eBay全球貿易簡介

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全球貿易簡介eBay

大中華區(qū)市場部在eBay上開展，您將得到更多！

全球39個eBay站點每分鐘成交額174,030美元！

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發(fā)展，享受eBay帶給您的更多利潤。

2eBay

簡介eBay成立于1995年9月。作為全球化的在線市場，任何人可以在eBay上進行幾乎任何商品的交易。eBay在全球39個國家和地區(qū)擁有本地站點。eBay全球注冊用戶超過2.76億。eBay中國是eBay的全資子公司，致力于推動中國跨國交易電子商務的開展，幫助中國的中小企業(yè)和個人用戶在eBay全球平臺上進行銷售，為他們開辟直接面向海外的新渠道。3全球39個站點4eBay外貿－輕松開拓海外市場

eBay擁有近54萬的網上店鋪，超過87500種商品類別，每天新增商品超過639萬件，使得eBay成為全球最大的網上貿易平臺數百億美元的巨大資金流，通過PayPal快捷的支付方式平安的流通，面對巨大的跨國貿易市場，eBay外貿的優(yōu)勢無與倫比。5eBay

賣家優(yōu)勢

利潤高eBay外貿業(yè)務的平均利潤是內貿業(yè)務的2-5倍！〔例如：同樣一件商品，在國內售價100RMB，如果在eBay美國站出售，售價可達60－80USD！??！〕單件物品的利潤率要比其他外貿形態(tài)的利潤高出40%！買家多全球150個國家的2.76億多買家用戶，活潑強勁的購置力保持全球最大的網上貿易市場持續(xù)旺季，讓您的商品賣遍全球。交易旺在eBay網站上eBay全球用戶每分鐘在線交易的商品價值超過174,030美元；2007年第四季度，交易的總商品價值為147億美元；2008年第一季度度，交易的總商品價值更是達到了驚人的160億美元。

6

“eBay汽車”分類180億美元“消費電子產品”分類58億美元“服裝及配飾”分類53億美元“電腦及周邊產品”分類42億美元“家居和園藝”分類42億美元“書籍/音樂/電影”

分類35億美元“運動用品”分類29億美元

“收藏品”分類28億美元“商業(yè)和工業(yè)”分類26億美元“玩具”分類24億美元“珠寶和手表”分類23億美元“攝影及周邊產品”分類17億美元“古董和藝術品”分類15億美元“票務和旅游”分類15億美元“硬幣和郵票”分類14億美元2008年第1季度

eBay各分類成交額7eBay雖然以拍賣形式著稱，用戶也可以以固定價格的形式進行買賣，一口價成交額占2007年第4季度總成交額42%。截止2007年第4季度末，eBay用戶在eBay上共開設大約532,000家店鋪，其中約46%的商鋪是開設在eBay國際站點上。全世界的eBay用戶在eBay上留下了超過70億條反響意見。迄今為止在eBay上銷售的最貴的商品是一架私人商務噴氣式飛機，成交價為490萬美元。8eBay外貿和傳統(tǒng)外貿的比照eBay外貿傳統(tǒng)外貿進入門檻門檻低。僅需基本電腦操作技巧和基礎的外語能力。門檻高。需要大量相關外貿、物流知識等專業(yè)技能，要能讀懂專業(yè)英語和信用證英語。業(yè)務拓展業(yè)務快速上手，業(yè)務量增長快業(yè)務上手慢，業(yè)務量取決于客戶訂單和雙方信任度買家數量2億多買家資源，活躍，誠信，每分鐘購買力174,030美金?？蛻羯?，客戶難找，客戶關系維護較難。操作難易流程簡單，一人即可完成從銷售到收款的工作，效率高，人力成本低。流程復雜，整個交易時間長，須團隊共同完成，人力成本高。市場利潤高。2-5倍于普通貿易的利潤，市場次序較好。低。產品低價競爭，市場秩序不好。資金周轉資金周轉快。使用PayPal最快3天資金到賬，安全、方便。資金周轉慢。需30-120天，甚至更長。貿易安全度高。PayPal的防風險和防欺詐控制保證賣家交易安全，匯款迅速；萬一遇到貿易糾紛，PayPal的爭議處理和ebay的爭議處理保障交易的公平和迅速解決。安全度低。貨款、物流等環(huán)節(jié)存在風險，一旦遇到欺詐，缺乏有效控制風險的措施和保障，賣家較被動，和新客戶做生意有顧慮。9PayPal支持17種貨幣的收付款，包括美元、加元、澳元、歐元、英鎊、日元、人民幣、捷克克朗、丹麥克朗、港元、匈牙利福林、新西蘭元、挪威克朗、波蘭茲羅提、新加坡元、瑞典克朗以及瑞士法郎。

PayPal在美國以外的14個國家擁有本地站點，包括英國、加拿大、澳大利亞、奧地利、比利時、法國、德國、意大利、西班牙、愛爾蘭、荷蘭、瑞士、波蘭和中國。PayPal商戶因欺詐所遭受的損失率非常低，僅為0.27%，即只有百分之一的四分之一。

PayPal總部設在美國加州的圣何塞，并在美國內布拉斯加州的奧馬哈和愛爾蘭的都柏林附近設有運營中心，在美國得克薩斯州奧斯汀和亞里桑那州斯科特斯戴爾以及印度的欽奈設有研發(fā)中心。

PayPal簡介10Paypal財務狀況2007年第4季度，PayPal營業(yè)收入為5.63億美元，年增長率為35%；PayPal國際業(yè)務占當季營業(yè)收入的44%；PayPal支付總額超過140億美元，年增長率為35%；2007年第4季度。PayPal“商戶效勞”〔MerchantServices〕的支付總額為61億美元，年增長率為66%

；“商戶效勞”的支付總額占2007年第4季度的支付總額的44%；2007年PayPal支付總額為470億美元，年增長33%；2007年第4季度，PayPal每秒支付金額為1,806美元；支付總額達140億美元，相當于美國電子商務成交總額的12%，全球電子商務的8%。11Paypal參考資料在美國，PayPal是僅次于Visa的人們最喜歡使用的網上支付效勞。在英國，PayPal是人們最喜歡使用的網上支付效勞。(資料來源：第4季度PayPal品牌追蹤)PayPal成為本年度澳大利亞最受網絡購物者喜愛的網上支付方式，超過Visa和MasterCard。(資料來源：ACNielsen2007年下半年消費者報告2007年11月)在美國，72%的PayPal用戶表示他們會推薦PayPal效勞。(資料來源：第4季度PayPal品牌追蹤)在美國，使用PayPal的網上購物者中，平安性是他們在網上購物時喜歡使用PayPal的首要原因；超過半數的PayPal用戶說明是出于平安方面的考慮，還有30%的用戶是從出于便捷性的考慮。(資料來源：第4季度PayPal品牌季度追蹤)”12讓eBay

幫助您將您的產品

成功銷往全球13

了解eBay費用

刊登費

（InsertionFee）

每次刊登物品必須支付eBay刊登費，費用依照出售形式並隨著起標價而有所不同。一般說來，起標價愈高，刊登費也愈高。請注意，物品一旦刊登，就無法退款。

成交費

（FinalValueFee）

如果你成功賣出物品，eBay會根據你賣出的成交價格，再向你收取成交費。其他費用詳見各國站點的“費用網頁”

要訂定你的銷售策略，請參考各國eBay網站的費用網頁說明：

14例舉eBay美國網站收費1，拍賣刊登費舉例說明

：例一：

你刊登一個真皮手袋

，起標價(或立即買價格)設定為$10.00，刊登費就是$0.55元；例二：

你刊登出售Books,Music,DVDs&Movies,VideoGames中的任何1種，售價同樣為$10.00，刊登費就會是$0.35。InsertionFees

StartingorReservePriceBooksMusicDVDsGamesothercategories$0.01-$0.99$0.10$0.15$1.00-$9.99$0.25$0.35$10.00-$24.99$0.35$0.55$25.00-$49.99$1.00$1.00$50.00-$199.99$2.00$2.00$200.00-$499.99$3.00$3.00$500.00ormore$4.00$4.0015拍賣成交費成交費說明：如果您的商品成功以$60.00被購置，那您就需要向eBay支付：A.前$25.00中的8.75%=$2.19B.剩余$35.00的3.50%=$1.23總共：$2.19+$1.23=$3.42FinalValueFeeClosingPriceFinalValueFeeItemnotsoldNoFee$0.01-$25.008.75%oftheclosingvalue$25.01-$1,000.008.75%oftheinitial$25.00($2.19),plus3.50%oftheremainingclosingvaluebalanceEqualtoorOver$1000.018.75%oftheinitial

$25.00($2.19),plus3.50%oftheinitial

$25.01-

$1,000.00($34.12),plus1.50%oftheremainingclosingvaluebalance162，一口價刊登費InsertionFees

（3/5/7/10/30Days）StartingorReservePriceBooksMusicDVDsGamesothercategories$0.01-$0.99$0.15$0.35$1.00-$9.99$0.15$0.35$10.00-$24.99$0.15$0.35$25.00-$49.99$0.15$0.35$50.00-$199.99$0.15$0.35$200.00-$499.99$0.15$0.35$500.00ormore$0.15$0.3517一口價成交費FinalValueFeeClosingPriceConsumerElectronicsCameras&PhotoParts、Accessories

ClothingShoes&AccessoriesComputersBooks,Music,Movies&DVD’sandVideoGamesAllothercategories$0.01-$50.00*8.00%12.00%6.00%15.00%12.00%$50.01-$1000.004.50%9.00%3.75%5.00%6.00%Over$1000.011.00%2.00%1.00%2.00%2.00%18事前準備1為物品拍照

在刊登物品之前，最好先準備好稍後要上載的物品照片。一張吸引的圖片，勝過千言萬語。如果物品有什麼瑕疵，最好能從照片中顯示，讓買家明白清楚。

2了解eBay政策

eBay制訂了一系列政策，確保會員可以在一個平安的市集交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，你最好在出售之前閱讀並了解eBay的各項政策，防止違反規(guī)定。19

刊登物品登入您想要出售物品地區(qū)的eBay網點，并填寫出售表格A.選擇物品類別按eBay的「我要賣sell」，然後輸入你物品的關鍵字，或直接選擇物品類別，如有需要，可選擇刊登的第二種類別，增加物品賣出的機會。B.參加物品圖片利用eBay圖片效勞，你可以輕易參加最多6張圖片，頭3張免費。(各地區(qū)規(guī)那么有所不同，美國為首張免費，其余$0.15/張)你並可以選擇其中一張為圖片瀏覽區(qū)的圖片，買家第一時間可以看到你的物品。

C.撰寫物品說明撰寫詳細的物品描述，有助提高物品的成交價。提供買家會想知道的物品資料，包括物品顏色、大小、原料、產地、狀況，你也可以參加一些關於物品的故事，增加物品的吸引度。參加你接受的付款方式、運送方法等資料，讓買家清楚整個買賣過程會如何進行。貼士：做個老實的賣家，物品有任何不妥的地方，一定要先講明。你夠坦白，買家才會認為你信得過。20

進入銷售頁面

21列出商品關鍵字

22創(chuàng)立物品標題23本卷須知24也可問eBayadmarketplace

獲得更多eBay關鍵字的幫助訪問地址:

25

選擇刊登類別

26參加物品圖片27本卷須知28

物品說明29本卷須知30

定價及設置運費31定價技巧326確認收款方式33確認您的設置并預祝您銷售成功34詳情請登陸：

首頁－外貿大學－贏家利器eBay

網上商鋪助您財源廣進35店

鋪

倉

儲

式

物品

(StoreInventory)1.開設eBay店鋪后您可以登陸倉儲式物品〔StoreInventory〕。倉儲式物品登錄費和成交費比拍賣(Auction)和定價物品(FixedPrice)低很多，有助于您節(jié)省登陸本錢。倉儲式物品的在線時間更長為30天到無限期，您不需要屢次登陸商品。2.以節(jié)省登錄費為例，登陸一件多數量，在線30天的倉儲物品櫥窗展示只需要$0.03.3.但是倉儲式物品和拍賣與定價物品的不同之處在于，倉儲式物品一般只會顯示在您的店鋪內而不會出現在eBay搜索結果中。36店鋪級別和費用

普通店鋪高級店鋪超級店鋪

月費：15.95美元/月49.95美元/月299.95美元/月附贈銷售工具SellingManage普通版SellingManager專業(yè)版SellingManager專業(yè)版其他功能比較：個性化頁面(CustomPages)5個頁面10個頁面15個頁面店鋪分類(StoreCategory)300個300個300個MarkdownManager促銷每天管理250件商品每天管理2500件商品每天管理5000件商品圖片管家(PictureManager)免費1MB圖片空間免費1MB圖片空間免費1G圖片空間

店鋪促銷(StorePromotion)較少較多頻繁店鋪頁面的推廣無文字鏈接店鋪圖標置頂郵件促銷(EmailMarketing)每月可發(fā)5000個郵件每月可發(fā)5000個郵件每月可發(fā)5000個郵件銷售管理流量分析(TrafficReports)普通分析詳細分析數據詳細分析數據37

店鋪刊登費

1刊登費舉例說明

：

你刊登一個真皮手袋

，標價設定為$24.00，刊登費就是$0.03/30天

詳見：InsertionFees

Price30days$0.01-$24.99$0.03$25.00-$199.00$0.05$200.00orabove$0.1038店鋪成交費成交費說明：如果您的商品成功以$1100.00被買走您就需要向eBay支付：A.前$25.00中的12%=$3.00

B.前$75.00的8%=$6.00C:前$900.00的4％＝$36.00D:剩余$100.00的2％=$2.00

總共：$3.00+$6.00+$36.00+$2.00=$47.00FinalValueFee$0.01-$25.0012.00%oftheclosingvalue$25.01-$100.0012.00%

oftheinitial$25.00($3.00),plus

8.00%

oftheremainingclosingvaluebalance$100.00-$1000.0012.00%

oftheinitial$25.00($3.00),plus8.00%

oftheinitial$25.01–$100.00($6.00),plus4.00%

oftheremainingclosingvaluebalance$100.01–$1,000.00Over$1000.0112.00%

oftheinitial$25.00($3.00),plus

8.00%oftheinitial$25.01–$100.00($6.00),plus

4.00%

oftheinitial$100.01–$1,000.00($36.00),plus

2.00%oftheremainingclosingvaluebalance($1,000.01-closingvalue)39如何開設店鋪1.輸入您的eBay用戶名和密碼,登陸到MyeBay.2.點擊左側導航“MyAccount”下面的

“Subscriptions”40在店鋪選項中有三種店鋪形式，分別是普通店鋪(BasicStore),高級店鋪〔FeaturedStore〕,和超級店鋪〔AnchorStore〕。選擇您要注冊的店鋪種類，并點擊Subscribe41輸入您的用戶名和密碼確認并點擊同意用戶條款

。注冊成功！您現在擁有自己的eBay店鋪了！詳情請查閱：://university.ebay/ebayshop_dif.htm42店鋪管理開好eBay店鋪，您的在線商品就辭別了無序狀態(tài)，因為即使普通店鋪也支持最多300個店鋪分類，您可以將銷售的物品進行全面的類別劃分，這樣方便買家觀察感興趣的物品，也方便您自己進行商品管理。

43定義物品分類1.先進入MyeBay中的

MyStore.2.點擊StoreDesign導航欄下的StoreCategories3.增加新的分類或對目前分類進行編輯44在分類中創(chuàng)立子分類1.點擊您想要建立的二級店鋪分類452.點擊“AddCategory”，在“PopularMusic”下創(chuàng)立二級分類3.輸入您要創(chuàng)立的二級分類名稱，并點擊”Save”保存46

PayPal的費用1.將資金電匯到您的中國銀行賬戶$35.00USD

2.向您的銀行賬戶進行電子轉賬:1,000.00HKD及1,000.00HKD以上為免費對$999.99HKD及$999.99HKD以下為$3.50HK

3.接收資金：個人賬戶免費高級或企業(yè)賬戶：2.4%3.4%+0.30USD〔多幣種交易匯率包括2.5%的費用〕

月銷售額與每筆交易的價格比例：$0.00USD$3,000.00USD=3.4%+$0.30USD$3,000.01USD$10,000.00USD=2.9%+$0.30USD$10,000.01USD$100,000.00USD=2.7%+$0.30USD$100,000.00USD以上=2.4%+$0.30USD商家費率的資格是依據上一月份的銷售量確定的。要符合商家費率的條件，賣家必須完成一次性申請并到達商家費率表的要求。

47PayPal賣家保護方案1.PayPal堅決打擊欺詐。PayPal是少數幾家提供防欺詐專家的財務機構之一。我們在幕后對賬戶活動進行監(jiān)視，使用專有欺詐風險模型實現業(yè)界領先的網絡平安，并且不加收任何費用。當出現可疑操作時，PayPal會通過電子郵件或提醒您。2.商家賬戶通常會將買家的利益置于賣家的利益之上，而PayPal那么對買賣雙方一視同仁。PayPal會聯同賣家駁回毫無根據的退單。如果賣家通過PayPal爭議解決友好地解決了買家爭議或者贏得了PayPal補償申請，他們將在該筆交易的退單中受到保護。3.專門的買家投訴程序。A.PayPal爭議解決。這是正式流程的初始階段，旨在幫助買賣雙方更有效地進行溝通，從而解決交易問題。有關詳細信息，請參閱《Paypal爭議解決賣家指南》。B.PayPal補償申請。并非所有爭議都會演變成補償申請。但是，如果問題未能通過PayPal爭議解決流程加以解決，那么爭議就可以升級為補償申請。對于PayPal補償申請，專家將會從買賣雙方收集信息、調查整個事件、與雙方共同努力并最終做出決定。C.客戶效勞。如果買家的退單毫無根據，PayPal將代表賣家使用其提供的證據進行交涉。48

主要物流企業(yè)報價表49主要物流企業(yè)報價表50主要物流企業(yè)報價表51主要物流企業(yè)報價表52主要物流企業(yè)報價表53國際大包報價國家

航空續(xù)重海,陸聯合續(xù)重海運續(xù)重限重美國103.02561.7567.9933,21554.2751330kg加拿大89.50546.864.4829.70556.0314.75530kg法國120.44544.39596.91527.36585.159.130kg德國124.08545.175100.55528.14591.5212.6130kg新西蘭111.21565.975//75.6612.2220kg香港49.98513.65//39.45533.1230kg新加坡59.1522.815//43.4274.08530kg瑞典120.18537.44105.1728.92599.3216.57520kg計費：

1Kg起價，續(xù)重1Kg起價。時效：航空15個工作日；海陸聯合運輸大約1個月；海運大約2個月。54主要物流企業(yè)比照表55eBay物流合作伙伴上海燕文物流取件時間：08:0017:00(周一至周五)09:0014:00〔周六〕以上物流簡介資料均由：上海燕文物流提供，如有疑問歡送直接致電詢問。聯系人：蔡先生：msn:56詳情請登陸：

首頁－銷售助理eBay

銷售助理TradeAssistant(TA)讓專業(yè)賣家?guī)湍鍪畚锲?7電子商務銷售管理效勞供給商已為效勞客戶累積實現交易額達數千萬元被‘2007年特殊奧林匹克運動會組委會’任命為2007年全球唯一指定的‘電子商務銷售服務商’為EBAY全球超級賣家和全球合作伙伴，是其授權的銷售管理效勞商，并被評為EBAY最正確銷售代理商被評為2007上海IT青年創(chuàng)業(yè)大賽最具投資潛力獎10佳工程建立了合理的效勞流程和自動化銷售管理系統(tǒng),并獲得美國EBAY的‘CompatibleApplicationCheck’技術認證，是EBAY授權的技術開發(fā)商品思TA團隊介紹—優(yōu)勢58品思TA運營模式—收費模式品思TA服務供應商成交銷售額3.2%傭金大量的免費基本服務的提供月基本費用200元59入門培訓全面培訓動態(tài)網頁設計精準多國語言翻譯個性化圖片拍攝銷售數據整理銷售數據統(tǒng)計分析可能調整下次銷售策略產品上貨與買家郵件往來溝通發(fā)貨

處理與買家可能的糾紛收款帳戶