戰(zhàn)略與風(fēng)險管理：風(fēng)險與風(fēng)險管理必看考點

戰(zhàn)略與風(fēng)險管理：風(fēng)險與風(fēng)險管理必看考點1、多選

下列屬于風(fēng)險評估步驟的有（）。A.風(fēng)險辨識B.風(fēng)險分析C.風(fēng)險評價D.風(fēng)險計量正確答案：A,B,C參考解析：本題考核進(jìn)行風(fēng)險評估的步驟。風(fēng)險評估包括風(fēng)險辨識、風(fēng)（江南博哥）險分析、風(fēng)險評價三個步驟2、問答題

甲公司是一個軟件開發(fā)公司，在軟件開發(fā)過程中，會存在很多風(fēng)險，為此甲公司采取了一系列措施來應(yīng)對風(fēng)險，其中包括：（1）對于軟件項目開發(fā)過程中存在的技術(shù)風(fēng)險，采用成熟的技術(shù)、團(tuán)隊成員熟悉的技術(shù)或迭代式的開發(fā)過程等方法來應(yīng)對風(fēng)險；（2）完全陌生領(lǐng)域的項目利用保險，保險合同規(guī)定保險公司為預(yù)定的損失支付補償，作為交換，在合同開始時，該公司要向保險公司支付保險費；（3）軟件開發(fā)過程需要大額資金，但是投資者的資金可能不足以維持，所以該公司與銀行簽訂了應(yīng)急資本協(xié)議，規(guī)定在資金嚴(yán)重短缺時，由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營。要求：判斷各項措施所對應(yīng)的應(yīng)對風(fēng)險策略正確答案：第一個措施是采用成熟的技術(shù)、團(tuán)隊成員熟悉的技術(shù)或迭代式的開發(fā)過程等方法將風(fēng)險降低到一定水平，屬于風(fēng)險控制的應(yīng)對策略。第二個措施是將完全陌生領(lǐng)域的項目利用保險形式，這屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)移。第三個措施是通過與銀行簽訂應(yīng)急資本協(xié)議，規(guī)定在資金嚴(yán)重短缺時，由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營，屬于風(fēng)險補償?shù)膽?yīng)對策略。3、問答?MC公司是一家在美國經(jīng)營的企業(yè)。該公司剛剛從英國采購了一批原材料，合同約定180天后付款2020萬英鎊。MC公司外匯管理部門的分析師擔(dān)心未來英鎊對美元升值，所以考慮對該筆應(yīng)付賬款所帶來的交易風(fēng)險進(jìn)行套期保值，有以下3個備選方案：（1）遠(yuǎn)期合約套期保值；（2）貨幣市場套期保值；（3）不套期保值。MC企業(yè)的分析師從外匯市場獲取以下信息：現(xiàn)時英鎊即期匯率為1.65美元；現(xiàn)時180天英鎊遠(yuǎn)期匯率為1.62美元（遠(yuǎn)期合同約定匯率）；兩國180天存貸款利率分別為1%和1.5%，MC公司的分析師預(yù)測180天后英鎊即期匯率為：要求：請計算出每個方案的預(yù)期現(xiàn)金支出，從中選擇一個預(yù)期現(xiàn)金支出最小的方案。正確答案：MC公司的分析人員應(yīng)該分別針對以上3個備選方案，從中選擇一個預(yù)期現(xiàn)金支出最小的方案，思路如下：（1）遠(yuǎn)期合約套期保值。運用遠(yuǎn)期合約套期保值，MC公司可以直接買入180天的遠(yuǎn)期英鎊，計算如下：180天后所需美元=英鎊應(yīng)付賬款×英鎊的遠(yuǎn)期匯率=2020×1.62=3272.4（萬美元）這表明運用遠(yuǎn)期合約套期保值的策略鎖定了MC公司未來本幣（美元）的支付金額3272.4萬美元。（2）貨幣市場套期保值。貨幣市場套期保值的步驟如下：①MC公司現(xiàn)在需要存入一定數(shù)量的英鎊，在獲取180天的1%的英鎊存款利息之后恰好償付2020萬英鎊的應(yīng)付賬款，所以，投資英鎊金額=2020/（1+0.01）=2000（萬英鎊）。②MC公司可以貸入相應(yīng)數(shù)量的美元并按即期匯率（＄1.65/￡1）兌換2000萬英鎊，所以，兌換英鎊需要的美元=2000X1.65=3300（萬美元）。③MC公司在180天后需要支付美元貸款本息=3300×（1+0.015）=3349.5（萬美元）（3）不套期保值。MC公司如果不運用任何套期保值方法，則180天之后的支付金額計算如下：2020×（1.52×15%+1.58×70%+1.64×15%）=3191.6（萬美元）方案選擇：（1）MC公司運用遠(yuǎn)期合約套期保值與貨幣市場套期保值的成本支出可以完全確定，前者是3272.4萬美元，后者是3349.5萬美元。所以，遠(yuǎn)期合約套期保值優(yōu)于貨幣市場套期保值。（2）MC公司不套期保值時的最終成本同樣取決于180天后的英鎊即期匯率。如果預(yù)測數(shù)據(jù)可信，則不套期保值比遠(yuǎn)期合約套期保值方案對MC公司更有利。綜上所述，MC公司應(yīng)該不采納任何套期保值的策略。4、單選

甲公司是一家服務(wù)性公司，該公司某業(yè)務(wù)員在記錄客戶的電話號碼時，不小心將最后兩個數(shù)字的位置顛倒，導(dǎo)致無法聯(lián)系客戶，無法進(jìn)行電話跟進(jìn)，給企業(yè)的經(jīng)營帶來了一定影響，這種風(fēng)險是（）。A.市場風(fēng)險B.操作風(fēng)險C.財務(wù)風(fēng)險D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險正確答案：B參考解析：本題考核操作風(fēng)險的相關(guān)內(nèi)容。操作風(fēng)險是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)或?qū)\作有影響的類似因素（包括欺詐活動）的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險，甲公司的業(yè)務(wù)員在進(jìn)行電話記錄時將電話號碼寫錯，是企業(yè)在進(jìn)行最基本的工作（操作）時產(chǎn)生的風(fēng)險，因此屬于操作風(fēng)險。5、單選

下列各項中，屬于用以風(fēng)險評估常見的定性方法是（）。A.敏感性分析法B.風(fēng)險評估系圖C.馬爾科夫分析法D.決策樹法正確答案：B參考解析：用以評估風(fēng)險影響的常見的定性方法是制作風(fēng)險評估系圖。選項A、C、D屬于風(fēng)險評估的定量方法。6、單選

中國人民銀行連續(xù)調(diào)整存貸款利率，從而對市場利率的預(yù)期值產(chǎn)生影響。借款人為了規(guī)避利率上升的風(fēng)險，在利率期權(quán)操作上應(yīng)該采取的行動是（）。A.購買看漲期權(quán)B.購買看跌期權(quán)C.同時購買看漲期權(quán)和看跌期權(quán)D.不購買任何期權(quán)正確答案：A參考解析：本題考核利率期權(quán)的相關(guān)內(nèi)容。借款人可以通過購買看漲期權(quán)，設(shè)定他們必須支付的利率最大值。出借人可以通過購買看跌期權(quán)，設(shè)定他們將收取的利息最小值。7、多選

甲公司是一家礦山企業(yè)，為防止礦山事故的發(fā)生，公司制定了一系列安全生產(chǎn)措施。下列選項中，屬于與該公司風(fēng)險管理有關(guān)的成本支出包括（）。A.回填因開采造成地面塌陷的區(qū)域B.購買新一代地下瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)C.對礦山安全員進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)D.聘請中介機構(gòu)對公司安全進(jìn)行評估正確答案：B,C,D參考解析：本題考核風(fēng)險管理成本與效益。選項人屬于以風(fēng)險為基點的分類中懲治成本。剩下的三個選項均屬于以風(fēng)險管理為基點的分類。選項B和C屬于進(jìn)入成本，選項D屬于評估成本。8、多選

建立風(fēng)險管理文化的主要作用有（）。A.溝通B.協(xié)作C.聯(lián)系D.區(qū)別正確答案：A,B,C參考解析：本題考核建立風(fēng)險管理文化的作用。建立風(fēng)險管理文化的主要作用有以下三個方面：（1）溝通；（2）協(xié)作；（3）聯(lián)系。9、單選

乙公司為跨國公司，總部在中國，其在美國有一分公司，乙公司年底需要將各國的利潤歸流至總部，但是美國地方州政府限制該分公司將利潤帶回中國，因此對該跨國公司的經(jīng)營產(chǎn)生了影響，由此可以看出，該公司產(chǎn)生的風(fēng)險是（）。A.政治風(fēng)險B.操作風(fēng)險C.市場風(fēng)險D.利率風(fēng)險正確答案：A參考解析：本題考核政治風(fēng)險的定義。政府的直接干預(yù)也可能產(chǎn)生政治風(fēng)險，本題中，美國限制該公司將利潤帶回中國，屬于政府的直接干預(yù)，所以對該企業(yè)來說，產(chǎn)生了政治風(fēng)險。10、多選

下列屬于我國《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》設(shè)定的風(fēng)險管理總體目標(biāo)的有（）。A.確保將風(fēng)險控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)B.確保遵守有關(guān)法律法規(guī)C.確保企業(yè)與股東之間實現(xiàn)真實、可靠的信息溝通D.確保企業(yè)建立針對各項重大風(fēng)險發(fā)生后的危機處理計劃正確答案：A,B,C,D參考解析：我國《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》設(shè)定了風(fēng)險管理如下的總體目標(biāo)：（1）確保將風(fēng)險控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)；（2）確保內(nèi)外部，尤其是企業(yè)與股東之間實現(xiàn)真實、可靠的信息溝通，包括編制和提供真實、可靠的財務(wù)報告；（3）確保遵守有關(guān)法律法規(guī)；（4）確保企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度和為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而采取重大措施的貫徹執(zhí)行，保障經(jīng)營管理的有效性，提高經(jīng)營活動的效率和效果，降低實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的不確定性；（5）確保企業(yè)建立針對各項重大風(fēng)險發(fā)生后的危機處理計劃，保護(hù)企業(yè)不因災(zāi)害性風(fēng)險或人為失誤而遭受重大損失。11、多選

風(fēng)險管理策略的總體定位決定了風(fēng)險管理策略的作用，下列屬于風(fēng)險管理策略作用的有（）。A.為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù)，保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)B.連接企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和運營活動C.指導(dǎo)企業(yè)的一切風(fēng)險管理活動D.分解為各領(lǐng)域的風(fēng)險管理指導(dǎo)方針正確答案：A,B,C,D參考解析：本題考核風(fēng)險管理策略的作用。風(fēng)險管理策略的總體定位決定了風(fēng)險管理策略的作用：（1）為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù)，保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)；（2）連接企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和運營活動；（3）指導(dǎo)企業(yè)的一切風(fēng)險管理活動；（4）分解為各領(lǐng)域的風(fēng)險管理指導(dǎo)方針。12、單選

某集團(tuán)管理層做出了風(fēng)險應(yīng)對措施決策。下列各項中，屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)換的是（）。A.提高信用標(biāo)準(zhǔn)防止壞賬損失的擴大B.在本國和其他國家或地區(qū)進(jìn)行投資，以便緩解和分散集中投資的風(fēng)險C.為了獲得質(zhì)量更高的信息技術(shù)資源，將集團(tuán)全部信息技術(shù)業(yè)務(wù)外包D.基于成本效益考慮，管理層認(rèn)為不利事件發(fā)生的可能性低而且即使發(fā)生對企業(yè)影響也很小，決定接受風(fēng)險正確答案：A參考解析：本題考核風(fēng)險管理工具。選項B屬于風(fēng)險對沖，選項C屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)移，選項D屬于風(fēng)險承擔(dān)。13、多選

馬爾科夫分析是一項定量技術(shù)，可以是不連續(xù)的或者連續(xù)的。下列屬于馬爾科夫分析法特點的有（）。A.能夠計算出具有維修能力和多重降級狀態(tài)的系統(tǒng)的概率B.無論是故障還是維修，都假設(shè)狀態(tài)變化的概率是固定的C.需要了解狀態(tài)變化的各種概率D.有關(guān)矩陣運算的知識比較簡單，非專業(yè)人士也可以看懂正確答案：A,B,C參考解析：本題考核馬爾科夫法的特點。主要優(yōu)點：能夠計算出具有維修能力和多重降級狀態(tài)的系統(tǒng)的概率。局限性：（1）無論是故障還是維修，都假設(shè)狀態(tài)變化的概率是固定的；（2）所有事項在統(tǒng)計上具有獨立性，因此未來的狀態(tài)獨立于一切過去的狀態(tài)，除非兩個狀態(tài)緊密相接；（3）需要了解狀態(tài)變化的各種概率；（4）有關(guān)矩陣運算的知識比較復(fù)雜，非專業(yè)人士很難看懂。14、單選

下列不屬于運用衍生產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險管理的主要思路的是（）。A.增加自己愿意承擔(dān)的風(fēng)險B.對風(fēng)險進(jìn)行評估C.消除或減少自己不愿承擔(dān)的風(fēng)險D.轉(zhuǎn)換不同的風(fēng)險正確答案：B參考解析：本題考核運用衍生產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險管理的主要思路。運用衍生產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險管理的主要思路包括：（1）增加自己愿意承擔(dān)的風(fēng)險；（2）消除或減少自己不愿承擔(dān)的風(fēng)險；（3）轉(zhuǎn)換不同的風(fēng)險。15、單選

下列關(guān)于金融衍生產(chǎn)品的說法中，錯誤的是（）。A.按交易主體劃分，期權(quán)可分為買方期權(quán)和賣方期權(quán)兩類B.遠(yuǎn)期合約到期不一定必須履行C.期貨價格則是通過公開競價而達(dá)成的D.遠(yuǎn)期合約是現(xiàn)金交易，買方和賣方達(dá)成協(xié)議在未來的某一特定日期交割一定質(zhì)量和數(shù)量的商品正確答案：B參考解析：本題考核金融衍生產(chǎn)品。遠(yuǎn)期合約是必須履行的協(xié)議，選項B的說法錯誤。16、多選

下列關(guān)于風(fēng)險管理的概念的說法正確的有（）。A.風(fēng)險管理貫穿整個企業(yè)的過程B.風(fēng)險管理受到企業(yè)各個層次人員的影響C.風(fēng)險管理能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理層和董事會提供合理保證D.風(fēng)險管理能夠識別影響企業(yè)及其風(fēng)險管理的潛在事項正確答案：A,B,C,D參考解析：本題考核風(fēng)險管理的概念。整體來說，企業(yè)風(fēng)險管理的內(nèi)涵包括：（1）一個正在進(jìn)行并貫穿整個企業(yè)的過程；（2）受到企業(yè)各個層次人員的影響；（3）戰(zhàn)略制定時得到應(yīng)用；（4）適用于各個級別和單位的企業(yè)，包括考慮風(fēng)險組合；（5）識別能夠影響企業(yè)及其風(fēng)險管理的潛在事項；（6）能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理層和董事會提供合理保證；（7）致力于實現(xiàn)一個或多個單獨但是類別相互重疊的目標(biāo)。17、單選

下列不屬于風(fēng)險評估步驟的是（）。A.風(fēng)險辨識B.風(fēng)險分析C.風(fēng)險評價D.風(fēng)險應(yīng)對正確答案：D參考解析：風(fēng)險評估包括風(fēng)險辨識、風(fēng)險分析、風(fēng)險評價三個步驟。18、單選

在運動服裝領(lǐng)域，李寧牌運動服可以說是企業(yè)的明星，但當(dāng)初李寧牌運動服進(jìn)軍美國市場時，其銷量卻不理想，美國消費者并不買賬。企業(yè)管理人員派員赴美國調(diào)查，結(jié)果十分可笑，在英文里L(fēng)INING的意思是襯墊、襯底的意思，因此，外國人看到以為不是衣服不買。于是，公司采取補救措施，在"LINING"之間加一個連接符，就變成"Li-ning"，這樣一來，就是一個不被誤認(rèn)的商標(biāo)了，企業(yè)成功地化解了該風(fēng)險。該風(fēng)險屬于（）。A.政治風(fēng)險B.社會文化風(fēng)險C.市場風(fēng)險D.自然環(huán)境風(fēng)險正確答案：B參考解析：本題考核企業(yè)面對的風(fēng)險種類。文化風(fēng)險就是指文化這一不確定性因素的影響給企業(yè)經(jīng)營活動帶來損失的可能。由于文化不同，跨國經(jīng)營管理中產(chǎn)生了許多誤會和不必要的摩擦，影響了公司工作的有效運行。19、多選

以風(fēng)險管理為基點進(jìn)行分類，風(fēng)險管理成本包括（）。A.預(yù)防成本B.維持成本C.進(jìn)入成本D.損失成本正確答案：B,C參考解析：以風(fēng)險管理為基點進(jìn)行分類，風(fēng)險管理成本包括：進(jìn)入成本、維持成本、評估成本和處置成本。20、單選

以下不屬于國際投資政治風(fēng)險的是（）。A.戰(zhàn)爭風(fēng)險B.勞工風(fēng)險C.匯率風(fēng)險D.國有化風(fēng)險正確答案：C參考解析：匯率風(fēng)險屬于企業(yè)面對的市場風(fēng)險，不屬于政治風(fēng)險。21、問答題

甲集團(tuán)是一家生產(chǎn)化學(xué)產(chǎn)品的企業(yè)，該企業(yè)主要產(chǎn)品受國內(nèi)市場的需求及價格變化影響很大。由于近期企業(yè)頻發(fā)環(huán)境污染事故，有關(guān)機構(gòu)對其加強了監(jiān)管。集團(tuán)以人民幣舉借長期借款，用于專用設(shè)備的購置及生產(chǎn)線建設(shè)。截至2011年年底的長期借款余額折合人民幣為4.4億元，到期日短于3年的長期借款所占比重達(dá)到80%，如果到期不能償還，可能要面臨倒閉。要求：根據(jù)上述信息，判斷該公司可能面臨的風(fēng)險。正確答案：（1）市場風(fēng)險。由于國內(nèi)市場的需求及價格變化會對公司的業(yè)務(wù)狀況和經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生重要影響。如果市場出現(xiàn)嚴(yán)重的供大于求，導(dǎo)致價格和毛利下降可能會對公司的業(yè)務(wù)、經(jīng)營和財務(wù)狀況產(chǎn)生負(fù)面影響。甲集團(tuán)舉借長期借款，由于利率提高或降低而產(chǎn)生預(yù)期之外的損失會給該集團(tuán)帶來市場風(fēng)險。（2）自然環(huán)境風(fēng)險。近期頻發(fā)環(huán)境污染事故，有關(guān)機關(guān)對其加強了監(jiān)管?？梢?，該企業(yè)也面臨自然環(huán)境風(fēng)險。（3）法律／合規(guī)性風(fēng)險。為符合現(xiàn)有的和未來新增的監(jiān)管規(guī)定的要求，公司需要付出合規(guī)性成本，可能對公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響。（4）財務(wù)風(fēng)險。截至2011年底的長期借款余額折合人民幣為4.4億元，到期日短于三年的長期借款比重達(dá)到80%。因為到期的長期借款金額巨大，企業(yè)的還款壓力非常大，同時由于償還長期借款，會使企業(yè)的流動資產(chǎn)減少，企業(yè)可能不能滿足日常開支的需求，到期若不能償還，可能面臨倒閉，所以企業(yè)可能會面臨財務(wù)風(fēng)險。22、問答題

大?？绝喌辏ㄒ韵潞喎Q“大?！保﹦?chuàng)辦于清朝康熙五年。創(chuàng)辦人梁兆華的父親原是皇宮內(nèi)的御廚，故梁氏掌握了清宮掛爐烤鴨的全部秘技?？绝喴粤菏厦刂漆u汁加工后放入特別設(shè)計的磚砌烤爐內(nèi)烤炙，具體操作中還有許多的竅門，都是世代相傳，傳里不傳外，因此大福從創(chuàng)辦至今仍是家族生意。大福的總店在北京王府井大街，并在北京各區(qū)設(shè)有四家分店，均由梁氏三兄弟及幾位近親打理。大福為獨資企業(yè)，由梁氏三兄弟共同擁有。由于店面及設(shè)備均為祖?zhèn)?，因此除幾百萬元營運資金外，并無融資需要。大福的經(jīng)營方針一向為以家族方式經(jīng)營，嚴(yán)格按照祖?zhèn)鞣椒?，以真材實料炮制質(zhì)量第一的烤鴨。梁氏歷來視之為大福的使命及企業(yè)目標(biāo)。雖然發(fā)展至今大福已有幾十種以鴨為主題的冷熱菜式，但客人進(jìn)店主要是享用其主菜即荷葉餅裹烤鴨片。這道菜的銷售額占大福銷售總額的75%。大?？绝嗊x料十分嚴(yán)格，所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫的一家名為鳳凰鴨場供應(yīng)。鳳凰鴨場采用自行調(diào)和的飼料飼養(yǎng)當(dāng)?shù)靥赜械拿茉坪谟瘌啠瑸榇蟾６嗄甑莫毤夜?yīng)商。由于鴨場規(guī)模有限，所有產(chǎn)品均用于供應(yīng)大福。由于品種獨特，鴨的進(jìn)價較一般烤鴨店所用的貴30%，但因其風(fēng)味獨特，品質(zhì)優(yōu)良，大?？绝啽仁忻嫫渌话憧绝喌氖蹆r貴50%，但仍然門庭若市，各店每天均座無虛席，不能全數(shù)招待想光顧的客人。大福的顧客一半是北京城中的老主顧。有的家庭好幾代人都是吃大福烤鴨的，比較喜愛及習(xí)慣大?？绝喌莫氂酗L(fēng)味。另一半顧客是慕名而來的國內(nèi)外游客，之前從來未嘗過任何烤鴨，只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國寶級老字號名店。北京城內(nèi)還有許多其他吃烤鴨的地方，基本上可以分為三類：數(shù)家傳統(tǒng)老字號——口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線，售價比大福略低但仍高于一般烤鴨店，生意也很好。幾十家中、低檔的一般烤鴨店——并無任何特色，質(zhì)量一般并較為參差，但售價比大福低50%。高檔飯店內(nèi)餐廳——并非專門店，只是應(yīng)付食客的偶爾需要，質(zhì)量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無特色，由于在高檔飯店內(nèi)，價錢與大福相若。由于生意實在太好，而且利潤很高，梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建議擴大經(jīng)營規(guī)模，以加盟店方式在北京城加開大量分店以及到國內(nèi)其他大城市開業(yè)，實行連鎖經(jīng)營。梁氏大哥對此則較有保留。梁氏的老二和老三表示，若不加開分店，大福最少也應(yīng)開設(shè)門市外賣服務(wù)，讓等不到桌子的客人將荷葉餅裹烤鴨拿回家中享用。要求：（1）就波特的五種競爭力模型中的以下三方面的競爭力對大福所處的烤鴨行業(yè)進(jìn)行簡要分析，并說明對大福的影響：①消費者（購買者）；②供應(yīng)商；③競爭對手。（2）分析大福以祖?zhèn)鹘?jīng)營方式作為其使命及企業(yè)目標(biāo)，對大?，F(xiàn)時及將來的經(jīng)營表現(xiàn)及競爭能力的影響。（3）從現(xiàn)時的經(jīng)營情況，分析大福的擴張計劃將會遇到的基本問題（暫時不考慮以加盟店方式連鎖經(jīng)營以及提供外賣這兩個具體方案）。（4）評價梁氏老二和老三提出的①加盟店方式連鎖經(jīng)營②提供外賣服務(wù)這兩個擴張方案的適宜性、可接受性和可行性。（5）假設(shè)大福決定采用提供外賣服務(wù)，列舉五種由這個新經(jīng)營方式帶來的風(fēng)險及控制這些風(fēng)險的工具。正確答案：（1）波特的五種競爭力分別指：潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅；供應(yīng)者的討價還價能力；購買者的討價還價能力；替代產(chǎn)品的替代威脅；產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭。波特認(rèn)為，這五種競爭驅(qū)動力決定了產(chǎn)業(yè)的最終盈利能力。①消費者（購買者）方面：大福的顧客一半是北京城中的老主顧，這些消費者對大福的品牌忠誠度極高；另一半顧客是慕名而來的國內(nèi)外游客，之前從來未嘗過任何烤鴨，只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國寶級老字號名店。在消費者（購買者）方面，大福擁有極大的優(yōu)勢。②供應(yīng)商方面：所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫的一家名為鳳凰鴨場供應(yīng)。鳳凰鴨場采用自行調(diào)和的飼料飼養(yǎng)當(dāng)?shù)靥赜械拿茉坪谟瘌?，為大福多年的獨家供?yīng)商，由于鴨場規(guī)模有限，所有產(chǎn)品均用于供應(yīng)大福。由于品種獨特，鴨的售價較一般鴨貴30%。供應(yīng)商是獨一無二的，所以供應(yīng)商的議價能力較強，烤鴨供應(yīng)商對大?？绝啒O其重要，且荷葉餅裹烤鴨片銷售額占大福銷售總額的75%，大?？绝嗇^難輕易找到其他的供應(yīng)商。③競爭對手方面：北京城內(nèi)還有許多其他吃烤鴨的地方，數(shù)家傳統(tǒng)老字號——口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線，售價比大福略低但仍高于一般烤鴨店，生意也很好；幾十家中、低檔的一般烤鴨店——并無任何特色，質(zhì)量一般并較為參差，但售價比大福低50%；高檔飯店內(nèi)餐廳——并非專門店，只是應(yīng)付食客的偶爾需要，質(zhì)量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無特色。由于在高檔飯店內(nèi)，價錢與大福相若?？梢姶蟾？绝喌母偁幷邤?shù)量還是比較多的，且競爭者各具優(yōu)勢，但是大?？绝喌钠焚|(zhì)是競爭對手無法比擬的。（2）企業(yè)使命是對企業(yè)“存在理由”的宣言，它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問題”。大福的經(jīng)營方針一向為以家族方式經(jīng)營，嚴(yán)格按照祖?zhèn)鞣椒?，以真材實料炮制質(zhì)量第一的烤鴨。梁氏歷來視之為大福的使命及企業(yè)目標(biāo)。大?？绝喴蚱滹L(fēng)味獨特，品質(zhì)優(yōu)良，大?？绝啽仁忻嫫渌话憧绝喌氖蹆r貴50%，但仍然門庭若市，各店每天均座無虛席，不能全數(shù)招待想光顧的客人。大福的生意很好，利潤極高?？梢娖洮F(xiàn)時的經(jīng)營表現(xiàn)和強競爭力。大?？绝喌母咂焚|(zhì)也是大?？绝喫鶕碛械暮诵哪芰?，大福的這一使命及目標(biāo)能夠確保其保持大福的核心能力，在將來的經(jīng)營和競爭中繼續(xù)保持優(yōu)勢。（3）擴大大福的經(jīng)營規(guī)?？赡苡龅椒N種問題：①大福所選用的烤鴨是由北京市郊密云水庫的一家名為鳳凰鴨場供應(yīng)的，而這家鴨場的規(guī)模有限，目前其生產(chǎn)的鴨僅能供應(yīng)大?？绝喣壳暗纳a(chǎn)規(guī)模，擴大規(guī)模后，若部分烤鴨選用其他鴨場供應(yīng)的，則其品質(zhì)可能不能保證。②大?？绝喌募夹g(shù)是世代相傳，傳里不傳外的，擴大經(jīng)營規(guī)模后可能需要將該技術(shù)傳與其他人員，一旦技術(shù)秘密泄露，大?？绝喌莫毺馗咂焚|(zhì)這一核心競爭力可能被模仿，存在風(fēng)險。③物以稀為貴，大福擴張其規(guī)模后供應(yīng)量會增加，而市場的需求仍是既定的，可能導(dǎo)致一定的經(jīng)營風(fēng)險。（4）①加盟店方式連鎖經(jīng)營擴張戰(zhàn)略：在可接受性方面，實施該方案不能被梁氏大哥接受，同時可能由于開加盟店的方式，質(zhì)量沒有原來的好，不能被消費者接受；可行性方面，實施該戰(zhàn)略產(chǎn)生的利潤或增長應(yīng)是非?？捎^的，但是這一戰(zhàn)略增加了極大的風(fēng)險：一旦烤鴨的秘密泄露，將造成致命的打擊；適宜性方面，該戰(zhàn)略無助于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。②提供外賣服務(wù)擴張戰(zhàn)略：在可接受性方面，能滿足那些原來不能全數(shù)招待想光顧的客人，所以能被接受；可行性方面，實施該戰(zhàn)略產(chǎn)生的利潤或增長應(yīng)是非?？捎^的，而且企業(yè)不會為此做出重大的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整或者承擔(dān)大的風(fēng)險；在適宜性方面，該戰(zhàn)略克服了其不能充分滿足市場需求的缺點，有助于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。（5）戰(zhàn)略風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險、運營風(fēng)險和自然環(huán)境風(fēng)險。常用的風(fēng)險管理策略工具共有七種：風(fēng)險承擔(dān)、風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險轉(zhuǎn)換、風(fēng)險對沖、風(fēng)險補償和風(fēng)險控制。大?？刹捎玫娘L(fēng)險管理策略工具有：①風(fēng)險控制。風(fēng)險控制是指控制風(fēng)險事件發(fā)生的動因、環(huán)境、條件等，來達(dá)到減輕風(fēng)險事件發(fā)生時的損失或降低風(fēng)險事件發(fā)生的概率的目的。大?？刹捎檬袌稣{(diào)研、地區(qū)及產(chǎn)品線的多樣化、篩選和監(jiān)控客戶的方法降低其運營風(fēng)險；對烤鴨師傅進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)來應(yīng)對操作風(fēng)險，以防其制作的烤鴨品質(zhì)不合格；增加環(huán)保方面的投入，減少和降低烤鴨制作過程中可能的環(huán)境污染方面的自然環(huán)境風(fēng)險。②風(fēng)險轉(zhuǎn)移。風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指企業(yè)通過合同將風(fēng)險轉(zhuǎn)移到第三方，企業(yè)對轉(zhuǎn)移后的風(fēng)險不再擁有所有權(quán)。大?？蓪⑼赓u承包給第三方并與其簽訂財務(wù)協(xié)議，約定每年的最低利潤上繳額等。③風(fēng)險承擔(dān)。風(fēng)險承擔(dān)亦稱風(fēng)險保留、風(fēng)險自留。風(fēng)險承擔(dān)是指企業(yè)對所面臨的風(fēng)險采取接受的態(tài)度，從而承擔(dān)風(fēng)險帶來的后果。大福也可保留企業(yè)所面臨的這些風(fēng)險。④風(fēng)險補償。風(fēng)險補償是指企業(yè)對風(fēng)險可能造成的損失采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行補償。風(fēng)險補償表現(xiàn)在企業(yè)主動承擔(dān)風(fēng)險，并采取措施以補償可能的損失。大福對其實施提供外賣服務(wù)擴張戰(zhàn)略可能遇到的資金短缺問題，可與銀行簽訂應(yīng)急資本協(xié)議，規(guī)定在資金緊張時，由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營。23、單選

甲股份有限公司是一家大型客運公司，其業(yè)務(wù)涉及全國20多家大中型城市。2012年，公司在客運過程中發(fā)生事故5起。根據(jù)專家建議，公司欲對事故發(fā)生以后，采取各種應(yīng)對措施以減輕事故嚴(yán)重性的影響，對多種可能后果進(jìn)行定性和定量分析。則該股份有限公司適用的風(fēng)險管理技術(shù)與方法是（）。A.敏感性分析法B.事件樹分析法C.統(tǒng)計推論法D.風(fēng)險評估系圖法正確答案：B參考解析：本題考核風(fēng)險管理技術(shù)與方法。事件樹是一種表示初始事件發(fā)生之后互斥性后果的圖解技術(shù)，其根據(jù)是為減輕其后果而設(shè)計的各種系統(tǒng)是否起作用，它可以定性地和定量地應(yīng)用。適用于對故障發(fā)生以后，在各種減輕事件嚴(yán)重性的影響下，對多種可能后果的定性和定量分析。24、多選

企業(yè)風(fēng)險是指那些影響企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性，下列關(guān)于企業(yè)風(fēng)險的表述中正確的有（）。A.企業(yè)風(fēng)險與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)B.風(fēng)險是一系列可能發(fā)生的結(jié)果而不是最有可能的結(jié)果C.風(fēng)險總是與機遇并存D.在一定情況下，風(fēng)險可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風(fēng)險正確答案：B,C,D參考解析：本題考核企業(yè)風(fēng)險的概念。企業(yè)風(fēng)險是指那些影響企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性。理解這個定義需要把握以下幾個方面：（1）企業(yè)風(fēng)險與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)。（2）風(fēng)險是一系列可能發(fā)生的結(jié)果，不能簡單理解為最有可能的結(jié)果。（3）風(fēng)險既具有客觀性，又具有主觀性。風(fēng)險是事件本身的不確定性，但卻是在一定具體情況下的風(fēng)險，可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風(fēng)險。（4）風(fēng)險總是與機遇并存。25、單選

下列關(guān)于以風(fēng)險為基點的分類的說法中正確的是（）。A.預(yù)防成本是糾正成本的追加和補充B.預(yù)防成本是一種被動的成本費用列支C.損失成本的損失是可以確認(rèn)和計量的D.預(yù)防成本也可能是由于增加了控制和管理環(huán)節(jié)而降低了業(yè)務(wù)效率所造成的直接、間接損失正確答案：D參考解析：本題考核風(fēng)險管理成本與效益。糾正成本是預(yù)防成本的追加和補充，所以選項A不正確；預(yù)防成本是企業(yè)主動發(fā)生的成本費用列支，所以選項B不正確；損失成本的損失有的可以準(zhǔn)確確認(rèn)和計量，有的則難以準(zhǔn)確計算，所以選項C不正確。26、多選

風(fēng)險管理策略的總體定位包括（）。A.風(fēng)險管理策略是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定的全面風(fēng)險管理的總體策略B.風(fēng)險管理策略在整個風(fēng)險管理體系中起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用C.風(fēng)險管理策略在企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程中起著承上啟下的作用D.風(fēng)險管理策略決定著企業(yè)戰(zhàn)略的方向正確答案：A,B,C參考解析：風(fēng)險管理策略的總體定位包括：（1）風(fēng)險管理策略是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定的全面風(fēng)險管理的總體策略；（2）風(fēng)險管理策略在整個風(fēng)險管理體系中起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用；（3）風(fēng)險管理策略在企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程中起著承上啟下的作用，制定與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致的風(fēng)險管理策略減少了企業(yè)戰(zhàn)略錯誤的可能性。27、問答題

甲公司屬于建筑防水材料行業(yè)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)咨詢和施工服務(wù)為一體的專業(yè)化建筑防水系統(tǒng)供應(yīng)商。我國建筑防水行業(yè)是一個充分競爭性行業(yè)，由于行業(yè)分散、市場規(guī)模大，盡管經(jīng)過了多年的競爭淘汰，行業(yè)集中度仍然很低。甲公司在成立之初就重視研發(fā)的投入，雖然有一部分投入并沒有轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的技術(shù)或產(chǎn)品，但經(jīng)過十余年的發(fā)展，該公司積累的技術(shù)和研發(fā)優(yōu)勢已經(jīng)形成較為明顯的競爭優(yōu)勢，競爭對手在短期內(nèi)無法超越，形成強大的內(nèi)生性發(fā)展動力，并且企業(yè)會更進(jìn)一步加大研發(fā)力度。2013年公司品牌知名度和美譽度進(jìn)一步提高，市場版圖得到了大力擴張。（1）公司產(chǎn)品由局部市場走向全國市場的機遇。公司“滲透全國”的市場開發(fā)戰(zhàn)略成效顯著，市場領(lǐng)域已從局部市場走向全國市場，市場輻射能力大幅度提高。但隨著公司大規(guī)模擴張計劃的實施，公司現(xiàn)有的人員已無法滿足迅速增長的人才需求，而新增員工可能短期內(nèi)難以融合現(xiàn)有的企業(yè)文化，進(jìn)而影響公司戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。（2）新產(chǎn)品和應(yīng)用技術(shù)研發(fā)能力的提高，使公司產(chǎn)品線不斷拓寬，系統(tǒng)集成優(yōu)勢更加明顯，應(yīng)用領(lǐng)域和市場空間不斷得到拓展。作為行業(yè)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)完善的龍頭企業(yè)，公司將享有更高的市場份額。（3）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目專業(yè)承包商與重點房地產(chǎn)開發(fā)商是公司的主要客戶。這些建筑和工程項目客戶往往要求供應(yīng)商提供一定額度的墊資，且貨款結(jié)算周期相對較長。由于公司業(yè)務(wù)增長較快，同時在當(dāng)前的招標(biāo)模式下，客戶將支付方式作為選擇供應(yīng)商的重要條款，導(dǎo)致公司應(yīng)收賬款余額增長過快，如果回款不及時將影響到公司的資金使用效率和資產(chǎn)的安全，進(jìn)而影響公司的經(jīng)營業(yè)績。公司主要原材料供應(yīng)商比較穩(wěn)定，近年來隨著原材料采購量及產(chǎn)品種類的逐步增加，公司也相應(yīng)增加了供應(yīng)商數(shù)量，不存在單一供應(yīng)商或客戶占公司采購、銷售比例超過30%的或嚴(yán)重依賴少數(shù)供應(yīng)商及客戶的情況。但供應(yīng)商數(shù)量的增多也帶來了管理上的難題，有一部分供應(yīng)商在履行合同方面存在拖期、以次充好等問題，給公司驗收工作帶來了壓力。公司主要原材料均屬于石油化工產(chǎn)品，受國際原油市場的影響較大，因此，如果上述原材料市場價格出現(xiàn)較大幅度波動，將對該公司的盈利水平產(chǎn)生一定影響。要求：簡要分析該公司可能遇到的風(fēng)險類型。正確答案：根據(jù)案例材料可知，該企業(yè)面臨的風(fēng)險主要包括以下幾種：（1）產(chǎn)業(yè)風(fēng)險。該公司所在行業(yè)建筑防水行業(yè)是一個充分競爭性行業(yè)，由于行業(yè)分散、市場規(guī)模大，盡管經(jīng)過了多年的競爭淘汰，行業(yè)集中度仍然很低。導(dǎo)致該公司面臨的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險較大。（2）市場風(fēng)險。包括：①商品價格風(fēng)險。原材料價格上漲，成本加大的風(fēng)險。公司產(chǎn)品成本中原材料成本所占比重較大，而公司主要原材料均屬于石油化工產(chǎn)品，受國際原油市場的影響較大，因此，如果上述原材料市場價格出現(xiàn)較大幅度波動，將對該公司的盈利水平產(chǎn)生一定影響。②匯率風(fēng)險。該公司主要原材料受國際原油市場的影響較大，容易遭受匯率變動帶來的影響。③信用風(fēng)險。公司的主要客戶為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目承包商與重點房地產(chǎn)開發(fā)商，這些客戶往往要求供應(yīng)商提供一定額度的墊資，且貨款結(jié)算周期相對較長。由于公司業(yè)務(wù)增長較快，同時在當(dāng)前的招標(biāo)模式下，客戶將支付方式作為選擇供應(yīng)商的重要條款，導(dǎo)致公司應(yīng)收