混沌學(xué)院：商業(yè)新物種穿越周期的進(jìn)化方法論

混沌學(xué)園麓湖：商業(yè)新物種穿越周期的進(jìn)化方法論萬(wàn)華投資集團(tuán)總裁、麓湖生態(tài)城總設(shè)計(jì)師羅立平混沌學(xué)園混沌學(xué)園·第三部分從業(yè)務(wù)精進(jìn)到系統(tǒng)進(jìn)化：長(zhǎng)期主義如何在組織中落地?·第四部分互動(dòng)問(wèn)答混沌學(xué)園第一部分從精耕產(chǎn)品到發(fā)力社群：麓湖因何快速迭代步步進(jìn)化?混沌學(xué)園麓湖的關(guān)鍵詞是“生態(tài)“。這是一座面向未來(lái)的城市。它其實(shí)意味著人的生態(tài)、產(chǎn)業(yè)生的生態(tài)和社會(huì)的生態(tài)?；煦鐚W(xué)園混沌學(xué)園——萬(wàn)華十規(guī)——戰(zhàn)略選擇文化基因組織體系生態(tài)愿景混沌學(xué)園正常的情況下，如果一個(gè)項(xiàng)目很大，我們就要更高效地去做它,復(fù)制拷貝地做它，這是我們本能的反應(yīng)。但是如果你換一個(gè)目持續(xù)開(kāi)發(fā)時(shí)間非常的長(zhǎng)，你面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境和外部各種環(huán)境都在不斷地劇烈的變化之中，你的客戶(hù)的認(rèn)知也在不斷地改變,這里面就面臨一個(gè)很大的問(wèn)題：你怎么去應(yīng)對(duì)這種在變化中的事件?在這樣一個(gè)情況下，我們是以變應(yīng)變，而不是以不變應(yīng)變，它才是有意義的?；煦鐚W(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園我們會(huì)說(shuō)長(zhǎng)期主義是一個(gè)戰(zhàn)略性的、更加愿景性的目標(biāo)，然后是個(gè)結(jié)構(gòu)化的解決方案；那當(dāng)下我們是要重視進(jìn)化迭代；然后中觀，我覺(jué)得最好不要把它僵化了,固化下來(lái)。中觀反而需要放棄，它反而是有害的。麓湖(萬(wàn)華)為什么要做社群?混沌學(xué)園麓湖(萬(wàn)華)做社群的頂層設(shè)計(jì)混沌學(xué)園1.學(xué)習(xí)英國(guó)霍華德萊切沃斯城，做社區(qū)自治的頂層設(shè)計(jì)麓湖(萬(wàn)華)做社群的頂層設(shè)計(jì)混沌學(xué)園1.學(xué)習(xí)英國(guó)霍華德萊切沃斯城，做社區(qū)自治的頂層設(shè)計(jì)2.摒棄傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)商的做法，營(yíng)造開(kāi)放、坦誠(chéng)、透明文化混沌學(xué)園混沌學(xué)園在社區(qū)自治的過(guò)程中，極端的少數(shù)人會(huì)因?yàn)樗穆曇糇銐虼蠖ス鼟稖睾偷拇蠖鄶?shù)，這是我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上很容易發(fā)生的事兒過(guò)程，我們?cè)趺慈プ尦聊?、溫和的大多?shù)能夠發(fā)表自己的立場(chǎng)，有自己的態(tài)度，有公共的參與精神，就變成了一個(gè)最大的挑戰(zhàn)。如果他們能夠參與進(jìn)來(lái)，就不會(huì)有這種極端的行為，或者說(shuō)被裹挾的這樣一個(gè)現(xiàn)象?！读_伯特議事規(guī)則》及其根本原則混沌學(xué)園第11厘n*平衡：保護(hù)各種人和人群的權(quán)利，包括意見(jiàn)占多數(shù)的人，也包括意見(jiàn)占少數(shù)的人，甚至是每一個(gè)人，即使那些沒(méi)有出席會(huì)議的人，從而最終做到保護(hù)所有這些人組成的整體的權(quán)利對(duì)領(lǐng)袖權(quán)力的制約：集體的全體成員按照自己的意愿選出領(lǐng)袖，并將一部分權(quán)力交給領(lǐng)袖。但是同時(shí)，集體必須保留一部分權(quán)力，使自己仍舊能夠直接控制自己的事務(wù)，避免領(lǐng)袖的權(quán)力過(guò)大，將自己的意志強(qiáng)加在集體的頭上。辯論原則：所有決定必須是在經(jīng)過(guò)了充分而且自由的辯論協(xié)商之后才能做出。每個(gè)人都有權(quán)利通過(guò)辯論說(shuō)服其他人接受自己的意志，甚至一直到這個(gè)意志變成總體的意志。集體的意志自由：在最大程度上保護(hù)集體自身，在最大程度上保護(hù)和平衡集體成員的權(quán)利,然后，依照自己的意愿自由行事。麓湖(萬(wàn)華)做社群的頂層設(shè)計(jì)混沌學(xué)園1.學(xué)習(xí)英國(guó)霍華德萊切沃斯城，做社區(qū)自治的頂層設(shè)計(jì)2.摒棄傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)商的做法，營(yíng)造開(kāi)放、坦誠(chéng)、透明文化3.引入羅伯特議事規(guī)則，實(shí)現(xiàn)平權(quán)結(jié)構(gòu)下協(xié)商自治機(jī)制混沌學(xué)園混沌學(xué)園平等賦權(quán)帶來(lái)了社區(qū)內(nèi)群智涌現(xiàn)的現(xiàn)象。正是因?yàn)樵谶@樣一個(gè)民主的、大家能夠共同參與的這樣一個(gè)情況下，其實(shí)它反而有趣的東西發(fā)生了，這是我學(xué)的最有價(jià)值的東西。精英主義的立場(chǎng)其實(shí)就被消減了，觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變也就發(fā)生了。我們甚至讓這樣一個(gè)新的立場(chǎng)成為了我們公司內(nèi)部治理的一個(gè)方法。麓湖(萬(wàn)華)為什么要做社群?混沌學(xué)園1.為了防止“公地悲劇”的發(fā)生，必須建立一個(gè)良序的自治機(jī)制2.為了對(duì)信任麓湖和萬(wàn)華的麓客負(fù)責(zé)，形成公園城市的治理典范麓湖(萬(wàn)華)為什么要做社群?混沌學(xué)園1.為了防止“公地悲劇”的發(fā)生，必須建立一個(gè)良序的自治機(jī)制2.為了對(duì)信任麓湖和萬(wàn)華的麓客負(fù)責(zé)，形成公園城市的治理典范3.社會(huì)的發(fā)展是從以前精英主義到更加市民參與、民主化的過(guò)程混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園1.學(xué)習(xí)英國(guó)霍華德萊切沃斯城，做社區(qū)自治的頂層設(shè)計(jì)2.摒棄傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)商的做法，營(yíng)造開(kāi)放、坦誠(chéng)、透明文化3.引入羅伯特議事規(guī)則，實(shí)現(xiàn)平權(quán)結(jié)構(gòu)下協(xié)商自治機(jī)制4.建立社區(qū)基金會(huì)，萬(wàn)華只保留兩個(gè)席位，沒(méi)有否決權(quán)混沌學(xué)園混沌學(xué)園可能人家也說(shuō)麓湖學(xué)不會(huì)，學(xué)不會(huì)的原因其實(shí)是他沒(méi)有想你底層邏輯是什么,你怎么去做它，只看到表面上我們社群的蓬勃發(fā)展，看到我們好像花的力氣很少，代價(jià)很少，但是就這么地活躍。他只看到這種東西。這種功利性的行為其實(shí)是本身就是錯(cuò)誤的。所以我覺(jué)得拋棄功利行為，回到它的事情混沌學(xué)園混沌學(xué)園環(huán)境-城市遺產(chǎn)●民社區(qū)兩委3共篇這是我們自己的事3共篇麓湖基金會(huì)>社區(qū)服務(wù)>社區(qū)活力>社區(qū)服務(wù)>社區(qū)活力>社區(qū)秩序>社區(qū)人文>社區(qū)發(fā)展商業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)組團(tuán)業(yè)委會(huì)和物業(yè)組團(tuán)業(yè)委會(huì)和物業(yè)●一生之城●一生之城麓客社創(chuàng)中心社群聯(lián)合會(huì)錢(qián)會(huì)帶走一切混沌學(xué)園混沌學(xué)園2.為了對(duì)信任麓湖和萬(wàn)華的麓客負(fù)責(zé)，形成公園城市的治理典范3.社會(huì)的發(fā)展是從以前精英主義到更加市民參與、民主化的過(guò)程4.社群的發(fā)展，使得萬(wàn)華以極低的成本與麓客形成了深厚的關(guān)系5.麓客以主人翁的姿態(tài)參與其中，避免了萬(wàn)華被業(yè)主和游客夾擊混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園第二部分從業(yè)主服務(wù)到城市運(yùn)營(yíng)：麓湖第二曲線如何變成現(xiàn)實(shí)?麓湖(萬(wàn)華)為什么要做社群?6.提供社區(qū)服務(wù)所形成的城市治理能力，發(fā)展成了萬(wàn)華第二曲線混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園1.麓湖產(chǎn)品的成功，使萬(wàn)華具備了長(zhǎng)期主義思維，積攢了足夠資2.十萬(wàn)規(guī)模的麓客是市場(chǎng)上最有消費(fèi)能力的客群，是發(fā)展第二曲線的基礎(chǔ)3.由于歷史原因，麓湖作為水鎮(zhèn)的概念，在中國(guó)是獨(dú)一無(wú)二，不可復(fù)制的混沌學(xué)園混沌學(xué)園1.麓湖產(chǎn)品的成功，使萬(wàn)華具備了長(zhǎng)期主義思維，積攢了足夠資2.十萬(wàn)規(guī)模的麓客是市場(chǎng)上最有消費(fèi)能力的客群，是發(fā)展第二曲線的基礎(chǔ)3.由于歷史原因，麓湖作為水鎮(zhèn)的概念，在中國(guó)是獨(dú)一無(wú)二，不可復(fù)制的4.多年服務(wù)麓客的經(jīng)驗(yàn)，使得萬(wàn)華在城市運(yùn)營(yíng)方面積累了超高水平的能力混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園1.有長(zhǎng)期主義的目標(biāo)，同時(shí)通過(guò)多個(gè)自持項(xiàng)目快速迭代進(jìn)化，積累經(jīng)驗(yàn)2.自持商業(yè)項(xiàng)目的成功，吸引外部商業(yè)品牌入駐麓湖，構(gòu)建起平臺(tái)邏輯1.有長(zhǎng)期主義的目標(biāo)，同時(shí)通過(guò)多個(gè)自持項(xiàng)目快速迭代進(jìn)化，積累經(jīng)驗(yàn)2.自持商業(yè)項(xiàng)目的成功，吸引外部商業(yè)品牌入駐麓湖，構(gòu)建起平臺(tái)邏輯3.在“文化與公益集群”之下，設(shè)立品牌主理人制度，讓它們自主發(fā)展1.有長(zhǎng)期主義的目標(biāo)，同時(shí)通過(guò)多個(gè)自持項(xiàng)目快速迭代進(jìn)化，積累經(jīng)驗(yàn)2.自持商業(yè)項(xiàng)目的成功，吸引外部商業(yè)品牌入駐麓湖，構(gòu)建起平臺(tái)邏輯3.在“文化與公益集群”之下，設(shè)立品牌主理人制度，讓它們自主發(fā)展4.設(shè)立預(yù)算制管理，年初分配預(yù)算，年底做評(píng)價(jià)，但不干預(yù)中間的過(guò)程混沌學(xué)園混沌學(xué)園1.有長(zhǎng)期主義的目標(biāo)，同時(shí)通過(guò)多個(gè)自持項(xiàng)目快速迭代進(jìn)化，積累經(jīng)驗(yàn)2.自持商業(yè)項(xiàng)目的成功，吸引外部商業(yè)品牌入駐麓湖，構(gòu)建起平臺(tái)邏輯3.在“文化與公益集群”之下，設(shè)立品牌主理人制度，讓它們自主發(fā)展4.設(shè)立預(yù)算制管理，年初分配預(yù)算，年底做評(píng)價(jià)，但不干預(yù)中間的過(guò)程5.設(shè)立機(jī)制，促成生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)組織機(jī)構(gòu)與商業(yè)品牌協(xié)同，形成良性競(jìng)爭(zhēng)混沌學(xué)園混沌學(xué)園1.有長(zhǎng)期主義的目標(biāo)，同時(shí)通過(guò)多個(gè)自持項(xiàng)目快速迭代進(jìn)化，積累經(jīng)驗(yàn)2.自持商業(yè)項(xiàng)目的成功；吸引外部商業(yè)品牌入駐麓湖，構(gòu)建起平臺(tái)邏輯3.在“文化與公益集群”之下，設(shè)立品牌主理人制度，讓它們自主發(fā)展4.設(shè)立預(yù)算制管理，年初分配預(yù)算，年底做評(píng)價(jià)，但不干預(yù)中間的過(guò)程5.設(shè)立機(jī)制，促成生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)組織機(jī)構(gòu)與商業(yè)品牌協(xié)同，形成良性競(jìng)爭(zhēng)6設(shè)立產(chǎn)業(yè)管理中心，幫助品牌防守安全底線，做OKR考評(píng)，不斷復(fù)盤(pán)混沌學(xué)園混沌學(xué)園在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代或者后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)的邏輯發(fā)生了很大的一個(gè)轉(zhuǎn)變。它不是以一種簡(jiǎn)單的贏家通吃的這樣一個(gè)邏輯去做它的東西，它其實(shí)更像一個(gè)長(zhǎng)尾效應(yīng)，就在每一個(gè)細(xì)分商業(yè)里面都有它自己的這企獨(dú)特的追求、價(jià)值觀、消費(fèi)理念，變成了這樣一個(gè)更加細(xì)分的小圈層的、有粘性的客群。所以我們有時(shí)候就會(huì)說(shuō)，1000個(gè)鐵桿粉絲成就一個(gè)品牌，這就是跟以前的邏輯完全不一樣的?；煦鐚W(xué)園第三部分從業(yè)務(wù)精進(jìn)到系統(tǒng)進(jìn)化：長(zhǎng)期主義如何在組織中落地?什么才是可持續(xù)發(fā)展的、真正的好企業(yè)?混沌學(xué)園我們一定要記住這一點(diǎn)，一個(gè)真正愿意為他人著想，為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)才是可持續(xù)發(fā)展的真正的好企業(yè)。我們應(yīng)該換個(gè)思維去考慮。問(wèn)題的關(guān)鍵是大多數(shù)人太功利化，他不愿意這樣思考，他也可能沒(méi)有這個(gè)洞見(jiàn)力去發(fā)現(xiàn)，哪條路是真正能夠有復(fù)利效應(yīng)的長(zhǎng)期主義道路?；煦鐚W(xué)園我們要相信自己做的是對(duì)的，但是你一定要知道你面臨的挑戰(zhàn)比你想象的可能還要大，你要很偏執(zhí)地去堅(jiān)持它，就是這樣。萬(wàn)華經(jīng)驗(yàn)：如何在組織中踐行長(zhǎng)期主義?混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園1.企業(yè)掌舵者要躬身入局，CEO就是產(chǎn)品主義者，是產(chǎn)品經(jīng)理2.在過(guò)程中發(fā)掘與企業(yè)有同樣價(jià)值觀的人，讓他迅速成長(zhǎng)起來(lái)3.塑造長(zhǎng)期主義文化，潛移默化地影響人，淘汰不能適應(yīng)的人混沌學(xué)園混沌學(xué)園1.企業(yè)掌舵者要躬身入局，CEO就是產(chǎn)品主義者，是產(chǎn)品經(jīng)理2.在過(guò)程中發(fā)掘與企業(yè)有同樣價(jià)值觀的人，讓他迅速成長(zhǎng)起來(lái)3.塑造長(zhǎng)期主義文化，潛移默化地影響人，淘汰不能適應(yīng)的人4.對(duì)做得好的員工，有結(jié)構(gòu)化的機(jī)制去看見(jiàn)他，強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向混沌學(xué)園混沌學(xué)園作為領(lǐng)導(dǎo)者，如何控制自己的掌控欲?混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園折騰就是意味著創(chuàng)新，因?yàn)槲覀円鲆恍﹦e人沒(méi)做,不要怕犯錯(cuò)誤。己要帶頭的。比如說(shuō)一個(gè)創(chuàng)新公司的CEO,他必須其實(shí)是個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，本質(zhì)上意味著你自己必混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園1.知識(shí)面很重要，理工科生要擴(kuò)展視野，文科生要增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)邏輯和做事動(dòng)力2.自學(xué)很重要，工個(gè)人主要的能力其實(shí)是在自我的不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中獲得的混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園使民主運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)-r混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園混沌學(xué)園1.要建立自己的一套認(rèn)知邏輯，底層思考的邏輯要強(qiáng)大到可以懷疑一切2.要不斷迭代進(jìn)化，用不斷自我強(qiáng)化的成功，來(lái)吸引他人與你一同工作混沌學(xué)園混沌學(xué)園1.要建立自己的一套認(rèn)知邏輯，底層思考的邏輯要強(qiáng)大到可以懷疑一切2.要不斷迭代進(jìn)化，用不斷自我強(qiáng)化的成功，來(lái)吸引他人與你一同工作3.在復(fù)雜體系里做事，要?jiǎng)?chuàng)造好的生態(tài)進(jìn)化機(jī)制，讓它一步步自我進(jìn)化混沌學(xué)園第四部分互動(dòng)問(wèn)答混沌學(xué)園其實(shí)美好的東西恰恰不是設(shè)計(jì)出來(lái)，是妥協(xié)出來(lái)的?；煦鐚W(xué)園本質(zhì)上說(shuō)，長(zhǎng)期主義是不問(wèn)時(shí)間表的?；煦鐚W(xué)園社會(huì)變遷