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第頁2021事業(yè)單位考試文秘試題一、單選題1.大中型會(huì)議收集文件的方法是()A、提前發(fā)文件清退目錄B、提前逐個(gè)登記收集C、與會(huì)人員個(gè)人交清D、會(huì)后逐個(gè)收集【正確答案】:A2.在上級(jí)身邊工作,()是職業(yè)道德對(duì)秘書的一項(xiàng)基本要求。A、順情說好話,耿直討人嫌B、明哲保身,但求無過C、為上級(jí)出謀獻(xiàn)策D、看上級(jí)眼色行事?!菊_答案】:C3.會(huì)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備,秘書人員應(yīng)當(dāng)會(huì)()A、安裝B、使用C、檢修D(zhuǎn)、更換【正確答案】:B4.制約會(huì)客室環(huán)境的因素中最主要的是()因素。A、經(jīng)濟(jì)B、政治C、人的素質(zhì)修養(yǎng)D、自然【正確答案】:C5.會(huì)場(chǎng)的大小要根據(jù)會(huì)議的()而定。A、性質(zhì)B、時(shí)間C、規(guī)模D、作用【正確答案】:C6.會(huì)議文件的分發(fā)需要注意要()分發(fā)。A、及時(shí)盡量B、按時(shí)盡量C、適時(shí)適量D、隨時(shí)少量【正確答案】:C7.辦公室工作的重要地位取決于它的()A、職能B、角色C、作用D、特點(diǎn)【正確答案】:A8.一般研討會(huì),匯報(bào)會(huì),座談會(huì)等小型會(huì)議的記錄,最好采用()記錄法。A、摘要B、詳細(xì)C、錄音D、補(bǔ)充【正確答案】:A9.收集簡(jiǎn)單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息,更適于采用()A、觀察法B、問卷法C、購買法D、電話詢?cè)L法【正確答案】:D10.保密是秘書必須遵循的一項(xiàng)()A、規(guī)定B、任務(wù)C、原則D、要求【正確答案】:D11.大會(huì)發(fā)言是屬于()類文書。A、指導(dǎo)B、主題C、程序D、管理【正確答案】:B12.在直接的言談中應(yīng)注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽者的反映和()。A、行為的選擇B、姿態(tài)的選擇C、環(huán)境的選擇D、話題的選擇【正確答案】:D13.擬寫會(huì)議議程應(yīng)當(dāng)()A、詳細(xì)清楚B、簡(jiǎn)明概略C、具體詳實(shí)D、簡(jiǎn)明具體【正確答案】:B14.辦公室安排領(lǐng)導(dǎo)參加業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí),宜多安排()A、德高望重者B、第一線領(lǐng)導(dǎo)C、年青領(lǐng)導(dǎo)D、退休的領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】:B15.了解來賓基本情況,包括()、一行人數(shù),以及到達(dá)的日期和地點(diǎn)。A、所在單位、姓名、年齡、級(jí)別B、所在單位、姓名、職務(wù)、級(jí)別C、所在單位、姓名、職稱、級(jí)別D、所在單位、姓名、性別、級(jí)別【正確答案】:B16.信息分類原則中不包括()A、排他性B、漸進(jìn)性C、相斥性D、并置性【正確答案】:A17.會(huì)議簽到工作是()的重要手段。A、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù)B、分發(fā)會(huì)議文件C、聯(lián)絡(luò)感情D、掌握會(huì)議報(bào)到動(dòng)態(tài)【正確答案】:A18.認(rèn)真聆聽是要求聽者()A、適時(shí)做出積極反應(yīng)B、不應(yīng)有任何反應(yīng)C、恰如其分的贊美D、不斷地隨意插話【正確答案】:A19.秘書要擺正自己與上級(jí)的位置,其基本原則是()A、為人作嫁衣,甘居人下B、敢于公開指出上級(jí)的一切過錯(cuò)C、兢兢業(yè)業(yè),甘當(dāng)無名英雄D、韜光養(yǎng)晦,養(yǎng)精蓄銳【正確答案】:C20.存儲(chǔ)信息要方便利用,而方便利用的關(guān)鍵是要()A、科學(xué)編碼B、利于檢索C、登陸準(zhǔn)確D、存放有序【正確答案】:A判斷題1.在會(huì)議工作中,分發(fā)重要文件一般要編號(hào)、登記。()
A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A2.單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn)不易把握準(zhǔn)確。()
A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A3.專項(xiàng)督查的特點(diǎn)是內(nèi)容具體,事項(xiàng)單一。()
A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A4.信息分類的目的是對(duì)信息資料進(jìn)行詳細(xì)的區(qū)分。()
A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B5.接待的環(huán)境準(zhǔn)備,主要是指會(huì)客室(辦公室)外的環(huán)境準(zhǔn)備。()
A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B6.秘書沒有責(zé)任辦理會(huì)后反饋工作。()
A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B7.督查調(diào)研就是組織有關(guān)職能部門抽調(diào)人員組成調(diào)查組,了解有關(guān)情況、問題,并處理解決這些問題。()
A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A8.秘書的職責(zé)之一是服從上級(jí),既然秘書要服從上級(jí),那么即使發(fā)現(xiàn)上級(jí)有錯(cuò)誤時(shí)也不能指出來。()
A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B9.不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。()
A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A10.信息傳遞制度包括領(lǐng)導(dǎo)審核、限時(shí)傳遞、安全保障。()
A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A11.秘書不做計(jì)算機(jī)管理工作,也就不一定要有信息處理的能力。()
A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B12.要做好接待工作心理準(zhǔn)備,重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識(shí),塑造自身良好形象。()
A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A13.會(huì)場(chǎng)的裝飾主要是指色調(diào)的選擇、色彩的搭配。()
A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B14.以召開座談會(huì)形式調(diào)研,缺點(diǎn)是與會(huì)者會(huì)產(chǎn)生從眾心理,不容易得到真實(shí)的看法。()
A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A15.凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話,秘書都要及時(shí)轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。()
A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B16.信息交換不應(yīng)考慮本組織的利益。()
A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B17.“出迎三步,身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。()
A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A18.在分工越來越細(xì)、相關(guān)因素越來越多的現(xiàn)代管理實(shí)踐中,秘書工作中的橫向同級(jí)關(guān)系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。()
A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A19.為使來訪者排解等待的時(shí)間,可準(zhǔn)備香煙和小食品。()
A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A20.安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)不是辦公室的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B簡(jiǎn)答題1.×廠有幾位員工到廠辦公室反映沒有得到應(yīng)有的勞保用品,新來的秘書小李勸他們不要計(jì)較這點(diǎn)得失,隨即將幾人勸走。請(qǐng)問小李的做法是否正確。
【正確答案】:小李的做法不妥。單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn)把握不準(zhǔn),這件事屬縱間關(guān)系協(xié)調(diào)中群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。步驟:⑴了解事情的原委;⑵向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),擬定協(xié)調(diào)方案,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪;2.×總公司將召開一次銷售工作會(huì)議,要求各分公司主管此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人參加,會(huì)期兩天。請(qǐng)按要求草擬一份會(huì)議通知。(要求:格式正確、內(nèi)容完整、文字標(biāo)點(diǎn)規(guī)范)。
【正確答案】:會(huì)議通知要求六要素齊備3.試述秘書學(xué)的學(xué)科特征?
【正確答案】:⑴實(shí)踐的應(yīng)用性;⑵理論上的兼容性;⑶時(shí)代的發(fā)展性。4.秘書工作有那些特性?
【正確答案】:⑴政治性;⑵輔助性;⑶綜合性;⑷服務(wù)性;5.試述秘書信息工作的重要性。
【正確答案】:1)輔助決策的一項(xiàng)重要工作。2)信息工作是秘書部門的一項(xiàng)重要任務(wù)。3)信息工作有利開創(chuàng)秘書工作的新局面。6.你剛剛應(yīng)聘擔(dān)任某企業(yè)的辦公室主任,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)以往的信息資料只是有一份保存一份,沒有任何順序。你該任何存儲(chǔ)這些信息資料?
【正確答案】:⑴登記及具體操作方法;⑵編碼及具體操作方法;⑶存放排列及具體操作方法;⑷編制檢索及具體操作方法;7.結(jié)合外國(guó)及港臺(tái)秘書工作的發(fā)展趨勢(shì)談?wù)勀銓?duì)未來秘書工作的看法?!菊_答案】:結(jié)合外國(guó)及港臺(tái)秘書工作普遍化、進(jìn)化、現(xiàn)代化及婦女化的特點(diǎn),談自己對(duì)未來秘書工作的看法8.試述秘書調(diào)研工作的基本過程。
【正確答案】:⑴準(zhǔn)備工作階級(jí)及具體工作要點(diǎn);⑵調(diào)查研究階段及具體工作要點(diǎn);⑶成果反映階段及具體作法。9.
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