產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文產(chǎn)品經(jīng)理是許多公司都需要的人員，那么產(chǎn)品經(jīng)理怎么做轉(zhuǎn)正總結(jié)呢?下面我就和大家共享產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，來觀賞一下吧。

產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

首先，感謝您們能給我機(jī)會(huì)物業(yè)管理公司工作成長學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟識(shí)了解，通過學(xué)習(xí)，我熟識(shí)了公司項(xiàng)目的整個(gè)操作流程。工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項(xiàng)目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，盼望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月，對(duì)這段期間的工作匯報(bào)如下：

一、全面熟識(shí)公司、項(xiàng)目人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化。

本人加入公司時(shí)，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿腔熱忱，樂觀進(jìn)取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、訂正錯(cuò)誤、合理建議：

由于前期多種緣由，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特殊是工程修理方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查討論，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)夫安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對(duì)本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。

三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行力量：

接手xx項(xiàng)目后，逐個(gè)與部門員工交談，增進(jìn)了解，利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)，包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)覺存在的問題隱患，準(zhǔn)時(shí)的講解學(xué)習(xí)消退，同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度：

1.裝修裝飾巡查制度;

2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;

3.保潔勤務(wù)工作流程安排方案;

經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個(gè)員工的確做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人;做到培訓(xùn)、考核常?；行岣邌T工專業(yè)服務(wù)學(xué)問與技能?，F(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶服務(wù)力量有較大進(jìn)步。經(jīng)過一過個(gè)多月的工作，雖然取得了一些成果，然而，仍存在不足，如別工程修理方面未能完全準(zhǔn)時(shí)的解決，現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決，本人信任在葉總的帶領(lǐng)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。

產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的方法論

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的主要任務(wù)是服務(wù)人群，主要工作是討論人類群落的行為模式。用產(chǎn)品為人群供應(yīng)服務(wù)，并且要預(yù)判人群卷入之后行為模式的變化。

從方法論的角度思索，人類群落也處于演進(jìn)過程中。早期人類是村落人群模式，村落中的每個(gè)人熟悉每個(gè)人，人際關(guān)系以特別實(shí)際的親戚關(guān)系和職業(yè)關(guān)系為紐帶?，F(xiàn)代人類是社會(huì)化人群模式，人群數(shù)目極大增長，人際關(guān)系依托于抽象的社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系：契約、合同、雇傭關(guān)系。。。。。。產(chǎn)品經(jīng)理曾經(jīng)是村落里的鐵匠，他熟悉每個(gè)村民，每個(gè)村民也熟悉他。而在今日，產(chǎn)品經(jīng)理完全退居幕后，他不行能熟悉每一個(gè)用戶，用戶甚至不知道這個(gè)人的存在。

因此，產(chǎn)品經(jīng)理在方法論上存在著各種選擇：他可以供應(yīng)某種基于熟人群落的舊式服務(wù)，以增進(jìn)熟人群落的情感為產(chǎn)品目的;他也可以供應(yīng)某種基于大數(shù)人群的新式基礎(chǔ)服務(wù)，以便于人們彼此熟悉，協(xié)調(diào)工作，從自利為基礎(chǔ)的無序活動(dòng)中自組織處有序活動(dòng);或者，他也可以供應(yīng)某種中間類型的產(chǎn)品，關(guān)心人們平滑度過兩種人群模式，削減由于變化而產(chǎn)生的陣痛。

但是，產(chǎn)品經(jīng)理的主流應(yīng)當(dāng)是服務(wù)于將來。先于人眾接觸新技術(shù)新學(xué)問，并把這種認(rèn)知轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，利用產(chǎn)品供應(yīng)現(xiàn)代人類社會(huì)中的各種人群。盡一切可能，降低學(xué)習(xí)成本，利用人類的本能設(shè)計(jì)產(chǎn)品，使得人群得以順當(dāng)“滑入”新的產(chǎn)品使用場景。

在全部這一切之上，產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)美和善和總量。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的素養(yǎng)

1、敏銳感知潮流變化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會(huì)從相對(duì)匱乏時(shí)代進(jìn)入相對(duì)富足時(shí)代，用戶可以選擇的產(chǎn)品會(huì)隨時(shí)日消逝而日漸增加，產(chǎn)品終將成為一種時(shí)尚業(yè)。產(chǎn)品經(jīng)理若是沉溺于各種新奇玩意兒之中，追趕新穎，很可能錯(cuò)過真實(shí)的時(shí)代潮流，無法把握人群的真實(shí)需求。

2、放棄理性思維。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是變化極快，傳統(tǒng)的分析用戶，調(diào)研市場，制定產(chǎn)品三年規(guī)劃，在新的時(shí)代里已經(jīng)落伍。人類群落本身也在遷移演化，產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)當(dāng)依靠直覺和感性，而非圖表和分析，把握用戶需求。產(chǎn)品經(jīng)理永久都應(yīng)當(dāng)是文藝青年，而非理性青年。

3、海量的實(shí)踐。盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，沒有任何人可以自稱是領(lǐng)域內(nèi)的專家。但是，這不意味著存在天降天才的可能?！懂愵悺分刑岢龅囊蝗f小時(shí)定律，同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理。他們需要超過千次的產(chǎn)品實(shí)踐，才能稱得上是了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)，擁有解決問題的力量。

4、博而不專的積累。美術(shù)、音樂、閱讀、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，但是合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要廣博的學(xué)問儲(chǔ)備，以此才能了解和熟悉大數(shù)量的人群，理解時(shí)代的審美，讓自己的所思所感符合一般用戶的思維范式。以此為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品才不會(huì)脫離人群。

5、負(fù)責(zé)的態(tài)度。擁有合適的方法論和合適的素養(yǎng)，勝利的產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)當(dāng)有對(duì)自己和產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度，唯其如此，產(chǎn)品經(jīng)理才能足夠偏執(zhí)，清晰地知道自己畢竟要做什么，抵抗住來自上級(jí)和績效考核的壓力，根據(jù)自己的意志不變形、不妥協(xié)地執(zhí)行產(chǎn)品策劃。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則

1、絕不考慮web形態(tài)，一切考慮都基于app。

2、產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)

(1)好玩高于功能，產(chǎn)品必需好玩，必需cool，才可能形成傳播和口碑。

(2)功能高于交互，明確的功能滿意明確的需求，用戶不會(huì)在意炫酷交互效果。

(3)交互高于ui。便捷、快速的交互設(shè)計(jì)為先，圍繞詳細(xì)功能實(shí)現(xiàn)ui，而非有優(yōu)質(zhì)ui方案為此特地設(shè)立一個(gè)功能。

3、聚焦：一個(gè)app只做一件事情，一個(gè)大而全的app意味著全面的平凡。

4、永久一維化：讓用戶在一個(gè)維度里解決詳細(xì)的問題，twitter的timeline就是一個(gè)好的范例。而類似facebook、path那樣的滑出式菜單則是一個(gè)災(zāi)難，由于這使得產(chǎn)品擁有兩個(gè)維度，加大了用戶理解的困難。

5、保持主干清楚，枝干適度。產(chǎn)品的主要功能架構(gòu)是產(chǎn)品的骨骼，它應(yīng)當(dāng)盡量保持簡潔、明白，不行以輕易變更，讓用戶無所適從。次要功能豐富主干，不行以喧賓奪主，盡量隱蔽起來，而不要放在一級(jí)頁面。

6、不要讓用戶選擇。同一個(gè)頁面之內(nèi)，有多個(gè)入口;同一個(gè)功能，有多個(gè)實(shí)現(xiàn)方式;同一個(gè)界面，有多個(gè)展現(xiàn)方式。這對(duì)于用戶來說是一種苦痛而非享受，由于他們只會(huì)因此而感覺到困惑和恐驚。用戶寧可實(shí)行重復(fù)操作漫長而固定的操作路徑，也不情愿使用多變的快捷方式。

7、隱蔽技術(shù)，永久呈現(xiàn)簡潔的、人性化的、符合人類直覺的界面。開發(fā)不行以為了炫技而展現(xiàn)功能，產(chǎn)品不行以為了炫耀而功能堆砌。

8、拒絕共性化。除了依靠設(shè)計(jì)特色而立身的app，換膚一類的共性化設(shè)計(jì)，除了讓產(chǎn)品經(jīng)理幻覺自己做了很多工作而自我滿意之外，沒有任何價(jià)值。它只能證明產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己的產(chǎn)品不自信，由于自信的產(chǎn)品經(jīng)理憑借默認(rèn)皮膚就可以滿意用戶。延長開去，一個(gè)好的產(chǎn)品，其功能應(yīng)當(dāng)滿意全球用戶需求，無需為地區(qū)做特殊定制化。

9、產(chǎn)品肯定程度上是為了滿意人性中的貪嗔癡，這是用戶的痛點(diǎn)。能把握住之后，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)超越其上，用產(chǎn)品關(guān)心人們得以解脫。

10、想清晰自己畢竟要做什么，不去迎合上司，不去討好用戶，不去取悅自己。

11、分類!分類!分類!這是產(chǎn)品經(jīng)理在確定產(chǎn)品主要功能構(gòu)架之后，應(yīng)當(dāng)為用戶做的事情。分類無助于降低產(chǎn)品使用的難度，但是可以關(guān)心用戶認(rèn)知產(chǎn)品和周邊的世界。

12、永久圍繞功能而做設(shè)計(jì)，永久不要倒過來做這件事情。

13、一個(gè)產(chǎn)品的基本功能不受用戶認(rèn)可，做加法也無濟(jì)于事。

14、想不清晰一個(gè)功能點(diǎn)之前，寧可不做。

15、千萬不要讓用戶在產(chǎn)品里“管理”什么。

四、“自然流”的設(shè)計(jì)思路

好的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)隱蔽產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人意圖，用戶僅僅憑借直覺和閱歷就可以順當(dāng)使用，以達(dá)到“自然而然”的境界。壞的產(chǎn)品供應(yīng)產(chǎn)品說明書，其惡劣程度和tip和文字說明數(shù)量正相關(guān)。為此，好的產(chǎn)品經(jīng)理可以和用戶之間公平對(duì)話，無需刻意諂媚、惡意賣萌，產(chǎn)品本身就會(huì)說話。

自然流的產(chǎn)品，它本身就可以可用戶溝通。針對(duì)用戶的任意一個(gè)動(dòng)作，給出的、清楚的反饋，并且能讓用戶沒有任何偏差地接受。它沒有人造物的冰冷生硬，而有一種暖和的人性存在。例如在ios中微信?友圈里的評(píng)論按鈕，按下之后彈出“贊”和“評(píng)論”彈窗。這一彈窗快速向左滑動(dòng)，然后像遇到什么東西一樣快速向右反彈一個(gè)很小的距離，然后才最終停下來。用戶可能根本未能意識(shí)到這一微小的停頓，但是在潛意識(shí)里，他們會(huì)感受到這個(gè)彈窗并非全然的人造物。由于依據(jù)生活閱歷，世界上沒有任何東西可以從運(yùn)動(dòng)直接變到肯定靜止。

肯定不要讓用戶在使用產(chǎn)品的過程中感受到產(chǎn)品經(jīng)理的宏大和聰慧，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)完全隱沒在產(chǎn)品之中。用戶應(yīng)當(dāng)可以不假思考地上手，根據(jù)設(shè)計(jì)意圖行事，從中獲得既定的正向反饋。這一切應(yīng)當(dāng)自然而然地發(fā)生，用戶感覺好像產(chǎn)品天生就應(yīng)當(dāng)這樣使用，從產(chǎn)品還未消失之前很久就應(yīng)當(dāng)如此。好的產(chǎn)品不會(huì)強(qiáng)調(diào)自己存在于世界之上，它只是努力地、毫無痕跡地成為這個(gè)世界的一部分。

做自然流的產(chǎn)品，必定會(huì)在美學(xué)上傾向于簡潔，反規(guī)律。產(chǎn)品經(jīng)理必定的選擇是做減法，在諸多功能中選取最能解決實(shí)際問題的一個(gè)，在諸多特性中選取最符合直覺的一項(xiàng)，于是產(chǎn)品也就擁有了優(yōu)雅和簡潔，讓人難以忘記。極簡和極自然，使得仿照無法存在，由于沒有人可以造出更好的體驗(yàn)來。

產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)

1、指標(biāo)跟蹤工作

在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中，本著仔細(xì)、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作，常常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行溝通，遇到不明白的向他們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)閱歷，并在借鑒他人閱歷的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。

我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)，針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性，合理支配時(shí)間，依據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo)，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候，同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是，指標(biāo)有輕重緩急之分，不行能說做到完善，在這時(shí)候，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。

詳細(xì)來說，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi)，仔細(xì)學(xué)習(xí)指標(biāo)的詳細(xì)口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)詳細(xì)責(zé)任人，對(duì)其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度，樂觀與其和主管