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e如何提升企業(yè)執(zhí)行力--全面實施企業(yè)規(guī)范化管理2024/3/11e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理何為企業(yè)執(zhí)行力?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理執(zhí)行力的定義e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)執(zhí)行力,也就是保證和實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的能力。內(nèi)容包括:制定目標戰(zhàn)略設(shè)計組織架構(gòu)聚集人力資源健全業(yè)務(wù)流程優(yōu)化企業(yè)文化廣義定義e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)執(zhí)行力,也就是保證企業(yè)決策全面及時貫徹的能力。內(nèi)容包括:權(quán)責分解溝通鼓動計劃協(xié)調(diào)跟蹤控制監(jiān)察去阻審計定性獎懲兌現(xiàn)狹義定義e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理達成執(zhí)行力的三個基本條件美保羅托馬斯大衛(wèi)伯恩e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理了解企業(yè),了解員工面對現(xiàn)實設(shè)定目標及其優(yōu)先順序跟蹤目標,解決問題論功行賞,獎優(yōu)罰劣讓員工成長了解自我領(lǐng)導(dǎo)人必做的七件事e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理構(gòu)建執(zhí)行力文化的重要性從改變信念和行為開始將薪酬與業(yè)績掛鉤選擇正確的社會軟件展開有效的企業(yè)溝通領(lǐng)導(dǎo)人以身作則構(gòu)建執(zhí)行力文化e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理你該用什么樣的人找到你需要的人如何做到知人善任人才評估與培養(yǎng)用能執(zhí)行的人e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理執(zhí)行力組織的核心流程設(shè)計美保羅托馬斯大衛(wèi)伯恩e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理將人員流程與戰(zhàn)略、運營流程相結(jié)合提供完善的領(lǐng)導(dǎo)人才輸送管道適當處理績效差的人人力資源部的角色定位有效的人才評估著眼于執(zhí)行力的績效管理人員流程的設(shè)計e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理讓戰(zhàn)略流程與人員、運營流程相聯(lián)系戰(zhàn)略計劃的制定戰(zhàn)略計劃的評估計劃跟蹤戰(zhàn)略流程的設(shè)計e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理將運營流程與人員、戰(zhàn)略流程相結(jié)合讓各個部門協(xié)調(diào)起來運營計劃的制定應(yīng)變之道運營計劃的評估計劃跟蹤運營流程的設(shè)計e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理聯(lián)想的“管理三要素”與執(zhí)行力e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理

建班子班子成員的素質(zhì)和能力。班子的組建及分工原則。班子的議事方式及決策程序。班子決策的推進。防止宗派產(chǎn)生。e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理確定中長遠的目標。確定實現(xiàn)目標的總體路線和階段。確定目前的目標。確定采取什么方式、進行戰(zhàn)術(shù)動作分解。在實施中如何進行調(diào)整。

定戰(zhàn)略e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置。以崗位責任制為核心的制度規(guī)章體系。完善績效考評和激勵機制。建立起全員培訓(xùn)體系。加強企業(yè)文化建設(shè)。

帶隊伍e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)規(guī)范化管理的內(nèi)涵e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理何為管理?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理種屬通過他人做好工作的意志行為。目的方式e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理管理不等于批評指責;管理不等于強權(quán)控制;管理不等于制度約束;管理不等于計劃組織;管理就是設(shè)計、構(gòu)筑一種情境,誘導(dǎo)激勵他人調(diào)整意志行為選擇,以為管理者意志目標的實現(xiàn)服務(wù)。有人說,“沒有人愿意被?!蹦阍敢獗还軉??為什么?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理管理學(xué)第一原理:人性定理e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理主體人自我肯定原理

任何一個人的任何一個行為,都只是服務(wù)于他自我肯定的目的。自我肯定的內(nèi)容

有:生命價值的實現(xiàn);能:社會價值的實現(xiàn);善:文化價值的實現(xiàn)。e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理人性定理的三個推論e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理人在可以懶的時候,不會不懶。懶,就是自我異化。它不是不行動,而是放縱自己,毫無約束,沉溺于肌膚之利的滿足,不去發(fā)揮自己的主觀能動性。推論一人在哪種情況下,可以懶時也不懶?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理人在勤勞無益時,不會不懶。推論二e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理可能發(fā)生而又不應(yīng)該發(fā)生的事,卻一定會發(fā)生。從管理者的角度做出的評價,即管理者不希望發(fā)生的事。從被管理者的角度而言,被管理者并不樂意接受管理者給他的限定,同時又有突破這種限定的可能性存在。推論三e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)規(guī)范化管理有何特征?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理制度化管理僅僅是強調(diào)要把企業(yè)老板或上司主管的穩(wěn)定意志,以制度的形式予以界定。規(guī)范化管理則強調(diào)要充分尊重人的價值,避免把人當作一個機器上的螺絲釘和齒輪,強調(diào)通過確立一套共同的價值觀念體系來誘導(dǎo)和規(guī)范下屬員工的意志行為。制度化管理不等于規(guī)范化管理你認為什么是企業(yè)規(guī)范化管理?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理標準化管理不等于規(guī)范化管理標準化管理強調(diào)把為達成組織目標的行為過程以具體的標準加以界定,在制度化的管理中加進了具體的過程要求和結(jié)果要求限制。規(guī)范化管理強調(diào)的是,管理不僅要有規(guī)范和標準,而且它們都必須建立在科學(xué)的人性理論基礎(chǔ)上,以使企業(yè)組織的整個管理,能構(gòu)成一個完整的體系。e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)規(guī)范化管理就是為企業(yè)構(gòu)建自我免疫、自動修復(fù)的機能它的目的是賦予企業(yè)組織以一種生命的力量,使企業(yè)像生命有機體一樣,能自動抵御病源的侵害,自動愈合創(chuàng)傷,自動恢復(fù)健康。在規(guī)范化管理中,制度和標準僅僅起一個組織外皮作用,即由它們來實現(xiàn)這種自我免疫和自我修復(fù)的機能,它強調(diào)要保障更能推動和促進企業(yè)發(fā)展的制度和標準能不斷地創(chuàng)新出來。e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)規(guī)范化管理的四個特征有一套系統(tǒng)的價值觀念體系,對企業(yè)管理的活動進行整合。必須吸收中國古代管理思想的精華。要服務(wù)和協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展所有利益關(guān)聯(lián)主體的關(guān)系。承認被管理者的主體地位,尊重人的價值、尊嚴、地位和個性。e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理管理學(xué)第二原理:成事定理(執(zhí)行力定理)e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理意志動因條件能力素質(zhì)條件熱情耐心條件評價標準條件外部資源條件方法程序條件讓他人做好工作的六個條件

成事定理(執(zhí)行力定理)的基本內(nèi)涵:任何一項工作,要通過他人做好,都是有條件的。e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理他人不誠心想做的事,他總可以找到不做的理由、做不好的理由,以及最后失敗的理由。他人不想做的事,勉強讓他去做,是肯定做不好的。任何事,要保證其最終效果,就要避免讓不愿做的人去做,最有希望把事做好的人是主動請纓的人。意志動因條件有誰能舉這樣一個例子,他完全不想把事做好,卻居然做好了?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理能力是客觀的限制,讓他人承擔其能力不能勝任的工作,不僅是勉為其難,而且是對他的坑害。不要把事情交給沒有信心做好的人去做。如果他提出了假如事情做不好怎么辦的問題,只要有選擇的余地,就得趕快換人去做。能力素質(zhì)條件e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理不是一蹵而就的事,沒有熱情耐心,是不可能做好的。挫折、險阻和情緒波動都會讓人放棄意志努力,進而使完全可能做好的事,也最終做不好。愛和恨的情感是熱情耐心的源泉。必須防止和抵擋情緒波動的干擾。熱情耐心條件e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理任何人都有自己好的標準,但企業(yè)組織事務(wù)工作做好的標準,卻不是由個人的偏好決定的。事先共同約定的好的標準,就是為他人確立做好工作的方向。他人不知道何者為好之前,別讓他冒然行事。評價標準條件e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理巧媳婦難為無米之炊,也難為無鍋之炊。他人能創(chuàng)造出你不能提供的條件做成事,他也就不會為你做事了。不給予必須的外部資源支持,就是扼殺他人把事做好的信心,也是坑害人。不敢授以外部資源,就別用他,也別讓他做事。外部資源條件e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理做好工作的方法是確定的。方法程序的創(chuàng)新探索必須有一個效果底線約束。企業(yè)管理要的是最終效果,創(chuàng)新探索是過程,并不是企業(yè)的價值目標。效果底線必須通過特定的方法和程序來保障。不顧效果的標新立異,不免給企業(yè)增添風險。方法程序條件e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理成事定理的三個推論e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理粗放的管理方式是難以達成管理目的的。管理方式簡單,大事小事,都只是簡單地通過指令來驅(qū)動。對被管理者的能力素質(zhì)沒有全面的分析把握和評估,想當然地隨意進行工作分派。忽視被管理者的情感和情緒可能產(chǎn)生的作用。對做好工作的具體標準和要求沒有明確的界定。不愿授權(quán),忽略做好工作的外部資源條件的支持。在做好工作的方法程序上,沒有事先的界定和溝通。推論一e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理推論二零碎的管理體系

是難以達成管理目的的。

沒有一套完整的價值觀念體系、指導(dǎo)思想、行為標準。所運用的管理技術(shù)方法,沒有系統(tǒng)完整的理論對它們進行整合,不同的技術(shù)、方法之間彼此孤立,不相照應(yīng)。在一個企業(yè)組織范圍內(nèi),管理方法和措施沒有統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計,相互之間不協(xié)調(diào)、不配套,甚至彼此矛盾沖突。請想一想,管理的目的是什么?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理無論是要做的工作,還是做好的標準要求,都只是由管理者向被管理者以指令的形式下達。上司主管憑主觀直覺認定有問題時,也不詢問、不核實,就對下屬員工進行喝斥、責罵。

不與被管理者進行工作過程溝通,也不考慮和了解被管理者在承擔工作過程中有什么困難。

朝令夕改,根本不考慮下屬員工的接受程度和意愿。規(guī)章制度的擬訂,不與下屬員工溝通。單向的管理溝通

是難以達成管理目的的推論三e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理規(guī)范化管理與成事(執(zhí)行力)有何關(guān)系?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)規(guī)范化管理與保證企業(yè)員工做好工作的關(guān)系e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)規(guī)范化管理的效果標準(執(zhí)行力的最高境界)e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)管理的最高境界e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理何為決策制定零失誤?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理沒有造成資源的無效投入和浪費。沒有錯過任何一個應(yīng)該抓住的機會,使企業(yè)的發(fā)展充分利用了外部環(huán)境變化所帶來的機遇。究竟什么樣的境界才算是決策制定的零失誤?決策制定的效果決策主體的行為決策制定人的行為活動本身在思路和方法上都正確無誤,并且也是嚴格地按照應(yīng)該有的科學(xué)分析方法所確定的程序要求實施的。內(nèi)容分析e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理決策制定過程有嚴密而科學(xué)的程序控制,參與決策制定過程的每一個人的每一個行為都沒有違背程序要求的隨意性行為。不存在自主計劃的資源儲備之外的資源閑置。不存在自主計劃負債之外的被動負債和資源短缺。沒有錯過任何一次企業(yè)應(yīng)該抓住,也有條件抓住的市場機遇。沒有任何形式的資源流失和浪費發(fā)生,包括人才的流失。標準要求e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理何為產(chǎn)品質(zhì)量零次品?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理在歐美國家普遍推行的6σ標準,就是對產(chǎn)品質(zhì)量零次品境界的一種尋求。它強調(diào)在每一百萬件產(chǎn)品中,不良品不得超過3.4件。質(zhì)量零次品品牌的核心內(nèi)容質(zhì)量管理最高境界內(nèi)容分析e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù),都必須嚴格地與這種產(chǎn)品和服務(wù)說明書界定的質(zhì)量效果相符。對企業(yè)提供給客戶的產(chǎn)品和服務(wù),必須達到當時工藝技術(shù)水平所能達成的標準要求。對企業(yè)提供的與實物產(chǎn)品相對應(yīng)的服務(wù),必須有明確的標準界定。標準要求e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理何為產(chǎn)品客戶零遺憾?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理它不僅意味著客戶最終會選擇企業(yè)的產(chǎn)品,并且能從心底認同企業(yè)和產(chǎn)品;客戶不僅對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量滿意,而且對企業(yè)的做事方式也滿意;不僅有產(chǎn)品本身的效用帶來的滿足,而且還有來自于產(chǎn)品效用之外的心理滿足。內(nèi)容分析e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理認定產(chǎn)品質(zhì)量有問題,售后服務(wù)不周到……不滿溝通、理解、真誠服務(wù)?;猱a(chǎn)品質(zhì)量與客戶的期望有差距:他對這種產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)現(xiàn)狀不了解;企業(yè)的廣告承諾與產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)實有差距。你認為只要產(chǎn)品質(zhì)量好,客戶就會絕對滿意嗎?為什么?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理自覺、主動地關(guān)心客戶,并通過多種形式與客戶進行溝通,以最大限度地達成雙方的相互理解。對于客戶的抱怨,無論有理無理,都不能簡單地用權(quán)力——義務(wù)關(guān)系來界定,必須站在客戶的立場上給予理解。必須有與客戶進行情感溝通的暢通通道。杜絕可能會導(dǎo)致客戶發(fā)生誤解的廣告,更不允許故意用可能引起誤解的廣告來誤導(dǎo)客戶。必須重視客戶對企業(yè)及其產(chǎn)品可能產(chǎn)生的誤解,并及時采取措施予以消除。標準要求e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理何為經(jīng)營管理零庫存?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理強調(diào)主要按照客戶訂單組織經(jīng)營。在企業(yè)內(nèi)部,把下一道工序當作自己的客戶。把整個生產(chǎn)經(jīng)營過程變成一個持續(xù)不斷的流程。全部消除產(chǎn)成品庫存、零配件庫存、材料庫存和設(shè)備庫存。內(nèi)容分析e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理直接面向客戶,依訂單組織生產(chǎn)。對生產(chǎn)經(jīng)營過程必須進行嚴密的設(shè)計,在企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動上實現(xiàn)協(xié)調(diào)和吻合,以消除零配件的庫存。建立穩(wěn)定的外部商務(wù)合作關(guān)系,讓企業(yè)大批量的原材料供給和零部件供給變成適時、適量供給。嚴格招標供貨管理,把適時、適量供給作為一個重要的約束條件。在經(jīng)營方向調(diào)整之前與相應(yīng)的市場進行銜接,以避免經(jīng)營方向調(diào)整帶來庫存。標準要求e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理何為資源管理零浪費?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理資金資源的零浪費。

人力資源的零浪費。

管理資源的零浪費。

品牌資源的零浪費。

杜絕企業(yè)資源的低效使用和無效投入。內(nèi)容分析據(jù)你的觀察,在企業(yè)經(jīng)營過程中,浪費得最多的資源是什么?為什么會如此?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理為什么總是存在資源浪費?中間管理人員為了保證自己順利地實現(xiàn)目標,總是最大限度地爭資源;管理人員越來越豪氣和大方,只重視集中的大額資源,忽視分散的小額資源的利用和節(jié)?。蝗狈ο到y(tǒng)思考,單位部門獨立,工作缺少必要的配合;隨著企業(yè)規(guī)模的壯大,企業(yè)組織成員從企業(yè)整體運行的角度思考問題的越來越少;忽視無形資源的價值。e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理通過一定形式的培訓(xùn),讓每一個員工都具有資源的完整概念;定期分析檢查由資金及其轉(zhuǎn)換形成的各種資源的使用情況,找出漏洞,及時堵補;重視員工的聰明才智的作用和發(fā)揮,使其為企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)所用;標準要求e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理組織架構(gòu)必須在系統(tǒng)思考基礎(chǔ)上嚴密地進行設(shè)計;重視并全面推行流程管理;選用能力素質(zhì)恰好與崗位要求相適應(yīng)的人;重視管理資源的積累和推廣;重視品牌資源的積累和延伸;重視信息資源的積累和運用。e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理何為組織結(jié)構(gòu)零中間層?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理看得見的管理費用的節(jié)省。人力資源的充分利用。企業(yè)凝聚力的增加。它是指從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人到基層員工之間,沒有中間管理層。零中間管理層意味著:內(nèi)容分析你認為組織結(jié)構(gòu)零中間層可能嗎?為什么?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理用流程管理直接替代等級控制管理,使企業(yè)組織的每一個成員都把自己工作的目標,直接指向企業(yè)發(fā)展的目標。建立完善企業(yè)員工相互溝通的網(wǎng)絡(luò),擴大員工相互溝通的范圍。以為企業(yè)價值增值和為客戶提供價值滿足為線索來勾畫和設(shè)計資源信息傳遞的鏈條。標準要求e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理何為商務(wù)合作伙伴零抱怨?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)的經(jīng)營不僅行事方式規(guī)范,不存在違規(guī)、違法行為,沒有任何形式的欺騙,而且與合作伙伴之間真正結(jié)成了一種利益共享、互利互惠、平等合作的關(guān)系,使伙伴組織愿意擴大合作范圍、深化合作內(nèi)容。獲得與企業(yè)結(jié)成伙伴關(guān)系的企業(yè)組織和法人單位對企業(yè)的合作行為和合作方式的高度認同。內(nèi)容分析e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理不允許有對商務(wù)合作伙伴的欺詐行為;不允許以強凌弱,通過一種不平等的合作方式侵占和掠奪商務(wù)合作伙伴的應(yīng)有利益;主動與商務(wù)合作伙伴進行溝通,以謀求相互間的理解;定期或不定期地聽取商務(wù)合作伙伴的意見,并及時反饋;站在對方立場上思考問題,并根據(jù)企業(yè)的實力和實際,主動為商務(wù)合作伙伴排憂解難。標準要求e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理何為競爭對手零指責?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理這意味著企業(yè)形成了行業(yè)領(lǐng)袖地位,其行為得到了同行的廣泛認同,成了行業(yè)標準的制定者。如果存在競爭對手的正當指責,則說明企業(yè)經(jīng)營有違規(guī)行為,并且這種違規(guī)行為一旦被競爭對手捅出來,就會損害企業(yè)的形象,降低客戶的認同度,失去客戶和市場。內(nèi)容分析要讓人輸者服氣e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理所有市場行為都必須嚴格地控制在法律允許的范圍內(nèi);市場行為的選擇,都只是針對市場,而不是針對具體的競爭對手;在競爭對手陷于困難之時,要從整個市場發(fā)展的角度出發(fā),為對方提供力所能及的幫助;避免趁人之危,掠奪侵害對方的合法利益;強調(diào)通過創(chuàng)造市場來獲得應(yīng)有的利益,避免在既定市場上通過價格戰(zhàn)進行你死我活的競爭。標準要求你認為競爭對手的指責有關(guān)系嗎?為什么?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)規(guī)范化管理必須有的十類制度文件e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)規(guī)范化管理,沒有制度行不行?為什么?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)規(guī)范化管理的實施必須函蓋的內(nèi)容e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)是由哪些部分構(gòu)成的?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)作為一個有機組織的構(gòu)成示意圖e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理目標體系組織架構(gòu)企業(yè)文化崗位角色業(yè)務(wù)流程目標體系方向關(guān)系活人活動觀念e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理決策制定管理規(guī)范化e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理目標決策與措施決策的相對性原理緊密聯(lián)系、不可分割、并且會相互轉(zhuǎn)化。目標決策措施決策確定做什么,做到什么程度。選擇具體方法,確定怎么做。時間相對長,是綜合性的目標。時間相對短,是具體化的目標。e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理決策失誤,就失誤在三個方面e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理目標決策的優(yōu)先性與措施決策的優(yōu)越性目標決策的優(yōu)先性措施決策的優(yōu)越性只有先確立了目標,然后才能選擇達成目標的措施辦法。措施是目標與現(xiàn)實之間的中介,它既不能脫離現(xiàn)實基礎(chǔ),也不能沒有目標統(tǒng)領(lǐng)。目標決策的優(yōu)先性不能取代措施決策的優(yōu)越性。制定目標決策時必須聯(lián)系措施辦法,目標決策如果沒有措施辦法給予支持,這種目標決策則是毫無意義的。e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理民主決策遠不等于科學(xué)決策

在準確把握決策所尋求的目標與措施選擇的內(nèi)在必然聯(lián)系基礎(chǔ)上,實現(xiàn)一種目標與措施辦法上的優(yōu)化選擇。不同成員個人的意志愿望的表達。你認為民主決策能提升決策質(zhì)量嗎?為什么?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理決策選擇的自由度原理

決策與決策所達到目標的時間距離越短,決策所選擇的自由度也就越??;反之越大。企業(yè)決策選擇的自由度,來自于這種決策在時間段上所延伸的長度。e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理保障決策質(zhì)量的四個措施e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理對企業(yè)決策所要解決的問題、最佳制定時間、最佳制定責任人,都必須有全面的分析和界定;對決策制定人要承擔的責任必須有事先的界定;對企業(yè)經(jīng)營資源的存量和流量,以及可借用量、可積累發(fā)展量,都必須在決策方案設(shè)計之前,進行全面核算;必須有事先選擇確定的決策分析方法限定;必須有明確的決策制定管理程序限定。標準要求e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理組織架構(gòu)設(shè)計管理規(guī)范化e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理組織架構(gòu)設(shè)計的五項工作

e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理利益獨立責任完全

企業(yè)組織架構(gòu)要解決的一個核心問題明確界定企業(yè)組織成員的相互關(guān)系

e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理目標功能樹系統(tǒng)分析模型e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理三種模式有一種金字塔式、啞鈴式和矩陣式的模式分析,你認為它們與此處所講三種模式有聯(lián)系嗎?聯(lián)系何在?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理橫向分配縱向分配把企業(yè)組織的各個不同個子系統(tǒng)的目標功能作用分配給不同層次的單位。要解決的兩個問題在不同職能部門分配企業(yè)組織各個不同子系統(tǒng)的目標功能作用。e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理工作內(nèi)容界定;工作標準界定;履職條件界定;權(quán)力責任界定。工作標準界定e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理任職條件界定心理要求。其內(nèi)容包括性格特征、行事習慣、思維方式、情感控制能力、情緒控制能力、挫折經(jīng)受能力、人際融合能力等等,它們能否與所擔負的工作要求相適應(yīng)。知識要求。技能要求。體能要求。e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理組織架構(gòu)的設(shè)計,必須運用系統(tǒng)分析方法進行分析,不能隨意圈點;對于企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)必需完成的事務(wù)工作,必須全面清理和核算分析;組織模式的選擇,必須緊緊聯(lián)系企業(yè)發(fā)展目標及內(nèi)部實際,在進行嚴密的分析論證之后完成;必須有準確、具體的工作標準界定。標準要求e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理單位、部門和崗位的設(shè)置,不僅要以所清理核算的事務(wù)工作為依據(jù),而且要充分考慮到不同事務(wù)工作相互關(guān)系的性質(zhì)。必須有崗位工作量的核算分析,并在準確的崗位工作量的核算分析基礎(chǔ)上進行事務(wù)工作分解,以保證每一個崗位都有滿負荷的工作量。企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計所形成的各種標準和要求,都必須以體系完整、內(nèi)容具體、形式統(tǒng)一的制度文件予以界定。e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理崗位角色管理規(guī)范化e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理崗位角色管理的目的:造就杰出員工e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理角色管理六大基本要求歧視只會造就仇人——關(guān)系平等宋閔公死于寵臣的緣由——實施嚴肅什么事在什么時候都要說得清——記錄明晰沒有永遠上當?shù)纳倒稀\實守信貓膩總在桌子下面發(fā)生——公開透明水與火的辯證法——責任明確e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理員工做好工作的能力素質(zhì)能力從哪里來?(3E模型)聘用(ENGAGEMENT)管理培訓(xùn)(EARTHUP)管理發(fā)展(EVOLUTION)管理e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理(一)愿景(WISH)設(shè)計管理(二)溝通交流(COMMUNICATION)管理(三)授權(quán)支持(LICENSE)管理(四)績效考核(ASSESS)管理(五)酬賞兌現(xiàn)(PRIZE)管理員工做好工作的意志意愿如何才能形成?(W—CLAP環(huán)路)e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理(一)愿景(WISH)設(shè)計管理人不是活在今天,更多的是活在明天阿彌陀佛也有管理思想(三)授權(quán)支持(LICENSE)管理職業(yè)經(jīng)理人的厄運親兒子也靠不住授權(quán)究竟是授什么?三類可授出的權(quán)力

(四)績效考核(ASSESS)管理績效考核的“十字”標準不公正評價,都是利益、情感和偏好惹的禍必須解答的五大常規(guī)問題

(五)酬賞兌現(xiàn)(PRIZE)管理誠信永遠是金有沒有比錢更有誘惑力的東西?紐約市長邁克爾·彭博只要一美元的年薪借用任用提拔管理激勵,可生金蛋借用決策參與管理激勵,也可生出金蛋(二)溝通交流(COMMUNICATION)管理從呂伯奢全家九口伏尸說起理解萬歲!e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理(一)尊重(DEVOIR)(二)信任(CRECIT)(三)關(guān)懷(CARE)員工對企業(yè)及其團隊愛的情感從哪里來?(DCC組合)愛e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理(一)情緒誘導(dǎo)(EMOTIONACTIVIZE)管理(二)情緒發(fā)泄(EMOTIONABREACT)管理員工能力的激情沖動從哪里來?(DCC組合)e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理喜、怒、哀、樂、憂、懼。情緒誘導(dǎo)情緒發(fā)泄情緒下屬員工沒有做好工作,你認為作為上司的主管應(yīng)該承擔多少責任?為什么?e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理有能保證任賢用能的崗位角色選擇聘用管理規(guī)范,使進入企業(yè)的每一個人的智慧才干都能貢獻于企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn);有健全完善的人力資源培訓(xùn)開發(fā)體系;有全面的員工發(fā)展管理的制度安排和設(shè)計;有完整的企業(yè)共同愿景設(shè)計和更新管理,以及崗位角色的個人愿景設(shè)計和更新管理;企業(yè)內(nèi)部有廣泛的溝通交流渠道,并有倡導(dǎo)和鼓勵廣泛溝通的制度安排;標準要求e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)范化管理有明確健全的授權(quán)管理規(guī)范;員工工作的跟蹤考核體系健全,方法科學(xué);薪酬管理體系健全、完整、科學(xué),不存在薪資不公平的抱怨;企業(yè)職務(wù)晉升制度健全,不存在屈才、誤才的問題;企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系融洽,不存在“三不”行為;對情緒管理有專門的制度安排,不存在因為情緒的積累而導(dǎo)致的矛盾激化事件發(fā)生。e如何提升企業(yè)執(zhí)行力全面實施企業(yè)規(guī)

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