河南省線上安全生產(chǎn)培訓平臺評分標準

附件5河南省線上安全生產(chǎn)培訓平臺評分標準評估項目評估內(nèi)容評估方法分值得分1.必要條件1.1平臺權(quán)屬單位應依法注冊，具備獨立法人資格，無違法、違紀、失信等不良行為記錄。查閱平臺權(quán)屬單位相關(guān)資料和證明。否決項1.2網(wǎng)絡(luò)培訓平臺應具有獨立的知識產(chǎn)權(quán)，或者提供相應的授權(quán)使用權(quán)證明。查閱相關(guān)資料。不合要求終止評估。否決項1.3運營單位依法取得互聯(lián)網(wǎng)信息服務業(yè)務經(jīng)營許可證。運營服務應符合國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息服務、互聯(lián)網(wǎng)信息傳播與發(fā)布及網(wǎng)絡(luò)信息安全的有關(guān)規(guī)定。查閱相關(guān)資料。不合要求終止評估。否決項1.4平臺至少應符合《信息安全技術(shù)—網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求》（GB/T22239-2019）中第三級保護能力的要求，在所在地公安部門進行備案登記，并承擔泄露信息法律責任。查閱相關(guān)資料。不合要求終止評估。否決項1.5授課專（兼）職教師具有本科以上學歷，并取得中級以上注冊安全工程師資格證或高級職稱，并符合河南省線上安全生產(chǎn)培訓平臺安全培訓教師相關(guān)規(guī)定。查閱授課專（兼）職教師學歷、執(zhí)業(yè)資格證書、職稱證明材料、工作經(jīng)歷證明等。不合要求終止評估。否決項1.6課程內(nèi)容應符合國家安全生產(chǎn)培訓的法律法規(guī)、標準、培訓（考試）大綱等規(guī)定的要求。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試。不符合法律法規(guī)、標準要求，不按大綱和學時組織教學終止評估。否決項1.7課程播放前、播放中、播放后均應無插播廣告等與教學內(nèi)容無關(guān)的信息。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試。不符合要求終止評估。否決項1.8支持7d每天24h不間斷運行，平臺界面操作平均響應時間不應超過3s。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試。不符合要求終止評估。否決項1.9與河南省安全生產(chǎn)培訓考試管理系統(tǒng)對接，自愿接受河南省各級應急管理部門開展的線上安全培訓業(yè)務監(jiān)督管理。查閱技術(shù)資料、承諾書等證明文件和資料，現(xiàn)場系統(tǒng)測試。否決項2.安全要求2.1線上培訓平臺應符合下列要求：a）平臺對學員的基本信息、學時數(shù)據(jù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)應采用加密存儲方式；b）具備系統(tǒng)安全解決方案和網(wǎng)絡(luò)安全事件應急預案，包含對系統(tǒng)資產(chǎn)、業(yè)務關(guān)鍵信息、可能攻擊源等的綜合性分析方案，以及對系統(tǒng)漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風險的處置預案；c）具備自動化監(jiān)控措施和手段，能夠在系統(tǒng)達到系統(tǒng)設(shè)計負荷的70%時自動預警，并且留存系統(tǒng)警告日志；d）采用日志對操作、接收及發(fā)送的數(shù)據(jù)進行記錄，日志至少存儲6個月；e）采用備份平臺，主平臺出現(xiàn)故障時能夠自動切換到備份平臺；f）平臺間數(shù)據(jù)交換采用加密傳輸或數(shù)字簽名等安全驗證機制。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試。a-f一項不合格扣2分，本項扣完為止。42.2應建立平臺用戶信息保護制度，按照《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》（GB/T35273）的要求對平臺用戶信息保密。 查閱管理制度和技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試。無制度扣2分，不符合要求扣1-2分。 13.用戶管理3.1用戶信息3.1.1應建立平臺用戶信息管理制度，負責平臺用戶信息審核，并定期進行復核。查閱管理制度和技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試。無制度扣2分，制度不完善扣1-2分。 23.1.2學員用戶信息注冊內(nèi)容應包括但不限于身份證明信息及其他證明材料。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試。不合要求扣1分。13.1.3法人用戶信息注冊內(nèi)容應包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、法人證書和身份證明信息及其他證明材料。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試。不合要求扣1分。13.1.4線上安全生產(chǎn)培訓平臺應進行實名制信息采集，支持法人用戶網(wǎng)上注冊和批量導入。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試。不能批量導入扣2分。23.1.5特種作業(yè)人員,生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員（以下稱“三項崗位人員”）的信息采集按照國家“三項崗位人員”考試系統(tǒng)信息采集的要求。其他從業(yè)人員的信息采集參照國家和我省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。一類人員信息采集不合要求扣2分。本項扣完為止。23.2登錄與驗證3.2.1支持人臉識別、聲紋識別等至少一種以上身份驗證方式。學員登錄時能對其進行身份驗證，并提示成功與否。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試。不合要求扣1分。13.2.2學員登錄應支持下列功能：a）按照訪問權(quán)限學習相應的教學課程；登錄時驗證信息不相符的，線上平臺禁止其登錄，并予以提示；b）具備斷點續(xù)播功能，以學員最近一次登錄學習結(jié)束時的時間節(jié)點為下一次登錄學習的起點播放時間（包括各類主動或被動中斷課程學習的情形）；c）利用PC端或者HarmonyOS、Android、iOS等操作系統(tǒng)移動終端登錄學習時，實現(xiàn)培訓進度、學時等信息實時同步。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試。a、b、c一項不合要求扣2分。本項扣完為止。43.2.3在學員學習過程中，采用人臉識別方式對學員進行身份驗證，防止出現(xiàn)代學等作弊行為。身份驗證的頻率應在保持學習過程流暢的情況下，每學時隨機驗證不少于1次。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試。無驗證扣2分。23.3行為控制3.3.1防止學員多點登錄，并進行相應的提示：a）同一學員賬戶在另一臺終端設(shè)備同時登陸的，能從當前終端設(shè)備自動簽退；b）同一終端設(shè)備同一時刻出現(xiàn)兩名學員登錄學習的，能自動簽退前者；c）禁止學員同一時刻學習兩個及以上的課程。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試。a、b、c一項不合要求扣2分。本項扣完為止。43.3.2學員學習過程中,下列情況發(fā)生時應暫停播放或自動退出。a）與線上安全生產(chǎn)培訓平臺交互動作的時間超過60s時，應能自動簽退，并予以提示。b)學員學習過程中禁止快進操作和拖拽播放進度。c)在學員學習過程中具有學習窗口最小化和切換至其他頁面時自動暫停學習進度和記錄有效學習時長的功能。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試。a、b、c一項不合要求扣2分。本項扣完為止。44.信息記錄和查詢統(tǒng)計4.1能記錄學員每次在線學習過程信息，學習過程基本信息記錄包括但不限于：學員基本信息、培訓類型、培訓類別、人像特征信息、學習課程信息、學習起止時間、學員IP地址、總累計學時等。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試。少一項信息扣1分。本項扣完為止。24.2用于學時認定的線上培訓，應能準確記錄學員學習教學內(nèi)容的有效學習時長。下列情形不計入學員的有效學習時長，并予以提示：a）學員登錄后瀏覽網(wǎng)頁信息的時長;b）學員登錄或?qū)W習過程中身份驗證失敗，驗證失敗提示后的時長；c）學員日累計有效學習時長超過16學時的，超出部分的時長。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試。a、b、c一項不合要求扣2分。本項扣完為止。44.3支持學員查詢自身的學習內(nèi)容、學習進度等信息。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試。少一項信息扣1分。本項扣完為止。14.4支持學員打印線上安全生產(chǎn)培訓學時證明，學時證明應包括但不限于學員姓名、身份證號、取證類型、作業(yè)類別、操作項目、培訓開始日期、培訓結(jié)束日期、累計完成學等。不能打印學時證明扣2分，學時證明信息不全扣1分。24.5支持安全生產(chǎn)培訓機構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營單位、培訓組織者或者應急管理部門系統(tǒng)管理員根據(jù)權(quán)限按照時間、性別、年齡、機構(gòu)、地區(qū)等條件，進行信息查詢和統(tǒng)計分析。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試。少一個條件扣1分。本項扣完為止。2.數(shù)據(jù)存儲與備份5.1有足夠的存儲空間存儲學員基本信息、在線學習過程信息等數(shù)據(jù)，并具有可擴展性。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試查看。不合要求條件扣2分。25.2應建立數(shù)據(jù)備份機制。每24h對數(shù)據(jù)進行增量備份，每7d對數(shù)據(jù)進行異地備份，每30d對數(shù)據(jù)進行全量備份。備份內(nèi)容包括但不限于：a）課程信息；b）用戶的基本信息和應用信息；c）學員基本信息和在線學習過程信息。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試。一種備份周期不滿足扣1，備份信息a、b、c一種不滿足扣1分。本項扣完為止。25.3平臺用于學時認定的線上安全生產(chǎn)培訓，學員信息包括但不限于基本信息、培訓類型、培訓類別、人像特征信息、學習課程（課件）信息、學習時間起點和終點、學習過程抓拍圖像、身份驗證記錄、IP地址等培訓信息在線保存時間生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人和安全生產(chǎn)管理人員應不少于36個月，特種作業(yè)人員在線保存時間應不少于72個月。安全生產(chǎn)培訓機構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營單位、培訓組織者下載學員上述信息用于存檔。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試查看。保存時間不合要求條件扣2分，保存信息不完備扣2分，沒有提供下載存檔功能扣2分。本項扣完為止。45.4線上安全生產(chǎn)培訓平臺應建立明確的崗位責任制度，防止存儲數(shù)據(jù)篡改等行為，確保學員的學習記錄得到有效的維護。查閱制度資料和落實措施。沒有或不完善扣1分。16.課程資源6.1內(nèi)容要求6.1.1課程版權(quán)應可追溯，字體、文本、圖片、音頻、視頻、動畫、人物肖像等無版權(quán)爭議。查閱有關(guān)資料。一處有版權(quán)爭議扣1分。本項扣完為止。26.1.2課程應根據(jù)教學目標和內(nèi)容進行教學設(shè)計，包括學習目標、學習內(nèi)容、培訓學時、學習重點和難點、學習小結(jié)等。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試查看。學習目標、學習內(nèi)容、培訓學時、學習重點和難點、學習小結(jié)等一種不完善扣1分26.1.3課程要素應齊全，包括但不限于課程名稱、教師簡介、內(nèi)容簡介、培訓學時、課程形式、培訓對象等。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試查看。一種要素不全扣1分。本項扣完為止。26.1.4課程應根據(jù)教學內(nèi)容需求，合理采用文本、圖片、音頻、視頻、動畫、AR和VR技術(shù)等形式的素材，使用的圖片、音頻、動畫等素材應與知識點內(nèi)容密切相關(guān)。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試查看。使用的圖片、音頻、動畫等素材應與知識點內(nèi)容一處不合要求扣1分。本項扣完為止。26.1.5用于學時認定的線上培訓課程應滿足下列要求：a）線上培訓課程應采用以教學者講解、動畫和場景視頻形式的學習內(nèi)容。b）1節(jié)課程時長＜30min不計學時；≥30min、≤60min的為1學時；不得>60min。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試查看.a、b一項不滿足扣2分。本項扣完為止。26.1.6線上安全培訓課程應根據(jù)不同行業(yè)、不同培訓對象的培訓大綱教學內(nèi)容變化和培訓周期要求及時更新。查閱技術(shù)文件和更新制度措施，現(xiàn)場系統(tǒng)測試查看.無更新制度和措施扣2分，一門課程不滿足要求扣1分。本項扣完為止。46.1.7課程內(nèi)容涉及的法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定實施后，相關(guān)的課程應立即更新、完善；技術(shù)標準等發(fā)布以及新知識更新后，相關(guān)的課程內(nèi)容應至少在3個月內(nèi)進行更新、完善。查閱技術(shù)文件和更新制度措施，現(xiàn)場系統(tǒng)測試查看.無更新制度和措施扣2分，一門課程不滿足要求扣1分。本項扣完為止。46.1.8課程內(nèi)容應緊貼國家和河南省有關(guān)要求和工作實際，涉及事故案例的，宜包含近3年內(nèi)的重特大事故案例或典型事故案例，事故案例等教學知識內(nèi)容宜采用動畫或視頻形式的教學素材。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試查看。一個事故案例不滿足要求扣1分。本項扣完為止。26.1.9采用動畫或場景視頻形式的教學內(nèi)容配音應至少配有中文簡體字幕。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試查看。一門課程不滿要求扣1分。本項扣完為止。26.2質(zhì)量要求6.2.1課程播放應流暢，播放時應至少提供播放、暫停、退出全屏等控制功能。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試查看。課程播放卡頓一次扣1分，控制功能不完整扣1分。本項扣完為止。46.2.2教學內(nèi)容配音、字幕的字體、字號、顏色、出入屏方式、顯示位置與畫面配合適當，字幕、視頻圖像、音頻保持同步、無延時。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試查看。一處字幕、視頻圖像、音頻保持同步、無延時不匹配扣1分，一處字幕、視頻圖像、音頻保持不同步扣1分。本項扣完為止。46.2.3課程中的教學內(nèi)容配音應至少使用二級以上普通話，配音清晰、流暢。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試查看。一個學時課程教學內(nèi)容配音不合要求扣2分。本項扣完為止。46.2.4課程的文字及配音錯誤率分別不應超過0.3‰。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試查看。不合要求扣2分。26.3界面風格6.3.1課程各級界面風格應統(tǒng)一，采用統(tǒng)一的功能圖標和操作界面。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試查看。一級不合要求扣1分。本項扣完為止。26.3.2課程界面要素設(shè)計應醒目、內(nèi)容層次清晰，注重視覺感知效果。查閱技術(shù)文件，現(xiàn)場系統(tǒng)測試查看。層次不清晰扣1-2分。210.運營管理10.1故障恢復10.1.1因故障系統(tǒng)中斷的年度故障率（以小時計，年故障時間占全年365d的百分比）應小于0.3%。查閱技術(shù)文件和證明材料，現(xiàn)場系統(tǒng)測試查看。不合要求扣1-2分。210.1.2在沒有外部因素影響下，軟件平均故障恢復時間不應超過2h，硬件平均故障恢復時間應小于12h。查閱技術(shù)文件和證明材料，現(xiàn)場系統(tǒng)測試查看。不合要求扣1-2分。210.2信息系統(tǒng)災難恢復10.2.1對于一般性系統(tǒng)災難，系統(tǒng)恢復時間應小于1h，系統(tǒng)恢復程度應達到100%。查