上海電力市區(qū)供電公司績效管理體系推廣實施項目簡介

上海電力市區(qū)供電公司績效管理體系推廣實施項目簡介項目目標(biāo)：配合電力公司ERP項目實施推廣，連續(xù)推進(jìn)市區(qū)供電公司本部、滬東、滬北兩基層單位績效治理全部環(huán)節(jié)的試點實施，啟動并推進(jìn)其他基層單位(滬南、滬西、寶山、路燈、電纜和大客戶)績效治理體系全部環(huán)節(jié)的實施，針對市區(qū)供電公司的部分專業(yè)，開發(fā)培訓(xùn)包課程，以有力提升公司職員素養(yǎng)配合職員素養(yǎng)工程，在全公司范疇內(nèi)推行關(guān)鍵績效指標(biāo)層層分解、連續(xù)改進(jìn)的理念，關(guān)心企業(yè)職員提升科學(xué)的治理思想和整體素養(yǎng)為公司連續(xù)培養(yǎng)內(nèi)部顧問，進(jìn)行知識和技能傳遞項目實施原那么：分層推進(jìn)：先領(lǐng)導(dǎo)層、后部室主任，再主管及專職，后班組堅持宣傳先行，加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，注重與黨、團(tuán)、工會的溝通采納聯(lián)合項目組的形式以市區(qū)公司聯(lián)合推進(jìn)小組和基層單位的工作小組為核心，在顧問配合、指導(dǎo)下開展工作，促進(jìn)方案設(shè)計思想與實際治理工作相結(jié)合埃森哲項目顧問對市區(qū)供電公司項目成員進(jìn)行項目方法論、方案內(nèi)容培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)項目推進(jìn)中的操作指導(dǎo)支持和理念宣導(dǎo)、培訓(xùn)項目組織及人員分工：項目采取聯(lián)合項目組的形式，具體如下：職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司整個績效職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司整個績效治理體系推進(jìn)工作人員組成組長：王運丹副組長：於凱組員：徐景國、錢維忠、蔣曉云、俞寶美、黃明山、王建民、楊菲、秦名勝、周新民、姚煒、章海霞職責(zé)：在推進(jìn)小組領(lǐng)導(dǎo)下，完成本部實施；完成基層單位行為規(guī)范實施工作；指導(dǎo)基層開展推進(jìn)工作人員組成：組長：於凱副組長：徐景國組員：邵蕾瓊、李振東、丁軍、楊艷芳、高揚、陳瀟、董秋麗、丁莉靜、孫旻亞、俞亞珍、顧建國、戴峰、王淵園、黃勇、孔德淵、基層所里配備的專職人員〔所里配備專職人員需全脫產(chǎn)〕職責(zé)：編制本單位推進(jìn)打算，負(fù)責(zé)實施人員組成：由基層單位經(jīng)理辦公室牽頭組建本單位的實施小組職責(zé)：對市區(qū)供電公司項目組成員進(jìn)行項目方法論、方案內(nèi)容培訓(xùn)負(fù)責(zé)項目推進(jìn)中的技術(shù)支持和理念宣導(dǎo)、培訓(xùn)市區(qū)供電公司績效治理體系推進(jìn)小組績效治理體系實施小組試點單位績效治理體系實施小組埃森哲項目顧問聯(lián)合項目小組形式其中在聯(lián)合項目組中，要求進(jìn)行績效治理體系實施的每個基層所配備一名全職人員負(fù)責(zé)項目跟進(jìn)，且該人員和咨詢顧問在一起辦公，以利項目推進(jìn)和培養(yǎng)內(nèi)部顧問。項目工作重點：KPI績效治理體系1〕在本部、滬東、滬北連續(xù)推進(jìn)崗位績效監(jiān)控和績效考評預(yù)期目標(biāo)：通過對機(jī)構(gòu)績效監(jiān)控常規(guī)運作的總結(jié)和分析，使?fàn)款^部門和各相關(guān)部室熟練把握月度回憶和季度監(jiān)控的操作流程，提升分析問題的能力，并在此基礎(chǔ)上完善機(jī)構(gòu)績效監(jiān)控的體系本部部室、滬東和滬北各級職員把握崗位績效監(jiān)控體系如何運作，并進(jìn)行試點運作。在試點運作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行常規(guī)運作本部部室、滬東和滬北各級職員把握績效考評的方法，并進(jìn)行試點運作。在試點運作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行常規(guī)運作操作方法：關(guān)于常規(guī)運作部分：及時搜集各機(jī)構(gòu)運作中反饋意見，并與各機(jī)構(gòu)的牽頭部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)討論，找出不足、及時改進(jìn)。關(guān)于試點運作部分：運用多種方式，如錄像教學(xué)材料、情形模擬等對各治理層逐級進(jìn)行理念和操作方法上的培訓(xùn)；關(guān)于試點運作中顯現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行集中講評和個別輔導(dǎo)時刻安排：機(jī)構(gòu)績效監(jiān)控常規(guī)運作：月度回憶2月、3月、5月和6月各一次季度分析1季度、2季度各一次崗位績效監(jiān)控：關(guān)于用KPI考核的崗位：月度績效回憶4月、5月、6月各一次季度績效回憶2季度、3季度、4季度各一次績效考評：試點運作〔針對04年崗位業(yè)績〕3月中旬完成常規(guī)運作：7月中旬完成2〕在其他基層單位(滬南、滬西、寶山、路燈、電纜和大客戶)全面啟動和推進(jìn)績效治理體系預(yù)期目標(biāo)部室主管一級把握設(shè)定績效目標(biāo)，簽訂績效合同的方法；班員與非班員把握行為規(guī)范考核的方法機(jī)構(gòu)績效監(jiān)控牽頭運作部門〔各基層辦公室、打算部〕把握機(jī)構(gòu)績效監(jiān)控常用摸索方法、治理工具以及本機(jī)構(gòu)績效監(jiān)控體系如何運作非試點基層各級職員把握崗位績效監(jiān)控體系如何運作，并進(jìn)行試點運作。在試點運行的基礎(chǔ)上，進(jìn)行常規(guī)運作非試點基層各級職員把握績效考評的方法，并進(jìn)行試點運作。在試點運行的基礎(chǔ)上，進(jìn)行常規(guī)運作操作方法對各級職員，就各環(huán)節(jié)進(jìn)行理念與操作方法上的培訓(xùn)對試點單位的體會與教訓(xùn)，進(jìn)行共享通過試點運作，發(fā)覺問題、解決問題，在常規(guī)運作中提高和完善時刻安排目標(biāo)設(shè)定：部室主管一級3月底之前完成機(jī)構(gòu)績效監(jiān)控：月度回憶：5月底完成季度回憶：4月底完成崗位績效監(jiān)控：月度回憶：5月底完成季度回憶：4月底完成績效考評：7月底完成 行為規(guī)范在本部、滬東、滬北差不多成功推進(jìn)行為規(guī)范的基礎(chǔ)上，本時期行為規(guī)范的重點是針對其他基層單位(滬南、滬西、寶山、路燈、電纜和大客戶):預(yù)期目標(biāo)：促進(jìn)行為規(guī)范考核群體把握新績效治理理念和操作方法在本部、滬東、滬北前期行為規(guī)范方案設(shè)計和模擬操作基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)和關(guān)心其它基層單位之制定和完善非班員和班組行為規(guī)范操作方法通過系統(tǒng)培訓(xùn)關(guān)心非班員和班組把握新績效治理理念和操作方法操作方法召開非班員和班組座談會，對基層單位的日常治理初步了解深入基層非班員和班組，獵取第一手資料，以此為基礎(chǔ)輔導(dǎo)非班員和班組制定行為規(guī)范考評表樣例對所有非班員和班組進(jìn)行績效治理理念及行為規(guī)范考評總體思路的宣傳培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上全面推廣規(guī)范的行為規(guī)范考評，促進(jìn)對新績效治理理念的明白得和同意時刻安排在2005年4月之前完成所有單位的行為規(guī)范方案制定自4月初至7月底進(jìn)行行為規(guī)范模擬運行和期末打分培訓(xùn)包課程開發(fā)預(yù)期目標(biāo)總體目標(biāo)：建立培訓(xùn)中心,通過系統(tǒng)性的培訓(xùn)包實踐，提升職員素養(yǎng)具體目標(biāo)：通過對重點職員的測評與培訓(xùn)包實踐,進(jìn)展關(guān)鍵能力,為每個關(guān)鍵崗位,建立后備人才庫職員通過培訓(xùn)中心的培訓(xùn),能夠勝任某些對技能要求相對不是專門高的崗位,從而激活公司內(nèi)部勞務(wù)市場操作方法總師室與專家從學(xué)習(xí)及實踐內(nèi)涵的角度進(jìn)行實踐項目組從方法論的角度進(jìn)行引導(dǎo)整合現(xiàn)有的培訓(xùn)資源,廣泛借鑒國內(nèi)、國外的先進(jìn)體會時刻安排總師室確認(rèn)關(guān)鍵崗位以及需要進(jìn)一步開發(fā)和培訓(xùn)的關(guān)鍵能力,并依照對能力的需求,確認(rèn)有關(guān)專家進(jìn)行能力傳授和培訓(xùn) 2月8日前項目組對專家進(jìn)行培訓(xùn)包實施方案理念和方法上的培訓(xùn)3月底(待確認(rèn))重點職員的甄選 4月底前(待確認(rèn))重點職員的測評 5月底前(待確認(rèn))依照測評結(jié)果,對重點職員進(jìn)行培訓(xùn)包實踐,強(qiáng)化培訓(xùn) 6月-8月(待確認(rèn))對培訓(xùn)后的職員進(jìn)行再次測評,依照測評結(jié)果,固化或重新設(shè)計培訓(xùn)包9月底前〔待確認(rèn)〕回憶和改進(jìn)培訓(xùn)包 10月-11月(待確認(rèn))成果交付 11月(待確認(rèn))附件一：項目人天表〔879〕附件二：項目推進(jìn)打算表

項目簡介--上海電力市區(qū)供電公司績效治理體系推進(jìn)〔2005年2月-2005年7月〕項目打算的總體框架項目治理預(yù)期目標(biāo)：通過每周項目進(jìn)度報告、每周項目小組會議以及每兩周滾動工作打算、每月項目實施領(lǐng)導(dǎo)小組匯報等機(jī)制保證項目按進(jìn)度及預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行時刻安排：貫穿整個項目進(jìn)程內(nèi)部顧問培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)：為公司培養(yǎng)一批內(nèi)部顧問，進(jìn)行知識和技能傳遞，項目方法論及必備技能培訓(xùn)方法：方法論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、工作中培訓(xùn)時刻安排：貫穿整個項目進(jìn)程績效治理體系的推廣實施試點單位〔本部各部室、滬東和滬北〕進(jìn)行機(jī)構(gòu)績效監(jiān)控的常規(guī)運作，崗位績效監(jiān)控的試點運作，崗位績效考評的試點運作非試點單位〔滬南、滬西、寶山、路燈、電纜和大客戶〕進(jìn)行部室主管一級的績效目標(biāo)設(shè)定、班員和非班員的行為規(guī)范考核表的制定、機(jī)構(gòu)績效監(jiān)控、崗位績效監(jiān)控以及崗位績效考評的試點運作績效治理體系實施推廣的總體打算試點單位〔本部各部室、滬東和滬北〕預(yù)期目標(biāo)：通過對機(jī)構(gòu)績效監(jiān)控常規(guī)運作的總結(jié)和分析，使?fàn)款^部門和各相關(guān)部室熟練把握月度回憶和季度監(jiān)控的操作流程，提升分析問題的能力，并在此基礎(chǔ)上完善機(jī)構(gòu)績效監(jiān)控的體系本部部室、滬東和滬北各級職員把握崗位績效監(jiān)控體系如何運作，并進(jìn)行試點運作。在試點運作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行常規(guī)運作本部部室、滬東和滬北各級職員把握績效考評的方法，并進(jìn)行試點運作。在試點運作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行常規(guī)運作操作方法：關(guān)于常規(guī)運作部分：及時搜集各機(jī)構(gòu)運作中反饋意見，并與各機(jī)構(gòu)的牽頭部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)討論，找出不足、及時改進(jìn)。關(guān)于試點運作部分：運用多種方式，如錄像教學(xué)材料、情形模擬等對各治理層逐級進(jìn)行理念和操作方法上的培訓(xùn)；關(guān)于試點運作中顯現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行集中講評和個別輔導(dǎo)時刻安排：機(jī)構(gòu)績效監(jiān)控常規(guī)運作：月度回憶2月、3月、5月和6月各一次季度分析1季度、2季度各一次崗位績效監(jiān)控：關(guān)于用KPI考核的崗位：月度績效回憶4月、5月、6月各一次季度績效回憶2季度、3季度、4季度各一次績效考評：試點運作〔針對04年崗位業(yè)績〕3月中旬完成常規(guī)運作：7月中旬完成職責(zé)分工：機(jī)構(gòu)績效監(jiān)控：由各機(jī)構(gòu)的辦公室和打算部牽頭崗位績效監(jiān)控和績效考評：由各機(jī)構(gòu)的人力資源部牽頭〔？需進(jìn)一步明確〕項目組進(jìn)行培訓(xùn)和提供技術(shù)支持非試點單位〔滬南、滬西、寶山、路燈、電纜和大客戶〕預(yù)期目標(biāo)部室主管一級把握設(shè)定績效目標(biāo)，簽訂績效合同的方法；班員與非班員把握行為規(guī)范考核的方法機(jī)構(gòu)績效監(jiān)控牽頭運作部門〔各基層辦公室、打算部〕把握機(jī)構(gòu)績效監(jiān)控常用摸索方法、治理工具以及本機(jī)構(gòu)績效監(jiān)控體系如何運作非試點基層各級職員把握崗位績效監(jiān)控體系如何運作，并進(jìn)行試點運作。在試點運行的基礎(chǔ)上，進(jìn)行常規(guī)運作非試點基層各級職員把握績效考評的方法，并進(jìn)行試點運作。在試點運行的基礎(chǔ)上，進(jìn)行常規(guī)運作操作方法對各級職員，就各環(huán)節(jié)進(jìn)行理念與操作方法上的培訓(xùn)對試點單位的體會與教訓(xùn)，進(jìn)行共享通過試點運作，發(fā)覺問題、解決問題，在常規(guī)運作中提高和完善