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新媒體營銷盧靜宜Chapter6新媒體營銷微信營銷效果評估2微信個人號的昵稱微信個人號的的頭像目錄新媒體營銷14微信個人號的微信號設(shè)置微信個人號的個性簽名目錄新媒體營銷36微信個人號的地區(qū)微信個人號的朋友圈目錄新媒體營銷5A.微信營銷效果評估要素
在進行微信營銷效果評估之前,我們首先應(yīng)該確定微信營銷的目的是什么,比如有些企業(yè)是用來進行CRM客戶管理系統(tǒng)的,有的企業(yè)是進行產(chǎn)品推廣的,有的是對自己互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進行推廣的。只有營銷目的確定了,才能做出對企業(yè)有利的營銷評判。微信營銷評估的要素包括互動頻率、功能使用、粉絲數(shù)、粉絲評價和企業(yè)轉(zhuǎn)化等。1.互動頻率
微信的互動頻率是指粉絲對企業(yè)微信公眾賬號的使用頻率,這就是為什么說企業(yè)的公眾平臺都是一個APP的原因,這里包含內(nèi)容方面訪問和功能的使用。2.功能使用
微信公眾平臺的功能有基于內(nèi)容的一部分功能、營銷設(shè)計功能、使用功能。內(nèi)容的功能就是基于粉絲需求與企業(yè)之間對應(yīng)的命令端口和內(nèi)容頁面的功能,比如粉絲輸入企業(yè)介紹能看到企業(yè)的介紹。營銷設(shè)計功能是指企業(yè)給予自身營銷需求而設(shè)計的營銷功能,比如一些服裝店就用身材與衣著搭配進行討論,與粉絲進行直接的互動。實用功能就是一些類似天氣預(yù)報查詢、股票查詢等這些類似的功能,以及企業(yè)自身個性化開發(fā)的功能,功能是否受歡迎,決定了粉絲對企業(yè)的依賴程度。3.粉絲數(shù)
微信營銷與微博營銷一樣,不能單獨追求粉絲數(shù)量,不然就會失去微信營銷的價值,粉絲數(shù)的評估要基于企業(yè)對于微信營銷的要求,還有功能的使用情況和企業(yè)品牌的傳播力度等。4.粉絲評價
企業(yè)微信公眾平臺的內(nèi)容和功能,粉絲是如何評價的,是不是可以產(chǎn)生依賴,是不是多數(shù)人都喜歡,看一下粉絲的評級,或者進行一下粉絲的調(diào)研就明了了。5.企業(yè)轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率是企業(yè)進行一切營銷的唯一現(xiàn)象標(biāo)準(zhǔn),因為微信在企業(yè)轉(zhuǎn)化率方面,有企業(yè)在基于微信的產(chǎn)品銷售情況的轉(zhuǎn)換、有企業(yè)相關(guān)類似WAP頁面的轉(zhuǎn)換等,隨著微信營銷的不斷成型,企業(yè)轉(zhuǎn)換率的要求也不同。B.微信營銷效果衡量標(biāo)準(zhǔn)計算方法
下面是微信營銷相關(guān)指數(shù)直接的計算方法,“=”是“取決于”的意思,“X”是“關(guān)聯(lián)”的意思。1.互動頻率=粉絲數(shù)x功能受歡迎度
企業(yè)微信公眾平臺的互動頻率取決于企業(yè)微信公眾平臺的粉絲數(shù)和功能受歡迎度之間的關(guān)聯(lián)情況。2.粉絲數(shù)=粉絲評價x功能受歡迎度x推廣力度
企業(yè)微信公眾平臺的粉絲數(shù)取決于企業(yè)微信公眾平臺的粉絲評價、功能受歡迎程度及企業(yè)對于微信公眾平臺的推廣力度之間的關(guān)聯(lián)。3.粉絲評價=功能受歡迎度x企業(yè)自身的服務(wù)
企業(yè)微信公眾平臺的粉絲評價取決于企業(yè)微信公眾平臺的功能受歡迎度及企業(yè)自身服務(wù)的關(guān)聯(lián)。
4.功能受歡迎度=粉絲數(shù)x粉絲評價
企業(yè)微信公眾平臺的功能受歡迎度取決于企業(yè)微信公眾平臺的粉絲和粉絲評價之間的關(guān)聯(lián)情況。5.粉絲依賴度=受歡迎度x互動頻率x粉絲評價
企業(yè)粉絲依賴度取決于企業(yè)微信公眾平臺的功能受歡迎度和粉絲互動頻率及粉絲評價關(guān)聯(lián)情況。6
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