2023年初級銀行從業(yè)資格之初級個人貸款每日一練試卷B卷含答案

2023年初級銀行從業(yè)資格之初級個人貸款每日一練試卷B卷含答案單選題（共150題）1、在商用房貸款的受理環(huán)節(jié)，銀行所面臨的操作風險不包括（）。A.貸款人不具備規(guī)定的主體資格B.借款申請人所提交的材料不真實C.借款申請人的擔保措施不足額D.貸款人未按規(guī)定保管借款合同，造成合同損毀【答案】D2、下列關于貸款風險分類的說法，錯誤的是（）。A.貸款風險分類指按規(guī)定的標準和程序對貸款資產(chǎn)進行分類B.貸款風險分類一般先進行定性分類，再進行定量分類C.一筆貸款不能同時處于多種貸款形態(tài)D.貸款形態(tài)應遵循不可拆分原則【答案】B3、下列情形當中屬于認為個人基本信息與實際情況不符的個人征信異議的是（）。A.個人保管證件不善，導致他人冒用B.個人不清楚銀行確認逾期的規(guī)則，無意識中產(chǎn)生了逾期C.他人冒用或盜用個人身份獲取信貸或信用卡D.個人信用數(shù)據(jù)庫每月更新一次信息，系統(tǒng)未到正常更新時間【答案】D4、（2019年真題）個人汽車貸款的原則不包括（）。A.分類管理B.風險補償C.設定擔保D.特定用途【答案】B5、個人征信查詢系統(tǒng)內容中的居住信息，不包括（）。A.證件信息B.工作單位名稱C.郵政編碼D.居住狀況【答案】A6、個人貸款采取抵押擔保方式的，不屬于貸前調查內容的是()?！疉.抵押物價值與存續(xù)狀況B.保證擔保是否有效C.抵押物的合法性D.交易價格是否合理【答案】B7、購買健身器材時申請的貸款屬于下列哪一方式？()A.個人耐用消費品貸款B.個人消費額度貸款C.設備貸款D.流動資金貸款【答案】A8、（）通過分析客戶使用信用卡的歷史數(shù)據(jù)，建立模型對客戶進行評分，并計算出客戶的影子額度。A.信用卡行為評分卡B.個貸行為評分C.賬戶使用額度D.信用卡額度調整【答案】A9、下列行為中，銀行應警惕經(jīng)銷商欺詐風險的是（）。A.汽車經(jīng)銷商先后以真實的兩套購車資料向同一銀行申請車貸B.汽車經(jīng)營商為購車人作擔保向銀行貸款C.甲向銀行申請車貸，而實際的借款人是乙D.借款人約定3年還款，貸款1年后申請?zhí)崆斑€款【答案】C10、（2017年真題）現(xiàn)行的公積金個人住房貸款，最長貸款期限為（）。A.10年B.15牟C.20年D.30年【答案】D11、所謂（），是指營銷者通過市場調研，根據(jù)整體市場上顧客需求的差異性，以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據(jù)，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干個消費者群的市場分類過程。A.市場分類B.市場細分C.市場選擇D.市場定位【答案】B12、下列行為不發(fā)生在商業(yè)助學貸款發(fā)放環(huán)節(jié)的是（）。A.出賬前審核B.審核合同C.開戶放款D.放款通知【答案】B13、申請個人商用房貸款的借款人的年齡應在（）周歲之間。A.18～60B.18～65C.20～60D.20～65【答案】B14、（2017年真題）申請個人經(jīng)營貸款，采用低風險質押擔保方式且貸款期限在（）以內的，可采用到期一次性還本付息的還款方式。A.1年B.2年C.5年D.10年【答案】A15、申請個人汽車貸款展期，應當在貸款全部到期之前，提前（）天提出展期申請。A.15B.25C.30D.35【答案】C16、貸款審查應對貸款調查內容進行全面審查，審查內容不包括（）。A.合法性B.合理性C.全面性D.準確性【答案】C17、()和()，中國人民銀行連續(xù)兩次非對稱下調人民幣存貸款基準利率。A.2012年7月6日；2013年6月8日B.2012年6月8日；2012年7月6日C.2012年6月8日；2013年7月6日D.2012年6月8日；2013年7月8日【答案】B18、下列各項中,不符合國家助學貸款發(fā)放方式的是（）。A.借款人一次申請B.貸款銀行一次審批C.單戶核算D.一次發(fā)放【答案】D19、對于商用房貸款資金而言，銀行應當采用（）方式向借款人交易對象(即借款人所購或租賃商用房的開發(fā)商)支付。A.借款人受托支付B.借款人委托支付C.貸款人委托支付D.貸款人受托支付【答案】D20、（2019年真題）與其他個人貸款相比，個人住房貸款不具備的特點是（）。A.貸款金額大B.貸款期限長，最長可達三十年C.以抵押為前提建立的借貸關系D.大多數(shù)為房產(chǎn)抵押貸款，信用風險及系統(tǒng)性風險都相對較低【答案】D21、（）是國內最早開辦的個人貸款業(yè)務。A.質押貸款B.抵押貸款C.信用貸款D.汽車貸款【答案】A22、在商用房貸款業(yè)務中，為了防控合作機構的風險，銀行可采取的措施不包括（）。A.加強對開發(fā)商及合作項目的審查B.加強對估值機構等合作機構的準入管理C.選擇盡可能多的合作機構D.業(yè)務合作中不過分依賴合作機構【答案】C23、以下選項中，不是個人信用貸款的借款人需要具備的基本條件是（）。A.在中國境內有固定住所，有當?shù)爻擎?zhèn)常住戶口，具有完全民事行為能力的中國公民B.有正當且有穩(wěn)定經(jīng)濟收入的良好職業(yè)，具有按期償還貸款本息的能力C.遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄D.提供銀行認可的有效質物作質押擔?！敬鸢浮緿24、貸款期限在（）的，實行合同利率，遇法定利率調整不分段計息。A.半年以內(含半年)B.半年以上C.1年以內(含1年)D.1年以上【答案】C25、經(jīng)農(nóng)村金融機構同意可以采取借款人自主支付的是（）。A.農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營貸款金額為100萬元B.農(nóng)戶消費貸款金額為50萬元C.借款人交易對象具備有效使用非現(xiàn)金結算條件的D.農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營貸款用于農(nóng)副產(chǎn)品收購【答案】D26、到期一次還本付息法的特點不包括（）。A.利隨本清B.一般適用于期限在1年以內（含1年）的貸款C.一般適用于期限在1年以上的貸款D.個人經(jīng)營類貸款中的流動資金貸款往往采用到期一次還本付息法【答案】C27、以下關于個人經(jīng)營性貸款商用房貸款要素的說法中有誤的一項是（）。A.貸款對象必須先付清不低于所購或所租商用房全部價款55％以上的首期貸款B.商用房貸款利率不得低于中國人民銀行規(guī)定的同期同檔次利率的1.1倍C.商用房貸款的期限通常不超過10年D.對以“商住兩用房”名義貸款的，貸款額度不超過55％【答案】A28、在個人汽車貸款業(yè)務中，下列不屬于貸款審批人審查的內容是（）。A.貸款用途是否合規(guī)B.貸款人子女的收入狀況C.貸前調查人的調查意見是否準確、合理D.借款人申請借款的期限是否符合有關貸款辦法和規(guī)定【答案】B29、期限在1年以內(含1年)的個人貸款的利率是（）。A.實行合同利率B.在合同期限內按月調整C.由貸款人提出申請調整D.分段計息【答案】A30、個人征信查詢系統(tǒng)內容中的個人職業(yè)信息，不包括（）A.就業(yè)情況B.工作經(jīng)歷C.職業(yè)D.居住狀況【答案】D31、對于有收益或有潛在收益的房地產(chǎn)，如商店、寫字樓、旅館、影劇院等，它們的收益和風險都能夠較準確的量化，適宜采用的房地產(chǎn)估價方法為（）。A.成本法B.收益法C.市場法D.假設開發(fā)法【答案】B32、自2008年10月27日始，中國人民銀行調整了個人住房貸款可執(zhí)行下限利率水平，新的下限利率水平為（）。A.相應期限檔次貸款基準利率的0.7倍B.相應期限檔次貸款基準利率C.相應期限檔次貸款基準利率的1.1倍D.相應期限檔次貸款基準利率的0.85倍【答案】A33、1999年，為推動科教興國戰(zhàn)略的實施，解決貧困學生求學問題，中國人民銀行、教育部和財政部等有關部門聯(lián)合下發(fā)了開辦享受財政貼息的國家助學貸款業(yè)務的通知，并首先以()為試點在北京、上海、天津、重慶、武漢、沈陽、西安和南京等8個城市進行。A.中國工商銀行B.中國銀行C.中國農(nóng)業(yè)銀行D.中國建設銀行【答案】A34、（），也就是個人信用聯(lián)合征信，是指信用征信機構經(jīng)過與商業(yè)銀行及有關部門和單位約定，對分散在各商業(yè)銀行和社會有關方面的公民個人的信用信息，進行采集、加工、儲存，形成信用信息數(shù)據(jù)庫，為其客戶了解相關公民個人的信用狀況提供服務的經(jīng)營性活動。A.個人信用征信B.個人征信系統(tǒng)C.個人信用報告D.個人征信報告【答案】A35、個人旅游貸款最高限額原則上()。A.不超過10萬元人民幣B.不超過20萬元人民幣C.不超過50萬元人民幣D.最少2000元人民幣【答案】A36、個人汽車貸款資金安全的根本保證是()。A.借款人的還款能力B.借款人的還款意愿C.借款人的良好信譽D.借款人的收入水平【答案】A37、使用公積金個人住房貸款購買普通商品住房的，貸款額度最高不超過所購住房總價的（）。A.60％B.70％C.80％D.90％【答案】C38、公積金個人住房貸款的發(fā)放方式是（）。A.借款人直接提取現(xiàn)金B(yǎng).售房人直接提取現(xiàn)金C.資金以轉賬方式劃入售房人賬戶D.資金以轉賬方式劃人借款人賬戶【答案】C39、（2019年真題）下列不屬于公積金個人住房貸款業(yè)務操作模式的是（）。A.“公積金管理中心和承辦銀行聯(lián)動”模式B.“銀行受理、公積金管理中心審核審批、銀行操作”模式C.“銀行受理、審核審批、公積金管理中心操作”模式D.“公積金管理中心受理、審核審批、銀行操作”模式【答案】C40、下列行為中，不發(fā)生在貸款發(fā)放環(huán)節(jié)的是（）。A.審核合同B.出賬前審核C.開戶放款D.放款通知【答案】A41、反映商業(yè)銀行對貸款損失的彌補能力和對貸款風險的防范能力的關鍵風險指標是（）。A.不良資產(chǎn)率B.不良貸款撥備覆蓋率C.貸款遷徙率D.風險運營效率【答案】B42、對有擔保流動資金貸款借款人的生產(chǎn)經(jīng)營收入，應重點調查的內容不包括()。A.經(jīng)營收入的合法性B.經(jīng)營收入的穩(wěn)定性C.本來收入預期的合理性D.經(jīng)營成本的穩(wěn)定性【答案】D43、以下不屬于個人汽車貸款的特征的是（）。A.作為汽車金融服務領域的主要內容之一，在汽車產(chǎn)業(yè)和汽車市場發(fā)展中占有一席之地B.與汽車市場的多種行業(yè)機構具有密切關系C.風險管理難度相對較大D.貸款金額大、期限長【答案】D44、關于個人汽車貸款展期說法正確的是（）。A.可以不限展期次數(shù)但是展期期限不能超過1年B.只可以展期一次且展期期限不能超過1年C.可以不限展期次數(shù)且展期可以長于1年D.只可以展期一次但展期可以長于1年【答案】B45、國家助學貸款借款人自_________起，下月1日（含1日）開始歸還貸款利息，并可以選擇在畢業(yè)后的_________個月內的任何一個月開始償還貸款本金。（）最新題庫，銀行從業(yè)考前【黑鉆押題】，，A.取得畢業(yè)證書之日；12B.正式工作之日；24C.正式工作之日；12D.取得畢業(yè)證書之日；36【答案】D46、（2016年真題）下列不屬于電子銀行功能的是（）。A.產(chǎn)品銷售功能B.信息服務功能C.展示與查詢功能D.綜合業(yè)務功能【答案】A47、貸款調查應以（）為主、（）為輔，采取現(xiàn)場核實、電話查問以及信息咨詢等途徑和方法。A.實地調查；間接調查B.直接調查；間接調查C.間接調查；實地調查D.實地調查；問卷調查【答案】A48、根據(jù)客戶對風險和收益的態(tài)度對個人貸款市場進行細分，所遵循的細分標準是()。A.人口因素B.心理因素C.行為因素D.利益因素【答案】B49、以下不是個人抵押貸款的特點的是（）。A.先用信，后授信B.先授信，后用信C.一次授信，循環(huán)使用D.貸款用途綜合【答案】A50、下列說法不正確的是（）。A.對于按月還本付息的個人住房貸款而言，合理的貸款期限應該是15-20年B.組合還款法可以將貸款本金分段償還C.在抵押擔保中，借款人或第三人轉移對法定財產(chǎn)的占有D.企業(yè)法人的分支機構、職能部門不能擔任擔保人，但如果有法人授權的，其分支機構可以在授權的范圍內提供擔?！敬鸢浮緾51、《汽車貸款管理辦法》與《汽車消費貸款管理辦法(試點辦法)》的不同點不包括（）。A.調整了貸款人主體范圍B.細化了借款人類別C.減少了貸款購車的品種D.擴大了貸款購車的品種【答案】C52、我國某城市受國內外經(jīng)濟不景氣影響，很多企業(yè)經(jīng)營者收益下降或員工收入減少，借款人無力或不愿繼續(xù)供款，個人住房貸款不良率開始上升，這種風險屬于（）。A.操作風險B.道德風險C.信用風險D.市場風險【答案】C53、關于個人住房貸款業(yè)務，下列說法正確的是（）。A.未成年人不可以作為購房人購買房屋B.未成年人不可以作為個人住房貸款的貸款對象C.在境內工作、學習的境外個人不可以購買符合實際需要的自用、自住商品房D.對于實施住房限購政策的城市，境外個人購房的購房行為不受限制【答案】B54、以所購商用房（通常要求借款人擁有該商用房的產(chǎn)權）作抵押的，應當由（）決定是否有必要與開發(fā)商簽訂商用房回購協(xié)議。A.借款人B.開發(fā)商C.國家法律D.貸款銀行【答案】D55、《汽車貸款管理辦法》頒布于()。A.1993年B.1997年C.1998年D.2004年【答案】D56、提供擔保方式的個人住房貸款期限不超過（）年的貸款，貸款額度不得超過所購住房價值的（）。A.5：50％B.5：60％C.10；50％D.10；60％【答案】A57、從業(yè)務分，不屬于同類客戶經(jīng)理的是（）。A.公司業(yè)務經(jīng)理B.零售業(yè)務經(jīng)理C.負債業(yè)務經(jīng)理D.資金業(yè)務經(jīng)理【答案】C58、下列關于個人旅游消費貸款的說法，錯誤的是()。A.借款人須具有完全民事行為能力B.借款人須有當?shù)爻Ｗ艨诨蛴行Ь恿羯矸軨.貸款期限一般為1～2年，最長不超過3年D.具體期限根據(jù)借款人性質分別確定【答案】C59、下列關于個人貸款用途的說法中，錯誤的是（）。A.個人貸款可以滿足客戶的購房需求B.個人貸款可以滿足客戶的購買土地需求C.個人貸款可以滿足客戶旅游的需求D.個人貸款可以滿足客戶解決臨時性資金周轉的需求【答案】B60、在商用房貸款發(fā)放過程中，對于借款人未到銀行直接辦理開戶放款手續(xù)的，（）部門應及時將有關憑證郵寄給借款人或通知借款人來銀行取回。A.風險管理B.會計C.信貸D.稽核內控【答案】B61、關于個人貸款的意義，下列說法錯誤的是（）。A.可以幫助銀行分散風險B.僅為商業(yè)銀行帶來正常的利息收入C.對啟動、培育和繁榮消費市場起到了催化和促進的作用D.有助于滿足城鄉(xiāng)居民的有效需求【答案】B62、根據(jù)相關規(guī)定，商業(yè)銀行與借款人在簽訂合同后，()辦理合同公證。A.銀行可根據(jù)實際情況決定是否辦理B.必須C.不必D.根據(jù)借款人意愿決定是否辦理【答案】A63、個人征信査詢系統(tǒng)中，（）涵蓋了信用卡與貸款的明細等情況。A.個人身份信息B.信用交易信息C.個人職業(yè)信息D.居住信息【答案】B64、農(nóng)村金融機構對優(yōu)質農(nóng)戶與誠信客戶的正向激勵不包括（）。最新題庫，銀行從業(yè)考前【黑鉆押題】，，A.利息返還B.提高貸款額度C.信用累積獎勵D.優(yōu)惠利率【答案】B65、個人住房貸款的貸后檢查的信息獲取途徑不包括（）。A.客戶提供B.訪談C.秘密調查D.行內資源查詢【答案】C66、下列銀行業(yè)務中，不屬于總行職責的是()。A.處理客戶異議B.進行市場細分C.推動全行營銷D.制定營銷戰(zhàn)略【答案】A67、公積金個人住房貸款的發(fā)放方式是（）。A.借款人直接提取現(xiàn)金B(yǎng).售房人直接提取現(xiàn)金C.資金以轉賬方式劃入售房人賬戶D.資金以轉賬方式劃人借款人賬戶【答案】C68、采用抵押擔保方式申請個人經(jīng)營貸款的，貸款期限不得超過抵押房產(chǎn)剩余的土地使用權年限，貸款金額根據(jù)借款人收人、經(jīng)營情況及實際用途綜合確定，并最高不超過抵押物價值的（）。A.50％B.60％C.70％D.80％【答案】C69、為了保證個人信用信息的合法使用，保護個人的合法權益，中國人民銀行制定和頒布的規(guī)章不包括（）。A.《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》B.《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫金融機構用戶管理辦法》C.《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫異議處理規(guī)程》D.《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫個人用戶管理條例》【答案】D70、關于個人貸款的原則，下列說法中錯誤的是（）。A.個人汽車貸款實行“設定擔保、分類管理、特定用途”的原則B.“設定擔?！敝附杩钊松暾垈€人汽車貸款必須以所購汽車作為抵押C.“分類管理”指按照貸款所購車輛種類和用途的不同，對個人汽車貸款設定不同的貸款條件D.“特定用途”指個人貸款專項用于借款人購買汽車，不允許挪作他用【答案】B71、（2017年真題）個人商用房貸款貸前調查應由（）負責。A.房地產(chǎn)開發(fā)商B.擔保公司C.律師事務所D.貸款經(jīng)辦行【答案】D72、國家助學貸款的還款方式包括（）兩種還款法。A.等額本金和等額本息B.等額本金和等額累進C.變比累進和等額本息D.變比累進和變額累進【答案】A73、渣打銀行的“現(xiàn)貸派”、花旗銀行的“幸福時貸”屬于（）。A.個人消費額度貸款B.個人教育貸款C.項目貸款D.流動資金貸款【答案】D74、下列新的金融方式中，（）業(yè)務已成為全球銀行業(yè)服務客戶、贏得競爭的高端武器，也是銀行市場營銷的重要渠道。A.網(wǎng)點機構B.電子銀行C.合作機構D.網(wǎng)上清算【答案】B75、申請設備貸款要求的，但申請有擔保流動資金貸款沒有要求的條件是（）。A.具有完全民事行為能力B.持有工商行政管理機關核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照及相關行業(yè)的經(jīng)營許可證C.有合法的有效居住身份D.有穩(wěn)定的收入和還本付息的能力【答案】B76、以下屬于無擔保流動資金貸款的是（）。A.中國銀行的“幸福時貸”B.中國建設銀行的“幸福時貸”C.中國農(nóng)業(yè)銀行的“幸福時貸”D.花旗銀【答案】D77、A公司股東張先生向銀行申請個人商用房貸款，下列不能認定為其還款來源的是()。A.A公司的經(jīng)營收入B.張先生的工資收入C.張先生貸款所購商用房的出租收入D.張先生名下住房出租收入【答案】A78、設備貸款必須提供擔保，保證人是自然人的，不需要具備的條件為（）。A.具有當?shù)爻Ｗ艨诤凸潭ㄗ≈稡.保證人與借款人不得為夫妻關系或家庭成員C.有可靠的代償能力，并且在貸款銀行處存有一定數(shù)額的保證金D.有健全的管理機構和財務管理制度【答案】D79、國家助學貸款的發(fā)放方式是()。A.借款人一次申請、貸款銀行一次審批、單戶核算、一次發(fā)放B.借款人多次申請、貸款銀行一次審批、單戶核算、一次發(fā)放C.借款人多次申請、貸款銀行一次審批、單戶核算、分次發(fā)放D.借款人一次申請、貸款銀行一次審批、單戶核算、分次發(fā)放【答案】D80、按照有關規(guī)定，商業(yè)銀行應將個人住房貸款借款人的月還款支出與收入比控制在（）以下，月所有債務支出與收入比控制在（）以下。A.50%（含），55%（含）B.45%（含），55%（含）C.50%（含），60%（含）D.45%（含），50%（含）【答案】A81、下列關于個人征信系統(tǒng)管理模式的表述錯誤的是（）。A.目前個人征信系統(tǒng)的信用信息主要使用者是金融機構B.商業(yè)銀行要查詢個人信用報告必須取得被查詢人的書面授權C.個人征信系統(tǒng)對用戶實行分級管理、權限控制、身份認證、活動跟蹤、查詢監(jiān)督的政策D.書面授權可以通過在貸款、貸記卡、準貸記卡以及擔保申請書中增加相應條款取得【答案】B82、以下關于外籍自然人能否辦理住房貸款的說法，不正確的是()。A.《中華人民共和國貸款通則》將外籍人排除在個人住房貸款對象之外B.外籍自然人申請住房貸款不存在法律上的障礙C.境內商業(yè)銀行均將外籍自然人列為住房貸款對象D.外籍自然人申請住房貸款存在法律上的障礙【答案】D83、（2017年真題）國家以承擔部分利息的方式，對學生辦理國家助學貸款進行補貼是指（）。A.信用發(fā)放B.風險補償C.財政貼息D.專款專用【答案】C84、下列不屬于銀行進行市場環(huán)境分析的意義的是（）。A.有利于把握宏觀形勢B.有利于掌握微觀情況C.有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會D.有利于改善公司治理【答案】D85、公民個人可以登錄征信中心網(wǎng)站（www．pbccrc．org．cn）查詢本人信用報告，但是不能采用（）進行信息驗證。A.在一定時間內在線正確回答5個私密性問題B.數(shù)字證書C.本人銀行卡D.手機短信【答案】D86、居住信息不包括（）。A.年收入B.工作單位名稱C.郵政編碼D.居住狀況【答案】A87、在進行個人住房貸款回訪時，若發(fā)現(xiàn)已經(jīng)準入的合作機構出現(xiàn)某些情況后，銀行應該暫停與相應機構的合作，這些情況不包括（）。A.經(jīng)營出現(xiàn)明顯問題的B.企業(yè)治理結構出現(xiàn)問題的C.與銀行合作的存量業(yè)務出現(xiàn)嚴重不良貸款的D.所進行的合作對銀行業(yè)務拓展沒有明顯促進作用的【答案】B88、以下各項中，不屬于個人經(jīng)營類貸款主要特征的是()。A.貸款期限相對較短B.貸款用途多樣，影響因素復雜C.風險較大D.風險控制難度較大【答案】C89、對借款人進行貸后檢查的主要內容不包括（）。A.借款人是否按期足額歸還貸款B.借款人工作單位、收入水平是否發(fā)生變化C.借款人的住所、聯(lián)系電話有無變動D.保證人的財務狀況【答案】D90、加強對個人隱私的保護，中國人民銀行對個人征信系統(tǒng)的安全管理采取的措施中不包括（）。A.查詢記錄B.違規(guī)處罰C.限定用途D.分級管理【答案】D91、個人醫(yī)療貸款的使用者不可以是（）。A.借款人本人B.借款人的配偶C.借款人的舅舅D.借款人的子女【答案】C92、不屬于電子銀行的功能的是（）。A.產(chǎn)品銷售功能B.信息服務功能C.展示與查詢功能D.綜合業(yè)務功能【答案】A93、()又稱期末清償法。A.到期一次還本付息法B.等額本息還款法C.等額本金還款法D.等比累進還款法【答案】A94、關于檔案的退回的說法。不正確的是（）。A.借款人還清貸款本息后，一些檔案材料需要退還借款人B.憑信貸部門和會計部門出具的“貸款本息結清通知書”C.重要檔案材料保管部門開具“重要檔案材料清退確認書”D.重要檔案材料保管部門憑“貸款本息結清通知書”，將重要檔案材料退回信貸部門【答案】C95、商用房貸款合作機構風險主要不包括（）。A.開發(fā)商不具備房地產(chǎn)開發(fā)的主體資格B.開發(fā)項目五證虛假或不全C.價值機構、地產(chǎn)經(jīng)紀和律師事務所等聯(lián)合借款人欺詐銀行騙貸D.合作機構準人條件過低【答案】D96、個人汽車貸款是指銀行向（）發(fā)放的用于購買汽車的貸款。A.制造商B.經(jīng)銷商C.自然人D.運營商【答案】C97、個人住房貸款采用質押擔保方式時，以下屬于無效質物的是（）。A.個人定期儲蓄存單B.土地使用權C.單位定期存單D.國家重點建設債券【答案】B98、下列能做質押擔保權利質物的是（）。A.紀念幣和郵票B.債券C.名人字畫D.發(fā)票【答案】B99、個人貸款發(fā)放以后，客戶經(jīng)理還要行使貸后管理職責，下列不屬于其職責范疇的是（）。A.對逾期賬戶進行持續(xù)催收和監(jiān)控，進行貸款移交B.對抵(質)押物進行檢查，評估抵(質)押物風險狀況C.審查貸后檢查任務，批準行動建議D.貸款五級分類劃分【答案】C100、個人貸款推行貸審分離的作用不包括（）。A.可以加強商業(yè)銀行的內部控制B.可以踐行全流程管理的理念C.有助于從立法的角度保護貸款人的權益D.避免前臺部門權力過于集中【答案】C101、個人一手房貸款和二手房貸款的期限由銀行根據(jù)實際情況合理確定，最長期限為（）年。A.10B.15C.20D.30【答案】D102、學生申請國家助學貸款時不需要提交（）。A.自己的有效身份證件原件和復印件B.自己的學生證或入學通知書的原件和復印件C.擔保人的資信證明D.相關部門關于其家庭經(jīng)濟困難的證明材料【答案】C103、借款人無法按照計劃償還個人汽車貸款時，可以提出展期申請，展期期限不得超過（）年。A.半B.1C.2D.3【答案】B104、與個人住房貸款類似，開展（）合作前，也須對開發(fā)商和商用房樓盤項目進行調查。A.個人商用房貸款B.創(chuàng)業(yè)貸款C.個人經(jīng)營貸款D.公司貸款【答案】A105、（2016年真題）當客戶通過銀行辦理貸款、信用卡、擔保等業(yè)務的時候，經(jīng)客戶書面授權，其個人信用信息將報送給個人標準信用信息基礎數(shù)據(jù)庫。（）A.對B.錯C.不確定【答案】B106、貸款人應根據(jù)（）原則，完善授權管理制度，實行審貸分離和授權審批，確保貸款審批人按照授權獨立審批貸款。A.可靠性B.相關性C.準確性D.審慎性【答案】D107、關于代理的說法中，正確的是（）。A.代理行為是直接或間接對被代理人發(fā)生效力的行為B.民事法律行為的委托代理只能用書面形式C.超越代理權或者代理權終止后的行為，只有經(jīng)過被代理人的追認，被代理人才承擔民事責任D.代理人和第三人串通，損害被代理人的利益的，由代理人負全部責任【答案】C108、銀行最終選擇的目標市場是（）。A.風險最大的一組客戶B.風險最小的一組客戶C.最有吸引力的一組客戶D.收益最大的一組客戶【答案】C109、（2019年真題）關于個人住房貸款的貸款利率，下列說法正確的是（）。A.一般來說，個人住房貸款的期限在二年以內（含二年）的，實行合同利率，遇法定利率調整，不分段計算B.個人住房貸款的利率按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，上限放開，實行下限管理C.根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，個人住房貸款利率浮動區(qū)間的下限為基準利率的0.8倍D.存量貸款利率需要調整的，實踐中，銀行多于法定利率調整當日起按相應的利率檔次執(zhí)行新的貸款利率【答案】B110、下列選項中屬于大眾營銷的基本手段的是（）。A.感覺B.獲得C.發(fā)展D.保留【答案】A111、在檢驗檢疫機構簽發(fā)檢驗檢疫證單，報檢人如果要求補充內容的，應辦理申請手續(xù)，填寫（），并出具書面證明材料。A.貨物報檢單B.補充申請單C.更改申請單D.變更申請單【答案】C112、公積金個人住房貸款與商業(yè)銀行自營性個人住房貸款的區(qū)別不包括()。A.審批主體不同B.貸款對象不同C.貸款條件的不同D.資金來源不同【答案】C113、在銀行品牌營銷中，國際市場上的普遍規(guī)律是（）的強勢品牌占據(jù)著（）的市場。A.20％；80％B.40％；80％C.20％：40％D.20％：20％【答案】A114、國家標準規(guī)定，水泥的強度等級是以水泥膠砂試件在（）d齡期的抗折和抗壓強度為依據(jù)。A.3B.7C.3和28D.7和28【答案】C115、下列關于個人住房貸款的還款方式的說法，錯誤的是（）。A.借款人釆用何種還款方式，應根據(jù)貸款品種、貸款期限等條件，由銀行決定B.個人住房貸款的還款方式有分期還款和到期一次還本付息兩大類C.還款方式變更需要根據(jù)銀行的有關規(guī)定執(zhí)行D.還款方式應在借款合同中予以明確【答案】A116、公積金個人住房貸款的期限不得超過法定離退休年齡后()年。A.3B.5C.8D.10【答案】B117、個人教育貸款簽約與發(fā)放中的操作風險不包括()。A.合同憑證預簽無效B.合同制作不合格C.未對合同簽署人及簽字進行核實D.未按規(guī)定保管借款合同【答案】D118、下列不屬于市場細分原則的是（）。A.集中性原則B.可衡量性原則C.可進入原則D.經(jīng)濟性原則【答案】A119、能為公司和個人提供各種產(chǎn)品和全面的服務的營銷渠道是（）。A.全方位網(wǎng)點機構營銷渠道B.專業(yè)性網(wǎng)點機構營銷渠道C.高端化網(wǎng)點機構營銷渠道D.零售型網(wǎng)點機構營銷渠道【答案】A120、商業(yè)助學貸款的借款人最多可以申請（）次貸款展期。A.1B.2C.3D.4【答案】A121、（2019年真題）（）對學生提交的國家助學貸款申請材料進行資格審查，對其完整性、真實性和合法性負責。A.全國學生貸款管理中心B.貸款經(jīng)辦銀行C.貸款銀行總行D.學校國家助學貸款經(jīng)辦機構【答案】D122、實施押品的（）是防范押品風險的重要舉措，是實現(xiàn)銀行債權的重要保證。A.精細化管理B.風險管理C.貸后管理D.常規(guī)化管理【答案】A123、下列不屬于按照住房交易形態(tài)劃分的個人住房貸款的是（）。A.新建房個人住房貸款B.自營性個人住房貸款C.個人再交易住房貸款D.個人住房轉讓貸款【答案】B124、個人創(chuàng)業(yè)擔保貸款每筆最多展期()次。A.1B.2C.3D.5【答案】A125、下列不能辦理銀行個人貸款的是（）。A.年滿18周歲的工廠工人甲B.63歲退休在家的男老師乙C.準備貸款買房的銀行青年職員丙D.出獄兩個月的?。ㄒ蛲当I入獄）【答案】D126、國際市場上的普遍規(guī)律是（）的強勢品牌占據(jù)著（）的市場。A.80%；20%B.40%；60%C.30%；70%D.20%；80%【答案】D127、以下因素不屬于銀行品牌營銷要素的是（）。A.質量第一B.誠信至上C.定位準確D.確保利益【答案】D128、個人信用貸款主要根據(jù)個人信用記錄和()狀況確定貸款額度和貸款期限。A.個人工作單位B.個人資產(chǎn)C.個人信用等級D.個人月收入【答案】C129、在個人汽車貸款中，屬于汽車經(jīng)銷商的欺詐行為的不包括（）。A.一車多貸B.甲貸乙用C.虛報車價D.經(jīng)營失敗【答案】D130、下列關于個人住房貸款合同有效性風險的表述錯誤的是()。A.提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效B.商業(yè)銀行作為格式條款的提供方，應當采取合理的方式提請借款人注意免除或限制其責任的條款，并按照對方提出的要求，對該條款予以說明C.對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應當按照通常理解予以解釋D.格式條款與非格式條款不一致的，應當采用格式條款【答案】D131、配制混凝土時，若原材料已確定，則影響混凝土強度的決定性因素是（）。A.水泥用量B.水膠比C.骨料的質量D.骨料的用量【答案】B132、《個人貸款管理暫行辦法》明確規(guī)定，除特殊情形外，個人貸款資金應當采用（）方式向借款人交易對象支付。A.貸款人受托支付B.貸款人自主支付C.借款人自主支付D.借款人受托支付【答案】A133、境外人士在上海地區(qū)申請汽車貸款，必須出具在境內居住滿（）年的證明。A.1B.2C.3D.5【答案】A134、商用房貸款的還款來源不包括()。A.借款人的經(jīng)營性收入B.借款人的租金收入C.其他經(jīng)營收入D.工資薪金收入【答案】D135、授信風險越高的客戶，貸后檢查次數(shù)應越多、頻率越高，按（）原則進行管理。A.差別管理B.動態(tài)管理C.重點關注D.靜態(tài)管理【答案】A136、不屬于申請個人汽車貸款的必須條件是（）。A.能夠支付貸款銀行規(guī)定的首期付款B.中華人民共和國居民C.個人信用良好D.具有完全民事行為能力【答案】B137、網(wǎng)點機構營銷渠道的分類有（）。A.單點式、全方位、專業(yè)性、高端化B.全方位、專業(yè)性、高端化、零售型C.直客式、全方位、專業(yè)性、高端化D.問客式、全方位、專業(yè)性、高端化【答案】B138、借款人貸款本金為80萬元，貸款期限為15年，采用按月等額本金還款法，月利率為3．465‰，借款人第一期的還款額為（）元。A.7989.62B.7512.63C.7216.44D.7631.67【答案】C139、下列不屬于盡職調查所遵循的原則的是（）。A.真實B.準確C.完整D.合法【答案】D140、在對借款申請人提交的借款申請書及申請材料進行初審時，貸款受理人應主要審查借款申請人的主體資格及借款申請人所提交材料的（）。A.真實性與完整性B.真實性與規(guī)范性C.完整性與規(guī)范性D.完整性與合理性【答案】C141、按現(xiàn)行政策規(guī)定，國家助學貸款的額度按照本、?？茖W生每人每學年最高不超過（）元的標準。A.7000B.6000C.8000D.5000【答案】C142、借款人委托其他自然人代辦個人住房貸款的劃付時，代理人需要持有的證件或材料不包括（）。A.本人身份證件B.借款人身份證件C.借款人授權委托書D.個人住房貸款審批表【答案】D143、銀行向借款人提供的以貨幣計量的貸款產(chǎn)品數(shù)額是指（）A.貸款額度B.貸款余額C.貸款本息D.貸款價格【答案】A144、個人貸款客戶定位主要包括（）。A.合作單位定位、銀行自身定位B.貸款客戶定位、銀行營銷定位C.合作單位定位、貸款客戶定位D.銀行自身定位、銀行營銷定位【答案】C145、采用第三方保證方式申請商用房貸款的，第三方提供的保證應為（）。A.可撤銷的承擔連帶責任的部分額度有效擔保B.不可撤銷的承擔非連帶責任的全額有效擔保C.不可撤銷的承擔連帶責任的全額有效擔保D.不可撤銷的承擔連帶責任的部分額度有效擔?！敬鸢浮緾146、借款人需要調整借款期限的前提條件不包括（）。A.貸款未到期B.無欠息C.無拖欠本金，本期本金已歸還D.信用記錄良好【答案】D147、在個人住房貸款業(yè)務中，民營背景的擔保公司出現(xiàn)的“擔保放大倍數(shù)”是指（）。A.擔保公司對外提供擔保的余額與自身實收資本的倍數(shù)B.擔保公司提供給借款者的貸款與自身實收資本的倍數(shù)C.擔保公司向銀行的貸款和營業(yè)收入的倍數(shù)D.擔保公司對外提供擔保的余額和營業(yè)收入的倍數(shù)【答案】A148、關于委托代理終止說法錯誤的是()。A.代理期限未屆滿或者代理事務持續(xù)B.被代理人取消委托或者代理人辭去委托C.代理人喪失民事行為能力D.作為代理人或者被代理人的法人、非法人組織終止【答案】A149、2006～2010學年，中央部屬高校的國家助學貸款的承辦行是()A.中國工商銀行B.中國銀行C.中國農(nóng)業(yè)銀行D.中國建設銀行【答案】B150、（2019年真題）貸款審批人依據(jù)銀行個人汽車貸款管理辦法及相關規(guī)定，結合國家宏觀調控政策，從銀行利益出發(fā)審查每筆個人汽車貸款的（）。A.合規(guī)性、充分性和經(jīng)濟性B.充分性、可行性和經(jīng)濟性C.合規(guī)性、可行性和充分性D.合規(guī)性、可行性和經(jīng)濟性【答案】D多選題（共50題）1、省市場監(jiān)督管理局發(fā)布產(chǎn)品質量抽檢公告，稱某公司產(chǎn)品質量不合格。公告發(fā)布后，各經(jīng)銷商紛紛退貨，公司遭受了巨大的經(jīng)濟損失。下列說法正確的是：（）A.公司可提起行政復議B.公司不能提起行政復議、因為省市場監(jiān)督管理局的發(fā)布公告行為是抽象行政行為C.公司可以向人民法院提起行政訴訟D.公司可以在提起行政復議時對該公告提起審查申請【答案】AC2、當SPD內部未設計熱脫扣裝置時，對失效狀態(tài)為短路型的SPD，應在其前端安裝（）進行后備過電流保護。A.開關B.熔絲C.熱熔線圈D.斷路器E.變壓器【答案】BCD3、目前，個人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的直接使用者包括（）。A.商業(yè)銀行B.數(shù)據(jù)主體本人C.金融監(jiān)督管理機構D.司法部門E.數(shù)據(jù)主體本人所在的工作單位【答案】ABCD4、在個人住房貸款中，個人住房貸款的合同有效性風險包括（）。A.未簽訂合同B.合同格式條款無效C.未履行法定提示義務D.格式條款解釋前后矛盾E.格式條款與非格式條款不一致【答案】BCD5、衛(wèi)星接收電視系統(tǒng)客觀測試應包括（）。A.終端輸出電平B.視頻系統(tǒng)指標C.音頻系統(tǒng)指標D.接收頻段E.緊急廣播【答案】BCD6、根據(jù)《城市商品房預售管理辦法》，商品房預售應當符合的條件有()。A.已交付全部土地使用權出讓金B(yǎng).投入開發(fā)建設的資金達到工程建設總投資的20％以上C.已確定施工進度和竣工交付日期D.持有建設工程規(guī)劃許可證E.取得土地使用權證書【答案】ACD7、國家助學貸款和商業(yè)助學貸款共同堅持的原則有（）。A.財政貼息B.信用發(fā)放C.有效擔保D.?？顚Ｓ肊.按期償還【答案】D8、放款執(zhí)行部門的核心職責是貸款發(fā)放和支付的審核，放款執(zhí)行部門必須嚴格把關，提出審核意見并對審核意見負責。主要審核內容包括（）。A.審核合規(guī)性要求的落實情況B.審核限制性條款的落實情況C.核實擔保的落實情況D.做好有關配套和支持工作E.審核提款申請是否與貸款約定用途一致【答案】ABC9、下列關于住房公積金貸款簽約發(fā)放的說法中，正確的有()。A.公積金中心將委托貸款資金劃入銀行的住房委托貸款基金賬戶B.銀行憑委托放款通知書與借款人簽訂借款合同和擔保合同C.公積金中心審批通過貸款后，向受委托銀行出具委托放款通知書D.公積金中心審批通過貸款后，向受委托銀行明確貸款的對象、金額、期限、利率等內容E.借款人申請的貸款額度、期限應符合有關公積金個人住房貸款的規(guī)定【答案】ABCD10、下面屬于建筑設備自動監(jiān)控系統(tǒng)（BAS）的是（）。A.空調與通風系統(tǒng)的監(jiān)控B.給水排水系統(tǒng)的監(jiān)控C.熱源及熱交換系統(tǒng)的監(jiān)控D.電梯和自動扶梯系統(tǒng)的監(jiān)控E.制冷及冷交換系統(tǒng)的監(jiān)控【答案】ABCD11、商用房貸款貸后檢查中，對擔保情況的檢查包括（）。A.保證人的住所、聯(lián)系電話是否發(fā)生變化B.保證人的經(jīng)營狀況和財務狀況C.抵押物的存續(xù)狀況、使用狀況、價值變化情況等D.質押權利憑證的時效性和價值變化情況E.對以商用房抵押的，對商用房的出租情況及商用房價格波動情況進行監(jiān)測【答案】BCD12、借款人調整借款期限必須具備的前提條件有()。A.貸款已到期B.貸款未到期C.無欠息D.無拖欠本金E.本期本金己歸還【答案】BCD13、個人汽車貸款操作風險的防控措施包括()。A.掌握個人汽車貸款業(yè)務的規(guī)章制度B.嚴格按照制度規(guī)定開展業(yè)務C.完善汽車經(jīng)銷商和銀行在貸款管理方面的職責分工D.及時辦理車輛抵押登記手續(xù)E.確保抵押權的有效落實【答案】ABCD14、個人住房貸款中，銀行對開發(fā)項目的項目調查包括（）。A.項目資料的完整性、真實性和有效性調查B.項目的實地考察C.項目的合法性調查D.項目工程進度調查E.項目資金到位情況調查【答案】ACD15、以下各項中，屬于認為某一筆貸款或信用卡本人根本就沒申請過的異議類型的有（）。A.他人冒用或盜用個人身份獲取信貸或信用卡B.信用卡為單位或朋友替?zhèn)€人辦的，但信用卡沒有送到個人手上C.個人辦理的信用卡從來沒有使用過因欠年費而造成逾期D.自己忘記是否辦理過貸款或信用卡E.個人不清楚銀行確認逾期的規(guī)則【答案】ABD16、下列關于個人汽車貸款的發(fā)展歷程的說法中，正確的有（）。A.銀行業(yè)的汽車貸款業(yè)務萌芽于1996年，當時中國工商銀行與一汽集團建立了長期戰(zhàn)略合作伙伴關系B.1998年9月《汽車消費貸款管理辦法(試點辦法)》的頒布，是繼1997年出臺個人住房貸款業(yè)務的政策之后，中國人民銀行推動消費信貸的又一新舉措C.2004年8月，中國人民銀行、中國銀監(jiān)會聯(lián)合頒布了《汽車貸款管理辦法》，取代之前的《汽車消費貸款管理辦法(試點辦法)》D.《汽車貸款管理辦法》和之前的《汽車消費貸款管理辦法(試點辦法)》區(qū)別不大，主要是把試點辦法中的事項確定下來E.根據(jù)《汽車貸款管理辦法》第3條的規(guī)定，可以提供汽車貸款的貸款人只能是在中華人民共和國境內依法設立的、經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會及其派出機構批準經(jīng)營人民幣貸款業(yè)務的商業(yè)銀行【答案】BC17、借款人申請有擔保流動資金貸款，須具備銀行要求的條件為（）。A.無不良資信記錄和行為記錄B.借款人具有合法有效的身份證明C.借款人年滿18周歲，男性年齡一般不超過55周歲D.借款人原則上為其經(jīng)營企業(yè)的主要所有人【答案】ABD18、個人貸款的借款人申請調整借款期限時，須具備的前提條件包括（）。A.無欠息B.貸款未到期C.無拖欠本金D.本期本金已歸還E.采用自主支付方式【答案】ABCD19、下列可以抵押的有（）。A.抵押人租賃的房屋B.抵押人所有的機器設備C.抵押人所有的汽車D.抵押人依法有權處分的建設用地使用權E.抵押人依法承包的荒山的土地承包經(jīng)營權【答案】BCD20、經(jīng)當事人書面授權后，商業(yè)銀行只能在（）情況下才能查詢個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫。A.審核個人貸款B.審核是否接受個人作為擔保人C.對已發(fā)放的個人貸款進行信用風險跟蹤管理D.對已發(fā)放的信用卡進信用風險跟蹤管理E.審核信用卡申請【答案】ABCD21、下列關于公積金個人住房貸款額度的說法，正確的有（）。A.一般購買普通商品房、經(jīng)濟適用房，貸款額度最高不超過所購買住房總價款的80％B.購買集資建造住房(房改房)的，貸款額度最高不超過所購買住房總價款的80％C.購買二手房的，貸款額度最高不超過所購買住房總價款的60％D.用有價證券質押貸款的，貸款額度最高不超過有價證券票面額度的90％E.建造、翻建、大修住房的，貸款額度不超過所需費用的70％【答案】AD22、根據(jù)《住房公積金管理條例》，職工（）的，可以提取職工住房公積金賬戶內的存儲余額。A.完全喪失勞動能力并與單位終止勞動關系B.購買自住住房C.出境旅游D.償還購房貸款本息E.離休、退休【答案】ABD23、室內給水系統(tǒng)安裝的工藝流程正確順序是（）A.孔洞預留、埋件→支管安裝→立管安裝→干管安裝→水壓試驗→管道防腐和保溫→管道沖洗→通水試驗B.孔洞預留、埋件→干管安裝→立管安裝→支管安裝→水壓試驗→管道防腐和保溫→管道沖洗→通水試驗C.孔洞預留、埋件→支管安裝→立管安裝→干管安裝→管道防腐和保溫→水壓試驗→管道沖洗→通水試驗D.孔洞預留、埋件→干管安裝→立管安裝→支管安裝→管道防腐和保溫→水壓試驗→管道沖洗→通水試驗【答案】B24、銀行的利益定位策略要兼顧()A.客戶收益B.銀行的當期收入和長遠利益C.客戶身份D.競爭對手收益E.客戶終身價值【答案】AB25、繞組頭尾鑒別方法中的萬用表法的原理是利用轉子鐵芯中的剩磁在定子三相繞組內感應出（）來進行的。A.電壓B.電動勢C.電流D.電阻【答案】B26、為防控信用風險，在辦理有擔保流動資金貸款時，貸款銀行不應該（）。A.選擇信用等級髙的保證人B.選擇還款能力強的保證人C.選擇信用等級比借款人低的保證人D.接受股東之間的單純第三方保證方式E.接受家庭成員之間的單純第三方保證方式【答案】CD27、商用房貸款發(fā)放時要進行出賬前審核。審核放款通知，業(yè)務部門在接到放款通知書后，需要對其()進行審核。A.真實性B.合法性C.合理性D.完整性E.針對性【答案】ABD28、透支包括（）。A.消費透支B.分期付款C.取現(xiàn)透支D.轉賬透支E.透支扣收【答案】ABCD29、根據(jù)《擔保法》的規(guī)定，下列財產(chǎn)可以抵押的有（）。A.抵押人所有的房屋和其他地上定著物B.抵押人所有的機器、交通運輸工具和其他財產(chǎn)C.抵押人依法有權處分的國有的機器、交通運輸工具和其他財產(chǎn)D.抵押人依法有權處分的國有的土地使用權、房屋和其他地面上定著物E.抵押人依法承包并經(jīng)發(fā)包方同意抵押的荒山、荒溝、荒丘、荒灘等荒地的土地使用權【答案】ABCD30、個人住房貸款按住房的交易形態(tài)可以劃分為（）。A.新建個人住房貸款B.自營性個人住房貸款C.個人再交易住房貸款D.個人住房轉讓貸款E.公積金個人住房貸款【答案】ACD31、信用卡申請人有以下情況時，應當從嚴審核，加強風險防控。（）A.在身份信息系統(tǒng)中留有相關可疑信息或違法犯罪記錄B.在征信系統(tǒng)中無信貸記錄C.其他渠道獲得的風險信息D.在征信系統(tǒng)中有不良記錄E.在征信系統(tǒng)中有多家銀行貸款或信用卡授信記錄【答案】ABCD32、在銀行與客戶定向交流階段中，屬于一對一精確定位營銷步驟的有（）。A