課件：物流公共信息平臺(tái)概述.課件：物流公共信息平臺(tái)概述

《物流信息技術(shù)與應(yīng)用》第八章物流公共信息平臺(tái)

林強(qiáng)

第一節(jié)物流公共信息平臺(tái)概述第二節(jié)物流公共信息平臺(tái)的構(gòu)建與運(yùn)營第二章公路貨物運(yùn)輸目錄導(dǎo)讀湖南省物流公共信息平臺(tái)遵循公益性、公共性、公用性“三性合一”的原則，為物流企業(yè)和制造業(yè)企業(yè)提供高效、安全、低成本的公共信息，推動(dòng)湖南物流信息化建設(shè)。平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)是將物流公共信息平臺(tái)打造成湖南省物流業(yè)信息系統(tǒng)樞紐和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域性合作，并與其它省份進(jìn)行對(duì)接的集體化、智能化的物流信息管理平臺(tái)。該平臺(tái)已成為“數(shù)字湖南”的一個(gè)重要組成部分。

思考：（1）什么是物流公共信息平臺(tái)？（2）它對(duì)物流業(yè)的發(fā)展起到怎么樣的作用？湖南省物流公共信息平臺(tái)數(shù)據(jù)交換量突破一千萬次物流公共信息平臺(tái)是一種特殊的跨組織信息系統(tǒng)（IOS），它對(duì)物流各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)信息進(jìn)行收集和處理，提供給企業(yè)、政府和相關(guān)行業(yè)，滿足他們對(duì)信息的需求是指采用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)筑虛擬開放的物流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，它是把物流活動(dòng)中的各方有機(jī)聯(lián)系起來的一個(gè)信息系統(tǒng)支撐體系。是信息和通信技術(shù)在跨組織物流運(yùn)作中的一種應(yīng)用形態(tài)，是物流企業(yè)以及相關(guān)部門之間進(jìn)行信息交互的一種公共架構(gòu)，目的是改進(jìn)組織間協(xié)調(diào)機(jī)制，提高物流運(yùn)作效率。一、物流公共信息平臺(tái)概述

（1）物流公共信息平臺(tái)的概念一、物流公共信息平臺(tái)概述

（1）物流公共信息平臺(tái)的概念

一般認(rèn)為，凡是能夠支持或者進(jìn)行物流服務(wù)供需信息的交互或交換的網(wǎng)站，均可視為物流信息平臺(tái)。比如一個(gè)物流公司為方便公司與其用戶的聯(lián)系而設(shè)計(jì)了一個(gè)信息交換系統(tǒng)，使得用戶和公司可以保持便捷的聯(lián)系，那么這個(gè)系統(tǒng)就具備了了物流信息平臺(tái)的性質(zhì)。一個(gè)專業(yè)的物流信息服務(wù)網(wǎng)站就是一個(gè)典型的物流信息平臺(tái)，比如中國物通網(wǎng)。

中國物通網(wǎng)：網(wǎng)站把物流公司、運(yùn)輸車輛、海運(yùn)、空運(yùn)、快遞、搬家與發(fā)貨企業(yè)共同匯集于一個(gè)信息平臺(tái)，七者間網(wǎng)上互動(dòng)，直接交流，實(shí)現(xiàn)了互相合作、相互競爭；網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)等優(yōu)勢，共同形成了全方位、立體式的信息流，實(shí)現(xiàn)了物流信息網(wǎng)絡(luò)化、全球化；同時(shí)網(wǎng)站采用了先進(jìn)的“網(wǎng)點(diǎn)”“線路”設(shè)計(jì)理念，大大提高了用戶獲取信息的效率。

（2）物流公共信息平臺(tái)的示例

目前，錦程物流網(wǎng)已經(jīng)成為匯聚全球物流提供商資源、貿(mào)易商資源以及行業(yè)相關(guān)資源的最大的行業(yè)資源集中地。已擁有近百萬的企業(yè)用戶，數(shù)十萬物流提供商和行業(yè)相關(guān)者，每天均有上萬家的物流供需雙方企業(yè)發(fā)布供應(yīng)、運(yùn)價(jià)、招標(biāo)、代理等重要信息。符合行業(yè)特色的專業(yè)物流分類板塊使得各類物流提供商均能在網(wǎng)站上找到屬于自己的精準(zhǔn)營銷空間。同時(shí)，專業(yè)細(xì)致的分類也便于貿(mào)易客戶更加便捷的檢索到所需信息。

（2）物流公共信息平臺(tái)的示例

（3）物流公共信息平臺(tái)的類型

根據(jù)物流公共信息平臺(tái)的應(yīng)用主體、服務(wù)范圍、運(yùn)作方式，物流公共信息平臺(tái)可劃分為行業(yè)性物流公共信息平臺(tái)、區(qū)域性物流公共信息平臺(tái)、省級(jí)物流公共信息平臺(tái)、國家級(jí)物流公共信息平臺(tái)、企業(yè)級(jí)和園區(qū)物流公共信息平臺(tái)，以及特定物流服務(wù)的物流公共信息平臺(tái)。

（3）物流公共信息平臺(tái)的類型1）行業(yè)性物流公共信息平臺(tái)

行業(yè)性物流公共信息平臺(tái)主要用于企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)供應(yīng)鏈上下游之間的信息共享，協(xié)調(diào)各行業(yè)間信息的處理平臺(tái)，負(fù)責(zé)提供具有行業(yè)特點(diǎn)的物流監(jiān)管、供求信息，以及相關(guān)的商業(yè)化開發(fā)和增值服務(wù)。1）行業(yè)性物流公共信息平臺(tái)

對(duì)“行業(yè)物流公共信息平臺(tái)”的理解有兩種角度。一是從物流業(yè)務(wù)所針對(duì)的物資種類角度，行業(yè)物流公共信息平臺(tái)可分為煤炭行業(yè)物流公共信息平臺(tái)、糧食行業(yè)物流公共信息平臺(tái)、醫(yī)藥行業(yè)物流公共信息平臺(tái)等，國家發(fā)改委、中國物流與采購聯(lián)合會(huì)等組織起草《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》的單位均是從這個(gè)角度理解和提出“行業(yè)物流公共信息平臺(tái)”概念的；二是從物流業(yè)務(wù)所主要采用的運(yùn)輸方式角度，行業(yè)物流公共信息平臺(tái)可分為道路運(yùn)輸行業(yè)物流公共信息平臺(tái)、水路運(yùn)輸行業(yè)物流公共信息平臺(tái)、鐵路運(yùn)輸行業(yè)物流公共信息平臺(tái)等。示例：煤炭網(wǎng)——中煤遠(yuǎn)大煤炭現(xiàn)貨交易平臺(tái)//2）區(qū)域性物流公共信息平臺(tái)是國家對(duì)區(qū)域內(nèi)平臺(tái)的協(xié)調(diào)和地方性信息的處理平臺(tái)，從應(yīng)用角度來講，應(yīng)該與國家級(jí)物流信息平臺(tái)的角色類似，只是范圍要小些，但管理上不是由各具體的機(jī)構(gòu)來直接管理，可以考慮由區(qū)域內(nèi)省市聯(lián)合管理。它的具體功能可以包括以下內(nèi)容。a）區(qū)域內(nèi)各省市政府監(jiān)管的信息。b）區(qū)域內(nèi)物流需求信息。c）可以有針對(duì)性地建立東北、華北、華南、西北、華東等物流頻道，各區(qū)域物流頻道負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相應(yīng)區(qū)域內(nèi)的物流資源。d）相關(guān)商業(yè)化開發(fā)和增值服務(wù)。///3)省級(jí)物流公共信息平臺(tái)

省級(jí)物流公共信息平臺(tái)是省級(jí)政策支撐信息和省物流需求的平臺(tái)，省級(jí)物流公共信息平臺(tái)負(fù)責(zé)提供以下信息和服務(wù)。a）省市政府監(jiān)管的信息。b）省內(nèi)各大物流園區(qū)和企業(yè)用戶之間的物流資源和信息，如地方政府的通關(guān)信息、口岸信息、企業(yè)誠信信息等及跨省市的聯(lián)運(yùn)信息。c）相關(guān)商業(yè)化開發(fā)和增值服務(wù)。/////v5/4)國家級(jí)物流公共信息平臺(tái)國家政策支撐信息和國際物流需求的平臺(tái)，負(fù)責(zé)提供:a）匯集和發(fā)布中央級(jí)政府監(jiān)管的信息。b）國際物流需求信息，可以根據(jù)物流量有針對(duì)性地建立通往美國、歐洲、澳洲等物流中心頻道，以便有效地利用國際物流的海、陸、空通道，協(xié)調(diào)國際間、國內(nèi)各區(qū)域間的物流資源。國家級(jí)物流公共信息網(wǎng)絡(luò)處于整個(gè)公共物流信息平臺(tái)的頂層，通過標(biāo)準(zhǔn)接口或網(wǎng)絡(luò)與國外物流公共信息平臺(tái)相連，并進(jìn)行相互間的數(shù)據(jù)交換；省級(jí)物流公共信息平臺(tái)和行業(yè)性物流公共信息平臺(tái)通過IP通信網(wǎng)絡(luò)與國家級(jí)物流公共信息平臺(tái)相連，并進(jìn)行相互間的數(shù)據(jù)交換。全國物流信息網(wǎng)/中國物流信息網(wǎng)//5)企業(yè)級(jí)和園區(qū)物流公共信息平臺(tái)企業(yè)級(jí)物流公共信息平臺(tái)為物流主體，即最終客戶（貨主）、代理、分撥和倉儲(chǔ)物流企業(yè)，是現(xiàn)代物流公共信息管理系統(tǒng)的終端。各個(gè)物流園區(qū)信息平臺(tái)、加工區(qū)物流平臺(tái)匯集園區(qū)內(nèi)企業(yè)集團(tuán)的物流信息，同省級(jí)物流公共信息平臺(tái)相連，交換信息，提供本園區(qū)內(nèi)企業(yè)的倉儲(chǔ)、裝卸、加工、包裝、客戶等物流信息。////////6)特定物流服務(wù)的物流公共信息平臺(tái)a）按運(yùn)輸方式分類：全國鐵路物流公共信息系統(tǒng)、航空貨運(yùn)公共信息系統(tǒng)、水運(yùn)公共信息系統(tǒng)、公路運(yùn)輸公共信息平臺(tái)。b）按產(chǎn)業(yè)分類：鋼鐵物流、醫(yī)藥物流、農(nóng)產(chǎn)品物流、家電物流等以及其他運(yùn)輸與服務(wù)方式的公共信息平臺(tái)。c）按服務(wù)對(duì)象分類：

①公共型，提供單純的信息服務(wù)；

②商務(wù)型，有業(yè)務(wù)支撐，以信息服務(wù)為手段，提供相關(guān)實(shí)體物流服務(wù)，包括公路貨運(yùn)、國際海運(yùn)貨代等信息平臺(tái)。

6)特定物流服務(wù)的物流公共信息平臺(tái)

隨著電子商務(wù)的興起，這類物流信息平臺(tái)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)為運(yùn)輸企業(yè)和貨主提供運(yùn)輸能力與需求的自動(dòng)匹配與優(yōu)化，整合供方與需方的信息，以降低交易成本、優(yōu)化資源配置來獲得商機(jī)，贏得市場。

（4）物流公共信息平臺(tái)的功能

根據(jù)用戶主體的信息需求情況，物流公共信息平臺(tái)應(yīng)具有如下基本功能。1）數(shù)據(jù)交換功能數(shù)據(jù)交換功能是物流公共信息平臺(tái)的核心功能。在數(shù)據(jù)交換功能中，還有一項(xiàng)很重要的功能—存證管理功能。2）信息發(fā)布功能信息發(fā)布功能以Web站點(diǎn)的形式實(shí)現(xiàn)，企業(yè)只要通過Internet連接到信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)Web站點(diǎn)上，就可以獲取站點(diǎn)上提供的物流信息。

（4）物流公共信息平臺(tái)的功能3）會(huì)員服務(wù)功能為注冊會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù)，內(nèi)容主要包括會(huì)員單證管理、會(huì)員的貨物狀態(tài)和位置跟蹤、交易跟蹤、交易統(tǒng)計(jì)、會(huì)員資信評(píng)估等。4）在線交易功能在線交易功能是物流電子商務(wù)的功能。平臺(tái)為供方和需方提供一個(gè)虛擬交易市場，雙方可發(fā)布和查詢供需信息，對(duì)自己感興趣的信息可與發(fā)布者進(jìn)一步洽談，交易系統(tǒng)可為雙方進(jìn)行交易撮合。5）貨物跟蹤功能采用GPS/GIS系統(tǒng)、PDA（PersonalDigitalAssistant，掌上電腦）、手機(jī)等跟蹤貨物的狀態(tài)和位置。6）庫存管理功能利用物理信息平臺(tái)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行整合，使庫存量能在滿足客戶服務(wù)的條件下達(dá)到最低庫存量。

（4）物流公共信息平臺(tái)的功能7）決策支持功能建立物流業(yè)務(wù)的數(shù)學(xué)模型，幫助分析、比較和選擇物流業(yè)務(wù)運(yùn)營、戰(zhàn)略和策略上的方案。例如，智能配送功能，即進(jìn)行最優(yōu)化配送，使配送成本最低，在用戶要求的時(shí)間內(nèi)將貨物送達(dá)，包括路線的選擇、配送的發(fā)送順序、配送的車輛類型、客戶限制的發(fā)送時(shí)間。

（4）物流公共信息平臺(tái)的功能8）金融服務(wù)功能在相關(guān)法律法規(guī)的建立和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)進(jìn)一步完善后，可通過物流公共信息平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)，如保險(xiǎn)、銀行、稅務(wù)、外匯等。在此類業(yè)務(wù)中，平臺(tái)起一個(gè)信息傳遞作用，具體業(yè)務(wù)在相關(guān)部門內(nèi)部處理，處理結(jié)果通過信息平臺(tái)返回客戶。9）容災(zāi)備份功能物流公共信息平臺(tái)作為物流的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理中心，其安全性極為重要，因此，必須從多方面采取措施，保證物流公共信息平臺(tái)的安全，特別是數(shù)據(jù)的安全。物流公共信息平臺(tái)需要容災(zāi)備份的措施，區(qū)域性物流公共信息平臺(tái)，需要異地容災(zāi)備份的措施。

10）綜合服務(wù)功能多種功能的集成化、綜合化應(yīng)用，如供應(yīng)鏈管理功能、應(yīng)急物流管理功能等。行業(yè)物流信息平臺(tái)對(duì)上下游供應(yīng)鏈不斷整合，應(yīng)對(duì)快速變化的市場需求，提高服務(wù)水平，減小成本所帶來的壓力，對(duì)自己的客戶提供第三方物流服務(wù)，如物流業(yè)務(wù)的在線交易、物流的跟蹤等。

（4）物流公共信息平臺(tái)的功能11）物流公共信息平臺(tái)推進(jìn)供應(yīng)鏈可視化管理第三方物流企業(yè)的倉庫管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)及CallCenter與物流公共信息平臺(tái)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，為管理供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)（包括報(bào)關(guān)、商檢、工商、稅務(wù)）提供供應(yīng)鏈的可視化管理，一票到底地跟蹤查詢企業(yè)與企業(yè)間的數(shù)據(jù)交換、BPMS（業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)）流程管理，通過動(dòng)態(tài)物流資源及物流服務(wù)任務(wù)