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上海云指廣告敬呈2021中國(guó)一汽奔騰&歐朗SAB車(chē)展企劃三月12,2024EACONTENT目錄3活動(dòng)設(shè)計(jì)EVENT2展臺(tái)設(shè)計(jì)DESIGN策略構(gòu)思STRATEGY1展臺(tái)運(yùn)營(yíng)EXECUTION4附件ATTACH5三月12,2024sTATEGY策略構(gòu)思車(chē)展變星展大牌云集隔空斗法車(chē)展變?nèi)庹箙⒂^者只看車(chē)模不看車(chē)
車(chē)展亂象,如何破局?大媽大爺排隊(duì)搶車(chē)企宣傳資料最終淪為垃圾三月12,2024
讓車(chē)成為唯一的主角!2021年上海國(guó)際車(chē)展新規(guī):杜絕車(chē)模,安靜看車(chē)!失去吸睛法寶的車(chē)模,對(duì)于一汽奔騰,是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇!三月12,2024
我們的課題——1、如何凸顯產(chǎn)品?2、如何延續(xù)品牌形象?3、如何不利用車(chē)模聚集展臺(tái)人氣,進(jìn)而達(dá)成銷(xiāo)售集客?2021以往,一汽奔騰展臺(tái)延續(xù)了一貫的飛騰設(shè)計(jì)元素,使品牌形象得以深入人心。三月12,2024剖析2021年兩會(huì)熱點(diǎn),探索新常態(tài)下的營(yíng)銷(xiāo)新思維有權(quán)不可任性創(chuàng)客書(shū)香社會(huì)責(zé)任清單社會(huì)信用代碼深港通智慧城市中國(guó)制造2025互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃?rùn)?quán)力尋租“互聯(lián)網(wǎng)+X〞時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)思維
時(shí)代賦新機(jī)
云指觀點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)+硬體=打造一個(gè)有免費(fèi)、高速WIFI環(huán)境的展臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)=更高效便捷、更智能的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)+集客=更具有主動(dòng)參與性的互動(dòng)活動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+宣傳=傳播更數(shù)字化開(kāi)啟“奔騰〞模式三月12,2024三月12,2024【Aircast產(chǎn)品】1、搭設(shè)‘互聯(lián)網(wǎng)+’營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的根底設(shè)施在展臺(tái)周邊搭建局域無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和云效勞后臺(tái)。為用戶提供互動(dòng)娛樂(lè)、內(nèi)容分享效勞。視頻播放、Wi-Fi點(diǎn)播、HTML5抽獎(jiǎng)游戲、在線閱讀、APP推廣。視頻插播、啟動(dòng)頁(yè)、首頁(yè)、頂部通欄、視頻浮層等十多種廣告類(lèi)型。站內(nèi)廣告詳情鏈接。點(diǎn)擊/播放統(tǒng)計(jì)、緩存、上傳;按照播控平臺(tái)的指令執(zhí)行廣告播放策略。位置感知——上傳識(shí)別——接收并執(zhí)行廣告播放策略。持智能的參觀者一旦進(jìn)入本展區(qū),即可自動(dòng)感應(yīng)登陸WIFI;基于此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,獲得車(chē)企定制的各類(lèi)互動(dòng):信息推送、游戲互動(dòng)、問(wèn)卷調(diào)查、人流統(tǒng)計(jì)等Aircast產(chǎn)品,可實(shí)現(xiàn)如下4大功能。三月12,2024三月12,202412電子化問(wèn)卷調(diào)查,利用Aircast:1、手持智能進(jìn)入展臺(tái)的參觀者,即可自動(dòng)免費(fèi)接入WIFI,并即時(shí)彈出問(wèn)卷調(diào)查窗口;2、禮儀人員手持iPad,可提供電子問(wèn)卷防止紙質(zhì)宣傳冊(cè)的浪費(fèi)和無(wú)效發(fā)放2-1、‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式的運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn)三月12,2024微信平臺(tái)〔for客戶〕APP平臺(tái)〔for工作人員〕WEB平臺(tái)〔for一汽轎車(chē)〕現(xiàn)場(chǎng)簽到叫號(hào)系統(tǒng)控制客戶數(shù)據(jù)監(jiān)控活動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)報(bào)告導(dǎo)出注冊(cè)報(bào)名二維碼獲取叫號(hào)系統(tǒng)活動(dòng)通知各環(huán)節(jié)簽到2-2、‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)開(kāi)發(fā):云指獨(dú)有基于微信的活動(dòng)管理平臺(tái)微信客戶端注冊(cè)1關(guān)注活動(dòng)微信公眾號(hào),在線注冊(cè)報(bào)名報(bào)名成功后將得到專(zhuān)屬二維碼,用于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)簽到微信公眾號(hào)將進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)態(tài)更新,與獎(jiǎng)品植入,優(yōu)化嘉賓體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)APP簽到2活動(dòng)前,工作人員下載App,用于現(xiàn)場(chǎng)全程客戶管理現(xiàn)場(chǎng)掃描嘉賓二維碼,無(wú)需其他硬件設(shè)備輔助簽到不受網(wǎng)絡(luò)限制,不會(huì)造成數(shù)據(jù)喪失,提升簽到效率數(shù)據(jù)電子一體化3前期報(bào)名及簽到數(shù)據(jù)皆電子化形式呈現(xiàn)根據(jù)客戶需求,實(shí)時(shí)導(dǎo)出相應(yīng)數(shù)據(jù)資料可與客戶數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)縫連接12車(chē)展管理平臺(tái)三月12,2024權(quán)限管理模塊信息溝通模塊運(yùn)營(yíng)管理模塊數(shù)據(jù)匯報(bào)模塊一汽轎車(chē)車(chē)展管理微信平臺(tái)不同級(jí)別車(chē)展對(duì)應(yīng)不同權(quán)限要求統(tǒng)一發(fā)放,統(tǒng)一管理可根據(jù)需要隨時(shí)增加或減少權(quán)限各模塊功能統(tǒng)一管理車(chē)展工具文件下發(fā)溝通會(huì)議通知會(huì)議記錄流傳建議反饋收集雙向多向直接溝通車(chē)展當(dāng)日數(shù)據(jù)收集人流、A卡、銷(xiāo)量每日更新連接廠方CRM用于A卡追蹤多方數(shù)據(jù)匯總隨時(shí)了解車(chē)展進(jìn)展PR發(fā)布版塊及調(diào)研版塊發(fā)布車(chē)展素材、公關(guān)軟文模板信息實(shí)時(shí)發(fā)布方便DLR新媒體推送車(chē)模、車(chē)型、展臺(tái)攝影圖片發(fā)布2-2、‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)開(kāi)發(fā):云指獨(dú)有基于微信的活動(dòng)管理平臺(tái)13權(quán)限管理模塊流程:信息溝通模塊流程:三月12,2024云指經(jīng)銷(xiāo)商第三方公司一汽轎車(chē)發(fā)送注冊(cè)帳號(hào)及初始密碼登錄頁(yè)面,更換初始密碼注冊(cè)完成云指開(kāi)通模塊上傳所需文件經(jīng)銷(xiāo)商第三方公司一汽轎車(chē)查詢下載意見(jiàn)反饋匯總并處理一汽轎車(chē)后臺(tái)系統(tǒng)車(chē)展管理平臺(tái)運(yùn)作2-2、‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)開(kāi)發(fā):云指獨(dú)有基于微信的活動(dòng)管理平臺(tái)14三月12,2024車(chē)展管理平臺(tái)運(yùn)作運(yùn)營(yíng)管理模塊流程數(shù)據(jù)匯報(bào)模塊流程云指經(jīng)銷(xiāo)商第三方公司PR素材、競(jìng)品調(diào)研信息宣傳、推送調(diào)研報(bào)告一汽轎車(chē)后臺(tái)系統(tǒng)一汽轎車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商云指數(shù)據(jù)上傳,活動(dòng)評(píng)估CRM系統(tǒng)A卡追蹤督促A卡回訪一汽轎車(chē)后臺(tái)系統(tǒng)2-2、‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)開(kāi)發(fā):云指獨(dú)有基于微信的活動(dòng)管理平臺(tái)三月12,20243、‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式的宣傳集客亮點(diǎn)數(shù)字化的形式讓群眾自愿充當(dāng)SNS二次擴(kuò)散的先鋒,調(diào)動(dòng)無(wú)數(shù)自媒體平臺(tái)線上線下齊發(fā)力傳播活動(dòng)、集客活動(dòng)合二為一。提升參與熱情,擴(kuò)大傳播效應(yīng)線上以免費(fèi)看車(chē)展為噱頭,吸引潛客前往一汽奔騰展臺(tái)。抵達(dá)展臺(tái)后微信紅包互動(dòng)活動(dòng),營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)人氣,便捷的轉(zhuǎn)發(fā)功能,能再次引發(fā)網(wǎng)友的關(guān)注。迎合移動(dòng)用戶使用場(chǎng)景規(guī)劃線上線下集客活動(dòng)Attract(線上吸引)線上“搶門(mén)票”活動(dòng)提前集客+前期預(yù)熱Action(線下互動(dòng))現(xiàn)場(chǎng)“微信紅包”互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)集客,更具關(guān)注話題移動(dòng)互聯(lián),讓集客活動(dòng)也具有傳播活動(dòng)特性16三月12,20243、‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式的宣傳集客亮點(diǎn)車(chē)展H5專(zhuān)頁(yè)距離上海車(chē)展開(kāi)幕還10天車(chē)展H5專(zhuān)區(qū)首頁(yè)品牌專(zhuān)區(qū)欄目頁(yè)搶紅包入口試試手氣,有免費(fèi)門(mén)票喲!搶門(mén)票入口在一汽奔騰微信公眾號(hào)上開(kāi)設(shè)車(chē)展H5專(zhuān)區(qū)
三月12,20243、‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式的宣傳集客亮點(diǎn)活動(dòng)設(shè)計(jì)1、利用H5車(chē)展專(zhuān)區(qū),開(kāi)設(shè)“搶門(mén)票〞互動(dòng)游戲2、朋友圈推送“送門(mén)票〞信息,網(wǎng)友分享朋友圈,截圖發(fā)給微信公眾平臺(tái),即可獲得車(chē)展門(mén)票;線上前期預(yù)熱/集客活動(dòng)1、針對(duì)已關(guān)注一汽奔騰微信公眾號(hào)的好友2、針對(duì)未關(guān)注一汽奔騰微信公眾號(hào),但可通過(guò)朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)得知信息的1、擴(kuò)散在線“刮刮卡〞游戲,分享朋友圈,才能獲取中獎(jiǎng)結(jié)果——車(chē)展門(mén)票;2、關(guān)注微信號(hào),即獲得免費(fèi)觀展的促銷(xiāo)信息回執(zhí),回復(fù)即可取得車(chē)展門(mén)票1718三月12,20243、‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式的宣傳集客亮點(diǎn)活動(dòng)設(shè)計(jì)線下現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)集客活動(dòng)展臺(tái)互動(dòng)活動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)用戶到展臺(tái)掃描二維碼,了解車(chē)型參數(shù),并有時(shí)機(jī)獲得汽車(chē)ICON,集齊一定數(shù)據(jù)可以領(lǐng)取紅包驗(yàn)證碼OPT1:口令拆紅包OPT2:微信搖一搖搶紅包將該活動(dòng)與購(gòu)車(chē)促銷(xiāo)結(jié)合,“紅包〞只能用于購(gòu)車(chē)抵扣。紅包金額大小為隨機(jī)。19三月12,20243、‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式的宣傳集客亮點(diǎn)用戶挖掘目標(biāo)用戶根底屬性:84%男性用戶,年齡層主要集中在30-39歲,社會(huì)中堅(jiān)層利用完成Cookies數(shù)據(jù)挖掘用戶瀏覽行為標(biāo)簽根據(jù)奔騰Target特征大數(shù)據(jù)篩選精準(zhǔn)用戶數(shù)據(jù)標(biāo)簽,開(kāi)掘核心目標(biāo)人群。20三月12,20243、‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式的宣傳集客亮點(diǎn)用戶觸達(dá)億級(jí)巨流DSP平臺(tái)覆蓋高端用戶群體車(chē)主效勞應(yīng)用挖掘購(gòu)車(chē)需求人群打車(chē)應(yīng)用高消費(fèi)能力人群今日頭條、瑞獅DSP、帷千、XAD、GEO優(yōu)質(zhì)流量整合違章類(lèi):車(chē)輪查違章、車(chē)一百、微車(chē)
導(dǎo)航類(lèi):圖吧導(dǎo)航、搜狗地圖快的打車(chē)巨流無(wú)線汽車(chē)微信大號(hào)矩陣車(chē)天下、呱呱理財(cái)……云指擁有深厚的媒介運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)資源,可滿足客戶定制化的用戶觸達(dá)需求,為車(chē)展活動(dòng)的開(kāi)展提升傳播效果。21三月12,2024
利用行為洞察標(biāo)記用戶是最有效的定向手段用戶挖掘媒體多維定向投放,保證媒體有效到達(dá);3、‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式的宣傳集客亮點(diǎn)三月12,2024DESIGN展臺(tái)設(shè)計(jì)三月12,2024
設(shè)計(jì)理念如一條城市道路,時(shí)刻閃爍科技的光輝、時(shí)尚的變換氣息似一條筆直的康莊大道,充滿進(jìn)取的豪邁宛如山路般蜿蜒,卻是奮斗的樂(lè)趣一汽奔騰開(kāi)展之路,充滿了故事性,在一汽奔騰展臺(tái),你可以領(lǐng)略到TA的深刻內(nèi)涵,一如這世間的路……三月12,2024延續(xù)一汽奔騰一貫的簡(jiǎn)約、大氣設(shè)計(jì)風(fēng)格:一汽藍(lán)、奔騰黑,傳達(dá)鮮明的一汽奔騰品牌氣質(zhì);各種道路形狀構(gòu)成的展臺(tái)地面,巧妙的勾勒出品牌區(qū)域邊界
大氣結(jié)構(gòu)三月12,2024豐富材質(zhì)主要以噴漆為主以表達(dá)檔次,局部道具用烤漆或亞克力制作便于重復(fù)利用三月12,2024通過(guò)使用燈光,寫(xiě)真,
整體色調(diào)以一
種熒光燈的藍(lán)將展示空間襯托出高貴典雅時(shí)尚的設(shè)計(jì)氣氛
聲光電組合三月12,2024平面圖和功能區(qū)三月12,2024動(dòng)線圖三月12,2024整體效果圖三月12,2024整體效果圖三月12,2024整體效果圖三月12,2024整體效果圖三月12,2024舞臺(tái)區(qū)三月12,2024展車(chē)區(qū)三月12,2024展車(chē)區(qū)洽談區(qū)會(huì)議室三月12,2024尺寸圖三月12,2024EVENT活動(dòng)設(shè)計(jì)舞臺(tái)表演媒體日公眾日現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)以集客為主要目標(biāo):傳統(tǒng)吸引人氣+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)舞臺(tái)互動(dòng)多屏互動(dòng)微信搖紅包展臺(tái)集客人氣拍照機(jī)活動(dòng)廣告微信拆紅包1、舞臺(tái)演出三月12,202441機(jī)器人舞企鵝舞公眾日用于迅速積累人氣的表演,輕松詼諧,具有親子意義,與一汽奔騰的target特征相符2、舞臺(tái)互動(dòng)三月12,2024421、利用H5開(kāi)發(fā)多人賽車(chē)的多屏互動(dòng)游戲2、參觀者只需用自己的,感應(yīng)一下大屏幕,即可參與——認(rèn)領(lǐng)一款賽車(chē)3、參觀者通過(guò)點(diǎn)擊自己屏幕,即可實(shí)現(xiàn)操控自己認(rèn)領(lǐng)賽車(chē)的功能,進(jìn)行參賽4、LED大屏上顯示賽車(chē)總體情況,各人上顯示自己的賽車(chē)情況多屏互動(dòng)2、舞臺(tái)互動(dòng)三月12,202443中國(guó)市場(chǎng)最新流行的社交媒體互動(dòng)形式:目前中國(guó)各大社交媒體均利用各類(lèi)社交平臺(tái),設(shè)置“搶電子紅包〞形式。中國(guó)消費(fèi)者非常熱衷此游戲模式。紅包應(yīng)用廣泛:可用于抽獎(jiǎng)、朋友間互送禮金、團(tuán)隊(duì)間娛樂(lè)游戲、公司給員工發(fā)放福利游戲玩法多樣:口令紅包、搖一搖紅包、接龍紅包、定向紅包、討紅包、拼人氣紅包等游戲規(guī)那么微信搶紅包3、展臺(tái)集客措施三月12,2024441、展臺(tái)內(nèi)設(shè)置互動(dòng)拍照區(qū)。2、觀眾一汽奔騰微信,方可使用拍照機(jī)。〔微信關(guān)注懊悔生成一組開(kāi)機(jī)號(hào)碼〕3、觀眾可選擇不同背景作為自己留影的背景。4、拍照機(jī)將背景和人物合成后,可:直接打印/傳至email郵箱/微信。掃描關(guān)注一汽奔騰微信公眾號(hào)輸入微信提示的號(hào)碼選擇留影背景預(yù)覽照片,并選擇照片處理方式可將背景備選圖片設(shè)置為一汽奔騰展臺(tái)與展車(chē)人氣拍照機(jī)3、展臺(tái)集客措施三月12,2024451、選擇形象、體質(zhì)好的禮儀擔(dān)任。2、分組散落到場(chǎng)館的各個(gè)角落。吸引參觀者關(guān)注。3、禮儀穿統(tǒng)一的制服,打扮成青春活力,積極向上的正能量形象,暗合“進(jìn)取不止〞的一汽奔騰品牌主張。4、新穎的互動(dòng)方式必然引發(fā)參觀者主動(dòng)拍照分享、轉(zhuǎn)發(fā)彌補(bǔ)缺失車(chē)模的表演,青春活力的禮儀,穿上跳跳鞋,走起路來(lái)既輕松,又“高人一等〞,常成為展會(huì)上受關(guān)注的對(duì)象跳跳鞋禮儀做活體廣告463、展臺(tái)集客措施三月12,2024展臺(tái)里設(shè)置多個(gè)二維碼,供現(xiàn)場(chǎng)用戶到掃描二,集齊一定數(shù)據(jù)的信息,可以領(lǐng)取紅包驗(yàn)證碼,進(jìn)入拆紅包程序三月12,2024EXECUTION展會(huì)運(yùn)營(yíng)三月12,2024人員及管理禮儀保潔影像安保流程管理接待流程舞臺(tái)流程影像計(jì)劃物料管理宣傳物料禮品計(jì)劃49人員管理體制三月12,2024專(zhuān)業(yè)干練的服務(wù)表演人員擁有豐富的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),良好的服務(wù)意識(shí),專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)能力科學(xué)規(guī)范的項(xiàng)目化分工體系,高質(zhì)高效的日程管理體系;準(zhǔn)確把握車(chē)展核心策略,貼近消費(fèi)者的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)適應(yīng)不同區(qū)域差異。優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)車(chē)展物料、展車(chē)、人員、媒體資源等資源的充足準(zhǔn)備;舒適的觀展環(huán)境和合理的觀展路線,提升觀展者滿意度;標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范保障品牌形象,并準(zhǔn)確傳達(dá)提升品牌好感度;完善流程接待專(zhuān)業(yè)觀眾及普通消費(fèi)者,促進(jìn)集客銷(xiāo)售工作保證展會(huì)順暢運(yùn)營(yíng),品牌形象有效傳達(dá)的雙重保證!人員及管理50現(xiàn)場(chǎng)人員架構(gòu)三月12,2024工程總負(fù)責(zé)人秀導(dǎo)運(yùn)營(yíng)主管化裝與造型演藝區(qū)后勤禮儀管理現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)化裝師化裝師助理發(fā)型師發(fā)型師助理演藝主管主持、演藝餐飲物料管理經(jīng)紀(jì)禮儀保安保潔工作職能:按照規(guī)定的臺(tái)詞介紹并吸引觀眾體驗(yàn)互動(dòng)游戲指導(dǎo)并鼓勵(lì)觀眾體驗(yàn)產(chǎn)品和互動(dòng)游戲51品牌宣講/MC方案三月12,2024形象氣質(zhì)參考造型推薦人員及管理52禮儀方案三月12,2024服裝推薦造型要求人員及管理53禮儀方案-問(wèn)卷調(diào)查員三月12,2024工作職能在展會(huì)上主動(dòng)指引參觀者填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷:1、攜帶智能的參觀者,問(wèn)卷調(diào)查員協(xié)助參觀者連接局域網(wǎng),按照屏幕提示操作完成調(diào)查問(wèn)卷2、未攜帶智能者,問(wèn)卷調(diào)查員提供iPad,指引參觀者完成調(diào)查問(wèn)卷檢查參觀者填寫(xiě)問(wèn)卷的有效性,并發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查禮品人員及管理禮儀職責(zé)禮儀工作管理崗前培訓(xùn)早例會(huì)工作巡查晚例會(huì)設(shè)置禮儀組長(zhǎng)專(zhuān)制管理、并對(duì)工作進(jìn)行驗(yàn)收嚴(yán)格培訓(xùn),以達(dá)到業(yè)務(wù)熟練,提前熟悉展臺(tái);布置一天工作,講解當(dāng)日工作重點(diǎn);對(duì)當(dāng)日工作內(nèi)容、工作質(zhì)量進(jìn)行檢查打分;總結(jié)當(dāng)日工作,查漏補(bǔ)缺;1、中國(guó)一汽品牌精神培訓(xùn)。2、中國(guó)一汽歷史、發(fā)展歷程講解。3、工作內(nèi)容培訓(xùn)。4、工作技能培訓(xùn)。禮儀培訓(xùn)內(nèi)容5455安保方案三月12,2024人員及管理安保聘請(qǐng)
專(zhuān)業(yè)從第三方安保公司聘請(qǐng)安保人員甄選標(biāo)準(zhǔn):身高:>180cm身材:健碩經(jīng)歷:5年以上并擔(dān)當(dāng)過(guò)同級(jí)別工作的保安工作認(rèn)真負(fù)責(zé),獲得客戶好評(píng)工作職責(zé)1、確保展車(chē)平安2、確保VIP平安,且不被打攪3、確?,F(xiàn)場(chǎng)明星、公眾人物平安4、表演、互動(dòng)、禮品發(fā)放等重點(diǎn)環(huán)節(jié),維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。工作紀(jì)律1、儀態(tài)威嚴(yán),不交頭接耳,防止小動(dòng)作2、站姿:挺拔身姿,雙腳分開(kāi)與肩同寬,雙臂背于身后,或自然垂落搭于腹前。3、制定詳細(xì)的平安預(yù)案,對(duì)狀況作出快速響應(yīng)。工作安排1小時(shí)輪休一次著裝黑色西服、黑色襯衫、黑色領(lǐng)帶,帶墨鏡
佩戴及時(shí)通訊耳麥。56保潔方案-人員三月12,2024保潔聘請(qǐng)由專(zhuān)業(yè)的車(chē)輛美容公司、保潔提供人員保潔人員的形象和氣質(zhì)符合奔馳標(biāo)準(zhǔn)自帶專(zhuān)業(yè)的清潔裝備保潔內(nèi)容1、車(chē)輛保潔:車(chē)身、內(nèi)飾、座椅、踏墊等2、展臺(tái)保潔:展臺(tái)、VIP室、餐飲區(qū)、花卉照料〔使用噴霧器,不得使用灑水壺〕著裝身著專(zhuān)業(yè)工作服。工作安排半小時(shí)換班1次工作期間禁止佩戴手表、手鏈、戒指等有可能刮傷車(chē)輛的物品。展臺(tái)保潔人員服裝展車(chē)保潔人員服裝人員及管理57保潔方案三月12,2024類(lèi)別早上(開(kāi)展前)展期晚上(閉館前)車(chē)輛保潔
適度保潔開(kāi)展前對(duì)展車(chē)進(jìn)行仔細(xì)檢查,確保展車(chē)清潔每隔半個(gè)小時(shí),對(duì)車(chē)身手紋、踏墊、座椅、內(nèi)飾做針對(duì)性清潔。(保潔以不打擾訪客為前提,優(yōu)先訪客試車(chē))
深度保潔
展臺(tái)保潔
適度保潔重點(diǎn)保潔區(qū)域:VIPROOM舞臺(tái)區(qū)展示區(qū)展覽期間,保潔員在展臺(tái)不斷巡視,將污物在第一時(shí)間清除。(注意周邊訪客,避免碰傷訪客或?qū)⑶鍧崉R到訪客身上)
深度保潔人員及管理人員選拔車(chē)輛解說(shuō)員與禮儀根據(jù)不同的業(yè)務(wù)屬性進(jìn)行差異化選拔根據(jù)形象,態(tài)度的等級(jí)進(jìn)行選拔和業(yè)務(wù)分配選拔具有車(chē)展經(jīng)驗(yàn)及責(zé)任感較強(qiáng)的人員保潔人員:工作經(jīng)驗(yàn)/形象/老實(shí)/態(tài)度方面的優(yōu)秀者人員培訓(xùn)根本培訓(xùn)方向:確保所有人員熟知各自的職責(zé),并了解活動(dòng)流程和方針,從而實(shí)現(xiàn)最正確的效勞;培訓(xùn):各崗位業(yè)務(wù)分工在展館頻繁發(fā)生的各種突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)培訓(xùn)區(qū)分人員業(yè)務(wù)內(nèi)容素質(zhì)車(chē)輛解說(shuō)員20人展示車(chē)輛講解具備豐富車(chē)展執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)者
五官端正者
服務(wù)精神較佳者禮儀20人展區(qū)接待休息區(qū)運(yùn)營(yíng)
問(wèn)卷調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員
50人車(chē)輛講解布置制作物及展區(qū)秩序管理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)品協(xié)助禮儀管理茶歇等休息區(qū)具備豐富車(chē)展執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)者
對(duì)活動(dòng)充滿熱情者
具備對(duì)應(yīng)狀況較佳者五官端正者
服務(wù)精神較佳者保潔人員20人展區(qū)車(chē)輛管理展臺(tái)清潔具備豐富車(chē)展執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)者服務(wù)精神較佳者區(qū)分日程培訓(xùn)過(guò)程詳細(xì)計(jì)劃參加對(duì)象方針展前一個(gè)月(1天)
方針
服裝確定1、車(chē)展
方針-活動(dòng)基本方向,理念及詳細(xì)計(jì)劃-人員見(jiàn)面禮及日后培訓(xùn)日程介紹2.告知工作規(guī)定/制作決心書(shū)3.試衣、修改
全體禮儀全體運(yùn)營(yíng)人員培訓(xùn)展前一周(1天)
車(chē)輛培訓(xùn)
上班規(guī)定培訓(xùn)
對(duì)應(yīng)突發(fā)狀況的
培訓(xùn)1.展示車(chē)輛培訓(xùn)2.車(chē)模及禮儀/全體服務(wù)人員作用3.上班規(guī)定培訓(xùn)
4.對(duì)應(yīng)突發(fā)狀況的培訓(xùn)
全體禮儀
全體運(yùn)營(yíng)人員現(xiàn)場(chǎng)彩排展前一天(1天)
最終彩排1.展館構(gòu)造及路線明確理解2.最終彩排
全體禮儀
全體運(yùn)營(yíng)人員58人員管理體制三月12,2024人員及管理接待流程三月12,2024接待臺(tái)〔禮儀2人〕VIP室〔禮儀1人〕洽談區(qū)〔禮儀2人〕訪客咨詢。索取相關(guān)產(chǎn)品資料。發(fā)放禮品。訪客訪問(wèn)開(kāi)始對(duì)展車(chē)產(chǎn)生興趣直接從展臺(tái)開(kāi)放區(qū)域進(jìn)入展示區(qū)訪客靜態(tài)試車(chē),銷(xiāo)售參謀對(duì)訪客進(jìn)行講解VIP
產(chǎn)生購(gòu)置意向訪客與銷(xiāo)售參謀進(jìn)行深入洽談確認(rèn)購(gòu)置VIP在工作人員指引下進(jìn)入VIP室VIP休息。簽訂購(gòu)置合同。展示區(qū)〔銷(xiāo)售參謀6人〕根據(jù)人流情況配備人數(shù)流程管理59VIP接待流程VIP訪問(wèn)日程與客戶進(jìn)行及時(shí)溝通,提早獲悉VIP訪問(wèn)日程方案制定根據(jù)VIP數(shù)量、訪問(wèn)時(shí)間、內(nèi)容制定相應(yīng)方案VIP接待依照VIP接待方案進(jìn)行全程接待。全程服務(wù)、專(zhuān)職服務(wù)針對(duì)來(lái)訪VIP領(lǐng)導(dǎo),每人配備一位禮儀(VIP訪客接待時(shí),根據(jù)預(yù)案,臨時(shí)對(duì)禮儀重新進(jìn)行分工,確保每一位VIP都有專(zhuān)職禮儀服務(wù))從VIP臨近展臺(tái)開(kāi)始,至VIP離開(kāi)展臺(tái),實(shí)行全程效勞VIP餐飲:從餐飲區(qū)運(yùn)送食物到VIP室人性化效勞:掛衣服等?!踩绻鸙IP需要單獨(dú)空間,禮儀人員須回避〕VIP接待流程管理60目標(biāo)客戶接待流程管理61三月12,2024銷(xiāo)售顧問(wèn)由一汽奔騰/歐朗上海地區(qū)4S店提供銷(xiāo)售顧問(wèn)。人數(shù):6名/天(展示區(qū)3人,洽談區(qū)3人)著裝工作職責(zé)統(tǒng)一著中國(guó)一汽4S店服裝。身著工作服時(shí),必須佩戴白色手套。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛的說(shuō)明、向顧客進(jìn)行詳細(xì)的車(chē)輛介紹,快速反饋客戶提問(wèn)積極向客戶推銷(xiāo),收集客戶資料引導(dǎo)有意購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛的客戶前往洽談區(qū)進(jìn)行接待向潛在客戶派發(fā)自己的名片,積極宣傳本店目標(biāo)客戶接待主動(dòng)溝通外觀介紹內(nèi)部試車(chē)深度溝通客戶靜態(tài)試車(chē)流程目標(biāo)客戶來(lái)訪,銷(xiāo)售顧問(wèn)主動(dòng)上前溝通銷(xiāo)售顧問(wèn)引導(dǎo)客戶繞車(chē)進(jìn)行外觀介紹向客戶介紹試車(chē)注意事項(xiàng),并引導(dǎo)客戶試驗(yàn)相關(guān)項(xiàng)目。了解客戶的購(gòu)買(mǎi)意愿,填寫(xiě)訪客調(diào)查表靜態(tài)試車(chē)過(guò)程中,車(chē)輛內(nèi)部播放該車(chē)型VIDEO。流程管理6263現(xiàn)場(chǎng)流程三月12,2024舞臺(tái)區(qū)外場(chǎng)互動(dòng)禮品發(fā)放清潔9:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:00早例會(huì)舞臺(tái)表演禮儀流動(dòng)廣告禮儀流動(dòng)廣告禮品發(fā)放禮品發(fā)放車(chē)輛深度潔車(chē)輛保潔車(chē)輛保潔車(chē)輛保潔車(chē)輛保潔車(chē)輛保潔車(chē)輛保潔車(chē)輛保潔展臺(tái)保潔深度保潔晚例會(huì)舞臺(tái)互動(dòng)舞臺(tái)表演舞臺(tái)互動(dòng)舞臺(tái)表演舞臺(tái)互動(dòng)舞臺(tái)表演舞臺(tái)互動(dòng)流程管理基本物料管理安排
每日物料請(qǐng)點(diǎn):針對(duì)當(dāng)日活動(dòng)的物料消耗量,進(jìn)行每日的物料清點(diǎn)
確定所需物料供給:由物料專(zhuān)人根據(jù)物料的可回收性以及耐用性確定需要供給的物料
物料供給配送:由總部根據(jù)物料需求單進(jìn)行統(tǒng)一的物料配送展車(chē)管理安排
展車(chē)到位:由專(zhuān)人將展車(chē)開(kāi)上展臺(tái),并進(jìn)行車(chē)輛展位的定位
展車(chē)美容:在車(chē)展活動(dòng)開(kāi)幕前晚,由專(zhuān)業(yè)的保潔公司對(duì)展車(chē)進(jìn)行美容,內(nèi)容包括上蠟等服務(wù)
展車(chē)展示:展車(chē)位放有車(chē)輛參數(shù)牌,方便公眾更加直觀的了解車(chē)型重點(diǎn)展車(chē)位將通過(guò)特殊表現(xiàn)手段吸引公眾注意展車(chē)安全:在活動(dòng)期間落實(shí)人員對(duì)展車(chē)進(jìn)行看護(hù),將部分展車(chē)車(chē)門(mén)上鎖,禁止公眾進(jìn)入展車(chē)內(nèi)部64物料管理三月12,2024物料計(jì)劃禮品推薦三月12,2024功能:55度杯能在一分鐘能將滾燙的開(kāi)水變?yōu)榭扇肟诘臏厮⒛鼙?小時(shí)功能:相機(jī)可對(duì)所拍攝對(duì)象的運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè),并改變相應(yīng)的曝光、快門(mén)速度等值,以及啟動(dòng)防抖動(dòng)模式等。SupTig戶外運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)微型山狗功能:藍(lán)牙音箱指的是內(nèi)置藍(lán)牙芯片,以藍(lán)牙連接取代傳統(tǒng)線材連接的音響設(shè)備LifetronsDrumBass無(wú)線便攜金屬藍(lán)牙音響洛可可55度智能降溫杯超薄移動(dòng)電源五萬(wàn)毫安
LOGO定制筆記本65媒體禮品公眾日禮品調(diào)查問(wèn)卷禮品現(xiàn)場(chǎng)訂車(chē)禮品時(shí)間類(lèi)別項(xiàng)目單日派發(fā)派發(fā)天數(shù)合計(jì)備注媒體日(4月20-21日)禮品拎袋501100產(chǎn)品宣傳冊(cè)/新聞稿501100保溫杯/戶外攝像機(jī)/藍(lán)牙音箱501100觀眾日(4月22-29日)展臺(tái)派發(fā)禮品拎袋50084000裝袋派發(fā),每天5次(整點(diǎn)派發(fā)),每次派發(fā)100份LOGO定制筆記本50084000問(wèn)卷調(diào)查移動(dòng)電源1008800原則上按有效問(wèn)卷數(shù)發(fā)放互動(dòng)禮品卡通U盤(pán)12896每天4場(chǎng),每場(chǎng)派發(fā)3個(gè)宣傳品車(chē)型單頁(yè)100088000產(chǎn)品手冊(cè)50084000禮品/宣傳品派發(fā)方案66三月12,2024ATTACH附件三月12,2024搭建運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)介紹成功案例演藝資源培訓(xùn)指導(dǎo)體系北京廣州成都上海69覆蓋全國(guó)的優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)資源云指在上海、廣州、北京、成都四地均設(shè)有獨(dú)資或控股的專(zhuān)業(yè)工廠,提供包括物料制作及搭建等效勞嚴(yán)格的制作搭建標(biāo)準(zhǔn),為工程高效執(zhí)行落實(shí)、品質(zhì)穩(wěn)定提供保證!三月12,2024【北京工廠】5000平米【成都工廠】2500平米【上海工廠】6000平米【廣州工廠】4000平米搭建運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化的全方位執(zhí)行、監(jiān)督體系十年積累的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管體系制作保護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)物流搭建維護(hù)三月12,202470搭建運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間表進(jìn)度匯報(bào)制作調(diào)整物料制作前須根據(jù)物料簡(jiǎn)易程度、數(shù)量多少、材質(zhì)情況提供完整的制作時(shí)間表,對(duì)不同配件進(jìn)行錯(cuò)開(kāi)式制作,以節(jié)省時(shí)間及方便驗(yàn)收;物料制作過(guò)程須就制作進(jìn)程進(jìn)行1-2次的完整匯報(bào),以便客戶掌握整體進(jìn)度;可進(jìn)行1-2次的物料制作現(xiàn)場(chǎng)勘查工作,以便了解制作過(guò)程及工藝,如有疑問(wèn)及時(shí)提出并協(xié)商解決,同時(shí)根據(jù)調(diào)整意見(jiàn)在調(diào)整后提交調(diào)整說(shuō)明報(bào)告;物料制作完畢后必須由中國(guó)一汽負(fù)責(zé)人員進(jìn)行預(yù)搭建驗(yàn)收及其他驗(yàn)收并簽字確認(rèn);與客戶密切溝通,不斷完善制作過(guò)程,保證了制作效率的最優(yōu)化以及最正確的制作效果制作事宜搭建配置標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管體系三月12,202471制作保護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)物流搭建維護(hù)搭建運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工程監(jiān)理/項(xiàng)目組長(zhǎng)木工組鐵工組油漆組美工組倉(cāng)庫(kù)\采購(gòu)木工組長(zhǎng)鐵工組長(zhǎng)油漆組長(zhǎng)美工組長(zhǎng)倉(cāng)管主管\采購(gòu)經(jīng)理木工人員鐵工人員油漆人員倉(cāng)管員\采購(gòu)助理畫(huà)面美工雕刻美工下單標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管體系制作事宜搭建配置三月12,202472制作保護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)物流搭建維護(hù)搭建運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)巡展及長(zhǎng)途運(yùn)輸“硬包裝〞短途運(yùn)輸“軟包裝〞針對(duì)不同展具我們分別使用軟專(zhuān)業(yè)的包裝、確保物料的重復(fù)使用、降低物料損耗率展具保護(hù)措施三月12,202473標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管體系制作保護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)物流搭建維護(hù)搭建運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)長(zhǎng)期的物流合作商,確保對(duì)物料運(yùn)輸?shù)墓芾怼T浦競(jìng)}庫(kù)長(zhǎng)期合作制作工廠確保倉(cāng)儲(chǔ)、物料接收倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)長(zhǎng)期合作協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管體系倉(cāng)儲(chǔ)與物流資源三月12,202474制作保護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)物流搭建維護(hù)搭建運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)工程下單傳單給機(jī)構(gòu)中心倉(cāng)儲(chǔ)人員收料、盤(pán)點(diǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)物料入庫(kù)工程運(yùn)作工程單號(hào)下發(fā)實(shí)時(shí)監(jiān)控的標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)儲(chǔ)物流管理將展臺(tái)損耗率降到最低標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管體系倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理流程三月12,202475制作保護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)物流搭建維護(hù)搭建運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)配備完善的物料清單物料清單及包裝上設(shè)置相互對(duì)應(yīng)的標(biāo)識(shí)每個(gè)包裝箱附內(nèi)部物料結(jié)構(gòu)說(shuō)明圖及使用區(qū)域說(shuō)明配備專(zhuān)人對(duì)口中國(guó)一汽相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行物料驗(yàn)收配備完善的安裝手冊(cè)完善指導(dǎo)安裝手冊(cè)詳細(xì)的就展具各個(gè)部件及配件的使用安裝展開(kāi)說(shuō)明詳細(xì)介紹物料使用標(biāo)準(zhǔn)及維護(hù)保養(yǎng)事項(xiàng)完善的資料配備以及專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),確保展臺(tái)搭建的準(zhǔn)確性及高效性標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管體系搭建指導(dǎo)三月12,202476制作保護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)物流搭建維護(hù)搭建運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)定期檢查保養(yǎng)設(shè)立工程組,由工程經(jīng)理帶著專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)每次使用后必須進(jìn)行檢查保養(yǎng)確保不是在檢查出問(wèn)題之后維護(hù),而是在每次使用后及時(shí)保養(yǎng),杜絕問(wèn)題隱患定期檢查維護(hù),對(duì)展臺(tái)進(jìn)行兩月一次的全面檢查,維護(hù)修繕專(zhuān)業(yè)的檢查維護(hù)與及時(shí)保養(yǎng),提升了展臺(tái)的使用效率及壽命標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管體系展臺(tái)維護(hù)與管理三月12,202477制作保護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)物流搭建維護(hù)搭建運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)定期檢查保養(yǎng)設(shè)立工程組,由工程經(jīng)理帶著專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)每次使用后必須進(jìn)行檢查保養(yǎng)確保不是在檢查出問(wèn)題之后維護(hù),而是在每次使用后及時(shí)保養(yǎng),杜絕問(wèn)題隱患定期檢查維護(hù),對(duì)展臺(tái)進(jìn)行兩月一次的全面檢查,維護(hù)修繕專(zhuān)業(yè)的檢查維護(hù)與及時(shí)保養(yǎng),提升了展臺(tái)的使用效率及壽命標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管體系展臺(tái)維護(hù)與管理三月12,202478制作保護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)物流搭建維護(hù)搭建運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)工程團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目總控胡韡創(chuàng)意、設(shè)計(jì)朱俊錦(創(chuàng)意群總監(jiān))木工組鐵工組油漆工組電工組美工組搭建管理趙宏杰AV管理許原燈光組音、視頻組3D組平面組項(xiàng)目制作周乃華項(xiàng)目經(jīng)理張蕾運(yùn)營(yíng)管理商運(yùn)軍(高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理)后勤高志文(高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理)舞臺(tái)模特禮儀第三方三月12,202479團(tuán)隊(duì)介紹成功案例團(tuán)隊(duì)成員介紹十三年工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)過(guò)的工程包括S級(jí)車(chē)展、A級(jí)車(chē)展、新車(chē)投放儀式、工廠奠基儀式、經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)等大型活動(dòng)曾效勞于一汽群眾、一汽奧迪、一汽馬自達(dá)、上海群眾、上海通用、一汽豐田、東風(fēng)悅達(dá)起亞等汽車(chē)客戶胡韡
業(yè)務(wù)總監(jiān)三月12,202480團(tuán)隊(duì)介紹成功案例團(tuán)隊(duì)成員介紹14年廣告創(chuàng)意制作效勞經(jīng)驗(yàn),包括10年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),3年帶著團(tuán)隊(duì)整體效勞家樂(lè)福中國(guó),6年汽車(chē)效勞經(jīng)驗(yàn),多年快消品的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在14年廣告經(jīng)歷中,工作根本側(cè)重于制作、完稿、流程監(jiān)督等3個(gè)部門(mén)。起亞汽車(chē)、路虎汽車(chē)、長(zhǎng)安汽車(chē)、江鈴陸風(fēng)、BYD、LG化裝品〔IS
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