《管理學(xué)原理》課程教學(xué)大綱

《管理學(xué)原理》課程教學(xué)大綱課程名稱：管理學(xué)原理/Principle0fManagement課程類別：專業(yè)課課程性質(zhì)：必修課 適用專業(yè)：日語專業(yè)（商務(wù)方向）學(xué)時數(shù)：32 其中：實驗/上機學(xué)時：0學(xué)分數(shù)：2 考核方式：考查預(yù)修課程：無教學(xué)參考書：《管理學(xué)》周三多主編高等教育出版社2000年開課單位：外國語學(xué)院日語系課程簡介：該課程圍繞著管理者如何有效地管理其組織這一主題，就管理與管理者、管理思想的演變、決策及其過程等基本問題和如何進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理工作進行了系統(tǒng)的論述。系統(tǒng)地講述了管理學(xué)的基本理論、管理思想的演變和全球的管理實踐活動。它引導(dǎo)學(xué)員對與管理相關(guān)的文化、社會責(zé)任、道德以及全球化等問題進行探討，使學(xué)員了解管理學(xué)的歷史和發(fā)展，對計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理職能有一個清晰的認識，從而真正領(lǐng)悟管理的真諦。本門課程對學(xué)生知識、能力和素質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)：本課程包括管理學(xué)的發(fā)展史、管理學(xué)的基本原理和管理的基本職能三大部分。使學(xué)生了解管理學(xué)的發(fā)展史掌握管理學(xué)的基本原理和基本職能學(xué)會利用管理學(xué)基本原理分析管理的案例第一章 管理與管理學(xué) （4學(xué)時）教學(xué)目的和要求1、掌握管理的含義2、管理職能（三職能派、五職能派、四職能、二職能）3、了解管理角色與技能、管理者4、管理的屬性及管理學(xué)的概念教學(xué)重點和難點管理的職能、管理者、教學(xué)內(nèi)容管理的職能與性質(zhì)管理者的角色與技能管理學(xué)的對象與方法第二章 管理思想的發(fā)展 （4學(xué)時）教學(xué)目的和要求1、了解外國早期管理思想及代表人物2、了解古典時期的管理思想、代表人物；熟悉泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理3、熟悉中期管理思想：霍桑試驗與梅奧的人群關(guān)系論、行為科學(xué)的各種理論4、了解現(xiàn)代管理各學(xué)派的管理思想教學(xué)重點和難點泰勒的科學(xué)管理理論的形成、法約爾的一般管理的原則、人際關(guān)系學(xué)的理論基礎(chǔ)法約爾的一般管理原則教學(xué)內(nèi)容西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展第三章 決策 （4學(xué)時）教學(xué)目的和要求了解決策的定義、原則與依據(jù)決策過程通常所包括的幾個步驟，常用的決策方法；掌握滿意原則與最優(yōu)原則的區(qū)別；有關(guān)決策的各種理論及每種理論的主要內(nèi)容與基本特征，教學(xué)重點和難點1、決策過程每個步驟所要注意的問題及其解決辦法，各種決策方法的基本思想與優(yōu)缺點；2、學(xué)會按照決策過程的步驟進行決策，學(xué)會用所學(xué)的各種決策方法對一些簡單的決策問題做出決策。教學(xué)內(nèi)容決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型與特點決策的過程決策的方法第四章 計劃與計劃工作 （4學(xué)時）教學(xué)目的和要求了解計劃的概念，計劃的構(gòu)成要素，計劃的性質(zhì)，計劃的分類標(biāo)準(zhǔn)，計劃編制過程；掌握計劃與決策的邏輯關(guān)系，長期計劃與短期計劃、各種職能計劃、戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃、具體性計劃與指導(dǎo)性計劃、程序性計劃與非程序性計劃之間的關(guān)系。教學(xué)重點和難點計劃層級體系，計劃編制過程的內(nèi)在邏輯；能運用所學(xué)的內(nèi)容編寫日常生活、學(xué)習(xí)計劃，甚至編寫班級工作計劃。教學(xué)內(nèi)容一、計劃的概念及其性質(zhì)二、計劃的類型三、計劃編制過程第五章 組織設(shè)計 （4學(xué)時）教學(xué)目的和要求了解組織的定義及組織設(shè)計的必要性，組織結(jié)構(gòu)的定義與三大基本特征；職權(quán)的定義、來源、種類，權(quán)力的定義、來源和種類，授權(quán)的定義、過程與原則，通過區(qū)分層級結(jié)構(gòu)與有機結(jié)構(gòu)可以得出的不同結(jié)構(gòu)類型；掌握組織與組織設(shè)計的區(qū)別與聯(lián)系，組織設(shè)計的任務(wù)、基本原則以及影響組織設(shè)計的五個主要因素；組織在部門化設(shè)計時的基本原則、基本形式及其主要特征，職權(quán)與權(quán)力、幅度與層級、集權(quán)與分權(quán)之間的區(qū)別和聯(lián)系，影響組織幅度設(shè)計和分權(quán)的各種因素；教學(xué)重點和難點學(xué)會根據(jù)組織設(shè)計的一般規(guī)律和方法對組織進行設(shè)計，并對設(shè)計中的一些基本影響因素進行判斷和分析；應(yīng)能對各種不同類型組織結(jié)構(gòu)的運行特點進行分析并提出這些結(jié)構(gòu)形式的適用條件。教學(xué)內(nèi)容一、組織與組織設(shè)計二、組織的部門化三、組織的層級化第六章 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者 （4學(xué)時）教學(xué)目的和要求了解領(lǐng)導(dǎo)與管理，領(lǐng)導(dǎo)的三種作用，權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)者的基本分類，領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型，領(lǐng)導(dǎo)方式行為論，領(lǐng)導(dǎo)方式情景論；掌握領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)定義所包含的三個要素；權(quán)力的類型與領(lǐng)導(dǎo)的管理職能，各種領(lǐng)導(dǎo)者尤其是變革式領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的特征和具體含義。教學(xué)重點和難點三種領(lǐng)導(dǎo)方式行為論的提出者、領(lǐng)導(dǎo)維度和基本思想，尤其是管理方格理論中的五種領(lǐng)導(dǎo)方式；領(lǐng)導(dǎo)方式情景論中菲德勒權(quán)變論的研究對象和結(jié)論；路徑——目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)維度和基本觀點，領(lǐng)導(dǎo)生命周期論中成熟度與領(lǐng)導(dǎo)行為的對應(yīng)；學(xué)會對周圍的組織進行領(lǐng)導(dǎo)職能的觀察，分清領(lǐng)導(dǎo)者和一般管理者，對至少一種領(lǐng)導(dǎo)方式能夠找出示例，能夠?qū)δ撤N具體的領(lǐng)導(dǎo)方式加以應(yīng)用。教學(xué)內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和作用理想的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)的方式及其理論領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第七章 激勵 （4學(xué)時）教學(xué)目的和要求了解激勵的原理，激勵對行為的作用，激勵產(chǎn)生的原因，需要與激勵的關(guān)系；X理論和Y理論，激勵理論的分類基礎(chǔ)及其三種類型——內(nèi)容理論、過程理論和強化理論，激勵的基本形式和實務(wù)；掌握激勵在管理的領(lǐng)導(dǎo)職能中的地位，激勵與行為、結(jié)果的相關(guān)性，需要層次論的提出者、基本觀點和意義，教學(xué)重點和難點有效識別實踐中激勵的形式，用需要層次論和雙因素理論解決一般的激勵問題；運用本章介紹的激勵理論建立一般的組織激勵機制。教學(xué)內(nèi)容激勵的性質(zhì)激勵理論激勵的一般形式和實務(wù)第八章 溝通 （4學(xué)時）教學(xué)目的和要求了解溝通的概念、過程和類別，組織中溝通和組織間溝通，有效溝通的般障礙；有效溝通的實現(xiàn)，沖突及其產(chǎn)生原因，管理沖突的方法，談判以及判的有效性；教學(xué)重點和難點掌握溝通在領(lǐng)導(dǎo)職能中的作用，溝通過程的基本環(huán)節(jié)，溝通方式的優(yōu)劣，單向