THEC 010-2023 人力資源服務(wù)規(guī)范 第7部分：人力資源管理咨詢服務(wù)

ICS03.080.20CCSA10HEC黑龍江省企業(yè)聯(lián)合會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/HEC010—2023人力資源服務(wù)規(guī)范72023-11-28發(fā)布 2023-12-28實(shí)施黑龍江企業(yè)會(huì) 發(fā)布T/HEC010T/HEC010—2023目 次前言 II112范引文件 13語定義 14業(yè)員 15務(wù)備 26務(wù)容 27作程 48料檔 59務(wù)價(jià)改進(jìn) 6I前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由黑龍江省企業(yè)聯(lián)合會(huì)提出并歸口。II人力資源服務(wù)規(guī)范第7部分：人力資源管理咨詢服務(wù)范圍本文件適用于人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)機(jī)構(gòu)”）開展人力資源管理咨詢服務(wù)。本文件沒有規(guī)范性引用文件。下列術(shù)語和定義適用于本文件。人力資源管理咨詢humanresourcesmanagementconsultation對(duì)客戶提出的與人力資源管理相關(guān)的問題進(jìn)行調(diào)查分析，研究制定解決方案并指導(dǎo)實(shí)施。從業(yè)人員相關(guān)要求如下：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有三年以上咨詢項(xiàng)目經(jīng)歷，全面掌握人力資源管理咨詢服務(wù)各模塊內(nèi)容和（對(duì)于客戶提供的一切資料和信息，或者從業(yè)人員在咨詢服務(wù)過程中了解到的有關(guān)客戶的從業(yè)人員為客戶提供的咨詢方案和正式報(bào)告的關(guān)鍵內(nèi)容以及敏感信息，在沒有得到客戶1應(yīng)配備與咨詢相關(guān)的記錄、演示等電子設(shè)備及其他所需設(shè)備。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理咨詢，內(nèi)容包括：組織結(jié)構(gòu)與職位體系管理咨詢，內(nèi)容包括：招聘甄選計(jì)劃管理咨詢，內(nèi)容包括：績(jī)效評(píng)估和管理體系管理咨詢，內(nèi)容包括：薪酬福利管理體系管理咨詢，內(nèi)容包括：2培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)與開發(fā)管理咨詢，內(nèi)容包括：組織發(fā)展及組織變革管理咨詢，內(nèi)容包括：企業(yè)文化設(shè)計(jì)與氛圍塑造管理咨詢，內(nèi)容包括：?jiǎn)T工關(guān)系管理咨詢，內(nèi)容包括：3項(xiàng)目需求確認(rèn)制定咨詢建議方案內(nèi)容如下：項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)要求如下：項(xiàng)目調(diào)研與診斷項(xiàng)目調(diào)研與診斷步驟如下：4方案設(shè)計(jì)輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)輔導(dǎo)內(nèi)容包括：項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)及評(píng)估項(xiàng)目完結(jié)后，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)項(xiàng)及評(píng)估，具體內(nèi)容如下：服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目資料進(jìn)行歸檔，