辦公室工作存在問題及整改措施三篇

第辦公室工作存在問題及整改措施三篇

辦公室工作存在問題及整改措施一篇一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫督查專報12份、調研報告10余篇。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導，同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平?？剖胰耸稚伲ぷ髁看?，這就需要科室人員團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，

（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

（三）當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

三、對科室的想法與建議

（一）建議增強科室工作積極性。建議與各科室實施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強機關思想作風，更好的為全市發(fā)展服務。

（二）建立增強科室工作主動性。建議完成領導交辦事項之余，抽出時間搞幾項專項督查，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，占據(jù)主動性，進一步更好地為領導搞好服務。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

辦公室工作存在問題及整改措施二篇

綜合辦公室作為企業(yè)綜合管理部門,起著上傳下達,下傳上報的作用。正確認識辦公室在企業(yè)中的位置,分析目前辦公室存在的問題,采取切實有效的措施,使辦公室工作更好的為公司領導、職能部門和職工服務?，F(xiàn)對辦公室工作中存在的問題匯報如下：

1、檔案管理手段落后，檔案管理不規(guī)范

目前公司的檔案、文件、會議紀要、各部門總結、制度，保管條件單一，簡陋，不規(guī)范，存在查找困難等問題，在今后工作中，將單獨安排一名檔案專管員著重對公司檔案進行分類保管，要求達到：查找便捷、清晰明了，準確無誤；

2、與部門溝通協(xié)調少

行政管理的各項任務的完成都離不開有效的溝通，在今后的工作中，將加強與各部門的溝通聯(lián)系，減少誤會，提高工作效率；

3、員工素質整體水平不高，缺乏寫作能力強員工

因人員流動，辦公室人員不穩(wěn)定，新員工管理經(jīng)驗欠缺，工作流程、業(yè)務技術不熟練，公文寫作水平低，針對這一情況將加強培訓，招收整體素質高人員。

4、員工招聘達不到部門用人需求

在人員錄用及離職方面，辦公室將加大招聘方式，通過

耒陽社區(qū)每周至少一次在網(wǎng)上發(fā)送各部門所需的人員。除此之外，人事部需加強與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到公司工作，從多個渠道尋找有用之才。

5、辦公管理制度不健全

現(xiàn)有的規(guī)章制度都是以前制定的，與公司的實際情況及相關的法規(guī)存在差異，造成了無章可循，目標不明確，管理手段、方式方法欠缺的局面，在今后工作中，辦公室將按照總經(jīng)辦的指示逐步完善相關行政管理制度；

6、在員工管理方面還是存在監(jiān)督力度不夠，辦公室將加強對員工的工作監(jiān)督，徹底解決存在問題。

為提高工作效率，要求辦公室人員做到：

1、在辦理事項中，屬于本部門職責范圍內的，按照有關規(guī)定及時辦理，不屬本部門職責范圍、不能辦理的，要解釋清楚并及時向辦事人告知辦理部門，不讓工作事項積壓延誤。

2、堅持員工監(jiān)督：任何部門和員工對辦公室人員的工作不滿意可舉報和投訴。

辦公室工作存在問題及整改措施三篇

辦公室作為一個單位的綜合職能部門，集機要保密、后勤保障、督導落實和文秘等工作職能于一體，是承上啟下的橋梁，溝通內外的窗口，協(xié)調左右的樞紐，承載著為整個單位提供參謀、協(xié)調、監(jiān)督、保障的重要任務。當前，新的工作形勢對辦公室工作人員提出新的更高的要求，需要辦公室人員予以重視并進行提升，努力把辦公室建設成為勤奮學習、扎實工作、高效服務、開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作的堅強集體，為整個單位的發(fā)展提供主動、超前、優(yōu)質的服務。因而，本文筆者以自己在辦公室工作的經(jīng)歷，淺談自己對辦公室工作存在的一些問題發(fā)表自己的觀點。

一、辦公室工作存在的問題

辦公室工作涉及整個單位的上上下下、方方面面，在為局黨組當好參謀助手和保障單位高效有序運轉的服務工作中，雖然盡了很大努力，取得了一定的成績，但離新形勢下對辦公室的工作要求還有很大差距，工作中還存在著以下問題和不足。

一是服務效果不盡滿意。辦公室面對的服務對象多，承擔的服務任務多，服務對象的多面性決定著服務工作的復雜性、艱巨性，客觀造成服務難已達到人人滿意。

二是工作創(chuàng)新不夠。創(chuàng)新工作方式的意識不夠強，對如何創(chuàng)新工作思路、如何做好服務大局工作等方面缺乏系統(tǒng)深入地研究，服務發(fā)展的辦法不多，思路不清，工作按部就班，沒有創(chuàng)新，沒有突破。

三是參謀作用發(fā)揮不夠。主要是深入一線調研不夠，到基層所調研較少，深入了解具體問題、幫助解決實際困難力度不夠，對事關整個單位發(fā)展全局的前瞻性、戰(zhàn)略性重大問題研究較少，有分量、有深度的調研成果不多，科學謀劃、促進工作上還有差距，參謀助手的作用發(fā)揮還不充分。

四是應急處置能力不強。對普遍關注的熱點、難點問題，對關系群眾的切身利益問題了解不深，對突發(fā)性安全事故缺少可行的措施和對策。

二、產生問題根源剖析

以上問題的存在，有客觀原因，也有主觀原因；有歷史性原因，也有現(xiàn)實性原因。究其產生問題根源主要有五點。

一是思想認識缺位。對兩學一做的領會還不夠透徹，仍受傳統(tǒng)思維、傳統(tǒng)觀念影響，有時在理解上有片面性，在操作中有盲目性，還不能時時以兩學一做的領會來武裝頭腦，指導實踐。工作中被動應付急于求成多，潛心研究解決問題少；強調客觀因素多，分析主觀原因少；按部就班、被動等待多，主動研究思考、創(chuàng)造性開展工作少。

二是理論知識學習不足。辦公室工作覆蓋面寬，業(yè)務項目多，工作要求高，因此辦公室人員需要具有較寬的知識面和專業(yè)技能基礎。一方面是由于事務繁忙，擠出時間、沉下心來學習不夠，深入、系統(tǒng)學習更少，學用結合、理論聯(lián)系實際不夠，用兩學一做的領會指導實踐、破解難題不夠，造成了日常工作中常規(guī)性動作多，創(chuàng)造性舉措少。另一方面是個別同志認為工作是硬任務，理論學習是軟指標，忙于工作而放松政治學習，重實用知識輕理論素養(yǎng)，存在以干代學、干到哪學到哪的思想。

三是制度建設不夠完善。雖然近幾年修訂了一系列規(guī)章制度，但由于與之相配套的措施還不夠完善，致使有些制度沒有完全執(zhí)行到位。調研、督辦、信息工作堅持不夠好，力度還不夠大；辦文辦會具體操作時限不夠明確，辦事效率不夠高，限時辦結制沒有有效落實；考核激勵機制還不完善，競爭激勵機制缺乏，干部職工工作積極性不能完全調動，干好干壞都一樣，干多干少一個樣，部分干部主動性不強，存在相互推諉現(xiàn)象。因此，不愿多干活，怕辛苦，怕?lián)熑巍?/p>

四是工作成果不明顯。辦公室工作的性質和內容決定了其工作成果不如業(yè)務股室明顯，使得辦公室工作人員時常有一種付出多于收獲的感覺。所以，大多數(shù)人愿意從事業(yè)務工作，不愿從事辦公室工作。

五是工作氛圍問題。辦公室工作需要領導重視，同事理解支持。實際工作中，往往是得到支持不多，得到理解不夠，得到激勵甚少。

三、改進的對策及建議

辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好新形勢下的辦公室工作，就要理清思路，抓大事，抓工作的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序，才能把辦公室工作提高到一個新的水平，更好地服務于大局。在工作中必須以兩學一做為指導，靈活運用以下五個進一步提高辦公室的服務水平和辦公效率。

（一）進一步加強理論學習，強化服務理念。一是緊密結合工作實際，進一步完善學習計劃，采取集中學習與分散學習相結合、個人自學與集中領學相結合、討論交流與專題輔導相結合等多種形式，不斷加深對兩學一做的理解，提高政治理論和業(yè)務水平。二是緊緊圍繞辦事、辦文、辦會，在學、寫、講、干等方面，開展形式多樣、切實有效的能力培訓，倡導終身學習，提倡在線學習，提升辦公室人員整體素質和服務水平。三是緊緊圍繞服務發(fā)展的科學理念，要熱情服務、主動服務和快捷服務。正確處理好對上服務與對下服務的關系，既要為領導服好務，又要為群眾服好務。要自覺樹立良好的服務觀念，服務不分高低，不分貴賤，不分你我。同時要處理好主動服務與被動服務的關系，做到到位不越位，參與不干預，出謀不決策，協(xié)調不包辦。

（二）進一步加強調查研究，提高參謀水平。一是緊緊抓住牽動全局的關鍵點、領導的關注點、股室和基層所的需求點和群眾意見的集中點，針對單位創(chuàng)新工作等重大問題，深入開展調查研究，力爭形成一批有價值、有深度的調研成果，切實為領導決策提供服務。二是按照全員參與、突出重點、注重質量的要求，充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，整合全系統(tǒng)調研力量，建立調研網(wǎng)絡。三是發(fā)揮辦公室作用與協(xié)調外部作用的關系。辦公室作為機關辦事機構，首要任務是強化內部管理，發(fā)揮參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調作用，同時也要加強與外部的溝通與協(xié)調，維護和樹立部門的整體形象。緊密聯(lián)系單位整體工作的發(fā)展全局，借助外部力量，采取聯(lián)合調研、專題調研的形式，積極開展大調研活動，努力做到參得準、謀得高。

（三）進一步加強協(xié)調督查，推動各項工作落實。一是構建大督辦格局。按照分工負責、歸口負責、各負其責的原則，建立健全全員督查責任制，真正落實辦公室各科室抓督辦的責任，形成從上到下督辦的網(wǎng)絡，把督辦工作做好、做細、做實。二是突出督查工作重點。圍繞中心工作、基層訴求、群眾意見建議以及重要會議、重要文件、重大決策、重要部署和領導批示、交辦件，加強檢查督辦和綜合協(xié)調，做到件件有結果，事事有回音。三是創(chuàng)新督查工作機制。努力做到四變，即變被動督查為主動督查，變事后督查為事前、事中、事后全程督查，變單一性督查為服務型督查，變督查機構的小督查為全方位的大督查。

（四）進一步健全完善制度，提升行政效能。一是科學設置辦文辦會、調查研究、政務信息、綜合協(xié)調、督辦檢查、機要保密、后勤保障等各項工作流程，進一步規(guī)范辦公室各個崗位的基本業(yè)務、工作程序，促使辦公室各項工作納入制度化、規(guī)范化的軌道。特別是在文件、會議把關方面，要嚴格審批、協(xié)調整合，做到一般性的文件能少發(fā)的盡量少發(fā)，多發(fā)操作性強的文件；一般性的會議能少開的盡量少開，多開協(xié)調的、解決問題的會。二是修訂完善配套制度，進一步完善目標管理、規(guī)范管理、公文處理等制度，大力推行首辦責任制、限時辦結制和AB角工作制，努力提高工作效率和服務水平。三是按照確責、履責、問責的要求，進一步明確科室職責和每個崗位的能力席位標準，著力強化貫徹執(zhí)行意識、能力席位意識和崗位責任意識，加強和改進目標管理、干部考核和行政問責工作，建立健全責任體系和能力建設的長效機制，不斷推進干部隊伍執(zhí)行能力建設，力求達到執(zhí)行能力有提升、本職工作上水平、服務群眾見實效。

（五）進一步抓好自身建設，打造高素質團隊。一是堅持辦公室例會制度，認真開展批評與自我批評，相互學習、相互交流、相互促進，使辦公室人員始終保持積極向上、奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)。二是堅持教育、制度、監(jiān)督三管齊下，引導全室人員樹立正確