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第頁(yè)共頁(yè)管理人員考核獎(jiǎng)罰制度模版第一章總則第一條目的與依據(jù)為了規(guī)范管理人員考核獎(jiǎng)罰制度,激勵(lì)管理人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提高管理水平和工作效能,根據(jù)《勞動(dòng)法》、《企業(yè)法人治理準(zhǔn)則》等相關(guān)法律法規(guī),制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)所有管理人員,包括中高層管理人員和部門(mén)負(fù)責(zé)人。第三條考核原則考核原則包括公平、公正、公開(kāi)、及時(shí)、有效五個(gè)方面。考核結(jié)果應(yīng)準(zhǔn)確反映被考核人的工作表現(xiàn)和績(jī)效,為管理人員提供成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。第二章考核內(nèi)容第四條考核指標(biāo)體系1.考核指標(biāo)應(yīng)能量化、可操作、具有可比性。2.考核指標(biāo)應(yīng)包括財(cái)務(wù)目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、管理目標(biāo)等多個(gè)方面。3.考核指標(biāo)應(yīng)根據(jù)不同崗位的職責(zé)差異進(jìn)行合理設(shè)置。第五條考核內(nèi)容1.工作成果2.工作態(tài)度3.專業(yè)能力4.團(tuán)隊(duì)合作5.創(chuàng)新能力第六條考核期間1.考核期間為一年,一年結(jié)束后進(jìn)行年度綜合考核。2.對(duì)新上任的管理人員,可以根據(jù)情況設(shè)置季度或半年度考核。第三章考核程序第七條評(píng)價(jià)方式1.上級(jí)評(píng)價(jià):上級(jí)對(duì)被考核人的工作成果、工作態(tài)度、專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新能力等進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.同事評(píng)價(jià):同事對(duì)被考核人的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、工作配合能力等進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.下級(jí)評(píng)價(jià):下級(jí)對(duì)被考核人的領(lǐng)導(dǎo)能力、指導(dǎo)能力、溝通能力、激勵(lì)能力等進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.自我評(píng)價(jià):被考核人對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。5.客戶評(píng)價(jià):對(duì)涉及客戶服務(wù)的管理人員進(jìn)行客戶滿意度評(píng)價(jià)。第八條權(quán)重分配各評(píng)價(jià)方式的權(quán)重分配如下:1.上級(jí)評(píng)價(jià):權(quán)重占30%2.同事評(píng)價(jià):權(quán)重占30%3.下級(jí)評(píng)價(jià):權(quán)重占20%4.自我評(píng)價(jià):權(quán)重占10%5.客戶評(píng)價(jià):權(quán)重占10%第九條考核結(jié)果1.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等級(jí)。2.對(duì)于被評(píng)價(jià)為不稱職的管理人員,采取相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施。第四章獎(jiǎng)勵(lì)與獎(jiǎng)金第十條獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果為優(yōu)秀的管理人員,可以給予以下獎(jiǎng)勵(lì)措施:a.發(fā)放一定額度的獎(jiǎng)金;b.提升職位或調(diào)整工作崗位;c.提供培訓(xùn)或進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。2.對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果為稱職的管理人員,可以適當(dāng)給予以下獎(jiǎng)勵(lì)措施:a.發(fā)放一定額度的獎(jiǎng)金;b.提升職位或調(diào)整工作崗位;c.提供培訓(xùn)或進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。第十一條獎(jiǎng)金制度1.建立績(jī)效獎(jiǎng)金制度,通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果確定獎(jiǎng)金發(fā)放的比例和金額。2.獎(jiǎng)金發(fā)放周期為季度或年度,按照績(jī)效結(jié)果進(jìn)行發(fā)放。第五章處罰與懲處第十二條處罰措施1.對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果為基本稱職的管理人員,可以采取以下處罰措施:a.減少獎(jiǎng)金發(fā)放比例;b.降低職位或調(diào)整工作崗位;c.進(jìn)行個(gè)別培訓(xùn)或輔導(dǎo)。2.對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果為不稱職的管理人員,可以采取以下懲處措施:a.停發(fā)或減少獎(jiǎng)金;b.降低職位或調(diào)整工作崗位;c.進(jìn)行嚴(yán)肅警告、追責(zé)追究等紀(jì)律處分。第六章監(jiān)督與申訴第十三條監(jiān)督機(jī)制設(shè)立績(jī)效考核委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督考核工作的進(jìn)行,確??己说墓院蜏?zhǔn)確性。第十四條申訴制度對(duì)于考核結(jié)果不滿的管理人員,可以向績(jī)效考核委員會(huì)提出申訴,績(jī)效考核委員會(huì)將組織專門(mén)小組進(jìn)行復(fù)核,并向提出申訴的
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