三季度銷(xiāo)售工作總結(jié)

第一篇科技201*年三季度工作總結(jié)科技信息部201*年三季度工作總結(jié)科技信息部在合行黨委的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照合行黨委提出的關(guān)于抓住濱海新區(qū)大發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，抓住塘沽農(nóng)合行身處濱海新區(qū)中心的地理位臵，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要素，全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，把塘沽農(nóng)村合作銀行做大做強(qiáng)的工作思路和“抓安全、重基礎(chǔ)、抓發(fā)展”指示精神，結(jié)合自身工作實(shí)際，堅(jiān)持以計(jì)算機(jī)各項(xiàng)管理辦法和制度為依據(jù)，以促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)和提高職工素質(zhì)為突破口，有效地貫徹執(zhí)行了計(jì)算機(jī)各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓了以安全管理為中心的各項(xiàng)工作的落實(shí)，提高了計(jì)算機(jī)人員的工作責(zé)任心和防止智力犯罪的意識(shí)，確保了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一、主要工作落實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善網(wǎng)絡(luò)管理，認(rèn)真落實(shí)市合行及塘沽農(nóng)合行關(guān)于計(jì)算機(jī)、卡業(yè)務(wù)、atm機(jī)等管理的規(guī)章制度，利用網(wǎng)絡(luò)科技拓展經(jīng)營(yíng)渠道，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步提高農(nóng)合行的社會(huì)知名度。科技信息部以建立健全制度、貫徹落實(shí)制度為中心思想，在完成日常工作的同時(shí)，主要開(kāi)展了以下幾方面的工作（一）系統(tǒng)優(yōu)化穩(wěn)定工作在合行的精心組織下，科技信息部認(rèn)真收集系統(tǒng)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題以及建議，對(duì)于柜臺(tái)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新業(yè)務(wù)品種項(xiàng)目的增加，給柜臺(tái)操作人員在新業(yè)務(wù)操作前期，帶來(lái)一定困難；所以，1我部室再接到網(wǎng)點(diǎn)提出問(wèn)題時(shí)，積極地給予解答指導(dǎo)，并安排人員到基層網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)所收集的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真測(cè)試，自身不能解決的積極與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系解決。為新系統(tǒng)的優(yōu)化工作提供了比較系統(tǒng)全面的資料，促進(jìn)了新系統(tǒng)的進(jìn)一步優(yōu)化穩(wěn)定。（二）辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)安全工作我們?cè)诓粩嗤晟凭W(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的同時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展和上級(jí)的統(tǒng)一安排，組織訂購(gòu)了辦公用計(jì)算機(jī)，進(jìn)一步解決了部室與支行的辦公需求，做到相關(guān)系統(tǒng)專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用，實(shí)行內(nèi)外網(wǎng)隔離，并統(tǒng)一安裝了防病毒軟件；為進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公網(wǎng)絡(luò)的安全防范功能，將分中心網(wǎng)絡(luò)實(shí)行不同網(wǎng)斷劃分，并加裝相應(yīng)的防火墻設(shè)備。將辦公公網(wǎng)線(xiàn)路進(jìn)行相關(guān)改造，實(shí)現(xiàn)市合行統(tǒng)一出口和防病毒軟件的統(tǒng)一升級(jí)管理，從而使網(wǎng)絡(luò)安全防范得到進(jìn)一步加強(qiáng)。（三）網(wǎng)絡(luò)通信維護(hù)工作通信線(xiàn)路作為信用社業(yè)務(wù)開(kāi)展的生命線(xiàn)，我們采取了多種措施加強(qiáng)維護(hù)。一方面根據(jù)線(xiàn)路改造協(xié)議要求電信部門(mén)加大維護(hù)力度，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)所出現(xiàn)的線(xiàn)路故障能夠在短時(shí)間內(nèi)有效的進(jìn)行排除。另一方面組織各基層系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)，下發(fā)了排除通信故障提示，使基層網(wǎng)點(diǎn)能夠及時(shí)正確防范、檢查和排除通信故障，與電信部門(mén)積極配合于9月中旬開(kāi)通了寧車(chē)沽分理處和鄧善沽分理處兩條光纖線(xiàn)路，有利解決了兩網(wǎng)點(diǎn)的通訊穩(wěn)定問(wèn)題。并通過(guò)分中心的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的上班開(kāi)機(jī)、日終扎帳、簽退、網(wǎng)絡(luò)故障排除等進(jìn)行了在線(xiàn)監(jiān)督，有力地保證了基層單位業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。（四）完善計(jì)算機(jī)操作及設(shè)備管理工作我們根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)補(bǔ)充修訂了《天津塘沽農(nóng)村合作銀行電子設(shè)備及耗材購(gòu)臵管理暫行辦法》、《天津塘沽農(nóng)村合作銀行計(jì)算機(jī)安全事故報(bào)告制度》、《天津塘沽農(nóng)村合作銀行計(jì)算機(jī)檢查輔導(dǎo)辦法》、《塘沽農(nóng)村合作銀行計(jì)算機(jī)檢查輔導(dǎo)方案》、《天津塘沽農(nóng)村合作銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員設(shè)臵及授權(quán)管理規(guī)定》等十于項(xiàng)規(guī)章制度以及辦法措施，使基層網(wǎng)點(diǎn)在計(jì)算機(jī)操作業(yè)務(wù)和設(shè)備管理過(guò)程更加具體明細(xì)化。督促和指導(dǎo)基層網(wǎng)點(diǎn)自行對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和故障排除，同時(shí)建立了設(shè)備送修和報(bào)修登記簿，定期不定期聯(lián)系廠(chǎng)家對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢維修，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)大部分設(shè)備已過(guò)保修期問(wèn)題，于6月1日與相關(guān)經(jīng)營(yíng)上重新簽訂了維保協(xié)議，保證了信用社設(shè)備的周轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)的開(kāi)展。提高了基層網(wǎng)點(diǎn)對(duì)計(jì)算機(jī)的管理，減少了浪費(fèi)。（五）銀行卡業(yè)務(wù)及atm機(jī)推廣管理工作根據(jù)塘沽合行關(guān)于加大銀行卡業(yè)務(wù)推廣力度的工作計(jì)劃，我們積極督促和技術(shù)上支持基層網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦代發(fā)工資業(yè)務(wù)，帶動(dòng)信通借記卡的發(fā)行量；為拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，搶占市場(chǎng)占有率及自助設(shè)備業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，一方面積極配合各支行進(jìn)行atm機(jī)選址工作。另一方面根據(jù)業(yè)務(wù)操作中存(更多文章請(qǐng)關(guān)注機(jī)各種登記簿，結(jié)合每臺(tái)atm機(jī)的實(shí)際運(yùn)行和現(xiàn)金交易量情況，重新調(diào)整atm機(jī)投保金額和平時(shí)、節(jié)假日加鈔限額。截至目前，已安裝atm機(jī)21臺(tái)。（六）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作以“抓安全、重基礎(chǔ)”的工作思路，狠抓基層網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)建設(shè)，為基層網(wǎng)點(diǎn)增添了前臺(tái)終端及其他各項(xiàng)設(shè)備，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的設(shè)備供應(yīng)。同時(shí)按照市合行，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)綜合布線(xiàn)、防雷等相關(guān)要求，在對(duì)全轄計(jì)算機(jī)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的防雷設(shè)施、綜合布線(xiàn)、通訊線(xiàn)路等事項(xiàng)進(jìn)行仔細(xì)檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，相繼解決了4個(gè)支行、兩個(gè)分理處的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備線(xiàn)路及防雷問(wèn)題。為配合保衛(wèi)部門(mén)監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)工作改造網(wǎng)絡(luò)分中心設(shè)備，新增一三層交換機(jī)和通信防雷模塊用于監(jiān)控設(shè)施連接，保障了保衛(wèi)監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)一期工作的完成。（七）計(jì)算機(jī)安全管理檢查工作計(jì)算機(jī)工作在加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，狠抓了安全管理檢查工作，在常規(guī)稽核檢查的基礎(chǔ)上，科技信息部定期不定期地對(duì)各個(gè)計(jì)算機(jī)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及防雷設(shè)施的巡視檢查，通過(guò)各方面的檢查和平時(shí)相關(guān)的業(yè)務(wù)監(jiān)控，擬寫(xiě)出了《計(jì)算機(jī)管理及運(yùn)行情況》每季通報(bào)下發(fā)。（八）加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)人員和科室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作根據(jù)合行黨委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全體員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率精神，解決部分職工業(yè)務(wù)操作方面的單一性的問(wèn)題；我部與財(cái)務(wù)部相配合舉辦了一期員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作的培訓(xùn)，后期又相繼整理下發(fā)了相關(guān)業(yè)務(wù)操作的培訓(xùn)提綱，并以試卷形式對(duì)全體內(nèi)勤員工進(jìn)行了統(tǒng)一考試；組織科室人員、atm機(jī)管理員及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加了由市合行網(wǎng)絡(luò)中心舉辦的atm機(jī)高級(jí)管理員一期，atm機(jī)初級(jí)管理員一期，硬件、通訊、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理培訓(xùn)六期，進(jìn)一步提高了網(wǎng)點(diǎn)人員業(yè)務(wù)操作技能。（九）其他工作1、為配合票據(jù)臵換上半年完成，加班加點(diǎn)完成了股金電子臺(tái)帳的整理規(guī)范工作。2、從對(duì)外服務(wù)形象和節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支出發(fā)，積極與電信部門(mén)聯(lián)系溝通相繼簽訂了全轄網(wǎng)點(diǎn)的電話(huà)悅鈴和通話(huà)費(fèi)用優(yōu)惠事項(xiàng)。3、根據(jù)基層網(wǎng)點(diǎn)整體改名工作的完成，及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)系將綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)報(bào)表系統(tǒng)名稱(chēng)地進(jìn)行了變更。4、二、存在的問(wèn)題總結(jié)前三季度工作，我部室人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，克服了種種困難，以高度的責(zé)任心和事業(yè)心完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然存在一些不足（一）對(duì)基層各方面情況了解不夠。由于主客觀(guān)因素，導(dǎo)致我們對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)其他方面的工作情況和人員思想情況了解深入不夠，這樣會(huì)給業(yè)務(wù)運(yùn)行當(dāng)中帶來(lái)一些不安定的因素影響。對(duì)此，在今后的工作中我們要提高對(duì)深入基層的認(rèn)識(shí)，在做好計(jì)算機(jī)管理工作和技術(shù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)基層其他工作的了解和掌握。（二）對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的計(jì)算機(jī)管理工作的貫徹落實(shí)督促不夠。根據(jù)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的常規(guī)稽核以及專(zhuān)項(xiàng)檢查情況看，網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)管理制度的細(xì)節(jié)上還有欠缺，如對(duì)一些辦法通知雖然下發(fā)到了柜員手中，但柜員對(duì)于這些辦法根本就沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)，更談不上如何去貫徹落實(shí)。針對(duì)這一問(wèn)題，我們將加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)管理工作貫徹實(shí)施監(jiān)督力度，督促基層能夠嚴(yán)格執(zhí)行制度，落實(shí)責(zé)任。（三）由于我們?nèi)耸稚?、時(shí)間緊，雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，但對(duì)于高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求還存在的一定的差距，力爭(zhēng)在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，將工作做實(shí)做細(xì)。三、今后的工作計(jì)劃今后的工作重心仍然放在“抓安全、重基礎(chǔ)、抓發(fā)展”中心思想上，計(jì)劃重點(diǎn)完成以下六個(gè)方面的工作（一）網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)整體布局的改造工作。我們將根據(jù)基層網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，在完成剩余幾個(gè)偏遠(yuǎn)計(jì)算機(jī)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電源、通信線(xiàn)路、防雷設(shè)施設(shè)施改造工作。（二）做好網(wǎng)絡(luò)分中心的網(wǎng)絡(luò)端口改造工作。（三）根據(jù)合行黨委提出網(wǎng)點(diǎn)整合規(guī)劃，提前做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的測(cè)試，并做好相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)升格和撤并。（四）制度的細(xì)化工作為了能讓計(jì)算機(jī)各項(xiàng)管理制度能夠符合信用社實(shí)際，我們將對(duì)計(jì)算機(jī)各項(xiàng)規(guī)章制度做進(jìn)一步的細(xì)化完善。充分作好市場(chǎng)調(diào)研，制定設(shè)備購(gòu)買(mǎi)辦法，統(tǒng)一規(guī)范流程，堅(jiān)持設(shè)備上報(bào)審批制度，嚴(yán)把設(shè)備購(gòu)買(mǎi)關(guān)和設(shè)備使用關(guān)，做到設(shè)備合理的使用布局，盡可能提高設(shè)備使用率，從而節(jié)省采購(gòu)費(fèi)用。（五）在對(duì)基層服務(wù)上勤下網(wǎng)點(diǎn)了解情況，做到上下貫通從而保障服務(wù)及時(shí)到位；為防范計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)案件的發(fā)生，針對(duì)我綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)中柜員密碼、柜員交接、主管授權(quán)、柜員離崗等重要環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，利用安防設(shè)施監(jiān)督atm操作管理與規(guī)范；在內(nèi)部管理上要規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，做到上行下效。（六）幫助基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及atm機(jī)選型安裝工作。（七）做好分理處網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人征信系統(tǒng)設(shè)備的安裝調(diào)試。科技信息部201*-9-28第二篇201*年三季度工作總結(jié)201*年三季度反洗錢(qián)工作總結(jié)我行在開(kāi)展反洗錢(qián)工作，建立起制度完善、機(jī)制健全、措施有力、控制有效、覆蓋全面的反洗錢(qián)工作方面進(jìn)行了大量的工作，并取得了一此成績(jī)。為利于下來(lái)反洗錢(qián)工作順利進(jìn)行。現(xiàn)就我行201*年第三季度的反洗錢(qián)工作進(jìn)行總結(jié)。一、我行反洗錢(qián)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)情況。為了確保反洗錢(qián)工作順利進(jìn)行和各項(xiàng)責(zé)任落到實(shí)處，我行建立了反洗錢(qián)組織機(jī)構(gòu)，成立了支行反洗錢(qián)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；設(shè)立反洗錢(qián)信息員崗位，負(fù)責(zé)對(duì)反洗錢(qián)工作匯總和報(bào)告。二、我行反洗錢(qián)內(nèi)控管理制度和責(zé)任制建設(shè)及落實(shí)情況。對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和篩選，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好信息收集工作，保證盡職調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整；此外還建立檢查制度，每月對(duì)大額及可疑交易報(bào)告進(jìn)行抽查，確保調(diào)查信息的真實(shí)準(zhǔn)確，嚴(yán)防個(gè)別少填、漏填、錯(cuò)填、誤填等。反洗錢(qián)的各種規(guī)定，讓全行員工充分認(rèn)識(shí)到反洗錢(qián)工作的重要性和必要性，并積極自覺(jué)地履行反洗錢(qián)內(nèi)控制度，保證反洗錢(qián)規(guī)定的全面執(zhí)行。三、向上級(jí)單位報(bào)送可疑交易情況。從今年第三季度上報(bào)可疑交易情況來(lái)看，我行的人民幣可疑交易類(lèi)型主要為“短期內(nèi)累計(jì)一百萬(wàn)元以上的現(xiàn)金收付”、“集中轉(zhuǎn)入分散轉(zhuǎn)出”、“相同收付人之間頻繁發(fā)生資金往來(lái)”，發(fā)生可疑交易的原因是由于某些行業(yè)資金收付數(shù)量及往來(lái)次數(shù)較多。但據(jù)我行掌握的客戶(hù)信息以及對(duì)客戶(hù)資金來(lái)源、用途的追蹤情況判斷，這些可疑交易應(yīng)屬一般的資金往來(lái)，非洗錢(qián)行為。四、客戶(hù)盡職調(diào)查、帳戶(hù)資料和交易記錄保存等情況。客戶(hù)的帳戶(hù)資料和交易記錄由網(wǎng)點(diǎn)反洗錢(qián)人員進(jìn)行記錄和保存，并對(duì)可疑交易的客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)和盡職調(diào)查，弄清客戶(hù)身份等信息以及客戶(hù)資金來(lái)源、用途的合法性。切實(shí)做好反洗錢(qián)的各項(xiàng)工作，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融體系的穩(wěn)定。在下來(lái)工作中，加強(qiáng)對(duì)反洗錢(qián)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)反洗錢(qián)工作的檢查和監(jiān)督。做好反洗錢(qián)工作對(duì)防范金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融體系的穩(wěn)定具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，反洗錢(qián)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，我行將嚴(yán)格按照人民銀行及上級(jí)行的有關(guān)要求，在全行范圍內(nèi)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，確保我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行和國(guó)家資金安全。第三篇201*前三季度工作總結(jié)201*年公汽公司前三季度工作總結(jié)總公司今年以來(lái)，在汽運(yùn)總公司的關(guān)心、幫助、支持下，我公司全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，加大執(zhí)行力度，加強(qiáng)公汽行業(yè)管理，強(qiáng)化公汽自身建設(shè)，公汽公司各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，為公汽事業(yè)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將前三季度以來(lái)的主要工作總結(jié)如下一、二o一一年前三季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況1、前三季度計(jì)劃收入6122050元，實(shí)際完成數(shù)5775200元2、前三季度營(yíng)業(yè)成本計(jì)劃數(shù)61800.05元，實(shí)際數(shù)507600元3、前三季度稅金附加計(jì)劃數(shù)54000.00元，實(shí)際數(shù)485343元4、前三季度管理費(fèi)用計(jì)劃數(shù)4154047元，實(shí)際數(shù)4076876元5、前三季度計(jì)劃利潤(rùn)數(shù)81000.00元，實(shí)際數(shù)705381元6、前三季度固定上繳全額完成。二、完成公汽車(chē)輛更新任務(wù)，改善公汽服務(wù)設(shè)施，提升公汽形象。今年前三季度公汽公司一幫人緊緊圍繞汽運(yùn)總公司領(lǐng)導(dǎo)周?chē)?，通過(guò)前期考查，對(duì)32臺(tái)破舊中型客車(chē)進(jìn)行了更新，在更新前期工作中我公司管理層一幫人通過(guò)第一時(shí)間內(nèi)找車(chē)主談心，掌握了業(yè)主的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)更新過(guò)程中可能出現(xiàn)的這樣或那樣的問(wèn)題都做了一一的應(yīng)對(duì)，軟硬兼施，做工作，確保在今年9月份順利的完成了32臺(tái)公汽更新工作，同時(shí)安裝了車(chē)載監(jiān)控設(shè)施，這一系統(tǒng)開(kāi)通后徹底改變了原有的人情管理，和公汽營(yíng)運(yùn)時(shí)間晚點(diǎn)、服務(wù)態(tài)度差，一系列不安全因素等方面一直無(wú)法解決的問(wèn)題，同時(shí)也為實(shí)施科學(xué)化的管理打下了基礎(chǔ)。三、強(qiáng)化內(nèi)部管理，為規(guī)范運(yùn)營(yíng)提供保障。1、進(jìn)一步加強(qiáng)基層管理隊(duì)伍建設(shè)我公司建立了健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度，提高管理執(zhí)行力，為搞好公汽公司安全生產(chǎn)管理工作，提高管理水平，提高管理人員整體數(shù)質(zhì)，打造一支過(guò)硬的公汽管理隊(duì)伍，前三季度一方面督促加強(qiáng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)抓落實(shí)，通過(guò)集體開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，有針對(duì)性的理順管理隊(duì)伍的相關(guān)職能，另一方面，公司制定了管理人員崗位責(zé)任制度，監(jiān)督管理線(xiàn)路正常運(yùn)行，通過(guò)分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人、追究問(wèn)責(zé)制，形成能夠在管理中學(xué)管理的良好氛圍。2、在運(yùn)營(yíng)管理上，堅(jiān)持經(jīng)驗(yàn)管理與實(shí)效管理相結(jié)合。進(jìn)一步提高管理效率，根據(jù)不同的線(xiàn)路，不同的時(shí)間制度，不同的班次和營(yíng)運(yùn)間隔時(shí)間，做到高峰不留客，平峰一車(chē)清，做到對(duì)各種突發(fā)事件。如五一假期，6月份高考等公司制定了多套方案，合理安排車(chē)輛運(yùn)營(yíng)班次和時(shí)間，結(jié)合好運(yùn)力與運(yùn)量的關(guān)系，制定營(yíng)運(yùn)循環(huán)表，今年新公汽上線(xiàn)新增一臺(tái)，改變了以前三路抽調(diào)一臺(tái)到一路線(xiàn)營(yíng)運(yùn)，前期我們?cè)谡髑蟾鹘M長(zhǎng)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，充分準(zhǔn)備、合理安排與調(diào)度，順利完成新增公汽，并確保所有車(chē)輛正常營(yíng)運(yùn)。在對(duì)三路線(xiàn)的管理上，公司領(lǐng)導(dǎo)總是早上第一時(shí)間監(jiān)督發(fā)班，方便了乘客確保班次的正點(diǎn)率。3、加大服務(wù)管理力度，提高公汽形象，為提高廣大司乘人員責(zé)任心，公司嚴(yán)格按照管理規(guī)定對(duì)服務(wù)質(zhì)量差，有損公汽形象的司乘人員進(jìn)行嚴(yán)勵(lì)的處罰，特別是針對(duì)老年人乘車(chē)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了整頓，經(jīng)過(guò)整頓，司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德水平大大提高，都能自覺(jué)做到處處維護(hù)公司形象出發(fā)，以飽滿(mǎn)熱情的熱情投入到工作中。四、努力提高服務(wù)水平，樹(shù)立公汽形象。今年前三季度我們始終把運(yùn)營(yíng)服務(wù)做為中心工作，以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾制度為重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持不懈抓形象工作，把一線(xiàn)運(yùn)營(yíng)安全工作管理做為實(shí)行全面目標(biāo)的管理重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展“創(chuàng)品牌，樹(shù)形象”等活動(dòng)，促進(jìn)了管理人員素質(zhì)水平的提高，通過(guò)我們到周邊縣市公汽單位采取走訪(fǎng)、巡回交流學(xué)習(xí)的方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同促進(jìn)公汽行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。五、采取多種措施，滿(mǎn)足乘客需求?，F(xiàn)在的環(huán)境是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)不可避免的只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)，因此公司以提高服務(wù)質(zhì)量樹(shù)立紅安公汽形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做到頭等大事來(lái)抓。在尊老、敬老活動(dòng)中繼續(xù)為老年人辦理老年人免費(fèi)乘車(chē)卡，截止目前為老年人辦理了201*余張免費(fèi)乘車(chē)卡，并在車(chē)廂內(nèi)設(shè)立了老年人、殘疾人專(zhuān)座，極大的方便了老年人乘車(chē)，為400多名軍殘人員辦理了免費(fèi)乘車(chē)卡，受到了廣大市民的贊揚(yáng)。六、安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)抓不懈。突出安全管理，真正把安全工作提高到重要議事日程，從法規(guī)教育，例會(huì)制度入手，通過(guò)各種形式加大安全生宣傳力度，公司采取一系列的安全管理措施。1、我公司前三季度，5月份發(fā)生交通事故兩起，通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取事故教訓(xùn)，采取了一系列安全管理措施，使今年前三季度后半時(shí)期安全工作大有起色，我們?cè)诮窈蠊ぷ髦袑⒁蝗缂韧J(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。2、認(rèn)真組織安全大檢查，排除各種安全隱患，對(duì)存在有安全隱患的車(chē)輛逐一排查，立即整改，并建立了檔案。并與公司駕駛員簽訂安全責(zé)任書(shū)，逐步實(shí)行安全管理化，做到管理有法可依，抓好各項(xiàng)安全管理制度并落到實(shí)處。3、加大安全管理巡察制度和處理力度，在營(yíng)運(yùn)時(shí)間內(nèi)公司安全管理人員將不定時(shí)，不定點(diǎn)的上路巡察，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的車(chē)輛，將現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令予以整改。在檢查中今年前三季度共查處違規(guī)車(chē)輛9臺(tái)，辭退兩名聘請(qǐng)司機(jī)。4、開(kāi)展了治理公汽亂停、亂靠的專(zhuān)項(xiàng)整治工作，加大力度處理亂停、亂靠車(chē)輛，有效的控制了公汽亂停亂靠的現(xiàn)象。七、鞏固廣告業(yè)的經(jīng)營(yíng)局面，促產(chǎn)增收。在公汽車(chē)身廣告經(jīng)營(yíng)上，一方面堅(jiān)持合同投入結(jié)算不放松，另一方面以提高公汽形象出發(fā)，201*年前三季度對(duì)所有公汽站牌進(jìn)行了清潔維修，清潔整理車(chē)身廣告，車(chē)容、車(chē)貌煥然一新，提升了公汽形象，為公汽廣告位的保值、增值打下了基礎(chǔ)。八、公司存在的問(wèn)題。1、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，加強(qiáng)線(xiàn)路規(guī)范管理，減少乘客投訴，把乘客投訴率降至最低點(diǎn)。2、安全管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)違規(guī)車(chē)輛進(jìn)一步加大處罰力度。九、下一步的工作計(jì)劃。1、抓住有利時(shí)機(jī)，積極開(kāi)展杏花大道新公汽線(xiàn)路規(guī)劃的實(shí)施工作。2、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，嚴(yán)把司乘人員上崗關(guān)。3、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度，提高管理制度的執(zhí)行力，把規(guī)范化管理作為今后的工作目標(biāo)。4、進(jìn)一步增加公汽的科技含量，爭(zhēng)取開(kāi)通紅安公汽ic卡系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)市民刷卡乘車(chē)?；仡櫱叭径葋?lái)的工作，公司有了很大的變化，工作蒸蒸日上，公司的發(fā)展和變化靠的是有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，開(kāi)拓創(chuàng)新務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子，靠的是有一支腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干的干部隊(duì)伍，靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的工作隊(duì)伍，我們相信，只要我們樹(shù)立信心，同心同德、搶機(jī)遇、抓發(fā)展，就一定能克服各種困難邁向美好的明天。紅安公汽公司201*年10月10日第四篇201*年三季度工作總結(jié)4201*年第三季度工作總結(jié)機(jī)電維修隊(duì)201*年10月機(jī)電維修隊(duì)第三季度工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)你們好！機(jī)電維修隊(duì)第三季度的各項(xiàng)工作在采油廠(chǎng)及采油大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們面對(duì)今年雨水較多的季節(jié)和各個(gè)生產(chǎn)及相關(guān)部門(mén)起輔助力很強(qiáng)的機(jī)電維修隊(duì)，面對(duì)許多要快、復(fù)雜、多樣性以及有技能性的工作。我隊(duì)全體人員滿(mǎn)懷信心得完成了采油廠(chǎng)和采油大隊(duì)下達(dá)各方面的工作任務(wù)。一、明確目標(biāo)、在這個(gè)季度里，我隊(duì)深入貫徹落實(shí)采油廠(chǎng)二屆二次職代會(huì)精神，把職代會(huì)精神深入廣泛的滲透到廣大職工中間。要求我們?nèi)婕訌?qiáng)思想建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。給我們指明了前進(jìn)的方向，奮斗的目標(biāo)。因此，我們要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對(duì)工作量大、任務(wù)重的工作性質(zhì)，本著不怕吃苦，努力工作的態(tài)度，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作作風(fēng)。并對(duì)第二季度在考評(píng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，圍繞服務(wù)油區(qū)生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。二、各工段年度工作落實(shí)情況機(jī)電工段電工組上山修配電柜130次，累計(jì)1592工時(shí)。電焊組上山配合各采區(qū)電焊閥門(mén)，儲(chǔ)油罐，抽油機(jī)等29車(chē)次，配合修抽油機(jī)20車(chē)次，配合修車(chē)198車(chē)次，廠(chǎng)內(nèi)加工各種物品120多件。累計(jì)27130工時(shí)。運(yùn)輸工段鏟車(chē)?yán)塾?jì)出車(chē)412車(chē)次，吊車(chē)槽子車(chē)配合油區(qū)整改井場(chǎng)50次、各部門(mén)倒罐等217次、修抽油機(jī)35車(chē)次、后勤服務(wù)科倒料25次。鏟車(chē)配合各區(qū)和科室部門(mén)修路、墊路412車(chē)次、回填墊方6處、推塌方15處、上料20次、耗油57710公升。吊車(chē)、槽子車(chē)5106工時(shí)、鏟車(chē)4545工時(shí)。汽修工段今年汽修工段共維修大小車(chē)輛599臺(tái)次。（其中大修33臺(tái)次；中修300臺(tái)次；小修266臺(tái)次）。汽修工段累計(jì)67775工時(shí)。養(yǎng)路工段養(yǎng)路工段配合油區(qū)各路段墊路累計(jì)拉沙礫石646車(chē)，（在石灣拉34車(chē)雇用車(chē)?yán)?48車(chē)），內(nèi)部車(chē)輛拉運(yùn)398車(chē)次，自卸車(chē)配合各區(qū)工作日40天。灑水車(chē)各區(qū)道路灑水共計(jì)468車(chē)次，200井做過(guò)橋一座。清理油區(qū)塌方20多次，回填路面塌陷30余次，砂礫石各區(qū)墊路14公里。幫畔6處。砂礫石墊路邊26次。共用3065工時(shí)。耗油10464公升。修舊利廢工段修舊利廢工段,三季度維修各類(lèi)舊件91件，修復(fù)抽油機(jī)減速器總成3臺(tái)，改造抽油機(jī)后座總成21個(gè)、中座總成1個(gè)、連桿20根。曲柄銷(xiāo)子總成24個(gè)，偏心井口22個(gè)，共創(chuàng)純利潤(rùn)1509461萬(wàn)元。三、四級(jí)核算工作本季度共消耗汽油3982公升，折合人民幣28180元；消耗柴油73091公升,折合人民幣4411184元；標(biāo)煤25噸,折合人民幣18705元；材料費(fèi)4386888元。第三季度領(lǐng)取伙食費(fèi)592900元，支出598310元，本季度超支5310元，累計(jì)伙食費(fèi)共節(jié)余29.00元。辦公費(fèi)領(lǐng)取1800元，開(kāi)支2695元，現(xiàn)結(jié)余99元。差旅費(fèi)6791元。第三季度消耗總額是9956882元。四、其它方面1、重視安全教育，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，將安全工作做為每天工作前的必修課程，本季度無(wú)安全事故。堅(jiān)持每月進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，以提高各工段人員的安全意識(shí)，加深了職工對(duì)事故原因的理解。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合、強(qiáng)調(diào)人人寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記。形成一個(gè)學(xué)習(xí)認(rèn)真，積極探索、求真務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣。3、根據(jù)采油廠(chǎng)定的今年為“質(zhì)量效益年”。我隊(duì)認(rèn)真對(duì)待和落實(shí)。從8月份開(kāi)始我隊(duì)進(jìn)行對(duì)干部工作作風(fēng)紀(jì)律整頓并制定相應(yīng)的措施方案和組織機(jī)構(gòu)。4、認(rèn)真做好黨建工作，目前我隊(duì)黨員有2名，預(yù)備黨員1名，入黨積極分子有1名。在各項(xiàng)工作中黨員真正起到了黨員先鋒模范帶頭作用。5、民主生活會(huì)每月召開(kāi)職工暢所欲言，對(duì)職工生活、工作中提出的困難和問(wèn)題進(jìn)行解答。采納職工的合理化建議和意見(jiàn)。當(dāng)月的伙食、辦公費(fèi)、考勤及時(shí)進(jìn)行公布。6、搞好計(jì)劃生育摸底工作，并按要求摸清74名職工的計(jì)劃生育摸底表，如期遞交三查反饋單。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育管理制度。7、每月、季、以及年度都創(chuàng)優(yōu)評(píng)差進(jìn)行，以公平、公正的原則。8、在勞務(wù)派遣工作中，我隊(duì)通過(guò)大力宣傳，使得大部分職工簽訂了勞務(wù)輸出合同。積極配合主動(dòng)完成了上級(jí)交辦任務(wù)。9、積極參加獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)和采油廠(chǎng)各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)及通訊工作五、存在問(wèn)題與今后的努力方向存在的問(wèn)題1、我隊(duì)各個(gè)工段的業(yè)務(wù)量較多，需要增加辦公費(fèi)。2、我隊(duì)各個(gè)工段的工作量較大。需要增加伙食費(fèi)和小車(chē)一輛。3、申請(qǐng)的電腦需要盡快落實(shí)。4、希望配備一名專(zhuān)門(mén)的伙食管理員（80多人）。今后打算1、我們把201*年定為我們機(jī)電維修隊(duì)質(zhì)量管理年。2、認(rèn)真完成廠(chǎng)、各個(gè)科室下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。3、大膽改革績(jī)效工資完善績(jī)效管理制度。4、提倡學(xué)習(xí)以仿宋體字跡為基礎(chǔ)。5、提高員工勞動(dòng)技能和素質(zhì)為準(zhǔn)則。6、努力建設(shè)一支高效、快速、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)和諧的隊(duì)伍。不妥之處望批評(píng)指正機(jī)電維修隊(duì)二零一二年十月第五篇201*年三季度工作總結(jié)三季度工作總結(jié)（201*,7,1—201*,10,1）這三個(gè)月主要是負(fù)責(zé)電力電子學(xué)的開(kāi)發(fā)與研究，tsc和tcr即晶閘管投切電容器，以及無(wú)功功率補(bǔ)償器和無(wú)功功率發(fā)生器（svg）綜合其現(xiàn)狀考慮，主要是對(duì)比國(guó)內(nèi)外一些相關(guān)產(chǎn)品的性能，做這方面的理論研究到了哪一個(gè)層次，綜合各方面的性能得出自己的結(jié)論，然后從現(xiàn)在的研究狀態(tài)分析與學(xué)習(xí)，看看從何下手去改進(jìn)它，提出自己的創(chuàng)新點(diǎn)，不斷地通過(guò)仿真和實(shí)驗(yàn)去驗(yàn)證它，用仿真和實(shí)驗(yàn)的結(jié)果來(lái)驗(yàn)證你所做的改進(jìn)的優(yōu)越性。這也是一個(gè)探求高端技術(shù)的全過(guò)程。你可以通過(guò)各種獲取信息的渠道來(lái)做一項(xiàng)研究和發(fā)明創(chuàng)造，時(shí)間可能很漫長(zhǎng)，但是又是最有研究?jī)r(jià)值的，所以你只能做出自己的規(guī)劃，合理的安排時(shí)間和日程去完成自己分內(nèi)的職責(zé)，那便是抓緊一切時(shí)間，抓住機(jī)遇，努力地使自己的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)才行，同時(shí)你也在為自己創(chuàng)造條件，在工作中不斷積累自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，那也是你最值得擁有的一筆財(cái)富。有時(shí)我會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間去研究與電力電子學(xué)相關(guān)的知識(shí)，即使我自己對(duì)其不太感興趣，一切從工作需要出發(fā)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)一段時(shí)間之后，我從技術(shù)上長(zhǎng)進(jìn)的速度是最快的，首先是集成電路的實(shí)驗(yàn)部分，自己搭接試驗(yàn)臺(tái)來(lái)驗(yàn)證所設(shè)計(jì)的電路板有沒(méi)有問(wèn)題，最普通的就是電力電子元器件的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證?？纯雌涓黜?xiàng)參數(shù)能不能達(dá)標(biāo)，能不能設(shè)計(jì)的好一點(diǎn)，如果能那是最好的，不能就得研究將來(lái)怎樣改進(jìn)，其實(shí)攀登科學(xué)的高峰也往往是這樣的，就是在多次失敗后，才能獲得一次成功，而在這期間，雖有多次失敗，但是你仍有很多成功的可能性，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)直至最終獲得大的成就。本網(wǎng)推薦其他范文201*前三季度工作總結(jié)及存在的問(wèn)題銀行三季度工作總結(jié)三季度安全工作總結(jié)策劃部三季度工作總結(jié)三季度安全工作總結(jié)銀行柜員三季度工作總結(jié)模板銀行柜員三季度工作總結(jié)模板xxxx年，我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。在xx支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。擴(kuò)展閱讀銀行銀行信貸部門(mén)第三季度工作總結(jié)銀行銀行信貸部門(mén)第三季度工作總結(jié)201*年前三季度，在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的大力支持配合下，我部認(rèn)真落實(shí)省行、市行201*年度工作會(huì)議安排和部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，以提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力、加快經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，搶抓機(jī)遇，狠抓各項(xiàng)措施落實(shí)，緊緊圍繞防范和化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)這一主線(xiàn)，積極轉(zhuǎn)變觀(guān)念，強(qiáng)化和樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，主動(dòng)開(kāi)展工作，積極發(fā)揮全行風(fēng)險(xiǎn)管理的“總規(guī)劃、總協(xié)調(diào)、總計(jì)量、總閘門(mén)”作用，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，推動(dòng)了全行信貸業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下一、全行信貸業(yè)務(wù)基本情況（一）各項(xiàng)貸款穩(wěn)步增長(zhǎng)截止201*年9月末，全行人民幣各項(xiàng)貸款余額為1992億元，較年初增加195億元,增幅153%，從五級(jí)分類(lèi)來(lái)看，正常類(lèi)貸款余額1866億元，占全部貸款的932%，關(guān)注類(lèi)貸款余額44億元，占全部貸款的26%，不良貸款余額0.8077億元，占全部貸款的0.42%，其中的742%為次級(jí)類(lèi)貸款。（二）主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況1、到期貸款收回率實(shí)現(xiàn)控制計(jì)劃。截止9月末，我行到期貸款收回率達(dá)987%，高于目標(biāo)計(jì)劃37個(gè)百分點(diǎn)。超額完成控制計(jì)劃。2、低效信貸客戶(hù)退出任務(wù)完成全年任務(wù)的110%，超額完成全年任務(wù)。截止201*年9月末,全行實(shí)際完成退出5戶(hù)，金額3300萬(wàn)元，完成全年核定退出計(jì)劃的110%。3、銀行承兌匯票余額控制在省行計(jì)劃內(nèi)。根據(jù)省行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行承兌匯票管理的通知》要求，我部切實(shí)加強(qiáng)了銀行承兌匯票管理，截止201*年9月末，全行銀行承兌匯票余額432億元，較年初增加41億元，控制在全年計(jì)劃（45億元）以?xún)?nèi)。4、不良貸款下降幅度較大，超額完成全年計(jì)劃。截止201*年9月末，我行不良貸款8077萬(wàn)元，較年初下降55216萬(wàn)元，超額完成全年不良貸款控制計(jì)劃（63293萬(wàn)元）。二、201*年以來(lái)，我部以上級(jí)行信貸業(yè)務(wù)全流程管理為指導(dǎo)，深化信貸審批體制改革，狠抓新辦法新制度落實(shí)，加強(qiáng)授信執(zhí)行工作管理，全行信貸業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理水平取得新進(jìn)展。（一）深入推動(dòng)信貸結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。201*年前三季度，我們嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控政策和全行風(fēng)險(xiǎn)管理要求，從客戶(hù)準(zhǔn)入、授權(quán)授信及低效客戶(hù)退出等方面，進(jìn)一步加大了對(duì)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作的指導(dǎo)和管理，全行有效信貸投放快速增加，信貸客戶(hù)結(jié)構(gòu)持續(xù)向好。1、堅(jiān)持“有進(jìn)有退、有保有壓”的信貸政策，認(rèn)真落實(shí)客戶(hù)名單制管理。一是加強(qiáng)行業(yè)信貸政策指導(dǎo)。年初，為適應(yīng)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化需要，把握信貸投向大局，切實(shí)從行業(yè)信貸政策上防止各行盲目營(yíng)銷(xiāo)，提高行業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的管控能力，我們根據(jù)總行下發(fā)的行業(yè)信貸政策，結(jié)合我市各行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及客戶(hù)特點(diǎn)，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，明確了進(jìn)與退、保與壓的具體界限，提高了行業(yè)政策管理的可操作性，有效控制了宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)形勢(shì)下部分行業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是深入實(shí)施法人客戶(hù)名單制管理。根據(jù)總行下發(fā)的電網(wǎng)、火電等行業(yè)客戶(hù)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)分類(lèi)名單，我們對(duì)已確定分類(lèi)結(jié)果的，有針對(duì)性的制定差異化管理策略，加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的支持和維護(hù)力度，同時(shí)，加大低效客戶(hù)退出工作，保證退出質(zhì)量，全面加快全行法人客戶(hù)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。首先加大信貸對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)薄弱環(huán)節(jié)、就業(yè)、節(jié)能環(huán)保、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等方面的支持，保證重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目貸款需要，嚴(yán)格控制高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)中不符合國(guó)家節(jié)能減排要求的企業(yè)新增貸款；其次加快退出落后產(chǎn)能客戶(hù)和項(xiàng)目占用信用，按照工信部和省政府公布的淘汰落后產(chǎn)能目標(biāo)任務(wù)和企業(yè)名單，深入排查、摸清底數(shù)，及時(shí)采取措施、防范化解風(fēng)險(xiǎn)。2、嚴(yán)格客戶(hù)準(zhǔn)入，進(jìn)一步加強(qiáng)法人客戶(hù)評(píng)級(jí)授信管理。一是認(rèn)真做好年度信用等級(jí)評(píng)定工作。4月份，根據(jù)省行《關(guān)于做好201*年度信用等級(jí)評(píng)定工作的通知》的有關(guān)精神，我們對(duì)全行201*年度客戶(hù)信用等級(jí)評(píng)定工作進(jìn)行了部署，首先進(jìn)一步明確了評(píng)審程序和調(diào)查內(nèi)容，對(duì)全行評(píng)級(jí)資料從行業(yè)政策、環(huán)評(píng)政策、財(cái)務(wù)狀況、資料上傳等方面進(jìn)行了集中審查，保證了評(píng)審質(zhì)量和效率；其次對(duì)于省行集中評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我不安排專(zhuān)人進(jìn)行組織反饋工作，第一時(shí)間將初審問(wèn)題發(fā)到各經(jīng)營(yíng)單位，指導(dǎo)各單位有針對(duì)性地做好補(bǔ)充反饋工作。今年，經(jīng)我行集中審查，共審查評(píng)級(jí)材料331份，上報(bào)省行審批通過(guò)AAA級(jí)客戶(hù)80家，AA+級(jí)客戶(hù)116家，AA級(jí)客戶(hù)122家，有效地優(yōu)化了客戶(hù)結(jié)構(gòu)，為降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是科學(xué)調(diào)整授信管理策略。在嚴(yán)格授信額度核定管理的同時(shí)，積極推行了整體授信項(xiàng)下用信業(yè)務(wù)品種的組合管理，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)大小和風(fēng)險(xiǎn)控制難易程度，明確了客戶(hù)授信的不同業(yè)務(wù)品種組合方案要求，積極引導(dǎo)了業(yè)務(wù)品種結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)。3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)前瞻性意識(shí)，繼續(xù)做好潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)退出工作。今年的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與去年相比有了顯著變化，國(guó)務(wù)院、省政府都陸續(xù)下發(fā)文件嚴(yán)格控制對(duì)高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)不符合國(guó)家節(jié)能減排要求的企業(yè)新增貸款，為有效控制信貸客戶(hù)潛在風(fēng)險(xiǎn)，今年我們繼續(xù)通過(guò)直接鎖定客戶(hù)、直接監(jiān)測(cè)、直接考核的方式，進(jìn)一步加大了退出工作的管理力度。年初，在總結(jié)近年低效客戶(hù)退出經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與各支行溝通，最終鎖定低效客戶(hù)5家，下達(dá)退出計(jì)劃3000萬(wàn)元。同時(shí)，通過(guò)逐戶(hù)查詢(xún)、監(jiān)測(cè)通報(bào)、檢查考核等措施，及時(shí)掌握各行退出情況，推動(dòng)了全行低效客戶(hù)退出工作順利進(jìn)行。目前鎖定的低效客戶(hù)已經(jīng)全部退出，金額3300萬(wàn)元，完成全年核定退出計(jì)劃的110%。（二）順利完成C3上線(xiàn)，確保C3平穩(wěn)運(yùn)行?？傂袑⑸綎|省分行作為信貸管理系統(tǒng)三期上線(xiàn)的唯一試點(diǎn)行，于201*年1月15日切換運(yùn)行，為確保C3成功上線(xiàn)運(yùn)行，省行制訂下發(fā)了《山東省分行信貸管理系統(tǒng)項(xiàng)目群投產(chǎn)業(yè)務(wù)操作方案》，并于201*年1月5日召開(kāi)信貸管理系統(tǒng)三期成功上線(xiàn)動(dòng)員會(huì)。為配合省行做好C3系統(tǒng)成功切換平穩(wěn)運(yùn)行工作，我部做了大量的卓有成效的工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。我部高度重視C3上線(xiàn)工作，嚴(yán)格按照上級(jí)行的各項(xiàng)工作要求，明確了各時(shí)間節(jié)點(diǎn)、各階段、各環(huán)節(jié)、各部門(mén)工作任務(wù)、統(tǒng)一了工作方法和步驟，明晰了工作流程和職責(zé)分工，把每一項(xiàng)工作、每一個(gè)工作步驟細(xì)化到每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)、落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。二是安排專(zhuān)人溝通聯(lián)系，及時(shí)匯總問(wèn)題反饋信息。為了把C3上線(xiàn)工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)匯總反饋到上級(jí)行，我部安排專(zhuān)人24小時(shí)保持通訊暢通，及時(shí)匯集各支行及客戶(hù)部門(mén)反饋的信息和問(wèn)題，并在第一時(shí)間向上級(jí)行反映，以便及時(shí)得到解決，確保C3運(yùn)行平穩(wěn)。三是認(rèn)真組織信貸人員培訓(xùn)。為了C3平穩(wěn)運(yùn)行，上級(jí)行通過(guò)視頻或現(xiàn)場(chǎng)方式多次組織C3操作人員培訓(xùn)，我部派C3操作人員參加上級(jí)行組織的每一期次的培訓(xùn)，并通過(guò)NOTES、操作提示、再培訓(xùn)等方式進(jìn)行向下傳達(dá)，確保操作人員熟練掌握操作方法。四是協(xié)助總行C3項(xiàng)目組完成系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)研工作。為了充分了解和掌握C3運(yùn)行情況以及信貸操作人員在工作中遇到的問(wèn)題，今年上半年，總行C3項(xiàng)目組多次到我行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，我部均按照調(diào)研組的要求做好前期準(zhǔn)備工作，組織支行客戶(hù)部門(mén)準(zhǔn)備好需要維護(hù)錄入系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)資料，并派專(zhuān)人全程陪同總行調(diào)研組人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作和調(diào)研工作。（三）授信執(zhí)行工作落實(shí)到位。加強(qiáng)授信執(zhí)行管理是推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及精細(xì)化管理的必然要求，今年以來(lái)，我部緊緊圍繞“一個(gè)規(guī)劃四個(gè)辦法”開(kāi)展授信執(zhí)行工作。一是認(rèn)真組織信貸人員參加“一個(gè)規(guī)劃四個(gè)辦法”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。精心組織市行和支行全體信貸業(yè)務(wù)人員參加省行舉辦的“一個(gè)規(guī)劃四個(gè)辦法”視頻培訓(xùn)班，并組織本部門(mén)和前臺(tái)部門(mén)5人組到視頻會(huì)現(xiàn)場(chǎng)參加培訓(xùn)，為下一步扎實(shí)開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)授信執(zhí)行工作奠定良好基礎(chǔ)。二是精心組織召開(kāi)貸后管理例會(huì)。201*年6月24日，組織召開(kāi)貸后管理例會(huì)，對(duì)西王集團(tuán)有限公司、山東濱化集團(tuán)股份有限公司的貸后管理定期分析報(bào)告進(jìn)行了集中審議，查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、議定工作措施、落實(shí)措施執(zhí)行責(zé)任人。貸后管理例會(huì)的成功召開(kāi)，為客戶(hù)經(jīng)理在以后的貸后管理中指明了工作重點(diǎn)，有效提高我行的貸后管理水平。（四）強(qiáng)化信貸風(fēng)險(xiǎn)管理，提升信貸基礎(chǔ)管理水平1、規(guī)范審查行為，進(jìn)一步提高審查質(zhì)量和效率。我部盡職履行審查職責(zé)。今年以來(lái)，按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行２０１０－２０１２年信貸發(fā)展綱要》工作要求，圍繞國(guó)家“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的宏觀(guān)政策導(dǎo)向，省行擴(kuò)大了進(jìn)一步擴(kuò)大了對(duì)二級(jí)分行的信貸授權(quán)，全體審查人員在業(yè)務(wù)量增加的同時(shí)始終把“風(fēng)險(xiǎn)可控、效率優(yōu)先”作為工作準(zhǔn)則，較好地履行了崗位職責(zé)。同時(shí)，審查人員牢固樹(shù)立服務(wù)宗旨，為經(jīng)營(yíng)行搞好服務(wù)，營(yíng)造后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、為全行服務(wù)的意識(shí)，做到把握重點(diǎn)、審查盡職、風(fēng)險(xiǎn)可控、優(yōu)質(zhì)高效，有力地促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)高效、快速發(fā)展。2、強(qiáng)化到期貸款的監(jiān)測(cè)、管理，不斷提高貸款到期收回率。到期貸款能否按期收回是評(píng)價(jià)各行信貸管理水平的重要指標(biāo)，是各行信貸資產(chǎn)質(zhì)量好壞的重要體現(xiàn)。近年來(lái)，各級(jí)行高度重視貸款到期收回工作，將貸款到期收回率作為一項(xiàng)重要指標(biāo)納入績(jī)效考核范圍內(nèi)。為此，我們加強(qiáng)了對(duì)到期貸款的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和催收。一是及時(shí)發(fā)布貸款到期提示，風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理督促經(jīng)營(yíng)行提前做好到期貸款的催收工作，盡可能提高到期貸款收回率。二是及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，提醒經(jīng)營(yíng)行對(duì)收回難度大、經(jīng)營(yíng)惡化的貸款客戶(hù)及早做好清收或資產(chǎn)保全工作。三是加強(qiáng)對(duì)各行貸款到期收回率的監(jiān)測(cè)。按季對(duì)全行到期貸款收回情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析并進(jìn)行通報(bào)。通過(guò)對(duì)各支行貸款到期收回率情況進(jìn)行深入比較分析，揭示了全行貸款到期收回方面存在的問(wèn)題，從而提出了加強(qiáng)貸款到期管理和展期條件等方面的針對(duì)性措施，促使全行貸款到期收回質(zhì)量不斷提高。三、加快風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理制度改革、提高操作風(fēng)險(xiǎn)管理水平、加強(qiáng)信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)，全行的全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作再上新臺(tái)階。（一）風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮信貸監(jiān)管作用。一是我部風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理按月對(duì)被派駐行月度內(nèi)信貸業(yè)務(wù)整體運(yùn)行狀況和貸款收回情況進(jìn)行在線(xiàn)監(jiān)測(cè)，剖析到期貸款收回工作中存在的不足，提出整改意見(jiàn)或建議，發(fā)送被派駐行行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)和客戶(hù)部門(mén)；按季對(duì)客戶(hù)部門(mén)信貸業(yè)務(wù)和客戶(hù)經(jīng)理貸后管理盡職履行情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，較好地發(fā)揮了風(fēng)險(xiǎn)管控第一道防線(xiàn)的作用。二是建立風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理例會(huì)制度。定期召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理例會(huì)，由風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理向例會(huì)匯報(bào)工作開(kāi)展情況，利用風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理例會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，同時(shí)，為風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理提供一個(gè)相互交流經(jīng)驗(yàn)信息的一個(gè)平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理管理工作。（二）成功組織了兩次專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。為了貫徹全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作精神，201*年上半年，在上級(jí)行指導(dǎo)和市行的大力支持下，成功完成了銀行卡及電子渠道和信息技術(shù)專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，一是成功完成銀行卡及電子渠道專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。我部作為銀行卡及電子渠道專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的牽頭部門(mén)，與電子銀行部和其他相關(guān)部門(mén)通力合作，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、會(huì)議訪(fǎng)談和現(xiàn)場(chǎng)檢查等形式，查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患，并針對(duì)性地制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施，最終形成了銀行卡及電子渠道專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。銀行卡及電子渠道專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的成功開(kāi)展，有效地提高了我行的銀行卡及電子渠道風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為我行銀行卡及電子渠道業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。二是成功完成信息技術(shù)專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。信息技術(shù)專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作由我部牽頭，和信息技術(shù)部合作完成。信息技術(shù)工作專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、影響面廣、是我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，本次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)象涵蓋了機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)及各種前置系統(tǒng)，評(píng)估內(nèi)容非常全面，包括信息科技治理架構(gòu)、信息安全管理、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)測(cè)試、系統(tǒng)運(yùn)行管理、應(yīng)急管理、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)等信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理情況；運(yùn)行的重要信息系統(tǒng)、前置系統(tǒng)的安全狀況；機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)通信、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等基礎(chǔ)設(shè)施的安全狀況等。本次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的成功實(shí)施，對(duì)于提高我行的信息技術(shù)管理水平、信息系統(tǒng)應(yīng)急管理能力以及信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)能力具有很好的促進(jìn)作用。（三）完成操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)上線(xiàn)工作，強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理。201*年2月，新的操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)成功上線(xiàn)，由于操作風(fēng)險(xiǎn)直接影響我行的風(fēng)險(xiǎn)資本的計(jì)量工作，我部高度重視操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作，一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)工作培訓(xùn)。今年2月，我部組織市行和支行全體操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員參加省行舉辦的視頻培訓(xùn)班，并組織人員參加現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)，使業(yè)務(wù)操作人員充分認(rèn)識(shí)到推廣操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的重要意義，具備熟練應(yīng)用操作風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)系統(tǒng)開(kāi)展工作的能力。二是及時(shí)錄入操作風(fēng)險(xiǎn)事件和事項(xiàng)。我部安排專(zhuān)人管理操作風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)，對(duì)于我行發(fā)生的操作風(fēng)險(xiǎn)事件和事項(xiàng)，及時(shí)通知并協(xié)助事發(fā)單位做好錄入上報(bào)工作。三是做好系統(tǒng)的其他維護(hù)工作。我部按照系統(tǒng)維護(hù)的要求，按月維護(hù)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)和當(dāng)前數(shù)據(jù)，按季做好操作風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告工作，并指導(dǎo)支行和市行各部門(mén)做好系統(tǒng)的月度季度數(shù)據(jù)錄入維護(hù)工作。（四）加強(qiáng)十二級(jí)分類(lèi)管理，提高資產(chǎn)質(zhì)量管理水平。信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)性工作，今年上半年，我部繼續(xù)加強(qiáng)信貸資產(chǎn)十二級(jí)分類(lèi)管理工作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理水平。一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理培訓(xùn)工作，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的監(jiān)控能力。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其掌握十二級(jí)分類(lèi)的核心定義和要求，指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理在對(duì)十二級(jí)分類(lèi)審核時(shí)，不要過(guò)渡依賴(lài)十二級(jí)分類(lèi)系統(tǒng)，要嚴(yán)格按照信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的核心定義進(jìn)行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)。二是組織引導(dǎo)支行做好風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)自查工作。對(duì)信貸資產(chǎn)的十二級(jí)分類(lèi)是動(dòng)態(tài)和變化的，二季度，我部組織支行做好風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)工作自查，指導(dǎo)支行根據(jù)債項(xiàng)主體和第二還款來(lái)源的變化情況，及時(shí)調(diào)整客戶(hù)的信貸資產(chǎn)十二級(jí)分類(lèi)等級(jí)，使分類(lèi)結(jié)果正確反映信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況。為我行的信貸資產(chǎn)方案制定、減值準(zhǔn)備計(jì)提、經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核等提供正確的依據(jù)。三是配合銀監(jiān)局做好信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)偏離度檢查工作。201*年二季度，濱州市銀監(jiān)局對(duì)我行進(jìn)行了信貸資產(chǎn)分類(lèi)偏離度抽查工作，我部全力配合銀監(jiān)局對(duì)我行的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)檢查工作，把銀監(jiān)局貸款偏離度檢查作為對(duì)我行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)工作質(zhì)量高低的一次重要檢驗(yàn)。（五）加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制質(zhì)量1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)工作的指導(dǎo)和管理。積極參與省行、市行、人民銀行、銀監(jiān)局等組織的綜合調(diào)研活動(dòng)，先后開(kāi)展了政府融資平臺(tái)、“兩高一?！毙袠I(yè)、紡織行業(yè)、造紙行業(yè)等多項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，對(duì)相關(guān)行工作開(kāi)展情況進(jìn)行了督導(dǎo)，同時(shí)針對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行了分析研究，并提出了解決建議，為上級(jí)行決策提供了依據(jù)。2、積極配合總行集中審計(jì)工作，保證審計(jì)工作圓滿(mǎn)完成。為迎接總行的集中審計(jì)，我行于自2月8日至3月8日在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展一次業(yè)務(wù)自查自糾活動(dòng)，我部組織信貸條線(xiàn)各小組對(duì)我行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次全面深入的檢查，對(duì)信貸業(yè)務(wù)中存在的缺陷和漏洞及時(shí)糾改。5月初，總行審計(jì)組進(jìn)駐后，我部派專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，對(duì)檢查出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)溝通解決，保證了總行集中審計(jì)工作的圓滿(mǎn)完成。四、信貸管理工作中存在問(wèn)題和不足201*年，我行信貸管理工作雖然做了大量工作，我們也清醒地看到了工作中存在的一些不容忽視的問(wèn)題1、信貸風(fēng)險(xiǎn)防控的有效性需要進(jìn)一步增強(qiáng)。為了應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，去年我國(guó)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了創(chuàng)下歷史紀(jì)錄的信貸投放量，我行的信貸投放也達(dá)到歷史最高水平，今年，金融機(jī)構(gòu)投放量雖然有所減少，但也維持在相對(duì)高位。信貸資金的大量投放，對(duì)我行的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理水平提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，風(fēng)險(xiǎn)防控的壓力逐步加大。但目前我行信貸風(fēng)險(xiǎn)防控技術(shù)相對(duì)落后，風(fēng)險(xiǎn)控制手段比較單一，政策制度執(zhí)行力仍然偏弱，提升信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性任重而道遠(yuǎn)。2、授信執(zhí)行環(huán)節(jié)仍然比較薄弱。一直以來(lái)，用信和貸后管理是我行信貸管理中的薄弱環(huán)節(jié)，授信執(zhí)行中“重營(yíng)銷(xiāo)輕維護(hù)、重投放輕管理”的現(xiàn)象仍未根本改觀(guān)。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)及檢查表明，我行授信執(zhí)行方面的問(wèn)題仍然比較多，突出表現(xiàn)在放款審查環(huán)節(jié)落實(shí)不到位、合同使用不當(dāng)、貸后檢查流于形式、押品管理薄弱、檔案管理混亂等。3、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理念和模式尚未確立，風(fēng)險(xiǎn)管理方式、方法急需創(chuàng)新。目前我行的全面風(fēng)險(xiǎn)管理尚處在起步和探索階段，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)控的手段單一，缺少有效的方法、技術(shù)和工具，目前仍處在主要依靠從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷、管控的粗放式風(fēng)險(xiǎn)管理階段。4、信貸隊(duì)伍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與目前業(yè)務(wù)發(fā)展需求情況相比，信貸人員隊(duì)伍需進(jìn)一步加強(qiáng)、壯大，尤其是客戶(hù)經(jīng)理需求缺口較大，在信貸人員的選拔、培養(yǎng)、儲(chǔ)備等方面，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。五、下半年工作思路和具體措施201*年第四季度，我部將緊緊圍繞“抓執(zhí)行力建設(shè)，提升效率質(zhì)量”，認(rèn)真貫徹國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)信貸政策，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線(xiàn)，以防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，通過(guò)深化體制改革、完善制度體系、優(yōu)化操作流程、落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，加快信貸退出和風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的前瞻性、主動(dòng)性，促進(jìn)全行信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理水平的穩(wěn)步提升。（一）明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。201*年第四季度我部將按照“分類(lèi)指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵質(zhì)押貸款比重，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。二是加大對(duì)創(chuàng)新能力強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)前景好、有訂單、有利于帶動(dòng)就業(yè)的中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的信貸投放；加大對(duì)技術(shù)改造、兼并重組、過(guò)剩產(chǎn)能向外轉(zhuǎn)移、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的信貸支持，在支持重點(diǎn)項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，把先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)納入信貸扶持的重點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)新材料、新醫(yī)藥、新信息３個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度。三是積極研究、制定和落實(shí)有利于擴(kuò)大消費(fèi)的信貸政策措施，有針對(duì)性地培育和鞏固消費(fèi)信貸增長(zhǎng)點(diǎn)，增加對(duì)消費(fèi)貸款的投放。四是繼續(xù)限制對(duì)“兩高”行業(yè)和產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)劣質(zhì)企業(yè)的貸款。（二）堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)排查工作，實(shí)施差異化的信貸管理策略。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)回升的基礎(chǔ)還不穩(wěn)固，信貸資產(chǎn)質(zhì)量劣變的風(fēng)險(xiǎn)始終存在。我行將客戶(hù)普查分類(lèi)和風(fēng)險(xiǎn)排查工作相結(jié)合，明確戰(zhàn)略合作、支持、維持、壓縮、退出五類(lèi)客戶(hù)在授權(quán)授信管理、業(yè)務(wù)流程、擔(dān)保管理等環(huán)節(jié)中不同的管理策略，實(shí)施對(duì)不同級(jí)別客戶(hù)的差異化管理，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的針對(duì)性和有效性。（三）加強(qiáng)授信執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)全過(guò)程精細(xì)化管理。一是加強(qiáng)合同管理，糾正信貸經(jīng)營(yíng)過(guò)程中合同亂用、條款亂簽、執(zhí)行不力等違規(guī)行為。二是研究落實(shí)放款審核程序，力爭(zhēng)將審批條件、限制性條款等與合同審查結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)格控制提款環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)。三是全面掌握客戶(hù)的支付結(jié)算、貸款使用以及貨款歸行等動(dòng)態(tài)信息，對(duì)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)狀況做到心中有數(shù)。四是加強(qiáng)貸后監(jiān)管，定期檢查，密切跟蹤掌握客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況，綜合判斷貸款風(fēng)險(xiǎn)程度。五是以貸后管理例會(huì)為平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)和潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)的關(guān)注管理力度，切實(shí)提高我行的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。（四）強(qiáng)化人本管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。人才是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。在新的一年里，從“武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作”的角度全面強(qiáng)化人本管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。201*年，著重抓好一線(xiàn)信貸人員的培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容上突出金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神，努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。友情提示本文中關(guān)于《銀行柜員三季度工作總結(jié)模板》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，銀行柜員三季度工作總結(jié)模板該篇文章建議您自主創(chuàng)作。第一篇銀行三季度工作總結(jié)一、公司前三季度工作完成情況（一）銀行融資成績(jī)顯著，公司資金良性運(yùn)轉(zhuǎn)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)地方政府融資平臺(tái)公司管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（國(guó)發(fā)〔xx〕19號(hào)）出臺(tái)，提出了全面清理核實(shí)并妥善處理融資平臺(tái)公司債務(wù)、對(duì)融資平臺(tái)公司進(jìn)行清理規(guī)范、加強(qiáng)融資管理和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)等的信貸管理、堅(jiān)決制止地方政府違規(guī)擔(dān)保承諾行為等嚴(yán)厲措施?！案邏骸敝拢y行對(duì)投融資平臺(tái)的貸款采取了更加嚴(yán)格的審查，甚至?xí)和Ｔ隽抠J款。在這前所未有的融資壓力面前，我們開(kāi)拓創(chuàng)新求突破，攻堅(jiān)克難謀融資，截止到目前，今年已實(shí)現(xiàn)貸款到位資金突破15億元大關(guān)，實(shí)際到位資金145億元，完成了全年自定目標(biāo)的115%。其中，利用國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行支持地方政府棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目的機(jī)會(huì),積極與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行江蘇省分行的合作,在較短的時(shí)間內(nèi)完成了西安路2、4、6、8號(hào)地塊及農(nóng)科院地塊的12億的項(xiàng)目貸款工作,目前開(kāi)行已放貸8200萬(wàn)元。另外，公司將資金流的管理擺在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要地位，采取了優(yōu)化資金流向、控制資金流量、規(guī)范資金流程和盤(pán)活資金存量的方法，努力提高企業(yè)資金流的管控水平。1-9月份共組織資金收入（土地出讓金、貸款等）共計(jì)30.03億元，發(fā)生資金支出（貸款本息、工程款、投資款、交市財(cái)政等）共計(jì)307億元。（二）狠抓工程和拆遷項(xiàng)目，有序推進(jìn)重點(diǎn)工程今年，是我公司成立以來(lái)吸引外來(lái)投資和公司自身對(duì)外投資項(xiàng)目最多也是最大的一年。其中，按序時(shí)進(jìn)度商業(yè)投資達(dá)15億的淮安萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)大商業(yè)布局已確定，現(xiàn)已進(jìn)入內(nèi)裝階段，計(jì)劃12月中旬正式開(kāi)業(yè)。投資達(dá)5億元的市國(guó)際會(huì)展中心內(nèi)外裝、道路、綠化、鋪裝、景觀(guān)、小品、空調(diào)、電梯、設(shè)備、消防等已于9月22日全面完成，并成功承辦了臺(tái)商論壇和美食節(jié)相關(guān)會(huì)議，目前正積極推進(jìn)竣工驗(yàn)收各項(xiàng)工作。投資達(dá)1億里運(yùn)河風(fēng)光帶建設(shè)項(xiàng)目（用地、綠化、輪埠路、文渠河四個(gè)項(xiàng)目）各項(xiàng)工作正在推進(jìn)，其中綠化項(xiàng)目施工單位已進(jìn)場(chǎng)，目前影響項(xiàng)目推進(jìn)因素仍是住家船拆遷、移動(dòng)鐵塔遷移、供電桿線(xiàn)遷移等。投資達(dá)4400萬(wàn)新商校配套及球場(chǎng)工程已完成樁線(xiàn)定位、路燈、智能化及室內(nèi)配套合同評(píng)審等，目前影響項(xiàng)目推進(jìn)因素主要是征地問(wèn)題。投資1000萬(wàn)元的工業(yè)園區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目，已完成投資300萬(wàn)元。區(qū)域供水項(xiàng)目正在調(diào)研之投資中。投資達(dá)4億元的清浦新城商務(wù)中心項(xiàng)目已完成立項(xiàng)、規(guī)劃紅線(xiàn)、建筑設(shè)計(jì)方案，勘察報(bào)告，擬采用bt項(xiàng)目形式建設(shè)，目前招標(biāo)方式選擇急需市政府確定。投資達(dá)5700萬(wàn)元的東方金色家園安置小區(qū)二期工程于2月份竣工交付安置，三期工程目前設(shè)計(jì)方案已完成，正在做土方工程。投資達(dá)7700萬(wàn)元的電廠(chǎng)河安置小區(qū)二期1～6號(hào)樓已交付回遷，7～8號(hào)樓工程確保年底前交付回遷。投資達(dá)9000萬(wàn)元的生態(tài)園安置小區(qū)一期建設(shè)全部安置結(jié)束，二期工程已完成施工圖審查，計(jì)劃本月底開(kāi)工。投資達(dá)24億的西安路、延安路、水渡口、農(nóng)科院四個(gè)片區(qū)共計(jì)68萬(wàn)平米的舊城改造項(xiàng)目正在推動(dòng)拆遷中。其中，清浦東區(qū)天津路東側(cè)地塊已與海通控股簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議書(shū)，正在積極做好與規(guī)劃部門(mén)協(xié)調(diào)回遷房建設(shè)相關(guān)問(wèn)題和天津路西側(cè)地塊的招商工作。崇華小學(xué)地塊已成功掛牌出讓?zhuān)雅c清河區(qū)政府簽訂委托拆遷協(xié)議，拆遷指揮部已成立。農(nóng)科院地塊正在準(zhǔn)備啟動(dòng)富強(qiáng)路以南部分的拆遷工作。清浦東區(qū)12號(hào)地拆遷手續(xù)已辦理結(jié)束，拆遷公告已發(fā)，拆遷評(píng)估已完成，計(jì)劃月底進(jìn)場(chǎng)拆遷。西安路2、8號(hào)地公房調(diào)查與預(yù)評(píng)估已結(jié)束，正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜。水渡口2、3號(hào)地已完成立項(xiàng)、紅線(xiàn)，正在拆遷調(diào)查，正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜。二、目前公司存在的突出問(wèn)題回顧公司今年的各項(xiàng)工作，雖然取得了一定的階段性成績(jī)，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是融資渠道單一，缺乏償債機(jī)制，負(fù)債率逐年增高。目前，公司融資渠道主要還是靠包裝項(xiàng)目向銀行貸款，缺乏動(dòng)態(tài)投資平衡機(jī)制和償債機(jī)制，在銀行貸款對(duì)地方投融資平臺(tái)未來(lái)更加嚴(yán)緊的形勢(shì)下難以滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的項(xiàng)目建設(shè)資金和貸款利息支付的需要，公司的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題受到一定的威脅。二是缺乏形成穩(wěn)定現(xiàn)金流的經(jīng)營(yíng)主業(yè)。從目前公司所從事的項(xiàng)目主要是市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)和土地經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，前者基本上沒(méi)有收益。后者在緊缺的征地指標(biāo)和較長(zhǎng)周期的拆遷安置困難下，資金回收期較長(zhǎng)，收入不夠穩(wěn)定。政府劃撥的資產(chǎn)大多也都是一些非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)，只能作為貸款抵押物，即使是經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)，但在較長(zhǎng)時(shí)間也難以產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)收益。三是未形成城市重要經(jīng)營(yíng)資源的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)壟斷和專(zhuān)屬地位。雖然我公司作為市政府重要的城市經(jīng)營(yíng)主體，但我公司能夠經(jīng)營(yíng)的城市資源十分有限，目前，公司除了土地經(jīng)營(yíng)外，公司在城市重大有形和無(wú)形資源等資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面空間不大，深度不夠?？傊?，公司經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的速度還不夠快，主營(yíng)業(yè)務(wù)還未見(jiàn)其形，可持續(xù)盈利能力和自身造血功能不強(qiáng)；資產(chǎn)結(jié)構(gòu)還不合理，可經(jīng)營(yíng)的流動(dòng)性?xún)?yōu)質(zhì)資產(chǎn)比重偏低；償債機(jī)制不夠健全，企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。這些問(wèn)題需要我們高度重視，認(rèn)真分析思考，積極加以應(yīng)對(duì)。三、下一步工作打算下一步，我公司將以統(tǒng)一思想轉(zhuǎn)變促公司轉(zhuǎn)型，以經(jīng)營(yíng)為統(tǒng)領(lǐng)，各項(xiàng)工作將圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展，以全面完成年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作（一）實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，打造公司主營(yíng)業(yè)務(wù)我們將以“自主經(jīng)營(yíng)、自我積累、自籌還貸、自負(fù)盈虧”的市場(chǎng)投融資主體為目標(biāo)，通過(guò)資產(chǎn)整合，逐步將公司公益性資產(chǎn)與盈利性資產(chǎn)進(jìn)行分離，同時(shí)對(duì)公司盈利性資產(chǎn)進(jìn)行整合，形成公司盈利性產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，在確保市級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施投融資業(yè)務(wù)完成的同時(shí)，逐步進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,逐步形式土地儲(chǔ)備和開(kāi)發(fā)、商品房開(kāi)發(fā)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資本投資、融資擔(dān)保五大板塊，打造自己的品牌，不斷擴(kuò)展新的收益來(lái)源。（二）繼續(xù)抓好銀行融資的同時(shí)，積極擴(kuò)展其他融資渠道在融資工作上，公司立足新形勢(shì)，走規(guī)范化和市場(chǎng)化融資模式，融資目的要從為完成政府考核向“保公司運(yùn)轉(zhuǎn)、保公司經(jīng)營(yíng)、保公司在建工程”轉(zhuǎn)變。一是全力做好國(guó)開(kāi)行12億元的棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目貸款工作，確保資金到位，以推進(jìn)我市西安路舊城改造開(kāi)發(fā)工作。二是將已上報(bào)的其他銀行貸款項(xiàng)目盡快落實(shí)審批，辦理抵押手續(xù)，落實(shí)提款條件。三是繼續(xù)鞏固老銀行客戶(hù)，加大公關(guān)力度，開(kāi)發(fā)新銀行客戶(hù)。繼續(xù)通力協(xié)作，力求規(guī)范做好項(xiàng)目包裝和抵押物儲(chǔ)備，確保今年到期的貸款能順利轉(zhuǎn)貸，并保持年初的329億元貸款余額略有增長(zhǎng)。四是積極拓展融資渠道，積極開(kāi)展股權(quán)投資、融資租賃、信托、企業(yè)債券、直接融資等，吸引潛在投資者，解決項(xiàng)目資本金問(wèn)題。（三）強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)加快推進(jìn)區(qū)域供水項(xiàng)目的調(diào)研、市場(chǎng)化與運(yùn)作和投資機(jī)制的理順，盡快完成市政府交辦的工程建設(shè)任務(wù)。繼續(xù)加快推進(jìn)市國(guó)際會(huì)展中心竣工驗(yàn)收各項(xiàng)手續(xù)，爭(zhēng)創(chuàng)“揚(yáng)子杯”。同時(shí)，加快場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)步伐，確保年底前舉辦1到2次大型展會(huì)。第二篇銀行三季度工作總結(jié)銀行分行201*年三季度工作總結(jié)三季度，在總行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，分行全體員工緊緊圍繞總行及分行半年工作會(huì)議精神，完善措施、開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)攀升，繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。一、三季度主要工作（一）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)繼續(xù)保持了增長(zhǎng)勢(shì)頭。三季度，分行積極響應(yīng)總行號(hào)召，開(kāi)展了“為行慶十四周年獻(xiàn)禮——吸存攬儲(chǔ)競(jìng)賽活動(dòng)”，并積極組織開(kāi)展了“大干三季度”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，兩次活動(dòng)的順利開(kāi)展，促使分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)攀升。截至9月末，分行各項(xiàng)存款余額211345萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)50349萬(wàn)元，增幅327%；其中，儲(chǔ)蓄存款18646萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)13514萬(wàn)元，增幅2633%，企業(yè)存款99543萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)32488萬(wàn)元，增幅445%，保證金存款91680萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)2871萬(wàn)元，增幅23%；各項(xiàng)貸款余額123650萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)24496萬(wàn)元，增幅271%；貼現(xiàn)30685萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)17244萬(wàn)元，增幅1229%；銀行承兌匯票余額142321萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)63051萬(wàn)元，增幅754%；國(guó)際業(yè)務(wù)完成1955萬(wàn)美元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3268萬(wàn)元，較上年末增長(zhǎng)2906萬(wàn)元，增長(zhǎng)8倍。不良貸款和不良貸款率均為0；無(wú)任何責(zé)任事故或案件發(fā)生。（二）結(jié)構(gòu)調(diào)整成績(jī)顯著，突出了信貸精細(xì)化管理，有效降1低了信貸風(fēng)險(xiǎn)隱患。一是嚴(yán)格控制房地產(chǎn)、“兩高一剩”等受限受控行業(yè)的授信及政府平臺(tái)融資；二是注重到期業(yè)務(wù)的償還情況并根據(jù)分行的信貸政策及企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整和適時(shí)退出。尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三部，高度重視貸款到期的按期償還和續(xù)作工作，三季度是其授信業(yè)務(wù)陸續(xù)到期的集中階段，針對(duì)此情況，對(duì)于額度特別大且路途遠(yuǎn)的授信到期業(yè)務(wù)，提前進(jìn)駐企業(yè)，督促按時(shí)歸還貸款；對(duì)于到期業(yè)務(wù)中，綜合收益不足、貢獻(xiàn)度不夠的個(gè)別客戶(hù)，進(jìn)行了果斷調(diào)整和退出，保障了分行授信業(yè)務(wù)的良性發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)。三是加強(qiáng)溝通，嚴(yán)格貸后檢查工作，對(duì)存量客戶(hù)做到綜合收益和存款最大化，特別是利用授信業(yè)務(wù)到期續(xù)作的契機(jī)，不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，掌握客戶(hù)的全面經(jīng)營(yíng)狀況，逐漸增強(qiáng)客戶(hù)日常業(yè)務(wù)結(jié)算量和回報(bào)率。四是在充分進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)存量客戶(hù)的挖潛力度，通過(guò)督促授信客戶(hù)派生存款結(jié)算量的增加，不斷加大日均存款額度。五是利用現(xiàn)有的客戶(hù)群，加強(qiáng)儲(chǔ)蓄存款的營(yíng)銷(xiāo)力度。（三）內(nèi)控管理制度進(jìn)一步完善，切實(shí)提高了預(yù)警和防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的水平。一是積極爭(zhēng)取總行支持，對(duì)分行委派了風(fēng)險(xiǎn)官，提高了授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范能力。二是根據(jù)銀監(jiān)局的要求，組織開(kāi)展了深化“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)，期間，對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的風(fēng)險(xiǎn)排查，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，查明原因，提出整改措施，認(rèn)真整改，取得了良好成效。三是堅(jiān)持不懈狠抓“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的落地實(shí)施，制訂了“t＋1”受托支付辦法，實(shí)時(shí)監(jiān)督以保證貸款用途的合理性，從根本上防范授信風(fēng)險(xiǎn)。四是制定了內(nèi)控評(píng)價(jià)、技防監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)排查等“四項(xiàng)機(jī)制”，建立了“三個(gè)辦法一個(gè)指引”、內(nèi)控與案件防控、小企業(yè)貸款、監(jiān)管檢查和政府融資平臺(tái)等“五本臺(tái)賬”，進(jìn)一步規(guī)范了風(fēng)險(xiǎn)管理制度。五是根據(jù)人行**分行《**省金融機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià)暫行辦法》的要求，各部室根據(jù)項(xiàng)目分解對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行了自查，有效防范了內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。六是根據(jù)**銀監(jiān)局對(duì)分行開(kāi)業(yè)一周年全面檢查所指出的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)認(rèn)真整改，潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患得到有效化解。七是選聘了法律顧問(wèn)，組織中層以上干部開(kāi)展了法律合規(guī)研討會(huì)，提高了法律意識(shí)，提升了警示教育。與此同時(shí)，組織了新的個(gè)貸合同文本的培訓(xùn)，使授信條線(xiàn)的員工在合同文本使用的規(guī)范性上增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)，為分行個(gè)貸業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。（四）增加多種對(duì)外宣傳方式，取得了良好成效。7月份，制定了《201*年下半年宣傳方案》，總行批準(zhǔn)后，在原交通廣播宣傳、樓宇傳媒宣傳的基礎(chǔ)上增加了公交車(chē)體、戶(hù)外單立柱、私家車(chē)車(chē)體廣告等宣傳方式，從客戶(hù)反饋的信息看，這幾種廣告形式各有側(cè)重，覆蓋面廣，受眾較多，取得了良好成效，大大提高了分行的知名度。（五）強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任，積極抓好安全保衛(wèi)工作。根據(jù)總行要求，分行與總行簽訂了《社會(huì)治安綜合治理暨“三防一?！必?zé)任書(shū)》、《消防安全責(zé)任書(shū)》和《廉政目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。平時(shí)做到定期檢查，定期對(duì)三防設(shè)施維護(hù)，定期進(jìn)行消防、防搶劫、防盜竊等應(yīng)急演練，進(jìn)一步提高了全員的應(yīng)急處理能力，實(shí)現(xiàn)了無(wú)安全保衛(wèi)責(zé)任目標(biāo)。同時(shí)，根據(jù)總行要求，建立了員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范體系，實(shí)行了員工行為動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)和日常行為，確保無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。（六）繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不斷加強(qiáng)黨團(tuán)隊(duì)伍建設(shè)。以建黨九十周年為契機(jī)，分行黨委組織全體黨員學(xué)習(xí)了胡錦濤總書(shū)記建黨九十周年講話(huà)，聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行了黨課教育，并組織新黨員進(jìn)行入黨宣誓，老黨員重溫黨的誓詞，激勵(lì)黨員牢記誓詞，對(duì)黨忠誠(chéng)，永葆先進(jìn)。堅(jiān)持發(fā)揮黨員先進(jìn)典型的示范帶頭作用，對(duì)在工作中默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰，從正面引導(dǎo)全員學(xué)習(xí)先進(jìn)精神，趕超先進(jìn)典型。（七）**支行的籌建工作有條不紊。通過(guò)面試、筆試、復(fù)試等環(huán)節(jié)，進(jìn)行了人員招聘。在***支行的形象設(shè)計(jì)、裝修材料通過(guò)總行審批后，分行抓緊督促裝修公司進(jìn)行施工，現(xiàn)裝修工程已近尾聲。機(jī)房裝修、弱電布線(xiàn)已完成，待全部裝修工程結(jié)束后，安裝調(diào)試設(shè)備；atm、自助終端、網(wǎng)銀終端等電子設(shè)備已準(zhǔn)備就續(xù)，等待安裝。三季度，分行在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也存在一些不足一是原生性存款資源過(guò)少；二是貸后現(xiàn)場(chǎng)檢查不夠，信貸精細(xì)化管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)；三是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員及個(gè)別中后臺(tái)崗位人員配備不足。銀監(jiān)局對(duì)我行的全面檢查中也指出了一些問(wèn)題與不足，如崗位職責(zé)不清，部門(mén)職能重疊，領(lǐng)導(dǎo)分工不細(xì)等，已提出了整改意見(jiàn)，正在抓緊整改。二、四季度工作打算進(jìn)入四季度，我們面臨的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將更加嚴(yán)峻，需要在進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力，盡最大努力保持住良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。四季度，分行仍需重點(diǎn)圍繞“防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展、搶人才、亮品牌、保安全、創(chuàng)效益”十八字方針，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作取得更大的進(jìn)步和突破。1、認(rèn)清形勢(shì)，完善措施，繼續(xù)加大吸存攬儲(chǔ)力度，確保圓滿(mǎn)完成年度目標(biāo)任務(wù)。隨著進(jìn)駐***的股份制商業(yè)銀行數(shù)量日益增多，各家行憑借機(jī)制和人員優(yōu)勢(shì)、推出特色產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)占據(jù)西安市場(chǎng)，分行發(fā)展受到了巨大壓力。一定要?jiǎng)訂T全行適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)要求，抓緊今年最后幾個(gè)月的寶貴時(shí)間，鼓足干勁，奮勇?tīng)?zhēng)先，全力沖刺，扭轉(zhuǎn)存款緩慢落后局面，確保及時(shí)圓滿(mǎn)完成年度目標(biāo)任務(wù)。2、調(diào)整結(jié)構(gòu)，落實(shí)新規(guī)，繼續(xù)加大風(fēng)險(xiǎn)排查力度，加強(qiáng)信貸精細(xì)化管理，嚴(yán)防授信風(fēng)險(xiǎn)。一是繼續(xù)貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”工作，切實(shí)按照“三個(gè)辦法一個(gè)指引”貸款新規(guī)要求，嚴(yán)格貸款發(fā)放與支付環(huán)節(jié)，抓好支付審查工作。二是繼續(xù)推動(dòng)抓好內(nèi)控與案防工作，通過(guò)持續(xù)推動(dòng)全行落實(shí)四項(xiàng)機(jī)制、五本臺(tái)帳，推行四項(xiàng)制度，做好四項(xiàng)延伸，機(jī)制落到實(shí)處，制度嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)組織推動(dòng)好風(fēng)險(xiǎn)排查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，責(zé)任到人，嚴(yán)格違規(guī)懲處機(jī)制，切實(shí)杜絕案件發(fā)生。三是強(qiáng)化貸后管理，加大貸后管理的檢查頻次，確保按照貸款新規(guī)要求使用信貸資金。督促客戶(hù)經(jīng)理密切關(guān)注借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)變化情況，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)變化時(shí)及時(shí)提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，把握好資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的準(zhǔn)確性，按照貸款“三查”要求進(jìn)行貸后管理工作。同時(shí)加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，通過(guò)貸后現(xiàn)場(chǎng)檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，切實(shí)做好貸后風(fēng)險(xiǎn)防范。四是關(guān)注信貸結(jié)構(gòu)，對(duì)各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，保持有效信貸投放的連續(xù)性和穩(wěn)定性。尤其是對(duì)房地產(chǎn)和“兩高一?！毙袠I(yè)及政府平臺(tái)融資，嚴(yán)格控制授信，防止信貸風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。五是大力開(kāi)展好“齊動(dòng)力，小企業(yè)發(fā)展核心推動(dòng)力”活動(dòng)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)此活動(dòng)，拉動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，助推分行業(yè)務(wù)向小企業(yè)傾斜。3、重視人才，用好人才，繼續(xù)加大人才引進(jìn)力度，為分行及支行提供人力保證。要深刻認(rèn)識(shí)到人才的重要作用，不斷拓寬選人用人視野，以市場(chǎng)化的手段廣攬人才，以制度保證用好留住人才，在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，為分行和支行提供強(qiáng)大的智力支持和人才保障。人才引進(jìn)只是第一步，用好人才、發(fā)揮效用才是根本。下一步，分行要廣招市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一線(xiàn)人員，根據(jù)實(shí)際情況組成營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，有力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。在大力引進(jìn)人才的同時(shí)，我行要將教育培訓(xùn)作為增強(qiáng)人才可持續(xù)發(fā)展能力的重要舉措，通過(guò)組織大范圍、多層次、高質(zhì)量的培訓(xùn)，著力提升全員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，成為我行發(fā)展道路上不可或缺的力量。4、黨工團(tuán)聯(lián)動(dòng)，繼續(xù)深入開(kāi)展好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)做敬業(yè)先鋒”活動(dòng)。一是不斷加強(qiáng)黨的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)；二是認(rèn)真做好文明規(guī)范服務(wù)工作。三季度神秘人調(diào)查結(jié)果不是很理想，我們要深刻反思，查找原因，認(rèn)真整改；下一步要加強(qiáng)金融知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高全員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，爭(zhēng)做***銀行的標(biāo)桿性營(yíng)業(yè)窗口。三是四季度組織一次活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全員的積極性，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。5、安全保衛(wèi)，常抓不懈，繼續(xù)加大安全保衛(wèi)力度，確保全年無(wú)案件發(fā)生。在平時(shí)做到定期檢查，定期對(duì)三防設(shè)施維護(hù)，定期進(jìn)行消防、防搶劫、防盜竊等應(yīng)急演練，切實(shí)提高全員的應(yīng)急處理能力，實(shí)現(xiàn)年內(nèi)安全保衛(wèi)責(zé)任的目標(biāo)。同時(shí)，繼續(xù)抓好員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范體系建設(shè)，實(shí)行員工行為動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)和日常行為，確保無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。6、高度重視、抓好***支行的籌建、運(yùn)營(yíng)和開(kāi)業(yè)工作。***支行裝修、設(shè)備、家具均已到位，各種證照辦理也正在進(jìn)行中。在籌建的同時(shí)，支行工作人員要全面開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅；分行各部室要全力配合***支行的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。第三篇*商業(yè)銀行三季度工作總結(jié)三季度以來(lái)，我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展，8月底，各項(xiàng)存款總額突破150億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公文素材庫(kù)三季度工作和經(jīng)營(yíng)情況至今年九月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長(zhǎng)**億元，增幅**，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)**億元，余額達(dá)**億元，增幅**％，對(duì)公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達(dá)**％。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶(hù)貸款余額**億元，比年初增長(zhǎng)**億元；民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元，比年初增長(zhǎng)**億元；中小企業(yè)貸款占總貸款**％。9月末，國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬(wàn)美元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)美元。國(guó)際結(jié)算量**萬(wàn)美元，比(推薦去年同期增加**萬(wàn)美元，其中出口結(jié)算量達(dá)**萬(wàn)美元,較去年同期增加**萬(wàn)美元；進(jìn)口結(jié)算量**萬(wàn)美元，比去年同期增加**萬(wàn)美元。結(jié)售匯合計(jì)**萬(wàn)美元，比去年同期增加**萬(wàn)美元。公文素材庫(kù)外匯貸款余額**萬(wàn)美元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)美元；人民幣打包貸款**萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)元。九月末不良資產(chǎn)余額**億元(包括抵貸資產(chǎn)**億元)，比年初減少**萬(wàn)元，不良資產(chǎn)占比**％，比年初下降2個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度，貸款綜合收息率**％，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)，1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)**萬(wàn)元。今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作（一）狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本；份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，