長途客運安全管理制度模板范文

第頁共頁長途客運安全管理制度模板范文第一章總則第一條為加強長途客運安全管理，確保旅客出行安全，維護社會治安秩序，制定本制度。第二章客運企業(yè)的基本要求第二條從事長途客運的企業(yè)應(yīng)符合以下基本要求：（一）具備法人資格；（二）具備相應(yīng)的車輛、駕駛?cè)藛T和安全設(shè)備；（三）有完善的安全管理體系；（四）具備應(yīng)急救援能力；（五）具備良好的信譽和服務(wù)質(zhì)量。第三章安全生產(chǎn)管理第三條客運企業(yè)應(yīng)建立完善的安全生產(chǎn)管理體系，包括以下內(nèi)容：（一）制定安全生產(chǎn)管理制度；（二）明確安全生產(chǎn)責(zé)任制；（三）指定專人負責(zé)安全生產(chǎn)管理；（四）開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)和教育；（五）建立事故隱患排查和整改制度；（六）開展安全生產(chǎn)自查與評估；（七）建立事故應(yīng)急預(yù)案。第四章車輛管理第四條客運企業(yè)應(yīng)對車輛進行管理，包括以下內(nèi)容：（一）車輛的購置、使用和報廢；（二）車輛的檢查和維修；（三）車輛的保險和年審；（四）車輛的安全設(shè)備和應(yīng)急裝備。第五章駕駛?cè)藛T管理第五條客運企業(yè)應(yīng)對駕駛?cè)藛T進行管理，包括以下內(nèi)容：（一）駕駛?cè)藛T的招聘和培訓(xùn)；（二）駕駛?cè)藛T的考核和監(jiān)管；（三）駕駛?cè)藛T的行車紀律和安全意識；（四）駕駛?cè)藛T的休息和工時管理。第六章旅客服務(wù)管理第六條客運企業(yè)應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的旅客服務(wù)，包括以下內(nèi)容：（一）建立旅客服務(wù)管理制度；（二）確保車輛的舒適和衛(wèi)生；（三）提供便捷的購票方式；（四）培訓(xùn)服務(wù)人員的禮儀和語言能力；（五）處理旅客投訴和糾紛。第七章安全監(jiān)管第七條有關(guān)部門應(yīng)對客運企業(yè)進行安全監(jiān)管，包括以下內(nèi)容：（一）車輛的安全檢查；（二）駕駛?cè)藛T的檢查和考核；（三）客運企業(yè)的安全評估和監(jiān)督；（四）對安全問題進行處罰和整改。第八章處罰與獎勵第八條對違反本制度和相關(guān)法律法規(guī)的客運企業(yè)和個人，應(yīng)給予相應(yīng)的處罰；對遵守本制度和相關(guān)法律法規(guī)的客運企業(yè)和個人，應(yīng)給予相應(yīng)的獎勵。第九章過渡和實施第九條本制度自公布之日起施行，客運企業(yè)應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)制定相應(yīng)的安全管理制度并按要求落實執(zhí)行。第十章附則第十條本制度解釋權(quán)歸xxx有關(guān)部門所有