中國無線搜索簡版報(bào)告

2005年中國無線搜索簡版報(bào)告無線搜索：無線搜索是基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的搜索技術(shù)總稱，用戶可以通過SMS，等多種接入方式進(jìn)行搜索，獲取WAP及互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容、移動(dòng)增值服務(wù)內(nèi)容及本地信息等用戶需要的信息及服務(wù)。用戶可以通過搜索結(jié)果選擇并直接定制相關(guān)移動(dòng)增值服務(wù)。WAP用戶規(guī)模：過去一年中曾使用過WAP服務(wù)的用戶。WAP市場規(guī)模：過去一年中電信運(yùn)營商、CP及SP來自WAP業(yè)務(wù)的收入。無線搜索用戶規(guī)模：過去一年中曾使用過無線搜索服務(wù)的用戶。無線搜索技術(shù)運(yùn)營商收入規(guī)模：過去一年中無線搜索技術(shù)運(yùn)營商來自無線搜索市場的直接收入和間接收入。無線搜索是基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的搜索技術(shù)的總稱，用戶可以通過SMS，等多種接入方式進(jìn)行搜索，獲取互聯(lián)網(wǎng)信息、移動(dòng)增值服務(wù)及本地信息等信息服務(wù)內(nèi)容。用戶還可以通過選擇搜索結(jié)果并定制相關(guān)移動(dòng)增值服務(wù)。由于基于SMS文字智能分辨技術(shù)和基于SMS與WAP的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)航技術(shù)的出現(xiàn)，無線搜索市場具有巨大前景。無線搜索的出現(xiàn)，真正打破了地域、網(wǎng)絡(luò)和硬件的局限性，滿足了用戶隨時(shí)隨地的搜索服務(wù)需求。同時(shí)，移動(dòng)增值服務(wù)業(yè)務(wù)的快速成長為無線搜索行業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇?；谑謾C(jī)的無線搜索服務(wù)通過自然語句搜索用戶關(guān)注的信息與服務(wù)，這在一定程度上擴(kuò)大了搜索用戶的規(guī)模。龐大的手機(jī)用戶成為無線搜索的潛在用戶，該類用戶區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)用戶的特征對搜索技術(shù)的功能實(shí)現(xiàn)提出了更高要求。而且無線搜索基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)使得該服務(wù)擁有了可實(shí)現(xiàn)易操作的收費(fèi)體系。無線搜索與互聯(lián)網(wǎng)搜索存在本質(zhì)區(qū)別，主要表現(xiàn)為搜索方式、搜索需求、搜索渠道、搜索內(nèi)容等多個(gè)方面。無線搜索與互聯(lián)網(wǎng)搜索區(qū)別分類互聯(lián)網(wǎng)搜索無線搜索搜索方式目錄檢索、關(guān)鍵詞搜索關(guān)鍵詞搜索、自然語句搜索搜索需求準(zhǔn)確性、海量性、快速性準(zhǔn)確性、便捷性、個(gè)性化搜索渠道搜索門戶、搜索欄、瀏覽器地址欄短信、搜索門戶、搜索欄、IVR搜索內(nèi)容網(wǎng)站、圖片、MP3、地圖、資訊、論壇、商機(jī)、本地信息等WAP站點(diǎn)及內(nèi)容、移動(dòng)增值服務(wù)、本地信息等搜索終端計(jì)算機(jī)手機(jī)、PDA搜索限制存在網(wǎng)絡(luò)接入限制無搜索目的搜索需要的內(nèi)容或站點(diǎn)搜索需要的內(nèi)容、定制需要的服務(wù)搜索費(fèi)用免費(fèi)流量費(fèi)、服務(wù)定制費(fèi)、部分搜索服務(wù)需要單獨(dú)付費(fèi)計(jì)費(fèi)體系無成熟計(jì)費(fèi)體系可計(jì)量的移動(dòng)計(jì)費(fèi)體系@2005.12iResearchInc.無線搜索服務(wù)根據(jù)搜索內(nèi)容的不同可以細(xì)分為站點(diǎn)搜索和垂直搜索兩類。無線搜索按搜索內(nèi)容分類搜索分類搜索內(nèi)容搜索特點(diǎn)站點(diǎn)搜索WAP站點(diǎn)及內(nèi)容信息量大，準(zhǔn)確度低垂直搜索特定類型的內(nèi)容及服務(wù)（如音樂類、圖片類、本地信息等）搜索特定類型信息，準(zhǔn)確度高@2005.12iResearchInc.站點(diǎn)搜索如傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎一樣，手機(jī)用戶可以通過編輯短信或者接入WAP輸入關(guān)鍵詞的方式進(jìn)行搜索，用戶可以用邏輯組合方式輸入各種關(guān)鍵詞，搜索引擎根據(jù)這些關(guān)鍵詞尋找用戶所需資源的站點(diǎn)，然后根據(jù)一定的規(guī)則反饋給用戶包含此關(guān)鍵字詞信息的所有站點(diǎn)和指向這些站點(diǎn)的鏈接。以Google，Baidu為主要代表的搜索引擎公司已經(jīng)推出了這樣的服務(wù)，通過WAP平臺進(jìn)行網(wǎng)頁搜索。這種站點(diǎn)搜索在行業(yè)內(nèi)被認(rèn)為是一種由互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎直接延伸到手機(jī)平臺的無線搜索模式，技術(shù)上比較成熟，但是與此同時(shí)，由于和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索沒有本質(zhì)區(qū)別，用戶的使用熱情是值得業(yè)內(nèi)注意的問題。垂直搜索垂直搜索是指用戶通過多種接入方式提出搜索請求搜索特定類型的內(nèi)容或服務(wù)，例如音樂搜索、圖片搜索、本地搜索等。這種搜索模式能夠使用戶更加快速的找到自己需要的內(nèi)容或服務(wù)，提高搜索效率，同時(shí)也使搜索系統(tǒng)能夠更好地理解用戶的搜索請求。垂直搜索是由消費(fèi)者出于對易用，簡單和效率的需求而產(chǎn)生的搜索模式，最初被互聯(lián)網(wǎng)搜索商所應(yīng)用，被看作是互聯(lián)網(wǎng)搜索的一種新的重大機(jī)遇，高度專業(yè)化的垂直搜索廠商將對大型綜合搜索廠商造成一定程度的挑戰(zhàn)。由于手機(jī)用戶使用WAP服務(wù)需要向電信運(yùn)營商支付流量費(fèi)，所以對于搜索效率的需求要明顯高于使用互聯(lián)網(wǎng)搜索的用戶，垂直搜索模式在無線搜索市場將得到更廣闊的發(fā)展空間?；谟脩魪?qiáng)烈的效率需求，各家搜索廠商紛紛主動(dòng)投入到無線垂直搜索領(lǐng)域。例如，結(jié)信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)推出專業(yè)的搜索音樂類內(nèi)容的服務(wù)品牌“SoLo搜樂”，Google，Yahoo，也推出專業(yè)化的垂直搜索服務(wù)。由于用戶對便捷性搜索服務(wù)的需求，垂直搜索出現(xiàn)了一種新的搜索技術(shù)方式，用戶可以通過自然語句的問題來搜索所需內(nèi)容并實(shí)施互動(dòng)搜索，這對于搜索技術(shù)可以說是一種新的挑戰(zhàn)。結(jié)信網(wǎng)絡(luò)推出的“搜樂”服務(wù)在音樂領(lǐng)域內(nèi)擁有專業(yè)精確智能的搜索效果，結(jié)合自然語言的AI技術(shù)，可以根據(jù)用戶自然語言提問搜索相關(guān)彩鈴，振鈴，MP3等內(nèi)容?；跒榭蛻籼峁└觽€(gè)性化，準(zhǔn)確化服務(wù)的基礎(chǔ)上無線搜索市場將產(chǎn)生多種搜索技術(shù)的結(jié)合體，手機(jī)用戶只需輸入所要搜索的關(guān)鍵字或提出問題，系統(tǒng)就會從相匹配的搜索結(jié)果中通過智能化的篩選和過濾，把最精華最有效的信息提供給用戶。并且通過手機(jī)用戶的搜索時(shí)間、搜索內(nèi)容等個(gè)人偏好進(jìn)行分析，為用戶提供最為符合個(gè)人需求的搜索功能及服務(wù)。并且這種搜索技術(shù)的結(jié)合體將成為無線搜索技術(shù)的一種發(fā)展趨勢。歐洲無線搜索產(chǎn)業(yè)目前主要集中在英國，其中以AnyQuestionAnswered和Shazam的MusicFinder最具代表性。AnyQuestionAnswered是由英國手機(jī)服務(wù)運(yùn)營商Orange、沃達(dá)豐和O2推出的一種應(yīng)答搜索服務(wù)，手機(jī)終端用戶通過發(fā)送問題至63336這個(gè)特服號碼，由計(jì)算機(jī)自動(dòng)搜索和人工搜索相結(jié)合為客戶的問題提供答案。這項(xiàng)服務(wù)目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是1英鎊/次。2004年4月22日，AQA收到了第一個(gè)問題“倫敦的人口有多少？”至2005年11月17日，AQA宣布收到了第100萬個(gè)問題“Linkinpark樂隊(duì)DJ的名字是？”19個(gè)月內(nèi)AQA服務(wù)的總收入超過100萬英鎊。值得注意的是AQA服務(wù)的前50萬個(gè)問題用了15個(gè)月，近4個(gè)月內(nèi)完成了剩余的50萬，目前每日有超過1100名新用戶使用AQA服務(wù)，每日問題量超過6000個(gè)。Shazam的MusicFinder則在技術(shù)上顯得尤為突出，2002年8月起，Shazam在英國推出了一種通過手機(jī)搜索音樂名的服務(wù)，用戶在聽到喜歡的音樂時(shí)可以撥打一個(gè)特定號碼，通過手機(jī)話筒傳送超過30秒的該音樂，則在幾分鐘內(nèi)就能夠得到有關(guān)該音樂信息的回復(fù)。這種基于聲音識別和樂曲庫的搜索引擎，甚至已經(jīng)超出互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的處理能力。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)推廣到包括英國、意大利、美國、日本、新加坡在內(nèi)的11個(gè)國家和地區(qū)。北美的無線搜索業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出比歐洲市場更具競爭力的繁榮景象。以Google，Yahoo為代表的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)提供商和以Synfonic、WaveMarket為代表的新興無線搜索商在無線搜索細(xì)分行業(yè)展開了激烈的爭奪。傳統(tǒng)服務(wù)商通過與運(yùn)營商的開展合作，服務(wù)領(lǐng)域深入到主要細(xì)分市場，而新興企業(yè)則更多是在某些領(lǐng)域占有一定優(yōu)勢。2004年10月8日，Google在美國推出了基于短信(SMS)的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)，用戶可以通過SMS搜索互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，并且通過本地搜索可以得到諸如餐館、購物地點(diǎn)等信息。并且Google和Sprint合作推出了基于美國的無線圖像搜索業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)使得PCSVision的用戶能夠搜索并瀏覽Google收集的近4億張網(wǎng)絡(luò)圖片和超過30億張網(wǎng)頁。隨著Sprint公司推出PCSVision業(yè)務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)在用戶已經(jīng)能夠?yàn)g覽彩色圖片并且訪問那些帶有圖片和其他增強(qiáng)功能的網(wǎng)站和信息。WaveMarket宣稱其自身是定位解決方案的先鋒，用戶可通過WaveMarket網(wǎng)站下載手機(jī)地圖軟件，通過短信了解周圍地形。WaveMarket的另一項(xiàng)Crunkie服務(wù)是通過短信搜索他人位置，現(xiàn)在這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)綁定了Friendster、Blogger、美國在線的Buddylist和mapping等幾大交友網(wǎng)站，這些網(wǎng)站的注冊網(wǎng)友可以通過手機(jī)短信互相搜索。Synfonic在2004年開始提供了一種商品尋價(jià)和比價(jià)服務(wù)，在Google，Yahoo等超大型公司中找到了自己的生存空間。直至目前為止，Synfonic已經(jīng)可以為客戶提供電影信息、體育比賽信息、股票信息、天氣信息在內(nèi)的多種垂直搜索服務(wù)。從國外無線搜索服務(wù)商在市場中的探索可以看出，完全基于站點(diǎn)搜索的互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)并不能直接應(yīng)用在無線搜索領(lǐng)域。在互聯(lián)網(wǎng)搜索行業(yè)得到巨大成功的Google，也在通過短信等接入方式探索新的精確搜索業(yè)務(wù)模式。從這個(gè)角度來看，無線搜索市場還需進(jìn)行技術(shù)革新與運(yùn)營模式的探索。中國無線搜索產(chǎn)業(yè)自2004年開始進(jìn)入試點(diǎn)階段，2004年至2005年間，多家先行進(jìn)入無線搜索行業(yè)的技術(shù)運(yùn)營商通過免費(fèi)方式在測試自己的產(chǎn)品，了解用戶需求，培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣。移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的快速發(fā)展為中國無線搜索產(chǎn)業(yè)帶來了良好的發(fā)展機(jī)會，由于目前移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的推廣手段單一，用戶需要記憶的信息量較大，直接阻礙了用戶的使用積極性。而用戶通過無線搜索服務(wù)來選擇并定制增值服務(wù)則只需記憶一個(gè)特服號碼或者WAP站點(diǎn)，將極大的減少用戶記憶信息量，提高用戶使用積極性。并且移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的巨大市場也為無線搜索提供了一個(gè)發(fā)展的切入點(diǎn)，使得無線搜索技術(shù)運(yùn)營商能夠盡快實(shí)現(xiàn)盈利，通過無線搜索服務(wù)來定制移動(dòng)增值服務(wù)將成為無線搜索市場的成功運(yùn)營模式之一。iResearch艾瑞市場咨詢通過無線搜索市場及相關(guān)行業(yè)的研究和對無線搜索技術(shù)運(yùn)營商的深度訪談?wù)J為，目前中國無線搜索技術(shù)運(yùn)營商對于無線搜索盈利模式的摸索分為用戶端收費(fèi)和企業(yè)端收費(fèi)。用戶端付費(fèi)模式iResearch艾瑞市場咨詢認(rèn)為，在無線搜索技術(shù)和產(chǎn)品成熟時(shí)，用戶可以通過無線搜索服務(wù)得到便捷、準(zhǔn)確的搜索服務(wù)。無線搜索技術(shù)運(yùn)營商可以通過以下兩種模式針對用戶端進(jìn)行收費(fèi)。第一，無線搜索技術(shù)運(yùn)營商針對終端用戶個(gè)性化的搜索服務(wù)可以適當(dāng)收取一定的費(fèi)用，但是應(yīng)當(dāng)注意對用戶應(yīng)該進(jìn)行分類，可以采取不同服務(wù)類型針對不同類型用戶的方法，為付費(fèi)用戶提供個(gè)性化及優(yōu)化的服務(wù)。第二，無線搜索技術(shù)運(yùn)營商可以通過自己的業(yè)務(wù)平臺提供移動(dòng)增值服務(wù)的搜索服務(wù)，用戶通過搜索服務(wù)選擇并定制移動(dòng)增值服務(wù)，可由移動(dòng)運(yùn)營商代收定制服務(wù)費(fèi)用，并由無線搜索技術(shù)運(yùn)營商、電信運(yùn)營商及SP、CP進(jìn)行拆分。企業(yè)端付費(fèi)模式iResearch艾瑞市場咨詢認(rèn)為，企業(yè)端收費(fèi)是無線搜索技術(shù)運(yùn)營商非常重要的一種盈利模式。作為廣告主地位的企業(yè)來講，可以通過無線搜索服務(wù)來推廣和銷售自己的產(chǎn)品和服務(wù)。與互聯(lián)網(wǎng)搜索盈利模式相同，無線搜索技術(shù)運(yùn)營商將提供競價(jià)排名與廣告位的方式作為向廣告主收取廣告費(fèi)用的途徑。并且由于無線搜索內(nèi)容和用戶的特點(diǎn)，無線搜索行業(yè)的廣告主將主要集中在SP、CP及部分傳統(tǒng)行業(yè)（如娛樂、交通、飲食等）。iResearch通過對無線搜索及相關(guān)市場的研究，并對中國移動(dòng)和中國聯(lián)通進(jìn)行了深度訪談，結(jié)合研究及訪談結(jié)果，總結(jié)了電信運(yùn)營商對于無線搜索行業(yè)發(fā)展的態(tài)度。電信運(yùn)營商認(rèn)為，無線搜索行業(yè)作為一種新行業(yè)目前仍處于市場培育階段，直接由無線搜索帶來的收入規(guī)模較低，從長期發(fā)展角度看，必須盡快對商業(yè)模式進(jìn)行分析和研究，在確定合理商業(yè)模式的基礎(chǔ)上制定長期的發(fā)展計(jì)劃。與此同時(shí)，電信運(yùn)營商認(rèn)為移動(dòng)增值服務(wù)的巨大市場和3G商用都會為無線搜索的發(fā)展帶來較大的空間，但搜索業(yè)務(wù)最主要的特點(diǎn)之一是搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性與便捷性，電信運(yùn)營商認(rèn)為目前的網(wǎng)絡(luò)條件已經(jīng)能夠滿足搜索業(yè)務(wù)的開展。對于無線搜索行業(yè)的發(fā)展，電信運(yùn)營商普遍認(rèn)為存在較多的阻礙和促進(jìn)因素。主要的阻礙因素為手機(jī)終端限制、用戶使用習(xí)慣、缺乏成熟的商業(yè)模式。主要的促進(jìn)因素為巨大的市場潛力會隨行業(yè)的發(fā)展而逐步釋放，用戶的搜索需求會越來越強(qiáng)烈。針對獲得較多關(guān)注程度的流量費(fèi)用問題，電信運(yùn)營商表示由于搜索結(jié)果主要以文本方式表現(xiàn)，用戶可以自主選擇查看搜索結(jié)果，不會產(chǎn)生較大的流量，并且流量費(fèi)套餐業(yè)務(wù)也能滿足對流量需求大的用戶的使用需求。電信運(yùn)營商普遍認(rèn)為無線搜索行業(yè)的發(fā)展能夠?qū)ζ渥陨順I(yè)務(wù)產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用，無線搜索業(yè)務(wù)能夠有效彌補(bǔ)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)存在的受終端界面限制，無法有效的將大量內(nèi)容展現(xiàn)給用戶的缺陷。電信運(yùn)營商表示，對于選擇無線搜索技術(shù)運(yùn)營商需要主要考慮兩方面，一方面是無線搜索技術(shù)運(yùn)營商必須具有較強(qiáng)的搜索技術(shù)開發(fā)能力，另一方面是需要具有高度的信譽(yù)度，由于搜索業(yè)務(wù)的合作需要允許訪問電信運(yùn)營商的一些業(yè)務(wù)平臺并涉及其中一些機(jī)密信息，所以對技術(shù)運(yùn)營商的信譽(yù)度要求較高。iResearch艾瑞市場咨詢通過對無線搜索市場及相關(guān)行業(yè)的研究，并參考各無線搜索技術(shù)運(yùn)營商統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2005年中國無線搜索用戶規(guī)模為1030萬。預(yù)計(jì)2006年中國無線搜索用戶規(guī)模為3400萬，比2005年增長230%。受到3G商用及無線搜索模式逐漸豐富的影響，2008年中國無線搜索用戶將達(dá)到12700萬并繼續(xù)保持高速增長，2010年無線搜索行業(yè)將進(jìn)入成熟期，用戶增長速度將放緩。iResearch預(yù)計(jì)到2010年無線搜索用戶將增長到22000萬，當(dāng)年增長率為26%。iResearch艾瑞市場咨詢通過對無線搜索及相關(guān)市場的研究，并參考各無線搜索技術(shù)運(yùn)營商統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2005年中國無線搜索技術(shù)運(yùn)營商收入為0.26億元。預(yù)計(jì)2006年中國無線搜索技術(shù)運(yùn)營商收入為1.96億元，比2005年增長654%。受到3G商用及無線搜索盈利模式成熟的影響，2008年中國無