連云港興隆裝飾城培訓總結

集團培訓感悟-------連云港興隆裝飾城首先由衷的感謝集團為我們提供良好的平臺，提高每位員工的自身素質，提升公司集體戰(zhàn)斗力，為興隆的加速發(fā)展奠定扎實的基礎。古人曰：“擇其善者而從之”，通過對《項目管理》和《管理人員能力提升訓練》的課程學習，結合興隆裝飾城的實際情況，我們有了深入認知，對公司的發(fā)展有了新展望、新思路、新方法，主要包括以下幾方面：第一：高層管理隨著市場的發(fā)展，消費者對建材需求日益增加，連云港興隆國際商貿廣場的興建，標志著興隆向高端市場邁進了一步，同時也步入自身檔次提升的跨越性階段。我們要緊握這個機遇，通過市場分析，爭對市場布局、商品進駐、發(fā)展經營模式、管理模式做全方位定位，為未來興隆的加速發(fā)展，提供了一個完整的框架和更廣闊的空間。（一）商品檔次進駐分析------分析消費端客戶需要消費端客戶大致分為三類：高端客戶、中端客戶、低端客戶。舍棄哪一類都將是損失，不僅是利益的損失，還包括市場人氣?？蛻羧簝?yōu)勢劣勢高端客戶追求高品質，消費能力強消費群少，人氣不旺中端客戶消費群體廣泛，人氣旺性價比要求高低端客戶要求不高消費能力較低以上說明，客戶端的多樣性和對立性的，以及目前房地產市場的不穩(wěn)定性，決定我們不能把目光局限在某一層面，應全面分析，綜合考慮，做出一個完整的品牌定位。（二）分析自身不足，加強改進，創(chuàng)造特色服務空間布局來看，市場位置相對偏僻，交通不便利，靠近主干道，車輛進出不便等問題，這也是導致目前我們人氣較低的重要原因。興隆國際商貿廣場建成后，應充分考慮廣場的進出口空間，打造便捷的進出通道，打造人性化服務理念。（三）發(fā)展經營新模式----加強合作優(yōu)化建材相關行業(yè)，化零為整，以興隆為平臺，集房地產、裝飾公司、廣告業(yè)、貨物配送等多元化經營，實現(xiàn)產業(yè)一條鏈，實現(xiàn)全程服務。充分利用自身資源，例如二期建成后，增加led電子循環(huán)廣告屏，不僅增加創(chuàng)收，還可以完善對業(yè)主及消費客戶端的優(yōu)質服務。（四）加強軟環(huán)境建設，統(tǒng)一管理當下產品質量優(yōu)劣日趨平衡，軟環(huán)境服務顯得日益重要，未來的市場競爭與其說是產品競爭，不如說是服務的競爭。部分業(yè)主傷害消費者利益的行為，對商城的形象將造成嚴重的損壞。我們要把“顧客是上帝”貫穿于全過程，以“顧客為本”才是長期發(fā)展之大計。第二：中層管理隨著時代發(fā)展，現(xiàn)代管理者的管理方式，已經不在是下達命令、監(jiān)督執(zhí)行、衡量績效這種傳統(tǒng)模式?，F(xiàn)階段，一名優(yōu)異的中層管理者應該最終所有小事都推到老板那里。所以，要想使流程合理，部門之間要強化支持功能、淡化管理功能。4、時間觀念的培養(yǎng)每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。5、工作法則----做到要事第一由于我們的精力、資金、時間有限，帕累托定律（熟知的“80/20原理”）告訴我們必須把有限的資源投放在那20%重要的因素上，這就決定了我們做事必須做到要事第一。（三）團隊合作通過拓展訓練，大家都深刻感受到團隊合作的重要性?！巴酃矟焙汀按┰秸訚伞钡膶崙?zhàn)訓練告訴我們，團隊合作的力量是無窮盡的，一旦開發(fā)出來將創(chuàng)造不可思議的奇跡。狼是群動之族，攻擊目標既定，群狼起而攻之。頭狼號令之前，群狼各就其位，各施其職，嚎聲起伏而互為呼應，默契配合，有序而不亂。頭狼昂首一呼，則主攻者奮勇向前，佯攻者避實就虛而后動，后備者厲聲而嚎以壯其威……。獨狼并不強大，但當狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標之前，卻表現(xiàn)強大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中，嚴密有序的集體組織和高效的團隊協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素,由此可見團隊合作精神的重要性。

其實團隊精神的重要性，在于個人、團體力量的體現(xiàn)，小溪只能泛起破碎的浪花，百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪。個人與團隊關系就如小溪與大海。每個人都要將自已融入集體，才能充分發(fā)揮個人的作用。團隊精神的核心就是協(xié)同合作?？傊?，團隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓，否則就如同一盤散沙。這就是團隊精神重要性力量的直觀表現(xiàn)，也是團隊精神重要之所在。通過這次集團內訓，公司全體員工的精神面貌都有了很大的轉變。我們堅信只要我們興隆人團結一致，心往一處想，力往一處使，我們興隆的未