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項(xiàng)目一采購(gòu)與供應(yīng)認(rèn)知任務(wù)二采購(gòu)職業(yè)崗位認(rèn)知《采購(gòu)管理實(shí)務(wù)》目錄1學(xué)習(xí)目標(biāo)2思維導(dǎo)圖3教學(xué)建議4任務(wù)引入5知識(shí)內(nèi)容8致謝6任務(wù)評(píng)價(jià)7回顧學(xué)習(xí)目標(biāo)了解采購(gòu)組織的類型了解企業(yè)采購(gòu)部門與采購(gòu)崗位的設(shè)置理解采購(gòu)部門的工作職責(zé)與工作性質(zhì)能夠初步設(shè)計(jì)企業(yè)采購(gòu)組織架構(gòu)能夠制定采購(gòu)組織管理制度與崗位職責(zé)培養(yǎng)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)采購(gòu)職業(yè),樹立正確的人生觀、職業(yè)觀思維導(dǎo)圖1.了解采購(gòu)組織的類型2.了解企業(yè)采購(gòu)部門與采購(gòu)崗位的設(shè)置;3.理解采購(gòu)部門的工作職責(zé)與工作性質(zhì)。1.能夠初步設(shè)計(jì)企業(yè)采購(gòu)組織架構(gòu);2.能夠制定采購(gòu)組織管理制度與崗位職責(zé)。培養(yǎng)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)采購(gòu)職業(yè),樹立正確的人生觀、職業(yè)觀。教學(xué)建議建議課時(shí)2課時(shí)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn):不同類型采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)難點(diǎn):采購(gòu)崗位職責(zé)及其任職要求教學(xué)方法任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法;案例教學(xué)法;情境教學(xué)法教學(xué)手段小組討論;企業(yè)參觀組織形式全班每4-5人為1組,每組設(shè)1名組長(zhǎng),組員合理分工教學(xué)過程任務(wù)引入-任務(wù)訓(xùn)練-任務(wù)分析-小組討論-總結(jié)與點(diǎn)評(píng)學(xué)生活動(dòng)1.課前查閱采購(gòu)組織及采購(gòu)崗位職責(zé)的相關(guān)知識(shí)2.以小組討論的形式完成任務(wù)訓(xùn)練教師活動(dòng)學(xué)生在完成任務(wù)訓(xùn)練的過程中教師巡回指導(dǎo)、個(gè)別交流,教師檢查與評(píng)定任務(wù)引入

宋杰擔(dān)任采購(gòu)部經(jīng)理的一個(gè)月時(shí)間內(nèi),發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部員工職責(zé)不清,工作散漫,工作效率低下等諸多問題。內(nèi)部缺少詳細(xì)的職務(wù)分工和職務(wù)分析準(zhǔn)則,具體工作落實(shí)不徹底,員工相互之間就一個(gè)事情應(yīng)該由誰做,或由誰來負(fù)責(zé)任時(shí),經(jīng)常相互推諉,踢皮球,極大的影響工作效率和效果。

另外,生產(chǎn)部門在一個(gè)月內(nèi)已經(jīng)跟宋杰投訴過兩次產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,宋杰就納悶了,供應(yīng)商都是經(jīng)過精挑細(xì)選的,為什么還會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題?宋杰找來這批產(chǎn)品的采購(gòu)員張鵬,張鵬解釋說之前供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量從來都沒出現(xiàn)過問題,對(duì)他們掉以輕心,沒有按規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn),才會(huì)出現(xiàn)問題。宋杰很是生氣,責(zé)怪張鵬說:“采購(gòu)不嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),出了問題誰負(fù)責(zé)?”任務(wù)訓(xùn)練1.請(qǐng)討論企業(yè)采購(gòu)部門的職責(zé)是什么?具體工作包括哪些?2.請(qǐng)分析張鵬的行為對(duì)嗎?請(qǐng)從采購(gòu)流程的角度分析采購(gòu)員的崗位職責(zé)有哪些?任務(wù)分析本任務(wù)以小組為單位,通過上網(wǎng)或者去圖書館查閱獲得采購(gòu)組織及采購(gòu)崗位職責(zé)的相關(guān)知識(shí),小組內(nèi)成員相互討論,完成任務(wù)訓(xùn)練的操作。采購(gòu)的基本使命是以盡可能低的成本持續(xù)穩(wěn)定的滿足企業(yè)需求為了完成這一使命,企業(yè)需要構(gòu)建一個(gè)高效率的采購(gòu)組織和組建一個(gè)高素質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì)采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)是將采購(gòu)組織內(nèi)部部門化,內(nèi)部分工,加以執(zhí)行實(shí)施步驟01課堂內(nèi)分組討論完成任務(wù)訓(xùn)練02各組展示討論結(jié)果并陳述主要觀點(diǎn)03教師總結(jié)與點(diǎn)評(píng)知識(shí)內(nèi)容一、采購(gòu)組織的類型(一)分散型采購(gòu)組織分散型采購(gòu)組織方式主要是指將采購(gòu)過程中不同的工作和職責(zé)分別授予不同的經(jīng)營(yíng)部門來執(zhí)行。這種組織結(jié)構(gòu)最主要的特點(diǎn)之一就是每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位都是一個(gè)獨(dú)立核算的利潤(rùn)中心,各經(jīng)營(yíng)單位都要對(duì)自己的財(cái)務(wù)后果負(fù)責(zé),因此,這個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的管理要對(duì)所有的采購(gòu)活動(dòng)負(fù)完全責(zé)任,見圖1-4所示。圖1-4分散型采購(gòu)組織知識(shí)內(nèi)容一、采購(gòu)組織的類型分散型采購(gòu)組織的特點(diǎn)1.小批量采購(gòu)2.采購(gòu)價(jià)值較低3.市場(chǎng)資源有保證4.距離總部較遠(yuǎn)(如異國(guó)異地供應(yīng))5.研發(fā)實(shí)驗(yàn)物品的采購(gòu)分權(quán)式采購(gòu)組織適用條件1.緊急采購(gòu)時(shí)可爭(zhēng)取時(shí)效,能夠機(jī)動(dòng)配合生產(chǎn)需要,及時(shí)提供最佳服務(wù)2.有利于地區(qū)性物資的采購(gòu),倉(cāng)儲(chǔ)管理方便,占用庫(kù)存空間小,占用資金少3.采購(gòu)手續(xù)簡(jiǎn)便,過程較短,如有問題能夠快速直接反饋。優(yōu)點(diǎn)1.權(quán)利分散,無法獲得集中型采購(gòu)的價(jià)格折扣,難以培養(yǎng)專業(yè)人才2.對(duì)供應(yīng)商的政策可能不一致,出現(xiàn)多部門與同一個(gè)供應(yīng)商就同一種產(chǎn)品進(jìn)行談判,結(jié)果達(dá)成了不同的采購(gòu)條件3.決策層面低,易產(chǎn)生暗箱操作4.作業(yè)分散,手續(xù)重復(fù),致使成本增加缺點(diǎn)(二)集中型采購(gòu)組織圖1-5集中型采購(gòu)組織

集中型采購(gòu)組織是將與采購(gòu)相關(guān)的職責(zé)或工作集中授予一個(gè)部門來執(zhí)行,也就是企業(yè)在核心管理層建立專門的采購(gòu)機(jī)構(gòu),統(tǒng)一組織企業(yè)所需物品的采購(gòu)業(yè)務(wù)。這樣,從采購(gòu)計(jì)劃的制訂、供應(yīng)商的選擇、與供應(yīng)商的洽談,到物料接收、績(jī)效衡量都由一個(gè)部門完成,可以大大降低采購(gòu)管理成本,節(jié)省人力資源,縮短采購(gòu)時(shí)間,見圖1-5所示。(二)集中型采購(gòu)組織優(yōu)點(diǎn)減少作業(yè)費(fèi)用,獲得價(jià)格折扣、運(yùn)輸?shù)确矫娴亩喾N優(yōu)惠,形成規(guī)模效益,降低采購(gòu)和物料成本。采購(gòu)功能集中,便于人員分工,提高效率,培養(yǎng)專業(yè)人才易于穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)成效最佳的長(zhǎng)期合作。公開采購(gòu)、集體決策,陽光操作,可有效防止腐敗。便于實(shí)行采購(gòu)程序標(biāo)準(zhǔn)化,減少分散采購(gòu)的重復(fù)作業(yè)。缺點(diǎn)手續(xù)較多,過程較長(zhǎng)專業(yè)性強(qiáng),責(zé)任重大集中型采購(gòu)組織適用條件大宗和批量物品的采購(gòu)價(jià)格較高的物品關(guān)鍵的零部件保密性強(qiáng)的物品易出現(xiàn)問題的物品(三)混合型采購(gòu)組織

圖1-6混合型采購(gòu)組織混合型采購(gòu)組織是指企業(yè)既在核心管理層建有采購(gòu)機(jī)構(gòu),又在各經(jīng)營(yíng)單位設(shè)置采購(gòu)組織或崗位。中心采購(gòu)部門進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,具體活動(dòng)由部門或經(jīng)營(yíng)單位的采購(gòu)組織實(shí)施。見圖1-6所示。(三)混合型采購(gòu)組織

優(yōu)點(diǎn)有利于企業(yè)根據(jù)特殊需要和業(yè)務(wù)重點(diǎn),選擇采用不同的組織結(jié)構(gòu),靈活性強(qiáng)。.可以根據(jù)外部環(huán)境和業(yè)務(wù)活動(dòng)的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整缺點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)不規(guī)范,容易造成管理上的混亂所設(shè)各部門之間差異很大,不利于協(xié)調(diào)與合作。規(guī)模大產(chǎn)品種類多原材料需求差異大各子公司的地理位置距離較遠(yuǎn)混合型采購(gòu)組織適用條件(四)跨職能型采購(gòu)組織

跨職能型采購(gòu)組織是相對(duì)較新的組織形式??缏毮軋F(tuán)隊(duì),是由組織中同一層級(jí)但不同工作領(lǐng)域的員工,為完成共同任務(wù)而組成。大多數(shù)的情況下,成員的層級(jí)相同,均來自同一個(gè)組織,但是也可能有來自組織相關(guān)的高層主管或者其他組織的成員。跨職能采購(gòu)組織就是讓員工適當(dāng)打破原有的部門界限,直接面對(duì)供應(yīng)商和公司采購(gòu)戰(zhàn)略目標(biāo)并對(duì)公司的總體目標(biāo)負(fù)責(zé),以群體和協(xié)作優(yōu)勢(shì)贏得競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)地位的組織形式。例如,IBM新采購(gòu)組織采用了一個(gè)與供應(yīng)商的單一聯(lián)系點(diǎn)(商品小組),由這一商品小組為整個(gè)組織提供對(duì)全部部件需求的整合。合同的訂立是在公司層集中進(jìn)行的,但所有的采購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)都是分散的,見圖1-7所示

圖1-7跨職能采購(gòu)組織(四)跨職能型采購(gòu)組織

(1)完成任務(wù)的速度快,效率高。(2)對(duì)于比較復(fù)雜的采購(gòu)任務(wù)完成得較好。(3)由于集合了各種不同專業(yè)的人員,其相應(yīng)的組織具有較強(qiáng)的創(chuàng)造力。(4)能夠促進(jìn)成員間的相互學(xué)習(xí),通過互補(bǔ)技能和經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),能提高采購(gòu)組織人員專業(yè)素質(zhì)。(1)不免會(huì)由于個(gè)人自身因素的影響使得組織存在一定的不穩(wěn)定性。(2)組織中成員要不斷溝通,要參加大量會(huì)議,不斷進(jìn)行培訓(xùn),增加了相應(yīng)的成本。(1)采購(gòu)相對(duì)復(fù)雜困難。(2)資本相對(duì)雄厚的大型企業(yè)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)跨職能型采購(gòu)組織適用條件(五)虛擬采購(gòu)組織

虛擬采購(gòu)是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行采購(gòu)的運(yùn)作與管理,有效完成采購(gòu)任務(wù)的方式。即多個(gè)具有互補(bǔ)資源和技術(shù)的企業(yè),為了實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等特點(diǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),在保持自身獨(dú)立性的條件下,建立的較為穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。虛擬采購(gòu)是利用日益完善的通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及手段,將分布于全球的企業(yè)采購(gòu)資源虛擬整合為一個(gè)大型物流支持系統(tǒng),以完成快速、精確、穩(wěn)定的采購(gòu)任務(wù),滿足企業(yè)的相應(yīng)生產(chǎn)運(yùn)作需求。虛擬采購(gòu)組織的實(shí)質(zhì)是采購(gòu)信息集成平臺(tái),它是以獲取采購(gòu)領(lǐng)域的規(guī)?;б鏋槟康?,以先進(jìn)的信息技術(shù)為基礎(chǔ),以共享此采購(gòu)信息為紐帶而構(gòu)建的企業(yè)間的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。虛擬采購(gòu)組織一方面可以利用采購(gòu)信息集成平臺(tái)的信息發(fā)布功能,實(shí)現(xiàn)相互間信息的共享;另一方面可以利用采購(gòu)信息集成平臺(tái)的電子采購(gòu)功能,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)相關(guān)網(wǎng)上交易,完成采購(gòu)任務(wù)。虛擬采購(gòu)組織是建立在共同目標(biāo)上的聯(lián)盟,它隨著市場(chǎng)和采購(gòu)產(chǎn)品的變化而進(jìn)行調(diào)整,一般情況下在采購(gòu)項(xiàng)目完成后聯(lián)盟便可以解散。拓展知識(shí)

采購(gòu)的新發(fā)展基于市場(chǎng)已經(jīng)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)換的事實(shí),買方比數(shù)年以前更具支配地位;另一方面,在產(chǎn)品售價(jià)和毛利方面逐漸增長(zhǎng)的壓力已經(jīng)導(dǎo)致物料成本方面越來越大的壓力。在這樣的背景下,采購(gòu)出現(xiàn)了新的發(fā)展,具體如下。(1)訂單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)采購(gòu)由客戶需求拉動(dòng),而不是僅僅由內(nèi)部請(qǐng)購(gòu)單推動(dòng)。采購(gòu)人員應(yīng)該了解并滿足自己企業(yè)的客戶需求。內(nèi)部和外部的客戶通過資源采購(gòu)來實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。市場(chǎng)部門的客戶需求訂單驅(qū)動(dòng)制造訂單,制造訂單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)訂單,采購(gòu)訂單驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商。這種準(zhǔn)時(shí)化的訂單驅(qū)動(dòng)模式可以準(zhǔn)時(shí)滿足用戶的需求,從而降低庫(kù)存成本,提高物流速度和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。(2)反向拍賣采購(gòu)反向拍賣是電子采購(gòu)的一種模式,它是通過Internet或私營(yíng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)進(jìn)行的減價(jià)式競(jìng)價(jià)拍賣。拍賣由拓展知識(shí)企業(yè)或代表企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)公司控制,通過網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)公司的專用軟件接受多個(gè)潛在供應(yīng)商的競(jìng)價(jià),決定最終供應(yīng)商和價(jià)格,從而實(shí)現(xiàn)采購(gòu)物料或服務(wù)的功能。這些網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)公司制定了一整套完善的從事在線拍賣的規(guī)則;另外,他們也提供諸如市場(chǎng)分析、咨詢和投標(biāo)分析等相關(guān)的增值服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)公司的核心技能是信息技術(shù)、商品管理和對(duì)買賣雙方的了解。

(3)戰(zhàn)略采購(gòu)戰(zhàn)略采購(gòu)又稱為雙贏采購(gòu),是一種新興的在合作關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)性關(guān)系之間尋求平衡的采購(gòu)模式。這種模式把供應(yīng)商看作外部資源,通過“基于信任的伙伴關(guān)系”與供應(yīng)商進(jìn)行合作,供需雙方已建立起一種長(zhǎng)期的、互利的合作關(guān)系。需方及時(shí)把質(zhì)量、服務(wù)、交貨期的信息傳給供方,使供應(yīng)商按要求提供產(chǎn)品與服務(wù)。同時(shí)讓供應(yīng)商了解所供商品的使用情況并提出調(diào)整意見。采購(gòu)部門由對(duì)采購(gòu)商品的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)供應(yīng)商的管理。拓展知識(shí)

(4)全球化采購(gòu)全球化采購(gòu)是指在全世界范圍內(nèi)去尋找供應(yīng)商,尋找質(zhì)量最好、價(jià)格合理的產(chǎn)品。由于世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)的多樣性和差異性,互相之間具有互補(bǔ)性,隨著世界貿(mào)易組織職能的發(fā)揮,各國(guó)間的貿(mào)易交得更規(guī)范和簡(jiǎn)便,全世界范圍內(nèi)的資源優(yōu)化變得更可行了,全球化采購(gòu)在此背景下逐漸發(fā)展壯大。全球化采購(gòu)是將眼光放大到全球范圍,尋找最優(yōu)秀的供應(yīng)商提供原料,讓企業(yè)本身能因?yàn)檫@項(xiàng)采購(gòu)行為取得相對(duì)優(yōu)勢(shì),然后再通過一連串的增值活動(dòng),創(chuàng)造出比競(jìng)爭(zhēng)者更高的附加價(jià)值。拓展訓(xùn)練IBM公司的采購(gòu)組織建設(shè)IBM公司是計(jì)算機(jī)行業(yè)的領(lǐng)頭羊,然而20世紀(jì)八九十年代個(gè)人電腦的風(fēng)靡,微軟、英特爾等公司的崛起,對(duì)IBM提出了正面挑戰(zhàn),從此IBM的業(yè)績(jī)逐步下滑。1992年IBM的虧損額達(dá)50億美元,業(yè)內(nèi)傳言IBM不久將會(huì)倒閉。然而,一個(gè)個(gè)充滿神奇色彩的人物是怎樣使IBM一直走到今天的,而且還是領(lǐng)頭羊的呢?2008年,因?yàn)榫薮筘?cái)務(wù)虧損,IBM開始重視采購(gòu)職能。IBM新的采購(gòu)結(jié)構(gòu)采用了一個(gè)與供應(yīng)商的聯(lián)系點(diǎn)(商品管理小組),由這一商品管理小組為整個(gè)組織提供對(duì)全部部件需求的整合。合同的訂立是在公司層次上集中進(jìn)行的。然而,在所有的情況下,采購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)都是分散的。采購(gòu)部件和其他生產(chǎn)相關(guān)的貨物都是通過遍布全球的采購(gòu)經(jīng)理組織來運(yùn)作的。這些經(jīng)理對(duì)某些部件組合的采購(gòu)、物料來源和供應(yīng)商政策負(fù)責(zé),他們向首席采購(gòu)官CPO和他們拓展訓(xùn)練自己的經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)理匯報(bào)。經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)理在討論采購(gòu)和供應(yīng)商問題以及制定決策的各種公司業(yè)務(wù)委員會(huì)上與CPO會(huì)晤。CPO單獨(dú)與每一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)理進(jìn)行溝通,以使得公司的采購(gòu)戰(zhàn)略與單獨(dú)的部門和經(jīng)營(yíng)單位的需要相匹配,這樣保證了組織中的采購(gòu)和供應(yīng)商政策得到徹底的整合。IBM通過這種方法將其巨大的采購(gòu)力量和最大的靈活性結(jié)合在一起。對(duì)于與生產(chǎn)相關(guān)的物料的采購(gòu),IBM為了順應(yīng)國(guó)際貿(mào)易高速發(fā)展的趨勢(shì),以及滿足客戶對(duì)服務(wù)水平提出的更高要求,它對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理和采購(gòu)手段進(jìn)行優(yōu)化,公司的采購(gòu)環(huán)節(jié)開始成為供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要組成部分。在當(dāng)前全球一體化的大環(huán)境下,采購(gòu)管理作為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一,其戰(zhàn)略性地位日益受到關(guān)注,現(xiàn)代采購(gòu)理念值得所有的企業(yè)進(jìn)行借鑒。IBM是電腦行業(yè)的領(lǐng)頭羊,然而,它要通過怎樣的采購(gòu)?fù)卣褂?xùn)練形式而再一次地將其虧損局面扭轉(zhuǎn)呢?采購(gòu)與供應(yīng)部門究竟該采取什么樣的組織形式呢?IBM的高層管理者將可選擇的組織結(jié)構(gòu)列出:1.分散的采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)分散的采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)主要的特點(diǎn)是每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)理對(duì)自己的財(cái)務(wù)后果負(fù)責(zé)。2.直線職能制的采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)這種組織結(jié)構(gòu)是在直線制的基礎(chǔ)上,再加上相應(yīng)的職能管理部門,幫助采購(gòu)經(jīng)理決策,承擔(dān)管理的職能。3.集中的采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)在集中的組織機(jī)構(gòu)中,在公司層次上可以找到中心采購(gòu)部門。在采購(gòu)部門,公司的合同專家在戰(zhàn)略和策略層次上進(jìn)行運(yùn)作。拓展訓(xùn)練4.集中/分散的采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)采購(gòu)部門不僅存在于公司的層級(jí),還獨(dú)立存在于每一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位。此時(shí),公司的采購(gòu)部門負(fù)責(zé)處理的采購(gòu)程序和方針的設(shè)計(jì)相關(guān)的問題,也會(huì)進(jìn)行審計(jì),但一般是在經(jīng)營(yíng)單位的管理層要求的時(shí)候進(jìn)行的。IBM該何去何從,走什么樣的采購(gòu)路線?IBM的命運(yùn)掌握在高層管理者手里。實(shí)現(xiàn)和改善全球采購(gòu)過程的關(guān)鍵因素是強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)、管理層的積極參與、積極的供應(yīng)商管理、公司的商品計(jì)劃、跨職能小組以及物流與交付過程的標(biāo)準(zhǔn)化。(資料來源:胡軍.采購(gòu)與供應(yīng)概論[M].北京:中國(guó)物資出版社,2008.)1.你認(rèn)為IBM應(yīng)該采用哪種組織結(jié)構(gòu),說出你的理由,并指出這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。二采購(gòu)組織的設(shè)計(jì)不同的企業(yè),其采購(gòu)部職位設(shè)置也不同。企業(yè)為確保采購(gòu)職能的實(shí)現(xiàn),在設(shè)計(jì)采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)時(shí),須充分考慮、分析采購(gòu)需求,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模與發(fā)展規(guī)劃,內(nèi)外部環(huán)境,管理水平,供應(yīng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),物資價(jià)格彈性,產(chǎn)品技術(shù),客戶需求等方面的影響,確保采購(gòu)組織的高效性、靈活性。圖1-8中小型企業(yè)采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)示例二采購(gòu)組織的設(shè)計(jì)2.大型企業(yè)采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)大型企業(yè)采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)如圖1-9所示。

圖1-9大型企業(yè)采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)示例(二)按職能設(shè)計(jì)的采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)根據(jù)采購(gòu)過程中的職能不同,采購(gòu)部的組織結(jié)構(gòu)如圖1-10所示

圖1-10按職能分工設(shè)計(jì)的采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)示例(三)按專業(yè)分工劃分的采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)若按采購(gòu)過程中的專業(yè)分工來劃分,采購(gòu)部的組織結(jié)構(gòu)如圖1-11所示

圖1-11按專業(yè)分工設(shè)計(jì)的采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)示例

(四)按采購(gòu)物資類別設(shè)計(jì)的采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)按所采購(gòu)的物資類別來設(shè)計(jì),采購(gòu)部的組織結(jié)構(gòu)如圖1-12所示

圖1-12按采購(gòu)物資類別設(shè)計(jì)的采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)圖示例(五)按采購(gòu)地區(qū)設(shè)計(jì)的采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)按采購(gòu)地區(qū)的不同來設(shè)計(jì),采購(gòu)部的組織結(jié)構(gòu)如圖1-13所示。

圖1-13按采購(gòu)地區(qū)設(shè)計(jì)的采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)示例(六)按采購(gòu)渠道設(shè)計(jì)的采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)按采購(gòu)渠道的不同來設(shè)計(jì),采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)如圖1-14所示。

圖1-14按采購(gòu)渠道設(shè)計(jì)的采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)示例(七)混合式組織形式不同的企業(yè)有不同的特點(diǎn),一般企業(yè)將以系列的物品、地區(qū)、價(jià)值、業(yè)務(wù)等為基礎(chǔ),混合式構(gòu)建組織形式,可以形成不同的混合式組織形式??傊?,不同的企業(yè)要根據(jù)采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則,充分考慮企業(yè)內(nèi)外部影響因素,建立適合本企業(yè)的采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)。同時(shí),值得注意的是,采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)建立后不是一成不變的,隨著企業(yè)所面臨的內(nèi)、外部環(huán)境的變化,要不斷調(diào)整自身的采購(gòu)組織機(jī)構(gòu),以便于更好地適應(yīng)環(huán)境,完成采購(gòu)任務(wù),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),但就短期而言,采購(gòu)機(jī)構(gòu)是相對(duì)穩(wěn)定的。三采購(gòu)部門職責(zé)采購(gòu)部是公司對(duì)供應(yīng)商的唯一窗口,也是能對(duì)公司客戶產(chǎn)生極大作用的組織。它是聯(lián)系公司客戶和供應(yīng)商的紐帶,從總體來講,它具有對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩種不同的職責(zé)。對(duì)外是選擇和管理供應(yīng)商,控制并保證價(jià)格優(yōu)勢(shì);對(duì)內(nèi)是控制采購(gòu)流程,保證采購(gòu)質(zhì)量和交貨周期,能夠滿足公司生產(chǎn)和市場(chǎng)的需要。三采購(gòu)部門職責(zé)010203050406負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的行政管理和人事管理選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商了解產(chǎn)品采購(gòu)的市場(chǎng)狀況搞好內(nèi)外關(guān)系供應(yīng)商的評(píng)估進(jìn)行采購(gòu)談判拓展知識(shí)四采購(gòu)各崗位職責(zé)職責(zé)1新產(chǎn)品、新材料供應(yīng)商的尋找、資料收集及開發(fā)工作對(duì)新供應(yīng)商品質(zhì)體系狀況(產(chǎn)能、設(shè)備、交期、技術(shù)、品質(zhì)等)的評(píng)估及認(rèn)證,以保證供應(yīng)商的優(yōu)良性與供應(yīng)商的比價(jià)、議價(jià)談判工作采購(gòu)計(jì)劃編排,物料的訂購(gòu)及交期控制職責(zé)2職責(zé)3職責(zé)6部門員工的管理培訓(xùn)工作職責(zé)7與供應(yīng)商以及其他部門的溝通協(xié)調(diào)等職責(zé)8對(duì)舊供應(yīng)商的價(jià)格、產(chǎn)能、品質(zhì)、交期的審核工作,以確定原供應(yīng)商的穩(wěn)定供貨能力職責(zé)4及時(shí)跟蹤掌握原材料市場(chǎng)價(jià)格行情變化及品質(zhì)情況,以期提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低采購(gòu)成本職責(zé)5(一)采購(gòu)經(jīng)理的工作職責(zé)(二)

采購(gòu)經(jīng)理助理的工作職責(zé)職責(zé)1協(xié)助主管進(jìn)行材料采購(gòu)渠道的搜集采購(gòu)計(jì)劃的制訂市場(chǎng)行情的調(diào)查分析與統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商評(píng)估數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析

采購(gòu)人員的培訓(xùn)工作采購(gòu)有關(guān)文件的編寫工作職責(zé)2職責(zé)3職責(zé)4職責(zé)5職責(zé)6(三)

采購(gòu)工程師的工作職責(zé)職責(zé)7職責(zé)1主要原材料的估價(jià)供應(yīng)商材料樣板的品質(zhì)初步確認(rèn)材料樣板的初期制作與更改替代材料的搜尋

與供應(yīng)商就有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)問題的溝通與協(xié)調(diào)采購(gòu)部門有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)文件的擬制與技術(shù)、品質(zhì)部門就有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)問題的溝通與協(xié)調(diào)職責(zé)2職責(zé)3職責(zé)4職責(zé)5職責(zé)6(四)

采購(gòu)員的工作職責(zé)職責(zé)1訂購(gòu)單的下達(dá)物料交期的控制材料市場(chǎng)行情的調(diào)查查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量

進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)職責(zé)2職責(zé)3職責(zé)4職責(zé)5職責(zé)6四采購(gòu)各崗位職責(zé)(五)采購(gòu)文員的工作職責(zé)職責(zé)1各種采購(gòu)單據(jù)報(bào)表的收集、整理與統(tǒng)計(jì)采購(gòu)品質(zhì)記錄的保管與維護(hù)采購(gòu)事務(wù)的傳達(dá)職責(zé)2職責(zé)3五采購(gòu)人員素質(zhì)要求采購(gòu)人員必須具備與工作復(fù)雜性相適應(yīng)的素質(zhì)和能力,要通過專業(yè)化的工作和能力培訓(xùn)達(dá)到甚至超過與企業(yè)和市場(chǎng)要求相適應(yīng)的水平。高素質(zhì)的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)能使供應(yīng)管理工作具有更高的效率,并能在追求成本降低的同時(shí),科學(xué)地判斷和預(yù)防采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。采購(gòu)人員必須具備一定的基本素質(zhì),主要包括職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。1.職業(yè)素質(zhì)由于采購(gòu)自身的復(fù)雜性和重要性,對(duì)采購(gòu)人員的職業(yè)素質(zhì)要求很高。采購(gòu)人員需要具備以下職業(yè)素質(zhì)。(1)要懂采購(gòu)的相關(guān)政策和采購(gòu)的具體程序。(2)熟悉、掌握與采購(gòu)相關(guān)的法律法規(guī)。(3)熟悉市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部資源環(huán)境。(4)熟悉、掌握所在企業(yè)的規(guī)章制度。(5)不僅要懂經(jīng)濟(jì)知識(shí),還要具備工程技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)。(6)不僅要知道采購(gòu)技巧,還要善于解決采購(gòu)過程中出現(xiàn)的各種問題。(7)具備較高的英語閱讀、寫作、口語能力。(8)具備較高的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力。(9)熟悉采購(gòu)物品市場(chǎng)行情。(10)擅長(zhǎng)談判,有豐富的供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)估經(jīng)驗(yàn)。拓展知識(shí)2.職業(yè)道德采購(gòu)人員所處理的訂單實(shí)際上就是金錢,而采購(gòu)人員本身對(duì)供應(yīng)商而言就是財(cái)務(wù)的代表。擁有采購(gòu)權(quán)的業(yè)務(wù)人員經(jīng)常會(huì)受到各種各樣的供應(yīng)商的包圍,因而采購(gòu)人員的職業(yè)道德是極其重要的。(1)遵守國(guó)家與釆購(gòu)相關(guān)的法律法規(guī)。(2)遵守所在企業(yè)的規(guī)章制度。(3)保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。在不違反國(guó)家法規(guī)或政府條例的前提下,采購(gòu)人員應(yīng)以本道德準(zhǔn)則相符的精神去達(dá)成所在單位的目標(biāo)。(4)公平、公正。不帶個(gè)人偏見,在考慮全局的基礎(chǔ)上,從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處釆購(gòu)。(5)堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ),譴責(zé)任何形式的不道德商業(yè)行為和做法。(6)規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易公平性的利益沖突。(7)誠(chéng)實(shí)地對(duì)待供應(yīng)商和潛在的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對(duì)象。(8)保持高水準(zhǔn)的個(gè)人操行。(9)拒絕接受供應(yīng)商或潛在供應(yīng)商的贈(zèng)禮。。請(qǐng)掃描右側(cè)二維碼,閱讀《從《中國(guó)式關(guān)系》看采購(gòu)的底線!》資訊并討論以下問題:(1)采購(gòu)員的底線是什么?(2)采購(gòu)人員應(yīng)具備什么樣的職業(yè)道德?(資料來源:萬聯(lián)網(wǎng))案例分析該向哪家供應(yīng)商采購(gòu)?某公司品管部最近需求二臺(tái)新設(shè)備,采購(gòu)部的采購(gòu)員李四收到《設(shè)備需求單后》第一時(shí)間在媒體發(fā)布了求購(gòu)信息,很快收集了數(shù)家供應(yīng)商報(bào)價(jià),通過幾番比價(jià)議價(jià)后,各供應(yīng)商也及時(shí)提供了相關(guān)報(bào)告,接下來就是去供應(yīng)商那里進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。這天李四和品管部王經(jīng)理帶上《設(shè)備評(píng)估表》一大早就出發(fā)了,上午第一家參觀的A供應(yīng)商是一家民營(yíng)企業(yè),規(guī)模不算大,價(jià)格還不錯(cuò),現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估設(shè)備性能也都達(dá)標(biāo),彼此交談都感覺比較愉快,個(gè)人感覺可以優(yōu)先考慮。參觀結(jié)束時(shí)老板主動(dòng)邀請(qǐng)一起共進(jìn)午餐,但李四拒絕了。從第一家供應(yīng)商出來后,李四和王經(jīng)理隨便吃了個(gè)快餐去直奔第二家B供應(yīng)商,這是一家臺(tái)資企業(yè),實(shí)力不錯(cuò),設(shè)備的材質(zhì)都很好,通過現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估性能全部達(dá)標(biāo)。雖然價(jià)格貴了點(diǎn),但是感覺物有所值,售后服務(wù)也信得過,可以算是理想的供應(yīng)商。從第二家供應(yīng)商出來后,已經(jīng)快下午四點(diǎn)了,雖然有點(diǎn)累,但采購(gòu)就案例分析是跑腿的,工作得繼續(xù)。很快就來到了第三家C供應(yīng)商,是王經(jīng)理介紹的,是某某公司的代理商,價(jià)格比A供應(yīng)商高不少比B供應(yīng)商便宜一點(diǎn)點(diǎn),老板是一位年青漂亮的李小姐。因?yàn)楣S在不在當(dāng)?shù)兀灾荒軈⒂^樣機(jī),供應(yīng)商只是在現(xiàn)場(chǎng)演示了一下就說一起去吃飯吧。李四馬上回答說:“不用了,我們回去吃就好了,而且很晚了,下次吧!”李小姐說:“沒關(guān)系的,吃飯用不了多久,一會(huì)我叫車送你們回去就好了!”這時(shí)王經(jīng)理也說:“沒關(guān)系的,我跟李小姐很熟的,認(rèn)識(shí)幾年了,我以前的公司就用他們的產(chǎn)品!”后來李四和王經(jīng)理在李小姐的帶領(lǐng)下一起去湘菜館吃了一頓豐富的晚餐,然后還去包廂卡拉OK到十二點(diǎn),回公司當(dāng)然也是李小姐叫車送的,而且還說成交后會(huì)給李四和王經(jīng)理一定的辛苦費(fèi),回去的車上王經(jīng)理還一直替李小姐說好話。為了公司利益,李四應(yīng)該拒絕和C供應(yīng)商李小姐合作的,但是吃人嘴軟,而且他和品管部王經(jīng)理關(guān)系也不錯(cuò)。如果選擇與其它供應(yīng)商合作,品管部一定會(huì)為難李四,如果選擇和李小姐合作,李四一定會(huì)愧疚于公司。面對(duì)這樣的問題,從未拿過回扣的李四到底該向誰采購(gòu)?李四茫然,請(qǐng)大家?guī)屠钏某龀鲋饕?。技能?xùn)練一訓(xùn)練目的二、訓(xùn)練準(zhǔn)備三、訓(xùn)練步驟與要求四、注意事項(xiàng)五、訓(xùn)練成果六、拓展任務(wù)1.加深對(duì)企業(yè)采購(gòu)組織架構(gòu)以及崗位設(shè)置的認(rèn)知。2.理解采購(gòu)相關(guān)崗位的職責(zé)以及對(duì)應(yīng)的任職資格要求。3.為將來計(jì)劃從事采購(gòu)工作的學(xué)生樹立正確的職業(yè)素養(yǎng)。一訓(xùn)練目的二、訓(xùn)練準(zhǔn)備三、訓(xùn)練步驟與要求四、注意事項(xiàng)五、訓(xùn)練成果六、拓展任務(wù)1.教師推薦若干企業(yè),企業(yè)類型包括流通性企業(yè)或生產(chǎn)性企業(yè)。2.擬定調(diào)研內(nèi)容:企業(yè)具體的采購(gòu)職業(yè)崗位、每個(gè)崗位的職責(zé)以及各崗位的任職要求。3.擬定職位說明書范本。技能訓(xùn)練一訓(xùn)練目的二、訓(xùn)練準(zhǔn)備三、訓(xùn)練步驟與要求四、注意事項(xiàng)五、訓(xùn)練成果六、拓展任務(wù)1.分組。調(diào)研以小組為單位,約4~5人為一組,每組設(shè)組長(zhǎng)一名。2.制定調(diào)研計(jì)劃。確定調(diào)研對(duì)象、地點(diǎn)、時(shí)間,調(diào)研提綱以及調(diào)研方法等。3.收集調(diào)研相關(guān)資料,聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。4.編制并撰寫各崗位的職位說明書。5.以小組形式進(jìn)行課堂匯報(bào),組內(nèi)模擬各采購(gòu)職位,全班交流,教師點(diǎn)評(píng)。技能訓(xùn)練一訓(xùn)練目的二、訓(xùn)練準(zhǔn)備三、訓(xùn)練步驟與要求四、注意事項(xiàng)五、訓(xùn)練成果六、拓展任務(wù)1.本次調(diào)研可以通過搜索采購(gòu)職位的招聘信息完成。2.調(diào)研過程中要注意文明禮貌以及安全事項(xiàng)。技能訓(xùn)練一訓(xùn)練目的二、訓(xùn)練準(zhǔn)備三、訓(xùn)練步驟與要求四、注意事項(xiàng)五、訓(xùn)練成果六、拓展任務(wù)采購(gòu)各職位任職說明書。技能訓(xùn)練一訓(xùn)練目的二、訓(xùn)練準(zhǔn)備三、訓(xùn)練步驟與要求四、注意事項(xiàng)五、訓(xùn)練成果六、拓展任務(wù)1.思考各崗位任職資格要求與自身?xiàng)l件的適應(yīng)性問題。2.教師給出某企業(yè)背景,要求學(xué)生根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況設(shè)計(jì)采購(gòu)組織架構(gòu)。任務(wù)評(píng)價(jià)技能訓(xùn)練任務(wù)評(píng)價(jià)1.請(qǐng)根據(jù)本項(xiàng)目所學(xué)內(nèi)容,分小組進(jìn)行主題討論,每小組進(jìn)行抽簽選擇討論主題,根據(jù)主題要求積極展開討論。2.在討論過程中學(xué)生可以自行上網(wǎng)搜集信息或頭腦風(fēng)暴。3.各小組展示討論成果,同時(shí)小組之間互相評(píng)價(jià)、獲取建議、完善討論成果;學(xué)生將完善后的討論成果提交給老師,老師進(jìn)行評(píng)分。拓展提升主題1:如何做好采購(gòu)人員的工作(1)從工作態(tài)度、能力要求、知識(shí)要求、職業(yè)素養(yǎng)等方面進(jìn)行分組討論;(2)將采購(gòu)人員的工作態(tài)度、能力要求、專業(yè)知識(shí)以及職業(yè)素養(yǎng)一一列舉出來。拓展提升主題2:如何做好采購(gòu)部門工作(1)從產(chǎn)品組織、供應(yīng)商選擇、談判、簽訂合同及貨物驗(yàn)收這幾方面進(jìn)行分組討論如何做好采購(gòu)部門工作。拓展提升

主題3:采購(gòu)業(yè)務(wù)流程

(1)討論并分析不同業(yè)務(wù)的采購(gòu)基本流程;

(2)填制采購(gòu)業(yè)務(wù)流程測(cè)試卡。拓展提升一、單選題同步測(cè)驗(yàn)1.關(guān)于采購(gòu)與采購(gòu)管理,下列說法不正確的是()。A、采購(gòu)是一種交易行為B、采購(gòu)過程是一個(gè)選擇的過程C、采購(gòu)是一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)活動(dòng),是作業(yè)活動(dòng)D、采購(gòu)管理一般由采購(gòu)員承擔(dān)具體的任務(wù)2.對(duì)采購(gòu)和供應(yīng)管理的目標(biāo)表述錯(cuò)誤的是(

)。

A、保質(zhì)保量提供不間斷的原物料供應(yīng)和相應(yīng)的服務(wù)

B、使庫(kù)存率達(dá)到100%,提高倉(cāng)庫(kù)利用

C、以最低總成本獲得所需的物資和服務(wù)

D、當(dāng)條件允許時(shí),實(shí)現(xiàn)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化3.下列選項(xiàng)中哪項(xiàng)不是采購(gòu)5R管理的內(nèi)容()。

A、合適的供應(yīng)商

B、合適的價(jià)格

C、合適的方法

D、合適的時(shí)間4.以下不屬于采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的是()。A、計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃B、確定采購(gòu)價(jià)格C、訂立框架協(xié)議或采購(gòu)合同D、倉(cāng)庫(kù)備貨5.下列哪項(xiàng)不是采購(gòu)與供應(yīng)管理對(duì)于企業(yè)的作用()。A、杠桿利潤(rùn)作用B、資金收益率效應(yīng)C、提高顧客滿意度D、牛鞭效應(yīng)6.某一采購(gòu)部門中設(shè)有詢價(jià)專員、比價(jià)專員,這種組織結(jié)構(gòu)劃分方式是()。A、按職能劃分B、按專業(yè)分工劃分C、按行業(yè)劃分D、按物品類別劃分7.采購(gòu)人員所謂的“吃回扣”,違背的是哪一項(xiàng)基本素質(zhì)要求()。A、敬業(yè)精神B、廉潔奉公C、虛心與耐心D、遵守紀(jì)律同步測(cè)驗(yàn)二、多選題1.廣義的采購(gòu)主要有哪幾種?()A、租賃B、抵押C、交換D、借貸E、融資2.下列屬于采購(gòu)部門職責(zé)內(nèi)容的是()。A、編制物料采購(gòu)計(jì)劃B、供應(yīng)商信息收集C、執(zhí)行采購(gòu)活動(dòng)D、采購(gòu)貨物的銷售3.采購(gòu)與供應(yīng)管理發(fā)展趨勢(shì)有()。A、交易式采購(gòu)

B、JIT采購(gòu)

C、電子采購(gòu)

D、多貨源策略

E、全球化采購(gòu)4.在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)越來越面臨的壓力有()。A、縮短交貨期

B、提高產(chǎn)品質(zhì)量

C、降低成本

D、改進(jìn)服務(wù)5.下面對(duì)集中制采購(gòu)制度的缺點(diǎn)描述正確的是()。

A、采購(gòu)流程過長(zhǎng)、時(shí)效性差

B、難以適應(yīng)零星、地域性及緊急采購(gòu)狀況

C、非共同性物料集中采購(gòu),企業(yè)難以得到數(shù)量折扣利益

D、采購(gòu)與使用單位分離,缺乏激勵(lì),采購(gòu)績(jī)效比較差同步測(cè)驗(yàn)6.采購(gòu)管理應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)有()。

A、選擇合適的供應(yīng)商

B、適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量

C、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間

D、適當(dāng)?shù)臄?shù)量

E、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格7.在采購(gòu)申請(qǐng)中應(yīng)該注意的事項(xiàng)有()。

A、確定需求的內(nèi)容

B、可以口頭的形式提出

C、由適當(dāng)?shù)娜颂岢霾少?gòu)申請(qǐng)

D、以規(guī)格表明需求的水準(zhǔn)E、要注意預(yù)算的限制,以免采購(gòu)申請(qǐng)超出預(yù)算范圍8.作為現(xiàn)代企業(yè)的采購(gòu)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)主要有()。A、品德方面

B、知識(shí)方面

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