2023年社會工作師中級綜合能力試題與答案（225題C卷）

2023年社會工作師中級綜合能力試題與答案

（225題C卷）

題目：【單項選擇題】在小組活動中，社會工作者肖月發(fā)現(xiàn)組員劉剛很少

發(fā)言，總是沉默地坐在一旁聽其他的組員發(fā)言，肖月對劉剛加以引導，鼓勵他

與其他組員多交流，表達自己的真實感受。肖月所運用的技巧是（）。

A、示范引導

B、提醒組員相互傾聽

C、鼓勵組員相互表達

D、促進組員相互回饋

【正確答案】：C

【答案解析】：促進組員溝通的技巧包括：①提醒組員相互傾聽；②鼓勵組員相

互表達；③幫助組員相互理解；④促進組員相互回饋；⑤示范引導。其中，鼓

勵組員相互表達，即社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用

“此時此地”的技術讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默

的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達

機會。

題目：【單項選擇題】某社區(qū)老年服務中心的五位工作人員組成一個小

組，討論如何滿足本地獨居老人的需要。小組成員認為，老人急需解決的問題

主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨寂寞等。針對這些問題，小組成員建議

通過開辦日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務加以解

決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項服務。為此，小組成員下一步應

當（）。

A、評估老年人的服務需求

B、設計評估方案

C、選擇可行的服務方案

D、制定工作時間表

【正確答案】：C

【答案解1斤】：題中小組成員已經(jīng)提出解決問題的多種建議，接下來要做的應是

評估老年人的需求，從而作為篩選方案的依據(jù)。

題目：【單項選擇題】趙某因一起嚴重的交通事故導致終身殘疾，心緒極

度悲觀、不穩(wěn)定，家庭經(jīng)濟遇到極大的困難，妻子不堪忍受巨大的壓力要求離

婚，孩子也面臨升學和家庭破碎的雙重壓力。社會工作者在了解趙某的情況后

決定采用O的方式幫助趙某整合多方面的資源，尋求不同機構的幫助，介入

家庭矛盾，提供整體的服務。

A、小組工作

B、個案管理

C、社區(qū)工作

D、家庭工作

【正確答案1B

【答案解析】：考點：個案管理的特點。

題目：【單項選擇題】中學生小張，父母從他小時候起就經(jīng)常吵架，對小

張也不關心，這使小張對父母形成了許多負面評價與感受。社會工作者小劉引

導小張對自己早年經(jīng)歷進行重新認識和評價，讓小張反思自己對父母負面評價

的形成過程、期間發(fā)生的關鍵事件及其對自己的影響等。小劉運用的直接治療

技巧是（）。

A、自我肯定反思

B、現(xiàn)實情況反思

C、人格發(fā)展反思

D、人際交往反思

【正確答案】：C

【答案解I斤】：考點：心理社會治療模式的直接治療技巧。

題目：【單項選擇題】社會工作者在對社會服務方案進行過程評估時最關

注（）。

A、服務對象的滿意程度

B、工作項目的完成情況

C、服務對象的改變情況

D、工作項目的額外效果

【正確答案】：B

【答案解析］考點：過程評估。

題目：單選題劉女士因生活壓力大，前來向社會工作者求助。社會工作者

小王在認真分析劉女士的情況后，既重視解決她的心理問題，也注重去改善導

致壓力問題的社會環(huán)境因素。小王的上述做法依據(jù)的是（）。

A薩.提亞家庭治療模式

B心.理社會治療模式

C認.知行為治療模式

D任.務中心治療模式

【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查心理社會治療模式。心理社會治療模式的理論始終圍繞

一個核心：心理因素和社會因素之間的關聯(lián)，包括內部的心理、外部的環(huán)境以

及兩者之間的相互影響三個方面。

題目：【單項選擇題】小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但

丟了臨時工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學歷低，沒有城

市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強小王的權能，其最適宜的做法是

Oo

A、協(xié)助小王加強文化學習，提高學歷水平

B、介紹小王參加社區(qū)活動，豐富文化生活

C、幫助小王制定就業(yè)計劃，爭取盡快就業(yè)

D、鼓勵小王向原單位表達訴求，呼吁社會關注

【正確答案】：D

【答案解Q】：權能一般發(fā)生在三個層次上：一是個人層次，包括個人感覺有能

力去影響或者解決問題；二是人際層次，指的是個人和他人合作促成問題解決

的經(jīng)驗：三是環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個人權能發(fā)展的制度安排。因

為是從環(huán)境層面增強小王的權能，故選D。

題目：單選題在小組工作模式中，強調提升組員的社會意識和社會責任

感，以及促進組員的自我發(fā)展和社會參與能力的是

）。

A.發(fā)展模式

B.社會目標模式

C.互惠模式

D.治療模式

【正確答案】：B

題目：【單項選擇題】根據(jù)民政部門制訂的居家養(yǎng)老方案，某地政府將全

區(qū)80歲以上的老人發(fā)放生活補貼。由此形成的需要被稱為（）°

A、規(guī)范性需要

B、感覺性需要

C、表達性需要

D、比較性需要

【正確答案】：A

【答案解加】：規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或專家學者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)

有的規(guī)定或規(guī)范指出在特

定情況下所需要的標準。

題目：【單項選擇題】根據(jù)埃里克森對于人類發(fā)展階段的分析，成年早期

階段面臨的主要沖突是（）。

A、親密還是孤獨

B、勤奮還是自卑

C、主動還是內疚

D、同一還是混亂

【正確答案】：A

【答案解析】：考點：埃里克森的人類發(fā)展階段論。

題目：【單項選擇題】在社會策劃模式中，社會工作者界定社區(qū)需要后，

應確立工作目標。在這個過程中，社會工作者要（）確定目標。

A、與同事共同討論

B、根據(jù)社區(qū)居民的意見

C、運用社會指標方法

D、根據(jù)以往服務的使用情況

【正確答案】：A

【答案解加】：考點：社會策劃模式的特點。

題目：【單項選擇題】企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過

程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。這屬于企

業(yè)捐款動機中的（）。

A、公共關系

B、自我利益

C、市場營銷

D、外界影響

【正確答案】：C

【答案解析】：企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可以為企業(yè)

帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。企業(yè)老板一旦確定捐款

能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者，因為市場營銷式的捐款可

以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人們對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。

題目：【單項選擇題】某街道社區(qū)服務中心招募了30位志愿者，開展面向

社區(qū)獨居老人的“電話問候”服務。為了保證志愿服務順利進行，社會工作者

小林擬對志愿者進行培訓，幫助志愿者認識志愿服務意義，了解獨居的特點，

掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓是通過發(fā)揮O功能來實現(xiàn)對志愿者

的管理。

A、規(guī)劃

B、組織

C、領導

D、控制

【正確答案】：B

【答案解析】：考點：志愿者管理職能的內容。

題目：【單項選擇題】下列哪項是督導前期要做的工作？（）

A、回顧被督導者的長處和弱點，幫助其更加清醒地把握自我，加強自我改進

B、建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的方式確定，督導者

要和被督尋者一起分享督導的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征

求被督導者的意見C、了解被督導者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的

經(jīng)歷等，督導者通過了解被督導者的處境，找到督導的起始點，簡單明白地說

明自己的工作手法和目的，讓被督導者放松心情，接受督導D、督導者與被督導

者分享實踐經(jīng)驗與感受、解疑釋惑、指導工作、促進其發(fā)展，支持被督導者做

好服務

【正確答案】：C

【答案解析】：A項內容屬于終結期的工作，B項內容屬于開展期的工作，D項內

容屬于工作期的內容。

題目：【單項選擇題】在社會服務機構中，以沒有錢作為出發(fā)點，根據(jù)機

構在來年的實際需要而作出預算的是（）財務預算方法。

A、單項預算法

B、方案預算法

C、零基預算法

D、復合預算法

【正確答案】：C

【答案解析】：在社會服務機構中，制訂預算的方法有三種：單項預算法、方案

預算法、零基預算法。零基預算法是社會服務機構每年開始制訂下一年度的預

算時，以沒有錢作為出發(fā)點，根據(jù)機構在來年的實際需要而作出預算。

題目：【單項選擇題】青少年夏令營屬于（）。

A、支持小組

B、成長小組

C、治療小組

D、教育小組

【正確答案】：B

【答案解加成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。在社會工作者看

來，每個人的人生都有一定的逆境，每個人都有其潛能，逆境是一種挑戰(zhàn)性機

會，在逆境中發(fā)展自己潛能和提升自我的過程就是成長過程。成長小組的典型

是近年來針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”，如青少年的野外拓展訓

練營。

題目：【單項選擇題】在崇尚法治和民主的環(huán)境里，社會工作專業(yè)對自身

的實踐發(fā)展出了一整套制度約束，對此理解不正確的是（）。

A、這種約束體現(xiàn)在專業(yè)社會工作者、機構和政策的使命、責任里B、通過專業(yè)

共同體來約束個人的行為，以確保專業(yè)人員的行動在最大限度上保護受助對象

的利益C、專業(yè)人員和受助者都要受現(xiàn)行法律制度的制約，任何行動不能超越法

律的尺度D、專業(yè)人員要無條件維護受助者的利益

【正確答案】：D

【答案解加工考點：社會工作專業(yè)對自身的制度約束。

題目：【單項選擇題】個案工作者通過改善個人的（），協(xié)助個人或者家庭

更好地適應周圍的環(huán)境。

A、社區(qū)環(huán)境

B、家庭環(huán)境

C、群體環(huán)境

D、社會環(huán)境

【正確答案】：D

【答案解而：考點：個案工作的本質。

題目：【單項選擇題】關于地區(qū)發(fā)展模式和社區(qū)照顧模式共同點的說法，

正確的是（）。

A、二者都關注多數(shù)居民的問題

B、二者都動員居民參與

C、三者都更重視任務目標

D、二者都可以幫助政府節(jié)約福利開支

【正確答案】：B

題目：【單項選擇題】王女士認為孩子應該有點特長，給孩子報了很多興

趣班，周末時間都安排得很滿，而王女士的丈夫卻想讓孩子多點玩的時間，兩

人為此爭吵不休。王女士家庭的教養(yǎng)方式是（）。

A、沖突型

B、嬌縱型

C、專制型

D、支配型

【正確答案】：A

【答案解析】：沖突型：家庭成員間人際關系緊張、不和諧，家庭氣氛失調，價

值導向不一致。嬌縱型：父母盲目的溺愛和疏于管束。專制型：家長缺少愛心

或耐心，管理方式粗暴。支配型：家長過分溺愛與嚴加管束結合，在這種家庭

中，在生活方面，他們對子女無微不至，而在學習方面，嚴加管理。

題目：【單項選擇題】關于阿爾德弗爾ERG理論的說法，正確的是（）。

A、人的需要可分為生活的需要、安全的需要和成長的需要

B、需要在一定時間內對行為起作用，但不強調其層次順序

C、只有低層次的需要滿足后，才會追求更高層次的需要

D、某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度會降低

【正確答案】：B

【答案解加］ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論

密切相關但又有些不同的理論。他把人的需要分為三類，即生存的需要、關系

的需要和成長的需要。故A錯誤。ERG理論的主要特點是，它并不強調需要層次

的順序，認為某種需要在一定時間內對行為起作用，而當這種需要得到滿足

后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。當較高級需要受

到挫折時，可能會降而求其次。故C錯誤。另外，該理論還認為，某種需要在

得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強。故D錯誤。

題目：【單項選擇題】問卷調查中，被調查者完成問卷的最佳時間為（）。

A、5?10分鐘

B、10?15分鐘

C、15?20分鐘

D、20?30分鐘

【正確答案】：D

【答案解Q】：問題和答案是問卷設計的核心，其設計應該注意如下幾個技術要

領：①開放式問題應注意空間大小，封閉式問題應關注答案的窮盡性和互斥

性；②問題語言應簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向

性，對敏感問題注意提問方式；③題數(shù)適當，回答問卷所花時間越短越好，

般在被調查者20?30分鐘內完成為宜；④問題應按序排列。

題目：【單項選擇題】小慧在某機構工作了一年，主要負責個案工作，在

一次督導面談中，她表示近期工作并不順利，遇上了蠻不講理的非自愿服務對

象，而且個案服務成效也不明顯，因此感到壓力很大。督導老張安慰小慧，剛

工作一年的社會工作者一般都會有這樣的感覺，同時指導小慧進行壓力處理，

鼓勵她嘗試新的個案工作模式。在這個過程中，老張開展的是（）。

A、行政性督導

B、教育性督導

C、支持性督導

D、監(jiān)督性督導

【正確答案】：B

【答案解I斤］：題中老張通過個別督導，與小慧溝通，指導其進行壓力處理，并

鼓勵其嘗試新的個案工作模式，將理論知識運用到實際工作中，轉“知”為

“做”，這是教育性督導開展的過程。

題目：【單項選擇題】推進社會工作專業(yè)化的基本目標是建立和發(fā)展（）。

A、基本原則

B、倫理守則

C、價值觀

D、專業(yè)守則

【正確答案】：B

【答案解蘇】：建立和發(fā)展倫理守則，是推進社會工作專業(yè)化的基本目標。西方

社會工作專業(yè)的倫理守則是以專業(yè)團體的建立為前提的，由于歷史、文化和社

會制度的差異，各國（或地區(qū)）社會工作專業(yè)的倫理守則的內涵也不盡相同。

題目：【單項選擇題】以下不屬于個案工作基本要素的是（）°

A、與一般志愿者的公益活動一樣，都具有很強的專業(yè)性

B、采用的方法是個別化的工作方式

C、服務對象是生活中遇到困難的單個個人或者家庭性

D、幫助的目標是促進個人與周圍環(huán)境或者他人之間關系的更加和諧

【正確答案】：A

【答案解向：考點：個案工作的基本要素。

題目：【單項選擇題】初中學生小玲最近學習成績下降，上課也不如以前

認真，并且時常為一些小事與同學發(fā)生沖突。班主任老師向學校社會工作者反

映了小玲的情況，請社會工作者幫助小玲。社會工作者在與小玲交談中得知，

前不久小玲的爸爸出了車禍，奶奶為此也一病不起，家里所有的事情都要由本

已下崗在家的媽媽一個人承擔。近一段時間媽媽每天都要費盡心力地與事故責

任方交涉，而對方極力逃避責任，媽媽脾氣也變得暴躁起來。根據(jù)小玲家里的

這種情況，社會工作者決定依據(jù)（）理論，分別幫助小玲家庭解決車禍問題、

媽媽的再就業(yè)問題，最后請各科老師和同學一起幫助小玲解決她的學習和同學

關系問題。

A、生態(tài)系統(tǒng)

B、認知行為

C、精神分析

D、增加權能

【正確答案】：A

【答案解析】：考點：生態(tài)系統(tǒng)理論。

題目：【單項選擇題】人類行為的變化既受到人們自身改變的影響，也受

到社會生活條件改變的影響。這反映了人類行為的（）特征。

A、主觀性

B、穩(wěn)定性

C、單一性

D、動態(tài)性

【正確答案】：D

【答案解析】：人類行為的動態(tài)性特點指：人類行為一直處于變化之中，這種變

化既受人們自身變化的影響，也受社會生活條件改變的影響。

題目：【單項選擇題】機構督導陳明為了協(xié)助小成探索其工作中遇到的關

鍵性問題并加以引導，擬采用“開展話題”技巧。對此，督導陳明應（）。

A、耐心地了解和關心小成的處境，共同面對小成在工作中遇到的問題

B、由常見事例談起發(fā)展到特殊問題，用適當?shù)奶釂杹泶_定小成最關注的事件

C、對小成的處境給予回應，感同身受地表示對小成處境的了解

D、總結督導會談中討論過的事項，鼓勵小成將討論中的收獲作為工作指引

【正確答案】：B

【答案解I斤］：“開展話題”技巧一般有五類：（1）由常見的事例開始，然后逐

步發(fā)展到特殊性問題；（2）包容；（3）專注地聆聽；（4）提問；（5）保持沉

默。

題目：【單項選擇題】馮先生的兒子不僅學習成績好，而且自尊、自信、

自律性強，具有創(chuàng)造性，社交能力也很強，經(jīng)過大學的學習，這些特點越發(fā)明

顯。這說明馮先生家庭的教養(yǎng)模式可能是（）。

A、支配型

B、專制型

C、民主型

D、嬌縱型

【正確答案】：C

【答案解析】：民主型家庭教養(yǎng)模式下的家庭，成員間互相尊重、平等交流，對

子女既有約束，又有鼓勵。這種教養(yǎng)方式下的孩子，具有良好社會適應性的個

性特征，自尊、自信、自律性強，具有創(chuàng)造性，社交能力強，具有成就動機

等。

題目：【單項選擇題】小趙將社區(qū)中一些同樣經(jīng)受網(wǎng)絡成癮困擾的青少年

組成一個互助小組，大家在小組中共同分享經(jīng)驗，一起努力戒除網(wǎng)癮，努力適

應現(xiàn)實社會。這體現(xiàn)了小組工作的（）特點。

A、小組活動的治療性

B、注重團體的動力

C、組員問題的共同性或相似性

D、強調小組成員的民主參與

【正確答案】：C

【答案解加】：社會工作者開展的小組工作，是由社會工作者指導的，將兩個以

上且具有共同的或相似的社會問題的成員組織在一起而開展互動性活動的團

體。正是由于問題的共同性或相似性，組員一般會對小組產(chǎn)生認同感，組員之

間具有較高的相互依存和相互影響度，進而形成特定的小組文化和社會關系氛

圍。

題目：【單項選擇題】社會工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會服務

機構最重要的資產(chǎn)。社會服務機構為服務對象提供高質量的服務，最重要的是

依賴社會工作者的（）。

A、能力

B、愛心

C、奉獻

D、士氣

【正確答案】：A

【答案解析】：考點：人力資源管理。

題目：【單項選擇題】人類需要根據(jù)不同的標準可劃分為不同的類型，以

下說法正確的是（）。

A、按性質劃分，人的需要可以分為生理性需要和社會性需要

B、從內容的角度來劃分，人的需要可分為物質需要和精神需要

C、按人們對需要的迫切程度來劃分，人的需要可分為基本需要和中介需要

D、按起源劃分，人的需要可以分為生存需要和發(fā)展需要

【正確答案1B

【答案解析］考點：人類需要的類型。

題目：單選題某社會服務機構為了本機構員工的訓練需求，有效地提高機

構的工作效率，制定合理的獎懲標準，衡量個人與團隊的組織貢獻，可以采用

（）的方式實現(xiàn)這一目標。

A.薪酬管理

B.培訓發(fā)展

C.績效評估

D.關系維持

【正確答案】：C

題目：【單項選擇題】在活動設計過程中進行的協(xié)調屬于（）。

A、程序性協(xié)調

B、支持性協(xié)調

C、主動性協(xié)調

D、工作性協(xié)調

【正確答案】：A

【答案解析】：社會服務機構的協(xié)調活動可分為程序性協(xié)調和工作性協(xié)調。其

中，程序性協(xié)調是在制訂機構的活動計劃時，對不同部門、人員的相關活動在

時間、過程方面的合理搭配，使服務活動在進行過程中實現(xiàn)互相支持、互相配

合。這種協(xié)調是在活動設計過程中進行的。

題目：【單項選擇題】某機構籌得一筆經(jīng)費，招募到10名志愿者，為老舊

小區(qū)貧困家庭進行居室維修。社會工作者小王根據(jù)志愿者的專長進行了分組，

并對他們開展了培訓，幫助他們了解這些家庭的基本情況。小王的上述工作發(fā)

揮了志愿者管理中的（）功能。

A、規(guī)劃

B、組織

C、督導

D、激勵

【正確答案】：B

【答案解南】：考點：志愿者管理中組織功能的內容。

題目：【單項選擇題】某社會工作機構近年來致力于外來務工青年的職業(yè)

生涯發(fā)展服務。在上年度的項目總結報告中，有如下文字：“超過70%參與項目

的外來務工青年在職業(yè)理想覺察意識、職業(yè)認知程度、當下生活處境認知、未

來職業(yè)發(fā)展動力等方面明顯改善?！贝吮硎鲶w現(xiàn)了該機構對此項目的（）。

A、全程管理

B、過程評估

C、效果評估

D、總結反思

【正確答案】：C

【答案解析】：方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估

關注方案進行過程中服務對象和人數(shù)的變化，服務方案中必須完成的主要工作

項目和完成情況、資源使用情況、經(jīng)費支出情況是否按照預定的日期進行。效

果評估主要測量的是方案實施后所產(chǎn)生的效果。故選C。

題目：單選題社會服務機構的目標指明了服務的發(fā)展方向和對服務成效的

期待，幫助被督導者認同和實現(xiàn)服務機構的目標是督導過程的主要任務。社會

工作督導的根本工作目標是（）。

A.為服務對象提供有效和高質量的服務

B.提升被督導者的知識和技巧

C.提高被督導者的工作動機和士氣

D.促進督導者本身的自我完善

【正確答案】：A

題目：【單項選擇題】社會服務機構的資金來源中，獎勵屬于（）。

A、政府資助

B、民間捐助

C、商業(yè)交易

D、企業(yè)捐款

【正確答案】：A

【答案解析】：政府的資助方式一般通過購買服務和獎勵來實現(xiàn)。其中，政府獎

勵一般可分為補助和協(xié)議合作，補助是政府撥出一筆經(jīng)費直接協(xié)助社會服務機

構提供服務，政府扮演獎勵者的角色；而協(xié)議合作則是政府與社會服務機構共

同決策并出資給社會服務機構提供服務，政府則扮演的是伙伴的角色。

題目：【單項選擇題】我國對于社會工作有三種不同的理解，下列關于專

業(yè)社會工作的敘述正確的是（）°

A、在政府部門和專業(yè)團體中專門從事的助人活動

B、指導思想及工作方法帶有一定行政色彩

C、社會工作者接受過專業(yè)化的訓練

D、從事專業(yè)社會工作的人員不計報酬、無私奉獻

【正確答案】：C

【答案解析】：考點：我國社會對社會工作的理解。

題目：【單項選擇題】在下列非統(tǒng)計資料中，（）不屬于初級資料。

A、會議記錄

B、目擊證詞

C、新聞評論

D、訪談記錄

【正確答案】：C

【答案解加】：比較法以現(xiàn)存非統(tǒng)計資料為研究對象。這些資料可歸入初級資料

和次級資料兩類，前者指對某些事件的第一手記錄，如日記、會議記錄、目擊

證詞等；后者是依賴于初級資料對過

去現(xiàn)象的描述，如新聞評論。

題目：【單項選擇題】專業(yè)社會工作者應遵守的原則不包括（）。

A、確保受助者的隱私不受侵犯

B、嚴格專業(yè)標準，避免瀆職和失職行為

C、履行專業(yè)行為的一般規(guī)定

D、維護服務對象的經(jīng)濟利益

【正確答案】：D

【答案解I斤］：作為一名專業(yè)社會工作者，必須遵守以下準則：①履行專業(yè)行為

的一般規(guī)定；②以受助者利益考慮為第一，任何時候都不能剝奪受助者的利

益；③不得夸大專業(yè)資格和能力，不得盜用組織名義做不利于專業(yè)的事；④在

有關受助者個人的信息使用和處理上，要知會受助者并獲得其同意，同時要嚴

格履行保密原則，確保受助者的隱私不受侵犯，以及保護受助者及相關者的利

益不受損害；⑤嚴格專業(yè)標準，避免瀆職和失職行為。

題目：【單項選擇題】強調培養(yǎng)小組成員社會責任感、推動社會變遷的小

組工作模式是（）。

A、社會目標模式

B、治療模式

C、互動模式

D、發(fā)展模式

【正確答案】：A

【答案解析】：社會目標模式是最早形成的小組工作模式之一，主要運用于社區(qū)

發(fā)展的項目或領域。其注重的是社會責任和社會變遷，強調培養(yǎng)公民的社會責

任、社會參與和社會行動。

題目：【單項選擇題】某社會服務機構在年終時邀請人力資源管理專家舉

行了一場專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評估自

己的技術潛能和事業(yè)前程，擬定實現(xiàn)個人目標和機構目標的職業(yè)發(fā)展計劃。機

構管理者開展這次活動的主要目的是（）。

A、增進員工對工作的興趣

B、掌握員工的個體差異

C、滿足員工自我實現(xiàn)的需求

D、降低員工的職業(yè)倦怠

【正確答案】：C

【答案解加工考點：社會服務機構的激勵措施。

題目：單選題李先生中年失業(yè)，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒

消愁，妻子為此跟他離了婚，帶著孩子搬走了。李先生找社會工作者小林傾

訴：“我太沒用了，活著真沒意思。”小林說：“李先生，您已經(jīng)在非常努力

地找工作了，只是因為經(jīng)濟形勢暫時不好，工作不好找，您別灰心，我們一起

再看看是否有其他工作機會。”小林的上述回應所遵循的危機介入原則是（）。

A限.定目標

B反.映感受

C提.供支持

D替.代選擇

【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查危機介入的基本原則。危機介入的基本原則：（1）及時

處理。由于危機的意外性強、造成的危害性大，而且時間有限，需要社會工作

者及時接案、及時處理，盡可能減少對服務對象及其周圍他人的傷害.抓住有

利的、可改變的時機。（2）限定目標。危機介入的首要目標是以危機的調適和

治療為中心，盡可能降低危機造成的危害，避免不良影響的擴大。（3）輸入希

望。當危機發(fā)生之后，服務對象通常處于迷茫、無助、失望的狀態(tài)，所以在危

機中幫助服務對象的有效方法是給服務對象輸入新的希望，讓服務對象重新找

回行動的動力。（4）提供支持。（5）恢復自尊。（6）培養(yǎng)自主能力。

題目：單選題城鄉(xiāng)社會保障工作是人力資源和社會保障部在社會福利與社

會保障方面的重要職能，下列關于城鄉(xiāng)社會保障工作的內容，說法錯誤的是

Oo

A.組織擬定全國統(tǒng)一的社會保險關系轉續(xù)辦法

B.擬定基礎養(yǎng)老金全國統(tǒng)籌辦法

C.評估全國社會保障基金投資政策

D.統(tǒng)籌擬定機關企事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險政策

【正確答案】：C

題目：【單項選擇題】在社會工作實務方法中，屬于間接服務方法的是

Oo

A、小組工作

B、社區(qū)工作

C、個案工作

D、社會工作督導

【正確答案】：D

【答案解向：考點：社會工作督導的性質。

題目：【單項選擇題】埃里克森認為個體在成年早期的任務是（）。

A、培養(yǎng)和指導下一代，生產(chǎn)與創(chuàng)造

B、不斷嘗試新的事物，克服內疚，建立自信心

C、學習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感

D、對他人作出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會疏離，專注自我

【正確答案】：D

【答案解加】：埃里克森認為，個體在嬰兒期的任務是對周圍世界的信任超越不

信任；在幼兒期的任務是在懷疑和羞怯中發(fā)展獨立性；在兒童早期的任務是不

斷嘗試新的事物，克服內疚，建立自信心；在兒童中期的任務是學習重要的知

識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感；在青少年期的任務是發(fā)展自我同一

性；在成年早期的任務是對他人作出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會疏離，

專注自我；在成年中期的任務是培養(yǎng)和指導下一代，生產(chǎn)與創(chuàng)造；在成年晚

（老年）期的任務是回顧一生，坦然面對死亡，而非失望、沮喪，對死亡充滿

恐懼。

題目：【單項選擇題】養(yǎng)老機構的社會工作者為住養(yǎng)老人提供的社會工作

個案輔導服務屬于（）。

A、普通社會工作

B、專業(yè)社會工作

C、非專業(yè)社會工作

D、行政性社會工作

【正確答案】：B

【答案解析】：專業(yè)社會工作是由受過社會工作專業(yè)訓練的人開展的助人活動。

因此，本題中的服務屬于專業(yè)社會工作。

題目：【單項選擇題】下列關于社會工作價值觀的說法，正確的是（）。

A、社會工作者可以在機構內外對機構政策進行宣傳和評價

B、社會工作者應發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢代替服務對象進行決策

C、社會工作者在任何情況下都不得向第三方透露服務對象的隱私

D、社會工作者應將服務對象視為與自己一樣平等的、有價值的人

【正確答案】：D

【答案解析］考點：社會工作價值觀的內容。

題目：【單項選擇題】馬克思主義方法論包含辯證唯物主義和歷史唯物主

義，具有哲學方法論和具體研究方法論兩個層面的含義，它的特色是（）。

A、注重客觀與主觀

B、強調知識和實踐

C、注重事實與整體

D、強調理論與實踐

【正確答案】：C

【答案解析】：考點：馬克思主義方法論。

題目：【單項選擇題】尋找到社區(qū)問題存在的現(xiàn)狀、特點、成因，發(fā)展解

決社區(qū)問題的方法，是社會策劃中（）的任務。

A、明確組織的使命和目標

B、分析環(huán)境和形勢

C、確定需要

D、界定和分析問題

【正確答案】：D

【答案解析】：界定和分析問題是指尋找出社區(qū)問題存在的現(xiàn)狀、特點、成因，

以及目前解決這些問題的方法的不利或不足之處，具體包括了解受問題影響的

人數(shù)、人群特征及居住區(qū)域，掌握不同類型人口之間的比例（整體人口一有需

要人口一服務對象一接受服務者）o

題目：【單項選擇題】動員社區(qū)居民參加社區(qū)教育的工作中，如果動員的

對象涉及范圍很廣，則社會工作者不宜采用O的方法。

A、家訪

B、展板

C、大眾媒體

D、街頭宣傳站

【正確答案】：A

【答案解加】：動員社區(qū)居民參加社區(qū)教育的工作中，如果動員的對象涉及范圍

很廣，那么展板、廣告、

街頭宣傳站、大眾媒體等方法比較適用，而家訪等直接接觸的方法則不太可能

有效地達到動員最廣泛的群眾的目的。

題目：【單項選擇題】馬克思主義方法論包含辯證唯物主義和歷史唯物主

義，具有哲學方法論和具體研究方法論兩個層面的含義，它的特色是（）。

A、注重客觀與主觀

B、強調知識和實踐

C、注重事實與整體

D、強調理論與實踐

【正確答案】：C

【答案解扁：考點：馬克思主義方法論。

題目：【單項選擇題】在小組工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)有的組員較為被動

和沉默，被其他組員忽視，組內因此出現(xiàn)沖突。社會工作者用角色扮演的方法

協(xié)助組員出來沖突，這有助于（）。

A、分以往經(jīng)驗

B、鞏固和組員的關系

C、發(fā)現(xiàn)小組領袖

D、組員對自我的理解

【正確答案】：D

【答案解析】：面對沖突時，社會工作者可以運用角色扮演的方法，復制或重現(xiàn)

類似沖突情境，能夠增進小組組員對自我的理解，增進自我了解和對他人的敏

感度。故答案應選D。

題目：單選題生態(tài)系統(tǒng)理論非常注重將服務對象置于生活環(huán)境中去解決問

題，下列說法中，符合生態(tài)系統(tǒng)理論的是（）。

A個.人問題的根源在于環(huán)境的壓迫B對.個人而言宏觀系統(tǒng)是恒定不變的

C個.人能夠與環(huán)境形成良好的調適關系D個.人對外在環(huán)境的錯誤理解是問題的

根源

【正確答案】：C

題目：【單項選擇題】小王失業(yè)后家庭生活開始出現(xiàn)矛盾，夫妻關系出現(xiàn)

危機。如果運用系統(tǒng)生態(tài)理論開展服務，社會工作者應該（）。

A、探索小王童年時代的生活經(jīng)驗和與家人的溝通情況

B、強調小王的認知和行為相互關聯(lián)，促進認知的改變

C、運用同感技巧表達關心，鼓勵小王改善與家人的關系

D、了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題

【正確答案】：D

【答案解加］考點：生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中的應用。

題目：【單項選擇題】根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展階段論，1歲的兒童處于認知

發(fā)展的（）。

A、感覺運動期

B、前運算期

C、具體運算期

D、形式運算期

【正確答案】：A

【答案解析】：皮亞杰認為兒童的認知發(fā)展分為四個階段：感覺運動期（出生到

2歲）、前運算期（2?7歲）、具體運算期（7-12歲）、形式運算期（12歲以

上）。

題目：【單項選擇題】社會工作者小劉為網(wǎng)絡成癮青少年的家長開展小組

服務。在小組過程中，小劉引導和協(xié)助家長表達自己面對孩子網(wǎng)絡成癮時的情

緒和感受，鼓勵他們分享經(jīng)驗。小劉的做法體現(xiàn)了（）的特點。

A、支持小組

B、成長小組

C、教育小組

D、治療小組

【正確答案】：A

【答案解析】：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過

小組組員彼此之間提供的信息、、建議、鼓勵和情感上的支持，達到解決某一問

題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互

交流和相互支持。社會工作者的任務是，指導和協(xié)助小組組員討論自己生命中

的重要事件，表達經(jīng)歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同體

關系，達到相互支持的目的。

題目：【單項選擇題】社會服務機構存在不同的類型，各種類型承擔著不

同的社會服務職能。面向社會無償提供公益服務，主要承擔政府規(guī)定的社會公

益性服務任務的機構是（）。

A、社區(qū)服務中心

B、非營利性醫(yī)療機構

C、殘疾人聯(lián)合會

D、救助管理站

【正確答案】：D

【答案解加工考點：社會公益類事業(yè)單位。

題目：【單項選擇題】老孫原本生活在一個幸福大家庭中，可是地震卻讓

他面對親人的死去和生活家園的殘荒，如此大的打擊，讓他整日生活在痛苦

里，悔恨自己為什么沒能救出來自己的家人。根據(jù)增強權能理論，老孫的無力

感產(chǎn)生的原因是（）。

A、早期生活經(jīng)歷

B、痛苦的人生經(jīng)歷

C、自我認知

D、環(huán)境的壓迫

【正確答案】：D

【答案解析】：考點：增強權能理論的基本假設。

題目：單選題與個案工作和小組工作相比較，社區(qū)工作分析問題的視角更

注重Oo

A.結構取向

B.功能取向

C.問題取向

D.個人取向

【正確答案】：A

題目：【單項選擇題】在社會工作專業(yè)服務中，關于服務對象自決權的說

法，正確的是（）。

A、當服務對象不愿自決時，要為其提供合理的建議，幫助其自決

B、自決權是服務對象應有的權利，任何情況下都不應當被限制

C、充分尊重服務對象的自決權，不要對服務對象進行干預

D、當服務對象不能自決時，代其完成自決

【正確答案】：A

【答案解南】：考點：社會工作價值觀的實踐原則。

題目：【單項選擇題】把那些需要接受服務而又不知道到哪里去尋找資源

的案主與其所需要的資源聯(lián)系起來。這是社會工作者的（）。

A、使能者角色

B、聯(lián)系人角色

C、行動者角色

D、治療者角色

【正確答案】：B

【答案解析】：ABCD都屬于社會工作者的角色，但只有B項聯(lián)系人的角色是將那

些需要接受服務的案主聯(lián)系起來，把那些需要接受服務而又不知道到哪里去尋

找資源的案主與其所需要的資源聯(lián)系起來。

題目：【單項選擇題】近年來，一些城市的殯葬服務領域引入專業(yè)社會工

作者，針對逝者家屬開展輔導服務，給予精神慰藉；同時通過個案工作、小組

工作等方法對殮儀館員工進行人文關懷和心理輔導，減輕其工作壓力。從社會

工作專業(yè)化發(fā)展的角度看，上述做法體現(xiàn)了社會工作的（）。

A、專業(yè)方法發(fā)展

B、目標模式變化

C、工作對象拓展

D、整合發(fā)展取向

【正確答案】：C

【答案解扁：考點：社會工作領域的擴展。

題目：【單項選擇題】社會學家默頓指出，那種未被預期和認識到的后果

是（）。

A、潛功能

B、負功能

C、正功能

D、顯功能

【正確答案】：A

【答案解南】：社會學家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預期和認識到的后

果是顯功能，而那種未被預期和認識到的后果是潛功能。

題目：【單項選擇題】精神分析理論關注的焦點是（）。

A、兒童時期經(jīng)驗對現(xiàn)在生活的影響

B、成長中的焦慮與困惑

C、知識結構水平

D、心理承受能力

【正確答案】：A

【答案解痛】：精神分析理論認為，個人的問題都源于內在的精神沖突，這些沖

突與早期經(jīng)驗有關，并且潛藏于潛意識中，理性是無法察覺潛意識的經(jīng)驗。精

神分析理論關注的焦點在于兒童時期的經(jīng)驗對現(xiàn)在生活的影響。

題目：單選題在小組結束階段，社會工作者幫助組員保持小組經(jīng)驗的正確

方法是（）。

A讓.組員在小組中模擬練習他們學到的行為規(guī)范

B評.估組員參加小組的心理感受和行為改善情況

C協(xié).助組員從小組中獲得新的認知并轉變?yōu)樾袆?/p>

D提.醒組員注意小組目標或與其一致的個人目標

【正確答案】:A

【答案解Q】：本題考查協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗的方法。協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗

的主要方法有：（1）模擬練習。模擬現(xiàn)實的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習他

們學到的行為規(guī)范等。（2）樹立信心。觀察組員的變化，鼓勵和肯定，讓他們

對離開小組后的生活充滿信心。（3）尋求支持。幫助組員得到其家人、社區(qū)或

周圍其他人的支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化。（4）鼓勵獨立。鼓勵

組員獨立地完成工作，逐步降低小組對組員的吸引力。以避免其在結束時對小

組的過度依賴。（5）跟進服務，如轉介、跟進聚會、安排探訪等。

題目：【單項選擇題】福利院督導大剛發(fā)現(xiàn)新進的3位社會工作者在實際

工作中都遇到了類似的問題：在與老人溝通時感到困難，從而難以與老人建立

關系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進行團體督導。大剛制訂了督導計

劃，確定了不同主題和內容的活動，以提升他們的實務能力，從而有效地解決

問題。本案例中，大剛的督導方式是（）。

A、咨詢式督導

B、管理式督導

C、訓練式督導

D、師徒式督導

【正確答案】：C

【答案解加】：訓練式督導的被督導者被認為是學生或受教育者，在具體實務服

務中，督導者負責部分工作。

題目：【單項選擇題】心理支持、情緒支持屬于（）。

A、表達性支持

B、引導性支持

C、工具性支持

D、社會網(wǎng)絡支持

【正確答案】：A

【答案解Q】：工具性支持包括引導、協(xié)助、有形支持與解決問題的行動等；表

達性支持包括心理支持、情緒支持、自尊支持、情感支持、認可等。

題目：【單項選擇題】社區(qū)工作啟動階段的主要任務是（）。

A、尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人

B、招募成員，并進行培訓

C、開展互助合作，讓成員之間彼此熟悉，并做好開始準備

D、對社區(qū)進行偵查，挑選合適的場所

【正確答案】：A

【答案解析】：啟動階段的主要任務是尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并進行

培訓工作，提升其對參與社區(qū)事務意義的認識；確定工作目標的優(yōu)先次序，增

強社區(qū)中的互助合作氣氛。

題目：【單項選擇題】反實證主義方法論反對從自然科學中尋找可以運用

于人文科學和社會科學的方法，提出了從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社

會的方法，試圖以（）的主觀根源說明人的活動、社會關系、社會結構和社會

發(fā)展，從而形成了反實證主義思潮。

A、社會行動

B、社會規(guī)范

C、個人行動

D、個人規(guī)范

【正確答案】：C

【答案解加工考點：反實證主義的概念。

題目：【單項選擇題】小李原來從事居家養(yǎng)老服務，最近因工作需要被安

排到某小學擔任學校社會工作者。在個別督導會談中，他的督導老陸示范了社

會工作者與兒童建立關系的技巧，包括說話時內容表意清楚，避免責罵，發(fā)掘

兒童優(yōu)點，接納缺點并協(xié)助糾正等。上述督導活動中，老陸向小李教導了有關

（）的知識。

A、社會問題

B、服務對象

C、工作過程

D、工作者本身

【正確答案】：B

【答案解析】：題中老陸在督導過程中示范的各種技巧是從服務對象的特點出發(fā)

的，在督導過程中教導的其實是與服務對象有關的知識。

題目：【單項選擇題】在西方社會工作形成后，至20世紀70年代才被接

受的間接工作方法是（）。

A、社區(qū)工作

B、小組工作

C、個案工作

D、社會行政

【正確答案】：D

【答案解I斤］：西方社會工作形成后，至20世紀60年代，社會專業(yè)方法有個案

工作、小組工作和社區(qū)工作；70年代，社會行政作為一種間接的工作方法被接

受。

題目：單選題某社會工作機構的督導老楊發(fā)現(xiàn)社會工作者都是“單槍匹

馬”地負責和執(zhí)行服務項目，部分社會工作者向老楊反映，“工作中缺乏交

流、員工之間關系生疏，一旦發(fā)生人事變動，服務項目就會被迫暫?；蛘呓K

止，影響服務對象的利益”。為此，老楊向機構領導反映情況和建議設立項目

小組，每個項目至少有兩名員工參與，這種方式運行一段時間后，員工彼此溝

通協(xié)調改善，團隊合作意識提升，機構穩(wěn)定性和凝聚力也日漸增強，其中老楊

扮演的是（）。

A.使能者角色

B.教育者角色

C.決策者角色

D.倡導者角色

【正確答案】：D

題目：【單項選擇題】在社區(qū)工作過程中，社會工作者關注社會變遷中困

難群體被忽視的權利，注重從現(xiàn)存社會結構、社會制度和社會政策等方面尋找

問題的癥結。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的特點是（）。

A、富有批判反思

B、推動社會行動

C、提高社區(qū)意識

D、培養(yǎng)社區(qū)關懷

【正確答案】：A

【答案解加】：社區(qū)工作的特點是：富有批判和反思精神。社會工作善于從社會

結構、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理個人問題，加上社會工作專

業(yè)本身的特點就是關注在社會急劇變遷中困難群體的權利，所以社區(qū)工作總是

在關注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會結構

和政策的反思和評判，而不是一味地順從。故選A。

題目：【單項選擇題】趙大姐的丈夫去世后，留下一對雙胞胎兒子和幾十

萬元的債務。在與社會工作者的初次接觸中，趙大姐多次強調自己很沒用，連

孩子的日常生活都照顧不好，感到很愧疚。在深入交談之后社會工作者發(fā)現(xiàn)，

趙大姐當初為了籌錢給丈夫治病曾多方奔走，為了減免醫(yī)療費用也和醫(yī)院進行

過多次溝通。根據(jù)認知行為理論，趙大姐現(xiàn)在的自我認知主要是由于（）造成

的。

A、選擇性認知

B、自我防衛(wèi)

C、自動的思維

D、自我了解

【正確答案】：C

【答案解析］考點：認知行為理論的主要觀點。

題目：【單項選擇題】人類需要根據(jù)不同的標準可劃分為不同的類型，以

下說法正確的是（）。

A、按性質劃分，人的需要可以分為生理性需要和社會性需要

B、從內容的角度來劃分，人的需要可分為物質需要和精神需要

C、按人們對需要的迫切程度來劃分，人的需要可分為基本需要和中介需要

D、按起源劃分，人的需要可以分為生存需要和發(fā)展需要

【正確答案】：B

【答案解析】：考點：人類需要的類型。

題目：【單項選擇題】社會工作者江珊在社區(qū)中組織了一個解決家庭矛盾

的小組，小組成員侯大爺向江珊訴苦，說家人抱怨他脾氣大，經(jīng)常向家里發(fā)

火，都不理解他退休后在家的感受。江珊聽完侯大爺?shù)脑V說后，讓另一名組員

和侯大爺共同模仿家人與他的對話過程。江珊的做法是為了（）。

A、協(xié)助侯大爺認清自己的問題

B、協(xié)助侯大爺重新定位自己的角色

C、協(xié)助侯大爺澄清自己和他人的感受

D、增強侯大爺在小組外的行為責任感

【正確答案】：C

【答案解析】：間接干預法的技巧主要有：①利用小組治療元素；②運用角色扮

演的方法；③運用行為改變的技巧；④使用一些家庭作業(yè)；⑤運用結構化組員

角色的技巧。其中，運用角色扮演的方法，即通過情境再現(xiàn)的方式協(xié)助組員澄

清自己和他人的感受，幫助成員預演行動計劃，從而促成組員行動的改變。

題目：【單項選擇題】社會工作是社會工作者的職業(yè)活動，社會工作者的

價值觀念、知識儲備等都影響著服務效果的發(fā)揮，其中社會工作者要遵循的價

值準則不包括（）。

A、為有困難的人群提供服務

B、全心全意為受助者服務

C、促進社會公正

D、謀取個人利益

【正確答案】：D

【答案解析】：考點：社會工作者的價值準則。

題目：單選題關于社會工作要素的說法，正確的是（）。

A社.會工作者運用專業(yè)理論和實務方法實現(xiàn)助人的目標

B社.會工作價值觀的靈魂作用體現(xiàn)在制定服務計劃環(huán)節(jié)

C助.人活動是社會工作者以服務對象為客體的服務過程

D作.為社會工作服務對象其在社會工作服務之前已存在

【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查社會工作的基本要素。社會工作中的服務對象也稱受助

者（或案主），它指的是在社會工作過程中需要幫助的一方，是在正常的社會生

活中遇到困難需要幫助從而解脫困難的個人或群體。服務對象存在是社會工作

得以發(fā)生的基本前提。沒有服務對象或受助者，社會工作就失去了對象，也就

不會發(fā)生。

題目：【單項選擇題】胡軍在某工廠車間做技工，妻子沒有工作，在家照

顧年邁的父母，全家僅靠胡軍一個人的收入生活。后來由于效益不好，該工廠

倒閉，胡軍也下崗了，沒有了每個月固定的工資，全家只能靠胡軍領取的失業(yè)

保險金維持基本的生活。就在全家人為生活發(fā)愁的時候，胡軍所在的街道辦事

處知道此事后，幫助胡軍找到了新的工作，靠著手中的技術，胡軍家里的生活

逐漸好轉。胡軍的這種狀況反映了社會政策的（）。

A、正功能和潛功能

B、負功能和顯功能

C、正功能和顯功能

D、負功能和潛功能

【正確答案】：C

【答案解析】：社會學家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預期和認識到的后

果是顯功能；而那種未被預期和認識到的后果是潛功能。某些社會現(xiàn)象的某些

后果是顯而易見的，因此容易被認識到，這種社會現(xiàn)象的功能就是顯功能。正

功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用；負功能是指所產(chǎn)生的負面

的、消極的作用。在本案例中，失業(yè)保險金維持各失業(yè)人員的基本生活和改善

生活狀況具有正功能，同時改善生活狀況的功能是顯而易見的，屬于顯功能。

題目：【單項選擇題】社會工作者在社區(qū)工作中通常要與各種組織建立互

信的關系，以便協(xié)同解決社區(qū)問題。關于與組織交往的做法，正確的是（）。

A、根據(jù)組織之間的關系變化隨時調整自己組織的形象

B、努力說服不同意見的組織認同自己組織的立場

C、在合作過程中盡量了解各自的共同利益所在

D、避免通過中間組織與其他組織交往

【正確答案】：C

【答案解曲：考點：組織間交往的準則。

題目：【單項選擇題】金融危機導致經(jīng)濟下滑，出口貿易下降，許多工廠

倒閉。失業(yè)民工紛紛回到家鄉(xiāng)謀生。負責農(nóng)村社會工作的周某，把募捐來的有

限物品分發(fā)給生活難以維持的民工。村子里原來的貧困戶對此不滿，覺得回鄉(xiāng)

的民工獲得了優(yōu)先服務的機會。周某便召開大會，向所有村民解釋。上述過程

中周某體現(xiàn)了社會工作倫理中的（）原則。

A、公義與正義

B、差別平等

C、改善生活質量

D、真誠開放

【正確答案】：B

【答案解析】：考點：差別平等原則。

題目：【單項選擇題】小偉今年4歲，根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，他

正處于人格發(fā)展階段的（）。

A、口唇期

B、肛門期

C、生殖期

D、性器期

【正確答案】：D

【答案解加】：弗洛伊德將人格發(fā)展分為五個時期，即口唇期、肛門期、性器

期、潛伏期和生殖期。其中，性器期發(fā)生在生命的第三至第五年，動欲區(qū)在生

殖器區(qū)域，在這個階段里，最顯著的兩個行為現(xiàn)象是“戀親情結”和“認同作

用”。

題目：【單項選擇題】民政部頒布的《全國示范城區(qū)標準》規(guī)定，每個街

道都要建有一個IOOO平方米左右的社區(qū)服務中心，同時也規(guī)定了社區(qū)中心應配

備的服務項目。當服務設施與服務項目不符合規(guī)定時，就存在（）。

A、表達性需要

B、比較性需要

C、社會性需要

D、規(guī)范性需要

【正確答案】：B

【答案解析】：社區(qū)需要可以分為：①規(guī)范性需要；②感覺性需要；③表達性需

要；④比較性需要。其中，規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或專家學者，依

據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范，指出在特定情況下所需要的標準。

題目：【單項選擇題】社會工作者在開展社區(qū)工作中，以專家的角色收集

資料，進行社區(qū)分析與診斷，制訂服務目標，組織開展各項工作并進行評估。

社會工作者所采用的是（）。

A、社會策劃模式

B、地區(qū)發(fā)展模式

C、社區(qū)照顧模式

D、社會行動模式

【正確答案】：A

【答案解加?】：社會策劃模式的實施策略主要是完整地執(zhí)行一個策劃的過程，社

會工作者主要扮演專家的角色，包括收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析及社區(qū)診

斷，進行社會調查、資訊提供、組織動作及評估等。

題目：【單項選擇題】定性研究的準備階段需要選擇調查對象和確定研究

方法，與定量研究的方法不同，定性研究的對象一般采用（、）的方法選取。

A、全面調查

B、個案調查

C、非概率抽樣

D、隨機抽樣

【正確答案】：C

【答案解析】：考點：非概率抽樣方法。

題目：【單項選擇題】參加小組的成員，不少人原來因為缺乏社會支持而

對自己所處的環(huán)境感到無助、無力和悲觀。在小組工作過程中，通過小組組員

之間、組員與社會工作者之間的互動分享，每個人相互支持互助發(fā)展。該段話

體現(xiàn)了小組工作具有（）功能。

A、塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感

B、提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景

C、打造增能的社會支持網(wǎng)絡

D、創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會

【正確答案】：C

【答案解向：考點：小組工作的功能。

題目：【單項選擇題】劉某與丈夫離婚，從而導致其精神崩潰，在社會工

作者的多次服務之后，劉某逐漸恢復正常。這體現(xiàn)了社會工作（的目標。

A、激發(fā)潛能

B、促進發(fā)展

C、解決社會問題

D、解救危難

【正確答案】：D

【答案解析】：考點：社會工作的目標。

題目：【單項選擇題】劉莉小學畢業(yè)后就在一家紡織廠工作，前不久，工

廠進行整改裁員，劉莉下崗了。由于文化水平低，又沒有什么技能，一直沒能

找到工作，沒有了經(jīng)濟來源，家里的生活也越來越困難，這讓劉莉非?？鄲馈?/p>

社會工作者如果要為劉莉提供間接服務，應（）。

A給.劉莉提供經(jīng)濟資助

B為.劉莉聯(lián)系就業(yè)技能培訓

C教.導劉莉工作面試的技巧

D給.劉莉進行心理輔導

【正確答案】：B

【答案解析】：社會工作者的間接服務角色包括管理者、資源籌措者、政策影響

者和研究者。其中，資源籌措者，即社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡

其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務對象所需要的資

源，并將它們傳遞到服務對象手中。

題目：【單項選擇題】治療過程在于再創(chuàng)造、分析、討論、解釋過去經(jīng)驗

和解決潛意識層次上發(fā)生的防衛(wèi)和抗拒，解決組員在兒童期產(chǎn)生的功能失調問

題，并在新領悟的基礎上作出新的決策。這治療過程屬于（）治療方式。

A、阿德勒式小組

B、心理劇

C、精神分析小組

D、完型治療小組

【正確答案】：C

【答案解而：考點：治療模式理論基礎。

題目：【單項選擇題】對于那些不適應社會環(huán)境或其社會關系網(wǎng)絡斷裂破

損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群，可以招募為O的組員。

A、教育小組

B、支持小組

C、成長小組

D、治療小組

【正確答案】：D

【答案解析】：治療小組的組員一般來自那些不適應社會環(huán)境或其社會關系網(wǎng)絡

斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對社會工作者的素質要求比

較高，不僅要求工作者具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務技能，還要具備

一定的心理學、醫(yī)學等方面的學術訓練和臨床經(jīng)驗。

題目：【單項選擇題】小王是某醫(yī)院的社會工作者，他打算為一些患白血

病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應是

Oo

A、引導組員制定整體目標

B、幫助組員建立信任關系

C、協(xié)助組員維持良性互動

D、協(xié)助組員解決相關問題

【正確答案】：C

【答案解加】：在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相

互支持。

題目：【單項選擇題】O的技巧是通過贊賞服務對象的某些行為來增加

這些行為再次出現(xiàn)的可能性，達到強化和鞏固這些行為的目的。

A、正面強化

B、體驗式學習

C、組織活動

D、朋輩榜樣

【正確答案】：A

【答案解析】：社會工作者在發(fā)展自助小組時經(jīng)常用到聯(lián)結、鼓勵、體驗式學

習、朋輩榜樣、正面強化、組織活動六項技巧。其中，正面強化的技巧是通過

贊賞服務對象的某些行為來增加這些行為再次出現(xiàn)的可能性，達到強化和鞏固

這些行為的目的。

題