自來水公司工作總結(jié)范文

自來水公司工作總結(jié)自來水公司節(jié)能降耗工作總結(jié)交流材料進入“十二五”規(guī)劃，隨著節(jié)能減排的快速推進、淘汰落后產(chǎn)能的深入開展，節(jié)能降耗成為了自來水公司一項重要任務(wù)。但是由于種種原因，自來水公司節(jié)能降耗工作并沒有取得明顯成效。經(jīng)常使用的一些措施如變壓器節(jié)能、高壓電機節(jié)能、無功功率補償節(jié)能、水泵改型或調(diào)速節(jié)能和供水經(jīng)濟運行節(jié)能等方法，也收到實質(zhì)性的節(jié)能效果。不過一些自來水公司突破了行業(yè)節(jié)能的局限，取得了重大突破。根據(jù)筆者的了解，唐山供水選用易揚磁懸浮潛水電泵進行設(shè)備改造，同工況下與原用進口知名品牌水泵相比，供水單耗由0.32降到0.23，節(jié)能效果達到27%，一臺水泵每年可節(jié)電5萬度，年節(jié)電費2萬余元。整體改造完后，年可節(jié)省電費近300萬元，企業(yè)淘汰了進口潛水電泵。河北巨鹿自來水公司采用易揚磁懸浮潛水電泵進行節(jié)能改造，與原用傳統(tǒng)設(shè)備相比，同工況下工作電流由70A降到55A，而流量由原來的70m3/h提高到75m3/h。1臺水泵每年可節(jié)電11萬kw*h可節(jié)電費88萬余元。山東濰坊供水選用易揚磁懸浮潛水電泵進行設(shè)備改造，與原用傳統(tǒng)設(shè)備相比，同工況下電流由79A降到52A，供水單耗由0.32kw*h降到0.29kw*h，單泵年節(jié)電約3萬度。以上自來水公司之所以能取得突破，筆者做了一個總結(jié)“這些企業(yè)找到了節(jié)能的正確切入點，意識到了傳統(tǒng)潛水電泵的種種局限，勇于創(chuàng)新，通過采用換代產(chǎn)品，將設(shè)備發(fā)揮出最大效率，以實現(xiàn)最大限度地節(jié)能降耗，促進企業(yè)低碳可持續(xù)發(fā)展。擴展閱讀縣自來水公司201*工作總結(jié)縣自來水公司201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃201*年，在縣委、縣政府的和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持和積極配合下，我公司廣大員工繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府的發(fā)展戰(zhàn)略目標，全力實施以供水為中心、服務(wù)為龍頭、發(fā)展為主線、管理為基礎(chǔ)、安全為保障的工作思路，發(fā)揚開拓創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)業(yè)的時代精神，扎實有效地推動了各項工作的落實，較好地完成了上級下達的各項任務(wù)，確保了我縣城鎮(zhèn)用水的衛(wèi)生安全。一、各項經(jīng)濟指標完成情況1、預(yù)計完成供水量535萬m3，比去年510萬m3增加25萬m3，增長5%；完成售水量412萬m3，比去年387萬m3增加25萬m3，增長6%。2、預(yù)計實現(xiàn)銷售收入758萬元，比去年694萬元增加64萬元，增長44%；其中水費收入700萬元，比去年642萬元增加58萬元，增長2%；安裝費純收入36萬元，比去年35萬元增加1萬元，增長3%；其他收入22萬元，比去年14萬元增加8萬元，增長36%；3、新增報裝戶數(shù)920戶，比去年575戶增加345戶。4、查堵供水管道漏失360處（暗漏32處，明漏328處）；更換老化水表2408只。5、生產(chǎn)安全率達到100%，無任何安全責任事故發(fā)生；6、出廠水渾濁度控制在1度以內(nèi)，水質(zhì)綜合合格率達到97%，供水正常率達到99%。二、主要工作完成情況（一）繼續(xù)完成新廠建設(shè)，促使新廠正式投產(chǎn)縣政府計劃將那板水庫開發(fā)為金湖旅游風景區(qū)，故公司將新水廠命名為金湖水廠。4月27日，公司為新建的新水廠金湖水廠隆重舉行揭牌儀式。經(jīng)過幾個月的試運行，新水廠基本具備了安全生產(chǎn)的能力，揭牌儀式的舉行標志著新水廠正式投入生產(chǎn)，也給公司帶來新的發(fā)展契機。為保證新水廠的安全生產(chǎn)，新建了安全崗，并增設(shè)兩臺37千瓦抽水機組，用于枯水期增加供水量。公司為生產(chǎn)安全、職工安全著想，新購買一輛中型客車，用于接送職工到新水廠上下班，領(lǐng)導(dǎo)放心，職工滿意。為了及時安裝兩臺37千瓦抽水機組，公司李經(jīng)理親自帶領(lǐng)供水科的技術(shù)人員犧牲休息時間，在惡劣的工作環(huán)境里連續(xù)奮戰(zhàn)，吃住在工地，毫無怨言，不辭辛勞忘我地工作?？朔鞣N技術(shù)難題，不斷摸索，安裝調(diào)試，在最短的時間里完成安裝任務(wù)，確保原水充足，供水正常運行。（二）啟動供水應(yīng)急預(yù)案，確保城區(qū)正常供水春季，由于那板電廠發(fā)電需求，開閘放水發(fā)電，庫區(qū)水位低，使得新水廠取水源頭吸水難水源嚴重不足，水量銳減，縣城供水出現(xiàn)短缺，公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟動供水應(yīng)急預(yù)案，新舊供水系統(tǒng)同時啟用，緩解供水壓力，確保城鎮(zhèn)正常供水。為保證舊供水系統(tǒng)的正常使用，供水科的職工對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測，堅持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力。加強水壓報告制，逐級報告，層層負責，及時解決諸多供水問題。（三）年初實行競聘上崗，提高企業(yè)工作效率為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，公司在年初實行競聘上崗，拓寬選人用人的渠道，體現(xiàn)“能者上、庸者下”的用人原則。員工平等參與崗位競聘，使每一崗位都有合適的人，使每一個人都有合適的崗位。通過競爭激勵機制的實施，充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，大幅度提高全員勞動生產(chǎn)率。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各科、室、隊工作性質(zhì)和實際情況設(shè)定不同崗位，不同的崗位享受不同的待遇，職工可憑自己的能力報名競聘。為使競聘上崗能發(fā)揮實際的效用，競聘前，公司領(lǐng)導(dǎo)召開職工大會，積極鼓勵職工大膽應(yīng)聘。辦公室將每個崗位的職責、競聘人員的條件詳細列出打印，并發(fā)放到每一位職工手里，使每一位職工都充分了解，一目了然，心里有底，增強自己的自信心。應(yīng)聘時，由公司領(lǐng)導(dǎo)以及各科、室、隊的中層領(lǐng)導(dǎo)組成評議組，以公開、公平、公正為原則，采取面對面交談方式，對應(yīng)聘職工的能力進行綜合評定，真正做到人盡其才、物盡其用。通過這次競聘上崗，公司的很多崗位上的職工都發(fā)生了變動，職工們也珍惜自己來自不易的工作，工作的責任心、積極性都比競聘前大為增強。（四）深化企業(yè)內(nèi)部管理，制定各種制度、職責俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。為了進一步深化企業(yè)內(nèi)部管理，保持公司穩(wěn)健、快速、健康運行，促進企業(yè)的發(fā)展，公司新制定了上崗制度、取水職責、制水職責、保衛(wèi)職責等規(guī)章制度。制定規(guī)章制度是用來規(guī)范員工行為的規(guī)則、條文，它保證了公司良好的秩序，是開展遵守各項紀律的保證。職工服從規(guī)章制度比服從領(lǐng)導(dǎo)任意性的指揮更容易接受，制度和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要，使員工行為規(guī)矩，不偏離公司的發(fā)展方向。通過合理的設(shè)置權(quán)利、義務(wù)、責任，使員工各司其職，按章辦事；規(guī)范員工的行為和職業(yè)道德，使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。（五）加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)激活能力優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責任感，而且能激勵員工積極地工作，使員工對未來充滿信心。企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操，而且能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。年初，公司加大了對企業(yè)文化的宣傳力度，增設(shè)宣傳崗位，重拾久別的《上思供水簡報》，每月一刊；在兩個供水車間以及公司辦公樓還設(shè)置櫥窗欄，每季度更換一次。通過供水簡報、櫥窗欄把公司的經(jīng)營管理方針、指示要求以及改革方向傳達給員工；及時通報各科、室、隊的生產(chǎn)情況、指標完成情況；宣傳公司的服務(wù)新風，新人新事，展示公司新風采；使每個職工及時了解公司發(fā)展動態(tài)，開闊職工視野，提高職工的文化素質(zhì)水平，為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力。（六）上班職工統(tǒng)一著裝，樹立企業(yè)整體形象企業(yè)形象最能生動和隨時隨地體現(xiàn)的，首先是員工的形象。公司為員工制定統(tǒng)一的工作服，展現(xiàn)統(tǒng)一、整齊的美。工作服能夠從一個側(cè)面加強企業(yè)自豪感和體現(xiàn)企業(yè)對員工利益的關(guān)心，提高員工凝聚力，使公司員工為自己的公司而驕傲年初開始，公司為每位員工定制了夏服2套，春秋服1套，共投入資金9萬多元。職工們對公司的這一舉措非常贊成，紛紛表示統(tǒng)一著裝后，上班時有了更強的責任感和歸屬感，能夠更加專心地投入工作。用水戶也對公司職工統(tǒng)一著裝表示滿意，到公司反映情況、辦理開戶手續(xù)、繳納水費時易于分清公司職工和客戶，方便多了。（七）加強行業(yè)相互交流，提高企業(yè)管理水平今年3月與5月由李經(jīng)理帶隊，中層以上領(lǐng)導(dǎo)前往靈山自來水公司、田陽自來水公司進行參觀學(xué)習(xí)。雙方就開展供水企業(yè)經(jīng)營活動，優(yōu)勢互補，以及企業(yè)在具體經(jīng)營過程中遇到的困難和解決方案做了詳細交流。雙方還就如何創(chuàng)造條件，積極提高供水企業(yè)在公益服務(wù)與盈利方面的工作做了深入交流。通過參觀學(xué)習(xí)，開拓了視野，提高了認知。兄弟企業(yè)文化和管理理念，從中受益匪淺，同時也認識到了自己的不足和差距，通過學(xué)習(xí)無疑對于公司以后開拓思路、轉(zhuǎn)變理念，促進管理水平提高有積極的推動作用。（八）各司其職各盡其能，降低水損減少供水漏失1、加強換表，突出攻堅，提高水表精確度在我縣用水戶中，一個水表服役十多年已成了普遍現(xiàn)象，而根據(jù)相關(guān)規(guī)定，普通家用水表使用期限為6年。這些水表由于超期服役，長期得不到維修保養(yǎng)，從而造成水表計量不準。年初公司領(lǐng)導(dǎo)決定在收費科加大人力，組成兩個換表小組，專門突擊換表，統(tǒng)一換上高靈敏、防倒轉(zhuǎn)、滴水也能計量的新型水表，提高水表精確度，從而減少因水表計量不準造成的供水漏失，減少水量漏失。由于用戶的換表意識不強，給換表工作帶來很大的困難，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，拒絕更換水表。遇到這些困難，換表組的員工并沒有被這些小小的“刁難”所畏懼，而是不厭其煩地與他們進行溝通，耐心地跟用戶說明換表的必要性，以熱情的服務(wù)態(tài)度解答用戶提出的問題，以最快的速度解決用戶疑惑。拉近了與用戶間的距離，讓用戶慢慢地理解并支持更換水表工作。正因為有了這樣一支精神飽滿，熱情執(zhí)著的隊伍，今年共完成更換2408只水表，確保用水計量準確，減少水量漏失。2、加大供水監(jiān)查力度管水科監(jiān)查組分片分區(qū)對城區(qū)供水設(shè)施、供水管道進行巡查，依法對濫裝亂接的用戶進行處理，對違章偷水的用戶進行嚴肅查處。全年共查處違章16起，執(zhí)勤處罰追收650元。監(jiān)查組同時還肩負著探漏測漏工作，共測出暗漏點32處，明漏328處。3、及時維修，保證正常供水供水管網(wǎng)是供水企業(yè)的命脈，只有供水管網(wǎng)正常運行，才能保證正常供水。近年來,隨著城市規(guī)模不斷的擴大和生活水平的日益提高,城市供水管網(wǎng)系統(tǒng)越來越龐大，管網(wǎng)維護也越來越嚴峻。管水科維修組員工沒有休息日節(jié)假日，不分白天晝夜，不管嚴寒酷暑，日復(fù)一日，年復(fù)一年，哪里有漏點哪里有爆管，哪里就有他們埋頭苦干的身影。做到快堵漏及時搶修，妥善處理漏水事故。早搶修一分鐘，就可以多為公司挽回一些經(jīng)濟損失，用戶用水也可以多一分方便，減少水資源的浪費，減少管網(wǎng)供水漏失率，確保供水管網(wǎng)安全運行。6月20日，朝陽路與團結(jié)路交匯處的Φ300供水主管道出現(xiàn)漏水，為不影響城區(qū)正常供水，公司決定6月21日凌晨進行搶修。公司林副經(jīng)理和管水科吳科長親自帶隊，和搶修人員從凌晨1時到早上6時連續(xù)奮戰(zhàn)5個小時，挖槽、清淤、補漏、回填，克服工作強度大、身體疲勞等困難，按時完成搶修任務(wù)，保證了城區(qū)的正常供水。（九）努力克服各種困難，及時完成安裝任務(wù)城區(qū)的發(fā)展離不開供水管道的安裝遷移，為了適應(yīng)城鎮(zhèn)的發(fā)展需要，原屠宰場需移至縣城外。新屠宰場供水管道全場需敷設(shè)DN200管道共1400米，溝槽開挖深度5米，沿途跨河段約180米，橫跨路面約80米。工地復(fù)雜、點多線長，途中還經(jīng)過群眾的家門口，某些群眾鬧情緒故意阻撓施工，縣政府又要求盡快完成安裝任務(wù)，時間緊，任務(wù)重，施工期間又遇上冷天、雨天，可想而知這是一項非常艱巨的任務(wù)。在這樣的環(huán)境下，安裝隊員工不畏懼困難，想辦法克服。一是積極聯(lián)系，由政府出面解決工作中遇到的群眾阻撓問題。二是分管領(lǐng)導(dǎo)林副經(jīng)理與安裝隊長親臨施工現(xiàn)場，帶領(lǐng)隊員施工。隊員發(fā)揮不怕苦不怕累不怕臟的精神，經(jīng)過15天的艱苦奮戰(zhàn)順利完成該工程的管道敷設(shè)，向政府交了一份滿意的答卷。（十）組織員工義務(wù)勞動，增強企業(yè)凝聚力為了增強員工的責任感和集體榮譽感，4月18日與6月14日在公司李經(jīng)理、林支書組織帶領(lǐng)下，辦公室、財務(wù)科、管水科、收費科的部分人員分別在新水廠與二級供水站進行義務(wù)勞動。新水廠因增加兩臺抽水機組，原電纜超負運行，這樣必須新增電纜才能保證機組正常運行。因地勢陡，石頭又多，開挖有一定的難度，但這一切絲毫沒有影響大家的熱情。公司李經(jīng)理與林支書，在指導(dǎo)大家勞動的同時，與員工們一起認真奮戰(zhàn)。溝槽挖好后，大家齊心協(xié)力把長約1000多米的電纜敷設(shè)埋好，跨水段又把它凌空架起并固定好，平穩(wěn)地連接到浮排式臨時抽水泵房。因那板水庫水位下降，吸水揚程高，水源不足，公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟用舊的供水系統(tǒng)。由于二級供水站已有一段時間停用，清潔衛(wèi)生勢必影響水質(zhì)的安全問題，需要對各個水池以及周圍環(huán)境進行打掃、沖刷清理才能運行。公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕臟的精神，員工們也沒有一句怨言。大家一起團結(jié)協(xié)作，將二級供水站的水池內(nèi)部和外部以及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理得干干凈凈。通過參加義務(wù)勞動，培養(yǎng)了員工們的集體主義精神，增強了員工的勞動觀念，鍛煉了員工的意志品質(zhì)，體驗到團隊協(xié)作精神，增強了企業(yè)的凝聚力。（十一）提高安全生產(chǎn)意識，切實保障安全生產(chǎn)在安全生產(chǎn)形勢很嚴峻的情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù)，作為一件大事來抓，深入貫徹了“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進一步提高全體干部職工的科學(xué)防范意識，建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，貫徹安全生產(chǎn)通知精神，進一步嚴格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責任制。公司主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)下至科長、組長對自己的領(lǐng)域安全生產(chǎn)情況進行檢查。對檢查出來的問題和事故隱患，高度重視，認真對待，及時消除事故隱患。對不能確保安全生產(chǎn)的及時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)及時處理。強化提高安全意識，以開展安全生產(chǎn)專項檢查為契機，強化員工的安全教育，提高安全意識，認真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問題。在新水廠重點位置安裝多個攝像頭，對廠區(qū)安全情況進行監(jiān)控全天候24小時不間斷監(jiān)控，進一步加強了供水生產(chǎn)的安全。加強對生產(chǎn)設(shè)備、工藝的檢修和改進。從而實現(xiàn)了無重大人身、設(shè)備、供水事故的發(fā)生。三、存在問題和不足一年來，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足1、新水廠的建設(shè)資金缺口仍較大，基礎(chǔ)設(shè)施與配套設(shè)施建設(shè)不盡完善。2、公司新制定的各項制度和內(nèi)部管理的各項規(guī)定的執(zhí)行和檢查督促力度不夠，供水漏失率、違章安裝和違章用水等問題仍然比較突出。3、企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高，個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不強，尚需加大職工培訓(xùn)力度，尚需培訓(xùn)專業(yè)的微機管理人才。還需進一步加強思想政治教育。4、由于人力、物力、財力等問題，城區(qū)管網(wǎng)改造尚未如期進行。四、201*年工作計劃201*年公司結(jié)合全年責任目標，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，銳意進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。201*工作計劃如下1、克服各種困難，爭取國家投資和地方政府投資，完善新水廠的基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施建設(shè)。配合上級部門做好管網(wǎng)改造步伐，擬投資500萬元。2、盡快完成水價調(diào)整工作。水價改革直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟效益。今年，我們加大了水價改革力度，由經(jīng)理牽頭，多次向縣、市、自治區(qū)物價局進行匯報、請示，市物價局已對我公司供價格成本進行核算并對定價做出成本監(jiān)審報告。明年，我們要繼續(xù)加大攻堅力度，盡早完成水價調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入一股新的力量。3、確保安全卓效地向全縣供水。保證出廠水水質(zhì)達標，讓用戶喝上放心水。4、加大測漏治漏力度。5、加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅決杜絕人情水、人情表等現(xiàn)象發(fā)生；6、強化對員工的技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育和思想政治工作，提高員工的自身修養(yǎng)，將公司全體員工團結(jié)成一個整體，為公司的騰飛和縣供水事業(yè)的發(fā)展而不斷作出貢獻。7、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作。201*年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強安全意識，切實做到有計劃、有目標、有落實，有檢查，確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。8、完善公司的各項基本制度。細化公司內(nèi)部管理規(guī)定，提高員工的工作效率，建立“以工作目標為基礎(chǔ)，以工作表現(xiàn)為重點”的考核系統(tǒng)。繼續(xù)完善公司的規(guī)章制度和各項工作的程序，形成制度化、規(guī)范化的內(nèi)部管理體系。上思縣自來水公司201*年11月18日德陽市城市污水處理廠運行中存在的問題及建議鄭瓊賢德陽污水處理廠運行及建設(shè)現(xiàn)狀。1、德陽市第一污水處理廠采用傳統(tǒng)活性污泥法的氧化溝工藝對城市生活污水和企業(yè)污水一并處理，為污水的一級處理。投資35億人民幣，其中世界銀行貸款9300多萬元。處理能力每天10萬噸污水。于201*年6月投產(chǎn)。試運行一年后，河?xùn)|污水才進入污水處理廠，至201*年達到8-9萬噸/天，現(xiàn)已滿負荷運行。根據(jù)主管部門粗略核算，直接成本0.32元/T，間接成本0.35元/T。由于政府還貸，回收居民污水費0.7元/T后，盈虧基本平衡。如果包括投資計算，處理每噸污水總成本約為1元，與國內(nèi)其它小型污水處理廠處理成本大致相當。按設(shè)計要求，經(jīng)處理后的污水排放濃度除氨氮未達標，懸浮物有時未達標外，BOD5、COD均達標。目前正在設(shè)計建設(shè)的第二污水處理廠，處理能力一期5萬噸/天，二期5萬噸/天，處理工藝與第一污水處理廠相同。2、什邡污水處理廠處理能力3萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，已建成兩年?，F(xiàn)在北京援建，正在進行管網(wǎng)改造重建，還未運行。3、綿竹污水處理廠處理能力5萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，災(zāi)后重建資金建設(shè)。今年投入運行，效果很好，污水入廠濃度好于德陽。尚未開征居民污水費。很快將投建二期，處理能力5萬噸/天。4、廣漢污水處理廠設(shè)計處理能力5萬噸/天，其中一期已運行三年，處理能力5萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，污水入廠濃度好于德陽，處理效果好。5、中江污水處理廠一期設(shè)計處理能力5萬噸/天，二期3萬噸/天，要求年底完成投入使用，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。6、羅江污水處理廠一期設(shè)計處理能力1萬噸/天，二期1萬噸/天，省環(huán)保局要求年底建成，但至今仍未動工。處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。二、存在的問題及建議。1、以德陽市第一污水處理廠為例處理污水量隨雨水豐、枯季節(jié)變化大，使污水入廠濃度變化也大。按設(shè)計污水一級處理，污水處理廠進廠濃度BOD5為200ML/升，COD400ML/升。實際運行沒有達到這個濃度，COD一般只有幾十或者200ML/升左右，BOD5一般也只有幾十或100ML/升左右，處理率為10--20%，低于30%，未達到國家要求。設(shè)備浪費大。造成污水進廠濃度低，BOD5和COD濃度達不到設(shè)計要求的主要原因是污水管網(wǎng)沒有雨污分流，豐水季節(jié)雨水稀釋了污水濃度，第二、三季度數(shù)據(jù)看出比一、四季度明顯污染物濃度更低?？菟竟?jié)為什么進廠濃度也不高，達不到設(shè)計的進廠濃度值呢？從第一、四季度數(shù)據(jù)看，說明生活污水和幾大企業(yè)污水中本身污染物濃度低，居民用水和企業(yè)用水浪費大所致。另外，有可能規(guī)劃區(qū)地下水位上升，地下水滲入污水管網(wǎng)稀釋了污水濃度。建議第一污水處理廠對收集污水管網(wǎng)進行徹底改造，雨污分流，提高污水中污染物進廠濃度，更好發(fā)揮污水處理設(shè)備的處理能力。2、污水入廠濃度低而且COD與BOD5濃度比例失調(diào)造成生化效果差，出廠污水質(zhì)量差，表現(xiàn)為污水出廠不清澈，懸浮物指標不合格。要改變這種狀況，仍然要強調(diào)雨污分流，提高入廠污水BOD5濃度，保持BOD5與COD濃度比例1:2。3、目前規(guī)劃區(qū)綿遠河段污染狀況有所改觀，污染物濃度大大降低，唯有污水處理廠下游的八角斷面氨氮超標。之所以污水處理廠出廠口水質(zhì)氨氮不合格，主要原因是污水處理廠沒有處理相關(guān)污染物的設(shè)備。建議增加該裝置，使污水出口水質(zhì)完全達標。4、德陽市和其余各縣（市）污水處理廠均為污水一級處理設(shè)計，是否存在設(shè)計浪費的問題。即使雨污完全分流，進廠濃度仍達不到一級處理的設(shè)計值，甚至有時比二級處理能力的進廠濃度還要低。建議德陽市第二污水處理廠和其它各縣（市）尚在設(shè)計或尚未開工建設(shè)的污水處理廠根據(jù)實際污水濃度狀況調(diào)整設(shè)計，以免造成投資及運行的雙重浪費。友情提示本文中關(guān)于《自來水公司工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，自來水公司工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。201*年自來水公司工作總結(jié)一年來,在縣委、縣政府及住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“以人為本、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個中心,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新、努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實的態(tài)度做好供水服務(wù)工作。一、抓重點,求突破,樹立為民服務(wù)新形象由于近年來縣城人口的增多,用水需求急劇增加，為了緩解用水高峰期的工作壓力和解決收、交水費過程中的一系列問題，公司改進了服務(wù)方式。從201*年開始加大了抄表到戶、改表出戶等便民利民的工作力度,并投入資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),使收、交水費走了規(guī)范化的道路，提高了職工對外服務(wù)的工作效率。真正朝著“為民解憂，為民辦實事”的目標邁進。二、以科學(xué)發(fā)展為基礎(chǔ),促進作風建設(shè)一是繼續(xù)圍繞“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好”著力開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建工作；二通過對學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進性活動的開展，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對先進性內(nèi)涵有了更深刻的理解,科學(xué)發(fā)展供水事業(yè)的意識得到進一步增強；三是加強機關(guān)效能建設(shè)，致力營造成人人講效率、處處抓效能、事事高效率的工作氛圍，真正把機關(guān)效能年活動落實到位；四是定期進行電話回訪，通過詢問接受供水服務(wù)的用戶,201*年自來水公司工作總結(jié)了解客戶對申請報裝、勘察設(shè)計、施工安裝、抄表收費等工作人員服務(wù)情況的滿意度,并認真受理各類信訪事件,真正做到“事事有回音，件件有著落”；對水廠各崗位人員采取應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)、考核，進一步提高了職工的業(yè)務(wù)水平與綜合素質(zhì)。三、完善制度加強管理1、以公司《章程》和行風建設(shè)為指導(dǎo)，完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，體現(xiàn)了公司各部門的工作形象。2、201*年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到了廣大用戶的好評。四、各項工作、經(jīng)濟指標完成情況1、按照國稅部門統(tǒng)一要求，安裝使用機打發(fā)票，規(guī)范了票據(jù)使用和管理，極大地方便了用戶交納水費。2、更換井圈、井蓋36付，安裝水表206塊，排除隱患12處。3、凈化、美化了水源地辦公環(huán)境，鋪設(shè)院子彩磚100。4、201*年供水量146萬m，實現(xiàn)銷售收入145萬元，比上年增長了5萬元，水質(zhì)綜合合格率985%。5、更換了兩處DN150管網(wǎng)700余m，巡查供水管線30km，探測漏點32處，修漏146處。供水服務(wù)熱線受理各類事例123件，處理及時率100%。五、存在問題1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。2、在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，縣城建設(shè)和物價上漲的步伐日益加快，供水經(jīng)營價格較周圍縣、市一直偏低。3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，浪費用水。201*年工作計劃201*年，在鞏固現(xiàn)有供水區(qū)域的前提下，我們將進一步拓展供水事業(yè)的發(fā)展，努力推進“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的建設(shè)。按市委、市政府的要求，公司將加大水源水質(zhì)的監(jiān)測力度，抓好日常水質(zhì)監(jiān)測工作，做好設(shè)備的監(jiān)測和維護工作，進一步完成突發(fā)事件應(yīng)急處理措施，強化管網(wǎng)水質(zhì)管理，通過合理的采樣點設(shè)、先進自控，即時、全面反映管網(wǎng)水質(zhì)，提高管網(wǎng)水質(zhì)管理效率，擴大水資源保護面積，確保安全供水。我公司將繼續(xù)強化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益，為此我公司明年重點做好以下幾方面的工作1、認真貫徹上級精神，切實將安全生產(chǎn)措施落實到實處，防止大事故發(fā)生，按照“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想和“安全第一、預(yù)防為主”的方針，提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，加強職工安全教育，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，建立健全長效工作機制，做到安全工作，警鐘長鳴。2、為保證全年水費收入指標的完成，加強對計量水表的檢查和對用戶的稽查工作，下大力量進行水費的收繳及清欠，重點清理一些釘子戶，保證水費回收率穩(wěn)步提高；做好水表管理工作。不定期進行檢查水表，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟損失，提高供水效率。3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作，保證安全供水。在接到報漏電話或消息后，搶修人員30分鐘內(nèi)到場，并做到小修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。4、根據(jù)省、市有關(guān)文件要求，采用自籌資金與上級爭取的辦法，需對縣城1550戶樓房居民逐年進行“一戶一表”的改造，201*年計劃改造230戶。5、多方籌集資金，修建消毒車間、化驗車間、購安裝消毒設(shè)備，重新更換和鋪設(shè)從水源地至濱河南、北路，南、北大街至移民區(qū)段的供水管網(wǎng)17830m以及婁家莊村4000m。使縣城居民吃上安全水、放心水。在今后的工作中，我們將繼續(xù)貫徹落實縣委、縣政府精神，結(jié)合企業(yè)實際將學(xué)習(xí)引向深入，牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會”的經(jīng)營理念，全面提升服務(wù)水平，加強隊伍建設(shè)和基層黨組織建設(shè)，切實搞好職工隊伍的穩(wěn)定，高度重視職工黨風廉政建設(shè)，加強黨風廉政學(xué)習(xí)教育，加大黨風廉政建設(shè)責任制的監(jiān)督檢查力度，糾正行業(yè)不正之風，防止腐敗的發(fā)生。為全面建設(shè)小康社會、和諧社會作出新貢獻。婁煩縣自來水公司二O一一年十一月二十三日擴展閱讀縣自來水公司201*工作總結(jié)縣自來水公司201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃201*年，在縣委、縣政府的和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持和積極配合下，我公司廣大員工繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府的發(fā)展戰(zhàn)略目標，全力實施以供水為中心、服務(wù)為龍頭、發(fā)展為主線、管理為基礎(chǔ)、安全為保障的工作思路，發(fā)揚開拓創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)業(yè)的時代精神，扎實有效地推動了各項工作的落實，較好地完成了上級下達的各項任務(wù)，確保了我縣城鎮(zhèn)用水的衛(wèi)生安全。一、各項經(jīng)濟指標完成情況1、預(yù)計完成供水量535萬m3，比去年510萬m3增加25萬m3，增長5%；完成售水量412萬m3，比去年387萬m3增加25萬m3，增長6%。2、預(yù)計實現(xiàn)銷售收入758萬元，比去年694萬元增加64萬元，增長44%；其中水費收入700萬元，比去年642萬元增加58萬元，增長2%；安裝費純收入36萬元，比去年35萬元增加1萬元，增長3%；其他收入22萬元，比去年14萬元增加8萬元，增長36%；3、新增報裝戶數(shù)920戶，比去年575戶增加345戶。4、查堵供水管道漏失360處（暗漏32處，明漏328處）；更換老化水表2408只。5、生產(chǎn)安全率達到100%，無任何安全責任事故發(fā)生；6、出廠水渾濁度控制在1度以內(nèi)，水質(zhì)綜合合格率達到97%，供水正常率達到99%。二、主要工作完成情況（一）繼續(xù)完成新廠建設(shè)，促使新廠正式投產(chǎn)縣政府計劃將那板水庫開發(fā)為金湖旅游風景區(qū)，故公司將新水廠命名為金湖水廠。4月27日，公司為新建的新水廠金湖水廠隆重舉行揭牌儀式。經(jīng)過幾個月的試運行，新水廠基本具備了安全生產(chǎn)的能力，揭牌儀式的舉行標志著新水廠正式投入生產(chǎn)，也給公司帶來新的發(fā)展契機。為保證新水廠的安全生產(chǎn)，新建了安全崗，并增設(shè)兩臺37千瓦抽水機組，用于枯水期增加供水量。公司為生產(chǎn)安全、職工安全著想，新購買一輛中型客車，用于接送職工到新水廠上下班，領(lǐng)導(dǎo)放心，職工滿意。為了及時安裝兩臺37千瓦抽水機組，公司李經(jīng)理親自帶領(lǐng)供水科的技術(shù)人員犧牲休息時間，在惡劣的工作環(huán)境里連續(xù)奮戰(zhàn)，吃住在工地，毫無怨言，不辭辛勞忘我地工作?？朔鞣N技術(shù)難題，不斷摸索，安裝調(diào)試，在最短的時間里完成安裝任務(wù)，確保原水充足，供水正常運行。（二）啟動供水應(yīng)急預(yù)案，確保城區(qū)正常供水春季，由于那板電廠發(fā)電需求，開閘放水發(fā)電，庫區(qū)水位低，使得新水廠取水源頭吸水難水源嚴重不足，水量銳減，縣城供水出現(xiàn)短缺，公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟動供水應(yīng)急預(yù)案，新舊供水系統(tǒng)同時啟用，緩解供水壓力，確保城鎮(zhèn)正常供水。為保證舊供水系統(tǒng)的正常使用，供水科的職工對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測，堅持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力。加強水壓報告制，逐級報告，層層負責，及時解決諸多供水問題。（三）年初實行競聘上崗，提高企業(yè)工作效率為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，公司在年初實行競聘上崗，拓寬選人用人的渠道，體現(xiàn)“能者上、庸者下”的用人原則。員工平等參與崗位競聘，使每一崗位都有合適的人，使每一個人都有合適的崗位。通過競爭激勵機制的實施，充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，大幅度提高全員勞動生產(chǎn)率。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各科、室、隊工作性質(zhì)和實際情況設(shè)定不同崗位，不同的崗位享受不同的待遇，職工可憑自己的能力報名競聘。為使競聘上崗能發(fā)揮實際的效用，競聘前，公司領(lǐng)導(dǎo)召開職工大會，積極鼓勵職工大膽應(yīng)聘。辦公室將每個崗位的職責、競聘人員的條件詳細列出打印，并發(fā)放到每一位職工手里，使每一位職工都充分了解，一目了然，心里有底，增強自己的自信心。應(yīng)聘時，由公司領(lǐng)導(dǎo)以及各科、室、隊的中層領(lǐng)導(dǎo)組成評議組，以公開、公平、公正為原則，采取面對面交談方式，對應(yīng)聘職工的能力進行綜合評定，真正做到人盡其才、物盡其用。通過這次競聘上崗，公司的很多崗位上的職工都發(fā)生了變動，職工們也珍惜自己來自不易的工作，工作的責任心、積極性都比競聘前大為增強。（四）深化企業(yè)內(nèi)部管理，制定各種制度、職責俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。為了進一步深化企業(yè)內(nèi)部管理，保持公司穩(wěn)健、快速、健康運行，促進企業(yè)的發(fā)展，公司新制定了上崗制度、取水職責、制水職責、保衛(wèi)職責等規(guī)章制度。制定規(guī)章制度是用來規(guī)范員工行為的規(guī)則、條文，它保證了公司良好的秩序，是開展遵守各項紀律的保證。職工服從規(guī)章制度比服從領(lǐng)導(dǎo)任意性的指揮更容易接受，制度和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要，使員工行為規(guī)矩，不偏離公司的發(fā)展方向。通過合理的設(shè)置權(quán)利、義務(wù)、責任，使員工各司其職，按章辦事；規(guī)范員工的行為和職業(yè)道德，使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。（五）加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)激活能力優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責任感，而且能激勵員工積極地工作，使員工對未來充滿信心。企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操，而且能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。年初，公司加大了對企業(yè)文化的宣傳力度，增設(shè)宣傳崗位，重拾久別的《上思供水簡報》，每月一刊；在兩個供水車間以及公司辦公樓還設(shè)置櫥窗欄，每季度更換一次。通過供水簡報、櫥窗欄把公司的經(jīng)營管理方針、指示要求以及改革方向傳達給員工；及時通報各科、室、隊的生產(chǎn)情況、指標完成情況；宣傳公司的服務(wù)新風，新人新事，展示公司新風采；使每個職工及時了解公司發(fā)展動態(tài)，開闊職工視野，提高職工的文化素質(zhì)水平，為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力。（六）上班職工統(tǒng)一著裝，樹立企業(yè)整體形象企業(yè)形象最能生動和隨時隨地體現(xiàn)的，首先是員工的形象。公司為員工制定統(tǒng)一的工作服，展現(xiàn)統(tǒng)一、整齊的美。工作服能夠從一個側(cè)面加強企業(yè)自豪感和體現(xiàn)企業(yè)對員工利益的關(guān)心，提高員工凝聚力，使公司員工為自己的公司而驕傲年初開始，公司為每位員工定制了夏服2套，春秋服1套，共投入資金9萬多元。職工們對公司的這一舉措非常贊成，紛紛表示統(tǒng)一著裝后，上班時有了更強的責任感和歸屬感，能夠更加專心地投入工作。用水戶也對公司職工統(tǒng)一著裝表示滿意，到公司反映情況、辦理開戶手續(xù)、繳納水費時易于分清公司職工和客戶，方便多了。（七）加強行業(yè)相互交流，提高企業(yè)管理水平今年3月與5月由李經(jīng)理帶隊，中層以上領(lǐng)導(dǎo)前往靈山自來水公司、田陽自來水公司進行參觀學(xué)習(xí)。雙方就開展供水企業(yè)經(jīng)營活動，優(yōu)勢互補，以及企業(yè)在具體經(jīng)營過程中遇到的困難和解決方案做了詳細交流。雙方還就如何創(chuàng)造條件，積極提高供水企業(yè)在公益服務(wù)與盈利方面的工作做了深入交流。通過參觀學(xué)習(xí)，開拓了視野，提高了認知。兄弟企業(yè)文化和管理理念，從中受益匪淺，同時也認識到了自己的不足和差距，通過學(xué)習(xí)無疑對于公司以后開拓思路、轉(zhuǎn)變理念，促進管理水平提高有積極的推動作用。（八）各司其職各盡其能，降低水損減少供水漏失1、加強換表，突出攻堅，提高水表精確度在我縣用水戶中，一個水表服役十多年已成了普遍現(xiàn)象，而根據(jù)相關(guān)規(guī)定，普通家用水表使用期限為6年。這些水表由于超期服役，長期得不到維修保養(yǎng)，從而造成水表計量不準。年初公司領(lǐng)導(dǎo)決定在收費科加大人力，組成兩個換表小組，專門突擊換表，統(tǒng)一換上高靈敏、防倒轉(zhuǎn)、滴水也能計量的新型水表，提高水表精確度，從而減少因水表計量不準造成的供水漏失，減少水量漏失。由于用戶的換表意識不強，給換表工作帶來很大的困難，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，拒絕更換水表。遇到這些困難，換表組的員工并沒有被這些小小的“刁難”所畏懼，而是不厭其煩地與他們進行溝通，耐心地跟用戶說明換表的必要性，以熱情的服務(wù)態(tài)度解答用戶提出的問題，以最快的速度解決用戶疑惑。拉近了與用戶間的距離，讓用戶慢慢地理解并支持更換水表工作。正因為有了這樣一支精神飽滿，熱情執(zhí)著的隊伍，今年共完成更換2408只水表，確保用水計量準確，減少水量漏失。2、加大供水監(jiān)查力度管水科監(jiān)查組分片分區(qū)對城區(qū)供水設(shè)施、供水管道進行巡查，依法對濫裝亂接的用戶進行處理，對違章偷水的用戶進行嚴肅查處。全年共查處違章16起，執(zhí)勤處罰追收650元。監(jiān)查組同時還肩負著探漏測漏工作，共測出暗漏點32處，明漏328處。3、及時維修，保證正常供水供水管網(wǎng)是供水企業(yè)的命脈，只有供水管網(wǎng)正常運行，才能保證正常供水。近年來,隨著城市規(guī)模不斷的擴大和生活水平的日益提高,城市供水管網(wǎng)系統(tǒng)越來越龐大，管網(wǎng)維護也越來越嚴峻。管水科維修組員工沒有休息日節(jié)假日，不分白天晝夜，不管嚴寒酷暑，日復(fù)一日，年復(fù)一年，哪里有漏點哪里有爆管，哪里就有他們埋頭苦干的身影。做到快堵漏及時搶修，妥善處理漏水事故。早搶修一分鐘，就可以多為公司挽回一些經(jīng)濟損失，用戶用水也可以多一分方便，減少水資源的浪費，減少管網(wǎng)供水漏失率，確保供水管網(wǎng)安全運行。6月20日，朝陽路與團結(jié)路交匯處的Φ300供水主管道出現(xiàn)漏水，為不影響城區(qū)正常供水，公司決定6月21日凌晨進行搶修。公司林副經(jīng)理和管水科吳科長親自帶隊，和搶修人員從凌晨1時到早上6時連續(xù)奮戰(zhàn)5個小時，挖槽、清淤、補漏、回填，克服工作強度大、身體疲勞等困難，按時完成搶修任務(wù)，保證了城區(qū)的正常供水。（九）努力克服各種困難，及時完成安裝任務(wù)城區(qū)的發(fā)展離不開供水管道的安裝遷移，為了適應(yīng)城鎮(zhèn)的發(fā)展需要，原屠宰場需移至縣城外。新屠宰場供水管道全場需敷設(shè)DN200管道共1400米，溝槽開挖深度5米，沿途跨河段約180米，橫跨路面約80米。工地復(fù)雜、點多線長，途中還經(jīng)過群眾的家門口，某些群眾鬧情緒故意阻撓施工，縣政府又要求盡快完成安裝任務(wù)，時間緊，任務(wù)重，施工期間又遇上冷天、雨天，可想而知這是一項非常艱巨的任務(wù)。在這樣的環(huán)境下，安裝隊員工不畏懼困難，想辦法克服。一是積極聯(lián)系，由政府出面解決工作中遇到的群眾阻撓問題。二是分管領(lǐng)導(dǎo)林副經(jīng)理與安裝隊長親臨施工現(xiàn)場，帶領(lǐng)隊員施工。隊員發(fā)揮不怕苦不怕累不怕臟的精神，經(jīng)過15天的艱苦奮戰(zhàn)順利完成該工程的管道敷設(shè)，向政府交了一份滿意的答卷。（十）組織員工義務(wù)勞動，增強企業(yè)凝聚力為了增強員工的責任感和集體榮譽感，4月18日與6月14日在公司李經(jīng)理、林支書組織帶領(lǐng)下，辦公室、財務(wù)科、管水科、收費科的部分人員分別在新水廠與二級供水站進行義務(wù)勞動。新水廠因增加兩臺抽水機組，原電纜超負運行，這樣必須新增電纜才能保證機組正常運行。因地勢陡，石頭又多，開挖有一定的難度，但這一切絲毫沒有影響大家的熱情。公司李經(jīng)理與林支書，在指導(dǎo)大家勞動的同時，與員工們一起認真奮戰(zhàn)。溝槽挖好后，大家齊心協(xié)力把長約1000多米的電纜敷設(shè)埋好，跨水段又把它凌空架起并固定好，平穩(wěn)地連接到浮排式臨時抽水泵房。因那板水庫水位下降，吸水揚程高，水源不足，公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟用舊的供水系統(tǒng)。由于二級供水站已有一段時間停用，清潔衛(wèi)生勢必影響水質(zhì)的安全問題，需要對各個水池以及周圍環(huán)境進行打掃、沖刷清理才能運行。公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕臟的精神，員工們也沒有一句怨言。大家一起團結(jié)協(xié)作，將二級供水站的水池內(nèi)部和外部以及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理得干干凈凈。通過參加義務(wù)勞動，培養(yǎng)了員工們的集體主義精神，增強了員工的勞動觀念，鍛煉了員工的意志品質(zhì)，體驗到團隊協(xié)作精神，增強了企業(yè)的凝聚力。（十一）提高安全生產(chǎn)意識，切實保障安全生產(chǎn)在安全生產(chǎn)形勢很嚴峻的情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù)，作為一件大事來抓，深入貫徹了“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進一步提高全體干部職工的科學(xué)防范意識，建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，貫徹安全生產(chǎn)通知精神，進一步嚴格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責任制。公司主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)下至科長、組長對自己的領(lǐng)域安全生產(chǎn)情況進行檢查。對檢查出來的問題和事故隱患，高度重視，認真對待，及時消除事故隱患。對不能確保安全生產(chǎn)的及時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)及時處理。強化提高安全意識，以開展安全生產(chǎn)專項檢查為契機，強化員工的安全教育，提高安全意識，認真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問題。在新水廠重點位置安裝多個攝像頭，對廠區(qū)安全情況進行監(jiān)控全天候24小時不間斷監(jiān)控，進一步加強了供水生產(chǎn)的安全。加強對生產(chǎn)設(shè)備、工藝的檢修和改進。從而實現(xiàn)了無重大人身、設(shè)備、供水事故的發(fā)生。三、存在問題和不足一年來，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足1、新水廠的建設(shè)資金缺口仍較大，基礎(chǔ)設(shè)施與配套設(shè)施建設(shè)不盡完善。2、公司新制定的各項制度和內(nèi)部管理的各項規(guī)定的執(zhí)行和檢查督促力度不夠，供水漏失率、違章安裝和違章用水等問題仍然比較突出。3、企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高，個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不強，尚需加大職工培訓(xùn)力度，尚需培訓(xùn)專業(yè)的微機管理人才。還需進一步加強思想政治教育。4、由于人力、物力、財力等問題，城區(qū)管網(wǎng)改造尚未如期進行。四、201*年工作計劃201*年公司結(jié)合全年責任目標，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，銳意進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。201*工作計劃如下1、克服各種困難，爭取國家投資和地方政府投資，完善新水廠的基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施建設(shè)。配合上級部門做好管網(wǎng)改造步伐，擬投資500萬元。2、盡快完成水價調(diào)整工作。水價改革直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟效益。今年，我們加大了水價改革力度，由經(jīng)理牽頭，多次向縣、市、自治區(qū)物價局進行匯報、請示，市物價局已對我公司供價格成本進行核算并對定價做出成本監(jiān)審報告。明年，我們要繼續(xù)加大攻堅力度，盡早完成水價調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入一股新的力量。3、確保安全卓效地向全縣供水。保證出廠水水質(zhì)達標，讓用戶喝上放心水。4、加大測漏治漏力度。5、加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅決杜絕人情水、人情表等現(xiàn)象發(fā)生；6、強化對員工的技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育和思想政治工作，提高員工的自身修養(yǎng)，將公司全體員工團結(jié)成一個整體，為公司的騰飛和縣供水事業(yè)的發(fā)展而不斷作出貢獻。7、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作。201*年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強安全意識，切實做到有計劃、有目標、有落實，有檢查，確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。8、完善公司的各項基本制度。細化公司內(nèi)部管理規(guī)定，提高員工的工作效率，建立“以工作目標為基礎(chǔ)，以工作表現(xiàn)為重點”的考核系統(tǒng)。繼續(xù)完善公司的規(guī)章制度和各項工作的程序，形成制度化、規(guī)范化的內(nèi)部管理體系。上思縣自來水公司201*年11月18日德陽市城市污水處理廠運行中存在的問題及建議鄭瓊賢德陽污水處理廠運行及建設(shè)現(xiàn)狀。1、德陽市第一污水處理廠采用傳統(tǒng)活性污泥法的氧化溝工藝對城市生活污水和企業(yè)污水一并處理，為污水的一級處理。投資35億人民幣，其中世界銀行貸款9300多萬元。處理能力每天10萬噸污水。于201*年6月投產(chǎn)。試運行一年后，河?xùn)|污水才進入污水處理廠，至201*年達到8-9萬噸/天，現(xiàn)已滿負荷運行。根據(jù)主管部門粗略核算，直接成本0.32元/T，間接成本0.35元/T。由于政府還貸，回收居民污水費0.7元/T后，盈虧基本平衡。如果包括投資計算，處理每噸污水總成本約為1元，與國內(nèi)其它小型污水處理廠處理成本大致相當。按設(shè)計要求，經(jīng)處理后的污水排放濃度除氨氮未達標，懸浮物有時未達標外，BOD5、COD均達標。目前正在設(shè)計建設(shè)的第二污水處理廠，處理能力一期5萬噸/天，二期5萬噸/天，處理工藝與第一污水處理廠相同。2、什邡污水處理廠處理能力3萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，已建成兩年。現(xiàn)在北京援建，正在進行管網(wǎng)改造重建，還未運行。3、綿竹污水處理廠處理能力5萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，災(zāi)后重建資金建設(shè)。今年投入運行，效果很好，污水入廠濃度好于德陽。尚未開征居民污水費。很快將投建二期，處理能力5萬噸/天。4、廣漢污水處理廠設(shè)計處理能力5萬噸/天，其中一期已運行三年，處理能力5萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，污水入廠濃度好于德陽，處理效果好。5、中江污水處理廠一期設(shè)計處理能力5萬噸/天，二期3萬噸/天，要求年底完成投入使用，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。6、羅江污水處理廠一期設(shè)計處理能力1萬噸/天，二期1萬噸/天，省環(huán)保局要求年底建成，但至今仍未動工。處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。二、存在的問題及建議。1、以德陽市第一污水處理廠為例處理污水量隨雨水豐、枯季節(jié)變化大，使污水入廠濃度變化也大。按設(shè)計污水一級處理，污水處理廠進廠濃度BOD5為200ML/升，COD400ML/升。實際運行沒有達到這個濃度，COD一般只有幾十或者200ML/升左右，BOD5一般也只有幾十或100ML/升左右，處理率為10--20%，低于30%，未達到國家要求。設(shè)備浪費大。造成污水進廠濃度低，BOD5和COD濃度達不到設(shè)計要求的主要原因是污水管網(wǎng)沒有雨污分流，豐水季節(jié)雨水稀釋了污水濃度，第二、三季度數(shù)據(jù)看出比一、四季度明顯污染物濃度更低?？菟竟?jié)為什么進廠濃度也不高，達不到設(shè)計的進廠濃度值呢？從第一、四季度數(shù)據(jù)看，說明生活污水和幾大企業(yè)污水中本身污染物濃度低，居民用水和企業(yè)用水浪費大所致。另外，有可能規(guī)劃區(qū)地下水位上升，地下水滲入污水管網(wǎng)稀釋了污水濃度。建議第一污水處理廠對收集污水管網(wǎng)進行徹底改造，雨污分流，提高污水中污染物進廠濃度，更好發(fā)揮污水處理設(shè)備的處理能力。2、污水入廠濃度低而且COD與BOD5濃度比例失調(diào)造成生化效果差，出廠污水質(zhì)量差，表現(xiàn)為污水出廠不清澈，懸浮物指標不合格。要改變這種狀況，仍然要強調(diào)雨污分流，提高入廠污水BOD5濃度，保持BOD5與COD濃度比例1:2。3、目前規(guī)劃區(qū)綿遠河段污染狀況有所改觀，污染物濃度大大降低，唯有污水處理廠下游的八角斷面氨氮超標。之所以污水處理廠出廠口水質(zhì)氨氮不合格，主要原因是污水處理廠沒有處理相關(guān)污染物的設(shè)備。建議增加該裝置，使污水出口水質(zhì)完全達標。4、德陽市和其余各縣（市）污水處理廠均為污水一級處理設(shè)計，是否存在設(shè)計浪費的問題。即使雨污完全分流，進廠濃度仍達不到一級處理的設(shè)計值，甚至有時比二級處理能力的進廠濃度還要低。建議德陽市第二污水處理廠和其它各縣（市）尚在設(shè)計或尚未開工建設(shè)的污水處理廠根據(jù)實際污水濃度狀況調(diào)整設(shè)計，以免造成投資及運行的雙重浪費。友情提示本文中關(guān)于《201*年自來水公司工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年自來水公司工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。自來水工作總結(jié)自來水二一一年工作總結(jié)二一一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)懷下，堅持以人為本，以扎實開展工作為主線，以夯實基礎(chǔ)建設(shè)為重點，認真落實供水處要求的重點工作要點，強化管理服務(wù)，狠抓責任落實，在全所干部、職工的共同努力下，圓滿的完成了本年度上級下達的各項任務(wù)指標。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下一、完善管理體制、嚴明組織紀律。一是進一步完善規(guī)章制度，重點是安全操作規(guī)范，供水行業(yè)規(guī)范，服務(wù)規(guī)范，并制定稱統(tǒng)一的規(guī)章制度；二是臺帳、報表等各種記錄統(tǒng)一標準，分類裝訂；三是加大紀律管理力度，每日按時考勤，不定期抽查員工的工作，以確保欣源所積極、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。二、加強理論學(xué)習(xí)，加大宣傳力度。供水管理所根據(jù)崗位特點和工作性質(zhì)，不斷加強員工的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，采取自主學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)的方式，每月都會安排出合理的時間組織員工學(xué)習(xí)黨的各項方針和政策，鼓勵員工提高政治素質(zhì)，樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。另外，宣傳力度不斷加大，在擴大宣傳面的同時，更注重宣傳的深度，在居民中廣泛開展“節(jié)約用水”“安全用水”和“按時上繳水費”等宣傳，并對居民提出的問題盡可能的給予解答與幫助，在小區(qū)居民中也得到了一致的好評。三、加強供水管網(wǎng)維護，確保用戶生產(chǎn)生活用水。**小區(qū)是居民居住比較集中的區(qū)域，確保日常正常供水是工作的重點，所以，我所加大監(jiān)督、檢查和管理的制度，設(shè)立專門的供水管理人員，不定期組織安全檢查，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實安全責任，嚴防各種安全事故的發(fā)生。本年度，欣源所供水及時率達到95%以上，修漏及時率達到100%，保證了欣源小區(qū)的正常供水，減少了凈水流失事故的發(fā)生。四、加大水費收繳的管理力度，確保應(yīng)收盡收。水費的收繳是欣源所的中心工作，我們嚴格執(zhí)行水價標準，大力推行“水價、水量、水費”三公開，提高了水費收繳的透明度。另外，欣源所不斷完善收費制度，制定水費收繳的考核辦法，使水費工作的計收解繳、票據(jù)使用、監(jiān)督考核等具體環(huán)節(jié)全面規(guī)范化。此外，我們針對小區(qū)新增用戶多、收費卡變化快的不利因素，將收費責任落實到人，采取月月查卡、定期拉網(wǎng)排查的方式確保水費足額回收。經(jīng)過欣源所全體成員的共同努力，全年共計收繳水費5萬元。二一一年度，**管理所本著“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、文明在供水、滿意在用戶”的宗旨，以“盡我所能、如你所愿”的服務(wù)理念，圓滿的完成了各項工作任務(wù)，得到了小區(qū)廣大用戶的一致好評。當然，取得成績的同時，我們也深知本所在工作中存在的不足，如創(chuàng)新的意識和科學(xué)發(fā)展的觀念還不夠強。下一步，我們將在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷完善自身，全力抓好工作的落實，推進各項工作扎實有序的開展。擴展閱讀縣自來水公司201*工作總結(jié)縣自來水公司201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃201*年，在縣委、縣政府的和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持和積極配合下，我公司廣大員工繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府的發(fā)展戰(zhàn)略目標，全力實施以供水為中心、服務(wù)為龍頭、發(fā)展為主線、管理為基礎(chǔ)、安全為保障的工作思路，發(fā)揚開拓創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)業(yè)的時代精神，扎實有效地推動了各項工作的落實，較好地完成了上級下達的各項任務(wù)，確保了我縣城鎮(zhèn)用水的衛(wèi)生安全。一、各項經(jīng)濟指標完成情況1、預(yù)計完成供水量535萬m3，比去年510萬m3增加25萬m3，增長5%；完成售水量412萬m3，比去年387萬m3增加25萬m3，增長6%。2、預(yù)計實現(xiàn)銷售收入758萬元，比去年694萬元增加64萬元，增長44%；其中水費收入700萬元，比去年642萬元增加58萬元，增長2%；安裝費純收入36萬元，比去年35萬元增加1萬元，增長3%；其他收入22萬元，比去年14萬元增加8萬元，增長36%；3、新增報裝戶數(shù)920戶，比去年575戶增加345戶。4、查堵供水管道漏失360處（暗漏32處，明漏328處）；更換老化水表2408只。5、生產(chǎn)安全率達到100%，無任何安全責任事故發(fā)生；6、出廠水渾濁度控制在1度以內(nèi)，水質(zhì)綜合合格率達到97%，供水正常率達到99%。二、主要工作完成情況（一）繼續(xù)完成新廠建設(shè)，促使新廠正式投產(chǎn)縣政府計劃將那板水庫開發(fā)為金湖旅游風景區(qū)，故公司將新水廠命名為金湖水廠。4月27日，公司為新建的新水廠金湖水廠隆重舉行揭牌儀式。經(jīng)過幾個月的試運行，新水廠基本具備了安全生產(chǎn)的能力，揭牌儀式的舉行標志著新水廠正式投入生產(chǎn)，也給公司帶來新的發(fā)展契機。為保證新水廠的安全生產(chǎn)，新建了安全崗，并增設(shè)兩臺37千瓦抽水機組，用于枯水期增加供水量。公司為生產(chǎn)安全、職工安全著想，新購買一輛中型客車，用于接送職工到新水廠上下班，領(lǐng)導(dǎo)放心，職工滿意。為了及時安裝兩臺37千瓦抽水機組，公司李經(jīng)理親自帶領(lǐng)供水科的技術(shù)人員犧牲休息時間，在惡劣的工作環(huán)境里連續(xù)奮戰(zhàn)，吃住在工地，毫無怨言，不辭辛勞忘我地工作。克服各種技術(shù)難題，不斷摸索，安裝調(diào)試，在最短的時間里完成安裝任務(wù)，確保原水充足，供水正常運行。（二）啟動供水應(yīng)急預(yù)案，確保城區(qū)正常供水春季，由于那板電廠發(fā)電需求，開閘放水發(fā)電，庫區(qū)水位低，使得新水廠取水源頭吸水難水源嚴重不足，水量銳減，縣城供水出現(xiàn)短缺，公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟動供水應(yīng)急預(yù)案，新舊供水系統(tǒng)同時啟用，緩解供水壓力，確保城鎮(zhèn)正常供水。為保證舊供水系統(tǒng)的正常使用，供水科的職工對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測，堅持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力。加強水壓報告制，逐級報告，層層負責，及時解決諸多供水問題。（三）年初實行競聘上崗，提高企業(yè)工作效率為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，公司在年初實行競聘上崗，拓寬選人用人的渠道，體現(xiàn)“能者上、庸者下”的用人原則。員工平等參與崗位競聘，使每一崗位都有合適的人，使每一個人都有合適的崗位。通過競爭激勵機制的實施，充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，大幅度提高全員勞動生產(chǎn)率。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各科、室、隊工作性質(zhì)和實際情況設(shè)定不同崗位，不同的崗位享受不同的待遇，職工可憑自己的能力報名競聘。為使競聘上崗能發(fā)揮實際的效用，競聘前，公司領(lǐng)導(dǎo)召開職工大會，積極鼓勵職工大膽應(yīng)聘。辦公室將每個崗位的職責、競聘人員的條件詳細列出打印，并發(fā)放到每一位職工手里，使每一位職工都充分了解，一目了然，心里有底，增強自己的自信心。應(yīng)聘時，由公司領(lǐng)導(dǎo)以及各科、室、隊的中層領(lǐng)導(dǎo)組成評議組，以公開、公平、公正為原則，采取面對面交談方式，對應(yīng)聘職工的能力進行綜合評定，真正做到人盡其才、物盡其用。通過這次競聘上崗，公司的很多崗位上的職工都發(fā)生了變動，職工們也珍惜自己來自不易的工作，工作的責任心、積極性都比競聘前大為增強。（四）深化企業(yè)內(nèi)部管理，制定各種制度、職責俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。為了進一步深化企業(yè)內(nèi)部管理，保持公司穩(wěn)健、快速、健康運行，促進企業(yè)的發(fā)展，公司新制定了上崗制度、取水職責、制水職責、保衛(wèi)職責等規(guī)章制度。制定規(guī)章制度是用來規(guī)范員工行為的規(guī)則、條文，它保證了公司良好的秩序，是開展遵守各項紀律的保證。職工服從規(guī)章制度比服從領(lǐng)導(dǎo)任意性的指揮更容易接受，制度和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要，使員工行為規(guī)矩，不偏離公司的發(fā)展方向。通過合理的設(shè)置權(quán)利、義務(wù)、責任，使員工各司其職，按章辦事；規(guī)范員工的行為和職業(yè)道德，使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。（五）加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)激活能力優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責任感，而且能激勵員工積極地工作，使員工對未來充滿信心。企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操，而且能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。年初，公司加大了對企業(yè)文化的宣傳力度，增設(shè)宣傳崗位，重拾久別的《上思供水簡報》，每月一刊；在兩個供水車間以及公司辦公樓還設(shè)置櫥窗欄，每季度更換一次。通過供水簡報、櫥窗欄把公司的經(jīng)營管理方針、指示要求以及改革方向傳達給員工；及時通報各科、室、隊的生產(chǎn)情況、指標完成情況；宣傳公司的服務(wù)新風，新人新事，展示公司新風采；使每個職工及時了解公司發(fā)展動態(tài)，開闊職工視野，提高職工的文化素質(zhì)水平，為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力。（六）上班職工統(tǒng)一著裝，樹立企業(yè)整體形象企業(yè)形象最能生動和隨時隨地體現(xiàn)的，首先是員工的形象。公司為員工制定統(tǒng)一的工作服，展現(xiàn)統(tǒng)一、整齊的美。工作服能夠從一個側(cè)面加強企業(yè)自豪感和體現(xiàn)企業(yè)對員工利益的關(guān)心，提高員工凝聚力，使公司員工為自己的公司而驕傲年初開始，公司為每位員工定制了夏服2套，春秋服1套，共投入資金9萬多元。職工們對公司的這一舉措非常贊成，紛紛表示統(tǒng)一著裝后，上班時有了更強的責任感和歸屬感，能夠更加專心地投入工作。用水戶也對公司職工統(tǒng)一著裝表示滿意，到公司反映情況、辦理開戶手續(xù)、繳納水費時易于分清公司職工和客戶，方便多了。（七）加強行業(yè)相互交流，提高企業(yè)管理水平今年3月與5月由李經(jīng)理帶隊，中層以上領(lǐng)導(dǎo)前往靈山自來水公司、田陽自來水公司進行參觀學(xué)習(xí)。雙方就開展供水企業(yè)經(jīng)營活動，優(yōu)勢互補，以及企業(yè)在具體經(jīng)營過程中遇到的困難和解決方案做了詳細交流。雙方還就如何創(chuàng)造條件，積極提高供水企業(yè)在公益服務(wù)與盈利方面的工作做了深入交流。通過參觀學(xué)習(xí)，開拓了視野，提高了認知。兄弟企業(yè)文化和管理理念，從中受益匪淺，同時也認識到了自己的不足和差距，通過學(xué)習(xí)無疑對于公司以后開拓思路、轉(zhuǎn)變理念，促進管理水平提高有積極的推動作用。（八）各司其職各盡其能，降低水損減少供水漏失1、加強換表，突出攻堅，提高水表精確度在我縣用水戶中，一個水表服役十多年已成了普遍現(xiàn)象，而根據(jù)相關(guān)規(guī)定，普通家用水表使用期限為6年。這些水表由于超期服役，長期得不到維修保養(yǎng)，從而造成水表計量不準。年初公司領(lǐng)導(dǎo)決定在收費科加大人力，組成兩個換表小組，專門突擊換表，統(tǒng)一換上高靈敏、防倒轉(zhuǎn)、滴水也能計量的新型水表，提高水表精確度，從而減少因水表計量不準造成的供水漏失，減少水量漏失。由于用戶的換表意識不強，給換表工作帶來很大的困難，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，拒絕更換水表。遇到這些困難，換表組的員工并沒有被這些小小的“刁難”所畏懼，而是不厭其煩地與他們進行溝通，耐心地跟用戶說明換表的必要性，以熱情的服務(wù)態(tài)度解答用戶提出的問題，以最快的速度解決用戶疑惑。拉近了與用戶間的距離，讓用戶慢慢地理解并支持更換水表工作。正因為有了這樣一支精神飽滿，熱情執(zhí)著的隊伍，今年共完成更換2408只水表，確保用水計量準確，減少水量漏失。2、加大供水監(jiān)查力度管水科監(jiān)查組分片分區(qū)對城區(qū)供水設(shè)施、供水管道進行巡查，依法對濫裝亂接的用戶進行處理，對違章偷水的用戶進行嚴肅查處。全年共查處違章16起，執(zhí)勤處罰追收650元。監(jiān)查組同時還肩負著探漏測漏工作，共測出暗漏點32處，明漏328處。3、及時維修，保證正常供水供水管網(wǎng)是供水企業(yè)的命脈，只有供水管網(wǎng)正常運行，才能保證正常供水。近年來,隨著城市規(guī)模不斷的擴大和生活水平的日益提高,城市供水管網(wǎng)系統(tǒng)越來越龐大，管網(wǎng)維護也越來越嚴峻。管水科維修組員工沒有休息日節(jié)假日，不分白天晝夜，不管嚴寒酷暑，日復(fù)一日，年復(fù)一年，哪里有漏點哪里有爆管，哪里就有他們埋頭苦干的身影。做到快堵漏及時搶修，妥善處理漏水事故。早搶修一分鐘，就可以多為公司挽回一些經(jīng)濟損失，用戶用水也可以多一分方便，減少水資源的浪費，減少管網(wǎng)供水漏失率，確保供水管網(wǎng)安全運行。6月20日，朝陽路與團結(jié)路交匯處的Φ300供水主管道出現(xiàn)漏水，為不影響城區(qū)正常供水，公司決定6月21日凌晨進行搶修。公司林副經(jīng)理和管水科吳科長親自帶隊，和搶修人員從凌晨1時到早上6時連續(xù)奮戰(zhàn)5個小時，挖槽、清淤、補漏、回填，克服工作強度大、身體疲勞等困難，按時完成搶修任務(wù)，保證了城區(qū)的正常供水。（九）努力克服各種困難，及時完成安裝任務(wù)城區(qū)的發(fā)展離不開供水管道的安裝遷移，為了適應(yīng)城鎮(zhèn)的發(fā)展需要，原屠宰場需移至縣城外。新屠宰場供水管道全場需敷設(shè)DN200管道共1400米，溝槽開挖深度5米，沿途跨河段約180米，橫跨路面約80米。工地復(fù)雜、點多線長，途中還經(jīng)過群眾的家門口，某些群眾鬧情緒故意阻撓施工，縣政府又要求盡快完成安裝任務(wù)，時間緊，任務(wù)重，施工期間又遇上冷天、雨天，可想而知這是一項非常艱巨的任務(wù)。在這樣的環(huán)境下，安裝隊員工不畏懼困難，想辦法克服。一是積極聯(lián)系，由政府出面解決工作中遇到的群眾阻撓問題。二是分管領(lǐng)導(dǎo)林副經(jīng)理與安裝隊長親臨施工現(xiàn)場，帶領(lǐng)隊員施工。隊員發(fā)揮不怕苦不怕累不怕臟的精神，經(jīng)過15天的艱苦奮戰(zhàn)順利完成該工程的管道敷設(shè)，向政府交了一份滿意的答卷。（十）組織員工義務(wù)勞動，增強企業(yè)凝聚力為了增強員工的責任感和集體榮譽感，4月18日與6月14日在公司李經(jīng)理、林支書組織帶領(lǐng)下，辦公室、財務(wù)科、管水科、收費科的部分人員分別在新水廠與二級供水站進行義務(wù)勞動。新水廠因增加兩臺抽水機組，原電纜超負運行，這樣必須新增電纜才能保證機組正常運行。因地勢陡，石頭又多，開挖有一定的難度，但這一切絲毫沒有影響大家的熱情。公司李經(jīng)理與林支書，在指導(dǎo)大家勞動的同時，與員工們一起認真奮戰(zhàn)。溝槽挖好后，大家齊心協(xié)力把長約1000多米的電纜敷設(shè)埋好，跨水段又把它凌空架起并固定好，平穩(wěn)地連接到浮排式臨時抽水泵房。因那板水庫水位下降，吸水揚程高，水源不足，公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟用舊的供水系統(tǒng)。由于二級供水站已有一段時間停用，清潔衛(wèi)生勢必影響水質(zhì)的安全問題，需要對各個水池以及周圍環(huán)境進行打掃、沖刷清理才能運行。公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕臟的精神，員工們也沒有一句怨言。大家一起團結(jié)協(xié)作，將二級供水站的水池內(nèi)部和外部以及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理得干干凈凈。通過參加義務(wù)勞動，培養(yǎng)了員工們的集體主義精神，增強了員工的勞動觀念，鍛煉了員工的意志品質(zhì)，體驗到團隊協(xié)作精神，增強了企業(yè)的凝聚力。（十一）提高安全生產(chǎn)意識，切實保障安全生產(chǎn)在安全生產(chǎn)形勢很嚴峻的情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù)，作為一件大事來抓，深入貫徹了“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進一步提高全體干部職工的科學(xué)防范意識，建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，貫徹安全生產(chǎn)通知精神，進一步嚴格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責任制。公司主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)下至科長、組長對自己的領(lǐng)域安全生產(chǎn)情況進行檢查。對檢查出來的問題和事故隱患，高度重視，認真對待，及時消除事故隱患。對不能確保安全生產(chǎn)的及時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)及時處理。強化提高安全意識，以開展安全生產(chǎn)專項檢查為契機，強化員工的安全教育，提高安全意識，認真解決安全生產(chǎn)