銀行主管年終工作總結(jié)（22篇）

第銀行主管年終工作總結(jié)（22篇）

20__年受市行委派我到路支行從事會計暨合規(guī)主管工作，上崗以來本人帶領(lǐng)工人路支行全體會計人員，加強(qiáng)內(nèi)控核算，進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險排查，開展員工培訓(xùn)，做好柜面服務(wù)工作，工作中堅持核算、服務(wù)和營銷的有機(jī)結(jié)合，將市行有關(guān)制度扎實落到實處，力保支行前臺工作運(yùn)行有序?，F(xiàn)將在工人路支行的工作總結(jié)如下：

一、會計工作質(zhì)量

1、根據(jù)會計結(jié)算部的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的'檢查工作，按照檢查計劃和市行的檢查要求，認(rèn)真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、信貸資金流向、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行進(jìn)行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。

2、提高會計核算質(zhì)量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員11名，3人上崗不到一年，其中柜員__6月底剛剛上崗，對公柜員由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務(wù)。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相看票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在二季度核算中有8名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

二、員工管理及培訓(xùn)

1、在7月末，對公會計柜員調(diào)至路支行，柜員由路支行調(diào)到我行，柜員由儲蓄柜員調(diào)崗到會計柜臺。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進(jìn)行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。

2、由于總體柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風(fēng)險意識較淡薄，我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機(jī)，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項會計結(jié)算制度，會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點學(xué)習(xí)《市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內(nèi)容，對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高，在20__年季度市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。

3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動，積極調(diào)動大家的主觀能動性。二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重，會計證考試，反假幣考試及三季度理論知識考試，二季度我行新增兩名柜員取得會計證，一名柜員取得反假資格證，并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。

三、其他主要工作

1、補(bǔ)充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細(xì)則。

2、按時準(zhǔn)確報送市行各項報表。

3、配合會計部進(jìn)行二季度會計檢查，及時上報整改報告。

4、組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告。

5、配合市行各管理部門進(jìn)行檢查。

四、存在的問題：

首先是管理水平有待進(jìn)一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題；再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高，會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識。

這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié)，認(rèn)真加以改進(jìn)和完善，按照市行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。

五、下一步工作計劃：

1、進(jìn)一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)。

2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。

3、加強(qiáng)人員管理，繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn)，結(jié)合總市行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。

4、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦，時刻不松懈，杜絕風(fēng)險隱患。

銀行主管年終工作總結(jié)篇15

20__年受市行委派我到路支行從事會計暨合規(guī)主管工作，上崗以來本人帶領(lǐng)工人路支行全體會計人員，加強(qiáng)內(nèi)控核算，進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險排查，開展員工培訓(xùn)，做好柜面服務(wù)工作，工作中堅持核算、服務(wù)和營銷的有機(jī)結(jié)合，將市行有關(guān)制度扎實落到實處，力保支行前臺工作運(yùn)行有序?，F(xiàn)將在工人路支行的工作總結(jié)如下：

一、會計工作質(zhì)量

1、根據(jù)會計結(jié)算部的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和市行的檢查要求，認(rèn)真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、信貸資金流向、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行進(jìn)行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。

2、提高會計核算質(zhì)量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員11名，3人上崗不到一年，其中柜員__6月底剛剛上崗，對公柜員由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務(wù)。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相看票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在二季度核算中有8名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

二、員工管理及培訓(xùn)

1、在7月末，對公會計柜員調(diào)至路支行，柜員由路支行調(diào)到我行，柜員由儲蓄柜員調(diào)崗到會計柜臺。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進(jìn)行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。

2、由于總體柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風(fēng)險意識較淡薄，我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機(jī)，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項會計結(jié)算制度，會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點學(xué)習(xí)《市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內(nèi)容，對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高，在20__年季度市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。

3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動，積極調(diào)動大家的主觀能動性。二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重，會計證考試，反假幣考試及三季度理論知識考試，二季度我行新增兩名柜員取得會計證，一名柜員取得反假資格證，并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。

三、其他主要工作

1、補(bǔ)充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細(xì)則

2、按時準(zhǔn)確報送市行各項報表

3、配合會計部進(jìn)行二季度會計檢查，及時上報整改報告

4、組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告

5、配合市行各管理部門進(jìn)行檢查

四、存在的問題：

首先是管理水平有待進(jìn)一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題；再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高，會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識。

這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié)，認(rèn)真加以改進(jìn)和完善，按照市行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。

五、下一步工作計劃：

1、進(jìn)一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)。

2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。

3、加強(qiáng)人員管理，繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn)，結(jié)合總市行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高柜員的`工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。

4、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦，時刻不松懈，杜絕風(fēng)險隱患。

9、銀行運(yùn)營主管年終工作總結(jié)

歲末將至，感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將__年全年的工作進(jìn)行總結(jié)：

我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。

從__年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。今年以來，就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。

本著高度的工作責(zé)任心和用戶至上的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。

為了適應(yīng)新變化，在掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備與業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計算機(jī)技能。

通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！”

銀行主管年終工作總結(jié)篇16

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

你們好!

我叫，男，現(xiàn)年__歲，_黨員，大專文化，助理經(jīng)濟(jì)師。19__年6月入行，先后在儲蓄所、支行營業(yè)部、會計科電子匯兌、存款科、會計出納科、支行營業(yè)室等部門工作，__年任會計檢查輔導(dǎo)員，開始走上管理崗位，__年以來，我先后在支行計財部、營業(yè)室全面負(fù)責(zé)，現(xiàn)任支行營業(yè)室主任。1985年至1989年連續(xù)五年，被支行評為先進(jìn)工作者。__年被支行評為“十佳服務(wù)員”。__年被支行評為先進(jìn)工作者。1996年被評為__市分行“優(yōu)秀會計檢查員”，在1998年至20__年我任會計科長期間，連續(xù)3年實現(xiàn)安全無事故。在20__年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)對公版的投產(chǎn)工作中，我和同志們一起努力工作，獲得市分行投產(chǎn)工作一等獎。20__年我被支行評為先進(jìn)工作者，20__年被市分行評為“優(yōu)秀黨員”。

今天，我競聘的職位是支行營業(yè)室主任。

首先，我向各位介紹我參加競聘的目的：

1、自覺接受組織的挑選，積極擁護(hù)和支持支行的干部人事制度改革。

2、通過參與競聘，充分體現(xiàn)支行“公開、公平、公正”、“能上能下”的用人機(jī)制，調(diào)動全行員工的積極性、創(chuàng)造性，實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，完成支行各項工作目標(biāo)，最終實現(xiàn)市分行黨委提出的“_大目標(biāo)”。

3、作為目前的營業(yè)室負(fù)責(zé)人，我有充分的信心參與這次競聘。為此，我提出如下目標(biāo)：20__年，兩項存款凈增__萬元，其中，儲蓄存款凈增__萬元，對公存款__萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬元;確保全年安全無事故，內(nèi)控管理實現(xiàn)“雙零”目標(biāo)。

我之所以有信心競聘支行營業(yè)室主任一職，是因為我具有如下優(yōu)勢：

1、具備擔(dān)任營業(yè)室主任的政治素質(zhì)。首先，我黨性較強(qiáng)，堅持四項基本原則，對黨忠誠老實，有模范執(zhí)行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規(guī)章制度的自覺性，堅持原則，秉公辦事，實事求是，客觀公正，不循私情，廉潔奉公、為人正直、愛崗敬業(yè)、誠實做事。

2、具備擔(dān)任營業(yè)室主任的業(yè)務(wù)素質(zhì)。多年來，我不斷學(xué)習(xí)，熟悉國家的有關(guān)金融法律法規(guī)，積極投身于歷次會計核算制度改革，掌握了我行的主要業(yè)務(wù)知識和主要專業(yè)的核算過程，同時還具備一定的組織、判斷、分析和文字綜合表達(dá)能力。有較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能。自到銀行工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己，在各個崗位上均表現(xiàn)良好，圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)。

3、有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，有吃苦耐勞的精神和開拓創(chuàng)新的意識，具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)和分析解決復(fù)雜問題的能力，能夠適應(yīng)千頭萬緒、繁雜細(xì)小的一線工作。

4、連續(xù)多年，以較好的工作業(yè)績，出色完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)：__年，營業(yè)室兩項存款凈增__萬元，完成全年任務(wù)的255%，位居全行第一。其中：儲蓄存款凈增__萬元，完成全年任務(wù)的194%，任務(wù)完成率居全行第一;對公存款凈增__萬元，完成全年任務(wù)的433%，任務(wù)完成率居全行第一。__年，兩項存款凈增__萬元，完成全年任務(wù)的234%，位居全行第一。其中，儲蓄存款凈增__萬元，完成全年任務(wù)的254%，對公存款凈增__萬元，完成全年任務(wù)的178%，任務(wù)完成率均居全行第一。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬。

銀行主管年終工作總結(jié)篇17

在黨總支、分管行長的關(guān)心指導(dǎo)下，配合營業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止12月31日網(wǎng)點儲蓄存款達(dá)92萬元，比年初新增26萬元，現(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

會計主管工作，責(zé)任重大，一年來，我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，對上切實理解上級的精神，對下深入了解基層實際，增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，積極努力地做好各項管理工作。

二、做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，在會計主管工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是_行的普通一兵，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得大家的.滿意，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質(zhì)量。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給網(wǎng)點柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點服好務(wù)，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。

三、抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作

搞好會計主管工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我切實擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項工作發(fā)展。同時，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，及時組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項會計工作搞好。

四、強(qiáng)化內(nèi)控管理，提升合規(guī)經(jīng)營水平

作為銀行網(wǎng)點的會計主管，主要履行會計監(jiān)督及防范風(fēng)險的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評價機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。

我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一年來，我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階，差錯少了，新進(jìn)的柜員進(jìn)步了，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務(wù)風(fēng)險，限度降低成本，促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與銀行共同成長。

銀行主管年終工作總結(jié)篇18

回顧20__年，111實現(xiàn)了一般性存款達(dá)600億、破700億、沖刺800億的輝煌，也實現(xiàn)了賬面利潤超11億元的佳績。在這一年里，銀行支行營銷部在支行班子的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹分行“堅定信心、振奮精神、聚焦項目、優(yōu)化流程”的指導(dǎo)思想，找準(zhǔn)行業(yè)市場，抓龍頭、做批量、拓新戶、挖老戶，努力擴(kuò)大客戶群、提升業(yè)務(wù)增長量，截至12月31日，支行儲蓄存款余額81663萬元，較上年新增30264萬元，個貸余額28106萬元，較上年新增11980萬元，理財銷售6711萬元，個人中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)82.2萬元，超額完成年度計劃。在這一年中，我們營銷部努力做到了：

一、明確方向，狠抓目標(biāo)，找市場

我們營銷部在年初支行工作會議上，認(rèn)真學(xué)習(xí)討論分行精神要點，明確交行“11118”的發(fā)展目標(biāo)，“一不八新二?！钡墓ぷ魉悸?。“10年1000億”開啟了鄭州浦發(fā)做大作強(qiáng)的新篇章，是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的必然要求。一是對支行周邊批發(fā)市場持續(xù)營銷，找準(zhǔn)市場中的大客戶、龍頭客戶為突破口，通過對大客戶、龍頭的資料掌握和了解，對其所需情況對其進(jìn)行我公司新的金融產(chǎn)品的推銷，使其增加對我支行的業(yè)務(wù)辦理。二是對各類總經(jīng)銷、總代理等私營業(yè)主，以個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款為抓手，走出與他們合作的新途徑。三是留學(xué)市場穩(wěn)固好支行原有的市場份額，我營銷部將到各個學(xué)院進(jìn)行對留學(xué)市場的調(diào)查，通過對調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整理，根據(jù)得出的結(jié)論為支行工作進(jìn)行更好的處理。四是關(guān)注周邊新生的批發(fā)市場、大賣場，加強(qiáng)對市場的調(diào)查，跟市場做籌備之初就著手合作方案，在市場上找到新的展機(jī)遇，拓展業(yè)務(wù)合作空間；五是我營銷部加強(qiáng)公金、個金聯(lián)動，對企業(yè)進(jìn)行大力的宣傳，通過對每個客戶進(jìn)行專門的業(yè)務(wù)宣傳，盡力實施將宣傳工作落實到每個客戶上，促使支行增加代發(fā)業(yè)務(wù)量，發(fā)揮出1加1，大于2的功效；六是對原有高端VIP客戶做好穩(wěn)定和服務(wù)工作，從營銷美容院、健身房等各個方面進(jìn)行財富人群聚居的服務(wù)，挖掘更大的VIP客戶存量；七是對樓盤按揭這一傳統(tǒng)個貸業(yè)務(wù)積極爭取，同時發(fā)展經(jīng)營性貸款和消費(fèi)貸款，做好以貸引存工作。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)知，抓業(yè)務(wù)

在個人業(yè)務(wù)市場競爭日益激烈的今天，僅僅有一顆服務(wù)客戶的熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要想在戰(zhàn)場上多收獲，就必須在平時多練兵。支行倡導(dǎo)業(yè)務(wù)與能力齊發(fā)展，個人與團(tuán)隊共成長。結(jié)合分行個金條線的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷的更新業(yè)務(wù)知識儲備，及時捕捉同業(yè)產(chǎn)品信息和營銷動態(tài)，以及與公司條線進(jìn)行溝通，掌握公司業(yè)務(wù)的營銷知識，使自己在市場中有更大的主動權(quán)。在支行團(tuán)隊中，不斷要求員工堅持學(xué)習(xí)、交流，提倡大家考取各類相關(guān)業(yè)務(wù)資格證書，從而提高個金隊伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力、提高競爭力。為了加強(qiáng)我營銷部的實力，我們營銷部人員參加了對業(yè)務(wù)的資格考試，在認(rèn)真的備考和對工作的強(qiáng)烈負(fù)責(zé)的前提下，目前支行個金條線9個人，均考取了總行的從業(yè)資格證，3人有AFP資格證書，1人有EFP資格證書。

三、尋求突破，搶抓機(jī)遇，謀發(fā)展

對于營銷部來說個人業(yè)務(wù)的中間業(yè)務(wù)收入指標(biāo)是個工作難點，我營銷部在年初拿到工作目標(biāo)責(zé)任書時，就一直在尋求中間業(yè)務(wù)指標(biāo)的突破口，為了更好的完成業(yè)務(wù)工作，我們實行了將VIP客戶的營銷作為一個重點，進(jìn)行對VIP客戶的逐個宣傳，加強(qiáng)VIP客戶的新業(yè)務(wù)辦理工作；并且將第三方存管客戶作為一個著力點來實現(xiàn)業(yè)務(wù)突破，在我營銷部員工的不懈努力下，銀行支行全年銷售匯理財達(dá)到了6__7萬元，銷售專項理財產(chǎn)品達(dá)到了564萬元，基金定投新簽了94戶，實現(xiàn)了代理保險1萬元。特別是在4月份，分行財富管理部向大家推薦匯添富貨幣市場基金，在支行全體全力支持下，營銷客戶購買匯添富貨幣市場基金5446萬元，一舉產(chǎn)生個人中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入71萬元，也充分調(diào)動了客戶經(jīng)理的營銷積極性。支行營業(yè)部在全力做好服務(wù)支撐的同時，發(fā)揮積極營銷的潛力，柜面柜員人均儲蓄突破1000萬元，公司銀行客戶經(jīng)理人均儲蓄余額近3000萬元，在共同的目標(biāo)指引下，支行各條線形成了巨大的合力。

總之，我營銷部在20__年通過對員工的業(yè)務(wù)能力的加強(qiáng)，認(rèn)真完成了公司下達(dá)的任務(wù)。在以后的工作中，我營銷部就加大人力資源，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)個人銀行條線“三千三萬”的精神，繼續(xù)采取走出去、請進(jìn)來的辦法，宣傳我行產(chǎn)品優(yōu)勢，擴(kuò)大我行影響，增強(qiáng)發(fā)展、創(chuàng)新意識，擴(kuò)大視野，不斷尋求新的業(yè)務(wù)合作伙伴，不斷尋求新的合作途徑，不斷尋求新的業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，為111更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗。

銀行主管年終工作總結(jié)篇19

1、服務(wù)方面：

作為大堂主管，除要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外，還要加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方，動作規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，及時處理一些突發(fā)事件，避免不必要的投訴。在大堂服務(wù)上，要配合柜臺及時分流客戶，要為客戶所需，為客戶所急，贏取客戶的信任，要讓每一位客戶都感受到我們的微笑，有一種賓至如歸的感覺。

2、大堂團(tuán)隊管理：

__年3月份接手了大堂團(tuán)隊管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外，還要管理好大堂理財人員之間的配合和溝通。按照支行的各項任務(wù)指標(biāo)分解任務(wù)，按時間進(jìn)度督促大堂理財人員完成任務(wù)，使寮步支行提前完成信用卡和保險及電子銀行的全年任務(wù)，使我們支行的平積分卡取得了優(yōu)異的成績。

3、個人業(yè)績：

一年來，個人在大堂用更貼心的服務(wù)挖掘客戶，贏取客戶的信任，得到客戶的業(yè)務(wù)支持，一年中開立了40多張達(dá)標(biāo)金卡，20多張達(dá)標(biāo)金葵花卡，100多張信用卡，還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張，除此之外，行外資金有3000多萬，做客戶定期存款有1000多萬。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成績，當(dāng)然離不開同事們的配合和領(lǐng)導(dǎo)的支持。

當(dāng)然，在這一年的工作中，本人也有自己的`不足之處，也曾出過失誤，但在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下都得以及時的改正過來，并更加嚴(yán)厲的要求自己，不斷的成長，不斷的進(jìn)步，以更新的面貌迎接下一年的到來。

銀行主管年終工作總結(jié)篇20

現(xiàn)將我在陽泉曲支行__年4月的工作情況匯報如下：

在這個月當(dāng)中，我抓緊一切可以利用的時間去學(xué)習(xí)和完善自己，盡快的去掌握最新的業(yè)務(wù)知識點，同時全面服從總行的各項工作安排，協(xié)調(diào)和配合支行內(nèi)外各項大小事，帶領(lǐng)支行全體人員，加強(qiáng)內(nèi)控核算，強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險排查，開展員工培訓(xùn)，全面提升柜面服務(wù)質(zhì)量。

在工作中一絲不茍、刻苦鉆研，對待上級交給的任務(wù)力求保質(zhì)保量提前完成。將總行有關(guān)制度切實落到實處。本月工作具體有以下：

一、日常履職

1、根據(jù)總行統(tǒng)一要求，堅持每周對現(xiàn)金庫進(jìn)行不定時檢查，核對我支行現(xiàn)金和重要空白憑證是否賬款相符，賬實相符。同時按照檢查計劃和總行的檢查要求，認(rèn)真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查，對我支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、代發(fā)業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。

2.按照總行規(guī)定的節(jié)點上報總行相關(guān)報表。

3.組織員工進(jìn)行外拓，努力完成電子銀行任務(wù)。

二、員工培訓(xùn)與管理

在員工管理方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，第一時間傳達(dá)總行精神，毫不保留的與大家分享和學(xué)習(xí)。通過晨會時間對柜員一天的工作進(jìn)行總結(jié)，每周一對上周的工作做一個小結(jié)，對需指出的問題，共性的問題，晨會中指出。充分加強(qiáng)柜員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力和服務(wù)意識。

銀行主管年終工作總結(jié)篇21

此刻，站在這個競聘的講臺，我以平常、誠懇的心態(tài)接受大家的檢閱，向大家匯報自己的工作，闡述自己的理想。希望帶給大家的是一個真誠、堅毅、穩(wěn)重和成熟的我。緊緊圍繞東陵合作銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心，努力在工作中配合好各位經(jīng)理，做好參謀和助手，充分發(fā)揮了辦公室的聯(lián)系基層和區(qū)行領(lǐng)導(dǎo)班子的紐帶作用銀行辦公室主任競聘，使自己的管理水平和業(yè)績不斷提高。

一、愛崗敬業(yè)、恪盡職守，努力提高辦公室“三服務(wù)”工作水平

辦公室是一個綜合性服務(wù)部門，事情繁雜瑣碎，特別是臨時任務(wù)較多。幾年來，我作為辦公室主任，努力做到工作力度更大一點，“三服務(wù)”水平更高一點，參謀助手作用發(fā)揮更好一點，取得了較好的成績。一是不斷提高辦公效率。在參謀決策上，圍繞全行決策開展全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)決定前，做好參考信息的收集，提供可供參考的建議，在領(lǐng)導(dǎo)決策中，進(jìn)行綜合辦調(diào)，立足全局，把握重點，主動加強(qiáng)同各科室的聯(lián)系，幫助理順決策中的各種關(guān)系，準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，在決策后，抓好高效率的落實，并根據(jù)情況變化，及時提出調(diào)整意見。在文秘信息上，20__年組織出稿《農(nóng)村合作金融簡報》50期，撰寫業(yè)務(wù)相關(guān)論文9篇，其中簡報被市聯(lián)社采納13期，區(qū)報采納11期，業(yè)務(wù)論文被市聯(lián)社《農(nóng)村金融研究》采納2篇，在市聯(lián)社文秘綜合排名中列第三位，實現(xiàn)了信息的有效交流和傳遞。在督查落實上。抓住業(yè)務(wù)經(jīng)營中心問題和領(lǐng)導(dǎo)的重要決策進(jìn)行督查銀行營業(yè)部主任競聘稿，及時擬定督查方案，將工作任務(wù)落實到基層部門，同時抓住涉及面廣、工作量大、落實有難度的問題，及時進(jìn)行督查督辦。在會議籌備和綜合協(xié)調(diào)上，較好的完成了各種會議的準(zhǔn)備工作。立足多商量、巧安排、重說理，認(rèn)真做好方方面面的協(xié)調(diào)工作。對領(lǐng)導(dǎo)交的任務(wù)，著力協(xié)調(diào)。對業(yè)務(wù)科提出的問題，主動協(xié)調(diào)，對職工反映的問題，耐心協(xié)調(diào)。在食堂管理上，本著讓機(jī)關(guān)員工“吃出品味、吃出健康”的主導(dǎo)思想，通過大力調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，實行營養(yǎng)配餐，在努力節(jié)約費(fèi)用的基礎(chǔ)上，讓大家吃好，讓群眾滿意;在大樓管理上，結(jié)合我行實際情況，不斷加強(qiáng)大樓衛(wèi)生管理，研究制定了大樓衛(wèi)生管理辦法，強(qiáng)化對大樓衛(wèi)生清潔員的管理力度，實行流動紅旗評比，充分地調(diào)動了臨時工的工作積極性，為在大樓里辦公的市聯(lián)社、機(jī)關(guān)和第二營業(yè)部創(chuàng)造了優(yōu)美、整潔的辦公環(huán)境;在車輛管理上，努力實現(xiàn)了全年安全無事故。

二、競聘人具備的優(yōu)勢

第一，我有充分的激情和自信。今年34歲的我，不僅有健全的體魄、充沛的精力，而且有青年人特有的朝氣與投入工作的激情;不僅有只做不說的性格、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，而且有無私無畏的風(fēng)骨和敢抓敢管的魄力。同時，我有一個農(nóng)村孩子特別能吃苦、特別能耐勞，樸實無華的品格。另外重要的一點,就是我家庭穩(wěn)定，負(fù)擔(dān)較輕，妻子及家人全力支持我的工作，使我能夠擺脫家庭事務(wù)的糾纏，全身心地投入我所熱愛的農(nóng)行事業(yè)。這些，都使我對工作充滿了激情與自信、對未來充滿了憧憬和希望。

第二，我有豐富的成長歷程。我出身農(nóng)村，家境貧寒，能夠上了大學(xué)又分配到銀行工作，可謂是幸之又甚。所以從1992年大學(xué)畢銀行副主任競聘演講稿業(yè)參加農(nóng)行工作的那天起，我便深深地愛上了農(nóng)行這份工作。之后，無論工作角色如何變換，我都干一行、愛一行、專一行、精一行。我先后在從事過會計、信貸等業(yè)務(wù)工作，20__年1月被任命為副主任，20__年9月調(diào)任支行信貸科副科長，前后共有8年的基層一線業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷。同年10月我被調(diào)至市分行辦公室擔(dān)任綜合干事，20__年又開始兼任市分行團(tuán)委副書記。能夠從基層營業(yè)所一步步走向市分行機(jī)關(guān)，這個過程對我來說受益匪淺、終身難忘。我常常這樣想，是黨的政策、組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及同事們的關(guān)心與幫助使我一步一步走到了今天。我只有將心中這份感念之情常存于心，不懈地追求、努力地工作，才能報答多年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育、培養(yǎng)和關(guān)愛。

第三，我有較強(qiáng)的專業(yè)實踐能力。或許是執(zhí)著追求、情有獨鐘的緣故，近四年的辦公室工作實踐，使我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢。所從事的通訊報道與文字綜合工作連續(xù)3年獲得了全省第二名的好成績。自己個人也先后十多次被省市分行、總行報社評為先進(jìn)個人和出色通訊員;多次被市分行機(jī)關(guān)黨委評為出色共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者和連續(xù)5年被省分行評為辦公室先進(jìn)工作者。

第四，多年的綜合管理崗位健全了我的品格，提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。在實踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學(xué)會做人。參加工作后，我時常告誡自己：對黨對農(nóng)行要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際行動。坦誠地說，通過銀行辦公室主任競聘演講稿幾年的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。在組織推動、綜合協(xié)調(diào)方面，我能主動應(yīng)對，把握得當(dāng)。在“王婆賣瓜”的同時，捫心自問，我也存在一些不足之處。一是工作的預(yù)見性還不夠。二是創(chuàng)新能力不是很強(qiáng)。三是在加強(qiáng)聯(lián)系方面還做得比較欠缺?？傄詾樽约鹤鳛橐粋€普通干事，在工作職責(zé)范圍內(nèi)，應(yīng)力爭做到不越權(quán)、不越位，只要干好領(lǐng)導(dǎo)交給的事項便夠了。這些，雖然不是什么原則性問題，但也是想干事、干好事的一大忌諱，都有待于自己在以后的工作中加以克服和解決。

三、擬聘后的工作設(shè)想

如果我在這次競聘中，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同志們的信任，我將在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

一是參謀要到位。充分發(fā)揮辦公室主任的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意、會出主意，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。

二是主動服務(wù)。不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀能動性，想領(lǐng)導(dǎo)者之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，積極主動地想問題銀行信貸部主任競聘演講稿，辦事情，凡事把各項服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前，同時注意做好經(jīng)驗總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作，經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，反饋經(jīng)營管理中存在的問題和不足，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全行各項工作的順利進(jìn)行。

三是工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法，都要敢干