工程技術建議

聯(lián)通新時空CDMA直放站工程工程技術建議PAGE PAGE5聯(lián)通新時空CDMA直放站技術建議書工程技術建議2001年8月

目錄TOC\o"1-3"\h\z1 工程效勞 4 工程效勞范圍 4 工程界面圖 4 光纖直放站工程界面圖 4 射頻直放站工程界面圖 52 工程實施 6 工程管理 6 內(nèi)容 6 結(jié)構(gòu) 6 職責 6 工程流程 9 工程準備 10 設備開通 123 工程驗收 13 設備初驗 13 初驗測試工程 14 初驗儀器儀表 14 初驗測試及割接 15 設備試運行 15 廠驗 15 設備終驗 154 培訓 16 培訓目標 16 培訓課程 17 培訓時間及地點 175 售后效勞 18 保修 18 備件庫 18 故障解決 18 故障等級分類 18 故障解決方案及時間 19 技術支持 19 組織結(jié)構(gòu) 19 本地化技術支持 20 快速反響能力 20工程效勞工程效勞范圍對于直放站交鑰匙工程，中興通訊負責工程的絕大局部，包括工程安裝設計、網(wǎng)絡規(guī)劃、設備運輸、設備安裝、天饋安裝調(diào)測、系統(tǒng)開通及調(diào)測、網(wǎng)絡優(yōu)化等，并提供所有與設備相關的工程安裝材料。中興通訊承當從安裝到驗收的全部技術責任，按照買方的要求進行初驗、試運行和終驗。買方在工程條件方面予以配合，并對工程進度和工程質(zhì)量予以監(jiān)督。工程界面圖虛線局部由買方負責，實線局部由中興通訊負責。光纖直放站工程界面圖射頻直放站工程界面圖工程實施工程管理內(nèi)容工程管理貫穿工程實施的整個過程，負責工程設計、工程勘測、網(wǎng)絡規(guī)劃、設備運輸、設備存儲、現(xiàn)場準備、開箱驗貨、設備安裝、天饋安裝調(diào)測、系統(tǒng)開通及調(diào)測、網(wǎng)絡優(yōu)化、系統(tǒng)初驗、系統(tǒng)試運行、系統(tǒng)終驗等各個縱向環(huán)節(jié)的組織、質(zhì)量和標準，同時負責與買方和公司內(nèi)部各個接口部門的聯(lián)系、協(xié)調(diào)等工作，以確保工程在合同規(guī)定期限內(nèi)保質(zhì)保量的完成。結(jié)構(gòu)根據(jù)CDMA事業(yè)部聯(lián)通工程工程的實際需要，由事業(yè)部用戶效勞部組織成立工程工程組，實行工程工程經(jīng)理負責制。工程工程管理經(jīng)理由事業(yè)部任命，統(tǒng)一由用戶效勞部指揮調(diào)度。工程工程組由工程督導、工程設計人員、網(wǎng)絡規(guī)劃和優(yōu)化人員、工程安裝與設備調(diào)測人員組成，主要來自事業(yè)部用戶效勞部、當?shù)赜梅?，此外，為保證工程順利完成，由開發(fā)部、測試部抽調(diào)技術專家參加工程組作為高級技術支持。工程工程組成員均對工程工程管理經(jīng)理負責，由工程工程管理經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)度。職責工程工程經(jīng)理職責一、根本素質(zhì)1．資深的工程技術人員；2．對產(chǎn)品有較為全面的把握，掌握產(chǎn)品的技術結(jié)構(gòu)；3．有一定影響力，有很強的協(xié)調(diào)能力和責任心。二、根本職責1．負責對產(chǎn)品合同的技術協(xié)議及工程技術協(xié)議與工程使用的產(chǎn)品或版本性能的一致性評審；2．負責對工程工程中各子工程或多期工程的各階段工程進行跟蹤和監(jiān)控，并對工程子工程、階段工程及工程工程整體進行評審；3．負責對工程工程中研發(fā)、測試和工程中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)，在必要時組織協(xié)調(diào)討論；4．負責工程隊伍的人員到位；5．負責必要的工程工程專用資金的申請及使用；6．負責與生產(chǎn)、方案部門的接口與協(xié)調(diào)工作；7．負責工程實施過程中與用戶各接口部門的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，受理用戶就工程問題的投訴。8．負責對?工程勘測報告?、?路測報告?、?電測報告?、?環(huán)境驗收報告?、?安裝〔工程〕設計書?、?工程方案書?、?開工報告?、?升級方案?、?割接方案?、?測試記錄?、?工程變更通知?、?停、復工通知單?、?設備開通問題報告?、?網(wǎng)絡優(yōu)化報告?、?現(xiàn)場培訓記錄?、?開通維護報告?、?工程檔案?進行審議，并在必要的時候組織人員進行測試或驗證；9．工程工程管理經(jīng)理可以同時負責幾個工程的管理工作。工程工程管理經(jīng)理可以同時兼任工程督導、工程設計人員、工程安裝人員或設備調(diào)試人員。工程設計人員職責工程設計人員開展工程勘察工作，提交?工程勘察報告?；2．工程設計人員參照經(jīng)審核的?工程勘測報告?和相應產(chǎn)品的?安裝手冊?等資料制定?安裝設計書?〔或?工程設計?〕。網(wǎng)絡規(guī)劃和優(yōu)化人員職責網(wǎng)絡規(guī)劃人員負責直放站布局、機型、天線類型、掛高、朝向、安裝位置等確實定；負責無線參數(shù)的配置；網(wǎng)絡規(guī)劃完成后應提交?路測報告?、?電測報告?；網(wǎng)絡優(yōu)化人員負責網(wǎng)絡覆蓋、干擾分析、無線參數(shù)優(yōu)化等工作，最終提交?網(wǎng)絡優(yōu)化報告?。工程安裝和調(diào)試人員職責工程安裝和設備調(diào)試人員在工程督導的安排下，按方案進行設備安裝及調(diào)試工作，對工程工程中技術問題的解決承當全面責任；工程安裝和設備調(diào)試人員填寫工程工程的?升級方案?、?割接方案?、?測試記錄?、?設備開通問題報告?；工程安裝和設備調(diào)試人員承當用戶現(xiàn)場培訓工作并填寫?現(xiàn)場培訓記錄?，該記錄由用戶方相關人員確認。工程督導職責工程督導對工程工程的一個階段工程或一個子工程負責，可以同時兼任工程設計人員、工程安裝和設備調(diào)試人員；工程督導負責工程工程現(xiàn)場的組織工作和工程進度，組織現(xiàn)場工程人員按方案認真進行設備的安裝工作、設備的調(diào)試工作、設備的交割驗收準備工作和交割、驗收工作，負責各階段報告；工程督導參加設備的交割、驗收工作；工程督導負責工程工程現(xiàn)場的工程質(zhì)量和工程標準，對工程安裝、調(diào)試、測試、交割、驗收工作的質(zhì)量負責；工程督導在工程工程施工前與用戶負責人根據(jù)工程具體情況認真合理地制定工程實施方案，填寫?工程方案書?，并根據(jù)發(fā)貨情況協(xié)助各省用戶效勞處填寫?開箱驗貨報告?、?補發(fā)貨申請單?；工程督導在工程工程施工期間根據(jù)需要，填寫?工程變更通知?、?停、復工通知單?，在經(jīng)工程工程管理經(jīng)理同意后實施工程變更；工程督導在工程工程開通工作結(jié)束后，向工程工程管理經(jīng)理提交?開通維護報告?；8．工程督導在工程工程結(jié)束后，向工程工程管理經(jīng)理提交?工程檔案?；工程流程中興直放站系統(tǒng)安裝、調(diào)試、驗收和開通的根本工作流程如以以下圖所示。其中設備安裝流程如以以下圖所示。設備安裝流程圖工程準備該局部包括七項，分述如下：〔1〕工程勘測中興通訊在設備發(fā)貨之前，將派遣專業(yè)的工程師對工程所有的機房站點進行勘測，確定各種線纜和工程輔料的用量；初步檢查設備運行的環(huán)境；提出設備安裝的環(huán)境要求；對不適宜之處，向買方提出改良意見；明確設備安裝前應進行的工程準備工作；了解買方當前通信網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。對于暫時無法確定的站點，各種線纜和工程輔料的用量將按照普通情況進行處理，即按照平均用量發(fā)貨?！?〕安裝設計中興通訊將根據(jù)工程勘測及系統(tǒng)配置，在買方的配合下，提供相關設備的安裝設計，或者提供設備的相關參數(shù)和設備性能，配合設計院完成有關設計。PAGEPAGE\#"'頁：'#'

'"是否要寫的很詳細〔3〕組織工程施工人力安裝工程在督導工程效勞中由買方組織實施，可委托有豐富安裝經(jīng)驗的工程單位實施，中興通訊工程技術人員和買方人員負責工程指導。設備調(diào)測以中興通訊技術人員為主，買方的技術人員做相應的配合和隨工。在交鑰匙工程效勞中由中興通訊組織整個工程實施。設備安裝和電纜連接的施工人員必須在中興通訊人員的指導下進行,而且必須經(jīng)過相應的工程技術培訓，操作熟練、標準。在調(diào)測過程中需要買方人員配合。買方技術人員必須對整個工程和該工程的技術標準比擬熟悉?！?〕備齊施工技術文件中興通訊和買方需要提供以下技術文件：買方提供工程設計書，包括移動交換局部工程設計、電源局部工程設計、基站局部工程設計、傳輸局部工程設計等相關工程設計書。該設計書應該由相當資格的設計單位負責設計，中興通訊和買方共同參與，并且經(jīng)過雙方的工程設計會審通過，可以指導工程實施。中興通訊提供以下技術手冊：?直放站現(xiàn)場勘察報告??直放站安裝驗收報告??直放站開通驗收報告??直放站測試記錄??直放站安裝及維護手冊?中興通訊根據(jù)工程進展需要編制其他工程表格?！?〕安裝工具儀表中興通訊工程技術人員應攜帶相關的工具儀表。主要有以下幾種：螺絲刀〔一字、十字〕、鑷子、烙鐵、撥片器、萬用表、剝線及壓線工具、戒刀、專用饋線刀具、便攜式駐波測試儀等?！?〕買方負責的工程準備在中興通訊設備安裝調(diào)試開始前，買方應該履行技術標準書、合同等文件中規(guī)定的工程準備工作和配合工作，保證所有站點的環(huán)境〔適合安裝〕、天饋安裝等滿足施工條件，電源〔220V電源〕、傳輸?shù)扰涮自O備到位。中興通訊會同買方對安裝環(huán)境等進行驗收。假設驗收不通過，中興通訊與買方商定改良方案，確認開工日期。買方在做好工程準備工作后，應以書面通知的方式通知中興通訊，中興通訊將及時派出經(jīng)驗豐富的工程技術人員前來進行中興通訊設備的硬件安裝、電纜連接和調(diào)試工作。〔7〕設備到貨一般設備到貨后應存放在專用的房間內(nèi)，由買方指定的責任人負責管理。買方向當?shù)赜梅幪岢鲩_通要求。設備開通〔1〕雙方人員根據(jù)工程具體情況制定詳細方案，明確雙方責任，清晰工作界面，進行有方案的工程實施?！?〕中興通訊工程師對環(huán)境進行驗收，保證設備能在正常的工作下運行。如果滿足開通條件，那么開箱驗貨；如果不具備開通條件，可暫停開工，與買方協(xié)商解決直到具備開通條件為止；如果買方堅持進行開通工作，中興通訊可以進行施工，但買方必須考慮環(huán)境問題對設備可能造成的損害?！?〕對設備進行開箱驗貨，確保設備發(fā)貨無誤，保證工程順利施工。在核實所有工程準備工作都妥當后，中興通訊開局技術人員立即趕赴現(xiàn)場，與買方一起首先清點裝箱件數(shù)是否與發(fā)貨總件數(shù)相符，然后根據(jù)裝箱單逐項驗貨，檢查是否與合同規(guī)定的要求相符，如發(fā)現(xiàn)與裝箱單不符，現(xiàn)場人員將及時與相關部門聯(lián)系解決。在開箱過程中，如發(fā)現(xiàn)貨物有損壞現(xiàn)象，填寫?產(chǎn)品損壞清單表?及時與中興通訊相關部門聯(lián)系。如果內(nèi)部包裝有破損處,要詳細檢查有關記錄。外觀檢查主要包括外觀有無缺陷、標識字是否完美清晰、各種組件是否安裝齊備及機器的內(nèi)部衛(wèi)生情況等。根據(jù)設備裝箱清單,逐一檢查設備質(zhì)量和數(shù)量等情況。〔4〕設備安裝及買方現(xiàn)場安裝培訓。包括設備硬件安裝和軟件安裝，需要買方積極參與配合，以保證設備能按方案順利開通。具體各設備的安裝要求及安裝步驟在?安裝手冊?中有詳細說明。〔5〕系統(tǒng)調(diào)測系統(tǒng)調(diào)測由中興通訊負責，買方予以配合。工程驗收設備初驗設備安裝調(diào)測完成后，中興通訊將對設備進行自測，測試合格后，中興通訊提出初驗申請，同時提出初驗測試方案建議。初驗測試方案中測試工程的選取原那么是具備現(xiàn)場測試條件及環(huán)境，不影響系統(tǒng)正常運行，對系統(tǒng)不具有破壞性并且所選工程盡量全面、有代表性和重要性。初驗內(nèi)容初驗申請書包括封面，向買方提出初驗申請，還包括系統(tǒng)的總體說明，工程施工資料，初驗的測試工程以及測試的相關依據(jù)。系統(tǒng)配置介紹本節(jié)詳細說明工程起止日期、設備提供責任方、工程施工責任方、設備具體配置、系統(tǒng)設計所覆蓋的區(qū)域等。3.1.1.2測試工程依據(jù)<<中國聯(lián)通公司800MHzCDMA直放站技術要求和測試方法>>YD/Txxxx-xxxx<<800MHzCDMA直放站技術要求和測試方法>>工程竣工文件工程竣工文件為工程完成后交給買方存檔的工程文件，主要包括以下內(nèi)容：?設備詳細配置??開箱驗貨報告??工程變更單??初驗測試紀錄?初驗測試工程工程初驗的測試工程包括:●施主基站(未加直放站時)覆蓋范圍(下行覆蓋區(qū)域,上行覆蓋區(qū)域)測試.●參加直放站后施主基站覆蓋范圍(下行覆蓋區(qū)域,上行覆蓋區(qū)域)測試.●直放站覆蓋范圍(下行覆蓋區(qū)域,上行覆蓋區(qū)域),覆蓋區(qū)邊緣信號強度測試.測試完畢應該繪出場強分布圖.●直放站PN碼及相鄰基站PN碼在直放站覆蓋區(qū)域的EC/IO測試.●在設計的直放站覆蓋區(qū)域內(nèi),RSSI測試●在設計的直放站覆蓋區(qū)域內(nèi),發(fā)射功率測試●在設計的直放站覆蓋區(qū)域內(nèi),接收機FER的測試●直放站覆蓋區(qū)內(nèi)通話測試●直放站與施主基站交疊區(qū)的測試,交疊區(qū)內(nèi)通話測試.●直放站與其它直放站或基站切換區(qū)的測定.●切換區(qū)內(nèi)通話測試及切換測試.●掉話率的測試.●性能、功能、業(yè)務測試●本地維護功能測試●網(wǎng)管中心各項功能測試●其它各項設備測試●技術文件,資料,備件,工具等的檢查,數(shù)量清點.●其它必要的測試初驗儀器儀表系統(tǒng)測試時，中興通訊可免費提供以下測試儀表工具供測試時使用：覆蓋測試〔safcowalkabout〕測試〔QCP-860〕駐波比測試儀網(wǎng)絡優(yōu)化軟件也可能使用其它具有相同功能的測試儀表初驗測試及割接初驗測試將設備經(jīng)安裝、測試與開通并穩(wěn)定運行后進行。中興通訊在初驗測試開始前7日向買方書面確認初驗的測試日并提交初驗驗收規(guī)那么及測試標準的測試方案及相關資料。買方代表將于合同設備初驗測試合格的5個工作日內(nèi)簽署初驗合格證書。如果初驗測試未能到達全部參數(shù)和指標要求且并非買方的原因，中興通訊將負責在7個工作日內(nèi)解決存在的問題并再次進行初驗測試。初驗合格后，中興通訊將在買方的協(xié)助下對合同設備進行割接。設備試運行設備割接后投入試運行，在試運行期間，由維護人員進行必要的觀察和測試。廠驗中興公司可以提供廠驗，廠驗所需要的專用測試儀器儀表由中興公司提供。設備終驗設備試運行6個月后，買方應對設備運行和性能進行評估，對設備進行終驗，終驗合格，那么設備進入商業(yè)運行，該項工程正式完成。培訓中興通訊提供的培訓工程包括：現(xiàn)場培訓、短期當?shù)丶信嘤?、公司集中培訓及各種專題培訓效勞等。培訓內(nèi)容包括電信網(wǎng)絡知識、計算機根底知識、中興通訊專項產(chǎn)品知識、CDMA系統(tǒng)知識等。中興通訊在現(xiàn)場進行工程、維護及巡檢效勞后，對買方技術人員進行設備工程安裝及維護方面的培訓。中興通訊在買方所在地或中興通訊用戶效勞處所在地提供技術員初級短期集中培訓。中興通訊提供工程師、高級工程師等中高級別的集中技術培訓。中興通訊根據(jù)買方及市場需求隨時提供各種專題培訓效勞，對局方有關專業(yè)人員進行電信網(wǎng)開展趨勢、新產(chǎn)品、新技術、新業(yè)務、新軟件等專題培訓。培訓期間上課用漢語教學，所用資料為中文資料。培訓目標對買方人員進行全面的技術培訓。培訓可在安裝調(diào)測階段進行，以便使維護人員能進行設備的安裝、測試、日常維護及數(shù)據(jù)制作。也可以集中培訓一般維護人員。在短期內(nèi)快速培養(yǎng)買方對設備的認知與操作能力。經(jīng)過初級培訓的人員應能掌握日常操作維護的根本方法，能對設備進行日常維護監(jiān)控及進行簡單故障的處理。對于技術骨干進行高級培訓。通過高級工程師理論培訓，讓有一定根底的工程師掌握較系統(tǒng)的CDMA移動通信理論，直放站的原理及配置，故障類型判斷和復雜故障的處理方法。

培訓課程序號內(nèi)容課時1CDMA系統(tǒng)的根本原理32CDMA直放站根本原理、構(gòu)成和類型33CDMA直放站勘測、設計及應本卷須知34CDMA直放站軟、硬件安裝、調(diào)試25CDMA直放站工程問題處理26故障的判斷方法、排除故障一般步驟27實物觀察、講解、樣機安裝講解28實地安裝開通培訓指導培訓人數(shù)與培訓頻次根據(jù)實際設備規(guī)?；蚝贤_定。培訓時間及地點授課時間由買方提出，經(jīng)雙方磋商確認。培訓地點可以集中在所在局當?shù)?，也可在中興通訊大梅沙培訓基地。售后效勞本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和效勞〞的經(jīng)營宗旨，中興公司把“精誠效勞，凝聚顧客身上〞作為公司的企業(yè)文化之一，在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改良效勞質(zhì)量，從售后的設備維護管理、技術效勞、用戶技術培訓等各方面，保證顧客購置我公司的設備后能得到最好的維護和最快的技術支持。保修中興通訊保證對直放站系統(tǒng)產(chǎn)品提供自終驗之日起12個月的保修〔以合同正文和商務應答為準〕。在保修期內(nèi)，因中興通訊原因造成的故障，中興通訊提供無償?shù)谋Ｐ扌?。中興通訊保證提供設備的材料、設計和工藝無任何故障缺陷。返修部件的保修期為返修后12個月或原保修期，以兩者中較長者計。在保修期內(nèi)，中興通訊提供24小時在線效勞，并承當效勞的任何費用。在保修期內(nèi)，中興通訊承當損壞部件的維修及返修費用〔包括運保費〕。保修期外，由買方承當損壞部件的維修本錢費和國內(nèi)單程運保費。備件庫中興通訊在當?shù)赜梅幵O有二級備件庫，在深圳設有全國一級備件庫，以保證損壞部件返修期間系統(tǒng)設備的正常運營和維護需求。故障解決故障等級分類直放站故障等級分為嚴重故障和一般故障。1．嚴重故障直放站不能正常工作或間斷性