XX移動科技創(chuàng)新研發(fā)方向

XX移動科技創(chuàng)新研發(fā)方向2024/3/11XX移動科技創(chuàng)新研發(fā)方向目錄213管理創(chuàng)新規(guī)劃業(yè)務(wù)創(chuàng)新規(guī)劃技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃廣東移動科技創(chuàng)新研發(fā)方向規(guī)劃XX移動科技創(chuàng)新研發(fā)方向科技創(chuàng)新研發(fā)方向規(guī)劃的思路科技創(chuàng)新研發(fā)方向規(guī)劃技術(shù)地圖解讀明確缺失方向各層面的發(fā)展趨勢企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及集團科技發(fā)展戰(zhàn)略解讀各層面的創(chuàng)新研發(fā)需求

同時，三類項目的研發(fā)方向規(guī)劃重點強調(diào)了客戶與市場、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)、后臺能力三個層面的結(jié)合，管理類項目還重點強調(diào)了管理方法和管理工具的結(jié)合。XX移動科技創(chuàng)新研發(fā)方向現(xiàn)有技術(shù)地圖所展現(xiàn)的是00-06年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新的工作。結(jié)合中國移動現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)圖，可以清楚地對照看到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類項目主要圍繞現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進行的維護與研究工作?，F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)類技術(shù)地圖解讀業(yè)務(wù)網(wǎng)核心網(wǎng)接入網(wǎng)傳送網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)維護網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐網(wǎng)絡(luò)運營性產(chǎn)品的開發(fā)新技術(shù)的規(guī)劃新產(chǎn)品的實施新產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品的測試移動通信體制研究體制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃理論技術(shù)專題網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)日常支持活動網(wǎng)絡(luò)運行中遇到的普遍性技術(shù)問題工具型產(chǎn)品的開發(fā)XX移動科技創(chuàng)新研發(fā)方向未來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展迫使現(xiàn)網(wǎng)必須采用新技術(shù)跟上科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新必須保證網(wǎng)絡(luò)能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)，多種類的業(yè)務(wù)。在新技術(shù)條件下的網(wǎng)絡(luò)改造與維護必須跟上技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃則應(yīng)當(dāng)適當(dāng)超前于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，預(yù)測未來的發(fā)展方向。未來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進步驅(qū)動力推動網(wǎng)絡(luò)前進，要求新的網(wǎng)絡(luò)維護與管理技術(shù)跟進。核心網(wǎng)接入網(wǎng)傳送網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)維護網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)改造與維護組網(wǎng)技術(shù)進步，傳輸技術(shù)改進，網(wǎng)管技術(shù)提升企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)工具型產(chǎn)品的開發(fā)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃研究網(wǎng)絡(luò)測試研究移動通信體制研究XX移動科技創(chuàng)新研發(fā)方向產(chǎn)品與業(yè)務(wù)層面網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新新技術(shù)條件下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新改變現(xiàn)有服務(wù)方式與效率，語音業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量將有很大提高，在這種條件下新終端的研究成必然趨勢，另外新服務(wù)質(zhì)量的預(yù)測與檢測有待研究。這方面的研究必須加強。移動電子商務(wù)全球漫游業(yè)務(wù)手機身份認(rèn)證、識別業(yè)務(wù)新技術(shù)不僅改變網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，終端的改變才真正將新業(yè)務(wù)帶入消費者的生活，將企業(yè)利潤增長點。現(xiàn)有業(yè)務(wù)未來新業(yè)務(wù)即時通信業(yè)務(wù)高速手機上網(wǎng)視頻通信業(yè)務(wù)XX移動科技創(chuàng)新研發(fā)方向客戶與市場層面網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新研究及時了解客戶服務(wù)滿意度與客戶的消費習(xí)慣可以為提高服務(wù)質(zhì)量以及網(wǎng)絡(luò)使用效率提供及時必須的依據(jù)。從而更進一步了解客戶，提高客戶對企業(yè)的認(rèn)知程度。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高對客戶的了解與提高網(wǎng)絡(luò)利用率可以大量節(jié)省企業(yè)的運營成本。良好的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境服務(wù)能力提升研究客戶滿意度調(diào)查服務(wù)體系提升綜合以上分析結(jié)合現(xiàn)有技術(shù)地圖得到理想狀態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)地圖XX移動科技創(chuàng)新研發(fā)方向產(chǎn)品與業(yè)務(wù)后臺能力應(yīng)用開發(fā)應(yīng)用軟件開發(fā)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究客戶與市場業(yè)務(wù)能力提升研究

網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)支撐應(yīng)用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)建設(shè)A1A2A3B1B2B3C1C2C3網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃研究網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)未來網(wǎng)絡(luò)演進策略研究客戶服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護服務(wù)體系改善研究終端應(yīng)用研究新業(yè)務(wù)開展方式研究基礎(chǔ)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備研發(fā)

網(wǎng)絡(luò)維護管理系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用終端開發(fā)新業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐平臺建設(shè)網(wǎng)絡(luò)測試研究服務(wù)能力提升研究提高現(xiàn)網(wǎng)資源利用率研究對不同客戶提供差異化服務(wù)利用技術(shù)改善業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)質(zhì)量評測、監(jiān)控實現(xiàn)基站保護措施研發(fā)利用新技術(shù)測度滿意度新技術(shù)條件下網(wǎng)絡(luò)改造與維護理想的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類項目的技術(shù)地圖框架XX移動科技創(chuàng)新研發(fā)方向廣東移動技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃組網(wǎng)技術(shù)IT安全管理系統(tǒng)建設(shè)

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)技術(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)技術(shù)研究基于WEB的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)基于移動代理的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)IP業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)技術(shù)2007200820092006以后高低說明組網(wǎng)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)技術(shù)智能化與綜合性終端終端研究重要性Boss與智能網(wǎng)融合WiFi無線局域網(wǎng)技術(shù)研究采用IBMWII技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)總線NGBOSS系統(tǒng)的建設(shè)系統(tǒng)分析的數(shù)據(jù)挖掘功能創(chuàng)新面創(chuàng)新點電路/光路自動化調(diào)度XX移動科技創(chuàng)新研發(fā)方向廣東移動業(yè)務(wù)類科技創(chuàng)新建議廣東移動00-06年的業(yè)務(wù)方面的科技創(chuàng)新主要集中在產(chǎn)品與業(yè)務(wù)層面的業(yè)務(wù)運營性產(chǎn)品開發(fā)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐方面，建議繼續(xù)保持，同時加大在客戶與市場層面的科技創(chuàng)新投入。公司目前在以下方面尚無科技創(chuàng)新項目：客戶與市場層面：客戶流失預(yù)警系統(tǒng)開發(fā)、客戶信用度系統(tǒng)開發(fā)、客戶感知度研究、品牌策略研究。產(chǎn)品與業(yè)務(wù)層面：新業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)支撐平臺、業(yè)務(wù)管理平臺開發(fā)、終端及SIM卡標(biāo)準(zhǔn)研究、業(yè)務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究、業(yè)務(wù)趨勢研究后臺能力層面：業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)運維系統(tǒng)、綜合業(yè)務(wù)測試平臺、業(yè)務(wù)信息安全系統(tǒng)開發(fā)、業(yè)務(wù)技術(shù)趨勢研究、業(yè)務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范研究。XX移動科技創(chuàng)新研發(fā)方向產(chǎn)品與業(yè)務(wù)后臺能力業(yè)務(wù)運營性產(chǎn)品開發(fā)新技術(shù)應(yīng)用研究（1）業(yè)務(wù)解決方案研究（1）業(yè)務(wù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議研究（1）業(yè)務(wù)運營模式研究（2）終端及SIM卡標(biāo)準(zhǔn)研究業(yè)務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究業(yè)務(wù)趨勢研究新業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)（3）業(yè)務(wù)提供平臺開發(fā)（5）業(yè)務(wù)提供系統(tǒng)開發(fā)（5）業(yè)務(wù)提供軟件開發(fā)（2）業(yè)務(wù)提供渠道開發(fā)（3）業(yè)務(wù)管理平臺開發(fā)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)（2）移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開發(fā)（24）移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣（1）移動信息化業(yè)務(wù)開發(fā)（5）客戶與市場業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐業(yè)務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)研究新業(yè)務(wù)開發(fā)系統(tǒng)（1）新業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)新業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（2）業(yè)務(wù)提供平臺（11）業(yè)務(wù)提供系統(tǒng)（4）業(yè)務(wù)管理平臺（2）業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（8）業(yè)務(wù)支撐平臺業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（1）業(yè)務(wù)測試平臺（2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全管理系統(tǒng)（1）業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)運維系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)測試平臺網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法開發(fā)（1）業(yè)務(wù)分析平臺開發(fā)（1）數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量分析平臺開發(fā)（1）業(yè)務(wù)信息安全系統(tǒng)開發(fā)A1A2A3B1B2B3C1C2C3客戶服務(wù)系統(tǒng)（3）客戶綜合分析系（1）市場營銷支撐系統(tǒng)（2）服務(wù)優(yōu)化方法開發(fā)（2）客戶流失預(yù)警系統(tǒng)開發(fā)客戶消費預(yù)測系統(tǒng)開發(fā)（1）客戶感知度評價體系開發(fā)（1）客戶信用度系統(tǒng)開發(fā)客戶營銷渠道開發(fā)（3）新業(yè)務(wù)營銷渠道開發(fā)（2）客戶滿意度研究（3）客戶需求及需求模式研究(4)客戶感知度研究客戶營銷渠道研究（1）市場營銷策略研究（2）品牌策略研究用戶身份識別系統(tǒng)研究（1）數(shù)據(jù)分析管理模型研究（1）業(yè)務(wù)技術(shù)趨勢研究業(yè)務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范研究

理想的業(yè)務(wù)創(chuàng)新類技術(shù)地圖框架XX移動科技創(chuàng)新研發(fā)方向廣東移動業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向的路標(biāo)規(guī)劃：以業(yè)務(wù)為中心高速的電腦集成業(yè)務(wù)移動電子商務(wù)高速手機上網(wǎng)視頻通信業(yè)務(wù)2007集成終端手機身份認(rèn)證、識別業(yè)務(wù)即時通信業(yè)務(wù)20062008全球漫游業(yè)務(wù)2009以后示例流媒體3G門戶綜合下載高速隨e行聯(lián)網(wǎng)游戲精確定位可視電話視頻替代SharingX視頻IVR視頻呼叫中心多媒體彩鈴WLAN多模終端業(yè)務(wù)綜合性游戲集團標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品行業(yè)解決方案企業(yè)解決方案視頻替代SharingX農(nóng)村信息化創(chuàng)新XX移動科技創(chuàng)新研發(fā)方向廣東移動業(yè)務(wù)創(chuàng)新規(guī)劃：三類業(yè)務(wù)的研發(fā)方向重點2G繼承型業(yè)務(wù)：創(chuàng)新重點是業(yè)務(wù)管理平臺、業(yè)務(wù)優(yōu)化、客戶流失預(yù)警系統(tǒng)開發(fā)方面等。對于2G增強型業(yè)務(wù)：創(chuàng)新重點是業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)、業(yè)務(wù)提供系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)營銷渠道開發(fā)等方面。對于3G新增業(yè)務(wù)：創(chuàng)新重點是客戶需求及需求模式研究、新業(yè)務(wù)營銷渠道開發(fā)、新業(yè)務(wù)開發(fā)系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)、業(yè)務(wù)提供平臺和軟件開發(fā)、業(yè)務(wù)解決方案研究等方面。XX移動科技創(chuàng)新研發(fā)方向現(xiàn)有管理技術(shù)地圖的缺失廣東移動的戰(zhàn)略規(guī)劃廣東移動e-TOM運營圖廣東移動的科技創(chuàng)新戰(zhàn)略現(xiàn)有管理創(chuàng)新技術(shù)地圖較為理想的管理創(chuàng)新技術(shù)地圖增加現(xiàn)在缺失的方面產(chǎn)品目錄管理供應(yīng)商及合作伙伴管理企業(yè)風(fēng)險管理研發(fā)與技術(shù)引進管理企業(yè)社會責(zé)任管理企業(yè)形象管理市場預(yù)測與研究XX移動科技創(chuàng)新研發(fā)方向產(chǎn)品與業(yè)務(wù)后臺能力應(yīng)用基礎(chǔ)研究客戶與市場管理工具開發(fā)A1A2B1B2職能管理D1D2客戶行為研究客戶服務(wù)運營管理研究客戶關(guān)系管理研究客戶營銷系統(tǒng)研究開發(fā)客戶滿意度研究與開發(fā)客戶關(guān)系管理及客戶流失預(yù)警方法研究與開發(fā)業(yè)務(wù)渠道管理研究業(yè)務(wù)與產(chǎn)品生命周期研究業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺開發(fā)C2網(wǎng)維管理系統(tǒng)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源支撐研究開發(fā)工作流程管理系統(tǒng)開發(fā)人力資源管理研究財務(wù)與資產(chǎn)管理C1通信工程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與趨勢研究網(wǎng)絡(luò)運維與資源支撐研究技術(shù)支撐系統(tǒng)研究質(zhì)量管理與流程規(guī)劃知識管理研究企業(yè)戰(zhàn)略研究綜合支撐系統(tǒng)研究客戶管理應(yīng)用開發(fā)財務(wù)與資產(chǎn)管理人力資源管理系統(tǒng)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)運維與資源支撐系統(tǒng)開發(fā)知識管理系統(tǒng)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)運維體系研究客戶信息管理系統(tǒng)開發(fā)營銷體系及模式研究市場預(yù)測與研究業(yè)務(wù)終端管理開發(fā)業(yè)務(wù)管理支撐平臺開發(fā)增值業(yè)務(wù)管理開發(fā)工程管理支撐系統(tǒng)開發(fā)供應(yīng)商及合作伙伴管理企業(yè)形象管理企業(yè)風(fēng)險管理研發(fā)與技術(shù)引進管理產(chǎn)品目錄管理企業(yè)社會責(zé)任管理理想的管理創(chuàng)新技術(shù)地圖框架XX移動科技創(chuàng)新研發(fā)方向廣東移動管理創(chuàng)新全景規(guī)劃面向3G的客戶忠誠度/生命周期管理 面向集團和家庭的渠道管理人才管理/復(fù)合型人才培養(yǎng)IT支撐管理知識管理 流程管理網(wǎng)絡(luò)信息安全管理網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理信息資源管理 產(chǎn)業(yè)鏈管理全面預(yù)算管理/資源配置管理/風(fēng)險內(nèi)控管理重要性2007200820092006高低XX移動科技創(chuàng)新研發(fā)方向廣東移動管理創(chuàng)新規(guī)劃重點主要包括人員選拔機制、淘汰機制、培訓(xùn)機制、晉升空間、績效考核、激勵機制及職業(yè)生涯培育等流程管理和管理工具創(chuàng)新財務(wù)管理創(chuàng)新人力資源管理創(chuàng)新風(fēng)險管控創(chuàng)新主要包括通過在未來競爭環(huán)境下對客戶需求的識別、把握和滿足，降低流戶流失等主要包括對流程的評估、優(yōu)化、加入創(chuàng)新元素等客戶關(guān)系和忠誠度管理創(chuàng)新包括企業(yè)內(nèi)部審查、網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全、欺詐風(fēng)險管理等主要包括投資預(yù)測、全面預(yù)算管理、項目前評價體系、經(jīng)費使用原則、投資后評估等13542XX移動科技創(chuàng)新研發(fā)