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第頁(yè)共頁(yè)菜市場(chǎng)管理制度范本第一章總則第一條為了加強(qiáng)對(duì)菜市場(chǎng)的管理,維護(hù)市場(chǎng)秩序,保障人民群眾的合法權(quán)益,制定本制度。第二條本制度適用于本市各菜市場(chǎng)的統(tǒng)一管理。第三條本市菜市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)保持市場(chǎng)秩序良好,保證菜品質(zhì)量安全,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,提供便利的購(gòu)物環(huán)境,提升市場(chǎng)服務(wù)水平。第四條市菜市場(chǎng)管理部門(mén)是對(duì)本市菜市場(chǎng)管理工作負(fù)責(zé)的行政機(jī)關(guān)。第五條菜市場(chǎng)管理部門(mén)是制定、實(shí)施和監(jiān)督菜市場(chǎng)管理的具體機(jī)構(gòu)。第六條菜市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)該按照法律法規(guī)和市場(chǎng)管理原則,加強(qiáng)日常管理和服務(wù)工作。第七條菜市場(chǎng)管理部門(mén)還應(yīng)該指導(dǎo)和監(jiān)督菜市場(chǎng)的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行合理經(jīng)營(yíng),以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。第二章菜市場(chǎng)規(guī)劃和建設(shè)管理第八條菜市場(chǎng)的規(guī)劃和建設(shè)必須符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。第九條在菜市場(chǎng)建設(shè)之前,菜市場(chǎng)管理部門(mén)要制定菜市場(chǎng)建設(shè)規(guī)劃,明確菜市場(chǎng)的區(qū)域劃分、功能分區(qū)、布局和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等。第十條菜市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)菜市場(chǎng)的建設(shè)管理,審查菜市場(chǎng)的建設(shè)方案、設(shè)計(jì)圖紙和施工計(jì)劃。第十一條菜市場(chǎng)的建設(shè)必須符合相關(guān)的安全規(guī)范,菜市場(chǎng)的消防設(shè)施、消防通道和安全出口必須完善。第十二條菜市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)菜市場(chǎng)進(jìn)行檢查和評(píng)估,及時(shí)解決菜市場(chǎng)存在的問(wèn)題,保障菜市場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。第十三條菜市場(chǎng)管理部門(mén)還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)菜市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生管理,定期進(jìn)行清潔和消毒工作。第三章菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理第十四條菜市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者必須持有合法的經(jīng)營(yíng)許可證,嚴(yán)禁未取得經(jīng)營(yíng)許可證的個(gè)體戶(hù)或單位經(jīng)營(yíng)菜市場(chǎng)。第十五條菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng),不得從事與經(jīng)營(yíng)范圍無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十六條菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)合理擺放貨物,不得占用過(guò)道和消防通道。第十七條菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者對(duì)銷(xiāo)售的菜品質(zhì)量負(fù)責(zé),不得銷(xiāo)售過(guò)期、變質(zhì)或是劣質(zhì)的貨物。第十八條菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生,及時(shí)清理垃圾,避免積水和污水溢出。第十九條菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)間經(jīng)營(yíng),不得超時(shí)開(kāi)市,也不得提前收攤。第二十條菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照要求配備資質(zhì)合格的員工,并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)。第四章服務(wù)管理第二十一條菜市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定健全菜市場(chǎng)服務(wù)管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。第二十二條菜市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)菜市場(chǎng)服務(wù)人員的培訓(xùn),提高其服務(wù)意識(shí)和技能。第二十三條菜市場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)熱情接待顧客,提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息和服務(wù)。第二十四條菜市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)市場(chǎng)的秩序,處理好購(gòu)買(mǎi)者和賣(mài)方之間的糾紛。第二十五條菜市場(chǎng)管理部門(mén)還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)合作,共同維護(hù)市場(chǎng)的正常秩序和良好環(huán)境。第五章法律責(zé)任第二十六條菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和本制度的各項(xiàng)規(guī)定,如有違反,將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十七條菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者違反本制度規(guī)定的,菜市場(chǎng)管理部門(mén)可以責(zé)令限期改正,情節(jié)嚴(yán)重的可以吊銷(xiāo)其經(jīng)營(yíng)許可證。第二十八條菜市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法查處菜市場(chǎng)違法違規(guī)行為,對(duì)于違法違規(guī)的經(jīng)營(yíng)者,可以根據(jù)情節(jié)輕重,處以罰款、吊銷(xiāo)許可證或者采取其他必要的措施。第二十九條菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理各類(lèi)投訴和舉報(bào)。第六章附則第三十條本制
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