年終總結(jié)會(huì)發(fā)言稿

年終總結(jié)會(huì)發(fā)言稿張總發(fā)言稿同志們大家下午好！律回春暉漸，萬象始更新。走過了201*輝煌的質(zhì)量年，我們迎來了201*年快速發(fā)展年。值此繼往開來之際，我謹(jǐn)代表峪口禽業(yè)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向飼料事業(yè)部全體員工致以新年的祝福，并對(duì)大家在201*年中取得的輝煌成績(jī)表示祝賀?。?01*年是飼料事業(yè)部不尋常的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我們飼料事業(yè)部全體員工勤勤懇懇、盡心盡責(zé)、開拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績(jī)。201*年，銷售收入更上一層樓銷售額突破7億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1050萬元，超任務(wù)完成利潤(rùn)140%，受到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的稱贊與好評(píng)，在公司201*年終總結(jié)表彰會(huì)上被評(píng)為201*年度先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)。201*年，產(chǎn)品質(zhì)量得到提升，品牌影響力逐漸擴(kuò)大201*“質(zhì)量年”年是飼料事業(yè)部快速發(fā)展的關(guān)鍵一年，部門各項(xiàng)工作緊緊圍繞“增文化”，以“質(zhì)量打造”為核心銷售奮力拼搏，生產(chǎn)盡心盡責(zé)，研發(fā)勇于創(chuàng)新，品控嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，技術(shù)服務(wù)見實(shí)效，后勤服務(wù)全面到位，各個(gè)部門共同努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作，將峪口蛋雞專業(yè)飼料“專業(yè)”、“優(yōu)質(zhì)”的品牌形象展現(xiàn)給養(yǎng)殖戶，提高了廣大養(yǎng)殖戶的認(rèn)可度。201*年，組織結(jié)構(gòu)逐步健全、完善，團(tuán)隊(duì)力量壯大首先，201*年飼料事業(yè)部通過對(duì)原有團(tuán)隊(duì)力量進(jìn)一步整合，更加明確了各個(gè)部門的職責(zé)，形成了人盡其才的用人機(jī)制；其次，通過201*年7月新的一批大學(xué)生的加入，各部門人員配置更加到位，各項(xiàng)工作得到了更加細(xì)化、深化的開展。此外技術(shù)服務(wù)部的成立，在維護(hù)客戶關(guān)系、打造優(yōu)質(zhì)品牌、促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升等各個(gè)方面實(shí)效顯著。201*年，部門文化活動(dòng)豐富多彩，員工精神風(fēng)貌積極向上201*年，圍繞部門文化、“質(zhì)量年”等主題，通過開展一系列員工活動(dòng)，體現(xiàn)了飼料事業(yè)部團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新的精神風(fēng)貌。尤其在公司組織的體育比賽、總結(jié)會(huì)節(jié)目選拔等工作中，飼料事業(yè)部表現(xiàn)突出，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。舊歲已展千重錦，新年更進(jìn)百尺桿。201*年，是飼料事業(yè)部的快速發(fā)展年，我們相信這必將又是一個(gè)不同尋常的年份。面對(duì)當(dāng)前飼料行業(yè)激烈、復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們要以團(tuán)結(jié)協(xié)作為主題，一如既往的確保質(zhì)量，這是我們立足飼料行業(yè)不敗之地、創(chuàng)造新輝煌的根本。所以，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，我們?cè)賱?chuàng)201*年飼料快速發(fā)展新神話。同志們，輝煌的201*年已離我們而去，燦爛的201*年已呈現(xiàn)在我們面前。我相信，只要努力、敬業(yè)、勇于創(chuàng)新，我們的步伐一定可以邁得更加堅(jiān)實(shí)，我們的目標(biāo)一定可以順利實(shí)現(xiàn)，我們的事業(yè)一定可以創(chuàng)得更加美好！最后，祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、闔家歡樂、萬事順意、心想事成！謝謝大家！擴(kuò)展閱讀公司年終工作總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿公司年終工作總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿-----同志們,下午好!舊歲已去,新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際，我們?cè)谶@里召開值班長(zhǎng)以上干部會(huì)議暨201*年工作總結(jié)201*年經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包簽訂大會(huì)。主要目的就是總結(jié)和思考過去，展望和規(guī)劃未來。在過去的一年里，有許多值得我們?cè)谧母魑话ㄎ易约喝フJ(rèn)真總結(jié)和思索的地方。201*年，對(duì)于我們長(zhǎng)江棉紡織有限公司來說，可以說是一個(gè)“失敗之年”。古人有云“敗軍之將，豈敢言勇”。我作為總經(jīng)理，責(zé)任自然是不可推卸的。但痛定思痛，我們這一年中究竟在哪些方面出了問題呢？要想201*年能有個(gè)好的開門紅、能有更好的發(fā)展，我們就必須找出問題的所在，想出解決的辦法。下面我就來給大家具體的匯報(bào)一下今年工作的開展情況。201*年我公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1750xxxx元，與201*年全年相比增加555xxxx元，增長(zhǎng)率45xxxx；實(shí)現(xiàn)銷售收入1794xxxx元，同比增長(zhǎng)660xxxx元，增長(zhǎng)率52xxxx；完成純收入131xxxx元，同比下降10xxxx元，下降比例xxxx。從上面的數(shù)據(jù)可以清楚的看出，我們的產(chǎn)值銷售是在大幅的上升，但卻并沒有能夠帶動(dòng)純收入、凈利潤(rùn)的同步上升。這究竟是什么原因造成的？道理很簡(jiǎn)單，產(chǎn)品的差價(jià)降低了。我們的百元銷售創(chuàng)純收入自然就下降了。形成這種趨勢(shì)導(dǎo)致的結(jié)果就是讓我們完成全年的計(jì)劃任務(wù)很不理想。一些客觀原因，不是在座的你我所能左右的。例如201*年的春天美伊戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，即四月份就出現(xiàn)了非典疫情，下半年的棉花及農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格的大幅上升。這一系列的客觀原因的出現(xiàn)，自然會(huì)令我們損失慘重。對(duì)干這方面，我們?cè)谧母魑徊挥帽г?、不用自?zé)。因?yàn)榭陀^原因，不會(huì)長(zhǎng)期存在。我們要分析的是我們企業(yè)內(nèi)部存在的問題。只有扎實(shí)的練好“內(nèi)功”，才有足夠的力量去迎接那些所謂客觀原因給我們帶來的挑戰(zhàn)！以下是我針對(duì)我們自身的不足歸納的幾個(gè)方面一、質(zhì)量方面產(chǎn)量是生存之本、質(zhì)量是發(fā)展之源、沒有質(zhì)量就沒有市場(chǎng)、沒有產(chǎn)量就沒有了一切，一個(gè)企業(yè)沒有質(zhì)量也就無信譽(yù)可言更無效益可言。因?yàn)闆]有了質(zhì)量也就根本沒有人會(huì)要我們的產(chǎn)品。在質(zhì)量方面，我們公司在201*年做的很不理想。今年全年的質(zhì)量賠款達(dá)到近10xxxx萬元，每月一般情況下都要有5-xxxx左右的氨綸紗賠款。其中的三次質(zhì)量賠款就達(dá)到了7xxxx，一次是50S的并線賠了1xxxx、另外兩次分別是40S的并線賠了3xxxx、2xxxx。在今年的中秋節(jié)的那次會(huì)議上我記得我曾講過假如這筆不小的賠款金，用來增發(fā)我們職工的工資，用來增添新設(shè)備，這樣會(huì)給我們的公司、給我們的員工帶來多大的利益?，F(xiàn)在我還要老生常談，主要目的就是再次提醒大家，“同樣的錯(cuò)誤我們不能犯第二次”。幾萬、幾十萬的錢賠給人家，我們得到了什么了？不但沒得到任何利益，還給我們的客戶留下很壞的印象。這對(duì)于以后的業(yè)務(wù)也是很不好的影響。我歸納了一下質(zhì)量問題主要有以下四點(diǎn)一是質(zhì)量的不穩(wěn)定性，也就是說質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞，說不準(zhǔn)在哪一個(gè)批號(hào)的產(chǎn)品上就出現(xiàn)了問題。這也是由于我們員工的操作水平層次不一所造成的。對(duì)于這一解決的措施只有一條那就是提高擋車工的操作水平，加強(qiáng)剛進(jìn)廠員工的操作培訓(xùn)。二是紗支粗細(xì)不一，成筒有大有小，紗支條干不勻。這個(gè)問題解決方法只有依靠我們的員工在生產(chǎn)過程注意。三、混批現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，全年發(fā)生的大大小小混批事故達(dá)到十五六起，造成的損失也將近十萬元。歸納一下混批主要原因有四個(gè)方面（1）原料在生產(chǎn)進(jìn)程中混批。（2）包裝混批（3）筒管混批（4）紗子混批（5）并線混批。對(duì)于解決混批現(xiàn)象的辦法。我想在座的各位可能比我更清楚！我唯一要講的就是不管是擋車工、還是包裝工在工作中一定要細(xì)心、再細(xì)心。四、抓質(zhì)量有放松現(xiàn)象，沒有抓細(xì)抓實(shí)，沒有落實(shí)到班組。從原料到成品，再到銷售。一旦有不合格現(xiàn)象，銷售出去的產(chǎn)品客戶肯定會(huì)不滿意，市場(chǎng)則難以打開。同志們！沒有強(qiáng)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，就談不上占領(lǐng)多大市場(chǎng)份額，反之只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，才能占領(lǐng)市場(chǎng)。在此我希望我們的全體員工在這方面一定要重視起來。質(zhì)量一定要抓好，這樣我們才會(huì)擁有競(jìng)爭(zhēng)的最起碼資本。二、銷售方面201*年的銷售額上不可謂不高，我們的銷售員在業(yè)務(wù)拓展過程中也吃了不少苦，付出了不少的心血。我們的銷售收入達(dá)到了1794xxxx元，與去年相比增長(zhǎng)660xxxx元。增長(zhǎng)率達(dá)到52xxxx。但是最大的缺憾，相信我們每個(gè)銷售員都知道，也就是到目前為止我們的應(yīng)收款比去年增加了473xxxx元。以上的這個(gè)數(shù)據(jù)，不能不令我們銷售部的每位銷售員深思。這種形勢(shì)是很逼人的。銷售本來就是“企業(yè)的第一車間”。銷售搞不好，我們的企業(yè)就失去了生存之本，我們的其它工作就不能正常開展。應(yīng)收款一增加，相對(duì)來說也就是我們的流動(dòng)資金就會(huì)欠缺，對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)作就帶來了困難。基于這一點(diǎn)11月份的時(shí)候，我不得不制定了“承包銷售協(xié)議”。意思也就是嚴(yán)格控制欠款銷售。應(yīng)收款嚴(yán)格按照“誰發(fā)生誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行。對(duì)于一些低差價(jià)、欠款且數(shù)量小的訂單，我們寧愿壓?jiǎn)危踔辆芙^生產(chǎn)，也不能讓應(yīng)收款繼續(xù)增加。在銷售方面，陸永其經(jīng)理在以后的銷售工作中，一定要嚴(yán)格抓上去，絕對(duì)不能放松，并要督促各銷售員絕對(duì)要做到“貨到付款”，最好是帶款提貨。還有我要提到的是我們銷售人員的素質(zhì)問題和銷售質(zhì)量問題，目前我們公司的銷售人員的素質(zhì)普遍有待提高。在以下幾點(diǎn)能顯示出來我們的業(yè)務(wù)水平第一、業(yè)務(wù)滯留在舊客戶上，比較安于現(xiàn)狀。第二、在應(yīng)收款的催收方面沒有加強(qiáng)力度，對(duì)一些客戶太照顧情面，辦起事來拖泥帶水。第三、市場(chǎng)開發(fā)效果不太好，我公司的市場(chǎng)沒有能完全打開，僅僅局限于原先開發(fā)幾個(gè)區(qū)域市場(chǎng)。第四、沒有真正鞏固發(fā)展到上2-3000噸的大客戶。三、安全方面安全問題，這是每次開會(huì)必講的問題，“安全第一”是生產(chǎn)的根本前提?？墒窃?01*年依然發(fā)生了近2xxxx安全事故。其中工傷事故5起，造成直接經(jīng)濟(jì)損失xxxx元。安全事故的賠款總額達(dá)到近1xxxx元。這不僅僅給我們公司的經(jīng)濟(jì)帶來損失，同時(shí)也嚴(yán)重?fù)p害了我們員工的身心。發(fā)生的幾起事故中有的員工摔斷了腿、有的在操作中被機(jī)器絞斷了手指。同志們，這些都是血淋淋的事實(shí)啊！我們每個(gè)員工都希望健健康康的在外地打工掙點(diǎn)錢回家開開心心的過個(gè)年。可是摔斷腿、少了手指，這年還能過的開心嗎？歸納分析事故發(fā)生的原因主要有以下幾點(diǎn)第一、有些員工沒有按照操作規(guī)程辦事，完全按照自己的想法胡亂操作。第二、缺乏安全意識(shí)，在有些員工的思想概念當(dāng)中，根本就從來沒有重視過。第三、我們公司的安全培訓(xùn)工作開展的力度還是不夠，沒有深入到實(shí)際、沒有給員工真正的樹立起安全防范意識(shí)。在此，我對(duì)大家要說的就是，一定要加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，在新員工進(jìn)廠時(shí)，一定嚴(yán)格對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。一定要嚴(yán)格按照操作規(guī)程來操作。保證安全、才能保證生產(chǎn)，希望在新的一年里不會(huì)再有安全事故發(fā)生。四、現(xiàn)場(chǎng)管理方面對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理方面，我主要講的就是衛(wèi)生方面，這也是我們公司的老大難問題。我在會(huì)議上也不知說過多少次。但究竟效果如何呢？我相信我在這里不用多加描述，大家心里也應(yīng)該有數(shù)。通過本人親自檢查以及綜合管理部每個(gè)月的抽查表明，衛(wèi)生方面最差的主要就是三分廠和四分廠兩大分廠，尤其是四分廠，作為一個(gè)新的車間，現(xiàn)場(chǎng)管理搞得如此差，而且被集團(tuán)公司檢查扣了分，我們的領(lǐng)導(dǎo)不能不去思考。希望在這方面姚廠長(zhǎng)和杜廠長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)重視起來。衛(wèi)生問題是絕不容忽視的，你們要知道生產(chǎn)衛(wèi)生問題，嚴(yán)重的影響著產(chǎn)品的質(zhì)量。在今年幾次的質(zhì)量賠款中，有的就是因?yàn)樵谏a(chǎn)過程中，一點(diǎn)毫不起眼的小纖維落到紗上，就造成了產(chǎn)品的疵點(diǎn)。帶疵點(diǎn)的產(chǎn)品賣給客戶，客戶自然會(huì)有意見。我們的各大分廠在衛(wèi)生方面，不要“三分鐘熱度”。一聽要檢查了就抓緊打掃一下，應(yīng)付了事。在新的一年里，這項(xiàng)工作一定也嚴(yán)抓。肖副總這是你們綜合管理部管轄范圍內(nèi)的事。希望你要督促到位，同時(shí)也希望我們各大分廠廠長(zhǎng)能配合起來。一定要堅(jiān)持把衛(wèi)生搞好，絕對(duì)不能放松。五、技改方面我們廠是個(gè)老廠，設(shè)備有不少還是八十年代留下的，自然是很陳舊、很落后，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也就很難符合客戶方面的要求。我也曾想過一步到位的把落后的設(shè)備全部更新。但是各方各面的條件不允許，相信大家也能理解這一點(diǎn)。但我們必須要克服困難，而且必須通過我們自身的努力去克服。在201*年的技改上我們是有一定的成果，例如對(duì)梳棉車的改造、對(duì)清花車的改造都是很成功的，在此我還得再一次感謝參與技改的技術(shù)人員和科技人員。但是在總體的技改力度上還是不夠大。我們要想利用自身有限的實(shí)力，去創(chuàng)造更大的財(cái)富，就必須要求我們加大技改力度，改進(jìn)我們現(xiàn)有的設(shè)備，希望能進(jìn)一步提高我們的產(chǎn)量、提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量，這就需要我們的科技人員不斷的努力，爭(zhēng)取這方面明年能有更大的發(fā)展。明年對(duì)在技改上發(fā)明有成效的工段或部門一律按所節(jié)約的資金30-5xxxx結(jié)算獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。六、素質(zhì)修養(yǎng)方面我們的企業(yè)已經(jīng)不再是當(dāng)初八十年代的手工作坊式的，更不是那種小型的村辦企業(yè)，我們公司已經(jīng)逐步走向現(xiàn)代化?，F(xiàn)代化的企業(yè)就必須要求我們?cè)诠芾砩犀F(xiàn)代化、技術(shù)設(shè)備上現(xiàn)代化、人的思想觀念現(xiàn)代化。而我們?cè)谧母魑?，可以說都是我們長(zhǎng)江棉紡織有限公司的中堅(jiān)力量，你們的工作質(zhì)量好壞，素質(zhì)修養(yǎng)的高低，直接決定著公司的興衰成敗，而在座的各位包括我自己文化水平都不是太高，雖說眼前通過自己的努力工作能應(yīng)付自己的本職工作。但隨著我們企業(yè)不斷的進(jìn)步、不斷的發(fā)展，憑我們那點(diǎn)能耐肯定要被淘汰的。如果各位不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，不用現(xiàn)代化意識(shí)來考慮解決問題的話，以后肯定不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步。在此我希望在座的各位包括我自己不管是在哪個(gè)部門、哪個(gè)崗位，不管是年紀(jì)大的，還是年紀(jì)輕的，都不能丟掉學(xué)習(xí)，一定要不斷提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，用知識(shí)來武裝自己。七、管理不規(guī)范，人員分工職責(zé)不明確。管理上隨意性太大，人員分配上部分人該干什么，不該干什么自己都不清楚。根本沒有做到“各負(fù)其責(zé)、分工明確”的原則。我在車間主任會(huì)議上曾聽過我們的班長(zhǎng)反映過，我們的擋車工讓機(jī)修工去檢修一下機(jī)器，居然還有叫不動(dòng)的現(xiàn)象，這說明他們對(duì)自己的職責(zé)很模糊，今年初把這個(gè)工作好好抓一下，分工不清就意味著我們的工作不能做好，出了問題就會(huì)互相推脫。在《201*年企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改革方案》中把各科室、部門、各管理人員、科室成員的分工定得一清二楚，希望大家明確自己的職責(zé)，該做什么不該做什么心里一定要有個(gè)底，考核方面我們將按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)，絕不手軟。八、勞動(dòng)紀(jì)律俗話說“無規(guī)矩不成方圓”。我們一些新員工由于進(jìn)廠沒有經(jīng)過專門的質(zhì)量、操作規(guī)程、廠紀(jì)廠規(guī)等教育，所以他們?nèi)狈o(jì)律觀念。有時(shí)甚至無視廠紀(jì)廠規(guī)，遲到、早退、打架、曠工等現(xiàn)象仍然存在。那么明年在職工管理上一定要做好工作，想方設(shè)法提高員工整體素質(zhì)。加強(qiáng)他們對(duì)法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)的認(rèn)識(shí)。以上幾點(diǎn)是我對(duì)我們公司201*年的工作之中存中的問題，做出的總結(jié)。開頭我講過，201*年我們是“敗軍”，但相信大家能明白這個(gè)道理再怎么樣的“敗軍”之中，依然會(huì)有勇往直前的士兵。201*年我們共評(píng)出了xxxx先進(jìn)班組，65名先進(jìn)工作者。王建國、趙國興、姚惠芹、杜葉明、胡瑞建、盧明、等根據(jù)平常工作表現(xiàn)獲得特等獎(jiǎng)。對(duì)于他們的先進(jìn)事跡我想在座都是有目共睹的。在此我只舉幾個(gè)例子，一、棉紡包裝組的組長(zhǎng)陳國芬相信大家都認(rèn)識(shí)。夏天的時(shí)候，氣溫高達(dá)38℃-39℃。每袋紗凈重都在25公斤，對(duì)于一個(gè)女同胞來說，在這種環(huán)境下經(jīng)常這樣包裝、成袋，確實(shí)很辛苦的。每次都是全身被汗水浸透，可以說她流的汗比我們?nèi)魏我粋€(gè)人都要多。二、我們的老先進(jìn)趙國興同志，我在每年的總結(jié)大會(huì)上都會(huì)提到，他的工作大家也是知道,不管是刮風(fēng)還是下雨，不管是上班時(shí)間還是下班時(shí)間，不管是白天不是晚上，他都要帶著裝卸工去裝貨去卸貨。三、棉紡三分廠甲班的呂亞勤，她的兩大管理方針就是“從嚴(yán)治班”加上“熱情如火”，在實(shí)際管理工作中實(shí)施的很好，在201*年她對(duì)班里的質(zhì)量、產(chǎn)量方面做了大量的工作。四、陶國妹同志是我公司棉紡一分廠乙班班長(zhǎng)，該同志以吃苦耐勞，工作思路清晰，工作措施得力而見長(zhǎng)，每次統(tǒng)計(jì)產(chǎn)量，她都是遙遙領(lǐng)先。五、長(zhǎng)山分廠乙班的班長(zhǎng)朱勤娣，她在自己的崗位上，任勞任怨、勤勤懇懇把班里的一點(diǎn)點(diǎn)瑣都事做的干凈利落。六、一二分廠甲班的值班長(zhǎng)張秀琴，吊著繃帶進(jìn)車間的值班長(zhǎng)，她的事跡我也早有耳聞。七、并線分廠的郁良芬同志，是一位熱愛本職工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的值班長(zhǎng)。八、一分廠梳棉工段的工段長(zhǎng)秦興峰同志，在我公司已經(jīng)扎扎實(shí)實(shí)的干了整整十四年，今年他又在對(duì)梳棉車改造上作出了很大的成績(jī)。還有像我們各大車間的主任，他們的工作也都很辛苦。對(duì)于這些先進(jìn)們的先進(jìn)事跡，都是值得我們大家去學(xué)習(xí)的，因?yàn)樗麄儾]有在逆境中倒退，他們依然在不斷的努力工作，在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。我們長(zhǎng)江棉紡織有限公司需要更多這樣的先進(jìn)。希望他們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神、努力工作。同時(shí)也希望其它同志，能以先進(jìn)為榜樣，充分發(fā)揮出自己的能量，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。以上是結(jié)合201*年企業(yè)的各項(xiàng)工作運(yùn)作情況，總結(jié)出來的七大具體問題，希望201*年我們能趨利避害，在質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、銷售管理、人員素質(zhì)等方面徹底解決201*年存在的問題。同志們，不管失敗還是成功，都屬于過去。面向未來、期待明天，才是目前我們應(yīng)該做的。雖說明天困難依然存在、形勢(shì)依然不容樂觀、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、利潤(rùn)不斷降低、市場(chǎng)行情依然相當(dāng)嚴(yán)峻。但我們大家只要鼓足干勁，時(shí)刻保持清醒的頭腦去迎接新的挑戰(zhàn)，相信成功依然屬于我們。同志們，發(fā)展要有新的思路，工作要有新的目標(biāo)，201*年已經(jīng)來臨，新的一年的工作已經(jīng)逐步展開。201*年我們將在村黨委、集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加快企業(yè)管理改革步伐，強(qiáng)化工作措施落實(shí)，維護(hù)安定團(tuán)結(jié)局面，以新的目標(biāo)為航向，以新的目標(biāo)為動(dòng)力，把企業(yè)的各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。具體工作目標(biāo)及工作規(guī)劃布置如下一、201*年各項(xiàng)指標(biāo)1、實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值85億元，爭(zhēng)取突破2億元;其中一分廠550xxxx元、二分廠產(chǎn)值270xxxx元、三分廠190xxxx元、四分廠200xxxx元、五分廠180xxxx元、其外發(fā)并線3xxxx元。2、實(shí)現(xiàn)銷售收入85億元,爭(zhēng)取突破2億元;3、實(shí)現(xiàn)純收入1800萬元,爭(zhēng)取突破200xxxx元;其中一分廠58xxxx元、二分廠20xxxx元、三分廠20xxxx元四分廠20xxxx元、五分廠30xxxx元、外發(fā)加工10xxxx元。4、技改投入400xxxx元5、201*年度應(yīng)收款回收率達(dá)9xxxx6、開發(fā)新產(chǎn)品3項(xiàng)7、完成技術(shù)改造2-3項(xiàng)，引進(jìn)大專以上學(xué)歷人才1xxxx。8、創(chuàng)一流工廠,重振“棉老大”雄風(fēng)，繼續(xù)當(dāng)好排頭兵。二、為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，具體有以下措施1、改革企業(yè)運(yùn)作機(jī)制在201*年改革的基礎(chǔ)上，201*年我們將進(jìn)一步改革運(yùn)作機(jī)制，原棉紡一二三車間、長(zhǎng)山車間、并線車間及新建宿豫分廠改制為五大分廠。完全實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包，生產(chǎn)的產(chǎn)品與總廠實(shí)行嚴(yán)格的買賣，強(qiáng)化分廠廠長(zhǎng)的職責(zé)，對(duì)他們的工資則按照1）實(shí)際完成純收入部份的10‰，2）實(shí)際完成凈利潤(rùn)部門的xxxx，3）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值、安全生產(chǎn)、精神文明三達(dá)標(biāo)得1萬元來結(jié)算。希望通過這樣措施能促使分廠廠長(zhǎng)自加壓力，提高產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量，自覺降本節(jié)支，自主、自力開展各項(xiàng)工作，完成公司下達(dá)的指標(biāo)。另外各分廠擋車工、值班長(zhǎng)、機(jī)電工都由各分廠分別與他們簽定合同，他們工資也都參照合同規(guī)定的發(fā)放。擋車工按操作等級(jí)工資+產(chǎn)量工資+質(zhì)量工資的方式結(jié)算。值班長(zhǎng)工資則要看班里的產(chǎn)量、質(zhì)量然后按基本工資+產(chǎn)量工資+質(zhì)量工資+精神文明工資+衛(wèi)生工資結(jié)算，在合同還要規(guī)定出質(zhì)量問題后各責(zé)任人所承擔(dān)的金額。2、加大宿豫棉紡廠的建設(shè)步伐目前，宿豫棉紡廠土建工程及輔助設(shè)施已基本全部完工，年初設(shè)備進(jìn)廠安裝，打算今年5月份前開出6000錠；年底前開足15000錠，目前正按計(jì)劃有步驟地開展各項(xiàng)工作。3、提高產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)檢科挑大梁，加強(qiáng)對(duì)各工序，各分廠的質(zhì)量指導(dǎo)，檢查從原材料的檢驗(yàn)到半成品、成品的檢驗(yàn)測(cè)試，層層把好關(guān)，道道把好關(guān)，以于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，質(zhì)檢科要承擔(dān)一定責(zé)任，希望質(zhì)檢部門要拿出具體有效果措施，強(qiáng)化公司質(zhì)量管理，將ISO9001落實(shí)到行動(dòng)上，落實(shí)到工作中，在201*年將我們的產(chǎn)品質(zhì)量提升到一個(gè)新的層次。4、嚴(yán)格抓好管理環(huán)節(jié)、控制生產(chǎn)流程抓好管理上的產(chǎn)、供、銷各個(gè)環(huán)節(jié)。特別是對(duì)生產(chǎn)流程中的，清花、梳棉、并條、粗紗、細(xì)紗、槽筒每個(gè)流程不能有脫節(jié)現(xiàn)象，因?yàn)橛忻恳粋€(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié)直影響到全盤的生產(chǎn)，只有做到每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)配合得當(dāng)、就象書法當(dāng)中的“一氣呵成”，那樣才能成大氣候。希望各分廠、各部門狠抓內(nèi)部管理，將管理抓到每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)步驟、每一個(gè)人員、抓出成效、抓出效益，徹底改變以往相互扯皮，有人沒事做，有事沒人做的局面。5、推行嚴(yán)格的部門負(fù)責(zé)制201*年在建立五大分廠的基礎(chǔ)上，明年我們將成立生技科、質(zhì)檢科、設(shè)備科三大科室，加強(qiáng)對(duì)各大分廠的作業(yè)指導(dǎo)，強(qiáng)化三大部門的職責(zé)，誰出問題誰負(fù)責(zé)，一定要做到分工明確、各負(fù)其責(zé)、責(zé)任到人。同時(shí)成立綜合管理部，對(duì)安全生產(chǎn)方面、衛(wèi)生方面以及產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量等方面進(jìn)行考核。發(fā)揮群體作用，通過評(píng)分考核來調(diào)動(dòng)全體干部員工的積極性和創(chuàng)造性，理順各分廠的關(guān)系，強(qiáng)化質(zhì)量。評(píng)分直接與各大部門的工資掛勾，上到分管領(lǐng)導(dǎo)班子，下到每一位員工，每一個(gè)科室成員都要承擔(dān)一定的崗位責(zé)任，誰沒有守好崗位，誰的工資就沒能保障。預(yù)計(jì)此項(xiàng)措施將使我們長(zhǎng)江棉紡織有限公司的管理能進(jìn)一步走向規(guī)范化，使制度執(zhí)行更為得力、有效。6、“降本節(jié)支”發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)“節(jié)約”一直以來都是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，而“降本節(jié)支”一直以來就是我們公司所提倡的提高經(jīng)濟(jì)效益的方式之一。在201*年我們一定要繼續(xù)嚴(yán)抓制成率和各項(xiàng)機(jī)物料、紙管等一切雜項(xiàng)開支的節(jié)約。另外在用工方面，更要節(jié)約。我們棉紡類企業(yè)屬于勞動(dòng)密集性產(chǎn)業(yè)。需要用工的人數(shù)比較多，正因?yàn)檫@一點(diǎn)我們更不能盲目的招人。一定要有計(jì)劃的招工、合理的用工，俗話說“一個(gè)和尚挑水吃、兩個(gè)和尚抬水吃、三個(gè)和尚沒水吃?！币粋€(gè)人能干的事情，我們決不安排兩個(gè)人去做。這對(duì)提高我們每個(gè)人的工作效率也是一種促動(dòng)。希望綜合管理及各大分廠嚴(yán)把招工關(guān)，把工作重心放在穩(wěn)定現(xiàn)有人員和提高人員素質(zhì)上，不要一缺人就招工。7、加大技改力度計(jì)劃明年將有重點(diǎn)地對(duì)一分廠老車間的部分設(shè)備進(jìn)行改造，有必要的情況下淘汰部分設(shè)備，再購進(jìn)5000錠全新一流精梳設(shè)備生產(chǎn)精梳紗。并且將部分槽筒車換成自動(dòng)絡(luò)筒車裝置，這樣有助于提升產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)對(duì)機(jī)修人員參照五大分廠的運(yùn)作機(jī)制，打破大鍋飯，完全分到各個(gè)分廠，由分廠統(tǒng)一管理，對(duì)他們的工資采用效益、技能相結(jié)合的辦法進(jìn)行結(jié)算。這樣激勵(lì)機(jī)修人員為各大分廠的發(fā)展，作出一份努力，避免吃大鍋飯。生技科要加大新品開發(fā)力度，開發(fā)出適應(yīng)市場(chǎng)要求，技術(shù)含量高、附加值高的新品打市場(chǎng)，同時(shí)一二三分廠的技術(shù)指導(dǎo)工藝設(shè)定、生產(chǎn)計(jì)劃安排由生技科研成果統(tǒng)一進(jìn)行，發(fā)揮好科室與分廠的作用，充分配置資源。8、機(jī)械設(shè)備完好率提高沒有好的設(shè)備，就生產(chǎn)不出好的產(chǎn)品。這個(gè)簡(jiǎn)單的道理相信大家都能理解。在生產(chǎn)過程由于機(jī)械設(shè)備的不完好，有時(shí)不得不停車檢修。浪費(fèi)了很多寶貴時(shí)間，這就大大影響了我們的產(chǎn)量和質(zhì)量。針對(duì)這個(gè)問題，我們的各大分廠機(jī)修人員以及設(shè)備科在201*年的工作當(dāng)中一定要做到對(duì)機(jī)械設(shè)備的定期檢查。不要等到設(shè)備不能轉(zhuǎn)動(dòng)了，才去修。我們大家都要有一點(diǎn)的超前意識(shí)，這樣才能預(yù)先做好自己的工作。我曾經(jīng)聽我們的機(jī)修人員反映，說我們的揩車質(zhì)量只達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)的確良1/5，平車談不上質(zhì)量，對(duì)于這個(gè)問題，我不去判斷這句話的正確性，但至少說明，我們揩平車工作沒有做到家，希望設(shè)備科把好揩平車這一關(guān)。要強(qiáng)調(diào)的是201*年一二三分廠揩平車計(jì)劃由設(shè)備科統(tǒng)一制訂，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核，對(duì)揩平車質(zhì)量不過關(guān)，不按計(jì)劃落實(shí)的分廠進(jìn)行處罰。9、銷售方面一、是走外貿(mào)與內(nèi)銷雙軌道路，使兩塊市場(chǎng)相互補(bǔ)充；尤其是外貿(mào)方面要做大做強(qiáng)。二、是嚴(yán)格控制應(yīng)收款，應(yīng)收款按誰發(fā)生誰負(fù)責(zé)的原則，每發(fā)一批貨要求銷售員簽好“銷售承諾書”發(fā)貨，增強(qiáng)銷售員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；三、是優(yōu)先安排差價(jià)高，數(shù)量大，效益好（無欠款）的訂單生產(chǎn)，并相應(yīng)提高高質(zhì)量訂單的回報(bào)率，對(duì)于低差價(jià)、欠款且數(shù)量小的訂單可以進(jìn)行壓?jiǎn)?，甚至拒絕生產(chǎn)。四、發(fā)展新客戶，開發(fā)大客戶，接大單常單，培養(yǎng)招收一批特別能吃苦，特別能攻關(guān)，特別能奉獻(xiàn)，特別能打硬仗的營(yíng)銷員，確保公司市場(chǎng)開拓和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有新的突破。五、201*年銷售的主導(dǎo)產(chǎn)品，我今天在這里提議為腈棉、腈粘、滌粘紗。銷售方向也應(yīng)該向這些單子發(fā)展，目標(biāo)是銷售5000噸這樣的產(chǎn)品，銷售額達(dá)到800xxxx左右。10、加強(qiáng)管理層以及員工的素質(zhì)教育201*年，繼續(xù)組織管理層人員參加鐘山學(xué)院的大專班學(xué)習(xí)，并且我們將對(duì)公司全體管理人員進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容以管理實(shí)務(wù)為主，以領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、法律常識(shí)、計(jì)算機(jī)、英語等內(nèi)容為輔，全方位提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平。使我們的企業(yè)逐步走向現(xiàn)代化的管理模式。201*年，繼續(xù)組織員工學(xué)習(xí)大地脊梁的精神，要進(jìn)一步加強(qiáng)員工的安全方面和操作方面培訓(xùn)，讓我們員工能有機(jī)會(huì)多看操作錄像，學(xué)到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的操作動(dòng)作。11、人才戰(zhàn)略要進(jìn)一步實(shí)施一、是要加快人才引進(jìn)步伐，201*年引進(jìn)xxxx大學(xué)生，目前都已經(jīng)在公司的生產(chǎn)、營(yíng)銷等崗位上發(fā)揮作一定的作用，在201*年我們將繼續(xù)引進(jìn)1xxxx大學(xué)生，3-xxxx安排在生產(chǎn)一線上，6-xxxx安排在銷售崗位上。希望能進(jìn)一步提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)管理水平。二、引進(jìn)有技術(shù)、有經(jīng)驗(yàn)、有文化的技術(shù)人才2xxxx重點(diǎn)充實(shí)到宿豫分廠中去，并有計(jì)劃的從棉紡總廠抽調(diào)一部分技術(shù)骨干力量到宿豫去，加強(qiáng)宿豫分廠的技術(shù)力量。三、是加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，對(duì)招進(jìn)來的大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)充分給他們發(fā)揮的空間。在201*年里這一方面我們還是做的比較好的。對(duì)新招進(jìn)的大學(xué)生們安排了三個(gè)月的實(shí)習(xí)期，讓他們?cè)谏a(chǎn)第一線去實(shí)踐。并給他們制定了實(shí)習(xí)計(jì)劃，安排了專人負(fù)責(zé)、專人指導(dǎo)，從目前看來效果還是不錯(cuò)的。在201*年里我們將繼續(xù)在人才的培養(yǎng)方面下功夫。12、繼續(xù)執(zhí)行五年規(guī)劃的思想圍繞集團(tuán)公司提出的五年再建一個(gè)新長(zhǎng)江的目標(biāo)，雖然201*年對(duì)于我們棉紡織有限公司來說，是前進(jìn)途中的一個(gè)低谷，但這絕不會(huì)阻擋我們前進(jìn)的步伐。我公司將在五年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)全面翻番的目標(biāo)也將始終不移。在201*年我們將會(huì)進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的道路，管理思想上要緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，管理方式上要適合企業(yè)發(fā)展。五年之內(nèi)一定要把公司建成一個(gè)具有xxxx錠普梳、xxxx錠精梳、xxxx錠并線、xxxx錠外發(fā)加工的生產(chǎn)能力，具有雄厚經(jīng)濟(jì)實(shí)力的規(guī)模型企業(yè)，辦成一個(gè)檔次高、技術(shù)領(lǐng)先、以產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)為主，資本經(jīng)營(yíng)為輔的，在國內(nèi)同行業(yè)具有相當(dāng)影響、在國際市場(chǎng)中具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代型企業(yè)。同志們，通過今天這個(gè)會(huì)議，我希望我們?cè)谧墓芾砣藛T能進(jìn)一步解放思想，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式，先進(jìn)的管理模式，先進(jìn)的管理理念，在工作中能以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。如何完成目標(biāo)主要靠我們大家層層落實(shí)，以與時(shí)俱進(jìn)的勇氣，從頭抓起，千斤擔(dān)子大家挑，嚴(yán)格考核目標(biāo)，各分廠必須把各項(xiàng)目標(biāo)真正的落實(shí)到實(shí)處，簽訂的責(zé)任狀是雖然是一種量化，但必須要在落實(shí)上下功夫。我在這里希望大家切實(shí)維護(hù)合同的嚴(yán)肅性。調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極性來提高企業(yè)的效益，來搞好企業(yè)的發(fā)展，這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動(dòng)、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng)造。我希望在座的各位都能認(rèn)清形勢(shì)，明確目標(biāo)，爭(zhēng)做企業(yè)的強(qiáng)者。201*年春節(jié)即將來臨，在此向大家拜一個(gè)早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、猴年大發(fā)。謝謝大家友情提示本文中關(guān)于《年終總結(jié)會(huì)發(fā)言稿》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，年終總結(jié)會(huì)發(fā)言稿該篇文章建議您自主創(chuàng)作。年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿工作在惠通的全體員工，尊敬的客戶下午好！首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持！特別感謝能夠堅(jiān)持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們！在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀！在此大地回春，新春到來之際，也是對(duì)我們上一年工作做出總結(jié)的時(shí)候了！在匆匆而過的201*年里，在全體員工的共同努力下，工廠在各方面都取得了顯著成績(jī)，年產(chǎn)量突破201*0臺(tái)比去年同期上漲近一倍。在ISO9001和201*質(zhì)量管理體系引導(dǎo)下爭(zhēng)取明年將產(chǎn)量再翻一番，勇創(chuàng)歷史新臺(tái)階。今年我們又向蕭山區(qū)政府提交了“管理創(chuàng)新”項(xiàng)目申請(qǐng)和專利認(rèn)證項(xiàng)目60多個(gè)，已經(jīng)獲得批準(zhǔn)的專利項(xiàng)目40多個(gè)。在現(xiàn)場(chǎng)管理一塊，我們又重新聘請(qǐng)深圳來的咨詢公司葛老師和楊老師為我們做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并對(duì)我們的績(jī)效工資考核做出進(jìn)一步完善，讓大家有多大能力賺多少錢，你們的工資自己定！親愛的員工們！我們的企業(yè)就好比一列行駛中的火車，我只是火車頭，把把方向而已，究竟我們跑不跑的快，要靠大家的齊心努力，為什么動(dòng)車跑的快？因?yàn)閯?dòng)車上每一節(jié)車廂都裝有發(fā)動(dòng)機(jī)，每一節(jié)都是動(dòng)力，只要大家在各自的崗位上都是可保持著和我同一個(gè)方向，我們就一定會(huì)向前進(jìn)中的動(dòng)車一樣疾馳！你們?cè)诠ぷ鲘徫簧系呐ξ铱吹靡姡热缗舜翰ㄍ驹谏a(chǎn)任務(wù)非常緊的情況下，和工人一起加班，工人干到幾點(diǎn)他就跟到幾點(diǎn)，不叫苦不叫累，這是一種什么樣的精神？這是一種忘我的團(tuán)隊(duì)精神，我們就需要這樣踏實(shí)肯干的員工，身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)有些人抱怨工作煩，不愿承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關(guān)，大到基礎(chǔ)建設(shè)，小到一顆螺絲，只要是惠通的，就跟我有關(guān)！”多么典型的主人翁精神，員工們，惠通是大家的惠通，工廠是大家的工廠，我相信在我們大家的共同努力下，不久的將來我們就有上市的可能，到時(shí)候我愿與大家一起成果，你們都是惠通的股東！我們工廠里優(yōu)秀敬業(yè)的員工有很多，優(yōu)秀事跡比比皆是，在這里就不一一列比了。再說我們的工藝改進(jìn)方面的成績(jī)，西門子廠家6-7十萬的設(shè)備才可以做出來的大堂機(jī)柜，在我們優(yōu)化部的潘志橋的苦心研究下只用幾個(gè)模具的改造就輕而易舉的勝利投產(chǎn)了，馬智民設(shè)備組的工藝也為產(chǎn)能再創(chuàng)新高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在過去的201*年里，我們?yōu)榱吮ＷC客戶的滿意度確保設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品順利投產(chǎn)在機(jī)柜的試裝程序上又作了進(jìn)一步改進(jìn)，質(zhì)量過程控制也上了一個(gè)新臺(tái)階，盡管還有些質(zhì)量反饋問題出現(xiàn)，但比起往年還是有所進(jìn)步。此外在質(zhì)量控制上我還是堅(jiān)持過程控制、積極補(bǔ)救、查明原因、承擔(dān)責(zé)任的十六字方針。以客戶滿意為核心，本著環(huán)環(huán)控制，精益求精，積極進(jìn)取并持續(xù)改進(jìn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和流程控制的準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)、省時(shí)的前提下，快速反應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng)，滿足并超越客戶要求，使我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我們?cè)诓粩嗝髦靶械倪^程中，本著追求完美，創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現(xiàn)產(chǎn)品，紅酒機(jī)要求高，難度大，可是我們還是一批又一批的做下去了，這說明什么，說明客戶對(duì)我們是認(rèn)可的，說明我們有能力做好，月牙彎的產(chǎn)出又是我廠的一大優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)。在同行訂單不足的情況下，我們的訂單卻供不應(yīng)求，現(xiàn)在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節(jié)節(jié)升高，產(chǎn)品的不斷更新，新設(shè)備激光切割機(jī)的引進(jìn)大大提高了生產(chǎn)效率，為來年的產(chǎn)值翻番目標(biāo)都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各部門嚴(yán)格管理盡心盡力使我們廠展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心，積極向上高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫下濃重的一筆。新的一年里，我們將面對(duì)新的困難與風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然也是挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機(jī)遇，開拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有設(shè)備及技術(shù)革新，為生產(chǎn)力提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，我們也將在機(jī)柜外形改造，內(nèi)部構(gòu)造，整機(jī)生產(chǎn)方面做出努力，爭(zhēng)取將產(chǎn)值翻一番！在客觀總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚的意識(shí)到企業(yè)在發(fā)展的過程中仍有需要進(jìn)一步整改和完善的地方，我們的制度建設(shè)還不夠完善，職工素養(yǎng)還需要提高，機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)，行政部門還不夠完善，員工業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體意識(shí)不夠突出。因此，我們還需要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產(chǎn)模式，合理調(diào)整企業(yè)現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員力量的配置，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使企業(yè)日常生產(chǎn)更加合理有序，員工生活更加充實(shí)富裕，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)全體員工的思想教育和技能培訓(xùn)，特別是安全生產(chǎn)意識(shí)一定要提高，提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)201*年質(zhì)的飛躍！總之，201*已成過去，201*接踵而來，我相信，不，是堅(jiān)信，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，勇于承擔(dān)，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)就一定能夠圓滿完成我們201*年產(chǎn)值翻一番的目標(biāo)！最后，再次祝賀大家在新的一年里！工作順利，身體健康，合家歡樂，新春愉快！201*年01-擴(kuò)展閱讀年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿袁洋各位集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、各位大酒店的同事大家下午好，現(xiàn)在由我匯報(bào)大酒店201*年工作總結(jié)與201*年工作計(jì)劃。201*年是困難重重的一年，是充滿激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一年，是深受全球金融風(fēng)暴影響的一年，大酒店全體員工在集團(tuán)公司的“面向大眾，控制費(fèi)用，加強(qiáng)營(yíng)銷，搶占市場(chǎng)”的十六字指導(dǎo)思想指揮下，在酒店事業(yè)部二位總裁帶領(lǐng)下，堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)上注重品質(zhì)，服務(wù)上以誠待客，工作中踏實(shí)做事的原則，克服人員減少，消費(fèi)分流等種種困難，在餐飲業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，充分發(fā)揮主人翁精神，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)定位，積極開拓酒席市場(chǎng)，依靠全體員工的共同努力，全年?duì)I收達(dá)萬元。完成年度預(yù)算的88%，完成月度累計(jì)銷售預(yù)算的97%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元，完成月度累計(jì)預(yù)算的89%。回顧201*年，主要做了以下幾個(gè)方面的工作面向大眾，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略在年初，事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)就預(yù)測(cè)到201*年的餐飲業(yè)將受到全球金融危機(jī)沖擊，要求我們轉(zhuǎn)變思路，做好酒席市場(chǎng)，三月份起，散客逐漸減少，經(jīng)過深入調(diào)查研究，積極調(diào)整了經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)定位，由原來的經(jīng)營(yíng)中高檔為主，調(diào)整為中檔為主；將原來的平均客單價(jià)180元/人，調(diào)整到120-150元/人。通過經(jīng)營(yíng)定位的調(diào)整，吸引了中檔客人的需求，特別是09年上半年基本上保持了上年同期的營(yíng)收水平年初，婁總親自帶領(lǐng)廚師長(zhǎng)和餐廳部經(jīng)理，到寧波、紹興、杭州、上海等餐飲較成熟的城市，對(duì)大眾化酒市場(chǎng)菜肴與服務(wù)的進(jìn)一步深入研發(fā)進(jìn)行考察調(diào)研，同時(shí)布置營(yíng)銷人員對(duì)寧海本地60家重點(diǎn)客戶的消費(fèi)情況進(jìn)行問卷調(diào)查，并密切注視客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，通過對(duì)市場(chǎng)調(diào)查和動(dòng)態(tài)分析，及時(shí)準(zhǔn)確地調(diào)整了經(jīng)營(yíng)定位，。積極開拓酒席市場(chǎng)對(duì)陽光餐廳進(jìn)行裝修改造，通過了精心策劃，周密安排施工，共投資2萬元，在半個(gè)月內(nèi)如期完工，該項(xiàng)目的成功改造，服務(wù)區(qū)域成為新的亮點(diǎn)，也成為客人到太平洋大酒店辦酒席的首選場(chǎng)所；廚房部針對(duì)寧海市場(chǎng)專門組織討論研究，精心設(shè)計(jì)出999-2299元之間的6個(gè)不同檔次的酒席菜單，為提高酒席菜肴水平，做到有特色、有提升，廚房部改變部分傳統(tǒng)烹制方法，充分滿足客戶個(gè)性化需求，對(duì)于特殊客人，廚師長(zhǎng)親自為“量身定做”親自排菜，以服務(wù)好不同層次的酒席客戶群體；餐廳部是開辟婚壽宴店內(nèi)裝飾服務(wù)全年共接待了大小婚慶服務(wù)（儀式主持及場(chǎng)景布置）39場(chǎng)，壽宴服務(wù)12場(chǎng)，為方便和滿足客戶需求的同時(shí)，酒店增加收益10萬元；不光是以上所講的內(nèi)容，酒店還允許客戶自帶部分大菜如龍蝦、酒水等，酒店僅收取每桌100元服務(wù)費(fèi)，使酒席客戶得到真正的實(shí)惠；通過了以上的一系列措施，全年共承接酒席375場(chǎng)次，總數(shù)達(dá)6815桌，比201*年酒席營(yíng)業(yè)收入提高25%。開發(fā)新菜，控制成本201*年廚房部的重點(diǎn)工作主要是抓出品開發(fā)新菜，廚房部把抓出品作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的首要措施，全年按照順時(shí)順季，共開發(fā)新菜160道，其中中餐菜肴120道，快餐菜肴60道。廚房部薛總廚深入采購一線，每月2次到寧波批發(fā)市場(chǎng)及舟山市場(chǎng)采購原料、核價(jià)，從傍晚出發(fā)，凌晨回程，不計(jì)較個(gè)人工作時(shí)間，冒風(fēng)雨，頂寒暑，歷盡了千辛萬苦，只求采購到最新鮮、最優(yōu)質(zhì)、最低價(jià)格的原料，全年共到外出采購30次，采購原輔料120多萬元，其中5月份到杭州凍品市場(chǎng)的一次采購，采到的原料比寧海市場(chǎng)優(yōu)惠達(dá)1萬多元，有效地降低成本，提高了酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。開展美食節(jié)活動(dòng)。201*年，以廚房為首共舉辦美食周（節(jié)）4次；5月份舉辦了“迎開游，寧海土菜美食周”；8月份舉辦了10周年店慶美食節(jié)，11月份開展了“十年感恩，金秋答蟹”的優(yōu)惠酬賓活動(dòng)；12月份舉行了川菜美食周；這些活動(dòng)在不同的程度上刺激消費(fèi)增加了客流量和銷售業(yè)績(jī)。201*年廚房部還積極參加縣市級(jí)舉辦的各類廚藝比賽活動(dòng)，其中在5月份寧波市舉辦的創(chuàng)新菜比賽中，俞其寶烹調(diào)的《黑豬肉烤蟶子》獲得“寧波創(chuàng)新菜”獎(jiǎng)，華強(qiáng)烹調(diào)的《鐵板熏魚》得優(yōu)勝獎(jiǎng)；7月份廚房部組織力量，參加了縣貿(mào)易局組織的啤酒節(jié)系列活動(dòng)，為廣大市民提供了40多道精美小吃，再次展示太平洋的風(fēng)采享譽(yù)全縣；11月份廚房總監(jiān)在西店“首屆廚娘農(nóng)家菜大賽”中擔(dān)任首席評(píng)委，擴(kuò)大了酒店的品牌形象；12月份參加了寧波舉行的“寧海胡陳七彩土豆節(jié)”薛洪波與胡余恩負(fù)責(zé)了展臺(tái)的設(shè)計(jì)和制作，烹制的16道土豆菜肴，受到市餐飲協(xié)會(huì)、縣市兩級(jí)政府的贊譽(yù)。令人欣喜的是在09年12月份，廚房總監(jiān)薛洪波和中廚房廚師長(zhǎng)童山明參加了寧波餐飲協(xié)會(huì)組織的市級(jí)烹飪大師的考評(píng)，雙雙獲得“寧波市烹飪大師”的職稱。提升服務(wù)品質(zhì)，首次實(shí)行培訓(xùn)、考核與工資掛鉤201*年重點(diǎn)做以下工作1、為了實(shí)行規(guī)范化服務(wù)，從酒店實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況出發(fā)，結(jié)合星級(jí)酒店的服務(wù)體系，制訂中餐的餐前、餐中、餐后的服務(wù)流程，餐廳張建惠經(jīng)理親自一條一條寫下來，積累起來，于今年8月份上交酒店事業(yè)部進(jìn)行審核;最終在12月份成為酒店事業(yè)部餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的重要組成部分。2、積極開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。今年，在酒店事業(yè)部的高度重視和全力支持下，餐廳部共組織業(yè)務(wù)技能技巧培訓(xùn)30場(chǎng)，達(dá)105課時(shí)，其中操作技能培訓(xùn)35課時(shí)，服務(wù)流程培訓(xùn)20課時(shí)，菜肴知識(shí)培訓(xùn)8課時(shí)，對(duì)客服務(wù)的禮節(jié)禮貌、儀容儀表38課時(shí)；3、培養(yǎng)司儀人員，提高酒席的服務(wù)水平。在集團(tuán)企業(yè)文化部的重視下，今年6月份積極參與兩家酒店的司儀技能大賽，通過了大賽活動(dòng)和司儀版本的整合，婚壽宴的水平有了大幅度的提高，客戶對(duì)此方面的滿意度獲得提升；4、實(shí)行電子點(diǎn)菜，更新客戶檔案，進(jìn)行全面整合，今年共新建立客戶電子檔案近300份，為下一步實(shí)行個(gè)性化服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，為提升服務(wù)品質(zhì)增添助力；5、全面實(shí)施一線員工的崗位考評(píng)，從11月開始，按照集團(tuán)和酒店事業(yè)部下達(dá)崗位考評(píng)體系，對(duì)78名一線員工進(jìn)行考核，合格率達(dá)96%，經(jīng)過考核，不少一線員工的工資獲得了提升；6、改善了服務(wù)設(shè)施。為了改變餐廳包廂陳舊的現(xiàn)狀，先后對(duì)二樓大廳和三個(gè)包廂、三樓的19個(gè)包廂的地毯進(jìn)行全新改換，2-3樓包廂的窗簾全面更新，并更換了20個(gè)包廂的墻紙，使酒店的就餐環(huán)境煥然一新。行政管理規(guī)范有序落實(shí)考勤制度。11月份起酒店重新制定了員工考勤制度，后勤管理人員實(shí)行上下班指紋考勤，其他員工一律實(shí)行打卡考勤。平時(shí)實(shí)行崗位檢查制度，促使員工勞動(dòng)紀(jì)律日益規(guī)范。按照集團(tuán)公司和總經(jīng)理提出的“經(jīng)營(yíng)管理要規(guī)范化，日常工作要計(jì)劃化”的要求，201*年，行政管理重點(diǎn)做好以下三方面的工作。1、實(shí)施日常工作的計(jì)劃化管理，做到全年的重點(diǎn)工作計(jì)劃分解到各個(gè)部門，每月的工作計(jì)劃做到內(nèi)容清晰，完成的日期、責(zé)任人、跟蹤督查人明確，每周都有具體的措施和目標(biāo)。按照酒店的規(guī)定，由行政辦公室將各部門的工作計(jì)劃進(jìn)行全面的匯總，總經(jīng)理親自跟蹤督辦，促使各項(xiàng)工作計(jì)劃的如期完成，這也為年度的崗位考評(píng)工作提供有效的依據(jù)。2、建立和完善規(guī)章制度，逐步實(shí)行酒店的規(guī)范化管理。全年酒店新建或修改酒店制度及規(guī)定30多個(gè)，通過各部門經(jīng)理討論通過，并經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行的規(guī)定（包括制度）有27個(gè)。這些切合酒店實(shí)際工作，針對(duì)性較強(qiáng)的規(guī)章制度的出臺(tái)實(shí)施，為改善和提升酒店的經(jīng)營(yíng)管理，規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則，起到有效的保障作用。3、質(zhì)檢工作做到持之以恒。一年以來，酒店共組織質(zhì)檢48次，不管日常工作多忙，每周一次的質(zhì)檢做到風(fēng)雨無阻。全年在質(zhì)檢中查出的問題達(dá)800多件，一一進(jìn)行書面通報(bào)，并一一跟蹤落實(shí)整改。由于整個(gè)酒店高度重視質(zhì)檢工作，上下達(dá)成共識(shí)，有效地提升了酒店的服務(wù)品質(zhì)和良好環(huán)境。黨工團(tuán)及企業(yè)文化我們緊緊圍繞樹立員工正確的人生觀、價(jià)值觀為企業(yè)文化的核心理念，以提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理為導(dǎo)向，從而開展了豐富多彩的群眾性企業(yè)文化活動(dòng)。1、結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理開展員工演講活動(dòng)。全年共舉行《節(jié)約都是利潤(rùn)》《提高的執(zhí)行力》《假如我是主管/經(jīng)理》《為經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)良策》為主題的四場(chǎng)演講活動(dòng)，每次演講都為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理起到非常重要的借鑒作用。2、積極組織與排練文藝節(jié)目，參加集團(tuán)公司第八屆企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)，選送的三個(gè)節(jié)目中有兩個(gè)節(jié)目得獎(jiǎng)，其中《婚慶》和《千手觀音》兩個(gè)節(jié)目得到觀眾與評(píng)委的高度贊，并且多次參加縣文聯(lián)、躍龍街道等單位組織文藝節(jié)目演出，成為亮點(diǎn)節(jié)目。酒店為了豐富員工的文化生活，于春節(jié)前夕舉行一次春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，晚會(huì)節(jié)目豐富多彩，思想性、娛樂性為一體，全體員工無不為之拍手慶快。3、積極向《太平洋報(bào)》投稿，全年共向太平洋報(bào)投稿35篇，采用的有22篇。4、充分發(fā)揮黨組織的先鋒模范作用和職工代表大會(huì)的民主管理作用。在集團(tuán)公司黨支部與工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，于10月13日開展了慈善一日捐活動(dòng)，參加捐款的員工有182名，捐款金額達(dá)4530元。為了發(fā)揮職工代表大會(huì)的民主管理作用，增強(qiáng)員工的民主管理意識(shí)，酒店于年初與11月25日召開了二次職工代表大會(huì)，在職代上討論和通過了《員工獎(jiǎng)懲制度》、《員工考勤制度》、《員工宿舍管理制度》和《建立員工幫困互助基金及資金管理實(shí)施辦法》。5、關(guān)心員工福利生活，改善員工集體宿舍和員工餐的管理，在員工集團(tuán)宿舍按裝了淋浴熱水器，提高了員工餐的伙食標(biāo)準(zhǔn)，由原來的每人每天5元，提高到7元，并將每天的員工餐菜單經(jīng)總經(jīng)理親自審核簽字后公布于眾，接受全體員工的監(jiān)督，從而提高了員工餐的工作水平。201*年，我們太平洋大酒店雖然做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成果，成績(jī)應(yīng)該肯定，但是認(rèn)真審視自己，發(fā)現(xiàn)我們存在的問題也著實(shí)不少，經(jīng)過分析，主要有以下幾條1、以自我為中心，自以為寧海第一餐飲品牌，不思進(jìn)取，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑，企業(yè)效益大幅度減少2、菜肴開展還是較慢，品質(zhì)與品種跟不上客戶消費(fèi)的需求；3、營(yíng)銷力度不足，促銷措施軟弱無力，客戶檔案不健全，許多工作僅僅停留在口頭上，沒有真正落實(shí)，特別是5月份之后銷售業(yè)績(jī)大幅度下滑的情況下，營(yíng)銷工作仍然是“等客上門”。4、財(cái)務(wù)制度不夠完善或?qū)嵤┎坏轿?，監(jiān)管遲后。出現(xiàn)了“燃料柴油賬實(shí)不符”、酒店的固定資產(chǎn)賬戶沒有細(xì)化、以及對(duì)部門財(cái)產(chǎn)監(jiān)盤手續(xù)制度不全等問題；財(cái)務(wù)分析質(zhì)量有待提高。5、、服務(wù)品質(zhì)停滯不前，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)力度不足，上班聊天，玩手機(jī)等違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)，因服務(wù)不到位而產(chǎn)生的顧客投訴時(shí)有發(fā)生。6、、工程管理臺(tái)帳管理不善，對(duì)能耗管理不善，萬元銷售能耗比例較去年大幅上升。7、后勤管理員工餐與員工宿舍管理提速太慢，員工意見較多。8、企業(yè)文化主要存在的問題是太平洋報(bào)投稿質(zhì)量低，數(shù)量少，原因是責(zé)任不落實(shí)，寫作水平有待提高，采編小組工作沒有正常開展起來。以上是201*年的工作總結(jié)，過去的成績(jī)，我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，過去的不足，我們要吸取教訓(xùn)，我們堅(jiān)信，我們太平洋人一定會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。積極進(jìn)取，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。下面，我談一下201*年大酒店的工作思路和工作計(jì)劃經(jīng)營(yíng)方面服務(wù)與環(huán)境以餐前、餐中、餐后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)本，通過理論培訓(xùn)與場(chǎng)地實(shí)際操作培訓(xùn)相結(jié)合的方式，對(duì)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行再一次的提升，增加餐廳每月的服務(wù)理論培訓(xùn)與實(shí)際操作培訓(xùn)，我們希望太平洋的菜肴客人說好吃，想吃，太平洋的服務(wù)品質(zhì)客人說到位。我們不奢求對(duì)客服務(wù)可以迅速達(dá)到四五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，希望通過事業(yè)部與酒店餐廳部一次次強(qiáng)化培訓(xùn)以及等級(jí)考核，尤其是對(duì)餐廳服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的強(qiáng)化培訓(xùn)，我們可以逐步有效提升我們的服務(wù)品質(zhì)，對(duì)于服務(wù)水平較差的員工，計(jì)劃安排事業(yè)部統(tǒng)一脫崗培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后再上崗，回爐培訓(xùn)，會(huì)不斷提升我們廣大員工的業(yè)務(wù)接待能力，同時(shí)也可以減少客人對(duì)服務(wù)方面的投訴。在酒席接待方面，我們要以社會(huì)上禮儀公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)本，會(huì)提升我們的禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客服務(wù)更加細(xì)化，做到以客為主，在環(huán)境布置與氛圍營(yíng)造上做到緊跟專業(yè)公司的水準(zhǔn)。衛(wèi)生管理:從現(xiàn)有質(zhì)檢制度出發(fā)，加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)檢力度，實(shí)行分部門打分制，完善質(zhì)檢規(guī)范體系，設(shè)立專職的質(zhì)檢人員，定時(shí)、定點(diǎn)、定項(xiàng)進(jìn)行檢查，對(duì)質(zhì)檢查出的問題，嚴(yán)格整改。衛(wèi)生工作的原則是明確衛(wèi)生區(qū)域包干到人，責(zé)任明確到人，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與員工分片管理機(jī)制，衛(wèi)生工作要求做到五常標(biāo)準(zhǔn)。菜肴提升方面二、三樓廚房合并，改為二樓廚房，并實(shí)行菜肴分組管理責(zé)任制，在此機(jī)制上，廚房部要逐步建立長(zhǎng)遠(yuǎn)有效的廚房部技術(shù)人員培養(yǎng)、監(jiān)督、檢查、考核、晉級(jí)制度。將菜肴專項(xiàng)考察工作列為每月固定工作內(nèi)容將原料采購的產(chǎn)地采購、新鮮度采購列為菜肴品質(zhì)管理的重要前提，有好原料做好菜，這方面，廚房部要全面介入原材料采購工作。營(yíng)銷工作參與美食節(jié)的策劃，爭(zhēng)取做一次活動(dòng)，一定要記錄、評(píng)估客人對(duì)活動(dòng)的反映，做好客戶分析，定期回訪。內(nèi)部管理上拜訪客人必須有記錄，客戶檔案規(guī)范完善，建立并完善營(yíng)銷部管理制度，與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索新的營(yíng)銷方式與新的營(yíng)銷模式，在業(yè)績(jī)考核的基礎(chǔ)上，加上規(guī)范性考核內(nèi)容，讓營(yíng)銷部的各項(xiàng)工作與酒店內(nèi)部管理一一接軌。員工待遇、考核企業(yè)的目的是經(jīng)營(yíng)好、利潤(rùn)高，而對(duì)員工來講，希望企業(yè)效益好、員工的收入可以高一些，這是大家普遍的想法，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)都在反復(fù)考慮如何提高員工待遇與員工收入的問題，尤其是下半年以來，各類方案層出不群，一線員工的考核提升、特殊崗位的考核提升、廚房人員的工資調(diào)整等等，可以這么說，酒店員工的待遇一定會(huì)提高，只要大家努力工作，待遇的問題由我們來會(huì)大家考慮，我們的目標(biāo)是每年在去年的基礎(chǔ)上可以提高5-10%，這個(gè)目標(biāo)，我們通過人事工資預(yù)算的形式來達(dá)成，具體到每一個(gè)崗位上，也希望每一位員工積極爭(zhēng)取，雖然總額增加，但努力與否，也關(guān)系到每一個(gè)人的具體收入。除了工資總額提升，在員工福利方面，在集團(tuán)與事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，今年我們的員工年夜飯質(zhì)量有了較大的提升，初步定在2月4日晚上，八點(diǎn)鐘左右開始，大家圍坐在一起，我們一同吃個(gè)團(tuán)圓飯，我們會(huì)安排抽獎(jiǎng)、小節(jié)目的表演，要提一下的是，我們員工在一年的工作中都辛苦了，那么團(tuán)圓飯，就是由管理人員來燒菜、管理人員來上菜，希望大家準(zhǔn)時(shí)參加。另外，201*年，我們?cè)趩T工福利上的安排多了以下幾個(gè)內(nèi)容，一、春游、秋游。往年的安排都是只有春游，那么今年開始，我們會(huì)多一個(gè)秋游，秋高氣爽，登高望遠(yuǎn)，而且，今年我們會(huì)要求大家盡可能混合組團(tuán)，讓各個(gè)部門的員工都有相互看到不一樣的一面。二、提升員工餐品質(zhì)，請(qǐng)大家打分。員工餐歷來都是員工反映比較大的一塊，今年開始，我們將員工餐廳的標(biāo)準(zhǔn)提升為7元，這么算起來一年近60萬的費(fèi)用，小的方面，考慮到我們酒店外地員工較多喜歡吃辣的現(xiàn)實(shí)，我們自制了辣油提供，每餐供應(yīng)，我們還將嚴(yán)格實(shí)施每月菜肴抽查反饋機(jī)制，對(duì)大家反映好的菜肴保留，對(duì)大家都認(rèn)為不好吃的菜肴進(jìn)行改良或調(diào)整，爭(zhēng)取滿意率80%以上。工作服也是一個(gè)大的問題，酒店事業(yè)部已經(jīng)在設(shè)計(jì)洗衣房，爭(zhēng)取在201*年下半年可以設(shè)立我們太平洋自己的洗衣房，對(duì)長(zhǎng)期困擾我們一線對(duì)客員工的工作服的洗滌問題，有望解決，而且今年將對(duì)個(gè)中別員工服不足的問題進(jìn)行徹底的解決，凡是缺少的，一律安排制做，當(dāng)然，工作服的制做與洗滌問題得到解決的同時(shí)，我們對(duì)工作服的管理也提出了新的要求，員工的布草卡、員工服的報(bào)損、賠償?shù)葐栴}也統(tǒng)一要由新的布草管理規(guī)定來進(jìn)行規(guī)范。員工宿舍201*年，在員工宿舍上面，我們完成了二件事，一件是改造了長(zhǎng)期滲水的女衛(wèi)生間地面，第二件是為員工宿舍裝上了熱水器，讓大家可以洗上熱水澡，201*年我們準(zhǔn)備將上網(wǎng)裝到宿舍，有需要的員工可以提出申請(qǐng)，上網(wǎng)費(fèi)用自理，對(duì)于頂上的曬衣架，201*年我們也準(zhǔn)備進(jìn)行維修，對(duì)于大家的洗衣問題，我們還準(zhǔn)備安排二臺(tái)投幣式自動(dòng)洗衣機(jī)，方便員工。企業(yè)發(fā)展平臺(tái)大家知道，太平洋是一個(gè)永遠(yuǎn)向前奔跑前行的企業(yè)，任何時(shí)候，我們都不停下我們努力奮進(jìn)的腳步，剛剛結(jié)束的由集團(tuán)董事長(zhǎng)親自主持的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展會(huì)議上，胡董提出了太平洋企業(yè)的十年規(guī)劃，我們酒店版塊在十年規(guī)范中要達(dá)到50億的體量，也就是說十年內(nèi)我們至少要還發(fā)展7到8家的新店，新增7-8名的總經(jīng)理，近50名的部門經(jīng)理、近300名的部門主管，企業(yè)需要大量的人才，除了吸收高星級(jí)的管理人才外，我們計(jì)劃從員工中大量培養(yǎng)我們太平洋自己的管理團(tuán)隊(duì)，內(nèi)部培養(yǎng)人才將是我們重要的管理人才組成部分，大家都是年輕人，都有自己的理想與奮斗目標(biāo)，我們是相信命運(yùn)呢？還是要努力爭(zhēng)取，積極學(xué)習(xí)、好好工作、提升自我呢？我的建議是，命運(yùn)從來都不可相信，與其隨波逐流，不如奮力拚搏，將自己的將來掌握在自己的手中，太平洋為大家提供了一個(gè)良好的事業(yè)平臺(tái)，我們將為成為華東地區(qū)酒店業(yè)、餐飲業(yè)的知名企業(yè)，我們將形成自己獨(dú)有的酒店管理模式，我們希望與志同道合的的伙伴一起前進(jìn)，在年增長(zhǎng)率高達(dá)20%的餐飲酒店市場(chǎng)中，乘風(fēng)破浪，爭(zhēng)取更大的勝利。當(dāng)然，我們酒店也存在著不少的問題，這一切，都有待于我們?nèi)w員工，齊心協(xié)心，精誠合作，和衷共濟(jì)，共同開拓，全力打造我們太平洋更為好的明天！在此，我預(yù)祝大家新春快樂，身體健康、萬事如意！～謝謝大家！友情提示本文中關(guān)于《年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿該篇文章建議您自主創(chuàng)作。優(yōu)秀教師年終總結(jié)發(fā)言稿各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們大家好！我叫**，來自**學(xué)院，是一名普通的班主任。今天安排我作為代表在這次會(huì)議上發(fā)言，非常榮幸，但更多的是慚愧。我，尤其是現(xiàn)在還很年輕的我，在眾多老師中，只是最平凡的、最普通的一個(gè)。和眾多的前輩相比，沒有轟轟烈烈的先進(jìn)事跡，也沒有催人淚下的感人故事，只有一些生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，給予各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們匯報(bào)一下，共同我這些年來當(dāng)班主任的一些心得和體會(huì)。我今天匯報(bào)的題目是“做人如水，做事如山”。做人如水，就是能適應(yīng)任何環(huán)境，像水一樣，本身極純靜，又能包容萬物；做事如山，就是要踏踏實(shí)實(shí)做事，像山一樣穩(wěn)重，像山一樣給人以信任！大家都知道班主任工作細(xì)碎而繁瑣，學(xué)生每天的學(xué)習(xí)，班級(jí)的紀(jì)律，包括學(xué)生下課后的生活我們都要操心。一天下來總是筋疲力盡。辦公室有一位年長(zhǎng)的同事，每天他總是最后一個(gè)回家。每次我回家總對(duì)他說“沒啥事啦，回家吧”，可那位老師總說“沒關(guān)系，我再等等”現(xiàn)在回想這句話，很感動(dòng)，因?yàn)樵捳Z中充滿對(duì)學(xué)生的愛，一名出色的班主任，不僅要教藝精湛，有敬業(yè)精神，更重要的是要有情感的投入。路還很長(zhǎng)，要學(xué)的東西還很多。一、以情治班，樹立“班級(jí)就是家”的觀念。班主任和學(xué)生都是“家”中的成員。當(dāng)班主任走進(jìn)教室，遇到地上有紙屑、講桌凌亂等現(xiàn)象，這時(shí)如果同學(xué)都在學(xué)習(xí)，那么不要驚動(dòng)同學(xué)，彎彎腰、動(dòng)動(dòng)手，自己處理一下，學(xué)生看在眼中，自然會(huì)潛移默化。以情治班還表現(xiàn)在不讓“家”中成員孤軍作戰(zhàn)。所有班級(jí)的活動(dòng)，班主任盡量和大家在一起。有老師在，他們就有依靠，有了主心骨，有了動(dòng)力。如運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，班主任和同學(xué)們?cè)谝黄馂橘悎?chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員加油，師生其樂融融。小小的聯(lián)歡會(huì)，時(shí)間雖短，卻很難忘。一個(gè)班主任只有從心底愛班級(jí)這個(gè)家，平等地愛家中的每一個(gè)成員，學(xué)生才會(huì)真正感受到家的溫馨，這個(gè)班級(jí)才能在和諧中不斷的進(jìn)步。二、以誠治班，注重“先做人、后成才”的教育。在《資治通鑒》中對(duì)于人才有這樣的描述“德才兼?zhèn)湔呱仙喜牛械聼o才者上等才，無德有才者下等才，無德無才者下下才”。先成人，毫無疑問就是要培養(yǎng)具有良好的道德品質(zhì)的人。平心而論，哪個(gè)家長(zhǎng)不希望自己的孩子出人頭地呢？哪個(gè)家長(zhǎng)不希望自己的孩子處處優(yōu)秀呢？但是，單純?yōu)榱俗非髮W(xué)習(xí)成績(jī)上的優(yōu)異，放棄任何活動(dòng)，放棄充足的睡眠，放棄本應(yīng)該有的大學(xué)生活這就是理想中的人才？我認(rèn)為我們必須首先讓學(xué)生知道自己的目標(biāo)，首先讓學(xué)生“學(xué)會(huì)做人”。“一瞥，一捺”的意義將決定他們今后的人生。三、以學(xué)治班，營(yíng)造班級(jí)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。大學(xué)還是以學(xué)為主的地方。學(xué)習(xí)的氣氛形成了，整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)就會(huì)向主動(dòng)、積極、勤奮的方面發(fā)展。正氣占了主導(dǎo)，班級(jí)就好帶了。學(xué)習(xí)之風(fēng)盛行，同學(xué)們就會(huì)以“勤學(xué)好問為榮，浪費(fèi)生命為恥”。正氣樹立了，學(xué)風(fēng)就健康了。班主任的工作，細(xì)碎而繁瑣，大大小小，零零散散，我們很累，但是我們有所得。所以，我覺得“做人如水，做事如山”短短八個(gè)字，既說明了如何做人，又說出了一個(gè)人應(yīng)如何做事。一個(gè)人其實(shí)并不在于獲得，而在于放下。不必崇高的誓言，只要真心來對(duì)待我的學(xué)生，“只有愛學(xué)生的人，才可以教育學(xué)生?！苯處煹膼?，尤其是班主任的愛，是能照亮學(xué)生心靈窗戶的燭光。在此我衷心的感謝**學(xué)院的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給我工作的支持和幫助。感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師給我的關(guān)懷和培養(yǎng)。感謝同學(xué)們對(duì)我的信任。最后祝大家身體健康，萬事順利，再次謝謝大家！****學(xué)院201*.1擴(kuò)展閱讀中學(xué)教育教學(xué)工作總結(jié)暨優(yōu)秀教師評(píng)選個(gè)人總結(jié)發(fā)言稿教學(xué)工作總結(jié)暨優(yōu)秀教師評(píng)選個(gè)人總結(jié)匯報(bào)發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家評(píng)委大家好！我叫***，**歲，是***高級(jí)中學(xué)一名普通的物理教師，中學(xué)高級(jí)教師、中共黨員。下面，我將把我在教育教學(xué)工作中的點(diǎn)滴做法以及取得的些許成績(jī)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委做簡(jiǎn)要匯報(bào)。我自1994年大學(xué)畢業(yè)至今已執(zhí)教17年余。17年來，我一直堅(jiān)守在教育教學(xué)第一線，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)。期間，連續(xù)15年擔(dān)任班主任工作，多年擔(dān)任備課組長(zhǎng)。由于成績(jī)較為突出，多次當(dāng)選開發(fā)區(qū)優(yōu)秀班主任、開發(fā)區(qū)優(yōu)秀教師；榮立區(qū)三等功一次并多次榮獲開發(fā)區(qū)工委管委嘉獎(jiǎng)；201*年被授予開發(fā)區(qū)“十大杰出青年”榮譽(yù)稱號(hào)；201*年榮膺開發(fā)區(qū)“六十佳責(zé)任公民”、201*年度煙臺(tái)市“創(chuàng)新型班主任”；201*年被評(píng)為煙臺(tái)市教學(xué)能手。所執(zhí)教的公開課多次獲市級(jí)優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)、區(qū)級(jí)優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)。所撰寫的教育教學(xué)論文，有多篇被國家級(jí)、省級(jí)期刊刊發(fā)。承擔(dān)的國家級(jí)課題《++++》已經(jīng)進(jìn)入中期報(bào)告階段，目前課題子項(xiàng)目研究進(jìn)展順利?；仡櫳鲜龀煽?jī)的取得，得益于一直以來腳踏實(shí)地的作風(fēng)、不懈進(jìn)取的情懷，得益于一直以來的“專心、用心、恒心以及愛心”。具體表現(xiàn)在一、錘煉政治素養(yǎng)，堅(jiān)守“做事即是做人”的人生信念認(rèn)真學(xué)習(xí)特色社會(huì)主義理論，在教育教學(xué)中踐行“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”重要理論，始終以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于律己，克己奉公，保持高度的政治覺悟。始終堅(jiān)守一個(gè)人民教師應(yīng)有的職業(yè)操守，將自己的人格魅力和專業(yè)素養(yǎng)融于日常的教育教學(xué)活動(dòng)中，并以此引領(lǐng)學(xué)生健康人格的形成?！敖逃裏o小事”，工作中能夠始終積極面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)，不抱怨，不推諉，以強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)待每件事情、每個(gè)學(xué)生。多年來的愛心與執(zhí)著守候著一片屬于學(xué)生的天空；高中教學(xué)工作，三年一個(gè)輪回，當(dāng)一批又一批學(xué)生揮手致意，便會(huì)有一次再一次的寬慰在心底升騰。我深知，教育永遠(yuǎn)不會(huì)是一個(gè)人的事業(yè)，它需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝心聚力。植根于集體之中，個(gè)人的智慧才會(huì)源源不絕，才會(huì)成為有源活水。為此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，我非常注意與整個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)精誠團(tuán)結(jié)、坦誠交流，注重汲取集體的智慧并切實(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的工作指導(dǎo)，用集體的智慧指引自己的工作方向。教育，尤其是德育工作，脫離不開不斷變革的社會(huì)大環(huán)境。為此，我特別注重借重學(xué)校之外的教育力量，開發(fā)學(xué)校教育與社團(tuán)教育、社區(qū)教育、家庭教育、實(shí)踐教育等多種形式高效結(jié)合的復(fù)合立體教育模式，通過廣拓教育渠道從而實(shí)現(xiàn)教育中的“借力而為”。二、學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，培植自己的教育理想教育需要有思想，教育者需要有理想。我始終認(rèn)為，作為一名教育工作者，要能夠通過對(duì)學(xué)生的教育引領(lǐng)實(shí)現(xiàn)學(xué)生作為生命個(gè)體對(duì)真的追溯、對(duì)美的求索，立足于當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)條件，著眼于未來的理想高地。也許，我和我的學(xué)生們終將在現(xiàn)實(shí)和理想之間徜徉，但，這并不能阻止我們懷著尋找精神家園的夢(mèng)想與執(zhí)著，且吟且行。我始終認(rèn)為能夠從事教育教學(xué)是一件快樂的事。這其中的快樂源于它是一種獨(dú)具創(chuàng)造性的智慧活動(dòng)。每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)充滿個(gè)性特征的鮮活的生命個(gè)體，所謂“千人千面，各不相同”。作為一名教師，如何能夠從容面對(duì)那一張張笑臉？如何實(shí)現(xiàn)學(xué)生的身、心、情三個(gè)方面發(fā)展的健康、完整與和諧？我深知，即使是一個(gè)最成功的教育者也不會(huì)是一個(gè)完美的、“高”式的符號(hào)，但他一定是一個(gè)善于學(xué)習(xí)、不斷反思自我、追求生命更高境界的人。當(dāng)代先進(jìn)的教育教學(xué)理念的不斷學(xué)習(xí)就成為職業(yè)成長(zhǎng)的必需。陶行知、葉圣陶、蘇霍姆林斯基、福祿倍爾、斯滕伯格……，這一個(gè)個(gè)閃光的名字背后，是諸多教育大家的教育智慧。通過對(duì)這些教育大家的教育理念、教育哲學(xué)的不間斷學(xué)習(xí)、揣摩、吸收、內(nèi)化，立足于自己的教育教學(xué)工作實(shí)踐，逐漸形成自己的教育教學(xué)理念，并且能夠在不斷反思教育教學(xué)中出現(xiàn)的種種問題的心理歷程中，使之條理、科學(xué)，逐漸領(lǐng)悟了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的哲理?！断蚝⒆訉W(xué)習(xí)》更是道出了教學(xué)相長(zhǎng)的真諦，更加堅(jiān)定了“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”的教育理想追求。我始終認(rèn)為，教學(xué)是媒介，育人是根本；管理是手段，育人是歸宿。本末倒的做法會(huì)危害教育事業(yè)。因此，我能夠做到始終把育人放到核心的位，根據(jù)學(xué)生的潛能，適時(shí)引領(lǐng)，促成學(xué)生特質(zhì)的發(fā)展；能夠以一種亦師亦友的情懷平等對(duì)待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生的個(gè)性差異；用欣的眼光看待學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生用深入的行動(dòng)放大他們自身的閃光點(diǎn)。為此，每當(dāng)接手一個(gè)新的班級(jí)，我總是認(rèn)真研究學(xué)生的身心特點(diǎn)，把握學(xué)生的內(nèi)在需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行針對(duì)性的教育，為學(xué)生的全面發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助。通過培養(yǎng)和建立融洽的師生關(guān)系從而培育一種和諧、向上的班級(jí)氛圍，而這種氛圍具有無形的教育力量，它可以在師生良性互動(dòng)的過程中，熏陶浸染地培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的學(xué)習(xí)習(xí)慣和意志品質(zhì)，形成良好的道德情操、健康的個(gè)人心理，進(jìn)而樹立科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。對(duì)創(chuàng)新型人才的渴求是社會(huì)發(fā)展的必然，教育培養(yǎng)的是未來的社會(huì)事務(wù)的參與者。有理由相信，學(xué)生個(gè)體和群體中間蘊(yùn)藏著巨大的創(chuàng)造潛能。教育教學(xué)工作要能夠?yàn)閷W(xué)生的創(chuàng)造潛能的激發(fā)提供可能的空間。為此，無論在班級(jí)管理上還是學(xué)科教學(xué)中，我總能在可行的框架內(nèi)，給學(xué)生以足夠的空間，引導(dǎo)學(xué)生用自己的眼睛去發(fā)現(xiàn)，用自己的心智去探究，用自己的靈感去創(chuàng)造。給學(xué)生空間并不是放手不管，而恰恰是不機(jī)械地重復(fù)常規(guī)的工作，通過師生的平等參與，引導(dǎo)學(xué)生內(nèi)在力量的自主性發(fā)展。三、提升自我專業(yè)素養(yǎng)，架構(gòu)學(xué)生自主發(fā)展的平臺(tái)作為一名專業(yè)教師，僅有教學(xué)理念上的充實(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。課堂，必須能夠把育人與文化傳播融為一體，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一過程的不同功能。為此，我在物理學(xué)科教學(xué)實(shí)踐中，切實(shí)把握教學(xué)設(shè)計(jì)的每一個(gè)環(huán)節(jié)從課前準(zhǔn)備到課堂導(dǎo)入，從主題探究到強(qiáng)化鞏固再到總結(jié)拓展，通過對(duì)課堂主陣地的掌控，有效提高課堂教學(xué)效率！在重視課堂主陣地的同時(shí)，同樣關(guān)注對(duì)學(xué)生的個(gè)性化輔導(dǎo)。學(xué)生的認(rèn)知需求是多方面的，認(rèn)知差異也是切實(shí)存在的。統(tǒng)一的進(jìn)度下，始終會(huì)有不同學(xué)情的學(xué)生要么跟起來吃力，要么太過輕松，這些都不符合教學(xué)要密切契合“學(xué)生最近發(fā)展區(qū)”的要求。這樣，我在注重對(duì)學(xué)生的全員引導(dǎo)的前提下，特別關(guān)注不同層次學(xué)生的個(gè)性化需求，有針對(duì)性的加以輔導(dǎo)，力求使所有的學(xué)生能夠在原有的認(rèn)知背景下完成對(duì)新知的自主建構(gòu)并感受到成功的喜悅、學(xué)習(xí)的快樂。一個(gè)人的智慧畢竟是有局限的。教師教學(xué)的個(gè)性化也許會(huì)成為持續(xù)成長(zhǎng)的羈絆。一成不變的教學(xué)模式，著實(shí)不能滿足日新月異的時(shí)代變革所帶了的