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文檔簡介

??荚嚦晒σ韵吕砟钪?,作為保險業(yè)存在的根據(jù)及價值所在是(A)選項A:扶危濟困選項B:誠信為本選項C:標(biāo)準(zhǔn)效勞選項D:公平競爭題目:根據(jù)第四屆全國金融工作會議提出的目標(biāo),今年我國保險業(yè)開展重點方向不包括(D

)選項A:農(nóng)業(yè)保險選項B:巨災(zāi)保險選項C:個人延稅型養(yǎng)老保險選項D:投資連結(jié)險在?中國保險業(yè)開展“十二五〞規(guī)劃綱要?中明確指出,以下不屬于加快轉(zhuǎn)變保險業(yè)開展方式的出發(fā)點和落腳點的是(D

)

選項A:效勞經(jīng)濟社會開展

選項B:保障民生

選項C:維護消費者利益

選項D:實現(xiàn)行業(yè)利益最大化題目:2024年我國保險中介行業(yè)轉(zhuǎn)型方向不包括(D)選項A:集團化選項B:專業(yè)化選項C:標(biāo)準(zhǔn)化選項D:小型化在保險營銷效勞過程中,以下哪項不屬于保險公司參與社會管理的是(D)選項A:擴大群眾保障的覆蓋面選項B:倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,助推和諧文化選項C:圍繞客戶需要,創(chuàng)新效勞模式選項D:追求利益最大化和股東收益最大化題目:以下哪項不屬于我國營銷管理體制缺陷的是〔C〕選項A:現(xiàn)行傭金鼓勵模式誘發(fā)營銷人員短期行為選項B:人員無序流動一定程度成為公司管控的瓶頸選項C:營銷人員水平良莠不齊選項D:黑名單制度未發(fā)揮實效:以下哪項不是建立以客戶為中心的銷售模式的理由(D)選項A:消費者需求的多樣化選項B:消費者需求的個性化選項C:產(chǎn)品和效勞的同質(zhì)化選項D:集中比分散更重要題目:在保險營銷效勞過程中,以下哪項不屬于保險公司參與社會管理的是(D)選項A:擴大群眾保障的覆蓋面選項B:倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,助推和諧文化選項C:圍繞客戶需要,創(chuàng)新效勞模式選項D:追求利益最大化和股東收益最大化保險銷售專業(yè)化變革的三個層面不包括以下哪項(D

)

選項A:銷售人員專業(yè)化

選項B:兼業(yè)代理專業(yè)化

選項C:專業(yè)機構(gòu)大型化

選項D:兼業(yè)機構(gòu)普及化以下哪項行為不屬于保險公司參與社會管理范疇(B)選項A:給交通車輛提供交強險選項B:開發(fā)投資型交叉險種選項C:為農(nóng)民工等流動人口提供意外傷害保險選項D:推廣社會公共責(zé)任保險題目:對于保險中介文化宣傳工作認識不正確的選項是(A)選項A:企業(yè)追求經(jīng)濟效益最大化,保險中介不需要企業(yè)文化宣傳活動選項B:文化宣傳工作構(gòu)建共同的價值觀和目標(biāo)方向是團隊存在的根底條件選項C:宣傳企業(yè)文化有利于落實管理者的政令和理念選項D:加強企業(yè)文化宣傳有利于塑造保險中介行業(yè)良好的外部形象題目:以下保險的公司的哪些行為是以逃避監(jiān)管、欺騙消費者為目的的(A

)

選項A:以監(jiān)管為名開發(fā)復(fù)雜的金融衍生產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的不透明度

選項B:重新開發(fā)保險保障型產(chǎn)品,回歸保險的本質(zhì)

選項C:設(shè)計開拓資金交叉型產(chǎn)品,融保障與投資于一體

選項D:停止保險產(chǎn)品創(chuàng)新題目:保險銷售專業(yè)化變革的三個層面不包括以下哪項(D)選項A:銷售人員專業(yè)化選項B:兼業(yè)代理專業(yè)化選項C:專業(yè)機構(gòu)大型化選項D:兼業(yè)機構(gòu)普及化對于保險營銷員來說,通過網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢不包括(A

)

選項A:提高誠信指數(shù)

選項B:增加陌拜的時機

選項C:打破地域限制

選項D:防止為難改革保險銷售模式的方向是(A

)

選項A:以客戶為中心

選項B:以保險公司為中心

選項C:以保險代理人為中心

選項D:以保險市場為中心作為“十二五規(guī)劃〞開局之年,以下關(guān)于我國2024年財產(chǎn)保險市場不正確的表述是(D

)

選項A:保持平穩(wěn)較快開展的良好勢頭

選項B:車險效勞尤其理賠效勞水平不盡如人意

選項C:經(jīng)營業(yè)績不斷改善,引發(fā)新一輪投資熱

選項D:財險公司開展新一輪銷售能力建設(shè),但電銷開展緩慢題目:在?中國保險業(yè)開展“十二五〞規(guī)劃綱要?中明確指出,以下不屬于保險行業(yè)改革的是(C

)

選項A:推進保險業(yè)由外延式開展向內(nèi)涵式開展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

選項B:推動保險市場主體結(jié)構(gòu)、區(qū)域布局、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級

選項C:推動市場競爭從差異化向同質(zhì)化轉(zhuǎn)變

選項D:充分發(fā)揮比較優(yōu)勢,提高開展質(zhì)量和效益題目:以下哪項不屬于影響我國車輛保險電話銷售開展的瓶頸的是(B)選項A:產(chǎn)品同質(zhì)化選項B:產(chǎn)品差異化選項C:效勞水平不高選項D:客戶認知度低題目:在以下關(guān)于保險電話銷售的行為中,哪項是標(biāo)準(zhǔn)的(D)選項A:委托保險中介機構(gòu)在銷售電話銷售專用產(chǎn)品選項B:向保險中介機構(gòu)支付電話銷售業(yè)務(wù)手續(xù)費選項C:對于使用同一號碼為多輛機動車投保情況視而不見選項D:保險公司電話銷售業(yè)務(wù)管理部門完善內(nèi)部控制,認真排查違規(guī)隱患題目:以下哪項違反了保監(jiān)會?關(guān)于進一步標(biāo)準(zhǔn)人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知?中所規(guī)定的內(nèi)容(A)選項A:人身險公司選擇非專用電話號碼作為電話營銷號碼選項B:營銷號碼可以接受客戶呼入的購置需求選項C:電話營銷號碼逐步實現(xiàn)全國使用一個號碼選項D:電話營銷號碼在本單位正式網(wǎng)站上長期公布并及時更新題目:以下行為中哪個將增加保險公司信用風(fēng)險(D

)

選項A:提高效勞,重視誠信

選項B:從消費者角度出發(fā),保護消費者利益

選項C:著力解決理賠難問題

選項D:銷售過程中存在的銷售誤導(dǎo)行為根據(jù)第四屆全國金融工作會議提出的目標(biāo),今年我國保險業(yè)開展重點方向不包括(d

)

選項A:農(nóng)業(yè)保險

選項B:巨災(zāi)保險

選項C:個人延稅型養(yǎng)老保險

選項D:投資連結(jié)險目:以下哪項保險產(chǎn)品不享受我國保險稅收優(yōu)惠政策(D

)

選項A:農(nóng)牧保險

選項B:境內(nèi)保險機構(gòu)為出口貨物提供的保險產(chǎn)品

選項C:農(nóng)林作物、牧業(yè)畜類保險

選項D:第三者責(zé)任險以下哪項不屬于投保人享受的稅收優(yōu)惠政策(D)選項A:個人獲得的保險金收益中“保險賠款〞一項可依選項B:企業(yè)為全體雇員繳納的根本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險費和殘疾人就業(yè)保障金以及為特殊工種職工支付的法定人身平安保險費選項C:企業(yè)為職工建立補充醫(yī)療保險選項D:個人養(yǎng)老保險題目:以下哪項反響了道德開展和保險業(yè)開展的關(guān)系〔A〕選項A:相互促進,相互影響選項B:相互矛盾,根本對立選項C:兩者互不影響選項D:道德開展能促進保險業(yè)開展,但反之不成立題目:以下哪項不是保險業(yè)精神文明建設(shè)目前所面臨的形式〔D〕選項A:保險業(yè)正處于重要戰(zhàn)略機遇期選項B:保險業(yè)正處于矛盾和問題凸顯期選項C:保險業(yè)正處于全面轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期選項D:保險業(yè)正處于起步階段的萌芽期題目:在?中國保險業(yè)開展“十二五〞規(guī)劃綱要?中明確指出,以下不屬于保險行業(yè)改革的是(C

)

選項A:推進保險業(yè)由外延式開展向內(nèi)涵式開展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

選項B:推動保險市場主體結(jié)構(gòu)、區(qū)域布局、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級

選項C:推動市場競爭從差異化向同質(zhì)化轉(zhuǎn)變

選項D:充分發(fā)揮比較優(yōu)勢,提高開展質(zhì)量和效益題目:以下哪項不屬于影響我國車輛保險電話銷售開展的瓶頸的是(B)選項A:產(chǎn)品同質(zhì)化選項B:產(chǎn)品差異化選項C:效勞水平不高選項D:客戶認知度低題目:以下哪項不屬于我國保險市場契約精神確實的主要原因〔A〕選項A:保險產(chǎn)品設(shè)置不合理選項B:民眾對保險認識存在誤區(qū)以及傳統(tǒng)文化的侵蝕選項C:從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)缺乏選項D:企業(yè)的短視行為題目:以下哪些行為不是典型的以保險公司為責(zé)任主體的保險欺詐行為〔D〕選項A:成立假保險機構(gòu)選項B:出具假保單選項C:夸大保險利益選項D:投保人偽造投保資料題目:從表現(xiàn)形式上看,職業(yè)道德的特點是〔A

選項A:具體化和多樣化

選項B:具體化和單一化

選項C:實踐化和具體化

選項D:單一化和多樣化保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂的〔A

〕。

A.老實信用

B.勤勉盡責(zé)

C.守法遵規(guī)

D.專業(yè)勝任

題目:客戶至上、勤勉盡責(zé)、公平競爭、保守秘密四條原那么被視為〔B〕選項A:守法遵規(guī)原那么在職業(yè)道德實踐上的延伸和開展選項B:老實信用原那么在職業(yè)道德實踐上的延伸和開展選項C:友好合作原那么在職業(yè)道德實踐上的延伸和開展選項D:專業(yè)勝任原那么在職業(yè)道德實踐上的延伸和開展題目:保險代理從業(yè)人員在其執(zhí)業(yè)活動中守法遵規(guī)的具體表達為〔B〕

選項A:以?中華人民共和國憲法?為行為準(zhǔn)繩,遵守有關(guān)法律和行政法規(guī),遵守社會公德

選項B:以?中華人民共和國保險法?為行為準(zhǔn)繩,遵守有關(guān)法律和行政法規(guī),遵守社會公德

選項C:以?中華人民共和國民法通那么?為行為準(zhǔn)繩,遵守有關(guān)法律和行政法規(guī),遵守社會公德

選項D:以?中華人民共和國合同法?為行為準(zhǔn)繩,遵守有關(guān)法律和行政法規(guī),遵守社會公德題目:保險代理從業(yè)人員最根本的職業(yè)道德是〔B〕選項A:老實信用選項B:守法遵規(guī)選項C:客戶至上選項D:勤勉盡責(zé)第21講職業(yè)道德——專業(yè)勝任題目:保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能。這一職業(yè)道德所詮釋的是道德原那么中的(A)選項A:專業(yè)勝任原那么選項B:勤勉盡責(zé)原那么選項C:老實信用原那么選項D:守法遵規(guī)原那么題目:一般,“客戶至上、勤勉盡責(zé)、公平競爭、保守秘密〞,這四條保險代理從業(yè)人員應(yīng)遵循的職業(yè)道德原那么被視為〔A〕選項A:老實信用原那么在不同方面的開展選項B:守法遵規(guī)原那么在不同方面的開展選項C:有好合作原那么在不同方面的開展選項D:專業(yè)勝任的原那么在不同方面的開展題目:保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂是〔B〕選項A:遵法守規(guī)選項B:老實信用選項C:專業(yè)勝任選項D:客戶至上26講題目:保險人所承保的責(zé)任風(fēng)險中的“責(zé)任〞限于〔A〕選項A:民事?lián)p害賠償責(zé)任選項B:刑事責(zé)任選項C:民事責(zé)任選項D:行政責(zé)任題目:保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能。這一職業(yè)道德所詮釋的是道德原那么中的(D)選項A:守法遵規(guī)原那么選項B:老實信用原那么選項C:勤勉盡責(zé)原那么選項D:專業(yè)勝任原那么題目:以下哪一項屬于可保風(fēng)險〔c

選項A:無法測定導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險

選項B:投資股票可能遭受損失的風(fēng)險

選項C:會使個人遭受輕微損失的風(fēng)險

選項D:分散地區(qū)發(fā)生洪水、地震的風(fēng)險題目:保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中,應(yīng)做到不影響客戶的正常生活和工作,言談舉止文明禮貌,時刻維護職業(yè)形象。這一職業(yè)道德所詮釋的是道德原那么中的〔B〕選項A:老實信用原那么選項B:客戶至上原那么選項C:勤勉盡責(zé)原那么選項D:專業(yè)勝任原那么保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中,應(yīng)忠誠效勞,不侵害所屬機構(gòu)利益;切實履行對所屬機構(gòu)的責(zé)任和義務(wù),接受所屬機構(gòu)的管理。這一職業(yè)道德所詮釋的是道德原那么中的〔c〕選項A:客戶至上原那么選項B:老實信用原那么選項C:勤勉盡責(zé)原那么選項D:專業(yè)勝任原那么題目:在執(zhí)業(yè)過程中,要依照法律規(guī)定或合同約定對涉及的國家秘密或商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù),不泄露客戶的私人信息、隱私以及所屬機構(gòu)的商業(yè)秘密。這一職業(yè)道德所詮釋的是道德原那么中的〔c〕選項A:守法遵規(guī)原那么選項B:老實守信原那么選項C:保守秘密原那么選項D:客戶至上原那么題目:新保險法實施后,以下不屬于保險行業(yè)的新特點的是(D

)

選項A:投資渠道穩(wěn)步拓寬

選項B:高端客戶競爭日益競爭劇烈

選項C:品牌建設(shè)形式多樣

選項D:新渠道業(yè)務(wù)開展緩慢題目:盜竊、搶劫、玩忽職守及成心破壞等行為將可能對他人財產(chǎn)造成損失或人身造成傷害,這屬于〔B〕選項A:自然風(fēng)險選項B:社會風(fēng)險選項C:政治風(fēng)險選項D:經(jīng)濟風(fēng)險題目:在風(fēng)險管理方法中,最徹底、最簡單同時又有消極特性的方法是〔B〕選項A:控制型風(fēng)險管理技術(shù)選項B:防止選項C:預(yù)防選項D:抑制題目:社會保險和商業(yè)保險的相同點之一是〔D〕選項A:保險標(biāo)的不同選項B:保險對象完全不重合選項C:保險責(zé)任不同選項D:保險賠付物質(zhì)根底相同題目:保險費率厘定的公平性原那么的含義是指〔D〕選項A:各個保險人賺取的利潤要盡量一致選項B:各個保險人收取的保險費要盡量一致選項C:各個被保險人承擔(dān)的保險費要盡量一致選項D:被保險人的風(fēng)險狀況與其承擔(dān)的保險費要盡量一致題目:根據(jù)我國保險法中對保險的定義,保險的內(nèi)涵是〔A〕選項A:保險是一種風(fēng)險管理的方法選項B:保險是一種財務(wù)安排選項C:保險是一種商業(yè)行為選項D:保險是一種經(jīng)濟保障形式題目:各保險人聯(lián)合直接承保同一保險標(biāo)的、同一風(fēng)險、同一保險利益的保險稱為〔C〕選項A:互助保險選項B:合作保險選項C:共同保險選項D:社會保險題目:與商業(yè)保險相比較,社會救濟的主體是〔D〕選項A:保險公司選項B:鄰居選項C:投保人選項D:國家題目:財產(chǎn)保險對于保險標(biāo)的保障功能表現(xiàn)為〔B〕選項A:經(jīng)濟給付選項B:經(jīng)濟補償選項C:合同約束選項D:工程保險題目:以被保險人的身體為保險標(biāo)的,使被保險人在疾病或意外事故所致傷害時發(fā)生的醫(yī)療費用或收入損失獲得補償?shù)囊环N人身保險稱為〔D〕選項A:人壽保險選項B:傷害保險選項C:工傷保險選項D:健康保險題目:2024年在我國發(fā)生了一起空難事故,保險公司對該事故中的人身意外傷害保險賠付了1300萬元,飛機的機身損失賠付了2300萬美元,這一賠案發(fā)揮的保險功能是〔B〕選項A:資金融通選項B:保險保障選項C:社會救濟選項D:社會管理題目:在各類保險中,起源最早、歷史最長的是〔D〕選項A:房屋保險選項B:火災(zāi)保險選項C:人身保險選項D:海上保險題目:在咨詢效勞中,保險銷售人員一定要提醒顧客閱讀保險條款,尤其對責(zé)任免除條款的含義與內(nèi)容一定要做到〔A〕選項A:明確解釋與說明選項B:明確列明于保險建議書中選項C:僅就投保人的詢問準(zhǔn)確答復(fù)選項D:僅就被保險人的詢問準(zhǔn)確答復(fù)題目:禁止反言的含義是〔c〕選項A:保險合同一旦成立,保險人無權(quán)更改合同內(nèi)容選項B:保險合同一旦成立,投保人有權(quán)更改合同內(nèi)容選項C:保險合同一方假設(shè)放棄他在合同中的某種權(quán)利,將來不得再向他方主張這種權(quán)利選項D:保險人和投保人假設(shè)告知的內(nèi)容不真實,合同內(nèi)容無效投保人對紀念品等物雖有利益,但該利益一般不能作為保險利益,這說明投保人所具有的利益應(yīng)該是〔B〕選項A:確定的利益選項B:經(jīng)濟上的利益選項C:合法的利益選項D:具有利害關(guān)系的利益題目:在海上保險實務(wù)中,投保人或被保險人保證必須從事合法的運輸業(yè)務(wù),這類保證一般屬于(B)選項A:明示保證選項B:默示保證選項C:確認保證選項D:承諾保證題目:對于人身保險保險利益的時效規(guī)定〔C〕選項A:始終具有保險利益選項B:索賠時具有保險利益選項C:投保時具有保險利益,而索賠時不追究有無保險利益選項D:以上都不正確題目:就保險利益而言,人身保險的保險利益產(chǎn)生于〔A〕選項A:人與人之間的關(guān)系選項B:人與物之間的關(guān)系選項C:人與權(quán)利之間的關(guān)系選項D:人與責(zé)任之間的關(guān)系題目:責(zé)任保險中通常采用的免賠額形式是〔B〕選項A:比例免賠額選項B:絕對免賠額選項C:法定免賠額選項D:相對免賠額題目:投保人對保險標(biāo)的所具有的法律上成認的利益稱為〔D〕選項A:經(jīng)濟利益選項B:法律權(quán)益選項C:經(jīng)濟權(quán)益選項D:保險利益課后試題題目:某企業(yè)資產(chǎn)總值1000萬元,其向甲保險公司投保500萬元,同時向動保險公司投保1000萬元。發(fā)生保險事故,損失800萬元,該企業(yè)應(yīng)得保險金〔B〕萬元選項A:500選項B:800選項C:1000選項D:1500題目:保險人行使代位求償權(quán)的權(quán)限只能限制在〔C〕范圍以內(nèi)選項A:保險金額選項B:保險利益選項C:賠償金額選項D:實際損失題目:近因原那么是判斷風(fēng)險事故與保險標(biāo)的損失之間的因果關(guān)系,確定保險賠償責(zé)任的一項根本原那么。這里近因是〔D〕選項A:系列事件中全部事件選項B:系列事件中獨立事件選項C:系列事件中最后的事件選項D:系列事件中最初的事件題目:保險近因原那么是確定保險責(zé)任的一項根本原那么,近因原那么所判斷的關(guān)系是〔A〕選項A:風(fēng)險事故與保險標(biāo)的損失之間的因果關(guān)系選項B:被保險人與損失之間的因果關(guān)系選項C:保險人與保險標(biāo)的損失之間的因果關(guān)系選項D:保險人與被保險人之間的保險關(guān)系題目:某日天降大雨并伴有炸雷,炸雷擊斷某住戶房屋后面的一棵大樹,大樹壓到房屋,房屋倒塌,導(dǎo)致該住戶的電視機損壞,如果推理判斷與實際發(fā)生的事實相符,那么近因是〔A〕選項A:雷雨天氣選項B:大樹的折斷選項C:房屋的倒塌選項D:電視機質(zhì)量問題目:以下關(guān)于續(xù)期傭金的表述中,錯誤的選項是〔B〕選項A:續(xù)期傭金源于保險單的投保人續(xù)交保費選項B:續(xù)期傭金的計算以首期繳費數(shù)額為根底選項C:續(xù)期傭金的計算以當(dāng)年繳費數(shù)額為根底選項D:續(xù)期傭金的取得以依約提供代理事務(wù)為前提題目:某人以住房為保險標(biāo)的投保全額保險,在保險期間發(fā)生火災(zāi),住房全部損毀,而因為市場變化,住房的實際價值下降,原保險成為超額保險,那么保險公司將根據(jù)以下哪項理賠〔A〕選項A:出險時重置價值選項B:出險時住房價值選項C:約定的保險金額選項D:投保時住房價值題目:保險營銷員獲得續(xù)期傭金的條件不包括〔A〕選項A:保險營銷員與客戶之間良好的個人關(guān)系選項B:保險營銷員向客戶提供續(xù)期效勞選項C:保險代理關(guān)系成立選項D:以依約提供代理事務(wù)為前提題目:以下不屬于行使代為求償權(quán)的前提條件的是〔D〕選項A:保險標(biāo)的的損失原因是保險事故,同時又是由于第三者的行為所致選項B:被保險人未放棄向第三者的賠償請求權(quán)選項C:保險人取得代為求償權(quán)是在按照合同履行了賠償責(zé)任之后選項D:被保險人已經(jīng)不存在以下說法中,錯誤的選項是〔D〕選項A:如果被保險人的實際損失與保險金額相等,那么保險金額就可以作為理賠金額選項B:如果被保險人的實際損失小于保險金額,那么就應(yīng)當(dāng)以實際損失作為理賠金額選項C:如果被保險人的實際損失大于保險金額,那么就應(yīng)當(dāng)以保險金額作為理賠金額選項D:如果被保險人的實際損失小于保險金額,那么就應(yīng)當(dāng)以保險金額作為理賠金額題目:根據(jù)保險代為追償原那么,在財產(chǎn)保險中,保險人取得向第三者請求賠償?shù)臋?quán)利是指〔B〕選項A:合同取得選項B:依法取得選項C:協(xié)商取得選項D:調(diào)節(jié)取得題目:根據(jù)我國?新保險法?,被保險人和受益人在同一事件中死亡且不能確定死亡先后順序的,應(yīng)推定誰先死亡〔〕選項A:

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