提高員工忠誠度的措施

齊市雅特房產(chǎn)提升員工忠誠度的措施摘要在所有的資源中，人力資源是最具活力的資源，科學地使用人力資源能幫助組織贏得競爭優(yōu)勢。企業(yè)員工的創(chuàng)造性思維和勞動是企業(yè)開展的根本驅動力。組織的創(chuàng)新能力最終表達在員工的創(chuàng)新能力，但是這種能力的發(fā)揮還取決于員工的忠誠度。員工的高忠誠度意味著員工熱愛企業(yè)，愿意為企業(yè)積極努力工作，為企業(yè)的開展獻計獻策，因而在很大程度會更加有力地促進企業(yè)的開展。齊齊哈爾雅特房產(chǎn)，員工的離職率比擬高，員工忠誠度低下，為此我為本公司量身制定了一套提升公司員工忠誠度的措施，來提高員工忠誠度。關鍵詞：員工忠誠度人力資源競爭優(yōu)勢AbstractInalltheresources,humanresourceisthemostvigorousscientificuseofhumanresourcescanhelptheorganizationtowincompetitiveadvantage.Employeesofthecreativethinkingandthelaborofenterprisedevelopmentisthefundamentaldrivingforce.Theabilityoforganizationalinnovationandultimatelyembodiedinthestaff'sinnovationability,buttheabilitytoplayalsodependsonthestaff'sloyalty.Highemployeeloyaltymeansthestaffloveenterprises,businessesarewillingtoworkhard,forthedevelopmentofenterprisestomakesuggestions,thusgreatlywillmoreeffectivelypromotethedevelopmentofenterprises.QiqiharAstraestatelimitedcompany,employeeturnoverrateisrelativelyhigh;thestaffloyaltyislow,thereforIforthecompanytotailorasetofimprovethestaff'sloyaltymeasures,toimprovestaffloyalty.Keywords：staff'sloyaltyhumanresourcecompetitiveadvantage目錄中文摘要： IAbstract I緒論 1一、員工忠誠度概述 2〔一〕員工忠誠度的定義 2〔二〕員工忠誠度對企業(yè)開展的影響 21、員工的高忠誠度有利于企業(yè)的生存和開展 22．員工忠誠決定了員工的工作績效 23．員工忠誠維系了員工與組織之間的穩(wěn)定關系 34、員工忠誠增強企業(yè)的核心競爭力 35．員工忠誠減少組織的人員置換本錢 3二、員工忠誠度下降的原因 3〔一〕公司的承諾沒兌現(xiàn) 4〔二〕公司沒有提供足夠的個人開展空間 41、沒有科學的為員工量身打造科學的職業(yè)規(guī)劃 42、沒有為員工提供培訓學習提升的時機 43、員工沒有獲得企業(yè)歸屬感 5〔三〕公司績效、薪酬、福利、鼓勵機制不夠完善 51、績效機制存在的問題 52、薪酬機制存在的問題薪酬設計不合理，難以彰顯公平性 53、福利待遇存在的問題 64鼓勵機制存在的問題 6〔四〕企業(yè)文化塑造以及建設存在問題 61、工作環(huán)境構建不合理 62、企業(yè)只注重企業(yè)開展不重視員工忠誠 73、企業(yè)與員工戰(zhàn)線不統(tǒng)一 74、組織內的人際關系不和諧 75、不考慮員工利益愿望 7〔五〕溝通渠道不完善 81、企業(yè)和員工之間沒有建立流暢的信息平臺 82、企業(yè)對待員工的態(tài)度沒有做到忠誠、互利 8〔六〕管理做不到公平公正公開 81、企業(yè)工資和福利制度薪酬制度做不到明確透明 92、沒有真正做到企業(yè)價值理念和管理體系的忠誠 9三、提高員工忠誠度的措施 9(一〕重視承諾兌現(xiàn) 9〔二〕為員工提供培訓學習時機提供足夠的個人開展空間 101、量身打造科學的職業(yè)規(guī)劃 102、提供崗位培訓學習提升的時機 103、獲得企業(yè)歸屬感 10〔三〕制定健全合理具有競爭力的績效、薪酬、福利、鼓勵制度 111、制定健全合理具有競爭力的績效考核制度 112、健全合理具有競爭力的薪酬機制完善薪酬體系凸顯鼓勵機制 113制定健全合理具有競爭力的福利政策 124、把鼓勵體系建設作為提升員工忠誠度的長效機制 12〔四〕重視企業(yè)文化建設創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氣氛 121、建立舒適的工作休閑環(huán)境 132、把促進企業(yè)開展作為提升員工忠誠度的根底。 133、企業(yè)與員工建立共同愿景 134、營造和諧的人際關系 135、注重員工利益愿望 14〔五〕與員工進行情感交流加強溝通反應 141、企業(yè)和員工之間建立流暢的信息平臺 142、企業(yè)對待員工的態(tài)度做到忠誠、互利 14〔六〕建立公平公正公開的管理模式 151、明確、透明的工資和福利制度薪酬制度 152、企業(yè)價值理念和管理體系的忠誠 15結論 15致謝 16參考文獻： 17緒論齊齊哈爾雅特房產(chǎn)，員工的離職率比擬大，并且員工的工作努力程度比擬怠慢員工忠誠度低下，所以我為本公司量身制定了一套提升公司員工忠誠度的措施，來提高員工忠誠度。提高公司員工的忠誠度有利于公司的長久開展，員工的職業(yè)生涯的開展。在齊齊哈爾雅特房產(chǎn)員工忠誠度低下的問題上面也可以看到的其他公司存在的問題，我們借鑒其他公司的解決方案來制定本公司合理的解決員工忠誠度低下問題的解決措施。隨著社會的開展，經(jīng)營模式的變化，特別是在經(jīng)濟全球化和競爭加劇的新經(jīng)濟時代，一個企業(yè)最重要的資產(chǎn)已經(jīng)不再是企業(yè)擁有多少固定資產(chǎn)，不在于企業(yè)擁有多先進的技術，而在于員工，員工的忠誠度會直接影響他的工作積極性和工作成績。面對現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)面臨的最緊迫的問題進行研究，員工是企業(yè)的第一資源，要確保企業(yè)又好又快地持續(xù)健康開展，就必須認真考慮提高員工忠誠度對企業(yè)帶來的利潤。這就要求我們必須提高齊齊哈爾雅特房產(chǎn)員工忠誠度來為企業(yè)提高經(jīng)濟利潤。在考慮到齊齊哈爾雅特房產(chǎn)經(jīng)濟員工不積極怠慢等績效問題的時候。我們也要想到一些對策去解決這些問題。培養(yǎng)員工的忠誠，提高員工的忠誠度，靠培養(yǎng)員工對企業(yè)理念、價值觀和企業(yè)文化的認同。培養(yǎng)員工對企業(yè)理念、價值觀和企業(yè)文化的認同，首先企業(yè)和老板要樹立正確、先進的理念、價值觀和企業(yè)文化。企業(yè)理念、價值觀和企業(yè)文化不正確、落后，管理方面出現(xiàn)問題，即使花再大的力氣，員工恐怕也難以認同和接受。我們發(fā)現(xiàn)這些問題的存在就要從根本上面解決問題，企業(yè)的生存開展和員工的價值表達關系密切。健全企業(yè)的各種管理制度，重視員工的意愿以及開展。考慮到提高齊齊哈爾雅特房產(chǎn)員工忠誠度的問題讓我們知道了員工對企業(yè)的忠誠度是反映企業(yè)人力資源管理水平的重要指標，也是關系到企業(yè)能否獲得永續(xù)開展的大事。員工忠誠度與員工在企業(yè)的穩(wěn)定性和積極性發(fā)揮有著密切關系。員工的忠誠度有利于企業(yè)的生存和開展員工的高忠誠度在很大程度會更加有力地促進企業(yè)的開展。一、員工忠誠度概述〔一〕員工忠誠度的定義員工忠誠度是員工對企業(yè)的忠誠程度，它是一個量化的概念。忠誠度是員工行為忠誠與態(tài)度忠誠的有機統(tǒng)一。員工認同組織，愿意積極參與其中，全力為企業(yè)奉獻的程度。它取決于員工滿意度。所謂忠誠度;簡而言之，就是忠誠的程度。忠誠度是動態(tài)的，也是開展變化的?！捕硢T工忠誠度對企業(yè)開展的影響齊齊哈爾雅特房產(chǎn)，員工的離職率比擬大，并且員工的工作努力程度比擬怠慢員工忠誠度低下并且在工作績效上面有許多的問題，所以我為本公司量身制定了一套提升公司員工忠誠度的措施，來提高員工忠誠度。提高公司員工的忠誠度有利于公司的長久開展，員工的職業(yè)生涯的開展。在齊齊哈爾雅特房產(chǎn)員工忠誠度低下的問題上面可以看到宏觀大背景下的問題，我們借鑒其他公司的解決方案來制定本公司合理的解決員工忠誠度低下問題的解決措施。讓齊齊哈爾雅特房產(chǎn)的經(jīng)濟利益提升的同時減少員工的離職率，讓員工更好的留在公司為企業(yè)創(chuàng)造價值，也表達自己的價值所在。員工對企業(yè)的忠誠度是反映企業(yè)人力資源管理水平的重要指標也是關系到企業(yè)能否獲得永續(xù)開展的人事。員工忠誠度對企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在幾個方面:1.員工的高忠誠度有利于企業(yè)的生存和開展齊齊哈爾雅特房產(chǎn)員工的高忠誠度意味著員工熱愛企業(yè)，愿意為企業(yè)積極努力工作，員工要認同公司的文化認同公司的領導，凡事為公司著想。為公司的開展獻計獻策，因而在很大程度會更加有力地促進企業(yè)的開展。忠誠是效率，是競爭力，是企業(yè)開展的基石，忠誠肯定可以帶來可觀的回報。2.員工忠誠決定了員工的工作績效員工是企業(yè)的根本成分，他們的熱情代表企業(yè)的士氣，他們的工作自覺性于潛移默化中表達企業(yè)的實力。員工忠誠將大大激發(fā)員工的主觀能動性和創(chuàng)造力，使員工潛在能力得到充分發(fā)揮。忠誠是效率，員工的忠誠度提高與客戶滿意度的提高存在著促進的作用。企業(yè)每名員工的忠誠度提高了，企業(yè)競爭實力也就得到了提升。3.員工忠誠維系了員工與組織之間的穩(wěn)定關系在現(xiàn)代經(jīng)濟開展中，員工會根據(jù)自身的個人的判斷不斷尋找適合自己開展的空間，人才流動成為一個普遍現(xiàn)象，像齊齊哈爾雅特房產(chǎn)這樣的私營企業(yè)員工忠誠度低下員工流動也是非常正常的現(xiàn)象，但是我們?yōu)榱似髽I(yè)長久開展從起步階段到開展階段我們要健全公司的制度的同時要穩(wěn)定公司的狀況并且可持續(xù)開展。企業(yè)作為經(jīng)濟組織始終處于動態(tài)開展中，員工與企業(yè)之間的文字契約。并不能保證員工與企業(yè)之間穩(wěn)定關系。要想維持這種長期穩(wěn)定關系，就需要構建依賴和真誠的雇傭關系，培育并提高員工的忠誠度。4.員工忠誠增強企業(yè)的核心競爭力在所有的資源中，人力資源是最具活力的資源，科學地使用人力資源能幫助組織贏得競爭優(yōu)勢。企業(yè)員工的創(chuàng)造性思維和勞動是企業(yè)開展的根本驅動力。組織的創(chuàng)新能力最終表達在員工的創(chuàng)新能力。但是這種能力的發(fā)揮還取決于員工的忠誠度。提高人力資源素質就是提高生產(chǎn)力，就是最好的經(jīng)濟效益。所有的公司都會經(jīng)歷從起步到開展，開展階段最關鍵要看企業(yè)領導人的能力和人力資源素質以及公司員工的努力程度等等問題。增強員工的忠誠度也就是在為企業(yè)增強核心競爭力。5.員工忠誠減少組織的人員置換本錢齊齊哈爾雅特房產(chǎn)當員工的忠誠度降低時，就會對其為之效勞的企業(yè)不滿，甚至選擇離開,從而引起員工流失。而企業(yè)為了填補員工離職的空白,又將重新招募、培訓新的員工，這期問還要冒著可能的生產(chǎn)率降低、新進員工無法勝任工作的風險，這樣就會形成置換本錢和交替本錢。員工忠誠度低最直接的影響是導致企業(yè)人才流失，其結果將導致企業(yè)人力資源管理本錢的增加，核心競爭力受到威脅，甚至企業(yè)的形象也將遭到定程度的影響。留在企業(yè)的低忠誠度員工給企業(yè)造成的影響也是巨大的。二、員工忠誠度下降的原因齊齊哈爾雅特房產(chǎn)是一家私人公司，個體經(jīng)營的管理模式，公司的規(guī)模也會影響到企業(yè)員工的離職率，員工和公司的關系。經(jīng)理的個人領導模式和員工本人的開展空間等都會帶來很多影響員工忠誠度的正面或者負面的影響。分析到這些問題公司的領導應當和員工積極的應對并得以解決。員工忠誠度的缺失很大程度上歸咎于企業(yè)本身，起碼說是企業(yè)沒有給員工足以盡忠的理由，以至于“千里馬常有，而伯樂難尋”。企業(yè)自身在這個問題上，歸納下來存在以下幾個方面的問題:〔一〕公司的承諾沒兌現(xiàn)一些企業(yè)特別是急需人才的小企業(yè)小公司如齊齊哈爾雅特房產(chǎn)，有一些時候為了能盡快招聘到合格的人才，常常會在與求職者的溝通，夸大企業(yè)的業(yè)績和開展前景，口頭說明給求職者過高的承諾(如薪水、住房、培訓等)。這樣吸引求職者的速度比擬快，招到的求職者到了工作崗位工作一段時間了解了具體情況對工作失去積極性開始怠慢。為求職者描繪一個陽光的前景，但當求職者到了企業(yè)之后才發(fā)現(xiàn)原來的承諾不能兌現(xiàn)，大家都知道，一諾千金，信譽是企業(yè)的生命，而現(xiàn)實，真正做到這一點的企業(yè)很少，在我們所做的調查，有一半以上的員上因為一開始企業(yè)許諾各種條件后來沒有兌現(xiàn)，那么企業(yè)很可能會失去員上的信任，從而份致忠誠度的降低。因此企業(yè)要量體裁衣，保證承諾兌現(xiàn)?！捕彻緵]有提供足夠的個人開展空間1.沒有科學的為員工量身打造科學的職業(yè)規(guī)劃無論大公司小公司如果員工得不到重視，那么對自己的未來也沒有期待，有今天沒明天，不注重效率，影響員工對企業(yè)的忠誠度的提升。像齊齊哈爾雅特房產(chǎn)更應該建立起適合自己的一套為員工打造科學職業(yè)生涯規(guī)劃的方案。公司沒有為員工建立科學的職業(yè)生涯規(guī)劃和開展前景。雅特房產(chǎn)公司規(guī)模比擬小員工看不到自己的未來，也在意識上沒有感覺到企業(yè)的歸屬感。企業(yè)不能創(chuàng)造平安感，關注的僅僅是自己的利潤，使員工整天處于危機之中，忠誠度很難提高。2.沒有為員工提供培訓學習提升的時機齊齊哈爾雅特房產(chǎn)沒有崗前職業(yè)培訓，員工不能從一進公司就感覺到重視而產(chǎn)生失落感。員工在工作中希望提升自己得到培訓的需求愿望。崗前職業(yè)培訓主要幫助新員工了解企業(yè)和崗位要求，迅速進行工作，不了解工作規(guī)程直接上崗易發(fā)生危險以及突發(fā)事件。如果企業(yè)沒有崗位培訓，沒對員工有針對性短期培訓學習，使員工對這項工作效率的低下。有針對性培訓也是提升員工忠誠的必要條件。3.員工沒有獲得企業(yè)歸屬感齊齊哈爾雅特房產(chǎn)人力資源體系不健全，企業(yè)不了解員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工不了解自己的晉升空間是什么。也不了解員工的真正需求是什么，員工的職業(yè)生涯沒有動態(tài)調整，科學面對。可實現(xiàn)性不強。沒有為員工提供他們需要的多個開展渠道，所以會使他們感到自己在企業(yè)有什么希望，也就沒有企業(yè)歸屬感，更不會為企業(yè)的利益著想，企業(yè)的事和自己無關這類想法，導致員工不會忠誠，沒有企業(yè)歸屬感。企業(yè)沒有認識到要和員工統(tǒng)一戰(zhàn)線，沒有長遠考慮問題?！踩彻究冃?、薪酬、福利、鼓勵機制不夠完善1.績效機制存在的問題齊齊哈爾雅特房產(chǎn)不重視集體績效與集體獎勵。在企業(yè)中，員工的許多績效往往很難準確量化度量。分配方式的單一。不同工資模式有效發(fā)揮作用的前提存在明顯的差異性，工作分析和工作評價存在不合理;界定員工的職務執(zhí)行能力不合理導致不能實施職能工資或者不合理;有效評估員工的績效表現(xiàn)是績效工資制充分發(fā)揮鼓勵作用的前提。分配模式缺乏內部公平性，首先?？冃w系不合理?？冃гu估指標不明確。績效管理的績效目標不科學、其次，沒有績效反應。第三，評估結果不重視。第四：考核人員素質問題。做不到公平。對人不對事績效考核應該是對事不對人，否那么對于那些工作努力、成績較好，但不會營造人際關系的員工就很難得到公平的待遇。2.薪酬機制存在的問題薪酬設計不合理，難以彰顯公平性齊齊哈爾雅特房產(chǎn)總想用最少的本錢雇傭到最好的員工，但在目前日益完善的人才市場上，這種可能性不太大。根據(jù)調查，薪酬不合理在員工的離職因素中占相當?shù)谋壤?，企業(yè)薪酬設計假設缺乏公平性，不能有效地激發(fā)員工的積極性，必然會汁致局部員工怠工，開展下去的后果勢必是員工的流失。薪酬不僅包括狹義的工資、獎金，還包括帶薪休假、商業(yè)保險、各種補貼等福利。在非工資性薪酬分配方面，應努力滿足不同員工的個性化需求。單一化難以讓人才們認可企業(yè)，軟件不達標。3.福利待遇存在的問題齊齊哈爾雅特房產(chǎn)福利待遇單一，沒有較強的同類企業(yè)較強的競爭力。各種補貼等福利。在非工資性薪酬分配方面，滿足不了不同員工的個性化需求。吸引不了高端人才，保存不了核心員工，離職率較高。員工工作環(huán)境壓力大，沒有在福利上給予補償沒有做到為員工著想，因此得不到員工的高忠誠企業(yè)也就達不到高效率高利潤。讓員工不滿足而離開尋求更好的地方開展得到滿足。福利制度不完善。員工有很多后顧之憂，如職業(yè)病等。員工不能能全身心的投入到工作當中，達不到忠誠，導致業(yè)績下降，流失率高。4.鼓勵機制存在的問題員工的鼓勵要與薪酬和績效掛鉤才能有效發(fā)揮鼓勵作用，根據(jù)組織行為學理論，鼓勵的核心在于把握與滿足員工內在的主導需求。第一：企業(yè)只用一種鼓勵方式，導致企業(yè)員工不滿足。從而引起的一系列的不滿。第二：鼓勵時機把握不合理。時間，時機，鼓勵程度，都沒有科學的計算?！菜摹称髽I(yè)文化塑造以及建設存在問題齊齊哈爾雅特房產(chǎn)沒有重視企業(yè)文化建設，這樣對創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氣氛起到反作用。在企業(yè)管理中，制度管理強制人到達最低標準，文化管理引導人到達最高標準。因此，提升員工的忠誠度最根本的是要從忠誠文化建設入手，通過文化的傳承性和延續(xù)性，使忠誠意識內化于心、外化于行，生生不息。但是有些企業(yè)往往相反。缺失的企業(yè)文化與領導人魅力導致忠誠度降低。企業(yè)員工的忠誠度與企業(yè)是否具有凝聚力的企業(yè)文化，能否給員工歸屬感和平安感，就是成比例關系的。1.工作環(huán)境構建不合理齊齊哈爾雅特房產(chǎn)的規(guī)模比擬小，工作環(huán)境一般和大公司沒有可比性。硬件軟件設施不齊全引發(fā)公司員工心里不平衡。工作單位地點比擬偏。不舒適的工作對人的心理作用也有著巨大的影響，使人心情煩悶、焦躁小安。致使員工離職。2.企業(yè)只注重企業(yè)開展不重視員工忠誠齊齊哈爾雅特房產(chǎn)員工對企業(yè)沒有歸屬感。企業(yè)開展在首位，開展作為企業(yè)的第一要務。企業(yè)興，那么忠誠在。沒有把每個員工對企業(yè)的未來開展狀況都有自己的判斷和預期，沒有注重員工忠誠。3.企業(yè)與員工戰(zhàn)線不統(tǒng)一齊齊哈爾雅特房產(chǎn)和員工沒有構建共同愿景，不了解企業(yè)開展戰(zhàn)略和開展目標，并將目標具體化，和員工沒有建立細化。企業(yè)目標，員工目標都沒有科學的方案實施。員工不能獲得信賴與忠誠。企業(yè)的大理想中沒有合理規(guī)劃員工目標。為員工著想的局部缺乏公平，導致企業(yè)與員工戰(zhàn)線別離。4.組織內的人際關系不和諧齊齊哈爾雅特房產(chǎn)內部不和諧的人際關系，就會使員工產(chǎn)生煩感，不信任，對工作不信任，對領導不信任對工作不積極。培育和諧的人際關系，關鍵在于管理層的理念與行為。如果，不信任員工。沒有建立在信任根底上的管理，員工也沒有覺得歸屬感并且工作不積極進取，被動地對待崗位工作，企業(yè)績效的不斷降低。而對員工的不信任和疑心，不但會傷害員工的自尊心，而且容易使員工產(chǎn)生防御心理，導致整個組織陷入信任危機，難以形成協(xié)同合作的團隊。5.不考慮員工利益愿望齊齊哈爾雅特房產(chǎn)往往不重視員工利益，只注重企業(yè)利潤，但是往往企業(yè)的利益和員工有著密切的關系。因此，在員工的崗位分配上必須根據(jù)員工的個人興趣和工作潛力，做到揚長避短，人盡其才，人盡其能。人崗不匹配，也不會為企業(yè)也創(chuàng)造最大價值。這樣情況下員工也就更不會對企業(yè)忠誠?！参濉硿贤ㄇ啦煌晟?.企業(yè)和員工之間沒有建立流暢的信息平臺齊齊哈爾雅特房產(chǎn)沒有讓員工感受到個清晰的開展前只，沒有為員工制定個人培訓及開展規(guī)劃。員工不知道企業(yè)的經(jīng)營狀況，更不知逝每天自己為企業(yè)創(chuàng)造了多少利潤，對企業(yè)缺乏根本的信任感、歸屬感和成就感，這也是員工忠誠度滑坡的個原因。員工的忠誠度降低，必然引發(fā)員工的流失，其結果必然導致企業(yè)因招聘新員工所花費招聘、培訓費用的極大浪費，導致企業(yè)人力開發(fā)本錢的增加。2.企業(yè)對待員工的態(tài)度沒有做到忠誠、互利忠誠不僅僅是員工對企業(yè)，企業(yè)對員工也是同樣。忠誠是相互的，利益是相互的，感情也是和互的。如果企業(yè)對員工誠信、處處為員工著想、考慮員工之所齋，并且有所行動表示，那么員工就會對企業(yè)忠誠，勤勤懇懇工作、努力提高企業(yè)效益。沒有差異性認知員工。員工的不同個性應不同的溝通管理。企業(yè)是一個復雜的組織，由不同性格、不同思維方式的多個個體組成，每個人的性格、氣質、興趣都有很大差異。如果要建立良好溝通要尊重員工的差異性就要合理利用員工的素質落差，針對每一個員工的能力差異，把他們放到最能發(fā)揮自身特長的位置上?！擦彻芾碜霾坏焦焦_齊齊哈爾雅特房產(chǎn)用人機制不靈活，沒有為員工提供良好的開展空間，局部企業(yè)依然存在論資排輩的做法，或者是用人有內外之分，這在此私營企業(yè)中尤其盛行，根本家族關系建立起來的內部信任，自然對沒有類似關系的員工產(chǎn)生不信任感，使之感覺到老板處處設防，不能真正施展自己的能力，導致員工忠誠度降低。1.企業(yè)工資和福利制度薪酬制度做不到明確透明企業(yè)往往覺得有些制度是不可以讓員工了解或者是有所隱瞞的。并沒有讓員工真正做到心中有數(shù)。也沒有讓這些薪酬制度做到良好的鼓勵作用。在這些制度上應該做到公平，公正公開的原那么。為企業(yè)的每個員工謀利益才能真正的讓每個員工為企業(yè)著想。建立在互惠互利的根底上。企業(yè)有些制度以及獎勵也沒有建立在獎罰清楚的根底上實施。制度首先員工就不認可。也執(zhí)行不下去。在這樣的根底下工作很難提高效率，企業(yè)很難有更大的利潤，忠誠也就更不用談了。2.沒有真正做到企業(yè)價值理念和管理體系的忠誠企業(yè)沒有真正認識到企業(yè)的理念是什么，員工沒有獲得過企業(yè)的灌輸，對管理體系也有著這樣那樣的不認同和埋怨。導致有些制度根本實施不下去。企業(yè)有忠誠的員工建立忠誠的隊伍員工才會真正的忠誠企業(yè)。從而認同企業(yè)的價值理念和管理體系的忠誠。反之那么沒有意義。員工忠誠度持續(xù)低下也就不會考慮企業(yè)的各項利益與制度等內容。三、提高員工忠誠度的措施目前企業(yè)間的競爭歸根結底是人才的競爭。市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的優(yōu)勢在于人才，人才作用的發(fā)揮首先在十人的忠誠，然后發(fā)揮才的作用，培養(yǎng)人的忠誠是新進員工接受培訓的必修課，而且往往是第一課。關于怎樣提高員工忠誠度，怎樣用好人才，怎樣培育其忠誠度留住其才，從而降低人力資源本錢，到達人力開發(fā)的最人效用。通過研究分析齊齊哈爾雅特房產(chǎn)提高員工忠誠度的措施，歸納以下幾點對策:(一〕重視承諾兌現(xiàn)大家都知道，一諾千金，老實守信歷來被商家所重視。信譽是企業(yè)的生命，而實際中真正做到這點的企業(yè)很少，在我們所做的調查中有一半以上的員工因為開始企業(yè)許諾各種條件后來沒有兌現(xiàn)，對企業(yè)產(chǎn)生不信任，進而對企業(yè)失望離開企業(yè)。這是企業(yè)員工忠誠度較低的個原因。在員工的角度思考一些合理性的問題.真正解決問題?！捕碁閱T工提供培訓學習時機提供足夠的個人開展空間齊齊哈爾雅特房產(chǎn)為員工提供足夠的開展時機根據(jù)調查研究發(fā)現(xiàn)，對于那此能給自己提供開展時機的公司，員工會非常賣命，忠誠度指數(shù)也相比照擬高，工作更有干勁，也更努力、更長久。所以企業(yè)應該從這方而考慮，根據(jù)員工的自身情況為其設定開展方向，從而提高員工的工作積極性，帶動企業(yè)的開展。重視員工的職業(yè)開展，既是企業(yè)對自身開展的關注，又是對員工本人的關心，能夠極大的提高員工的忠誠度。1.量身打造科學的職業(yè)規(guī)劃齊齊哈爾雅特房產(chǎn)為員工制定科學的職業(yè)生涯規(guī)劃。員工職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃是企業(yè)從自身出發(fā)，對員工從事的職業(yè)進行的系列管理活動，以實現(xiàn)組織目標和個人開展的有機結合。重視員工的職業(yè)開展，既是企業(yè)對自身開展的關注，又是對員工本人的關心，能夠極大的提高員工的忠誠度。2.提供崗位培訓學習提升的時機在進入齊齊哈爾雅特房產(chǎn)的時候建立崗前職業(yè)培訓提升員工對企業(yè)的認可，崗位培訓和脫產(chǎn)學習。崗前職業(yè)培訓主要幫助新員工了解企業(yè)和崗位要求，迅速進行工作;崗位培訓是對員工短期培訓學習，使員工更高效的在企業(yè)工作;脫產(chǎn)學習是長時間有針對性培訓，分為公司委培或者定期培訓，主要對象為公司高層人員或重點培養(yǎng)對象。因人而異的培訓教育提高員工工作效率。3.獲得企業(yè)歸屬感獲得勞動報酬已不再是現(xiàn)代企業(yè)員工工作的唯一目的，大局部員工有著更高的追求，他們希望自己未來的開展前景是明朗的，以消除內心的不安，增強自己干好本職工作的信心。因此，一方面企業(yè)應為員工科學地規(guī)劃出職業(yè)生涯道路，讓員工了解到“如果我努力了，明天我會怎樣”。在充分了解員工個人需求和職業(yè)開展愿望的根底上，制定出系統(tǒng)的、科學的、動態(tài)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，以有效地為員工提供適合其自身要求的多個開展渠道，使他們切實感到自己在企業(yè)有實現(xiàn)其理想和事業(yè)抱負的希望，有企業(yè)歸屬感，愿意為企業(yè)付出一切的精神。另一方面，企業(yè)必須樹立“讓員工成功也就是企業(yè)的成功”的新理念?！踩持贫ń∪侠砭哂懈偁幜Φ目冃?、薪酬、福利、鼓勵制度1.制定健全合理具有競爭力的績效考核制度齊齊哈爾雅特房產(chǎn)應重視集體績效與集體獎勵讓員工了解自己的實力并且公司認同。在企業(yè)中，員工的許多績效往往很難準確量化度量。分配方式的多元化。職務工資、職能工資、績效工資、資歷工資是目前工資分配的幾種主要模式。不同工資模式有效發(fā)揮作用的前提存在明顯的差異性，如科學的工作分析和工作評價是成功實施職務工資制的關鍵;合理界定員工的職務執(zhí)行能力是實施職能工資制的基石;有效評估員工的績效表現(xiàn)是績效工資制充分發(fā)揮鼓勵作用的前提。因此，只有針對不同的崗位和不同的人員設計不同的工資分配模式，才能保證薪酬設計的內部公平性，更好地發(fā)揮薪要明確績效評估指向。首先，在企業(yè)績效評估體系的構建上，必須表達推崇忠誠的理念，科學設計績效管理的績效目標、評估方法、反應機制、對話方式，充分發(fā)揮績效評估體系對員工觀念與行為的導向作用;其次，注重開展績效輔導，通過與低績效員工的有效溝通，引導員工正確看待績效評估結果，并針對存在的問題提出整改建議，促使員工持續(xù)優(yōu)化執(zhí)行績效;第三，注重評估結果的有效應用，堅持把評估結果與薪酬發(fā)放、崗位聘用、職務升遷掛鉤，嚴格獎懲兌現(xiàn)，以此引導變革與提升。2.健全合理具有競爭力的薪酬機制完善薪酬體系凸顯鼓勵機制為齊齊哈爾雅特房產(chǎn)建立的薪酬體系的設計定要表達公平性、競爭性，薪酬很大程度上是一個人價值的表達，也是鼓勵員工的最好方式。一方面要結合當?shù)貏趧恿κ袌龅膶嶋H情況進行設計，過高浪費人力本錢，過低必然不能吸引優(yōu)秀的人才加盟即使加盟也會很快流失，另方而要結合企業(yè)的實際情況及崗位的要求進行合理設計，公平性的同時又能表達出競爭性，這樣才能激發(fā)員工的積極只有高度忠誠的員工才能表現(xiàn)出強烈的主人翁意識，自動自發(fā)做好工作，以嚴細認真的態(tài)度保障優(yōu)質生產(chǎn)，以標準化的操作保障崗位平安，以積極主動的行動保障崗位工作高效，確保高標準地履行崗位職責、高質量地完成崗位工作。提高工作積極性讓員工通過薪酬得到種價值的表達。在以個人績效為根底的薪酬制度下，加薪總數(shù)是一定的，這就容易導致某位員工得到的加薪越多，留給其他員工的加薪額度就越少，這與當今企業(yè)強調團隊協(xié)作、群體分享的理念是不相吻合的。因此，必須注重對團隊績效的考評和對團隊業(yè)績的獎勵。3.制定健全合理具有競爭力的福利政策薪酬不僅包括狹義的工資、獎金，還包括帶薪休假、商業(yè)保險、各種補貼等福利。在非工資性薪酬分配方面，應努力滿足不同員工的個性化需求。為員工創(chuàng)造平安感一方面是企業(yè)為員工提供一種寬松的工作環(huán)境，在這種環(huán)境中員工能得到企業(yè)的充分信任，與企業(yè)共開展;另方而就是完善福利制度，為員工解除更多的后顧之優(yōu)，讓員工能身心的投入到工作當中，在企業(yè)能感覺到這種平安感。福利的形式可多種多樣，企業(yè)可結合自己的實際情況操作。4.把鼓勵體系建設作為提升員工忠誠度的長效機制齊齊哈爾雅特房產(chǎn)應當對鼓勵員工獎勵員工作為長期方案，讓員工能上能下能進能出。領導在的時候是個積極的員工，領導不再的時候自覺性高并且服從基層領導帶動大家。在公司里面辦事和氣，出公司辦事能辦成辦好。根據(jù)組織行為學理論，鼓勵的核心在于把握與滿足員工內在的主導需求。因此，應該根據(jù)不同員工的需求采取不同的鼓勵措施，并把這些措施固化為企業(yè)制度和工作流程，以此提升員工的滿意度和忠誠度。〔四〕重視企業(yè)文化建設創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氣氛在企業(yè)管理中齊齊哈爾雅特房產(chǎn)的制度需要改革，制度管理強制人到達最低標準，文化管理引導人到達最高標準。因此，提升員工的忠誠度最根本的是要從忠誠文化建設入手，通過文化的傳承性和延續(xù)性，使忠誠意識內化于心、外化于行，生生不息。1.建立舒適的工作休閑環(huán)境舒適的工作、休閑環(huán)境對人的心理作用在日漸加劇，良好的環(huán)境能讓人心情放松、提高效率，反之會使人心情煩悶、焦躁小安。為了增加成員滿意度、提高忠誠度，組織當構建個舒適、清新的環(huán)境，保證工作場所的干凈、整潔，讓人心情愉悅。2.把促進企業(yè)開展作為提升員工忠誠度的根底員工忠誠源于對企業(yè)的歸屬感，而歸屬感源于企業(yè)為其提供了滿意的歸宿。企業(yè)要為員工提供滿意的歸宿，就要把開展作為企業(yè)的第一要務。企業(yè)興，那么忠誠在。每個員工對企業(yè)的未來開展狀況都有自己的判斷和預期，在員工認為企業(yè)能夠實現(xiàn)高效開展和長期存在的情況下，自然會有較強的歸屬感和忠誠度。這就要求我們把企業(yè)開展放在首位，依靠企業(yè)的卓越開展激發(fā)員工的自豪感，提升員工的滿意度。3.企業(yè)與員工建立共同愿景齊齊哈爾雅特房產(chǎn)與員工努力構建共同愿景，明確企業(yè)切實可行、鼓舞人心的開展戰(zhàn)略和開展目標，并將目標具體化，將遠景目標細化為階段目標和崗位目標，以企業(yè)的美好未來激發(fā)員工的使命感、責任感和崗位工作熱情，贏得員工的信賴與忠誠。企業(yè)要為員工提供滿意的歸宿，就要合理滿足員工的物質利益訴求。生存的需要是人的最根本的需求，員工為企業(yè)效勞，必然要獲得相應的物質回報。4.營造和諧的人際關系齊齊哈爾雅特房產(chǎn)只要能在內部建立健康和諧的人際關系，就會使員工產(chǎn)生親切感、平安感和歸屬感，從而形成強大的親和力和凝聚力。培育和諧的人際關系，關鍵在于管理層的理念與行為。首先，要充分信任員工。信任是對員工能力、人品的尊重，是最持久、最有效的鼓勵方式。建立在信任根底上的管理，可以培育員工“自動自發(fā)”的激情，使員工更加自信、更加主動地對待崗位工作，有助于企業(yè)績效的持續(xù)提高。其次，注重傾聽員工的心聲。有效溝通可以使管理者與員工達成共識、消除誤會、增進理解，形成企業(yè)內部良好的人際關系;可以使團隊形成統(tǒng)一的價值觀和強大的凝聚力，有利于提升員工的崗位忠誠度。5.注重員工利益愿望要善于用人所長。要讓員工忠誠于崗位，前提是讓員工喜歡這個崗位并具備履行崗位職責的能力與愿望。因此，在員工的崗位分配上必須根據(jù)員工的卜久興趣和工作潛力，努力“讓適宜的人做適宜的事”，做到揚長避短，人盡其才，人盡其能。只有這樣才能最大程度地激發(fā)員工學習崗位知識的興趣和創(chuàng)造最正確崗位業(yè)績的熱情?！参濉撑c員工進行情感交流加強溝通反應1.企業(yè)和員工之間建立流暢的信息平臺齊齊哈爾雅特房產(chǎn)經(jīng)理以及助理要注重和員工的溝通。積極溝通和及時對員工成就進行反應員工總是渴望了解如何開展工作及公司營運的狀況，管理者可以告訴員工公司利益的來源及支出動向，提供多種溝通肯道讓員工得到資訊，并鼓勵員工問問題及分享資訊，同時要及時對員工的成就進行反應。而事實上很多公司無視了這點，如果公司不能讓員工感覺到工作的成就感，那就不要求員工有很高的歸屬感。2.企業(yè)對待員工的態(tài)度做到忠誠、互利企業(yè)是一個復雜的組織，由不同性格、不同思維方式的多個個體組成，每個人的性格、氣質、興趣都有很大差異。管理者只有包容員工多樣化中的差異性，才能提升團隊的凝聚力和向心力。企業(yè)讓員工感受到個清晰的開展前景，為員工制定科學的個人培訓及職業(yè)生涯開展規(guī)劃。為員工著想也是為企業(yè)利益著想。員工和企業(yè)之間應該是平等互利的關系。員工認同企業(yè)的開展，企業(yè)應該為員工建立根本的信任感、歸屬感和成就感，這也能提高員工對公司的忠誠度。〔六〕建立公平公正公開的管理模式公平是保證忠誠的重要根底“不患寡而患不均”，對于任何家公司的領導者來說，保證公平是要相當注意的問題。公平主要包括報酬公平、考核公平以及制度公平。對員工忠誠度調查研究也顯示，公平問題是影響員工忠誠度的第一大原因。因此，公司領導層工作中的主觀意向，以及官僚作風，都可能會讓下屬有不公平的感覺，從而嚴重影響對企業(yè)的忠誠。1.明確、透明的工資和福利制度薪酬制度齊齊哈爾雅特房產(chǎn)只有明確、具體才能讓人信服。企業(yè)在與員工訂立合同以及日后的薪酬福利管理時，應使各項比例和實施方案明確、具體，做到讓員工心中有數(shù)，這才能允分發(fā)揮鼓勵作用。在工作的評審上，做到公開、公平、公止，獎有所依，罰有所指，并鼓勵員工或員工代表參與制度制定，增強其認同感，為制度的真正的執(zhí)行打好根底。2.企業(yè)價值理念和管理體系的忠誠員工對企業(yè)的忠誠，歸根結底表達為對企業(yè)價值理念和管理體系的忠誠上。在企業(yè)管理中，任何制度、流程都需要靠人去執(zhí)行，沒有忠實的員工就不會有對企業(yè)制度的忠實執(zhí)行。通過忠誠度的持續(xù)培育，可以引導員工充分認同企業(yè)管理理念，促使員工忠實地執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度，從而到達執(zhí)行主體與執(zhí)行客體的有機統(tǒng)一。結論本文以客戶效勞、人力資源管理、管理學、的理論指導。結合齊齊哈爾雅特房產(chǎn)經(jīng)濟的自身條件，員工忠誠度不是特別高，原因很多公司的問題有一些，也在不斷的改善中也在發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題中的研究。員工對企業(yè)的忠誠度是衡量企業(yè)管理好壞的重要指標，也是關系到企業(yè)能否順利開展的核心和關鍵要素之一。在本文中研究的是提高齊齊哈爾雅特房產(chǎn)經(jīng)濟中員工忠誠度的問題，從發(fā)現(xiàn)問題到分析問題以及解決問題得出了這樣一些措施。提高員工忠誠度的措施：重視承諾兌現(xiàn)，為員工提供培訓學習時機提供足夠的個人開展空間，制定健全合理具有競爭力的績效、薪酬、福利、鼓勵制度。重視企業(yè)文化建設創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氣氛。與員工進行情感交流加強溝通反應。建立公平公正公開的管理模式。做到這些方面員工忠誠度一定會有所提高?？傊R齊哈爾雅特房產(chǎn)忠誠問題的提出并不僅僅是一般日常生活的守諾、忠誠在企業(yè)活動中的簡單延伸，而是緣起于市場經(jīng)濟本身的內在特質。穩(wěn)定的員工隊伍