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文檔簡介
讓客戶盡情享受信息新生活天翼無界翼機雙全翼呼百應二〇一一年八月中國電信天翼對講業(yè)務推介目錄1234客戶需求業(yè)務賣點終端及銷售成功案例集群通信目標客戶聚焦政府執(zhí)法行業(yè)指揮調度系統(tǒng)執(zhí)法人數(shù)眾多,人員在執(zhí)法區(qū)域內流動調度人員以小隊伍為單位進行調度通信要求通信的即時性保證通信的安全會議賽事等重大活動特殊行業(yè)企業(yè)酒店,在限定區(qū)域內需要深度覆蓋(樓內、地下室)等的調度通信運輸企業(yè),在使用范圍廣闊的調度通信某部門牽頭進行如接待活動、賽事(會議)組織、安保組織、交通組織、志愿者組織的調度通信對通信的即時性要求高、通信安全的要求高交通/物流急救/應急搶險救災餐飲/飯店建筑企業(yè)/商業(yè)野外勘探(個體作業(yè),小分隊保持通信)實現(xiàn)基本的集群通信功能,利用自服務平臺實現(xiàn)群組管理、組員角色定義,利用對講終端發(fā)起呼叫在基本的集群通信基礎上通過專用的調度臺通過錄音管理、調度監(jiān)控等手段實現(xiàn)實現(xiàn)調度管理將調度通信與定位、即拍即傳、身份識別等行業(yè)應用融合到政務的執(zhí)法管理、企業(yè)管理中自助管理調度管理企業(yè)管理集群對講客戶需求三部曲目錄1客戶需求2業(yè)務賣點3終端及銷售4成功案例天翼對講與模擬、專業(yè)數(shù)字集群比較比較項目模擬對講天翼對講專業(yè)數(shù)字集群(TETRA、iDEN)通信距離一般200米至2公里EVDO基站覆蓋下,全國范圍專業(yè)基站下,一般為城市范圍音質差好很好性能:呼叫建立時延200毫秒以內1秒未優(yōu)化地區(qū):2秒或更多500毫秒以內性能:媒體時延100毫秒1秒未優(yōu)化地區(qū):2秒或更高500毫秒呼叫成功率極高高(優(yōu)化后)高可靠性高高(優(yōu)化后)高手持終端平價采購價格幾百元800-25003000-4000車載終端平均采購價格1200左右4000-50007000-9000終端使用成本無60元/月200-400元/月適用領域在狹小區(qū)域內的使用,如物業(yè)、建筑工地是專業(yè)數(shù)字集群的最好替代對使用單位有資質和數(shù)量上的限制天翼對講三大特點
EVDO承載網(wǎng)絡,私有網(wǎng)絡VOIP語音,QOS質量保障,確保語音安全,通話質量清晰;語音質量清晰自服務平臺可靈活設置群組,群組數(shù)目不設上限,每組成員不超過200,成員可在多個組中,可對組員設置對講的權限,終端可隨時更新群組信息;群組靈活設置發(fā)起呼叫后可查看通話人數(shù)和各成員狀態(tài),;群組狀態(tài)靈活監(jiān)控天翼對講業(yè)務功能天翼對講單呼提示性呼叫臨時組呼管理臺預定義組呼叫聊天室業(yè)務優(yōu)先級成員優(yōu)先級遲后接入呼叫限制單呼兩個用戶之間發(fā)起一對一的快速通話預定義組呼叫由管理員預先創(chuàng)建好的固定組,組內多個成員實現(xiàn)對講(即一對多)臨時組呼由一個主叫方在手機上創(chuàng)建一個組,與多個被叫方對講(即一對多)。普通型組呼接通后被叫方直接聽到話音邀請型被叫方需要應答才能開始對話業(yè)務優(yōu)先級指設定對講機、普通電話和上網(wǎng)等各種業(yè)務之間的優(yōu)先級。假如普通電話的優(yōu)先級高于對講機,那么用戶在對講過程中如有電話打進來,對講功能會被關閉。群組呼叫語音中斷普通語音成員優(yōu)先級指同一群組內的人可以設置不同的話權優(yōu)先級。優(yōu)先級高的用戶可以優(yōu)先獲得話權,當優(yōu)先級低的用戶在發(fā)言時,優(yōu)先級高的用戶還可以搶占其話語權,自己發(fā)言。話權排隊!群組領導釋放話權獲取話權講話……(話權搶占)呼叫限制可以限制用戶的某類呼叫能力,包括呼入和呼出限制,如單呼、組呼、聊天室等,除了限制個人也可以限制某個特定的群組。管理臺查詢功能:集團名稱、歸屬地、最大群組數(shù)、集團用戶總數(shù)、最大允許管理員數(shù)目等信息群組管理功能:增加群組修改群組查詢群組刪除群組群組成員管理功能:增加群組成員修改群組成員查詢群組成員刪除群組成員管理臺界面示例:用戶通過登錄管理臺添加預定義群組。管理臺地址:/company為什么要選擇天翼對講成本降低、部署快速利用中國電信基礎網(wǎng)絡采用低成本的天翼對講終端質量保證運營商級別的網(wǎng)絡覆蓋,輕松實現(xiàn)跨域組網(wǎng)和調度語音質量清晰服務增值運營商級別的服務可與定位、即拍即傳、身份識別等3G行業(yè)應用服務完美結合不占用頻率利用中國電信無線EVDO網(wǎng)絡沒有非法占用頻率風險符合傳統(tǒng)對講習慣的手機對講時半雙工通信也是普通手機天翼對講優(yōu)勢目錄1客戶需求2業(yè)務賣點3終端及銷售4成功案例天翼對講終端2000以上Q71500-2000Q3+華麗微網(wǎng)H1001000以下Q34000以上銷售流程20后付費套餐上開通1基本語音套餐上疊加功能費40元/月,流量另計2基本語音套餐疊加天翼對講套餐60元/月(贈送500M流量)注:通話時產(chǎn)生10K/秒1開通天翼對講功能或天翼對講套餐2根據(jù)客戶集團屬性建立群1客戶終端和自服務平臺使用培訓2在客戶自服務平臺上生成群組根據(jù)客戶使用模式確定資費套餐開通使用培訓支撐體系部門聯(lián)系人聯(lián)系電話增值產(chǎn)品經(jīng)理:羅海寬
設維支撐產(chǎn)品經(jīng)理
李應鋒省公司產(chǎn)品經(jīng)理古活常故障直接撥打24小時值班電話10000+9目錄1客戶需求2業(yè)務賣點3終端及銷售4成功案例應用場景—大運會車輛調度系統(tǒng)賽事調度賽事總調度中心6個分調度中心4個交通服務團隊深港抵離車輛調度分中心運動員車輛調度分中心技術官員車輛調度分中心媒體車輛調度分中心T1/T2/T3車輛調度分中心公共交通保障分中心大運新城交通場站服務團隊會展中心交通場站服務團隊志愿者專用車輛服務團隊開閉幕式現(xiàn)場交通服務團隊100多個調度點/場館40余個比賽、訓練場館交通團隊52個家官方酒店其他團隊調度組業(yè)務組車隊一組車隊二組車隊三組車隊四組車隊五組……領導調度員車隊長車隊長助理志愿者駕駛員1駕駛員2駕駛員3…………應用場景—司法機關:監(jiān)獄管理局行業(yè)特點:用戶集中,工作區(qū)域具有局限性,PTT接續(xù)性能,安全性要求高,一般作為其專網(wǎng)通信的補充情況查詢人員調度緊
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