居家照護服務

1居家照護服務規(guī)范3.13.2居家照護服務機構homecareserviceorg3.33.43.524.1.4應配備與服務項目相符合的照護服務4.1.7應制定各項組織管理流程和服務4.1.10應與服務提供人員簽訂合同，并購買家政商業(yè)4.2服務提供人員要求b)具有健康證明等資料，滿足《商務部e)掌握一定的消防安全知識、熟練使用消防器4.2.2.1按服務協(xié)議約定為照護對象提供服3個人愛好、所患疾病情況、家庭情況、使用藥品治療情況、精神心理情4.2.2.3在工作中遇到困難時，主動向居家照護服務機構匯報，不應與照護對象及家屬發(fā)生爭執(zhí)。4.2.2.6服從居家照護服務機構對工作的安4.3服務設施設備及用品4.4信息管理a)照護對象姓名、身份證號碼、服務地址、聯(lián)系電話等信息；b)緊急聯(lián)系人姓名、住址、聯(lián)系電話等信息；d)照護對象及其家庭的飲食習慣、民族c)拒付、不準時付服務費的日期、原因、金額等信息。a)用戶對照護服務人員的評價信息；b)照護服務人員對用戶的評價信息；5.1.1.1.1協(xié)助飲水、湯等液體前照護服務人員應明確照護對象吞咽功5.1.1.1.2操作前應觀察照護對象口腔粘膜情況，有異常時及時告5.1.1.1.4協(xié)助飲水、湯前照護服務人員應進行溫度測試，溫度應在40℃~45℃之間，取少量液體45.1.1.2.3操作前應觀察照護對象口腔粘膜情況，如有異常及時告5.1.1.2.8喂食時，照護服務人員位于照護對象側面，由下方將食物送5.1.2.1.1操作前應觀察照護對象口腔粘膜情況，如有異常及時告5.1.2.1.3取棉棒沾漱口水按順5.1.2.1.4操作時擦拭手法正確，擦拭用具切忌傷及口腔黏膜5.1.2.1.5擦拭時棉棒不應過濕，防5.1.2.1.6擦拭完成后再次檢查5.1.2.2.1水溫控制在40℃~45℃,擦洗動作輕柔。5水溫控制在40℃~45℃,防止水流入眼睛及耳朵。5.1.2.6.1根據(jù)照護對象身體狀態(tài)確定會陰部護理次數(shù)，防燙傷，注意防寒保暖、防暑降溫及居室內5.1.2.7.3根據(jù)照護對象意愿及5.1.2.8.1根據(jù)季節(jié)變換適時更6對排泄異常的照護對象觀察并記錄二便的性狀、顏色、排泄量及頻次，如有異常及時告知5.1.3.3.2對排泄異常的照護對象觀察并記錄二便的性狀、顏色、排泄量及頻次，如有異常及時告知5.1.3.3.4應保護照護對象隱私，關5.1.4.3以照護對象感興趣的話題及活動為切入點，引導傾訴，鼓勵照護對象參與社交活5.1.4.4鼓勵照護對象與父母、子女、朋友、社會5.1.4.5交談過程中與照護對象保持），75.1.6.3協(xié)助或代替照護對象辦理養(yǎng)老5.2基礎照料5.2.1.1.3將體溫計感應端對準照護對象額頭正中并保持垂直，注意測量部位不能有毛發(fā)遮擋，體溫5.2.1.1.6如有異常應立即報告家屬5.2.1.2.4如有異常應立即報告家屬5.2.1.2.5當室內外溫差較大時，照護對象從室外進入室內后，應至少在測量5.2.2.1.1藥柜應置于通風、干燥或有相應防潮條5.2.2.1.2應配置溫濕度計，按需配置5.2.2.1.3提供協(xié)助清理藥品服a)照護服務人員應征得照護對象或家屬同意后協(xié)助清理過期和變質的藥品，如遇到不同意處理5.2.2.2.2照護服務人員協(xié)助服藥前，應確認藥品名稱、劑量、服5.2.2.2.3照護服務人員應記錄服藥8冬季室溫以22℃~24℃為宜，夏季室溫以24℃~26℃為宜。不在臥室擺放有濃烈香味的鮮花或空氣清新劑，照護服務人員應提醒家屬勿在照護對象室靠近馬路的照護對象住戶，在白天車流量較大時盡可能5.2.4.1查看受壓部位的皮膚狀況，避免局部5.2.4.2根據(jù)照護對象不同的臥位，重5.2.4.4坐輪椅者可在輪椅上加坐5.2.4.5提醒家屬為照護對象增加蛋白質等營養(yǎng)素攝入，少食5.3康復照料5.3.2.2協(xié)助坐在椅子或輪椅上95.3.2.2.3確認照護對象雙足放平于地面或輪5.3.3.1照護服務人員應向照護對象做5.3.3.3照護服務人員一腳向前跨出，然后請照護對象雙手抓緊自己的6.1接待6.1.6照護服務人員應注意尊重并6.2評估6.2.1應根據(jù)照護對象及家屬的服務需求對照護對象身體狀況及a)照護對象基礎信息；b)照護服務人員配置、設施設備及工具；6.4簽署服務協(xié)議6.4.1應與接受服務的照護對象或其家屬（監(jiān)護人）簽訂書面服務協(xié)議，協(xié)議內容應遵守照護對象權6.4.2協(xié)議中應明確居家照護服務機構和照護對象的基本情況、服務方式、范圍、時間、地址、服務6.5服務實施6.5.1.2居家照護服務機構應根據(jù)6.5.1.5照護服務人員應檢查服務設備、工具及用品的安全性6.5.1.6照護服務人員服務前應了解照護對象身體狀況，必要時對照護服務人員的血壓、脈搏等生命6.5.1.9照護對象情況發(fā)生變化時，應及時完善和調整居家服務照護6.5.2.2照護服務人員每次提供服務結束，應對照護對象的身體狀況及情緒等情況進7.1.1居家照護服務機構應結合照護對象日常生活活動、精神狀態(tài)、感知覺與認知、社會參與進行服7.2應急預案a)居家照護服務機構自我評價（應