信息化工作方案

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁信息化工作方案隨著經濟全球化的進一步加快，大量已經高度實現(xiàn)信息化的跨國企業(yè)涌入中國市場。為了應對日益激烈的競爭局面，近年來國家和地方政府紛紛將許多國有企業(yè)進行合并重組為集團。實施大公司、大集團戰(zhàn)略已成為我國國有大中型企業(yè)改革和進展的一項重大決策。

隨之而來的是重組后的集團企業(yè)最敏感地感受到了信息技術進展所帶來的競爭壓力。為了提升企業(yè)的核心競爭力，很多集團企業(yè)開頭借助信息化手段來全面支持企業(yè)的業(yè)務進展戰(zhàn)略規(guī)劃。信息化已成為集團企業(yè)在新的進展時期促進和帶動各項管理工作創(chuàng)新與升級的重要手段。因此盼望通過探討集團企業(yè)信息化規(guī)劃和實施思路，為集團企業(yè)的信息化建設供應借鑒。

1、集團企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀分析

集團企業(yè)一般都是從事著關系國計民生的重要行業(yè)，在國民經濟進展中占有極其重要的地位。由于歷史的緣由，集團信息化水平因行業(yè)技術水平、地區(qū)經濟進展水平、競爭環(huán)境、效益等因素而存在差異。一般來說，技術含量高的、處在經濟進展水平高的地區(qū)、行業(yè)競爭壓力大的，經濟效益較好的集團企業(yè)信息化需求較為劇烈，信息化建設水平也較高。如國內石油化工、電力、航空、煙草行業(yè)的集團企業(yè)。

總體而言，我國絕大多數(shù)集團企業(yè)的信息化水平遠遠落后于跨國企業(yè)，甚至與上述集團企業(yè)相比差距也較大，基本上處于將信息技術應用局限于單一功能或管理領域的初級階段，離信息技術應用于經營管理的整個流程和應用于集團企業(yè)外部還有很長一段路要走。依據(jù)筆者在大型集團企業(yè)的實踐體會，總體來說集團企業(yè)在信息化建設方面主要存在以下問題：

（1）集團成員企業(yè)的信息化基礎差距較大。國內新組建的集團普遍存在成員企業(yè)應用水平參差不齊，集團總部和大多數(shù)成員企業(yè)信息化基礎相對薄弱的局面。

（2）集團企業(yè)信息化建設簡單程度較高。除一些主體業(yè)務領域突出的集團企業(yè)可以圍繞如ERP這樣制造業(yè)通用軟件或行業(yè)專業(yè)管理系統(tǒng)進行信息化建設外，許多集團企業(yè)往往是跨多個行業(yè)領域，這導致集團內部成員企業(yè)間的信息化建設模式和思路各不相同，極其簡單形成“信息孤島”。

（3）集團企業(yè)較少從企業(yè)戰(zhàn)略進展的高度去考慮信息化建設問題。集團企業(yè)還未形成定期制訂或修訂中長期信息化規(guī)劃的制度，通過這一制度可以定期考慮信息系統(tǒng)能否支持企業(yè)將來的業(yè)務進展，而不是缺什么就建什么，缺乏總體規(guī)劃。

（4）集團企業(yè)缺少即懂管理又懂技術的各級復合型信息化人才。集團企業(yè)信息化復合型骨干人才匱乏且流失嚴峻，使得各級信息化決策人員沒有熟悉到信息化的本質是管理問題，往往從技術和成本角度選擇高校和純軟件公司進行自行系統(tǒng)開發(fā)，增加了項目的風險。

（5）集團企業(yè)信息標準化體系和平安保障體系建設相對滯后。信息標準體系建設的落后約束了信息資源的開發(fā)利用，同時又由于缺少系統(tǒng)的管理手段和防范措施，信息平安保障機制無法滿意應用系統(tǒng)進展的需要。

2、集團企業(yè)信息化規(guī)劃的必要性

信息化規(guī)劃是企業(yè)信息化建設的基本綱領和總體指向，是信息系統(tǒng)開發(fā)和實施的前提與依據(jù)，其核心內容是要從企業(yè)經營目標和業(yè)務進展方向中抽取信息需求和功能需求，形成總體的、全局協(xié)調全都的信息框架和系統(tǒng)整體模型，為進一步系統(tǒng)設計和實施奠定基礎。

為了在信息化建設中有效地規(guī)避風險，集團企業(yè)在不同進展階段都要定期在集團經營戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下，運用信息化規(guī)劃手段來確定將來幾年信息系統(tǒng)的建設目標、進展階段、建設重點、總體方案、所需資源和實施方案。信息化規(guī)劃具有特別現(xiàn)實的意義。通過制訂信息化規(guī)劃，集團企業(yè)可以圍繞信息共享和協(xié)調工作為目標，消退集團內部應用系統(tǒng)間信息孤島，規(guī)避重復投資和分散投資的風險，從而提升集團的核心競爭力。所以信息化規(guī)劃的制訂和實施，已成為當前集團企業(yè)信息化建設最需要解決的核心問題之一。

3、集團企業(yè)信息化規(guī)劃的指導思想和基本原則

信息化建設以及開發(fā)應用標志著一個行業(yè)、一個企業(yè)管理工作的現(xiàn)代化水平，用信息化促進企業(yè)管理的現(xiàn)代化，用企業(yè)管理的現(xiàn)代化推動信息化工作向縱深進展，兩者之間是相互依靠、相互促進、相互提高的過程。因此要以“服務于集團進展、服務于基層應用、服務于集中管理”為目標，抓應用促進展，運用信息化手段全面支持集團企業(yè)業(yè)務進展規(guī)劃的要求。

一般來說，集團企業(yè)在制訂信息化規(guī)劃時首先應留意遵循國家、省市信息化進展戰(zhàn)略和總體部署，然后緊緊圍繞最新的集團企業(yè)進展戰(zhàn)略目標，立足于集團和行業(yè)實際狀況，以超前的思路、開拓的精神和務實的規(guī)劃來推動信息化建設。對于那些信息化基礎較薄弱的新建集團企業(yè)，筆者建議其集團信息化規(guī)劃指導原則應是“統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一標準，以信息和資源共享為目標，分步實施，重點先行，基層應用和總部平臺建設并舉”。這些指導原則應貫穿于集團信息化規(guī)劃的全過程，同時也是今后集團信息化規(guī)劃實施的指導方針和政策依據(jù)。

企業(yè)信息化是以信息技術為手段，支持企業(yè)各級組織根據(jù)科學高效的管理和決策流程去實現(xiàn)企業(yè)進展規(guī)劃目標的一項持續(xù)改進的系統(tǒng)工程。因此信息化是一個長期的進展過程，必需依據(jù)信息技術在行業(yè)中應用的規(guī)律來制訂信息化規(guī)劃。依據(jù)在集團信息化規(guī)劃和建設的一些閱歷體會，筆者認為在集團企業(yè)信息化規(guī)劃和實施過程中必需把握好以下原則：

（1）堅持圍繞集團戰(zhàn)略確定目標的原則。信息化規(guī)劃肯定要從集團企業(yè)經營戰(zhàn)略動身而不是單純地從信息系統(tǒng)的需求動身，避開陷入脫離企業(yè)進展目標而進行盲目建設的逆境。企業(yè)信息化規(guī)劃必需符合企業(yè)的進展水平和企業(yè)進展需求，必需與企業(yè)將來的進展戰(zhàn)略相全都。

（2）堅持關注核心業(yè)務制定建設重點的原則。信息化規(guī)劃應從經營管理的變革動身而不是從技術的變革動身，這有利于充分利用集團企業(yè)的現(xiàn)有資源來滿意關鍵需求，避開信息系統(tǒng)無法有效地支持集團企業(yè)領導的決策。企業(yè)應關懷與自身核心競爭有關的核心業(yè)務的進展，優(yōu)先進展與核心業(yè)務相關的信息化系統(tǒng)，并在所需的人、財、物的投入上有所傾斜。

（3）堅持信息資源共享和平安實效相結合的原則。在規(guī)劃各個核心應用系統(tǒng)建設時應選擇具有各業(yè)務領域閱歷的成熟軟件廠商為主以降低項目風險。在規(guī)劃集團統(tǒng)一平臺建設時應重點考慮各應用系統(tǒng)間信息雙向的授權互動共享和高效的協(xié)同運作。在達到信息資源共享和業(yè)務協(xié)同目標的同時，應重視信息平安問題。

（4）堅持統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調進展的原則。信息化建設是一項長期的、簡單的系統(tǒng)工程，需要集團企業(yè)制訂統(tǒng)一的中長期進展規(guī)劃。信息化規(guī)劃和建設必需強調以集團為主導，通過統(tǒng)籌規(guī)劃，經費扶持等有力措施來加快信息化建設進程，理順各種關系，規(guī)范投資主體行為，削減不必要的重復建設。

（5）堅持需求牽引和效益驅動的原則。信息化規(guī)劃堅持以需求為牽引，應切忌盲目冒進。除了重視集團層面的信息化建設外，突出核心基層企業(yè)是信息化建設的主體和原動力，是信息之源。規(guī)劃應調動集團各方面的樂觀性，鼓舞各種資金投入，確保信息化建設的經濟和社會效益。

（6）堅持先進性與經濟有用性相結合的原則。信息化規(guī)劃應具有前瞻性，避開消失信息技術與管理手段跟不上企業(yè)進展的需要的局面。與此同時考慮到信息技術的進展特別快速，在達到同樣實施效果和滿意將來三五年業(yè)務進展需求的前提下，應盡量采納成熟牢靠、經濟可行的技術和方案，切忌好高騖遠，盲目追求最新技術，增加項目風險。信息化建設采納新技術時也應考慮可實施性，切忌忽視企業(yè)管理水平和人員素養(yǎng)，盲目上大項目，搞面子工程。

4、信息化建設的總體目標和架構

某集團公司作為上海著名的國有大型糧油企業(yè)集團，在上海的糧油經營和宏觀調控中發(fā)揮著重要作用，其信息化建設近幾年也取得了肯定的成果，它的信息化規(guī)劃和實施思路應對其他集團企業(yè)的信息化建設具有肯定的借鑒作用。

遵循國家和地方的科技進展指導方針，圍繞集團國資進展戰(zhàn)略，該集團提出了將來五年信息化進展專項規(guī)劃的總體目標是“推動四大核心業(yè)務的應用系統(tǒng)建設，綜合運用廣域網網絡和數(shù)據(jù)倉庫平臺，初步建立實現(xiàn)各系統(tǒng)間信息共享的集團信息化應用平臺，為集團領導的宏觀管理供應決策依據(jù)”。

該集團的信息化建設主要目標近期將圍繞數(shù)據(jù)平臺、網絡平臺、應用平臺和保障體系建設來開展，以此為基礎形成數(shù)據(jù)集成模式的集團信息化總體架構；將來為協(xié)作集團集中掌握的應用系統(tǒng)建設，將利用外高橋碼頭項目。信息化體系建設的勝利閱歷開展集團內外各系統(tǒng)間應用集成，形成應用集成模式的總體架構。

5、信息化建設的主要任務

數(shù)據(jù)平臺是基礎，網絡平臺是載體、應用平臺是核心，標準化和平安體系是保障。該集團信息化建設的內容也是圍繞數(shù)據(jù)平臺、網絡平臺、應用平臺和保障體系建設來開展，并依據(jù)集團和各公司的經營模式、產品特點、管理流程規(guī)劃了信息化建設的階段任務。在此基礎上，堅持分步實施、重點突破、務求實效的原則，穩(wěn)步推動信息化建設，實現(xiàn)以信息化投入促進效益增長，以效益增長加大信息化投入的良性循環(huán)。

5.1網絡平臺建設

信息基礎設施建設是實現(xiàn)集團信息化的根本保證。網絡基礎設施是全部應用的基礎，是企業(yè)信息化的第一步。將來該集團將基本形成以集團中心機房、倉儲中心機房和外高橋儲備碼頭中心機房為通信中心，以集團廣域網為主干，與糧油信息專用網、子公司局域網互聯(lián)的數(shù)據(jù)通信平臺。

5.2應用平臺建設

為了進一步加強該集團的集中管理和掌握力度，分別進行集團層面的應用系統(tǒng)與四大業(yè)務基層應用系統(tǒng)建設，并由此構建整個集團應用平臺。這是集團信息化建設的核心，是實現(xiàn)集團現(xiàn)代化管理的保證。

基層單位的業(yè)務應用系統(tǒng)建設是集團信息化的重要組成部分，是集團數(shù)據(jù)信息之源。因此該集團圍繞四大核心業(yè)務重點進行糧油加工企業(yè)的系統(tǒng)建設、糧油儲備企業(yè)的糧油儲備信息系統(tǒng)開發(fā)建設、糧油倉儲物流企業(yè)的外高橋物流信息系統(tǒng)建設、糧油貿易和零售業(yè)務的客戶關系管理及供應鏈系統(tǒng)建設。

集團層面應用系統(tǒng)在連續(xù)完善滿意對外宣揚和信息發(fā)布要求的對外信息門戶、滿意信息共享和內部溝通需要的對內信息門戶、基于，技術的分析監(jiān)控系統(tǒng)等的同時，該集團在集團總部層面還將重點著手對人力資源系統(tǒng)、報表數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、業(yè)務協(xié)同系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)的建設。

5.3數(shù)據(jù)平臺（信息資源）建設

數(shù)據(jù)平臺與網絡資源是集團信息化和將來經濟進展的戰(zhàn)略資源，數(shù)據(jù)平臺的建設要與網絡建設和應用工程建設同步考慮，同步規(guī)劃，同步建設。該集團的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)是集團信息化平臺進行數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、發(fā)布、維護、分析的核心。將來隨著集團報表數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、外高橋碼頭系統(tǒng)和系統(tǒng)實施完成，將進行數(shù)據(jù)平臺（數(shù)據(jù)倉庫）的二期建設，爭取將數(shù)據(jù)倉庫的經營數(shù)據(jù)范圍掩蓋到全部二級企業(yè)，報表數(shù)據(jù)范圍掩蓋到全部企業(yè)。

5.4保障體系建設

信息技術勝利應用和效益最大化的一項重要條件是建立統(tǒng)一的信息保障體系。集團企業(yè)必需建立和形成符合自身管理要求的信息基礎標準體系（包括數(shù)據(jù)元素標準、信息分類編碼標準、要領和規(guī)律數(shù)據(jù)庫標準等）、信息管理開發(fā)利用體系和信息平安保障體系。這些標準體系的建立和執(zhí)行，是集團信息化建設避開重復投資、加速信息流通、實現(xiàn)信息授權共享、取得最大效益的基本前提和基礎。

（1）信息基礎標準體系。企業(yè)信息化建設中的信息基礎標準化工作是一項具有學問密集、資料密集、工作量大等特點的基礎性系統(tǒng)工程。它是各個信息系統(tǒng)信息共享、交換和集成的保證。該集團信息標準化體系建設步驟如下：

第一步：從基礎標準中核心的信息分類編碼標準著手，將外高橋碼頭項目乃至集團內的各類數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一分類標準，為數(shù)據(jù)集成打下數(shù)據(jù)基礎。

其次步：制訂統(tǒng)一的平臺和數(shù)據(jù)接口交換標準，建立各應用系統(tǒng)集成的技術標準，為應用集成打下技術基礎。

第三步：制訂各應用系統(tǒng)和網絡系統(tǒng)設計開發(fā)的規(guī)范，優(yōu)化基礎設施配置規(guī)范和軟件開發(fā)的質量水平，實現(xiàn)信息化過程的標準化。

（2）平安保障體系。堅持