大學試題(社會學)-養(yǎng)老機構管理筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。大學試題(社會學)-養(yǎng)老機構管理筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.“五保”老人2.假如你是一位行政副院長，你的崗位職責是什么？3.養(yǎng)老機構制度建設制定應遵循的原則有（）、（）、（）、（）和穩(wěn)定性原則。4.假如你是一位財務部門的負責人，你的崗位職責是什么？你該如何履行職責？5.養(yǎng)老機構建設規(guī)劃時樓梯寬度在（）以上，應在兩側(cè)設置扶手。?A、1.4mB、1.5mC、1.6mD、1.8m6.養(yǎng)老機構最常見的意外傷害事故時（）?A、燙傷B、噎食C、褥瘡D、跌傷7.大型老年人公寓入住人數(shù)是（）?A、50人以下B、51～150人C、151～200人D、201人以上8.負責信息收集分析屬于（）部門的崗位職責A、辦公室B、人事教育科C、財務部門D、后勤部門9.如何加強監(jiān)督管理膳食工作？10.養(yǎng)老機構建設規(guī)劃陽臺欄桿的高度不應低于（）A、0.90mB、1mC、1.1mD、1.2m11.院部檔案的分類、歸檔、立卷、保管、借閱等工作，做好防盜、防火、防霉變等防范措施屬于（）的崗位職責A、文秘B、人事主管C、業(yè)務副院長D、后勤主管12.思維功能有較嚴重障礙，言行不能自控及大小便需他人幫助者應該采取哪種等級護理（）?A、自理等級護理B、半護理等級護理C、全護理等級護理D、特別護理13.制定養(yǎng)老機構規(guī)章制度應當遵循什么樣的原則？14.負責院內(nèi)的醫(yī)療保健、康復，衛(wèi)生宣傳教育工作屬于（）的崗位職責A、副院長B、醫(yī)務主管C、護理主管D、入出院主管15.如何確定護理等級？16.簡述養(yǎng)老機構對財?shù)墓芾怼?7.中華醫(yī)學會老年學會根據(jù)我國情況研究那個年齡段劃分為老年期（）?A、45～59歲B、50～69歲C、55～74歲D、60～89歲18.自理老人19.自收自支管理20.服務質(zhì)量目標管理21.養(yǎng)老機構申報經(jīng)過什么樣的程序？22.護老院23.農(nóng)村敬老院的主要服務對象是（）24.就養(yǎng)老機構而言，目前主要涉及的制度類型有（）25.多數(shù)養(yǎng)老機構依據(jù)入住老人健康狀況和生活自理能力，并參照臨床醫(yī)療護理等級，將入住老人劃分的等級有?（）和特別護理等級。26.建立健全各類安全防范組織網(wǎng)絡并組織各類培訓工作是（）部門的崗位職責A、辦公室B、人事教育科C、財務部門D、后勤部門27.從生活照料的角度，又可將老年人劃分為（）28.養(yǎng)老機構的主管部門是（）A、民政部門B、衛(wèi)生部門C、稅務部門D、工商部門29.影響老年人安全的養(yǎng)老機構內(nèi)在原因包括（）30.質(zhì)量目標卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:保吃、保穿、保住、保醫(yī)、保葬老人2.參考答案: 行政副院長的職責 （1）分管全院的總務等工作，組織實施年度工作計劃。 （2）負責對總務工作的督促、檢查、總結、預防、糾正，注意安全，嚴防事故的發(fā)生。 （3）組織修改、完善各項總務工作的制度、規(guī)范、流程的制定，不斷提高服務質(zhì)量。3.參考答案:服務型原則；目的性原則；標準化原則；可操作性原則4.參考答案: 財務主管職責 （1）負責全院的財務管理工作，可兼任會計崗位。 （2）貫徹有關財務會計的法令、制度，遵守國家財經(jīng)紀律。? （3）擬訂部門的工作計劃并認真組織實施。 （4）負責組織實施年度的預決算編制及每季度的財務報表分析說明工作。? （5）年終編制財務預算，年初進行財務決算，并及時報送有關部門。 （6）負責各項會計事務處理，做到科目準確，數(shù)字真實，憑證完整，裝訂整齊，記載清晰，日清月結，報賬及時。 （7）財務開支，堅持“一支筆”審批制度，對違反財務制度的收付憑證，拒絕登賬，并及時向領導反映。 （8）加強內(nèi)控制度，對于印章、空白支票，實行印票分開保管制度，杜絕印、票由一人保管的現(xiàn)象。 （9）對工作中存在的問題及時予以糾正、預防、嚴防財務制度。 （10）會計檔案按照國家統(tǒng)一會計制度規(guī)定定期整理歸檔。 （11）負責與相關部門溝通協(xié)調(diào)，配合做好對老人的服務工作。5.參考答案:B6.參考答案:D7.參考答案:C8.參考答案:A9.參考答案: （1）成立食堂管理委員會，聘請職工代表、老人代表參與食堂管理。 （2）設立食堂服務意見或投訴箱，接受老人和職工的監(jiān)督。 （3）院領導及其他相關部門負責人應經(jīng)常深入食堂、餐廳，檢查食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、伙食質(zhì)量和食堂收支經(jīng)營等情況；定期深入老人居室，了解老人對膳食服務的意見和建議，并督促食堂改進服務質(zhì)量 （4）食堂管理員要坐陣食堂管理，抓好食堂各項工作。 （5）自覺接受衛(wèi)生防疫、消防安全等部門的監(jiān)督檢查，不斷提高服務質(zhì)量。10.參考答案:C11.參考答案:A12.參考答案:C13.參考答案:養(yǎng)老機構制度建設制定應遵循以下原則：（一）服務性原則（二）目的性原則（三）標準化原則（四）可操作性原則（五）穩(wěn)定性原則14.參考答案:D15.參考答案: 確定護理等級的依據(jù) （1）老人的健康狀況。包括老人的患病情況（軀體疾病和心理精神疾?。┖蜌堈?、功能障礙情況。 （2）老人的生活自理能力。 （3）老人的年齡因素。老人年齡超過80歲和90歲，無論其健康狀況如何，都應分別上升一個等級。16.參考答案: “財”的管理是指養(yǎng)老機構的財務和資金的管理。養(yǎng)老機構財務管理包括財務計劃、財務制度、資金分配、周轉(zhuǎn)、成本核算和財務監(jiān)督等管理?，F(xiàn)階段，在政府投入不足、優(yōu)惠政策難以落到實處、老年人支付能力低，以及資金籌措困難的情況下，為了發(fā)揮有限的額資金效益，必須加強財務和資金的管理。養(yǎng)老機構對財務和資金管理的目標是以有限的資金投入獲取最佳的社會與經(jīng)濟效益。17.參考答案:D18.參考答案:這類老人通常是指通過直接觀察或者生活自理能力評估，屬于“生活自理能力正?！?，日常生活無需他人照顧的老人。19.參考答案: 是指單位收入不需上繳，其支出也不由預算撥款，而是以其收入按指定用途用于相應的支出，節(jié)余不上繳，差額不補助，自求收支平衡。20.參考答案:是指各業(yè)務、職能科室，甚至是班組，都有明確的質(zhì)量管理目標，并且在一定的時間內(nèi)（一般為一年）必須達到和實現(xiàn)的質(zhì)量目標。21.參考答案: 根據(jù)《社會福利機構管理暫行辦法》，申辦人應具備相應的條件，并向?qū)俚乜h級以上民政部門提出籌辦申請，并提交下列材料： （一）申請書、可行性研究報告； （二）申辦人的資格證明文件。 （三）擬辦社會福利機構資金來源的證明文件。 （四）擬辦社會福利機構固定場所的證明文件。 民政部門應在受理申請之日起30日內(nèi)進行審查，作出同意或者不予同意籌辦的決定，并將審批結果書面通知申辦人。22.參考答案:專為接待介助老人安度晚年而設置的社會養(yǎng)老服務機構，舍友生活起居、文化娛樂、康復訓練、醫(yī)療保健等多項設施。23.參考答案:理因素和社會心理因素24.參考答案:部門職責制度、崗位職責制度、工作管理制度25.參考答案:自理等級、半護理等級、全護理等級26.參考答案:D27.參考答案:自理老人、介助老人、介護老人28.參考答案:A29.參考答案:硬件設施落后、人員素質(zhì)低下、管理上漏洞30.參考答案:是指組織在質(zhì)量方面所追求的目的，通常是在一定的額時間或限定的范圍內(nèi)，組織所規(guī)定的與質(zhì)量有關的預期應達到的具體要求、標準或結果。卷II一.參考題庫(共30題)1.院部檔案的分類、歸檔、立卷、保管、借閱等工作，做好防盜、防火、防霉變等防范措施屬于（）的崗位職責。?A、文秘B、人事主管C、業(yè)務副院長D、后勤主管2.按照生活服務要素進行分類，養(yǎng)老機構管理主要包括（）的管理。3.目前養(yǎng)老機構經(jīng)營中的最大風險是（）A、入住老人續(xù)費風險B、意外傷害風險C、入住老人收費風險D、入住率不高，處于虧損狀態(tài)4.養(yǎng)老機構院外監(jiān)督主要有哪些？5.簡述ISO9000整理并編撰了哪八項質(zhì)量管理原則？6.信息化管理7.全責護理8.中華醫(yī)學會老年學會根據(jù)我國情況研究那個年齡段劃分為老年前期（）A、45～59歲B、50～69歲C、55～74歲D、60～89歲9.目前我國養(yǎng)老機構的投資主體包括國家、集體和民間，大致可劃分為（）三種類型。10.自收自支管理11.專為接待介助老人安度晚年而設置的社會養(yǎng)老服務機構，設有生活起居、文化娛樂、康復訓練、醫(yī)療保健等多項服務設施的機構稱為（）A、養(yǎng)老院或者老人院B、老人公寓C、護老院D、護理院12.假如你是一位護理長，你的崗位職責是什么？13.農(nóng)村敬老院14.質(zhì)量管理體系15.托老所16.老年人使用的步行道路應做成無障礙通道系統(tǒng)，道路的有效寬度不應小于（）A、0.90mB、1mC、1.1mD、1.2m17.國辦養(yǎng)老機構18.養(yǎng)老機構最常見的意外傷害事故是（）?A、燙傷B、噎食C、褥瘡D、跌傷19.根據(jù)各部門實際需要，制定全院培訓計劃，做出培訓效應評估，并建立培訓計劃屬于（）的崗位職責A、財務工作人員B、人事工作人員C、業(yè)務副院長D、后勤主管20.國辦養(yǎng)老機構21.在企業(yè)管理中，針對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務過程中每一個環(huán)節(jié)、每一個部門、每一個敢為，以人本為核心，制定細而又細的科學化、量化的標準，并按標準進行管理稱為（）A、系統(tǒng)化管理B、制度化管理C、標準化管理D、目標化管理22.患有多種疾病，但病情比較穩(wěn)定，日常生活需給予相應護理者應該采取哪種等級護理（）A、自理等級護理B、半護理等級護理C、全護理等級護理D、特別護理23.養(yǎng)老機構建筑設計的原則主要有（）和全面設計原則。24.負責院內(nèi)醫(yī)療保健、康復、衛(wèi)生宣傳教育工作屬于（）的崗位職責。?A、副院長B、醫(yī)務主管C、護理主管D、入出院主管25.養(yǎng)老機構各種服務管理表格有何作用？26.規(guī)章制度建設在養(yǎng)老機構管理中的地位與作用是什么？27.養(yǎng)老機構建設規(guī)劃時臺階的有效寬度不能小于（）A、0.90mB、1mC、1.1mD、1.2m28.簡述養(yǎng)老機構對人的管理？29.參與機構內(nèi)各類物資的監(jiān)管工作屬于（）的崗位職責?A、辦公室B、人事教育科C、財務部門D、后勤部門30.養(yǎng)老機構意外事故處理常用的方法有哪些？卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案:人、財、物3.參考答案:D4.參考答案:（1）行業(yè)監(jiān)督；（2）衛(wèi)生安全監(jiān)督（3）醫(yī)療服務監(jiān)督（4）消防安全監(jiān)督（5）財務審計監(jiān)督5.參考答案: （一）“以顧客為觀注焦點”的原則 （二）“領導作用”的原則 （三）“全員參與”的原則 （四）“過程方法”的原則 （五）“管理的系統(tǒng)方法”的原則 （六）“持續(xù)改進”的原則 （七）“基于事實的決策方法”的原則 （八）“與供方護理的關系”的原則6.參考答案:是以信息化帶動工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、管理現(xiàn)代化的過程，它是將現(xiàn)代信息技術與先進的管理理念相融合，轉(zhuǎn)變企業(yè)、組織機構生產(chǎn)、經(jīng)營、服務和管理方式，重新整合企業(yè)、組織機構內(nèi)外資源，提高企業(yè)、組織機構效率和效益、增強企業(yè)、組織機構競爭力的過程。7.參考答案:是將老人和護理人員分別組成若干個小組（團隊），護理團隊中的每個養(yǎng)老護理員在其工作時間內(nèi)，全權負責該小組老人的照料和護理，當其下班或休假時，該團隊的其他養(yǎng)老護理員將繼續(xù)完成既定的護理計劃和任務。8.參考答案:A9.參考答案:福利性、非營利性、營利性10.參考答案:是指單位收入不需上繳，其支出也不由預算撥款，而是以其收入按指定用途用于相應的支出，節(jié)余不上繳，差額不補助，自求收支平衡。11.參考答案:C12.參考答案: 護理長崗位職責 （1）組織和指導護理員熟悉住養(yǎng)人員的生活、健康狀況和思想情況，做好住養(yǎng)人員的生活護理、心理護理，并協(xié)助醫(yī)務人員做好醫(yī)療保健工作。 （2）經(jīng)常督促護理員按護理標準和操作規(guī)程進行工作，并定期檢查考核，確保養(yǎng)老服務的質(zhì)量。 （3）認真書寫交班簿，做好班次的交接工作。 （4）做好護理區(qū)設施的使用和維護保修，注意安全操作。? （5）做好住養(yǎng)人員委托保管財務的管理工作。 （6）組織做好魏恒、防火、防盜和住養(yǎng)人員的安全、防范工作。? （7）組織督促護理員做好住養(yǎng)人員的健身康復的輔導和文娛活動。? （8）定期組織護理員開展業(yè)務學習工作。? （9）完成上級領導交辦的其他工作任務。13.參考答案:是以集體經(jīng)濟為依托，以“一鄉(xiāng)一院”為建制興建的農(nóng)村社會福利機構，其主要服務對象是農(nóng)村“三無”（無經(jīng)濟來源、無勞動能力、無贍養(yǎng)人、撫養(yǎng)人，或贍養(yǎng)人、撫養(yǎng)人無贍養(yǎng)、撫養(yǎng)能力）、“五?！保ū３浴⒈Ｗ　⒈４?、保醫(yī)、保葬）老人。14.參考答案:是指“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系”。它包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動。15.參考答案:為短期接待老年人托管服務的社區(qū)養(yǎng)老服務場所，設有生活起居、文化娛樂、康復訓練、醫(yī)療保健等多項服務設施，分為日托、全托、臨時托管。16.參考答案:A17.參考答案:是指由國家投資興建的社會福利機構，在相當長的時間里主要收養(yǎng)無勞動能力、無生活來源、無撫養(yǎng)人、贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人、贍養(yǎng)人無贍養(yǎng)能力，即所謂“三無”老人18.參考答案:D19.參考答案:B20.參考答案: 是指由國家投資興建的社會福利機構，在相當長的時間里主要收養(yǎng)無勞動能力、無生活來源、無撫養(yǎng)人、贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人、贍養(yǎng)人無贍養(yǎng)能力，即所謂“三無”老人21.參考答案:C22.參考答案:B23.參考答案:以人為本的原則、前瞻性設計的原則、科學管理的原則24.參考答案:D25.參考答案: 在養(yǎng)老機構使用的表格的作用有： （1）記錄（如會