2024年禮儀風(fēng)俗傳統(tǒng)文化知識競賽-國際禮儀知識競賽筆試歷年真題薈萃含答案_第1頁
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2024年禮儀風(fēng)俗傳統(tǒng)文化知識競賽-國際禮儀知識競賽筆試歷年真題薈萃含答案(圖片大小可自由調(diào)整)第1卷一.參考題庫(共30題)1.在社交場合內(nèi),女士與男士不一樣行脫帽禮不需摘下帽子。2.簡述點(diǎn)菜的注意事項(xiàng)。3.什么是“右上”原則?4.坐公交車時(shí),如果你的技術(shù)很嫻熟,可以在車上打毛衣。5.簡述什么是國事訪問。6.每天都應(yīng)當(dāng)查看自己的電子郵箱。7.在與外賓洽淡過程中,如需打斷對方的談話,最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式為:()A、擺手即可B、Excuseme……(對不起,客套語)C、Iamsorry……(對不起,抱歉)8.男士穿著正裝襯衫與西裝相配套時(shí),可以不穿西裝上衣而直接穿著長袖襯衫。9.觀光禮儀及其具體內(nèi)容有哪些?10.拜訪朋友要先約定時(shí)間與地點(diǎn),不宜隨便()。拜訪或赴宴不可()。11.怎樣向他人索要名片?12.個(gè)人形象問題的意義:()A、純屬個(gè)人私事B、體現(xiàn)著個(gè)人素養(yǎng)C、代表著國家具體形象13.集會14.在賓館內(nèi)活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意哪些問題?15.一般而言,談判禮儀重點(diǎn)涉及()等三個(gè)方面。16.鞠躬禮應(yīng)該注意()、對象特定和()、區(qū)別對待。17.中餐便餐的席位應(yīng)當(dāng)考慮哪幾個(gè)方面?18.參加親友聚會,記得帶()禮物相送。19.在舞會上拒絕他人的邀請時(shí),應(yīng)當(dāng)怎樣有禮貌地表達(dá)此意?20.入境時(shí),應(yīng)盡量在飛機(jī)上填寫好海關(guān)申報(bào)或入境登記卡。21.“承諾”在國際交往中事關(guān)個(gè)人乃至國家信譽(yù),那么涉外人員在實(shí)際工作和日常生活中就不應(yīng)該“承諾”。22.商務(wù)慶典活動(dòng)可不安排的程序是()。A、宣布慶典開始B、主要負(fù)責(zé)人致詞C、邀請嘉賓講話D、邀請來賓參觀23.接待禮儀,通常是指涉外人員在()中具體從事接待工作時(shí)所應(yīng)遵守的()規(guī)范。接待禮儀的基本要求是:從事具體接待工作的(),都必須樹立良好的禮賓意識,即主隨客便、禮待賓客、賓客至上。24.與外國人打交道時(shí),在“保護(hù)環(huán)境”的具體問題上需要嚴(yán)于律已,其具體要求包括:()。A、不可任意制造噪聲B、不可到處隨意吸煙C、不可虐待動(dòng)物D、不可亂堆亂掛私人物品E、不可毀損自然環(huán)境25.在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何場合,我們都必須嚴(yán)格按照所學(xué)習(xí)的“正確”的禮儀規(guī)則去做。26.我國十分講究“禮尚往來”,遇到下列情況,你如何處理?并說明這樣做的道理。27.介紹他人相識的順序講究“尊者居后”,即介紹職務(wù)高者與職務(wù)低者相識時(shí),應(yīng)先介紹職務(wù)低者,后介紹職務(wù)高者。28.依照國際慣例,各國公民在出國時(shí),必須持有本國政府所頒發(fā)的()和目的國頒發(fā)的()。29.簡述餐飲禮儀中的“6M原則”。30.所謂接待形式,一般是指()的主要方式第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:錯(cuò)誤2.參考答案:點(diǎn)菜要注意以下事項(xiàng):一是要注意根據(jù)不同的客人的特點(diǎn),盡可能選點(diǎn)有特色的菜系,如川菜、湘菜等,去品食一種風(fēng)味;二是要注意量一定要適當(dāng),量太大,盤盤相疊,會給人感覺有錢但沒有品味檔次,量太小,又會使人感覺有小氣之嫌。三是菜的檔次搭配要講究。不要一味地選擇都是高檔價(jià)位的菜檔,也不能偏向低價(jià)菜檔。點(diǎn)菜時(shí)要注意點(diǎn)出的菜檔上、中、下加在一起總體感覺在中檔偏上為好。如果菜單上的菜名也很陌生,可以詢問一下這個(gè)菜的燒法,如果看著菜單有點(diǎn)手足無措,可以要求主人幫你點(diǎn)。3.參考答案: 在外交禮儀活動(dòng)中,禮賓次序確定后,座位、站位如何安排,國旗如何懸掛等,仍需明確上位的位置。 國際上目前通行的做法是以右為上,新中國外交禮儀吸收了這一習(xí)慣做法,例如,涉外活動(dòng)中,會見時(shí),主客并列入座,主人右半邊的座位是客人的;宴會上,客人坐在主人的右側(cè);懸掛兩國國旗時(shí),以旗面面向觀眾為準(zhǔn),客方國旗在主方國旗右側(cè)。 我國自古實(shí)行以左為尊,空著左邊的位置以待賓客,叫“虛左”,如成語“虛左以待”。目前我國的非涉外禮儀活動(dòng),仍按傳統(tǒng)禮儀做法,以左為上,如全國人大、國務(wù)院等開會的座位安排等。4.參考答案:錯(cuò)誤5.參考答案: 指外國國家元首應(yīng)我國家主席的邀請對我國進(jìn)行的享有最高禮遇的訪問。我國一般給予最高禮賓接待規(guī)格。6.參考答案:正確7.參考答案:B8.參考答案:錯(cuò)誤9.參考答案: 二所謂觀光禮儀,即人們在觀光游覽時(shí)所應(yīng)遵守的行為規(guī)范。主要包括以下三方面的具體內(nèi)容: 一、行前準(zhǔn)備1、對服裝的要求。2、對妝飾的要求。 二、與人相處1、替人著想2、與人方便 一是問路;二是休息;三是拍照。 三、維護(hù)環(huán)境1、愛護(hù)公物;2、注意安全;3、相關(guān)細(xì)節(jié)。一是不要吸煙;二是不要隨地吐痰;三是不要亂扔雜物10.參考答案:串門子;遲到或早到太多11.參考答案: 可采取以下幾種方法: 1)向?qū)Ψ教岢鼋粨Q名片。 2)主動(dòng)遞上本人名片,此所謂“將欲取之,必先與之”。 3)詢問對方:“今后如何向您請教?”此法適用于向尊長索取名片。 4)詢問對方:“以后怎樣與您聯(lián)系?”此法適用于向平輩或晚輩索要。12.參考答案:C13.參考答案: 集會是在各種形式聚會中最正規(guī)的一種。是指人們集合在一起,有議題、有組織、有步驟、有領(lǐng)導(dǎo)地研究、討論、商議有關(guān)問題。14.參考答案: 應(yīng)當(dāng)注意: 1)著裝。住宿者不可以穿著睡衣、內(nèi)衣、拖鞋之類到公共區(qū)域。 2)活動(dòng)。在公用共享區(qū)域內(nèi)活動(dòng),不要進(jìn)入廚房、配電室等禁止區(qū)域;不要大聲喧嘩。 3)用餐。要耐心等候,新生侍者,禁止酗酒。4)娛樂。打扮要有所限制,不宜怪異;主張合作、謙讓;要尊重異性,彬彬有禮。 5)購物。進(jìn)入自選商場要存包;挑選商品要禮貌;商品價(jià)格要事先確認(rèn),付款要當(dāng)面點(diǎn)清;退貨理由要充分、禮貌。 6)辦公。一般要事先預(yù)約;拜會必須守時(shí);進(jìn)入房間前應(yīng)通報(bào);辦完事情盡快告辭離開。15.參考答案:談判地點(diǎn)、談判座次、談判表現(xiàn)16.參考答案:內(nèi)外有別;中規(guī)中矩17.參考答案: 中餐便餐的席位應(yīng)當(dāng)考慮這樣幾個(gè)方面:無桌次排列,位次排列有五種方法。1)右高左低2)中座為尊3)門面為上4)觀景為佳5)臨墻為好18.參考答案:合適19.參考答案: (1)態(tài)度要友好自然,彬彬有禮; (2)相告具體原因; (3)表示謙意; (4)拒絕一個(gè)人的邀請之后,不要馬上接受他人的邀請; (5)要注意托詞委婉。20.參考答案:正確21.參考答案:錯(cuò)誤22.參考答案:D23.參考答案:國際交往;基本行為;每一名涉外人員24.參考答案:A,B,C,D,E25.參考答案:錯(cuò)誤26.參考答案: (1)朋友之間關(guān)系不錯(cuò),你請他吃一次飯,他總要找機(jī)會回報(bào)你,而且檔次明顯提高了,那么下次你再請他吃飯,該怎么辦?是加碼再提高?還是與他相當(dāng)?還是降低水平?還是怕不斷高攀,干脆到此為止,不再請吃了?根據(jù)個(gè)人的實(shí)際條件辦,是最好的辦法,既不必攀高加碼,也不必干脆到此為止。交友靠的是以誠相待,不必在吃飯上講究奢儉。 (2)朋友辦婚禮本應(yīng)參加,但要送禮品、禮金,而自己經(jīng)濟(jì)狀況不佳,多送承擔(dān)不起,送少了面子上又不看好,不去更說不過去,你說該怎么辦?朋友結(jié)婚,還是要參加的。禮品、禮金隨大流即可,總得破費(fèi)一次。在目前情況下,不這樣做真沒有好辦法,這種情況逐漸會改變的。一是婚禮會越來越從簡,送禮金、禮物也會逐漸淡化;二是大家生活會越來越好的,送禮就不會成為負(fù)擔(dān)。 (3)幾個(gè)同事相處得很好,經(jīng)常聚聚吃頓飯,互相表達(dá)情誼,但不能總由別人付錢,得輪流來。如果自己經(jīng)濟(jì)狀況不佳,家庭負(fù)擔(dān)較重,輪到自己掏腰包時(shí)真覺得沉重。若這種聚會不參加,又顯得與大家不融洽,你該怎么辦?為了表示與大家的友情,偶爾參加一次,白吃一頓也不妨,一般可以托辭不參加,也可以干脆不參加,因?yàn)樵谄渌矫婺芘c同事友好相處,不在乎必須在一起吃喝。 (4)朋友給你送禮,請吃飯,然后提出來求你辦一件你能辦但明顯是不該辦的事。不幫忙,已經(jīng)受了禮、吃了飯,顯得太不講情面;幫忙吧,又違心背理。你看怎么辦?雖然受了禮、吃了飯,不該辦的事還是不能辦,這一點(diǎn)可以對朋友講清楚,因?yàn)檫@是原則問題,也是人格問題,得罪了朋友也沒辦法,維護(hù)自己的人格尊嚴(yán)比得罪了朋友更重要。有機(jī)會可以回贈(zèng)禮物,彌補(bǔ)一下也是個(gè)辦法。如果朋友從此斷交了,也就由他去吧,但問心無愧。但愿朋友能諒解。 (5)你很有愛心,待人熱情,看到同事、朋友遇到困難都會主動(dòng)相助,但當(dāng)你遇到困難時(shí)卻得不到他們的幫助,你會怎么想?以后還會像過去那樣熱情幫助別人嗎?首先要明白,真正有愛心、助人為樂不是為了回報(bào),而是個(gè)人的道德修養(yǎng)的體現(xiàn),是自得其樂。別人如果也能像你一樣樂于助人,也幫助你,當(dāng)然很好;但別人做不到,不應(yīng)該影響自己的情緒,應(yīng)該堅(jiān)持自己的做法。因?yàn)槊總€(gè)人的修養(yǎng)不同,這是很正常的現(xiàn)象。目前,社會上有些人把個(gè)人利益看得太重,一切都向“錢”看。正因?yàn)槿绱?,助人為樂的道德風(fēng)尚更顯得可貴。要相信:隨著社會的發(fā)展和人類的進(jìn)步,助人為樂的人必定會越來越多的。27.參考答案:正確28.參考答案:護(hù)照;簽證29.參考答案: “6M”指的是以M為字頭的單詞:費(fèi)用、會見、菜單、舉止、音樂和環(huán)境。它們都是人們安排或參與餐飲活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意的重要問題,也是在世界各國廣泛受到重視的一條禮儀原則。30.參考答案:接待活動(dòng)第2卷一.參考題庫(共30題)1.在就餐時(shí),男主人打開餐巾,等于宣布宴會開始。2.接待的方針及其作用是什么?3.朝鮮族是一個(gè)能歌善舞的民族,無論男女老少,幾乎人人能唱會跳。4.通常不戴戒指的手指是()。5.賽會上選手應(yīng)當(dāng)遵守哪些禮儀規(guī)范?6.西餐中取面包時(shí),應(yīng)該()A、用叉子叉B、用刀叉一起取C、用手拿7.試述禮儀的民族性和國際性。8.在正式的國際交往中,在進(jìn)行并排排列的時(shí)候,()側(cè)的位置高于()側(cè)。9.鄰居禮儀有許多講究,最基本的禮儀有兩點(diǎn):彼此尊重、相互照顧。10.晚輩要主動(dòng)表示前往拜會長輩,不宜隨便()。長輩表示來訪時(shí),不宜()。11.個(gè)人形象的六要素是指()等12.在正規(guī)交際場合,韓國人一般都采用握手作為見面禮節(jié),但韓國婦女一般不與男子握手,而代之以()或者()。13.男士晚上應(yīng)酬不宜穿()。不管白天晚上,最好別穿黑西裝配()襯衫。(拉丁美洲家有喪穿全黑襯衫加黑西裝)14.在正式場合,男士穿的西服有三個(gè)扣子,只能扣()A、下面1個(gè)。B、中間1個(gè)。C、上面1個(gè)。D、三個(gè)都扣。E、三個(gè)都不扣。15.宴請的主要形式有幾種?分別是什么?16.客人告辭時(shí)不正確的做法是()。A、主人從座位上站起后,賓客才能隨之起立B、如果是家宴,賓客至少要停留一刻鐘左右再告辭C、吃完飯馬上離去,好讓主人盡快休息D、客人應(yīng)向主人致謝17.信譽(yù)從某種意義上講,信譽(yù)就是(),就是(),就是(),就是工作效率。18.教師板書的禁忌有什么?19.“鴻臚寺”是什么機(jī)關(guān)?20.怎樣確定介紹他人時(shí)的順序?21.三件套西裝套裝比兩件套西裝套裝更正式。22.吃西餐刀叉是由外向內(nèi)依次取用。放最左最右邊的是吃()的刀叉;其次是吃()的刀叉。盤子前橫放的叉子或匙是吃()用的。23.禮賓規(guī)格24.跟新加坡人打交道時(shí),不僅要(),而且還要()。25.禮賓次序的排列方法主要有哪幾種?26.開車不任意()。27.戒指戴在不同的手指上有著不同的含義,因此,戒指不可亂戴,以免發(fā)生誤會。一般來說,戒指戴在食指上,表示();戴在中指上,表示();戴在無名指上,表示();戴在小指上,則表示。28.在與對方距離較遠(yuǎn)或沒有時(shí)間寒暄時(shí),可以()打招呼。這種方式很簡單,卻向?qū)Ψ奖磉_(dá)了敬意。29.應(yīng)對媒體時(shí)現(xiàn)場表現(xiàn)主要應(yīng)做到哪些?30.重交往對象,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等的禮遇是禮儀的()原則。第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:錯(cuò)誤2.參考答案:所謂接待方針,就是接待工作的指導(dǎo)方針,它所指的就是有關(guān)涉外接待工作的總體要求與指導(dǎo)思想。其基本作用:一是要保證接待計(jì)劃切實(shí)可行;二是要保證接待計(jì)劃抓住關(guān)鍵;三是要保證接待計(jì)劃符合規(guī)范。3.參考答案:正確4.參考答案:大拇指5.參考答案: 選手的禮規(guī)主要有: 1)嚴(yán)守比賽規(guī)定; 2)體諒競爭對手; 3)尊重賽場裁判; 4)善待熱心觀眾; 5)支持記者工作。6.參考答案:C7.參考答案:每個(gè)民族都在自己獨(dú)特的語言環(huán)境、共同的生活地域以及統(tǒng)一的生活習(xí)俗的基礎(chǔ)上,形成了適應(yīng)自己風(fēng)俗習(xí)慣的一套禮儀,因此不同的民族就形成了不同的禮儀。尊老愛幼、禮貌待客、遵時(shí)守約等符合大多數(shù)人禮儀取向的基本禮儀,是全球各民族人民所共同遵守的準(zhǔn)則。隨著國際交往的日益密切,多種文化的交流碰撞使得不同的禮儀也隨著不斷地相互影響、相互滲透、相互取長補(bǔ)短,使本國的禮儀更趨國際化。在國際交往中以講究文明,互相尊重為原則基礎(chǔ)而形成的現(xiàn)代國際禮儀,已形成了被廣泛認(rèn)可和通用的禮儀規(guī)范和準(zhǔn)則,禮儀又具有國際性的特征。8.參考答案:右;左9.參考答案:正確10.參考答案:叫長輩來玩;拒絕11.參考答案:儀容、表情、舉止、服飾、談吐、交往12.參考答案:鞠躬;點(diǎn)頭13.參考答案:白色西裝;黑14.參考答案:B15.參考答案: 宴請的主要形式有四種,分別是: (1)宴會 按禮賓規(guī)格劃分,可分為國宴、正式宴、便宴和家宴。 (2)招待會 常見的招待會有冷餐會、酒會等。 (3)茶會 (4)工作進(jìn)餐16.參考答案:C17.參考答案:生命;形象;社會關(guān)系18.參考答案: 板書時(shí)要字體、大小、風(fēng)格一致,清晰工整,不要寫不規(guī)范的簡化字或已淘汰的繁體字,不要英文花體字和手體雜糅,數(shù)字或字母難以辨認(rèn)。內(nèi)容忌諱拉雜,形式忌諱單調(diào)呆板,零星雜亂。19.參考答案: 古代掌管外交和禮儀的官署名,具體職能是“四夷朝貢、宴勞、給賜、送迎”等事務(wù)。北齊時(shí)始設(shè),至清朝(遼、金、元等朝代無此官署)均有鴻臚寺,但清朝鴻臚寺職能已變,有關(guān)外交禮儀事務(wù),多由禮部或其它部門掌管。20.參考答案: 第一,介紹年長者與年幼者認(rèn)識時(shí),應(yīng)先介紹年幼者,后介紹年長者。

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