商賬管理銷(xiāo)售心態(tài)新華信課件

商賬管理銷(xiāo)售心態(tài)新華信課件?

商賬管理概述contents?

銷(xiāo)售心態(tài)建設(shè)?

商賬管理中的溝通技巧?

商賬管理中的風(fēng)險(xiǎn)控制?

商賬管理中的法律合規(guī)?

案例分析與實(shí)踐目錄01商賬管理概述商賬管理的定義與重要性商賬管理定義商賬管理重要性商賬管理的基本原則010203客戶(hù)信用評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)控制動(dòng)態(tài)管理商賬管理的發(fā)展歷程傳統(tǒng)商賬管理現(xiàn)代商賬管理未來(lái)商賬管理02銷(xiāo)售心態(tài)建設(shè)積極心態(tài)的培養(yǎng)保持樂(lè)觀向上的態(tài)度保持自信心面對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的困難和挑戰(zhàn)，要保持樂(lè)觀的心態(tài)，相信自己能夠克服困難并取得成功。在銷(xiāo)售過(guò)程中，要相信自己的能力，相信自己的產(chǎn)品或服務(wù)，保持自信的態(tài)度。不斷學(xué)習(xí)和提升銷(xiāo)售工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升，要保持好奇心和求知欲，不斷拓展自己的知識(shí)和技能。客戶(hù)服務(wù)意識(shí)換位思考關(guān)注客戶(hù)需求持續(xù)改進(jìn)服務(wù)銷(xiāo)售目標(biāo)與自我激勵(lì)設(shè)定明確的目標(biāo)自我激勵(lì)保持銷(xiāo)售激情在銷(xiāo)售過(guò)程中，要設(shè)定明確的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的計(jì)劃和行動(dòng)方案。要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，通過(guò)自我肯定和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)激發(fā)自己的動(dòng)力和激情。要保持對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和激情，不斷追求更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售挫折的心態(tài)調(diào)整正確認(rèn)識(shí)挫折保持冷靜和理性尋求幫助和支持03商賬管理中的溝通技巧與客戶(hù)的溝通技巧建立互信關(guān)系傾聽(tīng)客戶(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)建議與供應(yīng)商的溝通技巧明確合作條款010203保持及時(shí)溝通建立長(zhǎng)期合作關(guān)系內(nèi)部溝通與協(xié)作明確職責(zé)分工在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部明確各個(gè)成員的職責(zé)分工，確保工作有序進(jìn)行。促進(jìn)信息共享通過(guò)有效的溝通渠道，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息共享和交流，提高工作效率。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作和支持，共同完成工作任務(wù)和目標(biāo)。04商賬管理中的風(fēng)險(xiǎn)控制信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制客戶(hù)信用評(píng)估1信用政策制定23風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)收賬款監(jiān)控催收策略制定壞賬準(zhǔn)備與處理合同履行風(fēng)險(xiǎn)防范合同審查合同履行監(jiān)控合同變更管理05商賬管理中的法律合規(guī)合規(guī)銷(xiāo)售的法律要求保障消費(fèi)者權(quán)益遵守國(guó)家法律法規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)合規(guī)商賬管理的法律責(zé)任承擔(dān)民事責(zé)任01接受行政處罰承擔(dān)刑事責(zé)任0203商賬管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范提高法律意識(shí)規(guī)范銷(xiāo)售流程建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制06案例分析與實(shí)踐成功商賬管理的案例分析案例一案例二案例三銷(xiāo)售心態(tài)建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享經(jīng)驗(yàn)一經(jīng)驗(yàn)二經(jīng)驗(yàn)三風(fēng)險(xiǎn)控制與法律合規(guī)的實(shí)際操作操作一操作二嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保商賬管理工作的合法性和規(guī)范性。建立完善的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決