2024年大學試題(財經(jīng)商貿(mào))-電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計筆試歷年真題薈萃含答案

2024年大學試題(財經(jīng)商貿(mào))-電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共30題)1.軟件維護產(chǎn)生的副作用，是指（）A、開發(fā)時的錯誤B、隱含的錯誤C、因修改軟件而造成的錯誤D、運行時誤操作2.現(xiàn)為某銀行開發(fā)一個計算機儲蓄管理系統(tǒng)。要求系統(tǒng)能夠完成：將儲戶填寫的存款單或取款單輸入系統(tǒng)，如果是存款，系統(tǒng)記錄存款人姓名、住址、存款類型、存款日期、利率等信息，同時要求儲戶輸入口令，并打印出存款單給儲戶；如果是取款，則系統(tǒng)首先要求儲戶輸入口令，儲戶身份確認后，系統(tǒng)計算結(jié)算清單給儲戶，結(jié)算清單中的信息包括本息金額和利息金額。試根據(jù)要求畫出該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。3.電子商務(wù)系統(tǒng)分析4.NET框架的核心是基于（）的跨平臺跨語言的信息交換，基于此種平臺將十分有助于我們開發(fā)Internet分布式應(yīng)用程序。5.電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期具有哪些特點？6.電子商務(wù)系統(tǒng)安全技術(shù)有哪些？7.試論概要設(shè)計的重要性。8.電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化分析方法的主要工具有（）、數(shù)據(jù)字典9.系統(tǒng)實施與發(fā)布的主要工作不包括（）A、實施組織機構(gòu)的建立B、制定實施計劃C、完成實施準備D、設(shè)計電子商務(wù)系統(tǒng)10.如果采用SQL數(shù)據(jù)庫如何實現(xiàn)如下步驟（服務(wù)器名-sn用戶名user_xu密碼user001數(shù)據(jù)庫名Flower_db）： ①利用ASP中的Server對象建立ADO元素。 ②打開FlowerData這個ODBC數(shù)據(jù)源，到目前為止數(shù)據(jù)庫的連線己經(jīng)建立完成，請寫出相應(yīng)程序代碼。11.ATM是由計算機控制的系統(tǒng)。在我國基本上所有銀行系統(tǒng)都有自己ATM系統(tǒng)。? （1）ATM提供給用戶的功能主要有取款、轉(zhuǎn)賬、修改密碼、查詢余額。請畫出客戶使用ATM的用例圖。 （2）在建模中最常見的圖就是類圖。每個用戶都擁有自己的賬戶，賬戶與ATM相關(guān)聯(lián)，而賬戶又分為人民幣賬戶和美元賬戶，請畫出以上意思表示的類圖。12.使用關(guān)鍵成功因素法進行系統(tǒng)規(guī)劃的步驟有哪些？13.U/C矩陣的正確性檢驗包括（）、（）、（）。14.軟件復(fù)用的層次主要有哪幾個層次？15.登陸競爭對手網(wǎng)站http：//分析本電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的可行性。16.面向?qū)ο笤O(shè)計準則有哪些？17.數(shù)據(jù)倉庫作為決策支持系統(tǒng)的一種有效、可行的體系化解決方案，包括三方面的內(nèi)容：（）、（）和（）。18.數(shù)據(jù)字典19.用例圖是描述系統(tǒng)基本功能的工具，包含（）、（）和系統(tǒng)三種元素。20.電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用軟件設(shè)計都包括哪些內(nèi)容？21.ASP內(nèi)建對象Server的作用是（）。22.默認的Web用戶訪問端口是（）。23.ADO通過ODBC存取數(shù)據(jù)庫，使用（）語句建立連接對象。24.電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容包括哪些？25.比較白盒測試和黑盒測試優(yōu)缺點。26.為了保證電子商務(wù)系統(tǒng)的及時更新，主要可以采取什么措施？27.請分析網(wǎng)站與電子商務(wù)系統(tǒng)的區(qū)別及聯(lián)系。28.組件29.應(yīng)用服務(wù)器有哪些功能？30.軟件是一種（）A、程序B、數(shù)據(jù)C、邏輯產(chǎn)品D、物理產(chǎn)品第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案: 3.參考答案:在系統(tǒng)規(guī)劃確定的目標和開發(fā)方案的指導下，結(jié)合電子商務(wù)系統(tǒng)的特點，對企業(yè)進行深入調(diào)查，全面了解企業(yè)的目標、組織結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流程和業(yè)務(wù)處理過程，進而確定企業(yè)的詳細需求，然后使用分析工具建立目標系統(tǒng)的邏輯模型，最后給出系統(tǒng)分析報告。4.參考答案:XML5.參考答案: （1）電子商務(wù)系統(tǒng)作為一類信息系統(tǒng)，其生命周期也包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、運行維護管理與評估這樣幾個階段。 （2）系統(tǒng)的規(guī)劃階段非常重要，相對而言，這一階段要在戰(zhàn)略層次上考慮企業(yè)的商務(wù)模式如何變化。換句話說，企業(yè)有從傳統(tǒng)商務(wù)轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)的目標，電子商務(wù)系統(tǒng)有特定的建設(shè)目標，這兩者必須協(xié)調(diào)一致。6.參考答案:電子商務(wù)系統(tǒng)安全技術(shù)對電子商務(wù)系統(tǒng)正常、安全運行至關(guān)重要。電子商務(wù)系統(tǒng)安全技術(shù)主要有加密技術(shù)、入侵檢測技術(shù)、防火墻技術(shù)、虛擬專用網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)等。7.參考答案:概要設(shè)計的主要任務(wù)是把需求分析得到的DFD轉(zhuǎn)換為軟件結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。設(shè)計軟件結(jié)構(gòu)的具體任務(wù)是：將一個復(fù)雜系統(tǒng)按功能進行模塊劃分、建立模塊的層次結(jié)構(gòu)及調(diào)用關(guān)系、確定模塊間的接口及人機界面等。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計包括數(shù)據(jù)特征的描述、確定數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)特性、以及數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。8.參考答案:數(shù)據(jù)流圖9.參考答案:D10.參考答案:11.參考答案: 12.參考答案: （1）了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標 （2）識別所有成功因素 （3）確定關(guān)鍵成功因素 （4）識別性能指標與標準 （5）識別測量性能的數(shù)據(jù)13.參考答案:完備性檢驗；一致性檢驗；無冗余檢驗14.參考答案:可以歸納為以下五個層次： （1）復(fù)用數(shù)據(jù) （2）復(fù)用程序 （3）復(fù)用結(jié)構(gòu) （4）復(fù)用設(shè)計 （5）復(fù)用規(guī)格說明15.參考答案: （1）從管理可行性上來說，企業(yè)已經(jīng)認識到在網(wǎng)上開書店的必要性，也已決心把公司的線下業(yè)務(wù)向線上轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)線上線下雙線運作，來面對電子商務(wù)模式帶來的競爭壓力。 該公司認為開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)能夠提升企業(yè)的客戶服務(wù)能力，從而較好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)增加效益，滿足顧客的不同需求，挖掘市場的銷售潛力，擴大市場占有率，提高企業(yè)競爭力、樹立企業(yè)形象，增強用戶的信任度，有利于打開新產(chǎn)品的市場，降低企業(yè)經(jīng)營風險。為了更好的開展網(wǎng)絡(luò)營銷計劃并達到以上目的，開發(fā)一套性能優(yōu)良、功能強大的電子商務(wù)系統(tǒng)勢在必行。 （2）從經(jīng)濟可行性來說，該公司是京城幾家較大的書店之一，營業(yè)面積達20，000平方米，經(jīng)營著全國200余家出版社的20多萬種圖書雜志、音像制品和電子出版物。每天接待客流量在2～5萬人次，營業(yè)額在80萬元左右，在行業(yè)中具有一定的規(guī)模和貨源優(yōu)勢。這是該公司的實力優(yōu)勢所在，有經(jīng)濟條件來開發(fā)這樣一個電子商務(wù)系統(tǒng)。 I.nternet在我國繼續(xù)保持著穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢，Internet已逐漸成為人們生活中不可缺少的重要組成部分，人們對Internet的信任和依賴程度也在逐漸上升。這是生活方式改變帶來的必然需求。 隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，使得人們的實際購買能力大幅度提高。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅需要網(wǎng)民，還需要擁有強大的購買力。良好的經(jīng)濟環(huán)境對收入、價格、儲蓄以及借貸等方面十分有益，這也就為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。 電子商務(wù)作為一個新興行業(yè)，得到了政府的關(guān)注和大力支持。特別是北京申辦2008年奧運會成功后，這一行業(yè)對奧運經(jīng)濟的貢獻逐步顯現(xiàn)，并為各行各業(yè)的發(fā)展提供了良好的政治氛圍。國家政策的支持是企業(yè)發(fā)展的最大動力。 （3）從技術(shù)可行性來說，當今世界，信息技術(shù)日新月異，飛速發(fā)展。Internet技術(shù)不斷提高，Internet應(yīng)用的三次浪潮的接連推進將使得“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”更加擴張。Internet應(yīng)用的第一次浪潮是電子商務(wù)的運用，其“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”有：加快產(chǎn)品生產(chǎn)的多樣化、定制化和“一對一”的個性化服務(wù)、客戶滿意度指數(shù)上升等。Internet應(yīng)用的第二次浪潮體現(xiàn)在虛擬生產(chǎn)、虛擬結(jié)賬方面，其導致的效應(yīng)是：產(chǎn)品上市速度加快，成本大幅度降低，企業(yè)適應(yīng)能力增強。Internet應(yīng)用的第三次浪潮是網(wǎng)上教學、網(wǎng)上生活和網(wǎng)上購物的興起，具有生產(chǎn)效率和人才跨時空訪問能力的出現(xiàn)。Internet將深入到企業(yè)的每一個神經(jīng)末梢，并在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶及員工服務(wù)、預(yù)測虛擬結(jié)賬、虛擬生產(chǎn)等方面得到廣泛應(yīng)用。技術(shù)的飛速發(fā)展必然帶來企業(yè)經(jīng)營模式以及銷售渠道的改變，只有抓住機會才能在這一波技術(shù)浪潮中不被淘汰。 總體來說，A公司開發(fā)網(wǎng)上書店是可行的，也是必要的，是適合時代發(fā)展要求的，但未來的路還有很長，需要適時而變。16.參考答案: （1）模塊化 （2）抽象 （3）信息隱藏 （4）弱耦合 （5）強內(nèi)聚 （6）可重用17.參考答案:數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)（DW）；在線分析處理技術(shù)（OLM）；數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)（DM）18.參考答案:一個定義應(yīng)用程序中使用的所有數(shù)據(jù)元素和結(jié)構(gòu)的含義、類型、數(shù)據(jù)大小、格式、度量單位、精度以及允許取值范圍的共享倉庫。它定義了原數(shù)據(jù)元素、組成結(jié)構(gòu)體的復(fù)雜數(shù)據(jù)元素、重復(fù)的數(shù)據(jù)項、一個數(shù)據(jù)項的枚舉值以及可選的數(shù)據(jù)項。19.參考答案:角色；用例20.參考答案: 電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用軟件是系統(tǒng)的核心部分，在系統(tǒng)設(shè)計階段，電子商務(wù)應(yīng)用軟件設(shè)計主要包括： 1）應(yīng)用軟件系統(tǒng)與子系統(tǒng)的劃分 應(yīng)用軟件的系統(tǒng)劃分目的是從計算機實現(xiàn)的角度入手，將整個應(yīng)用軟件分解為不同的、功能相對獨立的子系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)之上，進一步將每個子系統(tǒng)進一步細化，最終到可編程的應(yīng)用程序模塊。 2）數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計主要針對應(yīng)用軟件中要處理的數(shù)據(jù)對象進行。 3）輸入/輸出設(shè)計 輸入/輸出設(shè)計主要是對應(yīng)用軟件的輸入/輸出數(shù)據(jù)的格式、內(nèi)容、方法、校驗等方面進行設(shè)計，主要包括以下兩方面： （1）輸入設(shè)計。主要包括輸入方式和輸入界面設(shè)計兩個主要內(nèi)容。 （2）輸出設(shè)計。輸出設(shè)計主要是系統(tǒng)輸出的結(jié)果。 4）網(wǎng)頁設(shè)計與編輯 網(wǎng)頁設(shè)計與編輯的目標是對電子商務(wù)系統(tǒng)中網(wǎng)站的整體風格、頁面組織結(jié)構(gòu)進行設(shè)計，完成頁面內(nèi)容組織與編寫。該部分的主要任務(wù)包括： （1）站點設(shè)計與策劃 它的核心是對站點內(nèi)容的組織、頁面/超鏈接、導航設(shè)計、站點風格等關(guān)鍵問題進行有效的決策。 （2）頁面設(shè)計 頁面設(shè)計的主要任務(wù)包括兩部分：界面行為的表達（類似于軟件工程中的界面設(shè)計），該任務(wù)需要完成頁面布局設(shè)計、素材搜集和?HTML?頁面編寫。集成動態(tài)頁面當中需要嵌入的腳本。21.參考答案:服務(wù)器對象，提供服務(wù)器的相關(guān)信息22.參考答案:8023.參考答案:Server.CreateObject（“ADODB.Connection”）24.參考答案: （1）制定電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和目標 （2）確定電子商務(wù)模式及其盈利方式 （3）確定電子商務(wù)模型 （4）確定開發(fā)戰(zhàn)略 （5）進行可行性分析25.參考答案:白盒測試的缺點是需要分析程序的源代碼，黑盒測試是基于對系統(tǒng)的功能需求而不需要了解程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和算法，但黑盒測試的缺點是只能發(fā)現(xiàn)錯誤，而不能定位錯誤。黑盒測試是白盒測試的一個補充，它的目的不同于白盒測試。另外黑盒測試一般是在測試階段的后期進行，這正是因為黑盒測試忽略了程序的控制信息。26.參考答案: （1）不同電子商務(wù)系統(tǒng)之間的信息共享 不同電子商務(wù)系統(tǒng)之間的信息共享是指本*公司的網(wǎng)點與其他公司的網(wǎng)點鏈接起來，這樣各公司可以共享信息，它不僅包括直接的超文本鏈接，而且還包括Web網(wǎng)點間真正的信息共享和通信。不同Web網(wǎng)點間的鏈接和不同公司間的通信是有差別的。 （2）與企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)連接 除了從外部獲取信息保證系統(tǒng)信息及時更新外，企業(yè)也可以從系統(tǒng)的內(nèi)部直接獲取信息更新內(nèi)容。例如，當用戶購買了某商品之后，希望了解到更多關(guān)于商品的信息，像商品所用快遞類型，到達時間以及現(xiàn)在所處的位置等，如果商務(wù)系統(tǒng)提供一個可以檢索的功能，用戶根據(jù)自己訂單號進行查詢就可以了解到所購買的商品狀況，同時公司會因為顧客自己完成對企業(yè)信息系統(tǒng)的訪問而節(jié)約管理成本。通過Web訪問企業(yè)信息系統(tǒng)與傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)方式相比能夠帶來巨大的利益，企業(yè)和客戶都能從對方獲利。27.參考答案: 電子商務(wù)系統(tǒng)是基于Internet并支持企業(yè)價值鏈增值的信息系統(tǒng)，而網(wǎng)站僅僅是這一系統(tǒng)的一個部分或者技術(shù)手段之一。盡管電子商務(wù)系統(tǒng)大多以網(wǎng)站作為服務(wù)客戶的窗口，但是兩者是不可等同的。 電子商務(wù)系統(tǒng)作為一個整體，不僅包括企業(yè)開展商務(wù)活動的外部電子化環(huán)境（例如Internet、WebServer、與其他商務(wù)中介的數(shù)據(jù)接口等），而且包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動的電子化環(huán)境，這兩部分必須結(jié)合起來才能滿足企業(yè)在Internet上開展商務(wù)活動的需要。?????網(wǎng)站通常又稱為門戶站點（portal），是企業(yè)為合作伙伴、客戶等提供的訪問企業(yè)內(nèi)部各種資源的統(tǒng)一平臺。通過這一平臺，企業(yè)的合作伙伴，例如，原材料提供商可以獲取企業(yè)當前的原材料庫存情況及近期生產(chǎn)計劃，從而優(yōu)化自身的資源調(diào)配和生產(chǎn)調(diào)度；而企業(yè)的客戶可以通過這一窗口，了解企業(yè)各檔次、各種類產(chǎn)品的詳細資料并且獲得企業(yè)提供的隨時的咨詢服務(wù)等。28.參考答案:是一種將數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理（語義）、以及數(shù)據(jù)的表達形式結(jié)合起來的處理方法。29.參考答案:①高性能的應(yīng)用程序運行環(huán)境②為應(yīng)用提供可申縮性③會話管理④支持多種應(yīng)用編程模式⑤目錄及內(nèi)容管理⑥商務(wù)引擎⑦系統(tǒng)管理30.參考答案:C第2卷一.參考題庫(共30題)1.簡述電子商務(wù)系統(tǒng)分析與電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的關(guān)系2.系統(tǒng)測試的對象是（）A、數(shù)據(jù)文件B、源程序C、全部文檔D、整體系統(tǒng)3.目前應(yīng)用最為廣泛、要求在線使用并且比較適合B2C的電子支付工具是（）A、電子現(xiàn)金B(yǎng)、手機錢包C、銀行卡D、電子支票4.利用下面哪一種編輯器能夠容易地生成一些風格頁？（）A、CSSB、HTMLC、XMLD、CGI5.下面各種測試不屬于性能測試的是（）A、網(wǎng)頁下載速度測試B、負載測試C、壓力測試D、頁面鏈接測試6.UML中定義了四種關(guān)系：（）、關(guān)聯(lián)、泛化和實現(xiàn)。7.對于WebServer和DatabaseServer同在一臺物理服務(wù)器上，或者分布在同一個網(wǎng)段內(nèi)，WebServer訪問DatabaseServer的速度較快，可以把（）值設(shè)置得小一點.A、ConnectionStringB、ModeC、connectionTimeoutD、Provider8.和response.write（）語句等價的標記是（）A、〈﹪=﹪〉B、Output〈〉C、〈﹪﹪〉D、〈*=*〉9.電子商務(wù)安全都有哪些基本需要10.黑盒測試的主要方法有（）、（）、（）測試等。11.電子商務(wù)網(wǎng)站按商務(wù)目的和業(yè)務(wù)功能可分為：（）網(wǎng)站、（）網(wǎng)站、（）網(wǎng)站和完全電子商務(wù)運作型網(wǎng)站。12.以下標記符中，沒有對應(yīng)的結(jié)束標記的是（）A、〈body〉B、〈br〉C、〈html〉D、〈title〉13.電子商務(wù)網(wǎng)站的建立過程中，網(wǎng)站規(guī)劃與分析階段的工作包括（）A、注冊域名B、網(wǎng)站類型和領(lǐng)域定論位C、網(wǎng)站的測試D、網(wǎng)站建設(shè)費用預(yù)算E、站點的更新14.在電子商務(wù)系統(tǒng)的新開發(fā)工具中，那類是受平臺限制的開發(fā)工具（）A、Java?AppletB、JSPC、ASPD、PHPE、Servlet15.PDL16.電子商務(wù)系統(tǒng)分析的任務(wù)是什么？17.某圖書出版公司希望每月定期向固定客戶郵寄最近一個月的圖書分類目錄?？蛻艨稍谄涫盏降哪夸浬先Χㄗ约阂I的書。出版公司按照客戶的反饋信息郵寄圖書。要求為出版公司設(shè)計軟件，以實現(xiàn)以下功能： （1）自動生成圖書分類目錄； （2）自動處理客戶反饋信息。 試用面向數(shù)據(jù)流的方法給出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖，并設(shè)計出軟件結(jié)構(gòu)圖。18.常用數(shù)據(jù)挖掘的分析方法與特點。19.軟件詳細設(shè)計的主要任務(wù)是確定每個模塊的（）A、算法和使用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)B、外部接口C、功能D、編程20.電子商務(wù)網(wǎng)站21.電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報告包括哪些基本內(nèi)容？22.什么是電子商務(wù)應(yīng)用表達平臺？電子商務(wù)應(yīng)用表達平臺的特點是什么？23.某單位工資發(fā)放過程如下：?? 工資發(fā)放前，由財務(wù)科根據(jù)已存檔的“上月工資發(fā)放清單”和人事科送來的“本月人員及工資變動表”填寫“本月工資發(fā)放清單”中的相關(guān)項。接著，再根據(jù)總務(wù)科送來的“本月扣款清單”將扣款數(shù)填入“本月工資發(fā)放清單”。最后計算出每位職工的應(yīng)發(fā)工資數(shù)，并填入“本月工資發(fā)放清單”，為工資發(fā)放人員發(fā)放工資做好準備。? 用業(yè)務(wù)流程圖描述該單位工資發(fā)放業(yè)務(wù)流程。24.面向?qū)ο蟮姆治瞿Ｐ陀晌鍌€層次組成，這五個層次是指：（）、結(jié)構(gòu)層、屬性層、（）、（）。25.VBScript既可以作為（）編程語言，也可以作為（）編程語言。26.客戶關(guān)系管理是企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)過程，它體現(xiàn)了應(yīng)用軟件的（）。27.單獨取Form出一個鍵值username的方式為（）。28.簡述防火墻的分類.29.在ASP頁面中存取數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的一般步驟是什么？30.用例圖第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案: 系統(tǒng)分析：了解企業(yè)現(xiàn)狀、對未來系統(tǒng)的要求 系統(tǒng)設(shè)計：描述系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu) 2.參考答案:B3.參考答案:C4.參考答案:A5.參考答案:D6.參考答案:依賴7.參考答案:C8.參考答案:A9.參考答案: 1.交易的真實性。所謂交易的真實性是指在交易開始前，買賣雙方能夠辨別對方的身份是真實的。 2.交易的保密性。交易的保密性在國外也稱為交易的隱私性，是指交易雙方的信息在網(wǎng)絡(luò)傳輸或者存儲時不被他人竊取。 3.交易的完整性。交易的完整性是指交易數(shù)據(jù)在傳輸過程中不會被惡意或意外地改變、毀壞。 4.不可抵賴性。不可抵賴性也稱為不可否認性，主要指交易雙方不能否認彼此之間的信息交流。10.參考答案:隨機測試；分區(qū)測試；原因——效果11.參考答案:基本型商務(wù)；宣傳型商務(wù)；客戶服務(wù)型商務(wù)12.參考答案:B13.參考答案:B,D14.參考答案:C15.參考答案:PDL是過程設(shè)計語言的簡稱，又稱為偽碼。PDL包括兩個方面，一方面PDL有嚴格的關(guān)鍵字外部語法，用來定義控制結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；另一方面，PDL表示實際和條件的內(nèi)部語法靈活自由，以便適應(yīng)各種項目的需要。16.參考答案: （1）掌握企業(yè)商務(wù)活動的特點。這一任務(wù)的內(nèi)容主要是了解企業(yè)商務(wù)運作過程中都有哪些基本的商務(wù)環(huán)節(jié)，其基本特點是什么，在開展電子商務(wù)活動中的重點和要點是什么。這一任務(wù)的目的是為了在系統(tǒng)調(diào)查之前，能夠使系統(tǒng)分析人員做到心中有數(shù)，進而在調(diào)查過程中，有針對性地和合企業(yè)人員進行交流，并對調(diào)查的重點有的放矢。 （2）系統(tǒng)調(diào)查。這一任務(wù)的內(nèi)容主要是對企業(yè)的組織機構(gòu)、主要業(yè)務(wù)、各項業(yè)務(wù)活動的數(shù)據(jù)流程和相關(guān)的處理過程等進行詳細的調(diào)查。目的是獲取原始資料，了解企業(yè)的運作情況，為后續(xù)的企業(yè)商務(wù)活動分析做好準備。 （3）企業(yè)既有商務(wù)活動分析。這一任務(wù)的目標是通過對系統(tǒng)調(diào)查獲取的資料進行分析，建立系統(tǒng)的模型，分析模型中的各項活動要求，提出系統(tǒng)的用戶需求。 （4）分析、綜合、評估和創(chuàng)新，提出電子商務(wù)系統(tǒng)的需求。該部分的任務(wù)是針對前一步驟的結(jié)果，進一步進行分析綜合，結(jié)合系統(tǒng)規(guī)劃給出的企業(yè)商務(wù)模式，并參考典型的電子商務(wù)模式的一般性需求，再次進行審查，在上一步需求的基礎(chǔ)上，補充如何利用電子商務(wù)手段改善企業(yè)競爭能力方面的相關(guān)需求，最終給出未來電子商務(wù)系統(tǒng)的需求，描述未來電子商務(wù)系統(tǒng)（或者說新系統(tǒng)）的需要實現(xiàn)的功能。17.參考答案: 18.參考答案: 常用數(shù)據(jù)挖掘分析方法主要有以下幾種?： ①關(guān)聯(lián)規(guī)則。在數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域中，關(guān)聯(lián)規(guī)則應(yīng)用最為廣泛，是重要的研究方向。關(guān)聯(lián)分析是尋找在同一個事件中出現(xiàn)的不同項的相關(guān)性，比如在一次購買活動中所買不同商品的相關(guān)性。 ②序列模式。序列模式分析和關(guān)聯(lián)分析類似，它尋找的是事件之間時間上的相關(guān)性，如對股票漲跌的分析，其目的也是為了挖掘數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，但序列模式分析的側(cè)重點在于分析數(shù)據(jù)間的前后序列關(guān)系。 ③分類和預(yù)測。分類要解決的問題是為一個事件或?qū)ο髿w類，預(yù)測是根據(jù)歷史的和當前數(shù)據(jù)推測出未來數(shù)據(jù)的趨勢。 ④聚類。與分類和預(yù)測不同，聚類是在沒有明確知道類對象分類的情況下進行的，即訓練數(shù)據(jù)中不提供類標記。 ⑤孤立點分析。數(shù)據(jù)庫中可能包含此數(shù)據(jù)對象，它們與數(shù)據(jù)的一般行為或模型不一致，這些對象就稱為孤立點。在此應(yīng)用中，如欺騙檢測，罕見的事件比正常的事件更值得研究。19.參考答案:A20.參考答案:電子商務(wù)網(wǎng)站(website)是在軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)施的支持下,由一系列網(wǎng)頁和具有商務(wù)功能的軟件系統(tǒng)、后臺數(shù)據(jù)庫等構(gòu)成，具有實現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用的各種功能，是企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的一部分。21.參考答案: 電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃報告的內(nèi)容主要是對企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的商務(wù)模式、電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和該系統(tǒng)的各個組成部分進行闡述。包