外貿業(yè)務員工作計劃

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁外貿業(yè)務員工作計劃工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對肯定時期的工作預先作出支配和準備時，都要制定工作方案，用到“工作方案”這種公文。下面是我收集整理的外貿業(yè)務員工作方案范文，歡迎借鑒參考。

外貿業(yè)務員工作方案(一)

現(xiàn)在我已經在公司擔當業(yè)務員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一，也是對公司的進展有肯定貢獻了?，F(xiàn)在20xx年將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下，也對自己的工作提前寫下，讓自己在假期中能夠平穩(wěn)的度過，也讓自己能夠準時的熟悉到當前的形勢，盼望不會讓自己絕望!

轉瞬間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開頭的一年，也是我特別重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和仔細學習。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。

一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務

開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特殊在訴訟業(yè)務方面支配了專業(yè)法律事務人員幫助。作為公司一名老業(yè)務人員，必需以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶支配法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，準時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。

在其次季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網、電話、生疏人訪問等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4萬元以上代理費(每月不低于1萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，準時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)學問與綜合力量的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省聞名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以支配業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省聞名商標》，承辦費用達7。萬元以上。做馳名商標與聞名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，準時報告該等交辦業(yè)務的進展狀況。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的學問產權愛護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學習方案。

學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，由于它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據需要調整我的學習方一直補充新的能量。專業(yè)學問、綜合力量、都是我要把握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還盼望業(yè)務經理給與我支持。

三、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識。

樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的個人工作方案，可能還很不成熟，盼望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我盼望得到公司領導、部門領導的正確引導和關心。展望20xx年，我會更加努力、仔細負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務開展工作。信任自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

20xx年，我有著的期盼，信任自己肯定能夠在20xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員，我的成長布滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要連續(xù)不斷的努力，信任自己在20xx年肯定走的更遠!

外貿業(yè)務員工作方案(二)

新的一年，制定良好且有效的工作方案對于今后的進展起著很重要的作用，既不鋪張時間和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自我對客戶的溝通潛力，促使工作開展順當。

增加職責感，增加服務意識，增加團隊意識。專心主動把工作做到點上，落到實處。明確自我的工作職責，遇到問題要準時分析問題，解決問題，聽從上級的支配。

在此我訂立了工作方案，以便自我在新的一年里有更大的進步和成果。

一.產品市場分析

1。廣告光源一向是外貿的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，許多的產品的價格已經比之前的低了許多。今后還需要多做一些產品優(yōu)勢的比較文檔，產品案例分許與應用，讓客戶更加了解我們的產品。

2。商業(yè)照明燈具由于價格比較高，許多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產品，多做優(yōu)勢比較文檔，查找優(yōu)質高端客戶。

3。高端產品就需要查找優(yōu)質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。專心運用不一樣的搜尋引擎查找客戶，不能只依靠阿里巴巴，。

二.對日后工作的支配

1。在開發(fā)客戶這方面，可適當?shù)霓D變策略，增加在免費平臺上和商業(yè)網站上發(fā)布供應信息;參與一些展會;嘗試用國外的本地搜尋引擎。以查找目標市場的商業(yè)網站、行業(yè)協(xié)會網站、商會網站及產品專業(yè)網站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網絡浩大的進口商。

2。在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達的的。當客戶沒下單前，了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者)，到達知己知彼。在客戶下單后，需準時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價。

3。發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋，如有問題，首先要明確自我對于這個大事的態(tài)度，同時要準時幫客戶解決問題，

4。在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有選購方案，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念好處的日子里送上自我的一份祝愿，給客戶心底留下一個親切的印象。

三.20xx銷售目標

明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。依據自我制定的任務，把任務依據詳細狀況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業(yè)績。

1。年銷售目標：60萬。

2。月銷售目標：5萬。

①現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上;

②優(yōu)化阿里巴巴網站，收更多的詢盤，專心跟進客戶，爭取成交量在10萬以上;

③搜尋引擎營銷，比如google，bing等國際搜尋引擎上的搜尋，爭取成交量在10萬以上;④國際展會、溝通會，提前做好宣揚資料及產品報價資料的詳盡文件圖片，查找更多的客戶;⑤重點參考之前勝利案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

三.明年對自我有以下要求

1。做好每一天的工作記錄，避開遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度準時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿的同事一齊總結，周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。2。接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品，不要千篇一律的回復郵件。以便打算客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設性的看法。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)約費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性看法，會更有利于贏得客戶的好感，這樣能夠給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“根據客戶需要帶給定制服務”

3。對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理必需要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產品，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。

以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，不斷學習行業(yè)新學問，新產品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。

外貿業(yè)務員工作方案(三)

一、主要完成的工作：

1、實現(xiàn)了經一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，該工程中標價為986.24萬元，目前合同正在實施中。由于經一路地處市區(qū)，在開挖跟與駐地單位協(xié)調協(xié)作上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結算。

2、完成了東部新城國道供水管道的pe管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量利用pe管的工程，影響力宏大。經過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的根本。

3、完成了資產評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。

4、實現(xiàn)了山大新校供水管道pe管的投標工作，工程中標價82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點工程，目前已經打壓試驗，驗收合格，只差一點后來增加的開頭工程。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決措施：

1、不能正確的處置市場信息，詳細表現(xiàn)在：

①缺少掌握市場信息的才能，在信息高度發(fā)達的古代社會，信息一縱而過，有良多有效的信息在我們身邊流過，然而我們卻不抓住;

②缺乏處理市場信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，準時把持了信息，咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性;

③缺乏信息交換，使許多有效信息白白消散。在今后的工作中，應實行有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的才能，加強溝通溝通，可能正確推斷信息的精確?????性。

2、在年初工作中，由于自身業(yè)務水平較低、教訓不足，在剛開真?zhèn)€招投標工作中摸不到脈絡，屢次失敗。問題畢竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，我們查找自身起因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要始終加強業(yè)務學習，提高本身力量，加強企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。

3、缺乏方案，缺少保障措施。具體表示在山大新校工程中，由于對工程進度缺乏懂得，沒有分清輕重緩急，在支配生產上對方案的先后沒有做好正確的排序，導致供貨遲緩;在設備維護方面又沒有保障措施，機器壞了不配件，影響畸形施工，造成不良影響。在今后的工作中，應當加強與業(yè)主的溝通，關心業(yè)主分析圖紙，理解工程進度，提前做出準備，在管件上做出余量盤算。對焊接設備加強愛護保養(yǎng)，創(chuàng)造問題準時處理，不留隱患。對常常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護裝備。

三、今后的工作準備：

1、剖析競爭對手，增加與競爭對手的溝通，履行協(xié)作競爭。目前，咱們最富強的競爭對手是四川森普管業(yè)，該公司的銷售網絡掩蓋全體山東市場，有著巨大的人際關系網絡，在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們。當時，我們兩家為了爭奪市場份額，都采納了降廉價錢這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的聯(lián)系，彼此完善、相互補充、相互運用、奇怪促進、結合競爭、利益循環(huán)、共享市場。

2、做好售后服務方面的工作，特殊是搶修工作。當時市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭，一個好的產品的推廣不光是良好的品德，還要有全面的售后服務。許多新興的管材，剛開頭打入市場時聲勢浩大，然而為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障方法不到位，服務程度達不到。我們要在修理方面下工夫，對人員進行系統(tǒng)的培訓，購買搶修專用工具，備齊修理管件，真正做到使客戶無后顧之憂。

3、加強部門間的溝通協(xié)作。作為經營部分，應當多向兄弟部門學習，加強接洽，獨特協(xié)作，做好服務工作。為了物業(yè)公司共同的目標，各局部應當周密合作，削減內耗，充分施展團隊精神，利用群體的力氣提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)力量。

4、培育市場，加大廣告宣揚，樹立品牌意識。

濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部高校城、市內大面積的管網改革以及分支供水的實行改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場考核，總結上半年三個工程的教訓教訓，做好客戶的回訪工作，應用偉星管材良好的性能特點，適當?shù)耐度肟隙ǖ膹V告宣揚，進步企業(yè)出名度，加大營銷力度，進一步的進行推廣。

5、加強學習和內部管理，加強培訓，尺度各項管理軌制，提高職員素養(yǎng)。不斷的學習專業(yè)常識，提高業(yè)務水平。不斷完善和標準各項治理制度，為各項工作的進展打下良好的基礎。

6、做好平安方面的工作，平安是企業(yè)永恒的主題堅持防范為主、防治結合、加強教導、群防群治的準則，通過保險教育，始終增加員工的保險意識和自我防護力量，為員工發(fā)覺一個平安、舒服的工作環(huán)境。

外貿業(yè)務員工作方案(四)

很榮幸能有機會加入XX集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門布滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿業(yè)務學問及閱歷的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年里，我對自己的工作狀況方案如下：

首先，學習外貿學問、產品學問。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說，我的外貿學問還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸這個行業(yè)，對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學習是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種樂觀的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度打算成敗，盼望自己的努力會得到大家的確定。

其次，學習繕制單據。在熟識整套外貿流程理論學問之余，熬煉自己的實際操作力量。由于此前一年多的工作閱歷都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前把握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不行多得的學習機會。

第三，如有機會接觸公司業(yè)務，我盼望能盡快熟識自己跟的每一個客戶，總結并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創(chuàng)利!

第四，樂觀開拓新業(yè)務，充分利用網絡資源為公司查找目標客戶。準時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，信任長期的付出總會有肯定的成效。

第五，幫助領導及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期預備工作。在展會結束后，幫助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的建議：

一、因經理在業(yè)務洽談方面會常常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，一個Skype帳號，并向客戶樂觀推舉這一網上準時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節(jié)約雙方的國際長途電話費用。

二、部門內部多開展一些活動，在活動中增加整個團隊的分散力。

三、對新人多開設外貿學問及業(yè)務學問的內部培訓課程。

最終，再次感謝領導對我的信任。信任在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期盼自身的不斷完善能為公司的進展貢獻一份力氣!

外貿業(yè)務員工作方案(五)

1。順當處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少能夠完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已勝利，客戶也比較滿足，目前正在談一個小柜的訂單，依據和客戶的聯(lián)系狀況，以及私人關系，目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自我7月份的目標是5萬美金。

2。其余每個月的任務，很難細分，由于和客戶的進展是在變化的。期望每月的任務能提前一個月定下來。

3。還有一個主要的任務，幫忙新業(yè)務員適應公司，盡早做出業(yè)務。目前，只有鄭蓉是我負責，我會急躁為她解答工作中遇到的困難