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文檔簡介
服裝銷售方案策劃:提升業(yè)績與顧客滿意度
市場分析與目標(biāo)客戶定位01快時(shí)尚品牌崛起環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展理念普及電商平臺的崛起全球時(shí)尚產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展個(gè)性化與定制化需求增加品質(zhì)與性價(jià)比成為關(guān)注焦點(diǎn)線上線下融合的消費(fèi)體驗(yàn)需求消費(fèi)者需求多樣化品牌競爭加劇價(jià)格戰(zhàn)頻繁上演線上線下融合成為趨勢競爭格局日趨激烈服裝行業(yè)市場趨勢分析年齡特征18-35歲年輕人群體為主36-50歲中年人群體為輔性別特征女性消費(fèi)者占比較高男性消費(fèi)者逐漸崛起消費(fèi)能力特征中高端消費(fèi)者為主中低端消費(fèi)者為輔消費(fèi)習(xí)慣特征線上線下融合消費(fèi)喜歡嘗試新品與潮流關(guān)注品質(zhì)與性價(jià)比目標(biāo)客戶群體特征分析主要競爭對手分析國際品牌如ZARA、H&M等國內(nèi)品牌如優(yōu)衣庫、韓都衣舍等差異化策略產(chǎn)品差異化:獨(dú)特設(shè)計(jì)、高品質(zhì)、環(huán)保材料等服務(wù)差異化:貼心導(dǎo)購、專業(yè)定制、快速退換貨等營銷差異化:線上線下融合、社交媒體營銷、會(huì)員活動(dòng)等競爭對手分析與差異化策略產(chǎn)品策略與定價(jià)策略02產(chǎn)品組合策略與產(chǎn)品線優(yōu)化產(chǎn)品組合策略核心產(chǎn)品:主打款,吸引消費(fèi)者關(guān)注輔助產(chǎn)品:搭配款,提高連帶銷售附加產(chǎn)品:增值服務(wù),提升消費(fèi)者滿意度產(chǎn)品線優(yōu)化精簡產(chǎn)品線:減少冗余產(chǎn)品,提高運(yùn)營效率新增產(chǎn)品線:拓展細(xì)分市場,滿足消費(fèi)者多樣化需求產(chǎn)品升級:提高產(chǎn)品品質(zhì),提升品牌形象定價(jià)策略市場導(dǎo)向定價(jià):根據(jù)市場需求與競爭狀況制定價(jià)格成本導(dǎo)向定價(jià):確保產(chǎn)品利潤,降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值導(dǎo)向定價(jià):突出產(chǎn)品價(jià)值,提高消費(fèi)者認(rèn)可度價(jià)格調(diào)整策略價(jià)格優(yōu)惠:如打折、滿減等,吸引消費(fèi)者購買價(jià)格調(diào)整:如漲價(jià)、降薪等,應(yīng)對市場
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