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文檔簡介
-1-一、緒言(一)研究背景應(yīng)收賬款是指企業(yè)向客戶或供應(yīng)商提供商品或服務(wù)后未立即收回的款項,它是企業(yè)資金運營中非常重要的一部分。應(yīng)收賬款的成因主要是由于賒銷、延期付款等原因所引起。為了拓展市場、增加銷售量、提高市場份額,企業(yè)往往會采用賒銷、延期付款等方式進(jìn)行交易,給予客戶一定的信用期限。通過賒銷和信用銷售等方式,企業(yè)可以吸引更多的客戶,并為客戶提供更優(yōu)惠的交易條件,從而提高企業(yè)的銷售額和市場占有率。因此,在管理應(yīng)收賬款時,企業(yè)需要充分考慮成本費用和風(fēng)險控制。企業(yè)應(yīng)建立完善的信用風(fēng)險管理機(jī)制,對客戶的信用情況進(jìn)行評估和分析,制定相應(yīng)的信用銷售政策和措施。同時,企業(yè)應(yīng)盡可能縮短應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)周期,通過優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程,加強(qiáng)與客戶的溝通,以及加強(qiáng)對客戶信用狀況的監(jiān)控和管理,從而減少資金占用和逾期費用的產(chǎn)生。西門子家電企業(yè)作為全球知名的家電制造商之一,其產(chǎn)品和服務(wù)涵蓋了多個領(lǐng)域,如家用電器、廚房電器、空調(diào)等。在這樣的背景下,西門子家電企業(yè)必須有效管理其應(yīng)收賬款,以確保資金流動性和企業(yè)運營的穩(wěn)定性。從社會背景來看,當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展不穩(wěn)定,企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境更加復(fù)雜。加之新冠疫情的影響,全球市場需求不確定性增加,對企業(yè)經(jīng)營帶來了更大的挑戰(zhàn)。在這種情況下,有效管理應(yīng)收賬款對于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。從行業(yè)背景來看,家電行業(yè)的競爭日益激烈,市場需求和消費者偏好也在不斷變化。在這種情況下,西門子家電企業(yè)需要不斷改進(jìn)其應(yīng)收賬款管理策略,以適應(yīng)行業(yè)變化和市場需求。因此,研究西門子家電企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀及改進(jìn)策略,具有重要的理論和實踐意義。研究可以幫助企業(yè)更好地了解應(yīng)收賬款管理的重要性和現(xiàn)狀,尋找改進(jìn)策略并提高企業(yè)的管理水平和競爭力。(二)研究目的及意義1.研究目的本課題的研究目的主要有以下幾個方面:分析西門子家電企業(yè)的應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀。通過收集和分析西門子家電企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,探究企業(yè)應(yīng)收賬款管理的情況,了解企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面存在的問題和挑戰(zhàn),探討應(yīng)收賬款管理的重要性。研究應(yīng)收賬款管理對企業(yè)的重要性,并探討應(yīng)收賬款管理對企業(yè)財務(wù)穩(wěn)定和經(jīng)營效率的影響,提出應(yīng)收賬款管理的改進(jìn)策略?;趯ξ鏖T子家電企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀的分析和對應(yīng)收賬款管理的重要性的認(rèn)識,提出適合企業(yè)的改進(jìn)策略,旨在提高企業(yè)應(yīng)收賬款管理的效率和質(zhì)量,推動企業(yè)應(yīng)收賬款管理的優(yōu)化。本論文的目的還包括為西門子家電企業(yè)和其他家電企業(yè)提供改進(jìn)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的參考和借鑒,推動企業(yè)應(yīng)收賬款管理的優(yōu)化和進(jìn)步。綜上所述,本課題的研究目的旨在深入探討西門子家電企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀和問題,提出適合企業(yè)的改進(jìn)策略,為應(yīng)收賬款管理的優(yōu)化和進(jìn)步提供參考和支持。2.研究意義本課題的研究意義在于深入研究企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀和問題,提出適合企業(yè)的改進(jìn)策略,為企業(yè)應(yīng)收賬款管理的優(yōu)化和進(jìn)步提供參考和支持,同時也豐富了應(yīng)收賬款管理相關(guān)理論研究的內(nèi)容和框架。從理論意義上來說,本課題的研究意義在于深入探討了企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重要性和現(xiàn)狀,并提出了適合企業(yè)的改進(jìn)策略。研究可為相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域提供有關(guān)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的研究思路、方法和成果。此外,本論文還可以為應(yīng)收賬款管理相關(guān)理論研究提供實踐經(jīng)驗和數(shù)據(jù)支持,進(jìn)一步豐富應(yīng)收賬款管理的研究內(nèi)容和理論框架。從實際意義上來說,本課題的研究意義在于可以幫助西門子家電企業(yè)深入了解應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀和問題,并提出適合企業(yè)的改進(jìn)策略。通過優(yōu)化應(yīng)收賬款管理,可以提高企業(yè)的財務(wù)穩(wěn)定性和經(jīng)營效率,提高企業(yè)的競爭力和市場占有率。此外,本論文還可以為其他家電企業(yè)提供有關(guān)應(yīng)收賬款管理的參考和借鑒,推動行業(yè)應(yīng)收賬款管理的優(yōu)化和進(jìn)步。(三)研究現(xiàn)狀1.國外研究現(xiàn)狀西方對于應(yīng)收賬款的相關(guān)研究已經(jīng)有百年的歷史了,其信用控制體系已經(jīng)非常完善,因此,企業(yè)對應(yīng)收賬款的控制也相對比較容易。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)實的需要,西方學(xué)術(shù)界對傳統(tǒng)意義上應(yīng)收賬款的控制研究,逐漸轉(zhuǎn)向?qū)?yīng)收賬款后期的證券化和保理業(yè)務(wù)的研究。Bingley(2020)認(rèn)為減少應(yīng)收賬款和庫存的周轉(zhuǎn)率會縮短運營周期并提高公司的盈利能力。SGAnton,AEAfloareiNucu(2021)認(rèn)為企業(yè)管理者應(yīng)注重將應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款和存貨周轉(zhuǎn)率維持在一定水平,以實現(xiàn)營運資金的最大效益,為股東謀福利。Fejzullahu(2021)認(rèn)為應(yīng)收賬款與利潤呈負(fù)相關(guān),應(yīng)收賬款與盈利能力呈正相關(guān)。2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀由于過去的計劃經(jīng)濟(jì)體制問題,導(dǎo)致國內(nèi)對應(yīng)收賬款的研究起步較晚。改革開放以來,國內(nèi)的企業(yè)和學(xué)術(shù)界逐漸意識到應(yīng)收賬款管理的重要性。因為我國的社會信用體系還不完備,信用管理體系尚在探索和建立中,同時我國大部分企業(yè)應(yīng)收賬款管理意識比較淡漠,管理方式比較單一,所以我國的應(yīng)收賬款研究還在起步成型階段。蔣敏周(2020)提出只有采取增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險意識、設(shè)立應(yīng)收賬款管理的專門部門和人員、建立科學(xué)有效可行的應(yīng)收賬款信用政策、做好應(yīng)收賬款的日常管理等措施,才能真正為企業(yè)應(yīng)收賬款管理的發(fā)展提供必要的支撐。于穎(2020)提出為加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,有效防范風(fēng)險,可以采取健全社會信用體系、加強(qiáng)合同管理、完善客戶信用評級制度等措施。朱萍(2020)認(rèn)為客戶資信度評價是應(yīng)收賬款制度管理的重中之重,要詳細(xì)分析客戶的整體財務(wù)水平和財務(wù)能力,評估客戶的信用等級,以采取適當(dāng)?shù)男庞谜?。師敏?021)認(rèn)為在應(yīng)收賬款的管理過程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效的國家信用政策,嚴(yán)格強(qiáng)化法律意識,建立完善的法律體系,事前合法性審查、事中違法性監(jiān)督、事后違法性追責(zé),降低企業(yè)損失,運用法律手段為企業(yè)保駕護(hù)航,從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,強(qiáng)化企業(yè)資金運營的周轉(zhuǎn),實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。何燕月(2021)認(rèn)為對于已經(jīng)發(fā)生的應(yīng)收賬款,應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)管理,采取有力措施,盡快收回應(yīng)收賬款,減少應(yīng)收賬款的管理成本。顏春花(2021)認(rèn)為除了建立健全內(nèi)部信用控制制度,更應(yīng)該加強(qiáng)賒銷方面的控制,保證賬款的及時回收。(四)研究內(nèi)容及方法1.研究方法(1)文獻(xiàn)研究法采用文獻(xiàn)研究法,收集整理相關(guān)的文獻(xiàn)資料,包括企業(yè)財務(wù)報表、相關(guān)研究論文、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計年鑒等,以了解西門子家電企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀和問題,深入分析應(yīng)收賬款管理的理論知識和相關(guān)政策法規(guī)等。(2)對比分析法通過對比西門子家電企業(yè)的近五年應(yīng)收賬款管理數(shù)據(jù),明確其應(yīng)收賬款管理情況,分析其差異和優(yōu)劣,找出企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題和挑戰(zhàn)。同時,還可以借鑒其他企業(yè)的應(yīng)收賬款管理經(jīng)驗和做法,提出適合西門子家電企業(yè)的改進(jìn)策略。2.研究內(nèi)容本課題的研究方法包括文獻(xiàn)研究法、對比分析法以及問卷調(diào)查、訪談和數(shù)據(jù)分析等多種方法,以多角度、多維度的方式深入研究西門子家電企業(yè)的應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀和改進(jìn)策略,本次研究內(nèi)容分為六個部分。第一部分,介紹了西門子家電企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重要性和研究現(xiàn)狀,明確本次研究方法和內(nèi)容。第二部分,介紹應(yīng)收賬款的概念和管理概述,以及應(yīng)收賬款信用管理的基本原則和方法,為后續(xù)對西門子公司應(yīng)收賬款管理問題的分析提供理論基礎(chǔ)。第三部分,介紹了西門子公司的基本情況,分析了該公司的應(yīng)收賬款現(xiàn)狀。通過對該公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀的分析,為后續(xù)的問題分析提供了基礎(chǔ)。第四部分,基于西門子公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析,明確分析西門子公司應(yīng)收賬款管理存在的四個主要問題,通過深入分析這些問題為提出具體的改進(jìn)措施提供了指導(dǎo)意義。第五部分,基于西門子公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀、存在的問題提出了具體的解決對策。這些對策的實施將有助于改善西門子公司應(yīng)收賬款管理存在的問題。第六部分,闡述本次研究的主要內(nèi)容,所得出的結(jié)論和存在的不足,明確課題可優(yōu)化內(nèi)容和研究方向。二、企業(yè)應(yīng)收賬款的相關(guān)理論基礎(chǔ)(一)應(yīng)收賬款概述應(yīng)收賬款是指企業(yè)向客戶出售商品或提供服務(wù)后,尚未收回的貨款或款項的總和。應(yīng)收賬款是企業(yè)的一種資產(chǎn),通常列在資產(chǎn)負(fù)債表的“應(yīng)收賬款”項目下。在商業(yè)交易中,應(yīng)收賬款是常見的一種信用銷售方式。企業(yè)通過提供一定的信用期限來吸引客戶,從而擴(kuò)大銷售規(guī)模。一般來說,客戶需要在一定的時間內(nèi)支付貨款,而這段時間被稱為信用期限。在信用期限內(nèi),客戶還未支付的貨款就被歸類為應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款對企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營情況有著重要的影響。如果應(yīng)收賬款過多,可能會導(dǎo)致企業(yè)的流動性不足,影響正常的運營。因此,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理和控制,盡可能縮短客戶的信用期限,加強(qiáng)催收工作,從而降低企業(yè)的風(fēng)險。(二)應(yīng)收賬款管理概述應(yīng)收賬款管理是指企業(yè)對客戶銷售商品或提供服務(wù)所形成的應(yīng)收賬款的管理和控制。應(yīng)收賬款是企業(yè)在經(jīng)營活動中的重要財務(wù)指標(biāo),它反映了企業(yè)的銷售和資金回收狀況,也是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分。因此,有效的應(yīng)收賬款管理對企業(yè)的健康經(jīng)營具有重要意義。應(yīng)收賬款管理主要包括以下幾個方面:第一,應(yīng)收賬款的信用管理。企業(yè)在銷售商品或提供服務(wù)時,需要根據(jù)客戶的信用狀況、資信評級等因素制定信用政策,以保障企業(yè)的收款安全和客戶關(guān)系的良好發(fā)展。信用政策應(yīng)該包括信用期限、信用額度、信用擔(dān)保方式等內(nèi)容,同時也應(yīng)建立起客戶信用檔案和信用風(fēng)險評估體系。第二,應(yīng)收賬款的日常管理。企業(yè)應(yīng)制定合理的應(yīng)收賬款管理制度和流程,包括銷售合同的簽訂和履行、開具發(fā)票、銷售單據(jù)的登記和管理、對賬、收款、賬戶核對等環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的跟蹤和監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和解決異常情況。第三,應(yīng)收賬款的風(fēng)險管理。企業(yè)應(yīng)建立完善的應(yīng)收賬款風(fēng)險管理體系,包括對客戶信用風(fēng)險和市場風(fēng)險的評估和控制,合理設(shè)置壞賬準(zhǔn)備金和提前催收逾期賬款等措施。第四,應(yīng)收賬款的催收管理。企業(yè)應(yīng)及時催收逾期賬款,避免賬款長期拖欠,加強(qiáng)與客戶的溝通和協(xié)商,采用合法的催收手段,包括發(fā)出催收函件、電話催收、上門催收等。綜上所述,應(yīng)收賬款管理是企業(yè)財務(wù)管理的重要組成部分,對企業(yè)的資金流動和健康經(jīng)營至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況,制定有效的應(yīng)收賬款管理策略和措施,加強(qiáng)應(yīng)收賬款的信用管理、日常管理、風(fēng)險管理和催收管理,確保企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)良好的資金回收和長期發(fā)展。三、西門子公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀(一)西門子公司簡介西門子(SiemensAG)是一家總部位于德國慕尼黑的跨國企業(yè),成立于1847年,是世界上最大的工業(yè)制造商之一。公司業(yè)務(wù)涵蓋數(shù)字化工業(yè)、能源管理、基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療等多個領(lǐng)域,擁有約38萬名員工,遍布全球190多個國家和地區(qū)。西門子集團(tuán)下設(shè)多個業(yè)務(wù)部門,其中最為知名的包括西門子數(shù)字工廠、西門子能源、西門子基礎(chǔ)設(shè)施、西門子醫(yī)療、西門子家電等。其中,西門子家電是西門子集團(tuán)旗下的家電品牌,主要生產(chǎn)和銷售家用電器,如洗衣機(jī)、冰箱、烤箱、灶具等。西門子家電品牌在全球擁有較高的知名度和市場占有率。作為一家知名跨國企業(yè),西門子一直以來積極推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展和社會責(zé)任,致力于為全球社會創(chuàng)造更加美好的未來。公司堅持以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動力,推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力各行各業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。(二)西門子公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀1.應(yīng)收賬款金額規(guī)模(1)應(yīng)收賬款的規(guī)模比較將西門子公司的應(yīng)收賬款規(guī)模和其他知名企業(yè)進(jìn)行比較,可以幫助我們更好地了解公司在同行業(yè)中的競爭地位和財務(wù)狀況。比較可以提供有用的信息,如公司應(yīng)收賬款規(guī)模在同行業(yè)中的排名,以及公司的應(yīng)收賬款占比營業(yè)收入比重是否高于行業(yè)平均水平,可以反映出公司存在較長的收款周期和較高的壞賬風(fēng)險。為了了解西門子公司應(yīng)收賬款的規(guī)模情況,本次將西門子公司的應(yīng)收賬款規(guī)模和其他知名企業(yè)進(jìn)行比較,表3-1為對比企業(yè)2022年應(yīng)收賬款規(guī)模。表3-1對比企業(yè)2022年應(yīng)收賬款規(guī)模的樣本選取企業(yè)名稱營業(yè)收入(億歐元)應(yīng)收賬款(億歐元)占比(%)SIEGY(西門子)719.77146.6620.38%GE(通用電氣家電)765.56149.1619.48%WHR(惠而浦公司)197.2415.557.88%HON(霍尼韋爾)354.6674.420.98%SE(施耐德)289.0578.2227.06%ABB(阿西布朗勃法瑞公司)294.5668.5823.28%EMR(艾默生電氣)33.7322.3166.14%數(shù)據(jù)來源:根據(jù)各公司2022年度報告披露數(shù)據(jù)整理所得根據(jù)2022年應(yīng)收賬款規(guī)模對比數(shù)據(jù),可以看出西門子公司的應(yīng)收賬款規(guī)模排名第二,僅次于通用電氣家電。西門子公司的營業(yè)收入為719.77億歐元,應(yīng)收賬款為146.66億歐元,應(yīng)收賬款占比營業(yè)收入比重為20.38%。這意味著,公司銷售的商品或服務(wù)中,約有20.38%的款項還未收回。相比其他競爭對手,西門子公司的應(yīng)收賬款規(guī)模不算太高。霍尼韋爾和施耐德公司的應(yīng)收賬款規(guī)模均超過了西門子公司,分別為74.4億歐元和78.22億歐元。艾默生電氣的應(yīng)收賬款規(guī)模雖然比西門子公司更小,但是其應(yīng)收賬款占比營業(yè)收入比重卻高達(dá)66.14%,說明該公司的收款周期相對較長。另外,西門子公司應(yīng)收賬款的占比略高于行業(yè)平均水平。一般來說,應(yīng)收賬款占比營業(yè)收入比重在10%-20%之間屬于正常水平。西門子公司的應(yīng)收賬款占比略高于這個范圍,說明公司的收款周期相對較長,可能需要加強(qiáng)對客戶信用狀況的評估和管理,以減少壞賬的風(fēng)險。總之,西門子公司的應(yīng)收賬款規(guī)模在競爭對手中處于中等水平,其應(yīng)收賬款占比營業(yè)收入比重略高于行業(yè)平均水平。為了優(yōu)化公司財務(wù)狀況,西門子公司可以考慮加強(qiáng)對客戶信用評估和管理,以及加快收款周期,減少壞賬的風(fēng)險。(2)應(yīng)收賬款集中度比較應(yīng)收賬款的集中度能夠體現(xiàn)企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模和企業(yè)資金是否處于可控的范圍,將應(yīng)收賬款規(guī)模和企業(yè)資金控制在合理的范圍內(nèi)能夠減少企業(yè)風(fēng)險,表3-2為對比企業(yè)2022年應(yīng)收賬款集中度的樣本選取。3-2對比企業(yè)2022年應(yīng)收賬款集中度的樣本選取企業(yè)名稱應(yīng)收賬款(億歐元)前五名欠款方余額(億歐元)占比(%)SIEGY(西門子)146.6686.1058.70%GE(通用電氣家電)149.1659.6539.99%WHR(惠而浦公司)15.553.925.20%HON(霍尼韋爾)74.426.9336.20%SE(施耐德)78.2215.4919.80%ABB(阿西布朗勃法瑞公司)68.5813.9220.30%EMR(艾默生電氣)22.315.4924.60%數(shù)據(jù)來源:根據(jù)各公司2022年度報告披露數(shù)據(jù)整理所得應(yīng)收賬款集中度是指企業(yè)應(yīng)收賬款中前幾名欠款方的余額所占比例。在集中度高的情況下,這也意味著企業(yè)在這些欠款方不能及時還款時,會面臨更大的資金風(fēng)險。將西門子公司的應(yīng)收賬款規(guī)模和其他知名企業(yè)進(jìn)行比較,主要是為了了解西門子家電企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面的現(xiàn)狀和潛在問題,幫助分析西門子公司的財務(wù)風(fēng)險,了解西門子公司的應(yīng)收賬款管理是否存在明顯問題,是否需要優(yōu)化和改進(jìn)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,西門子的應(yīng)收賬款總額為146.66億歐元,其中前五名欠款方的余額為86.10億歐元,占應(yīng)收賬款比重高達(dá)58.70%。相比之下,同樣應(yīng)收賬款占比較高的霍尼韋爾,前五名欠款方的余額占應(yīng)收賬款比重為36.20%,而施耐德的前五名欠款方占比則更低,僅為19.80%。這表明西門子對少數(shù)欠款方的依賴程度更高,其資金風(fēng)險也更大。另外,有些公司的應(yīng)收賬款集中度雖然不高,但是前五名欠款方的余額仍然占據(jù)了相當(dāng)?shù)谋壤?。例如,惠而浦公司的前五名欠款方余額占應(yīng)收賬款比重為25.20%,而艾默生電氣的前五名欠款方余額占比則高達(dá)24.60%。這說明即使應(yīng)收賬款集中度不高,企業(yè)對于前幾名欠款方的依賴度仍然較高,需要關(guān)注這些欠款方的還款能力和風(fēng)險。綜合來看,企業(yè)應(yīng)注意應(yīng)收賬款集中度和前幾名欠款方的余額占比,尤其是少數(shù)欠款方的還款能力和信譽(yù)狀況。此外,企業(yè)也可以采取一些措施,如拆分大額訂單或與多個客戶合作,以降低對少數(shù)欠款方的依賴度,減少資金風(fēng)險。2.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率及變現(xiàn)能力企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高,則說明企業(yè)的運營有著充足的資金支持,能夠有效的避免財務(wù)風(fēng)險的出現(xiàn)。同時,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率也能夠體現(xiàn)出企業(yè)和客戶的合作情況,明確客戶的信譽(yù)情況,表3-3為西門子公司2019-2022年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析。3-3西門子公司2019-2022年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析2019年2020年2021年2022年應(yīng)收賬款(億歐元)169.28120.71132.67146.66營業(yè)收入(億歐元)868.49571.39622.65719.77應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率(次)5.2683.94084.91485.1535應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)(天)69.2992.6274.2770.83數(shù)據(jù)來源:根據(jù)西門子公司2019-2022年度報告披露數(shù)據(jù)整理所得根據(jù)提供的數(shù)據(jù),可以看出西門子公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率在2019年到2022年有所波動,但總體趨勢是逐年上升的。2019年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為5.268次,2020年下降至3.9408次,但2021年反彈至4.9148次,最終在2022年達(dá)到5.1535次。這表明公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度逐漸加快,尤其是在2021年,這有助于縮短資金回籠的時間,提高企業(yè)資金使用效率。同時,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)也呈現(xiàn)出類似的波動趨勢。2019年公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為69.29天,2020年急劇上升至92.62天,但在2021年回落至74.27天,最終在2022年降至70.83天。這意味著公司有能力更快地變現(xiàn)應(yīng)收賬款,縮短資金占用時間。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和周轉(zhuǎn)天數(shù)的變化主要受多種因素的影響,例如銷售收入、公司的資金管理政策、行業(yè)競爭環(huán)境等。從銷售收入的角度來看,西門子公司在2019年和2020年的銷售收入分別為868.49億歐元和571.39億歐元,比較低,這也可能是導(dǎo)致應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率下降的原因之一。但是,隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,銷售收入在2021年和2022年顯著增長至622.65億歐元和719.77億歐元,這有助于加快應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和縮短周轉(zhuǎn)天數(shù)。以上變化趨勢產(chǎn)生與市場需求變化、客戶結(jié)算時間的變化有關(guān)。西門子公司在不同年份的市場需求存在差異,導(dǎo)致其在銷售方面的業(yè)績表現(xiàn)有所不同。當(dāng)銷售額下降時,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率會下降,反之則上升。同時,客戶結(jié)算時間長短的變化也會影響到應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的變化。如果客戶結(jié)算時間較長,企業(yè)收到貨款的速度就會較慢,導(dǎo)致應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率下降。3.應(yīng)收賬款結(jié)構(gòu)從表3-4數(shù)據(jù)可以看到西門子公司2020年-2022年的應(yīng)收賬款結(jié)構(gòu)情況,從表3-4中可以看出,西門子公司的應(yīng)收賬款結(jié)構(gòu)在2020年-2022年有所變化。其中,1年以內(nèi)的應(yīng)收賬款金額比例從77.23%逐年下降到71.30%,而1年至2年的應(yīng)收賬款金額比例從7.08%上升至10.93%。這表明西門子公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度在逐年加快,但是其中有一部分的應(yīng)收賬款已經(jīng)長時間未能收回,導(dǎo)致1年以上的應(yīng)收賬款金額比例有所增加。從賬齡構(gòu)成來看,西門子公司的應(yīng)收賬款呈現(xiàn)出逐年增加的趨勢,而且賬齡較長的應(yīng)收賬款金額也在逐年增加。這說明公司在銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)時存在著較長的信用周期或分期付款的情況。同時,賬齡1年以內(nèi)的應(yīng)收賬款占比逐年下降,而賬齡較長的應(yīng)收賬款占比逐年增加,這說明公司的賬齡在逐漸延長,需要加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,降低壞賬率和信用風(fēng)險。表3-4為西門子公司2020年-2022年應(yīng)收賬款賬齡表。西門子公司應(yīng)收賬款賬齡表賬齡分析2020年2021年2022年金額(億歐元)比例(%)金額(億歐元)比例(%)金額(億歐元)比例(%)1年以內(nèi)86.5177.23%94.4275.09%99.2071.30%12年7.937.08%2.592.06%15.210.93%23年8.988.02%6.635.27%7.25.18%34年1.961.75%8.446.71%4.893.51%45年6.635.92%7.35.81%6.274.51%5年以上--6.375.07%6.374.58%總額112.01100.00%125.75100.00%139.13100.00%數(shù)據(jù)來源:根據(jù)西門子公司2019-2022年度報告披露數(shù)據(jù)整理所得從比例構(gòu)成來看,在三年內(nèi)賬齡1年以內(nèi)的應(yīng)收賬款占比都在70%以上,說明公司的大部分應(yīng)收賬款集中在短期內(nèi)到期,公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度較快,這有利于公司的現(xiàn)金流和償債能力。但隨著賬齡的延長,賬齡較長的應(yīng)收賬款占比不斷增加,尤其是5年及以上的賬齡應(yīng)收賬款的占比也在逐年增加,需要注意壞賬的風(fēng)險。這種變化的原因可能是多方面的。西門子公司加強(qiáng)了應(yīng)收賬款管理,采取了更加嚴(yán)格的收款政策,導(dǎo)致1年以內(nèi)的應(yīng)收賬款比例逐年下降。而且,受新冠疫情的影響,一些客戶的付款能力受到了影響,導(dǎo)致部分應(yīng)收賬款長時間未能收回,從而導(dǎo)致1年以上的應(yīng)收賬款比例有所增加。除此之外,西門子公司在業(yè)務(wù)拓展過程中,與一些新客戶合作,這些客戶的信用評級可能相對較低,因此會導(dǎo)致1年至2年的應(yīng)收賬款比例有所增加。4.應(yīng)收賬款的增長速率應(yīng)收賬款的增長率反映的是企業(yè)營業(yè)收入和應(yīng)收賬款的增長幅度,圖3-1為西門子公司應(yīng)收賬款與營業(yè)收入的現(xiàn)狀對比。圖3-1西門子公司應(yīng)收賬款與營業(yè)收入的現(xiàn)狀對比(億歐元)數(shù)據(jù)來源:根據(jù)西門子公司2019-2022年度報告披露數(shù)據(jù)整理所得從圖3-1的相關(guān)數(shù)據(jù)我們可以知道,西門子公司的應(yīng)收賬款呈現(xiàn)出不穩(wěn)定的增長態(tài)勢,2019年至2020年應(yīng)收賬款下降了28.69%,這說明西門子公司在這一年內(nèi)加強(qiáng)了對應(yīng)收賬款的管理和控制,但在2021年至2022年,應(yīng)收賬款又出現(xiàn)了明顯的增長,增長率分別為9.91%和10.54%。這可能是由于西門子公司在這一年內(nèi)擴(kuò)大了業(yè)務(wù)規(guī)?;蛘咴阡N售政策方面做了調(diào)整,導(dǎo)致客戶的付款時間變長。同時,西門子公司營業(yè)收入的增長幅度相比應(yīng)收賬款增長幅度較大。西門子公司的營業(yè)收入增長率從2019年的4.58%到2020年的-34.21%下降了很多,但在2021年至2022年增長率又分別為8.97%和719.77%,這表明西門子公司的業(yè)務(wù)規(guī)模和市場競爭力都在不斷提升。然而,雖然營業(yè)收入增長速度較快,但應(yīng)收賬款增長速度過快也會增加公司的資金壓力,因此西門子公司需要加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理。四、西門子公司應(yīng)收賬款管理存在的問題西門子公司選擇賒銷給客戶有多個原因,這主要涉及到促進(jìn)銷售、增加市場份額、客戶關(guān)系維護(hù)以及靈活應(yīng)對市場需求等方面的考慮。首先,賒銷政策是一種促進(jìn)銷售的策略。通過給予客戶賒銷政策,他們可以先取得產(chǎn)品或服務(wù),并在約定的期限內(nèi)支付款項。這種靈活的付款方式可以降低客戶購買產(chǎn)品或服務(wù)的門檻,刺激消費需求,進(jìn)而增加銷售量和市場份額。其次,賒銷政策有助于維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系。賒銷可以被視為一種信任的象征,表明西門子對客戶的信心和長期合作的意愿。通過與客戶建立賒銷關(guān)系,西門子可以加深與客戶的聯(lián)系,并增強(qiáng)客戶的忠誠度,從而為未來的合作奠定基礎(chǔ)。此外,賒銷政策還可以幫助西門子公司更好地應(yīng)對市場需求和競爭壓力。有時候,市場上存在較強(qiáng)的競爭,客戶可能會選擇那些提供更靈活付款方式的供應(yīng)商。通過提供賒銷政策,西門子可以與競爭對手區(qū)別開來,并滿足客戶對靈活付款方式的需求,從而獲得競爭優(yōu)勢。然而,西門子公司收回應(yīng)收賬款也需要付出一定的成本。首先,催款過程中的溝通成本是一個重要因素。西門子可能需要進(jìn)行電話、郵件或面對面的溝通,與客戶確認(rèn)付款事宜,跟進(jìn)款項的回收。這些溝通環(huán)節(jié)可能需要耗費時間和人力資源,并帶來相關(guān)的溝通費用。其次,如果客戶逾期未付款或無法按時全額支付,西門子可能需要采取催收措施,如發(fā)送催款函、委托催收機(jī)構(gòu)或采取法律行動。這些催收措施可能涉及到催收費用、律師費用或訴訟費用等,增加了收回應(yīng)收賬款的成本。此外,西門子還需要考慮壞賬的可能性。即使經(jīng)過嚴(yán)格的信用評估和風(fēng)險管理,仍然存在部分客戶無法償還欠款的風(fēng)險。這些壞賬可能會對公司的財務(wù)狀況和利潤率產(chǎn)生不利影響。因此,西門子可能會在應(yīng)收賬款的計提中預(yù)留一部分壞賬準(zhǔn)備金。在確定給客戶進(jìn)行賒銷之前,西門子公司會對客戶進(jìn)行調(diào)查,以確定是否給客戶賒銷。首先,信用評級和風(fēng)險評估、背景調(diào)查和參考檢查。西門子公司會對客戶進(jìn)行信用評級,行客戶的背景調(diào)查,評估其信用等級和還款能力,并決定信用額度的設(shè)定。其次,與客戶的溝通和談判。在確定賒銷政策之前,西門子公司通常會與客戶進(jìn)行溝通和談判并制定賒銷政策和合同條款。再者,風(fēng)險管理和催收策略。西門子公司還會制定風(fēng)險管理和催收策略,以減少壞賬風(fēng)險并確保及時回收應(yīng)收款項。他們可能會設(shè)定預(yù)付款要求、建立催收流程、制定逾期付款的處罰措施等。最后,監(jiān)控和定期復(fù)評。一旦賒銷關(guān)系建立,西門子公司會定期監(jiān)控客戶的信用狀況和還款能力。他們會進(jìn)行定期復(fù)評,以確??蛻舻男庞玫燃壓唾d銷額度的合理性,并根據(jù)客戶的表現(xiàn)做出調(diào)整。(一)應(yīng)收賬款信用管理不善從上述數(shù)據(jù)中可以看出,西門子公司的應(yīng)收賬款增長率在過去幾年中一直表現(xiàn)不佳,甚至出現(xiàn)了明顯下降的趨勢。這種情況很可能反映了西門子公司應(yīng)收賬款信用管理不善的問題。應(yīng)收賬款是企業(yè)業(yè)務(wù)中的一個重要組成部分,是指企業(yè)出售商品或提供服務(wù)時尚未收到的付款。因此,應(yīng)收賬款的管理對企業(yè)的現(xiàn)金流和業(yè)務(wù)發(fā)展都有著至關(guān)重要的影響。如果企業(yè)的應(yīng)收賬款管理不善,就會導(dǎo)致未能及時收回應(yīng)有的款項,進(jìn)而影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展。西門子公司在2019年和2020年的應(yīng)收賬款增長率明顯下降,表明其在這兩年間存在嚴(yán)重的應(yīng)收賬款問題。這種問題可能與西門子公司的信用管理不善有關(guān)。如果企業(yè)在銷售商品或提供服務(wù)時沒有嚴(yán)格把控客戶的信用狀況,或者未能及時對欠款客戶采取催收和追討措施,就會導(dǎo)致應(yīng)收賬款的增長率下降或甚至出現(xiàn)減少的情況。西門子公司在2021年和2022年的應(yīng)收賬款增長率雖然有所提高,但依然不及營業(yè)收入的增長率,說明其在應(yīng)收賬款管理方面仍然存在問題。此外,從數(shù)據(jù)中還可以看出,西門子公司的應(yīng)收賬款結(jié)構(gòu)比較單一,主要集中在賬齡1年以內(nèi)的部分,而賬齡較長的部分所占比重較小,也表明其存在賬款回收不及時的問題。應(yīng)收賬款信用管理不善不僅影響企業(yè)的現(xiàn)金流和業(yè)務(wù)發(fā)展,也可能對企業(yè)的信譽(yù)造成負(fù)面影響。如果客戶或供應(yīng)商認(rèn)為企業(yè)對應(yīng)收賬款的管理不善,就會對其信譽(yù)產(chǎn)生懷疑或不信任,進(jìn)而影響企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展和客戶維護(hù)。(二)應(yīng)收賬款日常管理不善首先,西門子應(yīng)收賬款管理問題主要表現(xiàn)為日常管理不善。具體來說,西門子公司在應(yīng)收賬款的計劃和追蹤方面存在著一些問題。在應(yīng)收賬款的計劃方面,西門子公司沒有制定明確的計劃,也沒有對客戶進(jìn)行充分的信用調(diào)查。在追蹤方面,西門子公司沒有充分利用自己的系統(tǒng)來跟蹤客戶的付款情況。這些問題導(dǎo)致西門子公司在應(yīng)收賬款的收回方面存在困難,影響了公司的現(xiàn)金流量和財務(wù)狀況。其次,西門子應(yīng)收賬款管理不善問題的原因主要有兩個方面。一方面是西門子公司的業(yè)務(wù)范圍廣泛,客戶群體眾多,因此難以對所有客戶進(jìn)行充分的信用調(diào)查。另一方面是西門子公司的應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)存在不足。該系統(tǒng)沒有充分利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)來幫助管理人員及時了解客戶的付款情況。同時,系統(tǒng)也沒有設(shè)置提醒功能來幫助管理人員及時跟進(jìn)客戶的付款情況,從而導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的滯留。(三)企業(yè)內(nèi)部控制制度不健全首先,西門子公司的內(nèi)部控制制度在應(yīng)收賬款管理方面存在問題,導(dǎo)致了應(yīng)收賬款管理的不透明和不規(guī)范。具體而言,西門子公司的內(nèi)部控制制度沒有能夠確保賬款的及時回收和清理,導(dǎo)致應(yīng)收賬款大量積壓。此外,由于內(nèi)部控制制度不規(guī)范,對于與客戶簽訂的合同和協(xié)議的審查和監(jiān)管不足,導(dǎo)致了一些不合理的合同條款,進(jìn)一步導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的風(fēng)險和損失。其次,西門子公司的內(nèi)部控制制度存在漏洞和缺陷,導(dǎo)致了應(yīng)收賬款管理的風(fēng)險增加。例如,在銷售和營銷部門與客戶簽訂合同時,沒有足夠的審核和審批程序,容易導(dǎo)致合同中的錯誤或問題。此外,西門子公司的內(nèi)部審計程序不夠嚴(yán)格,未能及時發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款管理方面的問題和風(fēng)險。最后,西門子公司的內(nèi)部控制制度在應(yīng)收賬款管理方面缺乏有效的監(jiān)督和管理,導(dǎo)致了一些內(nèi)部員工在應(yīng)收賬款管理方面存在違規(guī)行為。例如,一些銷售員和項目經(jīng)理可能會濫用職權(quán),給客戶提供優(yōu)惠或延長付款期限,導(dǎo)致應(yīng)收賬款的增加和風(fēng)險的增加。(四)應(yīng)收賬款催收制度不完善首先,西門子公司的催收制度過于簡單化。企業(yè)應(yīng)該建立完善的催收流程,但是西門子公司在這方面做得不夠充分。其催收程序不夠規(guī)范,缺乏催收方案的專業(yè)性,缺乏針對性。即使是欠款金額較大的客戶,西門子公司也未能充分利用內(nèi)部資源對其進(jìn)行有效的催收。這導(dǎo)致部分欠款客戶可以一直拖欠,甚至不再回應(yīng)西門子公司的催收通知。其次,西門子公司的催收人員專業(yè)水平不高。催收人員在催收過程中,需要具備催收技巧和心理素質(zhì)。但是西門子公司的催收人員未接受過專業(yè)的培訓(xùn)和考核,缺乏必要的專業(yè)知識和技巧,難以處理復(fù)雜的催收事宜。同時,西門子公司在招聘催收人員時,也未能考慮到相關(guān)背景和工作經(jīng)驗,導(dǎo)致催收人員能力不夠充分。最后,西門子公司缺乏對欠款客戶的評估和分類。企業(yè)應(yīng)該對欠款客戶進(jìn)行分類,根據(jù)客戶的信用狀況、償債能力等多種因素進(jìn)行評估,并針對不同類別的客戶制定不同的催收方案。但是,西門子公司未能做到這一點,導(dǎo)致催收工作缺乏針對性和有效性。五、西門子公司應(yīng)收賬款管理問題的對策(一)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的信用政策首先,西門子公司應(yīng)該建立一套完善的信用評估機(jī)制。在與客戶簽訂合同之前,應(yīng)該對客戶進(jìn)行全面的評估,包括客戶的財務(wù)狀況、信用記錄等方面的考量,以確定其信用等級和信用額度。在此基礎(chǔ)上,可以建立差異化的應(yīng)收賬款管理措施,例如對信用等級較高的客戶提供更靈活的信用期,同時對信用等級較低的客戶采取更為嚴(yán)格的催收政策,以確保應(yīng)收賬款的及時回收。其次,西門子公司應(yīng)該加強(qiáng)對銷售團(tuán)隊的培訓(xùn)。銷售團(tuán)隊是公司與客戶之間的橋梁,他們的工作直接關(guān)系到應(yīng)收賬款的回收率。因此,西門子公司應(yīng)該加強(qiáng)對銷售團(tuán)隊的培訓(xùn),使他們能夠更好地了解公司的信用政策和應(yīng)收賬款管理流程,從而在銷售過程中能夠更好地控制客戶的信用風(fēng)險。在銷售合同簽訂后,銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)該及時將相關(guān)信息錄入系統(tǒng),以確保應(yīng)收賬款管理的及時性和準(zhǔn)確性。最后,西門子公司應(yīng)該優(yōu)化其應(yīng)收賬款管理流程。應(yīng)收賬款管理是一項復(fù)雜的工作,其中包括客戶信用評估、賬款跟蹤、催收等多個環(huán)節(jié)。因此,西門子公司應(yīng)該建立一套完整的應(yīng)收賬款管理流程,并采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段進(jìn)行管理。例如,可以建立電子賬單系統(tǒng)和在線催收系統(tǒng),通過自動化流程來提高工作效率和管理水平。同時,公司應(yīng)該建立完善的應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)分析機(jī)制,通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,及時發(fā)現(xiàn)和解決賬款管理中的問題,從而優(yōu)化整個流程。(二)加強(qiáng)應(yīng)收賬款日常管理首先,西門子公司應(yīng)該制定更為嚴(yán)格的信用政策。企業(yè)應(yīng)該對客戶進(jìn)行信用評估,以確??蛻艟哂谐渥愕男庞帽尘昂拓攧?wù)能力來承擔(dān)未來的付款義務(wù)。西門子公司還應(yīng)該明確付款期限和收款流程,并確保其客戶清楚地了解這些條款。此外,西門子公司應(yīng)該加強(qiáng)與客戶的溝通,及時催促客戶支付欠款,減少不必要的延誤和誤解。其次,西門子公司應(yīng)該實現(xiàn)內(nèi)部控制制度的全面升級。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部控制制度的監(jiān)管和管理,確保所有賬款的收支都能被完全記錄和核實。此外,應(yīng)建立有效的風(fēng)險管理制度,及時發(fā)現(xiàn)和解決可能導(dǎo)致欠款的潛在風(fēng)險。這不僅可以幫助西門子公司規(guī)范應(yīng)收賬款管理,還可以有效地減少公司的損失。再者,西門子公司應(yīng)該加強(qiáng)其應(yīng)收賬款管理團(tuán)隊的培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)該為其管理人員提供必要的技能和知識,以確保他們能夠熟練處理各種不同的情況。比如,如何催促客戶支付欠款,如何識別不良客戶,如何更好地管理客戶關(guān)系等。此外,應(yīng)該確保所有員工都遵守內(nèi)部管理制度,從而確保應(yīng)收賬款管理流程的有效實施。最后,西門子公司應(yīng)該利用先進(jìn)的信息技術(shù)來優(yōu)化應(yīng)收賬款管理。企業(yè)可以借助電子發(fā)票和電子支付等技術(shù)手段來加快收款速度,同時也可以提高客戶滿意度。此外,西門子公司還可以通過數(shù)據(jù)分析來了解客戶的付款習(xí)慣,以制定更好的應(yīng)收賬款管理策略。(三)建立健全企業(yè)內(nèi)部控制制度首先,要制定完善的內(nèi)部控制政策。內(nèi)部控制政策應(yīng)該涵蓋企業(yè)應(yīng)收賬款的各個環(huán)節(jié),包括銷售流程、客戶評估、信用批準(zhǔn)、賬款管理、催收管理等。同時,應(yīng)該制定明確的責(zé)任分工和流程,確保內(nèi)部控制政策的實施。其次,應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部控制培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)部控制的效果關(guān)鍵在于員工的認(rèn)知和執(zhí)行。因此,應(yīng)該對員工進(jìn)行內(nèi)部控制的培訓(xùn),提高員工對企業(yè)內(nèi)部控制政策的認(rèn)知和執(zhí)行能力。再者,要建立有效的內(nèi)部控制審計機(jī)制。企業(yè)內(nèi)部控制制度的建立是一個長期的過程,需要不斷地進(jìn)行調(diào)整和完善。因此,應(yīng)該建立起有效的內(nèi)部控制審計機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制存在的問題,及時采取措施加以改善。最后,應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部控制的信息化建設(shè)。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該借助信息化技術(shù)來優(yōu)化應(yīng)收賬款的管理流程。比如,可以利用信息化手段來實現(xiàn)客戶信用評估、賬款管理、催收管理等,提高內(nèi)部控制的效率和精度。(四)完善應(yīng)收賬款催收制度首先,西門子公司應(yīng)該建立完善的催收流程和催收策略。催收流程應(yīng)該包括賬齡分類、催款渠道、催收頻次和催收方式等,以確保每筆應(yīng)收賬款都能按時回收。同時,催收策略應(yīng)該根據(jù)不同客戶的信用狀況和付款能力量身定制,采取適當(dāng)?shù)拇呤辗绞胶蜁r機(jī)。比如,對于長期合作的客戶,可以采用友好的提醒和協(xié)商方式;對于不良記錄較多的客戶,則需要采取更加嚴(yán)厲的催收措施。其次,西門子公司應(yīng)該建立催收團(tuán)隊和催收管理制度。催收團(tuán)隊需要具備專業(yè)的催收技能和良好的服務(wù)態(tài)度,能夠根據(jù)客戶的實際情況提供相應(yīng)的解決方案,并及時跟進(jìn)和反饋催收情況。同時,催收管理制度也需要建立,明確催收人員的職責(zé)和權(quán)限,規(guī)范催收行為和流程,加強(qiáng)對催收人員的培訓(xùn)和考核。再者,西門子公司可以引入第三方催收服務(wù),以提高催收效率和減輕企業(yè)的催收負(fù)擔(dān)。第三方催收服務(wù)機(jī)構(gòu)通常具有更加專業(yè)的催收技能和資源,能夠更好地解決應(yīng)收賬款催收難題。與此同時,西門子公司也需要嚴(yán)格把控第三方催收服務(wù)機(jī)構(gòu)的合規(guī)性和合法性,確保企業(yè)合法權(quán)益不受損害。最后,西門子公司還可以通過提高客戶信用評級和加強(qiáng)對客戶資信的監(jiān)管來規(guī)范客戶的付款行為,從而降低應(yīng)收賬款催收難度。具體而言,可以采用信用保險、預(yù)付款和押金等方式來規(guī)范客戶的付款行為,加強(qiáng)對客戶的風(fēng)險評估和監(jiān)管,從根本上降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險。結(jié)束語本次研究旨在分析西門子家電企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀及改進(jìn)策略。本次研究在介紹了西門子家電企業(yè)的背景和應(yīng)收賬款管理的重要性同時,分析了西門子家電企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題,并在此基礎(chǔ)上提出了解決應(yīng)收賬款管理問題的對策。通過對西門子家電企業(yè)應(yīng)收賬款管理的分析,我們得出了以下結(jié)論:第一,西門子家電企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在著一些問題,例如企業(yè)內(nèi)部控制制度不健全、應(yīng)收賬款催收制度不完善、信用政策不夠嚴(yán)格以及日常管理不善等方面。這些問題都會導(dǎo)致企業(yè)面臨更多的風(fēng)險和損失。第二,為了解決這些問題,我們提出了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制制度、完善應(yīng)收賬款催收制度、加強(qiáng)信用政策、加強(qiáng)日常管理等對策。這些對策將有
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