單元8-配備人力資源.單元8-配備人力資源

配備人力資源組織計劃控制領導延時符延時符人員配備，指組織通過對工作要求和人員素質(zhì)的分析，為每一個崗位配備合適的人員，以完成組織目標所需要開展的各項工作的過程。人員配備的含義與要求人員配備人員配備計劃人員招聘與配置人員績效評估

人員培訓人員配備的含義與要求使每個人的知識和才能得到公正評價和運用；使每個人的知識和能力得以不斷發(fā)展和提高。使組織系統(tǒng)得以運轉；為留住人才創(chuàng)造條件；適應組織發(fā)展需要。成員需要組織需要人員配備要求人員配備的含義與要求延時符延時符①人力資源規(guī)劃②招聘與甄選③培訓與考核選配合適人員確定人員需要的種類和數(shù)量使人員適應發(fā)展需要1.人員配備的內(nèi)容人員配備的過程2.人員配備的過程編制人力資源計劃招聘員工選用員工確定有能力的員工職前引導培調(diào)員工職業(yè)生涯發(fā)展留用杰出人才前三個步驟“編制人力資源計劃、招聘員工、選用員工”目的是要發(fā)掘有能力的人才并加以選用后三個步驟“職前引導、培訓、職業(yè)生涯發(fā)展”是為了確保組織既能留住人才，又能使員工技能得以更新人員配備的過程編制人力資源計劃包括三個具體步驟：評估現(xiàn)有的人力資源狀況評估未來的人力資源狀況制定一套相適應的人力資源計劃

編制和實施人力資源計劃的目標，就是通過規(guī)劃人力資源管理的各項活動，使組織的需求與人力資源的狀況相匹配，確保組織總目標的實現(xiàn)。人員配備的過程延時符延時符因事?lián)袢诉m應發(fā)展合理匹配動態(tài)平衡因材器使客觀公正配備原則人員配備的原則組織中配備一定人員的目的在于希望其能夠做好組織所分配的任務，從而為實現(xiàn)組織目標作出其應有的貢獻。因事?lián)袢耸侨藛T配備的首要原則。在人員配備過程中，要做好人力資源儲備。不能僅根據(jù)組織目前的需要配備人員，也要考慮未來的需求，避免當組織發(fā)展需要員工履行更多職責或需要進一步提高技能時，現(xiàn)有的員工難以勝任的情況出現(xiàn)。1.因事?lián)袢?、適應發(fā)展原則人員配備的原則因材器使就是要在人員配備過程中，根據(jù)一個人的特長和愛好來分配不同的工作，以最大限度地發(fā)揮其才能和積極性?？陀^公正即要求在人員配備過程中，明確表明組織的用人理念，為人們提供平等的就業(yè)、上崗和培訓機會，對素質(zhì)能力和工作績效進行客觀評價，以最大限度地獲得社會和員工的理解和支持。2.因材器使、客觀公正原則人員配備的原則合理匹配是指人員配備除了要根據(jù)各個崗位職責要求配備相應的符合崗位素質(zhì)要求的人員外，還要求合理配置同一部門中不同崗位和層次間的人員，以保證同一部門中的人員能協(xié)調(diào)一致的開展工作，充分發(fā)揮群體的功能。橫向：互補問題（能力相似，容易內(nèi)斗）縱向：能級問題老中青梯隊較少的高級人員，較多的中級人員，更多的低級人員正三角形結構3.合理匹配、動態(tài)平衡原則人員配備的原則延時符延時符招聘是指組織及時尋找、吸引并鼓勵符合要求的人到本組織中任職和工作的過程。組織需要招聘員工的原因：新設立一個組織組織擴張調(diào)整不合理的人員結構員工因故離職而出現(xiàn)的職位空缺......人員招聘的含義與標準招聘標準管理的愿望勇于創(chuàng)新的精神良好的品德較高的決策能力人員招聘的含義與標準某公司招聘會計人員一名：

大專以上學歷，年齡25－40歲，有會計從業(yè)資格證，有責任心和工作經(jīng)驗，身體健康，儀表端正，本專業(yè)者優(yōu)先。招聘廣告一則：招聘信息的來源延時符延時符

你了解哪些類型的招聘？或者說你所了解的招聘渠道有哪些？招聘信息的來源媒體廣告職業(yè)介紹所校園招聘熟人推薦招聘渠道招聘信息的來源外部招聘刊登招聘廣告、招聘會、校園招聘、就業(yè)代理機構、獵頭公司、推薦、網(wǎng)上招聘內(nèi)部招聘內(nèi)部提升、工作調(diào)換、工作輪換轉崗培訓、返聘或重新聘用招聘信息的來源有利于調(diào)動員工的工作積極性有利于吸引外部人才有利于保證選聘工作的正確性有利于被聘者迅速展開工作可能會導致組織內(nèi)部“近親繁殖”現(xiàn)象的發(fā)生可能會引起同事之間的矛盾劣勢優(yōu)勢內(nèi)部招聘招聘信息的來源具備難得的“外部競爭優(yōu)勢”有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系能夠為組織輸送新鮮血液外聘者對組織缺乏深入了解組織對外聘者缺乏深入了解外聘對內(nèi)部員工的積極性造成打擊劣勢優(yōu)勢外部招聘招聘信息的來源1.制定并落實招聘計劃2.對應聘者進行初選3.對初選合格者進行知識與能力考核4.選定并錄用員工5.評價和反饋招聘效果招聘的程序延時符延時符綜合知識考試專業(yè)知識考試試卷的設計考場的安排閱卷的要求種類操作知識考試招聘的方法人力資源部門人員考核內(nèi)容：主要從形象、談吐、求職動機、證件檢查、素質(zhì)特征、工作適應性等方面考核應聘者是否符合崗位要求。業(yè)務部門人員考核內(nèi)容：主要對應聘者的個人素質(zhì)和業(yè)務技能進行考核，考核重點在于業(yè)務水平和專業(yè)技能的把握，對其個人素質(zhì)的考核主要針對崗位適應性。參與者：應聘職位的上級、同事，甚至可能是下級面試招聘的方法面試座位的安排方式招聘的方法結構化面試行為描述面試壓力性面試面試方法招聘的方法1.結構化面試

面試前，主考官提前準備好問題清單和提問的順序；按這一事先設計好的程序，對每位應聘者進行相同內(nèi)容的面試；面試后，根據(jù)每位應聘者的情況填寫標準化的評估表格，座位篩選應聘者的依據(jù)。結構化面試的有效性和可靠性較高，在初步面試中尤為有效。招聘的方法2.行為描述面試一個人過去的行為最能預示其未來的行為；說與做是截然不同的兩碼事。招聘的方法搬家太勤也被拒

一位姓姚的求職者應聘一家會展策劃公司，面談中該單位人事經(jīng)理向他表現(xiàn)出極大的好感，認為他非常適合公司的行政管理一職。然而，接下來的事情卻讓他一頭霧水，人事經(jīng)理問他搬過幾次家，他如實回答5月份自己搬了3次家，這時人事經(jīng)理的面色突然陰沉下來，將他的應聘材料全部退給。后經(jīng)人打聽，這位人事經(jīng)理直言不諱地說，拒絕這位求職者的主要原因就是他換住所太勤，若一個人連自己住所都不能固定，很難相信他能干好工作。現(xiàn)在，不少單位對頻繁更換住所的求職者極為謹慎，雖然這種作法令很多求職者不能接受，但用人單位卻認為，一些求職者半年搬一次家，有的甚至一個月搬幾次家，這不僅反映了他們適應能力較差，同時也說明他們的心態(tài)十分浮躁。招聘的方法3.壓力性面試

又稱深度面談，由主試者有意識地對應聘者施加壓力，針對某一事項作一連串發(fā)問，不但詳細而且追根問底，直至無法回答，甚至激怒應聘者?？此谕蝗缙鋪淼膲毫ο履芊褡龀銮‘?shù)姆磻瑏碛^察他的機智和應變能力。這種方法如果運用不當，會引起應試者的反感。一般適用于招聘特殊崗位職工，如采購員、銷售員、精密作業(yè)人員以及需要高度警覺性的職位上的工作人員。招聘的方法延時符延時符幾種主要的解聘方案方案說明解雇永久性、非自愿地終止合同臨時解雇臨時性、非自愿地終止合同；可能持續(xù)若干天，也可能延續(xù)幾年自然減員對自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補調(diào)換崗位橫向或向下調(diào)換員工崗位、通常不會降低成本，但可減緩組織內(nèi)的勞動力供求不平衡縮短工作周讓員工每周少工作一些時間，或者進行工作分擔，或以臨時工身份做這些工作提前退休為年齡大、資歷深的員工提供激勵，使其在正常退休期限前提早離位員工的解聘延時符延時符培訓是指組織通過對員工有計劃、有針對性的教育和訓練，使其能夠改進目前知識和能力的一項連續(xù)而有效的工作。員工培訓的目標補充知識發(fā)展能力轉變觀念交流信息培訓旨在提高員工隊伍的素質(zhì)，促進組織的發(fā)展，實現(xiàn)以上四個方面的目標。員工培訓的目標延時符延時符離職培訓培訓方法導入培訓在職培訓對新錄用員工將要從事的工作和組織的情況給予必要的介紹和引導工作轉換和實習，包括演示法、參與式教學等教室教學、影片教學、模擬演練等員工培訓的方法演示法：主要包括講座法、試聽法和觀摩法三類員工培訓的方法參與式教學法：主要包括自我指導學習、師帶徒、仿真模擬、案例研究、角色扮演等。員工培訓的方法

績效評估是組織定期對個人或群體小組的工作行為及業(yè)績進行考察、評估和測度的一種正式制度?？冃гu估的作用延時符延時符為員工潛能的評價以及相關人事調(diào)整提供了依據(jù)為佳決策提供重要的參考依據(jù)為確定員工的工作報酬提供依據(jù)為員工提供了一面有益的“鏡子”為組織發(fā)展提供了重要的支持績效評