鞋店優(yōu)惠服務(wù)承諾

合同編號(hào)：_______甲方（鞋店）：_______乙方（顧客）：_______根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供優(yōu)惠服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方承諾為乙方提供優(yōu)質(zhì)的鞋類(lèi)商品及服務(wù)。1.2甲方為乙方提供以下優(yōu)惠服務(wù)：（1）購(gòu)物折扣：乙方在甲方購(gòu)買(mǎi)鞋類(lèi)商品時(shí)，享受_______折優(yōu)惠；（2）會(huì)員積分：乙方在甲方消費(fèi)時(shí)，按照消費(fèi)金額的_______比例獲得積分，積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金；（3）生日禮物：乙方在生日當(dāng)月購(gòu)物時(shí)，可額外獲得價(jià)值_______元的禮品一份；（4）免費(fèi)維修：乙方在甲方購(gòu)買(mǎi)的鞋類(lèi)商品，自購(gòu)買(mǎi)之日起_______個(gè)月內(nèi)，享有免費(fèi)維修服務(wù)。二、服務(wù)期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)______年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿(mǎn)前，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。三、雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照本合同約定向乙方提供優(yōu)惠服務(wù)；（2）保證商品質(zhì)量，如商品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定予以退換貨；（3）為乙方提供良好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)態(tài)度；（4）對(duì)乙方的個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)乙方同意不得泄露給第三方。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照本合同約定享受甲方提供的優(yōu)惠服務(wù)；（2）在甲方購(gòu)物時(shí)，遵守甲方的營(yíng)業(yè)規(guī)定和秩序；（3）在合同有效期內(nèi)，如乙方累計(jì)積分達(dá)到_______分，應(yīng)主動(dòng)告知甲方，并按照甲方規(guī)定的方式兌換積分；（4）不得將優(yōu)惠權(quán)益轉(zhuǎn)讓給他人使用。四、違約責(zé)任4.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲方未按照約定向乙方提供優(yōu)惠服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的_______%。4.3乙方未按照約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù)，并要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的_______%。五、爭(zhēng)議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______乙方（簽字）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日簽訂日期：_______年_______月_______日（注：以上合同僅供參考，具體內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。）合同編號(hào)：_______甲方（鞋店）：_______乙方（顧客）：_______目錄一、引言二、服務(wù)內(nèi)容三、服務(wù)期限四、雙方權(quán)利與義務(wù)五、違約責(zé)任六、爭(zhēng)議解決七、其他約定八、附件九、簽字蓋章頁(yè)一、引言根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供優(yōu)惠服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：二、服務(wù)內(nèi)容2.1甲方承諾為乙方提供優(yōu)質(zhì)的鞋類(lèi)商品及服務(wù)。2.2甲方為乙方提供以下優(yōu)惠服務(wù)：（1）購(gòu)物折扣：乙方在甲方購(gòu)買(mǎi)鞋類(lèi)商品時(shí)，享受_______折優(yōu)惠；（2）會(huì)員積分：乙方在甲方消費(fèi)時(shí)，按照消費(fèi)金額的_______比例獲得積分，積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金；（3）生日禮物：乙方在生日當(dāng)月購(gòu)物時(shí)，可額外獲得價(jià)值_______元的禮品一份；（4）免費(fèi)維修：乙方在甲方購(gòu)買(mǎi)的鞋類(lèi)商品，自購(gòu)買(mǎi)之日起_______個(gè)月內(nèi)，享有免費(fèi)維修服務(wù)。三、服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)______年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2合同期滿(mǎn)前，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照本合同約定向乙方提供優(yōu)惠服務(wù)；（2）保證商品質(zhì)量，如商品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定予以退換貨；（3）為乙方提供良好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)態(tài)度；（4）對(duì)乙方的個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)乙方同意不得泄露給第三方。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照本合同約定享受甲方提供的優(yōu)惠服務(wù)；（2）在甲方購(gòu)物時(shí)，遵守甲方的營(yíng)業(yè)規(guī)定和秩序；（3）在合同有效期內(nèi)，如乙方累計(jì)積分達(dá)到_______分，應(yīng)主動(dòng)告知甲方，并按照甲方規(guī)定的方式兌換積分；（4）不得將優(yōu)惠權(quán)益轉(zhuǎn)讓給他人使用。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定向乙方提供優(yōu)惠服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的_______%。5.3乙方未按照約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù)，并要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的_______%。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。八、附件（此處附上相關(guān)附件，如商品目錄、積分兌換規(guī)則等）九、簽字蓋章頁(yè)甲方（蓋章）：_______乙方（簽字）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日簽訂日期：_______年_______月_______日（注：以上合同僅供參考，具體內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。）附件列表：1.商品目錄2.積分兌換規(guī)則3.退換貨政策4.鞋類(lèi)商品保養(yǎng)與維修指南5.顧客個(gè)人信息保護(hù)政策法律名詞及解釋?zhuān)?.《中華人民共和國(guó)合同法》：規(guī)定了合同的訂立、履行、變更、解除以及合同糾紛的處理等方面的法律規(guī)則。2.法律法規(guī)：指國(guó)家制定并公布，具有普遍約束力的規(guī)范性法律文件，包括法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等。實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及注意事項(xiàng)：1.商品質(zhì)量問(wèn)題：甲方應(yīng)確保提供的商品符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)按照退換貨政策及時(shí)處理。2.積分兌換問(wèn)題：乙方應(yīng)清楚了解積分兌換規(guī)則，避免因誤解產(chǎn)生糾紛。甲方應(yīng)確保積分兌換的公平、公正。3.個(gè)人信息保護(hù)：甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守個(gè)人信息保護(hù)政策，確保乙方個(gè)人信息安全，防止泄露、濫用。4.服務(wù)態(tài)度問(wèn)題：甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，避免因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題影響顧客滿(mǎn)意度。5.合同續(xù)約問(wèn)題：在合同到期前，雙方應(yīng)提前溝通，確保續(xù)約事宜順利進(jìn)行。解決辦法：1.對(duì)于商品質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定及時(shí)予以退換貨，并向乙方道歉。2.對(duì)于積分兌換問(wèn)題，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方解釋規(guī)則，協(xié)助乙方完成積分兌換。3.加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)措施，對(duì)泄露、濫用個(gè)人信息的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。4.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，對(duì)服務(wù)態(tài)度問(wèn)題進(jìn)行整改。5.提前與乙方溝通，了解其續(xù)約意愿，及時(shí)簽訂續(xù)約協(xié)議。適用場(chǎng)景：1.鞋店與顧客之間的優(yōu)惠服務(wù)承諾；2.鞋店會(huì)員制度下的服務(wù)承諾；3.鞋店促銷(xiāo)活動(dòng)中的服務(wù)承諾；4.鞋店為特定顧客群體提供的服務(wù)承諾；5.鞋店與其他商家合作，