旅游策法規(guī)完

旅游政策法規(guī)第十二章旅游合同

第一節(jié)旅游合同是一種無(wú)名合同

一、旅游合同主體的特定性一方是旅游經(jīng)營(yíng)者；另一方是旅游者。二者之間的法律地位平等。二、旅游合同的標(biāo)的是旅行社提供的旅游服務(wù)。三、旅游合同的主要內(nèi)容根據(jù)法律規(guī)定，旅行社組織旅游者旅游，應(yīng)當(dāng)與旅游者簽定合同。在簽定合同時(shí)應(yīng)該注意如下一些問(wèn)題：參見(jiàn)第139頁(yè)。（重點(diǎn)）二、旅游合同的特點(diǎn)1、是雙務(wù)有償合同2、是要式合同。有關(guān)法律效率參見(jiàn)合同法的相應(yīng)條款。案例一游客張先生和某國(guó)際旅行社簽訂了出境游旅游合同。由于有重要客戶(hù)需要接待，張先生無(wú)法按約前往旅游。根據(jù)合同約定，假如張先生就此放棄旅游，損失會(huì)很大。張先生向旅行社提出，由張先生的朋友李先生頂替該名額。由于時(shí)間緊迫，無(wú)法及時(shí)辦理護(hù)照、簽證等相關(guān)手續(xù)，旅行社拒絕了張先生的要求。在協(xié)商未果的情況下，張先生向旅游管理部門(mén)投訴。問(wèn)：張先生的合同轉(zhuǎn)讓行為是否有效？本案應(yīng)該如何處理？第二節(jié)合同的概念和主要內(nèi)容

一、合同的概念和特征（一）合同的概念合同又叫契約，是商品貨幣關(guān)系的法律表現(xiàn)形式。根據(jù)我國(guó)《合同法》的規(guī)定：合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。（二）合同的特征合同是一種平等主體之間的協(xié)議，作為一種重要的法律事實(shí)，與其他法律行為相比，它具有下列法律特征：1．合同的主體必須是兩個(gè)或兩個(gè)以上的民事主體這是合同區(qū)別于單方法律行為的重要標(biāo)志，即合同是雙方或多方當(dāng)事人的共同法律行為。2．合同是雙方或多方協(xié)商一致的法律行為當(dāng)事人對(duì)合同事項(xiàng)有爭(zhēng)議或分歧，即不能達(dá)成合同，這是合同最基本的法律特征。3．合同的目的是為了產(chǎn)生某種民事法律效果在合同中，如果當(dāng)事人不以設(shè)立、變更、終止某項(xiàng)民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為宗旨，則合同沒(méi)有法律意義。4．合同的雙方或多方當(dāng)事人的法律地位平等合同是當(dāng)事人自愿協(xié)商、自主自由意思表示一致的表現(xiàn)，這種一致的意思表示是建立在當(dāng)事人法律地位平等的基礎(chǔ)上的。二、合同法的概念及其基本原則合同法的概念從廣義上看，合同法是調(diào)整平等主體之間合同關(guān)系的法律規(guī)范的總稱(chēng)。所謂合同關(guān)系，是以商品交換和勞務(wù)給付為標(biāo)的的合同訂立、效力、履行、變更和轉(zhuǎn)讓、終止以及違約責(zé)任等為內(nèi)容的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系。（二）合同法的基本原則《中華人民共和國(guó)合同法》的基本原則是指在合同法的制定與實(shí)施過(guò)程中必須遵循的基本規(guī)則或規(guī)范。在該法的總則第一章中，規(guī)范了以下基本原則：1．平等原則平等原則是指合同當(dāng)事人的法律地位平等，它體現(xiàn)為：合同當(dāng)事人的身份或資格平等；合同當(dāng)事人的身份或資格獨(dú)立；合同當(dāng)事人法律意志獨(dú)立。平等原則是國(guó)際社會(huì)在民商立法方面的一項(xiàng)基本原則，合同當(dāng)事人法律地位平等是貫徹合同法其他基本原則的基礎(chǔ)和前提條件。2．自愿原則自愿原則是當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的權(quán)利，任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)。合同自愿原則是民事主體的基本權(quán)利、選擇權(quán)利和請(qǐng)求權(quán)利，同時(shí)也是一項(xiàng)受到國(guó)家法律和社會(huì)公共利益限制的民事權(quán)利。3．公平原則公平原則是指當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù)。公平原則要求：按照公平與合理的目標(biāo)來(lái)調(diào)整當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；以利益是否均衡作為價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)來(lái)調(diào)整合同當(dāng)事人的利益關(guān)系；當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)應(yīng)處于一種均衡狀態(tài)；合同當(dāng)事人不履行或不完全履行合同義務(wù)時(shí)須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；當(dāng)出現(xiàn)法定事由如情勢(shì)變遷等事項(xiàng)時(shí)應(yīng)合理公正地解決合同糾紛。公平原則是法律特別是民商立法的一項(xiàng)基本原則，.它體現(xiàn)了社會(huì)公德，符合商業(yè)道德，有利于保護(hù)當(dāng)事人的合法利益，維護(hù)和平衡當(dāng)事人之間的利益。4．誠(chéng)實(shí)信用原則誠(chéng)實(shí)信用原則是指當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信，相互協(xié)作。誠(chéng)實(shí)信用原則在大陸法系的債權(quán)法上被確認(rèn)為最高原則，通常稱(chēng)其為“帝王條款”。它是民商立法特別是合同立法的一項(xiàng)基本原則，要求維持當(dāng)事人之間的利益以及當(dāng)事人利益與社會(huì)利益之間的平衡，要求當(dāng)事人遵守誠(chéng)實(shí)商人的道德標(biāo)準(zhǔn)，不得損害合同對(duì)方當(dāng)事人的利益，損害國(guó)家、集體利益，損害社會(huì)公共利益，損害合同以外的第三人利益。5．遵守法律和維護(hù)社會(huì)公德原則遵守法律和維護(hù)社會(huì)公德原則是指當(dāng)事人訂立、履行合同，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得擾亂社會(huì)公共秩序，損害社會(huì)公共利益。這一原則是對(duì)自愿原則的必要限制。合同當(dāng)事人的自愿原則不是絕對(duì)的，自愿是在不違背法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的前提下的自愿。同時(shí)，不得擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和損害社會(huì)公共利益，是一項(xiàng)禁止性規(guī)定。使用合同立法方式保護(hù)社會(huì)公共利益是大多數(shù)國(guó)家的通行做法，公共利益相當(dāng)于各國(guó)民商立法中的公共秩序和善良風(fēng)俗?！逗贤ā反_立的五大基本原則，分別從不同的角度對(duì)合同的訂立、履行、糾紛的處理等事項(xiàng)進(jìn)行了原則上的規(guī)范，是合同主體、仲裁組織、人民法院、管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)遵守的基本規(guī)范。思考題：2004年4月10日，在農(nóng)村的李某給同村的陳某20元錢(qián)，托其進(jìn)城時(shí)代捎帶買(mǎi)10張彩券。陳某買(mǎi)回彩券后，在回村的客車(chē)上，同村的孫某提出要分其中5張，并強(qiáng)行將10元錢(qián)塞在陳某口袋，拿走了其中5張彩券。陳某不同意，稱(chēng)這10張彩券是李某所托，不能轉(zhuǎn)讓。回村后，李某與陳某一起找孫某，把10元錢(qián)還給孫某并要求返還所購(gòu)彩券，但孫某拒絕收錢(qián)和歸還彩券。3天后開(kāi)獎(jiǎng)，孫某拿走的彩券中的一張中了獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是一輛價(jià)值5000多元的摩托車(chē)。李某要求孫某歸還中獎(jiǎng)的摩托車(chē)未果，遂向法院起訴，請(qǐng)求判令孫某歸還中獎(jiǎng)摩托車(chē)。試從合同的特征和合同法的基本原則來(lái)分析李某與陳某、李某與孫某的法律關(guān)系。三、訂立合同的主體資格按照《合同法》的規(guī)定，訂立合同的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。所謂民事權(quán)利能力，是指法律賦予民事主體從事民事活動(dòng)，享受民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的資格。所謂民事行為能力，是指民事主體以自己的行為取得民事權(quán)利，承擔(dān)民事義務(wù)的資格。自然人的民事權(quán)利能力是其成為民事權(quán)利主體，具有法律上人格的前提條件。各國(guó)的法律一般都規(guī)定，自然人的民事權(quán)利能力從出生之時(shí)起，到死亡之時(shí)止。自然人的民事行為能力是指自然人能夠通過(guò)自己的行為取得民事權(quán)利和設(shè)定民事義務(wù)的能力，是一個(gè)行為能否產(chǎn)生法律效力的資格。民事行為能力需要達(dá)到一定的年齡才能享有，并根據(jù)人的智力發(fā)育不同階段和不同情況，法律上有不同的規(guī)定。法律上依據(jù)自然人的年齡、智力及健康因素分為完全民事行為能力、限制民事行為能力和無(wú)民事行為能力。四、合同訂立的程序合同訂立的程序是指合同的各方當(dāng)事人對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行磋商，取得一致意見(jiàn)的過(guò)程。按照我國(guó)《合同法》規(guī)定，這一過(guò)程包括要約和承諾兩個(gè)階段。（一）要約要約是指合同一方當(dāng)事人以訂立合同為目的，向?qū)Ψ疆?dāng)事人作出的意思表示，即希望與他人訂立合同的建議和要求。在商業(yè)貿(mào)易磋商中，要約又稱(chēng)為發(fā)盤(pán)、出盤(pán)、發(fā)價(jià)、出價(jià)、報(bào)價(jià)。發(fā)出要約一方當(dāng)事人為要約人，接受要約一方當(dāng)事人為受要約人。要約在性質(zhì)上屬于意思表示，不是法律行為，僅有要約不能夠成立合同。1．要約的必備條件一項(xiàng)有效的要約必須具備以下條件：（1）要約必須是特定人所為的意思表示要約是特定的當(dāng)事人一方向相對(duì)人一方作出的意思表示，其目的在于引起對(duì)方的承諾。要約一經(jīng)受要約人承諾，要約人就成為合同的當(dāng)事人一方。（2）要約必須向希望與要約人訂立合同的受要約人發(fā)出受要約人一般亦為特定人，但對(duì)于不特定人作出而又不妨礙要約所欲達(dá)到的目的的，要約也可以成立。（3）要約的內(nèi)容必須具體明確由于要約一經(jīng)相對(duì)人承諾合同即達(dá)成，所以要約必須包括合同成立的具體條款。要約的內(nèi)容必須明確，不可含糊不清。2．要約邀請(qǐng)要約邀請(qǐng)也叫要約引誘，在國(guó)際貿(mào)易交易磋商中相當(dāng)于詢(xún)盤(pán)。要約邀請(qǐng)是指希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。要約邀請(qǐng)與要約是兩個(gè)不同的概念，它的作用在于引出要約，而不是引出對(duì)要約的承諾。寄送的價(jià)目表、拍賣(mài)公告、招股說(shuō)明書(shū)、一般的商業(yè)廣告等都是要約邀請(qǐng)。但商業(yè)廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的必要條件的，視為要約。3．要約的法律效力要約的法律效力又稱(chēng)要約的拘束力。是指要約所引起的法律后果。（1）要約的生效時(shí)間要約到達(dá)受要約人時(shí)生效。采取口頭形式進(jìn)行要約的，在受要約人了解要約時(shí)即可生效。采取書(shū)面形式進(jìn)行要約的，必須于要約到達(dá)受要約人時(shí)才發(fā)生效力。到達(dá)是指要約送達(dá)到受要約人能夠控制的地方。采用直接送達(dá)方式發(fā)出要約的，記載要約的文件交給受要約人時(shí)即為到達(dá)；采用普通郵寄送達(dá)要約方式的，以受要約人收到要約文件或要約送達(dá)到受要約人信箱的時(shí)間為到達(dá)時(shí)間；采用數(shù)據(jù)電文形式（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）發(fā)出要約的，電文進(jìn)入收件人指定的系統(tǒng)時(shí)間，或者未指定接收系統(tǒng)的情況下電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間視為到達(dá)時(shí)間。（2）對(duì)要約人的效力要約對(duì)要約人是有法律約束力的，即要約人應(yīng)受其所發(fā)出要約的約束。要約一經(jīng)生效，要約人不得撤回、隨意撤銷(xiāo)或?qū)σs加以限制、變更和擴(kuò)張。只要在要約有效期內(nèi)收到對(duì)方表示接受提議的答復(fù)，要約人就有與之訂立合同的義務(wù)。（3）對(duì)受要約人的效力要約對(duì)于受要約人只是在法律上取得了承諾的資格，沒(méi)有必須承諾的義務(wù)。受要約人可以承諾，也可以不承諾。除法律有特殊規(guī)定或雙方當(dāng)事人有約定，受要約人不承諾時(shí)，不一定要通知要約人。4．要約的撤回、撤銷(xiāo)與失效（1）要約的撤回要約的撤回是指要約在發(fā)生法律效力之前，要約人欲使其不發(fā)生法律效力而取消的意思表示。撤回要約必須在法定條件下進(jìn)行，即撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或同時(shí)到達(dá)受要約人。（2）要約的撤銷(xiāo)要約的撤銷(xiāo)是指要約在發(fā)生法律效力之后，要約人欲使其喪失法律效力而取消該項(xiàng)要約的意思表示。我國(guó)《合同法》規(guī)定，要約可以撤銷(xiāo)，撤銷(xiāo)要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約人。但有下列情況之一的，要約不得撤銷(xiāo)：①要約人確定了承諾期限或者以其他形式明示要約不可撤銷(xiāo)；②受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷(xiāo)的，并已經(jīng)為履行合同作了準(zhǔn)備工作。（3）要約的失效要約的失效即要約的消滅，是指要約喪失了對(duì)要約人和受要約人的法律約束。我國(guó)《合同法》規(guī)定，有下列情況之一的，要約失效：①拒絕要約的通知到達(dá)要約人；②要約人依法撤銷(xiāo)要約；③承諾期限屆滿(mǎn)而受要約人未作出承諾；④受要約人對(duì)要約的內(nèi)容作出實(shí)質(zhì)性變更。（二）承諾承諾是指受要約人同意接受要約的全部條件的意思表示。在商業(yè)貿(mào)易磋商中，承諾又稱(chēng)為接受、接盤(pán)。一項(xiàng)有效的要約一經(jīng)承諾，即表明各方當(dāng)事人就合同的主要條款達(dá)成協(xié)議，合同即告成立。受要約人對(duì)要約表示承諾時(shí)，他就成為承諾人。1．承諾的必備條件承諾必須具備法定條件才能生效，一項(xiàng)有效的承諾必須具備以下條件：（1）承諾必須由受要約人向要約人作出受要約人為特定人時(shí)，由該特定人作出承諾；受要約人為不特定人時(shí)，由該不特定人中的任何人作出承諾。（2）承諾的內(nèi)容必須與要約內(nèi)容完全一致如果承諾對(duì)要約內(nèi)容作出實(shí)質(zhì)性變更，只能作為一項(xiàng)新要約，而不是一項(xiàng)有效的承諾，不能產(chǎn)生合同成立的效果。承諾對(duì)要約內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性變更是指受要約人作出的承諾中，對(duì)要約中的有關(guān)合同標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或報(bào)酬、履行期限、履行地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任和爭(zhēng)議的解決方法等內(nèi)容作出了修改。（3）承諾必須在要約的有效期內(nèi)到達(dá)《合同法》規(guī)定，承諾應(yīng)當(dāng)在要約確定的期限內(nèi)到達(dá)要約人。要約沒(méi)有確定承諾期限的，承諾應(yīng)當(dāng)依照下列規(guī)定到達(dá)：①要約以對(duì)話(huà)方式作出的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出承諾，但當(dāng)事人另有約定的除外；②要約以非對(duì)話(huà)方式作出的，承諾應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)到達(dá)；③要約以信件或者電報(bào)作出的，承諾期限自信件載明的日期或者電報(bào)交發(fā)之日開(kāi)始計(jì)算，信件未載明日期的，自投寄信件的郵戳日期開(kāi)始計(jì)算；④要約以電話(huà)、傳真等快速通訊方式作出的，承諾期限自要約到達(dá)受要約人時(shí)開(kāi)始計(jì)算。2．承諾的方式承諾的方式，是指承諾人采用何種方式將承諾通知送達(dá)要約人?！逗贤ā返诙l規(guī)定：“承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式作出，但根據(jù)交易習(xí)慣或者要約表明可以通過(guò)行為作出承諾的除外?！背兄Z一般采用明示方式通知要約人，但如果要約指定了承諾以某種方式作出，承諾就以這種方式通知要約人。如果要約未指定承諾的方式，承諾人可依照交易習(xí)慣、商業(yè)慣例等作出承諾。3．承諾的生效承諾的生效是承諾具備法定條件而具有法律上的約束力和效果?！逗贤ā返诙鶙l規(guī)定：“承諾通知到達(dá)要約人時(shí)生效。承諾不需要通知的，根據(jù)交易習(xí)慣或者要約要求作出承諾的行為時(shí)生效。”承諾生效的時(shí)間就是合同成立的時(shí)間，也就是合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)開(kāi)始的時(shí)間。4．承諾的撤回承諾的撤回是指受要約人在承諾生效之前，阻止承諾發(fā)生法律效力的行為。我國(guó)《合同法》規(guī)定，承諾可以撤回，但撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在承諾通知到達(dá)要約人之前或者與承諾通知同時(shí)到達(dá)要約人。如果承諾一旦到達(dá)要約人，合同即告成立，承諾就不得撤銷(xiāo)，否則即構(gòu)成合同違約，要承擔(dān)法律責(zé)任。5．承諾逾期到達(dá)承諾逾期到達(dá)是指承諾在承諾期限屆滿(mǎn)后才作出或送達(dá)要約人。受要約人超過(guò)承諾期限發(fā)出承諾的，除要約人及時(shí)通知受要約人該承諾有效的以外，為新要約。受要約人在承諾期限內(nèi)發(fā)出承諾，按照通常情形能夠及時(shí)到達(dá)要約人，但因其他原因承諾到達(dá)要約人時(shí)超過(guò)承諾期限的，除要約人及時(shí)通知受要約人因承諾逾期而不接受該承諾的以外，該承諾有效。承諾一經(jīng)成立，表明雙方當(dāng)事人的意思表示一致合同即告成立。依法成立的合同，受法律保護(hù)，并對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或解除合同。五、合同的內(nèi)容和形式（一）合同的內(nèi)容合同的內(nèi)容是指合同當(dāng)事人在合同關(guān)系中所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)，在合同表現(xiàn)形式上為合同的條款。根據(jù)合同自由的原則，合同的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人約定。一般說(shuō)來(lái)，合同須包括以下條款：1．當(dāng)事人的名稱(chēng)或者姓名和住所即明確合同的主體，由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)合同約定的義務(wù)。2．標(biāo)的即合同雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)共同指向的對(duì)象，沒(méi)有標(biāo)的，就失去了合同的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。3．?dāng)?shù)量即合同標(biāo)的量的具體化，直接決定當(dāng)事人之間權(quán)利義務(wù)的大小。4．質(zhì)量即合同標(biāo)的的內(nèi)在素質(zhì)與外觀形態(tài)的綜合，是標(biāo)的特征的具體化。5．價(jià)款或報(bào)酬即當(dāng)事人一方向相對(duì)方支付的貨幣，是一方當(dāng)事人取得標(biāo)的或獲得服務(wù)應(yīng)支付的代價(jià)，是有償合同中的一個(gè)重要條款。6．履行期限、地點(diǎn)和方式即合同履行的時(shí)間、地域和方法。履行期限規(guī)定當(dāng)事人完成自己合同義務(wù)的時(shí)間。履行地點(diǎn)規(guī)定當(dāng)事人完成自己合同義務(wù)所處的場(chǎng)所，關(guān)系到合同履行中的標(biāo)的所有權(quán)轉(zhuǎn)移、費(fèi)用負(fù)擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的劃分，也關(guān)系到發(fā)生糾紛、確定訴訟管轄地的依據(jù)。履行方式規(guī)定當(dāng)事人完成合同義務(wù)的方法，合同種類(lèi)不同，其履行的方式就不完全一樣。7．違約責(zé)任即合同當(dāng)事人違反合同依約或依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，是促使當(dāng)事人履行義務(wù)，使非違約方免受或減少損失的措施。8．解決爭(zhēng)議的方法即合同雙方當(dāng)事人解決合同糾紛所使用的手段和依法選擇的地點(diǎn)。除《合同法》規(guī)定由當(dāng)事人約定的上述八項(xiàng)條款外，依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，當(dāng)事人還可以約定其他條款。（二）合同的形式合同的形式是指訂立合同的當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，體現(xiàn)當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的方式。我國(guó)《合同法》第十條規(guī)定：當(dāng)事人訂立合同，有書(shū)面形式、口頭形式和其他形式。1．書(shū)面形式書(shū)面合同是指以文字方式載明當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的合同形式。書(shū)面形式合同的優(yōu)點(diǎn)是便于當(dāng)事人對(duì)照合同條款履行，發(fā)生糾紛時(shí)有利舉證和分清責(zé)任。因此，大多數(shù)較重要的合同都采用書(shū)面形式。《合同法》還規(guī)定，法律、行政法規(guī)規(guī)定和當(dāng)事人約定采用書(shū)面形式的，應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。根據(jù)《合同法》第十一條規(guī)定，書(shū)面形式的合同包括合同書(shū)、信件、數(shù)據(jù)電文三種形式。2．口頭形式口頭合同是指當(dāng)事人之間的意思表示通過(guò)口頭方式表示出來(lái)的合同形式。它通常適用于簡(jiǎn)單的或能即時(shí)結(jié)清的經(jīng)濟(jì)交往，有時(shí)還適用于當(dāng)事人雙方相互高度信任，不易發(fā)生糾紛的合同?？陬^合同的特點(diǎn)是簡(jiǎn)便、快捷，但是一旦發(fā)生糾紛無(wú)據(jù)可查，難以舉證。雖然口頭合同也是具有法律約束力的合同，但一般說(shuō)來(lái)，法人之間簽訂的合同，不能立即履行的合同不應(yīng)采用口頭合同。3．其他形式合同的其他形式是指除口頭和書(shū)面形式以外的其他合同形式。一般認(rèn)為，合同的其他形式主要是指推定形式。推定形式是在訂立合同過(guò)程中，當(dāng)事人未用語(yǔ)言、文字表達(dá)其意思表示，僅用行為向?qū)Ψ桨l(fā)出要約。對(duì)方接受要約，并做出一定的或指定的行為作為承諾，推定為合同成立。例如商場(chǎng)的自動(dòng)售貨機(jī)、房屋租賃的續(xù)租等。也有認(rèn)為合同的其他形式包括公證形式、鑒證形式、批準(zhǔn)形式、登記形式等。六、格式條款1．格式條款的概念和特征格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。合同的所有條款都是格式條款的合同則為格式合同，格式條款與格式合同在性質(zhì)上是相同的。在日常生活中，飛機(jī)票、車(chē)票、保險(xiǎn)合同、水電費(fèi)等合同關(guān)系中往往出現(xiàn)格式合同或格式條款。格式條款具有下列特征：（1）格式條款是為重復(fù)使用而預(yù)先擬定的；（2）格式條款是在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款，具有不變性；（3）格式條款的制定者在經(jīng)濟(jì)上往往處于主動(dòng)和優(yōu)勢(shì)的地位。2．格式條款的法律效力采用格式條款訂立合同可以節(jié)省時(shí)間，有利于事先分配風(fēng)險(xiǎn)，降低交易成本。因此，在一般情況下，這類(lèi)合同文本的內(nèi)容具有合法性、公正性和完善性。但是，由于格式條款的制定者往往具有主動(dòng)和優(yōu)勢(shì)的地位，可能制定出使對(duì)方當(dāng)事人不利或?qū)ψ陨砻庳?zé)的條款，或采用列舉不全等方法使對(duì)方當(dāng)事人處于義務(wù)不對(duì)等的地位。為了貫徹合同法的平等和公平的基本原則，《合同法》第三十九條規(guī)定：采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明。格式條款具有以下情況之一的，該條款無(wú)效：（1）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益，惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；以合法形式掩蓋非法目的；損害社會(huì)公共利益；違反國(guó)家法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的。（2）造成對(duì)方人身傷害；因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。（3）提供格式條款的一方免除其責(zé)任，加重對(duì)方責(zé)任、主要義務(wù)，排除對(duì)方主要權(quán)利的。當(dāng)事人對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款與非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采取非格式條款。七、締約過(guò)失責(zé)任締約過(guò)失責(zé)任是指在合同訂立過(guò)程中，當(dāng)事人由于主觀過(guò)錯(cuò)給對(duì)方造成損失，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律后果。締約過(guò)失責(zé)任最早由德國(guó)法學(xué)家提出，并為一些國(guó)家的民商合同立法所采納。我國(guó)《合同法》吸收并規(guī)定了締約過(guò)失責(zé)任，在《合同法》中專(zhuān)門(mén)作了兩條關(guān)于合同訂立中承擔(dān)損害賠償責(zé)任的規(guī)定：一是規(guī)定“當(dāng)事人在訂立合同過(guò)程中有下列情形之一，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任：①假借訂立合同，惡意進(jìn)行磋商；②故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況；③有其他違背誠(chéng)實(shí)信用原則的行為?！倍且?guī)定“當(dāng)事人在訂立合同過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密，無(wú)論合同是否成立，不得泄露或者不正當(dāng)?shù)厥褂谩Ｐ孤痘蛘卟徽?dāng)?shù)厥褂迷撋虡I(yè)秘密給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任?！北菊滦〗Y(jié)1、根據(jù)《合同法》的有關(guān)規(guī)定，合同的內(nèi)容由當(dāng)事人確定，一般包括以下條款：（1）當(dāng)事人的名稱(chēng)或者姓名和住所；（2）標(biāo)的；（3）數(shù)量；（4）質(zhì)量；（5）價(jià)款或者報(bào)酬；（6）履行期限、地點(diǎn)和方式；（7）違約責(zé)任；（8）解決爭(zhēng)議的辦法。解決爭(zhēng)議的辦法有兩種：一是訴訟解決。二是非訴訟解決。2、要約必須具備以下兩個(gè)條件：（1）內(nèi)容具體明確。（2）表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示的約束。3、有效的承諾必須具備以下條件：（1）承諾必須由受要約人向要約人作出；（2）承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相一致；（3）承諾必須是對(duì)要約明確表示同意的意思表