求職材料準備與面試技巧講義

求職材料準備與面試技巧講義

企業(yè)通常招聘流程準備求職材料筆試篩選求職材料面試發(fā)布招聘信息（初試、復(fù)試）簽訂就業(yè)協(xié)議2

學生通常應(yīng)聘流程準備求職材料筆試投遞求職材料面試收集招聘信息（初試、復(fù)試）簽訂就業(yè)協(xié)議3讓別人了解你，得到面試機會求職材料

盤點個人，展示自己的才能和個性一、準備求職材料4一、準備求職材料1、求職材料是求職者與用人單位接觸的重要甚至是唯一的橋梁。2、求職材料可以成為畢業(yè)生求職的“通行證”,也可以成為“止步牌”。3、求職者重視求職材料的準備，精心打造求職材料是非常有必要的。求職材料的重要性5求職材料的組成部分

一、準備求職材料6一、準備求職材料1、封面就是你的面子封面設(shè)計四原則：美觀、大方、醒目、整潔1封面設(shè)計要有一個與自己特點和應(yīng)聘崗位匹配的主題2風格要與自薦材料內(nèi)部主體內(nèi)容風格要一致，具有同一性、整體性3

注明必要信息：“應(yīng)屆畢業(yè)生”、應(yīng)聘的職位；個人信息：姓名、專業(yè)、聯(lián)系方式。7個人簡歷

姓名：李四學院：軌道交通技術(shù)學院專業(yè)：鐵道通信信號電話：8管理類公司、國企、外資公司適合風格9軟件公司、網(wǎng)絡(luò)公司等技術(shù)公司10求職信稱號結(jié)尾標題正文求職信的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一、準備求職材料11求職信是你的敲門磚寫一封出色的求職信標題要醒目、簡潔、典雅。要用較大的字體在自薦信上方的中間寫上“求職信”三個字。還可以用主副標題，如以“勤奮、務(wù)實、進取”為主標題，而以“——我的求職信”為副標題。一、準備求職材料12

稱呼，即寫明收信人的姓名和稱謂，如果求職方向很明確而且知道接收簡歷的具體人員時，就可以稱呼得具體一點。需要注意的是，在稱呼后面要加一個冒號。寫一封出色的求職信一、準備求職材料13

正文要簡潔，字數(shù)要控制在800-1000字以內(nèi)。

1.說明本人基本情況

2.對崗位的認識和能勝任本崗位工作的各種能力

3.介紹自己的潛力

4.表示希望獲得面試的機會寫一封出色的求職信一、準備求職材料14

求職信的結(jié)尾部分主要是表達兩層意思，一是表達你求職的誠信和期盼的心情，力求獲得一次面試的機會；二是必不可少的禮貌，可以寫上簡短的表示敬意、祝愿之類的祝詞。最后不要忘記加上“此致”、“敬禮”，并在右下角寫上自己的名字和日期。寫一封出色的求職信一、準備求職材料15

一、準備求職材料3、簡歷是你的“產(chǎn)品說明書”簡歷——簡述個人能力簡歷反映的是求職者的客觀情況，求職信則總結(jié)歸納了個人簡歷，且主要表現(xiàn)求職者的主觀情況和求職意向。16

簡歷：簡而有力簡歷的組成部分

一個人信息

二求職崗位三教育背景

四社會工作

五實習經(jīng)歷

六主要技能七獲得榮譽八自我評價

九愛好特長

一、準備求職材料17

簡歷：簡而有力一、個人信息姓名、性別、年齡、政治面貌、身高\籍貫、畢業(yè)院校及專業(yè)、聯(lián)系方式（手機、E－mail）聯(lián)系地址及郵編。（不要輕易透露個人隱私信息：身份證號碼、宿舍和家庭固定電話）一、準備求職材料18

簡歷：簡而有力二、求職崗位它是求職簡歷的核心，針對招聘單位的招聘崗位而寫，目標一定要明確。如：人力資源部經(jīng)理助理。一、準備求職材料19

簡歷：簡而有力三、教育背景◆一般寫大學教育、自學科目及培訓經(jīng)歷?！魰r間＋學校＋學院＋專業(yè)。如：2008.09—2012.07廣西民族大學理學院數(shù)學與應(yīng)用數(shù)學專業(yè)平均分:90綜合測評:優(yōu)秀排名:5%一、準備求職材料20簡歷：簡而有力

四、社會工作◆指擔任過的職務(wù)，包括學生干部、社會兼職?！魰r間＋組織/活動名稱＋職位＋工作內(nèi)容＋績效?！羯钊胪诰颍鹤隽耸裁矗斋@了什么，提升了哪些能力。2009.10/2010.10廣西民族大學大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽團團長一等獎安排與協(xié)調(diào)團隊工作進程組織團隊進行材料收集/調(diào)研/方案論證/參賽答辯商業(yè)計劃書主要撰稿人答辯主要陳述人2010.09/2010.09廣西民族大學理學院藝術(shù)團團長組織團員培訓、排練演出、劇本創(chuàng)作等一、準備求職材料21簡歷：簡而有力五、實習經(jīng)歷◆指工作和實習情況。◆時間＋單位＋職位＋工作內(nèi)容＋績效?！艏毣?、具體化、數(shù)字化、精確化，避免使用許多、大量等模糊字眼。2009.10/2010.10

×××有限公司商務(wù)部（實習）負責部門日常事務(wù)管理、資料管理及銷售數(shù)據(jù)處理等。2010.09/2010.09中銀國際證券有限責任公司（實習）

參與制定商業(yè)計劃書、財務(wù)分析、案例分析、估值模型、行業(yè)周報、簽約協(xié)議等各種文件；接待了6個客戶，完成了兩家民營公司私募的所有前期工作。一、準備求職材料22簡歷：簡而有力

六、主要技能◆指勝任工作的能力素質(zhì)?！舭ㄓ⒄Z水平、計算機能力及其他能力。如：

英語水平：能夠進行口語交流和翻譯計算機能力：熟練使用Word、Excel、Powerpint等辦公軟件，擅長使用Excel進行數(shù)據(jù)分析和處理以及制作各類電子報表和圖表，擅長使用Powerpint制作各類演示用PPT文件。（不要使用熟悉、了解等詞語，這是一個很弱的字眼，熟悉不代表熟練）一、準備求職材料23簡歷：簡而有力

七、所獲榮譽◆指獲得的榮譽稱號和獎勵?！粲脭?shù)字說話，歸類，排序。如：

2008/2011連續(xù)三年獲得國家獎學金(獎5%，獎金8000元)2011.10獲自治區(qū)“優(yōu)秀學生干部”稱號（獎2%）2009/2010連續(xù)兩年獲得廣西民族大學“三好”學生稱號(獎5%)(把含金量最高的榮譽擺在顯眼位置，或用黑體字、下劃線凸顯出來)一、準備求職材料24簡歷：簡而有力

八、自我評價（可寫可不寫，如果寫，一定要簡明扼要）九、愛好特長（要針對招聘崗位來寫，愛好不宜寫過多）一、準備求職材料25制作簡歷的注意事項

簡歷如何美“歷”動人

1、反復(fù)校對，注重細節(jié)。無錯別字，無邏輯錯誤，語句通順、標點正確。

2、版面整齊，簡而有力?？臻g合理、行距統(tǒng)一；少說廢話，多講有用信息。用質(zhì)量較好的A4紙打印。

3、量身定做，突出個性。忌千人一面、張冠李戴，更不能做一份簡歷到處散發(fā)。

4、實事求是，不做假賬。

5、措詞達意，合體適用。一、準備求職材料26寫簡歷是千萬別犯這樣的錯誤簡歷不“簡”

在應(yīng)屆生專場招聘會上，學生們的簡歷大多有這樣一個固定模式：先是一張封面，再是一份洋洋灑灑上千字的求職信，再是1－2頁中文簡歷。

正確的方式應(yīng)該是：一張紙的中文簡歷，后接英文簡歷。若有求職信，可放在最后。此外，證書、推薦表可以在面試時HR提出要求再附上。

一、準備求職材料27寫簡歷是千萬別犯這樣的錯誤信息過全暴露安全隱患一些畢業(yè)生的簡歷矯枉過正，信息過于全面，竟然把身份證號碼也寫了上去。在大型招聘會上，一些不負責任的公司將挑剩下的簡歷亂扔，簡歷上的身份證號碼以及附帶的身份證復(fù)印件都有可能給意圖不良的人可乘之機，極不安全。。一、準備求職材料28寫簡歷是千萬別犯這樣的錯誤個性描述變成“形容詞大本營”很多應(yīng)屆生簡歷的最后一項都是對自己性格特點的描述，然而這類描述幾乎成了褒義形容詞的堆砌，千篇一律：“本人個性外向活潑，溝通能力強，能與人和睦相處，好學謙遜，誠實正直，勤奮努力，認真負責，細心耐心，能在壓力下工作，喜愛音樂、運動……”HR在看到幾百份描述相似的簡歷后，對這一項往往不太感興趣了。

HR看個人特點的描述，目的有二：一是為了了解求職者的性格以及價值觀是否和公司的企業(yè)文化相符合。二是了解求職者的個性是否符合崗位要求。一、準備求職材料29寫簡歷是千萬別犯這樣的錯誤求職宣言“表忠心”

“公司給我一個機會，我將回報公司一份業(yè)績”，“今天公司給我一份職業(yè)，明天我為公司開創(chuàng)一片事業(yè)”……很多應(yīng)屆生們?yōu)榱恕氨碇倚摹?，紛紛在簡歷最后寫上求職宣言，讓HR看了覺得非?？尚?。

廣告標語式的“宣言”比較空洞，而且大多雷同，不要也罷。也許樸實真誠的話語更能打動企業(yè)招聘官。一、準備求職材料30畢業(yè)生填寫個人信息輔導(dǎo)員填寫，院系蓋章一、準備求職材料——就業(yè)推薦表31證明材料【附件】一、準備求職材料32各類證書材料可以根據(jù)證書的大小，通過掃描縮印的方式，將幾張證書集中在一張紙上，減少厚度，同時注意排版美觀。重要的證書放在醒目位置，可重點標注。職業(yè)資格證書一定要和目標崗位，也就是自己的求職意向相匹配的證書。一、準備求職材料33投遞求職材料通過各類現(xiàn)場招聘會投遞通過網(wǎng)絡(luò)投遞通過熟人推薦投遞一、準備求職材料34簡歷投遞后的跟蹤在招聘會上，要盡量的與招聘人員多溝通，了解企業(yè)需求，引起招聘人員關(guān)注，獲取招聘人員聯(lián)系方式。簡歷投遞后要主動和單位聯(lián)系，感謝單位給予機會，表達強烈的求職意向。如果不能錄用，也要表示感謝。一、準備求職材料35禮儀的特點沒有人不知道,沒有人不能做到?jīng)]有人都知道,沒有人都能做到禮儀的核心尊重君子：己所不欲，勿施于人。紳士：永遠不使人感到為難的人。二、求職禮儀36握手與微笑的禮儀

握手時，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然、面帶笑容，正視對方雙眼，同時向?qū)Ψ絾柡颍骸昂軜s幸認識你”！

握手是人們相互見面和離別時的禮節(jié)，表示歡迎、祝賀和相互鼓勵，而且握手的姿勢是有一定標準可以參照的。二、求職禮儀37

微笑是一朵開在臉上的鮮花，它會令人感覺愉快，可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。與臉部表情的結(jié)合：眼睛笑、眼神也笑、嘴也笑與語言的結(jié)合：真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，滲透著自己的情感握手與微笑的禮儀二、求職禮儀38說與聽的禮儀

在與面試官交談時，目光要正視對方，要注意對方是否聽懂了你的意思、是否對你的話感興趣。除此之外，還要注意以下禮儀：發(fā)音清晰語調(diào)得體聲音自然音量適中語速適宜二、求職禮儀39

記住說話者的名字用目光注視說話者，保持微笑，恰當?shù)攸c頭身體微微傾向說話者，表示對說話者的重視了解說話者所說的主要內(nèi)容如果有不懂之處，就反問確認一下一個好的聆聽者會做到以下幾點：說與聽的禮儀二、求職禮儀40

適當?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)，如點頭、會意地微笑聽完對方的講述再闡述自己的觀點，不要中途打斷和打岔不離開對方所講的話題，巧妙地通過應(yīng)答，把對方講話的內(nèi)容吸引向所需的方向和層次一個好的聆聽著會做到以下幾點：說與聽的禮儀二、求職禮儀41站與坐的禮儀

在面試中，正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平挺胸，直腰收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠直立，腳跟靠攏，腳尖呈“V”字型。二、求職禮儀42

坐姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢，應(yīng)該注意的儀態(tài)有：入座禮儀：不要自己主動坐下，不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。坐下儀態(tài)：上身保持挺直，目光平視前方或交談的面試官。站與坐的禮儀二、求職禮儀43服裝儀表的原則“TPO原則”

time季節(jié)時代早晚

place地點場合

object對象“三色原則”衣服、襯衫、褲子、鞋子等，最好不超過三個顏色“三件原則”不要戴太多的飾物（眼鏡在內(nèi)不超過三件）正式場合要求莊重，服飾應(yīng)具有整體性二、求職禮儀44服裝儀表

女士應(yīng)穿得整潔、清爽、干練。過于華麗、叮當作響的珠寶飾物，過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等，都足以抵消求職者給予考官的良好印象。二、求職禮儀45服裝儀表

西裝要筆挺襯衫要理想領(lǐng)帶要選好皮鞋要擦亮襪子要夠長注意個人衛(wèi)生

頭發(fā)要干凈、自然外套要便捷公文包要簡單注意手和指甲小飾物要簡單適宜男士面試著裝禮儀二、求職禮儀46遵時守信

遵時是職業(yè)道德的基本要求，遲到、失約更是企業(yè)面試中的大忌。這不但會表現(xiàn)出求職者沒有時間觀念和責任感，更會讓面試官覺得你對這份工作沒有熱忱，從而對你的第一印象大打折扣。三、面試技巧47放松心情

許多求職者一到面試點就會產(chǎn)生一種恐懼心理，害怕自己思維紊亂，詞不達意，出現(xiàn)差錯，以致痛失良機。于是往往會因為緊張而出現(xiàn)心跳加快，面紅耳赤等情況。此時，應(yīng)控制自己的呼吸節(jié)奏，努力調(diào)節(jié)，盡量達到最佳狀態(tài)后再面對招聘考官。三、面試技巧48以禮相待求職者在等候面試時，不要旁若無人，隨心所欲，對接待員熟視無睹，自己想干什么就干什么，給人留下不好的印象。對接待員要禮貌有加，也許接待員就是公司經(jīng)理的秘書，辦公室的主任或人事單位的主管人。如果你目中無人，沒有禮貌，在決定是否錄用時，他們可能也有發(fā)言權(quán)，所以，你要給所有的人留下良好的印象，而并非只是對面試的主考官。面試時，自覺講手機等關(guān)掉。三、面試技巧49入室敲門求職者進入面試室的時候，應(yīng)先敲門，即使面試房間是虛掩的，也應(yīng)先敲門，千萬別冒冒失失的推門就進，給人魯莽，無禮的感覺。敲門時要注意門聲的大小和敲門的速度。正確的是用右手的手指關(guān)節(jié)輕輕的敲三下，問一聲：我可以進來嗎？待聽到允許后再輕輕的推門進去。三、面試技巧50微笑示人求職者在踏入面試室的時候，應(yīng)面露微笑，如果有多位考官，應(yīng)面帶微笑的環(huán)視一下，以眼神向所有人致意。一般而言，陌生人在相互認識時，彼此會首先留意對方的面部，然后才是身體的其他部分。面帶真誠，自然，由衷的微笑，可以展示一個人的風度，風采。有利于求職者塑造自己的形象，給人留下美好的印象。求職者與主考官相識之后，便要稍微收斂笑容，集中精神，平靜的面容有助于求職者面試成功。三、面試技巧51莫先出手求職者進入面試室，行握手之禮，應(yīng)是主考官先伸手，然后求職者單手相應(yīng)，右手熱情相握。若求職者拒絕或忽視了主考官的握手，則是失禮。若非主考官主動先伸手，求職者切勿貿(mào)然伸手與主考官握手。三、面試技巧52請才入座求職者不要自己坐下，要等主考官請你就座時再入座。主考官叫你入座，求職者應(yīng)該表示感謝，并坐在主考官指定的椅子上。如果椅子不舒適或正好面對陽光，求職者不得不瞇著眼，那么就最好提出來。三、面試技巧53面試的形式A、一對一面試與團體面試

B、結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試C、電話面試D、視頻面試E、情景模擬三、面試技巧54一對一面試：一個面試官面試一個應(yīng)聘者。（初試）團體（小組）面試：多位應(yīng)聘者同時面對面試官的情況。A一對一面試與團體面試三、面試技巧55

結(jié)構(gòu)化面試：是指面試題目、面試實施程序、面試評價、考官構(gòu)成等方面都有統(tǒng)一的明確的規(guī)范的面試。

非結(jié)構(gòu)化面試：是對與面試有關(guān)的因素不作任何限定的面試，也就是通常沒有任何規(guī)范的隨意性面試。B結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試三、面試技巧56節(jié)省費用第一輪面試時采用如未做好準備，可另外安排時間再聯(lián)系簡歷、問題清單、紙、筆不用著正裝，但語氣、語調(diào)、語速很重要C電話面試三、面試技巧57

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，攝像頭、話筒“遠程”面對面的面試著裝、身體語言、對話，與現(xiàn)場面試一樣爭取得到參加第二輪親自面談的機會D視頻面試三、面試技巧58

情景面試：引入無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、管理游戲、角色扮演、“不考即考”、即席發(fā)言、隨便聊天等人員甄選中的情景模擬方法。

比較有難度的面試形式。E情景面試三、面試技巧59無領(lǐng)導(dǎo)小組討論就是將應(yīng)聘者編成一個或幾個不同的小組，每組7-10人，面試官要求他們討論某些有爭議的問題或?qū)嶋H經(jīng)營中存在的某種困難。例如，一個單位的幾個并列部門哪個更重要的問題，獎金發(fā)放如何照顧重點部門的問題等。最后形成一致意見匯報：第一，選出一名代表口頭匯報；第二，招聘方隨意找出一名組員口頭匯報；第三，以書面形式匯報討論結(jié)果，每個組員簽字。三、面試技巧60無領(lǐng)導(dǎo)小組討論對自己充滿信心。雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”，但也不是特別難對付的可怕事情，因為應(yīng)聘者面對的是公平競爭。態(tài)度自然，有理有節(jié)。及時表達與人不同的意見；反駁別人的言論，不要惡語相加，要做到一方面能夠清楚表達自己的立場，另一方面又不令人難堪。發(fā)言要有條理、有根據(jù)。不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言；也不能總是沉默，處處被動。找機會成為小組討論的主席，以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能，尤其是對該問題無突出見解時，當主席是明智之舉。三、面試技巧61管理游戲

是面試的常用方法：在這類活動中，小組成員各分配一定的任務(wù)，必須合作才能較好地完成它。有時引入一些競爭因素，如三兩個小組同時進行銷售和市場占領(lǐng)。通過應(yīng)聘者在完成任務(wù)的過程中所表現(xiàn)出來的行為來測評應(yīng)聘者的素質(zhì)。

管理游戲的優(yōu)點：能夠突破實際工作情景時間與空間的限制，模擬內(nèi)容真實感強，富有競爭性、趣味性。作為應(yīng)聘者，在做管理游戲時，既不要太緊張，也不要太隨意。冷靜思考，沉著應(yīng)對，全身心投入，恰到好處地展示自己多方面的才能。三、面試技巧62角色扮演

角色扮演測試，就是設(shè)計一系列尖銳的人際矛盾與人際沖突，要求應(yīng)聘者分別扮演不同的角色，去處理各種問題和矛盾，以考察應(yīng)聘者能否勝任某項工作。

面試官通過對應(yīng)聘者在扮演不同角色時所表現(xiàn)出來的行為進行觀察和記錄，測試應(yīng)聘者如下的能力：一是角色把握能力；二是處理人際關(guān)系的技能，如緩和氣氛、化解矛盾的技巧、行為策略的正確性、情緒控制能力等；三是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力等。三、面試技巧63“不考即考”

就是在沒有言明或沒有任何跡象表明是在面試的情況下，面試早已開始。因此，我們只要走進面試地點，就要時刻注意自己的表現(xiàn)。三、面試技巧64即席發(fā)言

就是考官給應(yīng)聘者一個題目，