防撞隔離升降柱安裝調(diào)試投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo)）

1防撞隔離升降柱安裝調(diào)試投標(biāo)方案第一章質(zhì)量保證措施 51.1.質(zhì)量保證 51.2.質(zhì)量保證體系 71.2.1.質(zhì)量校核制度 71.2.2.服務(wù)機(jī)構(gòu)人員配備 7 1.2.5.質(zhì)量檢查與監(jiān)督 1.3.質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu) 1.3.1.質(zhì)量監(jiān)管措施 1.3.2.質(zhì)量保證措施 第二章整體工期、供貨、安裝進(jìn)度計(jì)劃及保證措施 2.1.整體工期計(jì)劃 2.1.1.供貨計(jì)劃表 2.1.2.供貨計(jì)劃內(nèi)容 2.1.3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 2.1.4.驗(yàn)收方案 2.2.供貨計(jì)劃 2.2.1.制定和明確服務(wù)人員共組制度和職責(zé)任務(wù)242.2.2.防撞隔離升降柱包裝及運(yùn)輸 22.2.3.運(yùn)輸流程管控 2.3.供貨方案 2.3.1.防撞隔離升降柱產(chǎn)品介紹 2.3.2.防撞隔離升降柱安裝方案 2.3.3.響應(yīng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及相關(guān)要求 2.4.供貨流程管控 2.4.1.工作職責(zé) 2.4.2.工作制度 2.4.3.工作程序 2.5.運(yùn)輸應(yīng)急措施 2.5.1.天氣突變應(yīng)急預(yù)案 2.5.2.車輛故障應(yīng)急預(yù)案 2.5.3.加固松動(dòng)應(yīng)急預(yù)案 2.5.4.不可抗力應(yīng)急預(yù)案 第三章安裝進(jìn)度計(jì)劃 3.1.安裝調(diào)試步驟 3.1.1.防撞隔離升降柱安裝 3.1.2.防撞隔離升降柱調(diào)試 3.1.3.防撞隔離升降柱調(diào)試后的工作 3.1.4.防撞隔離升降柱安裝的驗(yàn)收與移交使用543.2.保證措施 3.2.1.進(jìn)度保證措施 3.2.2.組織措施 33.2.3.技術(shù)措施 3.2.4.合同措施 3.2.5.經(jīng)濟(jì)措施 3.2.6.信息管理措施 3.3.所供防撞隔離升降柱質(zhì)量問題 3.3.1.退換貨政策 3.3.2.報(bào)修基本流程及要求 3.3.3.上門服務(wù) 3.3.4.維護(hù)維修內(nèi)容 603.3.5.維護(hù)維修方式 3.3.6.主要職責(zé) 3.3.7.供貨方面應(yīng)急方案 63第四章售后服務(wù)方案 4.1.售后服務(wù)質(zhì)量承諾 4.1.1.售后服務(wù)質(zhì)量 654.2.售后服務(wù)方案 4.2.1.服務(wù)體系 4.2.2.二十四小時(shí)服務(wù) 4.3.售后響應(yīng)時(shí)間 4.3.1.二十四小時(shí)響應(yīng) 4.3.2.故障維修響應(yīng)時(shí)間 4.3.3.維護(hù)維修應(yīng)急措施 4.3.4.專業(yè)技術(shù)人員 44.3.5.售后服務(wù)車輛 4.3.6.備品備件 4.3.7.維修工具 4.3.8.保修期外服務(wù) 4.3.9.培訓(xùn)方案承諾 4.4.培訓(xùn)方案 4.4.2.培訓(xùn)地點(diǎn)和條件 4.4.3.培訓(xùn)時(shí)間 4.4.4.參加培訓(xùn)人員 4.4.5.培訓(xùn)考核 5第一章質(zhì)量保證措施我公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定給采購(gòu)方造成損失按照采購(gòu)人提供的供應(yīng)計(jì)劃(包括調(diào)整計(jì)劃)及要求的品種全新的防撞隔離升降柱對(duì)于采購(gòu)急需的防撞隔離升降柱我6方承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時(shí)性，因此所發(fā)生的所有費(fèi)用由我方自己承擔(dān)。7其次，實(shí)行質(zhì)檢部監(jiān)督與項(xiàng)目部管理員跟班監(jiān)督相結(jié)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理向總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)本部門的工作負(fù)全面責(zé)8作目標(biāo)、任務(wù)、措施。根據(jù)本部門的崗位責(zé)任制，明確項(xiàng)目責(zé)任人，組織監(jiān)督對(duì)部門內(nèi)發(fā)生的問題，組織調(diào)查研究，提出完善制度的貫徹公司各項(xiàng)管理制度，負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)本部門員工的考核與獎(jiǎng)懲。采購(gòu)專員采購(gòu)部對(duì)原材料廠家均設(shè)有采購(gòu)專員，保證了采購(gòu)的專業(yè)性和高效性的同時(shí)，采購(gòu)人員堅(jiān)決落實(shí)采購(gòu)索證制度，保的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)，并提供對(duì)應(yīng)的權(quán)威檢驗(yàn)報(bào)告。市場(chǎng)專員市場(chǎng)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)和分析等工作，實(shí)時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)行情，為公司提供最新的市場(chǎng)信息，并為客戶提供最優(yōu)惠的倉(cāng)儲(chǔ)管理員負(fù)責(zé)公司庫(kù)房管理。倉(cāng)儲(chǔ)部門在防撞隔離升降柱入庫(kù)前還將進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，以保證防撞隔離升降柱的合格入庫(kù)，并切實(shí)做到安全存放、定時(shí)檢查、合格出庫(kù)。9配送人員根據(jù)項(xiàng)目需求所在地進(jìn)行配送車輛路線設(shè)計(jì)并按計(jì)劃實(shí)時(shí)監(jiān)控車隊(duì)車輛管理情況(含發(fā)車時(shí)間安排、車輛維修、加油、車輛里程計(jì)算等)。售后專員接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工財(cái)務(wù)專員編制年度預(yù)算計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù)，提出負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)營(yíng)監(jiān)控執(zhí)行。綜合部門全面負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實(shí)跟進(jìn)；負(fù)責(zé)公司人事招聘、薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、勞動(dòng)事務(wù)、社保等工作；負(fù)責(zé)公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處1.2.3.項(xiàng)目跟蹤任務(wù)跟蹤：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需對(duì)完成的每一個(gè)文檔的內(nèi)容進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，而小組成員需對(duì)每日完成的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。問題跟蹤：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)跟蹤在項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題并記錄。所有的問題應(yīng)在小組會(huì)上討論并跟蹤至項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告：小組成員每天完成的任務(wù)需向小組負(fù)責(zé)我公司建立質(zhì)量監(jiān)督組，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理。質(zhì)量監(jiān)督組的監(jiān)督范圍包括：工作人員是否正確地反映了用戶的需求；執(zhí)行體是否正確地實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)員的設(shè)計(jì)思想；測(cè)試人員是否進(jìn)行了較為徹底的和全面的測(cè)試；是否對(duì)生產(chǎn)流程的規(guī)范化進(jìn)行得比較徹底，控制方法是否有效等等。保證生產(chǎn)的主要環(huán)節(jié)透明性。測(cè)試階段可以邀請(qǐng)用戶進(jìn)行試用，并根據(jù)他們提出的問題進(jìn)行系統(tǒng)的完善工作。認(rèn)真對(duì)待售后工作。我公司所投產(chǎn)品能夠達(dá)到采購(gòu)內(nèi)容技術(shù)要求，在提交的報(bào)價(jià)中明確所投產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、規(guī)格及一些保證說明的技術(shù)參數(shù)，以及設(shè)備配置清單，并提供詳細(xì)的技術(shù)參數(shù)及性保證供貨產(chǎn)品采用原廠正品，供貨產(chǎn)品保證為全新的 (包括零部件)、未使用過的，并在各方面均符合技術(shù)條件和招標(biāo)文件中所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格和數(shù)量，如有問題，保證更換、補(bǔ)充。更換、補(bǔ)充等處理及相應(yīng)的費(fèi)用均由我司我公司及時(shí)供貨、安裝調(diào)試，安裝調(diào)試期間采購(gòu)人的使用人員協(xié)助配合；安裝調(diào)試完畢，組織采購(gòu)人使用人員進(jìn)行使用及日常維護(hù)等的培訓(xùn)。驗(yàn)收時(shí)提供全部的技術(shù)資料(產(chǎn)品中/英文說明書、中文操作手冊(cè)和產(chǎn)品合格證書)。我方保證所提供設(shè)備涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和所提供的技術(shù)資料是合法取得，并享有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不會(huì)因?yàn)椴少?gòu)確地執(zhí)行和控制這些活動(dòng)以保證絕大多數(shù)的缺陷可以在開嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查和監(jiān)定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量大檢查，針對(duì)關(guān)鍵工作事項(xiàng)沒制定規(guī)范的技術(shù)措施。建立嚴(yán)格的項(xiàng)目安全防范措施，確保項(xiàng)目的有效進(jìn)行。我方會(huì)將所有產(chǎn)品到項(xiàng)目地點(diǎn)的全部運(yùn)輸，包括裝卸及我方會(huì)將負(fù)責(zé)產(chǎn)品在項(xiàng)目地點(diǎn)的保管，直至項(xiàng)目驗(yàn)收合全面落實(shí)本項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制，特別加強(qiáng)落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，保證本項(xiàng)目作業(yè)效果保質(zhì)保量；加強(qiáng)本項(xiàng)目質(zhì)量檢查和督促工作，及時(shí)處理本項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的質(zhì)量問題；組織制定并落實(shí)本項(xiàng)目各類應(yīng)急預(yù)案，組織專業(yè)應(yīng)急預(yù)案演練；依法開展作業(yè)教育培訓(xùn)。為加強(qiáng)對(duì)本項(xiàng)目管理，公司成立由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，由項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)管理員、安全員、質(zhì)檢員等為成員組成的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目的運(yùn)行管理。同時(shí)，由公司質(zhì)量管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組和質(zhì)檢部組成的質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管，并針對(duì)本項(xiàng)目制定內(nèi)部考核制度及具體質(zhì)量管理考核細(xì)則。質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職能：制定管理制度，調(diào)整作業(yè)目標(biāo)，明確各崗位職責(zé)及考核辦法等，同時(shí)制訂定期養(yǎng)護(hù)長(zhǎng)效管理辦法。加強(qiáng)作業(yè)質(zhì)量管理，建立管理監(jiān)督機(jī)制，完善巡查、檢查等內(nèi)部考核機(jī)制。建立并完善內(nèi)部臺(tái)賬資料管理系統(tǒng)，按時(shí)向合同用戶提交月度各類工作報(bào)表、作業(yè)書等資料。及時(shí)完成合同用戶交辦的工作任務(wù)，自覺接受用戶和上級(jí)有關(guān)部門的檢查和社會(huì)監(jiān)督，對(duì)不足之處進(jìn)行及時(shí)整改。堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)格遵守有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)，保障員工的合法權(quán)益，定期召開安全工作會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)。及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)，同時(shí)制訂下一階段管理計(jì)劃。1.3.1.質(zhì)量監(jiān)管措施本項(xiàng)目將從思想保證措施、組織保證措施、作業(yè)流程保證措施、現(xiàn)場(chǎng)督察保證措施、經(jīng)濟(jì)保證措施五方面著手確保項(xiàng)目質(zhì)量管理的順利實(shí)施。項(xiàng)目管理人員配備對(duì)講機(jī)，并保持手機(jī)24小時(shí)暢通，公司與用戶單位可用電話隨時(shí)聯(lián)系，管理人員隨叫隨到，員在指定的工作范圍內(nèi)，未經(jīng)允許不擅自離開崗位，便于調(diào)配①思想保證措施思想是行為的指南，因此要搞好工作，首先要樹立正確無條件地接受政府、主管部門的監(jiān)督檢查、接受社會(huì)各界人士，新聞媒體的輿論監(jiān)督；加強(qiáng)對(duì)全體員工質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)和職業(yè)道德培養(yǎng)，樹立全心全意為人民服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)、為項(xiàng)目服務(wù)的崇高思想品質(zhì)。②組織保證措施組織是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的手段與方法，是質(zhì)量的可靠保我公司對(duì)本項(xiàng)目質(zhì)量工作高度重視，將集中總公司優(yōu)勢(shì)③作業(yè)流程保證措施④經(jīng)濟(jì)保證措施當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)上浮10%,辦理社會(huì)保險(xiǎn)和意外人身傷害①供貨保障品質(zhì)監(jiān)控公司的原材料都直接由大型知名的廠家或經(jīng)銷商直接對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的監(jiān)控是保障防撞隔離升降柱質(zhì)量的重要防撞隔離升降柱的入庫(kù)出庫(kù)以及物流配送過程等方面都進(jìn)上崗證上崗，并每月進(jìn)行4小時(shí)相關(guān)常識(shí)培訓(xùn)；分與姓資訊流程顧客要求顧客滿意②采購(gòu)保障措施后，才納入“合格供應(yīng)商名錄”,并準(zhǔn)予采購(gòu)，每半年一次供應(yīng)商應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證明且具有國(guó)際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可的證明文書并在一些大型、知名的項(xiàng)目中得到了驗(yàn)高我們的服務(wù)能力!在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)原材料購(gòu)置、防撞隔離第二章整體工期、供貨、安裝進(jìn)度計(jì)劃及保證措施前期籌備防撞隔離升降柱配送防撞隔離升降柱安裝調(diào)試防撞隔離升降柱培訓(xùn)驗(yàn)收交貨計(jì)劃制定詳細(xì)安裝調(diào)試計(jì)劃合同簽訂以后，設(shè)計(jì)小組和安裝調(diào)試小組將共同對(duì)實(shí)施方案的技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)令安裝調(diào)試手冊(cè)；

安裝調(diào)試進(jìn)度安排；

安裝方式；

調(diào)試方法；

調(diào)試工具的準(zhǔn)備；

安裝調(diào)試環(huán)境的準(zhǔn)備；

對(duì)影響實(shí)施的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的解決措施

技術(shù)參數(shù)手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)和安裝手冊(cè)包裝、保險(xiǎn)及發(fā)運(yùn)、保管計(jì)劃我單位負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸和安裝，若因包裝、運(yùn)輸和安裝過程發(fā)生產(chǎn)品的損毀，由我方我單位保證以書面方式提出采購(gòu)人儲(chǔ)存產(chǎn)品時(shí)的要求，以防止產(chǎn)品的任何損壞所有貨物為原廠商未啟封全新包裝，同時(shí)出具合格證，序列號(hào)、包裝箱號(hào)與出廠批號(hào)一致，并可追溯查閱。所有隨防撞隔離升降柱的附件保證齊我公司將用戶手冊(cè)、保修手冊(cè)、有關(guān)單證資料及配備件、隨機(jī)工具等交付給采購(gòu)人，使用操作及貨物至采購(gòu)人指定地點(diǎn)的包裝、保險(xiǎn)及發(fā)運(yùn)等環(huán)安裝調(diào)試及技術(shù)服務(wù)我公司積極和采購(gòu)人保持有效和順暢的溝通，根據(jù)采購(gòu)人要求在指定地點(diǎn)進(jìn)行安裝調(diào)試工作。向采購(gòu)人提供產(chǎn)品說明書、使用說明書等有關(guān)技術(shù)文件。對(duì)采購(gòu)方相關(guān)人員進(jìn)行操作培訓(xùn)(含調(diào)我公司承諾與采購(gòu)人建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時(shí)取得采購(gòu)人的各種意見和要求，指導(dǎo)用戶正確使用?，F(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試我公司依照招標(biāo)文件的要求和響應(yīng)文件的承諾，將防撞隔離升降柱安裝并調(diào)試至正常運(yùn)行的最佳狀態(tài)。貨物若有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，若無國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，為原制造商制造的全新產(chǎn)品，無侵權(quán)行為、光盤表面無劃損、無任何缺陷隱患，在中國(guó)境內(nèi)可依常規(guī)安全合法使用。采購(gòu)人組成驗(yàn)收小組按國(guó)家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，必要時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)的專業(yè)人員或機(jī)構(gòu)參與驗(yàn)收。因貨物質(zhì)量問題發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，由本地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門鑒定。2.1.3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)貨物若有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，若無國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，為原制造商制造的全新產(chǎn)品，整機(jī)無污染，費(fèi)進(jìn)行必要的修改以滿足合同要求，或者更換被拒絕的貨進(jìn)行檢驗(yàn)的權(quán)利及必要情況下拒絕接受的權(quán)利，將不會(huì)因?yàn)槠湓趩⑦\(yùn)前曾經(jīng)得到采購(gòu)人或其代表的檢驗(yàn)而受到限制或驗(yàn)貨時(shí)，我方提交如下文件供采購(gòu)人查驗(yàn)，在雙方代表對(duì)照合同及附件清單核對(duì)后，方可具備簽署開箱驗(yàn)貨證明的條件。開箱驗(yàn)貨合格后，雙方代表共同簽署開箱驗(yàn)貨證明。(1)簽發(fā)的詳細(xì)裝箱單并注明站名及每站總箱數(shù)以及具體數(shù)量證明書，原件一份。(2)簽發(fā)的質(zhì)量證明書，原件一份。(3)許可使用文件，原件一份。(4)簽發(fā)的服務(wù)保證書、下單證明或與本合同服務(wù)期和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)要求一致的服務(wù)序列號(hào)，原件一份。(5)下單的證明材料，原件一份。貨物送達(dá)采購(gòu)人指定的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，由采購(gòu)人代表和我方代表共同對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收，以確定貨物滿足要求條件。我方按照采購(gòu)人的要求參加貨物驗(yàn)收，其相關(guān)費(fèi)用由我方負(fù)擔(dān)。如果貨物通過驗(yàn)收測(cè)試，則采購(gòu)人應(yīng)向我方簽發(fā)“貨物驗(yàn)收合格證書”;如果因我方原因無法按合同要求的時(shí)間驗(yàn)收，則我方承擔(dān)本合同規(guī)定的違約責(zé)任。在驗(yàn)收合格后，將進(jìn)入質(zhì)保期。2.2.供貨計(jì)劃2.2.1.制定和明確服務(wù)人員共組制度和職責(zé)任務(wù)人員管理：項(xiàng)目管理人員需要具有全單位的知識(shí)和豐富的服務(wù)組織與管理經(jīng)驗(yàn)；善于組織和團(tuán)結(jié)各種脾氣秉性的人；能協(xié)調(diào)各種矛盾和調(diào)動(dòng)人員積極性。技術(shù)管理：首先要能對(duì)防撞隔離升降柱符合招標(biāo)參數(shù)要求可行性進(jìn)行把關(guān)，并盡可能地提出防撞隔離升降柱優(yōu)化方包括任務(wù)階段的劃分，明確各階段的任務(wù)內(nèi)容與責(zé)任，進(jìn)度安排和應(yīng)采取的措施以及何時(shí)驗(yàn)證和評(píng)審等。根據(jù)總體進(jìn)度要求，制定工作目標(biāo)；在保證質(zhì)量前提下，實(shí)施必要的強(qiáng)制《防撞隔離升降柱購(gòu)置服務(wù)管理?xiàng)l例》和公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合以往項(xiàng)目服務(wù)的特點(diǎn)和實(shí)際情況，認(rèn)真制定各組織職能部門主要工作內(nèi)容的《服務(wù)管理細(xì)則》,規(guī)定各個(gè)組織職能部門和各級(jí)服務(wù)人員工作職責(zé)規(guī)范日常工作、生活、學(xué)習(xí)管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責(zé)分明。強(qiáng)化服務(wù)人員教育管理，樹立良好形象。把服務(wù)人員教育管理放在重要的工作位置，定期開展服務(wù)職業(yè)道德意識(shí)教育和法制教育。教育服務(wù)人員樹立服務(wù)的意識(shí)，文明接待、意見，不斷改進(jìn)服務(wù)將投訴及時(shí)處理及記錄并建立回訪制司專業(yè)隊(duì)伍為我公司在多個(gè)項(xiàng)目中已創(chuàng)立名優(yōu)工程作出突行加強(qiáng)與采購(gòu)人、原廠商等部門的協(xié)調(diào)及溝通調(diào)度工作意圖；發(fā)布調(diào)度令等。要求調(diào)度工作做得及時(shí)、靈活、準(zhǔn)我方提供的全部防撞隔離升降柱均保證按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措驗(yàn)收伴隨服務(wù)服務(wù)指南。這些文件應(yīng)包裝好隨同防撞隔離升降柱一起發(fā)撞隔離升降柱的使用、維護(hù)對(duì)使用單位人員進(jìn)行培訓(xùn)或指導(dǎo)，在使用一段時(shí)間后可根據(jù)甲方的要求另行安排培訓(xùn)計(jì)驗(yàn)收外形、外觀、包裝及資料、說明文件(如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等)的驗(yàn)收。我公司承諾提供的防撞隔離升降柱均為全新原廠防撞滿足用戶需求所選擇的送達(dá)服務(wù)的具體組織方式和規(guī)用戶訂單。用戶訂單對(duì)防撞隔離升降柱的品種、規(guī)格、數(shù)量、送貨時(shí)間、送達(dá)地點(diǎn)、收貨方式等都有要求。物品特性。配送防撞隔離升降柱的體積、形狀、重護(hù)柱主要有三種應(yīng)用----建筑(裝飾),安全(抗沖擊)和或是內(nèi)置液壓?jiǎn)卧獎(jiǎng)恿卧?驅(qū)動(dòng)部分放置在柱體內(nèi))驅(qū)動(dòng)安裝步驟安裝步驟6、固定柱：柱體直接與路面固定。各類柱體的主要使每個(gè)步驟都恰如其分寬度800mm、深度為地基盒深度+400mm、長(zhǎng)度為：800+(n-2在素灰凝結(jié)之前，間隔300mm需要插入φ32mmPVC滲水導(dǎo)流管。 A1應(yīng)急降A(chǔ)2應(yīng)急降A(chǔ)1應(yīng)急降A(chǔ)2應(yīng)急降回填砂石，回填至距離地面30cm左右，澆水沉降2小時(shí)候后夯注意：夯實(shí)后，再開始用水泥固定。 力正力是2是是2是鈕222井習(xí)井習(xí)日書日書牌升BN燈燈A1控電材12V輸出電機(jī)82電機(jī)A總電開關(guān)電容回電總電開關(guān)電容回電容回電容回電容電容回電容電容回電容00控制板o●變壓器0繼電器繼電器繼電器繼電器壓力閥壓力閥警燈警燈0升的過開的共牌分共升升電機(jī)A1電機(jī)A2電機(jī)A4電機(jī)812*1.0LED燈帶線(嫁、藍(lán))1、手動(dòng)按鈕是控制A1和B2升降柱升和降2.3.3.響應(yīng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及相關(guān)要求我公司完全響應(yīng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及相關(guān)要求：一、地理位置本項(xiàng)目位于XX市房山區(qū)良鄉(xiāng)鎮(zhèn)良鄉(xiāng)中心小學(xué)校內(nèi)。二、工程任務(wù)和規(guī)模本項(xiàng)目主要任務(wù)是自動(dòng)升降柱和固定柱的運(yùn)輸安裝調(diào)三、供貨期本項(xiàng)目供貨安裝調(diào)試期為簽訂合同并收到預(yù)付款之日起10日內(nèi)完成。四、采購(gòu)明細(xì)表防撞隔離升降柱安裝調(diào)試項(xiàng)目采購(gòu)明細(xì)品名參數(shù)備注1液壓升降柱根的所有內(nèi)容運(yùn)行結(jié)構(gòu)：三柱同心導(dǎo)向抗沖撞力：載重12噸撞擊后正常使用抗破壞力：載重16噸撞擊路樁變形運(yùn)行噪音：小于20分貝升起時(shí)間：3-5秒下降時(shí)間：2-4秒驅(qū)動(dòng)方式：液壓驅(qū)動(dòng)應(yīng)急方式：DC12v電磁閥電源：220V限位方式：定點(diǎn)到位2固定路樁根及與之相關(guān)的所有內(nèi)容抗沖撞力：載重12噸撞擊后正常使用采購(gòu)經(jīng)理在購(gòu)進(jìn)防撞隔離升降柱過程中，要牢固樹立對(duì)進(jìn)貨防撞隔離升降柱品牌的合法資格與質(zhì)量保證能采購(gòu)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《防撞隔離升降柱管理《價(jià)格法》等法律法規(guī)，加強(qiáng)防撞隔離升降柱知識(shí)的學(xué)習(xí)，以提高自身的綜合素質(zhì)。要按照《防撞隔離升降柱采購(gòu)控制程序》規(guī)定，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，做好購(gòu)進(jìn)防撞隔離升降柱的結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)處理工作；復(fù)核供貨廠商證照是否齊全、完整、有效，是否符合質(zhì)量管理要求；配合質(zhì)管部門做好審核工作，向供貨單位索取必要的證明材料。要把好結(jié)算關(guān)，檢查合同、協(xié)議執(zhí)行情況；對(duì)執(zhí)行合同有變更必須要求補(bǔ)辦協(xié)議，規(guī)范購(gòu)貨手續(xù)。在簽訂購(gòu)銷合同質(zhì)量狀況，防撞隔離升降柱儲(chǔ)存情況，及時(shí)反饋信息，為有關(guān)部門開展有針對(duì)性的質(zhì)量把關(guān)提供依據(jù)；積極配合建立供2.4.2.工作制度質(zhì)量管理部門對(duì)存在以下情況之一的行為予以否決：未辦理企業(yè)質(zhì)量審核或?qū)徍瞬缓细竦?。被?guó)家有關(guān)部門吊銷“證照”的。被國(guó)家有關(guān)部門吊銷批準(zhǔn)文號(hào)或通知封存回收的。超出本公司經(jīng)營(yíng)范圍或者供貨單位生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))范圍的。進(jìn)貨質(zhì)量評(píng)審決定停銷的。進(jìn)貨質(zhì)量評(píng)審決定取消其供貨資格的。列明的，應(yīng)當(dāng)附《銷售產(chǎn)品清單》,并加蓋供貨單位發(fā)票專加蓋供貨單位公章原印章的法定代表人印章或簽名的商召回通知時(shí)(含口頭、電話通知),應(yīng)在第一時(shí)間通知質(zhì)回通知》,《召回通知》必須明確所召回的具體品種、批次、召回原因、召回期限及其他必要的實(shí)施計(jì)劃和具體事宜。重大質(zhì)量事故：購(gòu)進(jìn)假劣防撞隔離升降柱，受到新聞媒介曝光或上級(jí)通報(bào)批評(píng)，造成較壞影響或損失在2000元以失效、過期防撞隔離升降柱，造成一定影響或損失在500元2.4.3.工作程序●選擇合格的原材料供貨方供貨方必須是具有合法《生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)其經(jīng)營(yíng)方式、范圍應(yīng)與證照內(nèi)容以購(gòu)進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量文件為依據(jù)，驗(yàn)證生產(chǎn)能力和質(zhì)量為主要內(nèi)容的供貨方質(zhì)量信譽(yù)，供貨方的質(zhì)量歷史，供貨方的質(zhì)量體系狀況。同品種應(yīng)選擇質(zhì)量信譽(yù)好的供貨方。供貨方履行合同能力：包括產(chǎn)品品種、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、運(yùn)轉(zhuǎn)方式、要求及服務(wù)。評(píng)定原材料供貨方對(duì)供貨方的評(píng)定一般由質(zhì)管部組織進(jìn)行。參加評(píng)定的人員包括：業(yè)務(wù)人員及質(zhì)管員或質(zhì)管部長(zhǎng)。重要的供貨方評(píng)定應(yīng)由公司質(zhì)管部、采購(gòu)部等部門人員評(píng)審方法主要有：文件評(píng)審；樣品評(píng)定；對(duì)比歷史使用情況；證書驗(yàn)證和確認(rèn)，如供貨方質(zhì)量管理體系認(rèn)證資格證書等；如果憑以上文件不能準(zhǔn)確判斷其質(zhì)量保證能力時(shí)，由采購(gòu)部牽頭質(zhì)管部派員，到供貨方處實(shí)地考察。評(píng)定的內(nèi)容主要有：供貨方的原材料質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、交貨及時(shí)性、價(jià)格、社會(huì)信譽(yù)；質(zhì)量體系狀況等。按評(píng)定結(jié)果增減訂貨數(shù)量，調(diào)整采購(gòu)方案，或取消其供原材料只能在“合格供應(yīng)商一覽表”規(guī)定的供貨方處采購(gòu)。應(yīng)堅(jiān)持按需進(jìn)貨、擇優(yōu)選購(gòu)、交貨及時(shí)和服務(wù)滿意的原采購(gòu)應(yīng)依法簽訂合同，合同的內(nèi)容必須符合《合同法》的規(guī)定，詳細(xì)填明包括質(zhì)量要求在內(nèi)的各項(xiàng)條款，以明確質(zhì)對(duì)車輛采取防滑措施。保證防撞隔離升降柱安全運(yùn)指定地道路堵塞應(yīng)急預(yù)案第三章安裝進(jìn)度計(jì)劃新防撞隔離升降柱到貨后，由防撞隔離升降柱管理部方在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)采購(gòu)人提供的供應(yīng)計(jì)劃(包括調(diào)整計(jì)劃)及要求的品種和數(shù)的貨物對(duì)于采購(gòu)急需的貨物我方承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時(shí)性，因此所發(fā)生的所有費(fèi)用由我方自己承整理防撞隔離升降柱試運(yùn)轉(zhuǎn)中的情況(包括故障排除)防撞隔離升降柱驗(yàn)收由質(zhì)量檢查員會(huì)同采購(gòu)人進(jìn)行驗(yàn)降柱開箱驗(yàn)收(或防撞隔離升降柱安裝移交驗(yàn)收單)、防撞隔離升降柱運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)記錄單由參加驗(yàn)收的各方人員簽字后勤方面一切服從項(xiàng)目實(shí)施需要。任何人必須服從分配聽指我公司提供防撞隔離升降柱出現(xiàn)任何質(zhì)量問題無條免維護(hù)完成后由客戶確認(rèn)本次是否與約定的維護(hù)項(xiàng)目一撞隔離升降柱是否存在其他未發(fā)現(xiàn)故障告知客戶并予以解維護(hù)完成后由客戶確認(rèn)本次是否與約定的維護(hù)項(xiàng)目一第四章售后服務(wù)方案我方保證所供防撞隔離升降柱的質(zhì)量保證符合國(guó)家有的維修通知及時(shí)給予答復(fù)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修(不可抗拒因素或法定節(jié)日休息除外)。質(zhì)保期滿后，我方每季度定期回訪，款執(zhí)行(不可抗拒因素或法定節(jié)日休息除外)。我方保證甲方和使用單位在使用該防撞隔離升降柱或總經(jīng)理總經(jīng)理管理人員物控部配送部財(cái)務(wù)部綜合部客服部項(xiàng)目經(jīng)理向總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)本部門的工作負(fù)全面責(zé)采購(gòu)專員的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)，并提供對(duì)應(yīng)的權(quán)威檢驗(yàn)報(bào)告。市場(chǎng)專員市場(chǎng)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)和分析等工作，實(shí)時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)行情，為公司提供最新的市場(chǎng)信息，并為客戶提供最優(yōu)惠的報(bào)價(jià)服務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)管理員倉(cāng)儲(chǔ)部門在防撞隔離升降柱入庫(kù)前還將進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，以保證防撞隔離升降柱的合格入庫(kù)，并切實(shí)做到安全存放、定時(shí)檢查、合格出庫(kù)。配送人員負(fù)責(zé)防撞隔離升降柱的有效入庫(kù)、出庫(kù)。根據(jù)項(xiàng)目需求所在地進(jìn)行配送車輛路線設(shè)計(jì)并按計(jì)劃實(shí)時(shí)監(jiān)控車隊(duì)車輛管理情況(含發(fā)車時(shí)間安排、車輛維修、加油、車輛里程計(jì)算等)。及時(shí)匯總配送工作情況進(jìn)行總結(jié)分析以改進(jìn)完善工作?！袷酆髮T建立客戶檔案，對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行分析，出現(xiàn)問題及接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；收集公司配送業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展、新客戶開發(fā)資料，并對(duì)這些資料進(jìn)行分類整理，以便隨時(shí)了解公司配送服務(wù)的市場(chǎng)負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作；按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)時(shí)間安排表；及時(shí)分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門。財(cái)務(wù)專員負(fù)責(zé)公司的資金管理、運(yùn)用、賬務(wù)的核對(duì)；編制年度預(yù)算計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù)，提出負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)營(yíng)監(jiān)控執(zhí)行。綜合部門全面負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實(shí)跟進(jìn)；負(fù)責(zé)公司人事招聘、薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、勞動(dòng)事務(wù)、社保等工作；負(fù)責(zé)公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處保證按照貴方采購(gòu)清單要求的防撞隔離升降柱質(zhì)量和建立完善的售后服務(wù)流程圖，加快售后服務(wù)流程的運(yùn)采購(gòu)方有權(quán)隨時(shí)對(duì)制造過程中的防撞隔離升降柱進(jìn)行檢驗(yàn)或派員監(jiān)督。我方應(yīng)為采購(gòu)方人員提供在防撞隔離升降柱制造場(chǎng)所的工作條件，確保采購(gòu)方人員能夠出入防撞隔離升降柱制造場(chǎng)所和獲取與防撞隔離升降柱制造和檢驗(yàn)有關(guān)的文件、資料和信息。我方響應(yīng)防撞隔離升降柱要求保證滿足比選項(xiàng)目?jī)?nèi)容技術(shù)參數(shù)要求，防撞隔離升降柱質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，按照廠家或國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行售后服務(wù)。保證提供的防撞隔離升降柱為原裝正品。其他防撞隔離升降柱、輔料、配件及在整體防撞隔離升降柱安裝和調(diào)試時(shí)不能缺少或必需的一切附屬配件必須為專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的定型品牌防撞隔離升降柱，不得使用已經(jīng)淘汰或拼湊、組裝的偽劣、假冒部件及防撞隔離升降柱，且與防撞隔離升降柱具有相同的保修期限。防撞隔離升降柱的包裝為生產(chǎn)出廠時(shí)原包裝，包裝箱內(nèi)須附有詳細(xì)的裝箱清單，裝箱清單應(yīng)清楚標(biāo)明附件、各種零部件和消耗品相對(duì)應(yīng)的編號(hào)和名稱。4.2.2.3.質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)我單位對(duì)產(chǎn)品設(shè)備質(zhì)量實(shí)行三包，因產(chǎn)品設(shè)備配置或零部件制造質(zhì)量問題而引起的故障，我單位立即予以免費(fèi)維修或更換，保證產(chǎn)品設(shè)備及時(shí)恢復(fù)正常，由此引起的一切費(fèi)用由我單位承擔(dān)。1)在保修期內(nèi)免費(fèi)提供零件及服務(wù)，并保證及時(shí)有效，產(chǎn)品設(shè)備發(fā)生故障后，我單位應(yīng)在收到采購(gòu)人信息后排除故障并交付使用。保修期后應(yīng)提供長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在使用壽命周期內(nèi)，我單位保證對(duì)產(chǎn)品設(shè)備的零件、易損件的供應(yīng)。2)我單位在保修期內(nèi)提供免費(fèi)上門維修和技術(shù)支持的服務(wù)，并進(jìn)行終身維修，提供保修期外每年維護(hù)校驗(yàn)計(jì)劃和所需費(fèi)用。3)我單位具有完善的售中、售后服務(wù)保障措施。對(duì)保修期內(nèi)防撞隔離升降柱質(zhì)量問題經(jīng)過一次維修后仍不能正常運(yùn)行的，能保證予以調(diào)換同品牌、同型號(hào)的新產(chǎn)品設(shè)備或者性能優(yōu)于原型號(hào)的新防撞隔離升降柱。4)各種資料齊全。5)提供技術(shù)人員上門安裝調(diào)試。6)培訓(xùn)要求：免費(fèi)為設(shè)備人員提供培訓(xùn)，保證每位使用人員都能正確無誤地使用該款產(chǎn)品。4.3.售后響應(yīng)時(shí)間4.3.1.二十四小時(shí)響應(yīng)公司設(shè)有二十四小時(shí)客戶服務(wù)熱線，值班經(jīng)理將于最短的時(shí)間內(nèi)解決問題；同時(shí)配有專職客戶服務(wù)代表，隨時(shí)提供確保所有防撞隔離升降柱在貴單位制定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)(含臨時(shí)加補(bǔ)防撞隔離升降柱)。我公司將安排專業(yè)的熟練送貨員工，不耽誤貴公司時(shí)相關(guān)的客戶服務(wù)人員做到每天一次電話跟進(jìn)，三天一次上門回訪，以了解貴單位的要求以及合理的建議，確保客戶的每一個(gè)要求和建議都能得到及時(shí)解決。對(duì)客戶的投訴，我公司將會(huì)記錄備案，并且當(dāng)天必須對(duì)客戶做出回復(fù)，并公布處理結(jié)果。公司每月定期組織各部門負(fù)責(zé)人前往貴單位聽取意見與建議，探討持續(xù)改進(jìn)方案，竭盡全力達(dá)成互惠雙贏效果，配合貴單位搞好服務(wù)工作。4.3.2.故障維修響應(yīng)時(shí)間防撞隔離升降柱故障響應(yīng)時(shí)間：質(zhì)保期內(nèi)，我方安排負(fù)故障不能按時(shí)排除應(yīng)提供備用防撞隔離升降柱。重要措施保障：設(shè)立專門的售后服務(wù)小組，靈活調(diào)動(dòng)技術(shù)維修工程師及時(shí)解決客戶問題。人力資源開發(fā)規(guī)模化：統(tǒng)籌人才結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目流程的硬件防撞隔離升降柱建設(shè)規(guī)?；簩?shí)現(xiàn)內(nèi)容制作防撞隔離升降柱自由，凸顯硬件設(shè)施規(guī)模。7×24小時(shí)響應(yīng)模式是為保證客戶正常運(yùn)作而特設(shè)的一種響應(yīng)模式，該種響應(yīng)模式將人工熱線由5×8延長(zhǎng)到7×24,仍然采取項(xiàng)目管理人員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人值班的方式，使客戶隨時(shí)隨地獲得幫助，客戶在任何時(shí)候都可以聯(lián)系到我司項(xiàng)目管理人員，告知需求，立即著手安排解決方案。7×24小時(shí)的特點(diǎn)是及時(shí)、有效，無論雙休日，還是節(jié)假日，或者是凌晨時(shí)分，半夜三更，客戶的來電就是命令，目標(biāo)只有一個(gè)，那就是：在第一時(shí)間做出響應(yīng)，以最快的速度采取行動(dòng)，在最短的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)客戶，最大限度滿足客戶4.3.3.維護(hù)維修應(yīng)急措施電話客服：通過客戶提出維護(hù)服務(wù)，及時(shí)對(duì)耗材問題診斷，如需要現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)及時(shí)與客戶約定維護(hù)時(shí)間并進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，從而減少客戶在維護(hù)過程中的非維護(hù)等待時(shí)間和避免缺少配件的情況發(fā)生，使客戶的所使用耗材得到迅速、優(yōu)質(zhì)的維護(hù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。接聽客戶電話并詳細(xì)記錄相關(guān)信息；認(rèn)真、耐心傾聽客撞隔離升降柱是否存在其他未發(fā)現(xiàn)故障告知客戶并予以解我單位保證省內(nèi)有廠家售后服務(wù)人員，并開通服務(wù)熱線，提供7*24小時(shí)熱線咨詢和技術(shù)支持，在遠(yuǎn)程不能處理并每月進(jìn)行4小時(shí)相關(guān)常識(shí)培訓(xùn)。列出，配備合適人員全程、全車負(fù)責(zé)，完成對(duì)用戶的送貨。如遇天氣突變，降雨降雪等情況，及時(shí)對(duì)進(jìn)行遮蓋，并對(duì)車輛采取防滑措施。保證貨物安全運(yùn)指定地點(diǎn)。4.3.6.備品備件我方承諾，保證產(chǎn)品在有效期內(nèi)的備品備件供應(yīng)，按照合同要求進(jìn)行供應(yīng)，保證不加價(jià)抬價(jià)，影響采購(gòu)人的使用。為了維護(hù)保養(yǎng)工作的順利進(jìn)行，在出現(xiàn)故障時(shí)縮短故障的修復(fù)時(shí)間而備用的配件。設(shè)備部門是零配件的歸口管理部門，負(fù)責(zé)設(shè)備零配件清單的編制及優(yōu)化更新。負(fù)責(zé)對(duì)申報(bào)備件及報(bào)廢件的確認(rèn)，負(fù)責(zé)優(yōu)化備件品牌及替代件，對(duì)備件使用情況監(jiān)督檢查，負(fù)責(zé)到庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)查詢?cè)O(shè)備備件情況。每月零配件的月報(bào)工作。倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)備品備件的入庫(kù)、保管、發(fā)放工作。每月月底對(duì)設(shè)備備品備件盤點(diǎn)工作。對(duì)在庫(kù)備品備件申報(bào)填補(bǔ)。對(duì)設(shè)備備品備件消耗量的統(tǒng)計(jì)，并于次月5日前將報(bào)表提交相關(guān)備品備件清單包括類別、名稱、規(guī)格型號(hào)、更換周期、最大和最小庫(kù)存、適用設(shè)備、采購(gòu)周期等內(nèi)容，備品備件清單應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行優(yōu)化補(bǔ)充，不斷持續(xù)改進(jìn)。新增備品備件及時(shí)更新備品備件清單。在保修期內(nèi)的設(shè)備原則上也應(yīng)建立備品備件，以保證產(chǎn)品的良好運(yùn)行。備品備件的采購(gòu)申報(bào)：初次建立的備品備件提交采購(gòu)申庫(kù)存的填寫急件請(qǐng)購(gòu)單迅速補(bǔ)足。更換周期較長(zhǎng)不留備件障損壞的備件(倉(cāng)庫(kù)無庫(kù)存)由維保人員填寫急件請(qǐng)購(gòu)單交但必須做好領(lǐng)用登記，并在24小時(shí)之內(nèi)(節(jié)假日順延)補(bǔ)我單位在保修期內(nèi)提供免費(fèi)上門維修和技術(shù)支持的服我單位具有完善的售中、售后服務(wù)保障措施。對(duì)保修期內(nèi)防撞隔離升降柱質(zhì)量問題經(jīng)過一次維修后仍不能正常運(yùn)行的，能保證予以調(diào)換同品牌、同型號(hào)的新產(chǎn)品設(shè)備或者性能優(yōu)于原型號(hào)的新防撞隔離升降柱。4.3.8.保修期外服務(wù)我單位保證在質(zhì)保期外提供貨物的更換、