其他資格考試-CCFA注冊品類管理師(助理級)筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。其他資格考試-CCFA注冊品類管理師(助理級)筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.品類定義的組成應(yīng)包含哪些方面的內(nèi)容（）。A、品類組成B、品類描述C、品類架構(gòu)D、品類銷售2.簡述什么是品類管理？3.常規(guī)性品類，其特點(diǎn)是吸引客流，成為消費(fèi)者購買首選，評估它的指標(biāo)應(yīng)以銷售額、人流量為主，而不應(yīng)以利潤為主。4.不同商品類別包括其中每個(gè)單品應(yīng)該分配多少陳列空間，不只是陳列的問題，而是涉及商品管理的問題。5.促銷中的共振效果指什么？6.論述什么是貨架陳列管理？7.購買決策樹是指消費(fèi)者購買商品的先后順序。8.商品組合時(shí)應(yīng)遵循的原則：正確的產(chǎn)品，正確的數(shù)量，正確的時(shí)間，正確的質(zhì)量，正確的狀態(tài)以及正確的價(jià)格。9.每個(gè)具有不同定位的品牌會專注于滿足一個(gè)相應(yīng)的消費(fèi)群體的需求，或者叫細(xì)分市場，那么分類中的其他供應(yīng)商在各自的品牌定位下服務(wù)于不同的消費(fèi)群體，即不同的細(xì)分市場。10.實(shí)施品類管理需要連鎖企業(yè)各部門的支持。11.有效地執(zhí)行品類回顧能夠增加零供雙方的互信，發(fā)現(xiàn)價(jià)值鏈差異化的機(jī)會，使得品類管理能夠真正服務(wù)于零售商和供應(yīng)商的企業(yè)戰(zhàn)略。12.簡述消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢的評估點(diǎn)。13.滯銷品淘汰的目的之一在于有效利用銷售場所空間，提高商品周轉(zhuǎn)率和經(jīng)營效益。14.零售商各個(gè)門店小分類中的單品數(shù)量應(yīng)該是不同的，在中國這樣巨大而多樣化的市場上，采取全國統(tǒng)一的單品數(shù)量是非常不切實(shí)際的。15.VMI的核心思想在于零售商放棄商品庫存控制權(quán)，而由供應(yīng)商掌握供應(yīng)鏈上的商品庫存動(dòng)向，即由供應(yīng)商依據(jù)零售商提供的每日商品銷售資料和庫存情況來集中管理庫存，替零售商下訂單或連續(xù)補(bǔ)貨，從而實(shí)現(xiàn)對顧客需求變化的快速反應(yīng)。16.在客流量與客單價(jià)中，大店更關(guān)注（）。A、客流量B、客單價(jià)C、都重要D、無所謂17.通過信息系統(tǒng)、Internet、局域網(wǎng)或EDI連接協(xié)調(diào)整條供應(yīng)鏈?zhǔn)俏磥砉?yīng)鏈管理的基本要求。18.品類管理宣導(dǎo)內(nèi)容包括（）。A、編制品類管理宣傳資料，在企業(yè)內(nèi)部組織學(xué)習(xí)B、展開品類管理知識及后續(xù)品類管理工作的培訓(xùn)C、在樣板門店展開品類管理實(shí)踐，使組織系統(tǒng)內(nèi)部能夠看到品類管理的實(shí)施效果D、選取樣板分類進(jìn)行品類管理實(shí)踐，讓品類管理執(zhí)行人員對其有感性認(rèn)識19.下列各項(xiàng)關(guān)于品類策略的表述正確的是（）。A、品類策略能幫助零售商實(shí)現(xiàn)銷售提升的目標(biāo)，同時(shí)會讓零售商實(shí)現(xiàn)差異化競爭B、品類策略制定相應(yīng)的策略以滿足品類的目標(biāo)，并達(dá)到評估目標(biāo)的過程C、選擇品類策略時(shí)要有針對性，并對品類策略可能產(chǎn)生的效益進(jìn)行預(yù)測，以確保所選品類策略是有效的D、品類策略的行動(dòng)步驟有回顧品類評分表，回顧品類策略和制定品類策略3個(gè)步驟20.以下哪一方面無法評估供應(yīng)商配送能力（）。A、最小訂單量B、新品效率C、訂單頻率D、到貨時(shí)間21.在品類管理初期，對刪除線以上的商品不建議一次刪除量太大，一方面因?yàn)閷Σ少彶康挠绊戄^大，另一方面由于執(zhí)行力度的問題可能帶來較大的生意損失。22.分類中的最低價(jià)格一般可以理解為（）。A、分類的平均價(jià)格低B、分類中單位最低價(jià)格C、分類中某一商品的整體價(jià)格最低D、單位最低價(jià)格和整體價(jià)格結(jié)合起來理解23.實(shí)施高效率的品類推廣策略，是為了降低門店采購成本。24.在定價(jià)策略中需求取向與成本取向同等重要。25.品類策略是指為實(shí)現(xiàn)品類戰(zhàn)術(shù)以達(dá)到目標(biāo)所采用的具體操作方法。26.戰(zhàn)術(shù)層面的品類管理回顧主要是圍繞（）展開。A、品類定義B、品類角色的含義C、品類評估的結(jié)果D、品類評分表的結(jié)果27.（）是商品分類中不能進(jìn)一步細(xì)分的、完整獨(dú)立的商品，是零售企業(yè)商品經(jīng)營管理的最基本*單位。A、單品B、品類C、品項(xiàng)D、商品28.根據(jù)品類策略與品類角色關(guān)系的分析原理，健康與美容護(hù)理品類，一般在（）承擔(dān)常規(guī)性品類角色，在（）承擔(dān)便利性角色。A、大賣場；社區(qū)超市B、便利店；專賣店C、大賣場；便利店D、便利店；大賣場29.互補(bǔ)性商品之間的價(jià)格交叉彈性系數(shù)=0。30.簡述小分類單品配置工作的核心？卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:B,C2.參考答案: 品類管理是以消費(fèi)者為中心，以品類為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，以數(shù)據(jù)為依托，通過零售商與供應(yīng)商的有效合作，發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者需求從而提高業(yè)績的零售管理流程。3.參考答案:錯(cuò)誤4.參考答案:正確5.參考答案:促銷中的共振效果指商品促銷與活動(dòng)促銷的結(jié)合，商品促銷帶來驚喜，活動(dòng)促銷帶來生動(dòng)，而兩者的結(jié)合會產(chǎn)生遠(yuǎn)比兩種促銷分開進(jìn)行的疊加，效果互相促進(jìn)、放大，稱之為促銷中的共振效果。6.參考答案:貨架管理管理是品類管理實(shí)施的基礎(chǔ)性階段，指把所有門店的商品陳列歸入總部管理。實(shí)施該階段，有利于總部了解門店商品的銷售情況下，還能監(jiān)控銷售結(jié)果形成的具體原因。從貨架陳列管理的角度看一個(gè)商品銷售之所以不好，可能是因?yàn)檫@個(gè)商品放在一個(gè)很差的貨架位置，或者在陳列歸類上并不能符合消費(fèi)者決策習(xí)慣。當(dāng)總部能控制門店的陳列情況，在制定品類評價(jià)指標(biāo)時(shí)就有了穩(wěn)定的依據(jù)。如果門店能完全根據(jù)總部要求陳列商品，并能和總部有很好的溝通，把具體情況反饋到總部，說明這個(gè)階段的工作完成。7.參考答案:錯(cuò)誤8.參考答案:正確9.參考答案:正確10.參考答案:正確11.參考答案:正確12.參考答案: 消費(fèi)者如何使用該類產(chǎn)品？ 消費(fèi)者對目前市場上的產(chǎn)品是否滿意？ 消費(fèi)者對該品類產(chǎn)品有什么新的需求？13.參考答案:正確14.參考答案:正確15.參考答案:正確16.參考答案:A17.參考答案:正確18.參考答案:A,B,C,D19.參考答案:C20.參考答案:B21.參考答案:正確22.參考答案:D23.參考答案:錯(cuò)誤24.參考答案:錯(cuò)誤25.參考答案:錯(cuò)誤26.參考答案:D27.參考答案:A28.參考答案:A29.參考答案:錯(cuò)誤30.參考答案:將每一個(gè)小分類的所有單品劃分為若干個(gè)消費(fèi)者購物需求點(diǎn)，使每一個(gè)需求點(diǎn)代表消費(fèi)者的一種購物需求。依據(jù)門店?duì)I業(yè)面積及周邊消費(fèi)者消費(fèi)特點(diǎn)，確定每一個(gè)小分類的需求點(diǎn)覆蓋率，即錄取多少個(gè)需求點(diǎn)，然后按需求點(diǎn)銷售額高低進(jìn)行取舍。確定每一個(gè)需求點(diǎn)內(nèi)的單品覆蓋率，并按單品銷售額高低進(jìn)行取舍。卷II一.參考題庫(共30題)1.大部分的零售商會選擇進(jìn)行門店群組----層級計(jì)劃的模式來進(jìn)行商品管理。2.按照商品的現(xiàn)代分類法，一次性紙杯通常放在（）。A、紙品區(qū)域B、陶瓷杯子、玻璃杯子等杯子區(qū)域C、飲料旁邊D、瓶裝水旁邊3.滯銷品的處理原則有（）。A、及時(shí)原則B、利潤原則C、果斷原則D、高額原則結(jié)構(gòu)4.科學(xué)的貨架空間管理應(yīng)該將貨架上商品的綜合業(yè)績同他們的陳列面和陳列位置關(guān)聯(lián)起來。5.零售商的供應(yīng)商庫存管理策略給零售商帶來哪些經(jīng)濟(jì)利益（）。A、庫存占用資金的大量節(jié)省B、優(yōu)化財(cái)務(wù)狀況C、管理成本下降D、理論上更好的補(bǔ)貨水平和貨架管理6.較高的相對市場占有率帶來高額利潤和現(xiàn)金，而較低的市場增長率只需要少量的現(xiàn)金投入。因此，明星商品通常產(chǎn)生出大量的現(xiàn)金余額。7.“因素水平法”是（）的有效方法。A、商品組合B、商品定價(jià)C、商品促銷D、商品陳列8.以下哪項(xiàng)不是目標(biāo)性品類的特點(diǎn)（）。A、吸引客流B、優(yōu)勢品類C、代表門店形象D、購買量9.品類策略是制定相應(yīng)的策略以滿足品類的角色并達(dá)到評估目標(biāo)的過程。10.解決暢銷品缺貨最有效的措施為（）。A、績效掛鉤B、增加庫存C、刪除缺貨品D、經(jīng)常檢查11.貨架空間管理的操作步驟正確的是（）。A、B、C、D、12.品牌結(jié)構(gòu)類型包括（）。A、共享式品牌結(jié)構(gòu)B、獨(dú)立式品牌結(jié)構(gòu)C、母子式品牌結(jié)構(gòu)D、主副式品牌結(jié)構(gòu)13.常見的商品組合定價(jià)策略有幾種？14.目標(biāo)性品類不是越多越好，基本上占到門店的（）的品類。A、1%左右B、5%～10%C、10%～15%D、60%～70%15.在靠譜圖中品項(xiàng)數(shù)占比要與市場份額相匹配。16.企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)會千變?nèi)f化，但品類管理的理念和方法是相同的，運(yùn)用同一種方法在不同的戰(zhàn)略指導(dǎo)下得出的結(jié)果也會不同。17.簡述品類位置確定的內(nèi)容。18.地方性品牌與全國性品牌相比的優(yōu)勢是（）。A、價(jià)格便宜B、更符合消費(fèi)需求C、資金實(shí)力D、品牌知名度19.在促銷活動(dòng)“購物滿A就可獲得B”中，對A的要求是要（）。A、適當(dāng)高于客單價(jià)B、適當(dāng)?shù)陀诳蛦蝺r(jià)C、等于客單價(jià)D、無所謂20.對服裝店庫存而言，折扣率高、存銷比低，新貨占比高才是理想狀態(tài)。21.高效品種組合（EfficientAssortment）主要決定最適合商店的經(jīng)營品種目錄，而高效新品引進(jìn)則使得精簡之后的經(jīng)營品種組合的高效性得以保持。22.零售商在確定其目標(biāo)性品類時(shí)主要考慮（）因素。A、顧客需求B、供貨資源C、商品獨(dú)特品質(zhì)D、以上都對23.不同的業(yè)態(tài)有不同的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、商品策略和營銷策略，不同的業(yè)態(tài)在目標(biāo)消費(fèi)者選擇、經(jīng)營管理上也有不小的差異，多業(yè)態(tài)經(jīng)營管理的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單一業(yè)態(tài)。24.品類管理與跨品類管理的不同點(diǎn)？25.幼童商品用于維持競爭地位所需的資金經(jīng)常超過它們的現(xiàn)金收入。因此，幼童常常成為資金的陷阱。一般采用的戰(zhàn)略是清算戰(zhàn)略或放棄戰(zhàn)略。26.如果是常規(guī)性品類，如果零售商發(fā)現(xiàn)其主要競爭對手在葵花籽油小分類中的單品數(shù)量是十個(gè)，那么這家零售商就可以考慮在葵花籽油小分類中也設(shè)計(jì)選擇十個(gè)以上的單品數(shù)量。27.品類管理流程的發(fā)展演變？28.門店分組就是將在同一品類內(nèi)具有相同銷售特征的門店組合在起義的方法。29.滯銷品是指因不被消費(fèi)者認(rèn)可或認(rèn)知等原因，而導(dǎo)致銷售不佳，或利潤極低的商品。30.簡述品類策略確定的流程。卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:B3.參考答案:A,C4.參考答案:正確5.參考答案:A,B,C,D6.參考答案:錯(cuò)誤7.參考答案:A8.參考答案:D9.參考答案:正確10.參考答案:A11.參考答案:C12.參考答案:A,B,C,D13.參考答案: （1）商品線定價(jià)策略 （2）任選商品定價(jià)策略 （3）附屬商品定價(jià)策略 （4）副商品定價(jià)策略 （5）捆綁定價(jià)14.參考答案:B15.參考答案:正確16.參考答案:正確17.參考答案: A.根據(jù)賣場位置的優(yōu)劣布局 B.根據(jù)商品性質(zhì)進(jìn)行布局 C.根據(jù)磁石理論布局 D.根據(jù)顧客的購買順序與購買頻率布局 E.根據(jù)顧客的其他心理因素調(diào)整18.參考答案:B19.參考答案:A20.參考答案:正確21.參考答案:正確22.參考答案:D23.參考答案:正確24.參考答案:品類管理主要是考慮單個(gè)品類的品類管理的目標(biāo)，戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)等。跨品類管理需要考慮該品類應(yīng)該和哪些品類組織在一起，形成合力，來滿足消費(fèi)者多方面地需求，帶來更多的跨品類的連帶性銷售。這時(shí)，就需要進(jìn)行多品類部門的分析，戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的制定，從多品類部門的角度開展品類管理。25.參考答案:錯(cuò)誤26.參考答案:錯(cuò)誤27.參考答案: 首先，有一些零售商和生產(chǎn)商認(rèn)為傳統(tǒng)的八步曲的流程過于復(fù)雜，不易操作，因而將流程進(jìn)行