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以開展不作為不擔(dān)當(dāng)問題專項治理三年行動和集中整治官僚主義和形式主義三年行動為契機,首先在院領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下組織全科工作人員就落實院里的工作目標(biāo)進行大討論,深刻的結(jié)合我院的意圖,吃透精神,確定我科的工作必須嚴(yán)格在院每月共同工作的重點的基礎(chǔ)上制定本科的計劃。確保院里的共同工作順利完成。與我行政科相關(guān)的共同工作必須落實不能拖欠,同時也要積極配合各科室完成任務(wù),有全局觀念,以局部利益服從全局利益,全科上下達(dá)成共識。
要轉(zhuǎn)變思想觀念,提高做好后勤工作促進我院整體工作的自覺意識,變傳統(tǒng)工作方式為現(xiàn)代服務(wù)模式,變被動工作為主動服務(wù)。把被服務(wù)者滿意度作為檢驗服務(wù)是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。工作質(zhì)量直接影響著后勤工作在養(yǎng)員和職工心目中的形象,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,完善服務(wù)內(nèi)容,改革服務(wù)方式,讓被服務(wù)者我們的養(yǎng)員感到溫馨的服務(wù),讓福利院職工感受到后勤人員對一線及各部門的大力支持,共同推進社福院發(fā)展。
建立制度的監(jiān)督是來自各部門職工的監(jiān)督檢查,如以建立服務(wù)對象的檢查評價制度,服務(wù)工作的回訪反饋制度,上門巡查安全設(shè)備運轉(zhuǎn)制度,設(shè)立服務(wù)熱線及監(jiān)督投訴電話。能夠從不同渠道聽取各部門職工和收養(yǎng)人員對后勤服務(wù)工作的意見和建議,可以及時核實問題和障礙的解決情況,對沒有按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成的,究其原因,并將解決方案或?qū)笄诼毠た己私Y(jié)果進行公布。
根據(jù)我科所負(fù)責(zé)的工作范圍,根據(jù)季節(jié)的變化抓住要點,要求職工服從科里指揮,積極工作,發(fā)揮每個人的積極性和聰明才智,可以采取任何的形式給科里提建議出點子改進工作,完成和落實院里的工作目標(biāo)。
面對行政科所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,總結(jié)上一年的經(jīng)驗及教訓(xùn),采取分工負(fù)責(zé)制,對每一名職工所負(fù)責(zé)的工作制定明確的工作責(zé)任劃分,誰的工作出了問題誰負(fù)責(zé)的辦法,職工自己據(jù)工作責(zé)任安排自己的工作,按工作完成質(zhì)量進行考核。
我把自己的工作設(shè)想,匯報給主要領(lǐng)導(dǎo),進行工作交流,得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,通過一年的工作時間來看,效果還不錯,各崗工作人員都能據(jù)工作時間安排自己的工作其工作的主動性,積極性都有一定的提高。表現(xiàn)在除完成院里交辦的工作以外,主動與院長交流,談自己的工作設(shè)想和以后的打算,征求意見達(dá)成共識,取得院里的支持安排時間抓落實。這樣上下一心工作任務(wù)明確時間得到了保障,人利調(diào)配比較自如順暢,能夠以較高的質(zhì)量完成任務(wù)。
在嚴(yán)格分工的基礎(chǔ)上,我教育職工,行政科是一個整體,雖各有分工,但團結(jié)協(xié)作的精神不能丟,分工不分家,各崗在需要支持的時候,要服從指揮通力合作,在上半年人員少任務(wù)重。減少兩名職工,增加工會工作、消防安全、控?zé)煿芾砣椥鹿ぷ?。在人員緊缺的情況下,科里沒有向院里講困難,而是在管理上提升職工一崗多能的能力。
二、注重學(xué)習(xí)研究努力工作。
我所負(fù)責(zé)的行政科,工種較多,面對全院的服務(wù)和后勤保障,要想做好工作,必須要具備綜合的知識和對各崗相對比較細(xì)致的了解,這就是說不見得你會干但你必須懂,象機械的原理和性能、易出現(xiàn)的故障、檢修的程序、操作的步驟、解決的辦法等等,都必須會,掌握的越全越精越好,兩年來注意專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與研究掌握專業(yè)知識,在實際工作中才能不講外行話,避免不懂裝懂,影響工作。在實際日常工作中,每當(dāng)排除故障時,我都能做到與同志們站在一起共同工作。如院區(qū)綠化、院區(qū)衛(wèi)生、外管網(wǎng)的暖氣維修、拆除遮陽棚,這樣曾強了對工作的了解,豐富了自己的工作經(jīng)驗,又增進了與同志們的關(guān)系,融洽了工作配合和個人感情,親自了解各崗?fù)緜兊男量帱c和難點,方便了工作增長了才干保障了日常工作的順暢。
三、安全工作常抓不懈
1、制定我院關(guān)于開展民政服務(wù)機構(gòu)安全管理大檢查的實施方案。
按照安全工作是管理的基石主題,制定安全月實施方案。落實隱患大排查大整治有效防范重特大消防安全隱患自查整治工作,開展夏季冬季安全大檢查工作落實,對設(shè)備進行檢查調(diào)試。開啟發(fā)電機試運行、由電力局對變壓器進行實驗、測試消防設(shè)備。消除實施設(shè)備及環(huán)境安全隱患。并按照消防安全日要求組織消防安全培訓(xùn),消防滅火器演練等。按照方案執(zhí)行各項安全工作。
2、我科組織全院消防安全培訓(xùn)5次逃生演練5次,科內(nèi)安全培訓(xùn)12次,匯總?cè)焊骺平M織消防安全培訓(xùn)101次,并在8.12期間組織與西青消防中隊進行聯(lián)合演習(xí)。讓我院職工和養(yǎng)員提高遇到火災(zāi)的反應(yīng)能力,鍛煉我院消防員的實戰(zhàn)操作能力學(xué)習(xí)消防相關(guān)知識等。并監(jiān)督各科安全培訓(xùn)計劃和實施情況,檢查落實各科消防巡查記錄,落實安全消防管理工作。專人對接消防檢查工作及消防檢查交接班記錄工作,按照消防制度要求落實崗位責(zé)任。
3、落實院控?zé)煿ぷ?,按照要求每月進行檢查上報資料,固定吸煙地點,進行統(tǒng)一管理。增強外來人的控?zé)熞庾R,增加門衛(wèi)為控?zé)煿芾肀O(jiān)督人員。
4、落實防汛安全工作,為保證汛期院內(nèi)設(shè)備正常運轉(zhuǎn),我科安排電工輪換做好24小時待命,保障設(shè)施設(shè)備安全度過汛期。完成防汛物資儲備,設(shè)施設(shè)備發(fā)電機發(fā)電試運轉(zhuǎn)。清理房頂排水口清理化糞井污垢等。保障正常使用和汛期正常度過。
5、因職工臨時居住房因建年久遠(yuǎn),屋頂均損壞嚴(yán)重屬于危房級別。按照院部署對在職工臨時居住房屋的老職工和家屬進行了面談,要求其搬離其存在安全隱患的房屋,居住職工已在戶口所在地申請辦理廉租房等。
6、工程項目管理安全、高效、準(zhǔn)時。對工程項目從申報,到完成時間嚴(yán)格管控。在施工關(guān)鍵時間節(jié)點派人進行監(jiān)督完成,確保不發(fā)生遺留問題。完成洗衣機設(shè)備新老設(shè)備調(diào)試、大門廳改造工作,在室外施工工程中另增加排水井和管道并在大的暴風(fēng)雨臺風(fēng)期間沒有出現(xiàn)內(nèi)澇和積水,安全度過汛期。
四、落實院項目工作
1、協(xié)同遣送站、物資儲備庫一同完成暖氣并網(wǎng)工程協(xié)調(diào)相關(guān)部門,報送方案,并啟動工程完成并網(wǎng)工作,為保障供暖正常進行,制定供暖設(shè)備巡查制定工作流程。保障工作工作順利進行積極配合施工并做好監(jiān)督工作,檢查調(diào)試暖氣設(shè)施保證正常供暖。并推進協(xié)商供暖費用按照優(yōu)惠政策測算。
2、在消防施工結(jié)束后開始申報消防驗收工作,在申報中需要提供我院的相關(guān)產(chǎn)權(quán)證明否則不能申報,經(jīng)多次聯(lián)系國土部門提出申請,出具了我院建筑的房屋使用證等證明。并得到了消防部門的認(rèn)可,現(xiàn)消防部門正在審核施工圖紙
3、按照局處部署我院領(lǐng)導(dǎo)要求,與財務(wù)科共同制定2021年至2021年項目建設(shè)申請,2021年項目可行性方案的申報,預(yù)算的測算申報。完成平房外墻保溫項目、室外增加照明改造工程、消防配套改造項目、裝修改造項目、環(huán)保改造工程等相關(guān)可行性方案,并與設(shè)計單位制定項目預(yù)算。
在2021年的工作中,后勤工作的開展將本著服務(wù)于養(yǎng)員、服務(wù)于全體職工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識。檢查我們的工作中的疏漏,滿足養(yǎng)員生活需求和職工
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