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14三月2024經(jīng)理人的角色認(rèn)知行為規(guī)范041前言全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的推行要求各級(jí)各類(lèi)企業(yè)的中高層經(jīng)理努力實(shí)現(xiàn)職業(yè)化。
經(jīng)理人的職業(yè)化既是時(shí)代的要求也是自我實(shí)現(xiàn)的最高境界。2Documentnumber運(yùn)用全面的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立地對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織(企業(yè)或部門(mén))開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)并創(chuàng)造一定效益的人。
職業(yè)經(jīng)理人同老板的關(guān)系,猶如船長(zhǎng)與船主的關(guān)系。認(rèn)真而切實(shí)地處理好同老板關(guān)系是職業(yè)經(jīng)理職業(yè)生涯中一個(gè)重要的課題。--既要忠實(shí)資本,又要讀懂老板。--
職業(yè)經(jīng)理人3Documentnumber第一單元角色認(rèn)知第二單元行為規(guī)范>>4Documentnumber第一單元?角色認(rèn)知企業(yè)是贏利的(社區(qū)、學(xué)習(xí)、教育)組織。職業(yè)經(jīng)理人以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理為職業(yè),必須既懂經(jīng)營(yíng),又懂管理。作為企業(yè)的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,為企業(yè)贏利是職業(yè)經(jīng)理人的首要任務(wù)。職業(yè)經(jīng)理人能否在企業(yè)中正常發(fā)揮作用,取決于他對(duì)自己所任角色的正確認(rèn)識(shí)5Documentnumber第一單元?角色認(rèn)知下屬——同事——上司你的角色(一)作為下屬的中層經(jīng)理中層經(jīng)理在公司的行為,都是公司行為、組織行為、職務(wù)行為,不是個(gè)人行為。絕不能在為公司謀取利益的同時(shí),也為自己謀取其它私利。切忌“民意代表”、“同情者”、“只代表個(gè)人意見(jiàn)”6Documentnumber(二)作為同事的中層經(jīng)理第一單元?角色認(rèn)知“互為客戶(hù)”,“同事就是我的內(nèi)部客戶(hù)”。以職責(zé)為中心,向以“內(nèi)部客戶(hù)的需求”為中心轉(zhuǎn)移。讓兄弟部門(mén)在每一個(gè)“真實(shí)的瞬間”感受到你出色的工作和良好的服務(wù)。7Documentnumber(三)作為上司的中層經(jīng)理當(dāng)好五個(gè)角色:管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者、績(jī)效伙伴。讓你的部下多少年后都能回憶起跟你在一起的美好時(shí)光和感受你曾經(jīng)給他的支持和教益。第一單元?角色認(rèn)知8Documentnumber(四)你的成功——八個(gè)準(zhǔn)則第一單元?角色認(rèn)知1、明確的目標(biāo)2、做正確的事3、合作致勝4、積極的心態(tài)5、溝通無(wú)極限6、以主人自居7、在客戶(hù)身邊8、追求卓越9Documentnumber第一單元角色認(rèn)知第二單元行為規(guī)范>>10Documentnumber第二單元?行為規(guī)范一、加強(qiáng)自我管理時(shí)刻牢記自己的角色和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。講求信譽(yù),“言必行,行必果”。加強(qiáng)時(shí)間管理,從守時(shí)做起。注意溝通,努力提高跟人打交道的能力。11Documentnumber第二單元?行為規(guī)范二、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行能力樹(shù)立正確的人才觀:“能解決實(shí)際問(wèn)題的人才是人才?!比瞬诺闹饕獦?biāo)志在于執(zhí)行能力。重要的是結(jié)果而不是過(guò)程。12Documentnumber第二單元?行為規(guī)范三、注重合作發(fā)展注重合作首先是種觀念,是把企業(yè)的利益看得高于個(gè)人利益的一種行為。信息化時(shí)代表明,誰(shuí)也不能占盡先機(jī),人與人之間的互補(bǔ)性恰恰是合作共事的基礎(chǔ)。要提倡欣賞對(duì)方、換位思考和感恩文化。13Documentnumber第二單元?行為規(guī)范四、恪守職業(yè)道德即便是商人,在“義”與“利”的問(wèn)題上仍然要正確取舍。要強(qiáng)調(diào)自律,
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