大學(xué)試題(管理類)-旅游學(xué)筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。大學(xué)試題(管理類)-旅游學(xué)筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.國家旅游組織2.（）的旅游收入居世界第一位。A、俄羅斯B、美國C、法國D、日本3.什么是旅游產(chǎn)品的五個(gè)特征？4.“文化景觀”這一概念的提出代表著一種新的相對(duì)獨(dú)立的遺產(chǎn)類型，它的意義在于（）A、文化景觀遺產(chǎn)的確定，標(biāo)志著現(xiàn)代人類文明的一大進(jìn)步B、擴(kuò)大了文化遺產(chǎn)的認(rèn)知范圍C、聯(lián)合國教科文組織對(duì)世界文化遺產(chǎn)的選擇從選擇純紀(jì)念性建筑物到注重選擇帶有人文情調(diào)的遺址D、完善了遺產(chǎn)的種類5.旅游需求預(yù)測模型分為哪幾類？6.導(dǎo)游人員有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月。A、擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的B、擅自變更接待計(jì)劃的C、擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的D、進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證E、導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的7.旅行社可以將繳納保證金的有關(guān)憑證作為抵押或償還債務(wù)的憑證。8.簡述我國旅游業(yè)發(fā)展趨勢9.如何理解旅游可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵。10.簡述文化的不同分類。11.旅游人類學(xué)12.簡述旅游與環(huán)境的關(guān)系。13.旅游地的空間競爭14.旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生必須具備的兩方面條件為（）。A、旅游需要、外部刺激B、健康、景觀C、文化、交通D、地位聲望、旅游商業(yè)環(huán)境15.營業(yè)收入乘數(shù)16.我國第一部旅行行政法規(guī)是（）。A、《旅行社管理?xiàng)l例》B、《旅游涉外飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》C、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》17.清理死者的遺物，必須有（）在場，對(duì)物品進(jìn)行清點(diǎn)、登記和簽字。A、死者偕行人員B、所屬使領(lǐng)館人員C、我方工作人員D、組團(tuán)社人員E、地接社人員18.以大米和小米為主食，喜歡吃狗肉的是（）A、蒙古族B、赫哲族C、布依族D、朝鮮族19.我國歷史上規(guī)模最大的長城出現(xiàn)在（）朝A、秦B、漢C、元D、明20.旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的特征有哪些？21.外國旅游者在華期間正常死亡得到確定后，應(yīng)盡快通知（），邀請(qǐng)他們趕往旅游者死亡地，共同妥善處理后事。A、旅游者家屬B、駐華使領(lǐng)館C、組團(tuán)社D、接待社E、外交部22.簡述飯店合作集團(tuán)的類型23.簡述旅游宣傳的基本原則24.簡述區(qū)域旅游形象的傳播渠道？25.食品的保質(zhì)期限應(yīng)當(dāng)從（）開始算起。A、完成食品檢驗(yàn)之日B、產(chǎn)品加工結(jié)束之日C、生產(chǎn)廠家發(fā)貨之日D、銷售單位收貨之日26.按照設(shè)計(jì)順序和級(jí)別，數(shù)據(jù)模型可分為（）數(shù)據(jù)模型和（）數(shù)據(jù)模型。27.什么是旅游資源調(diào)查？其中包括哪些主要內(nèi)容？28.簡述文化的要素及結(jié)構(gòu)。29.“世界旅游日”為每年的（）。A、9月27日B、10月1日C、5月1日30.人類歷史上最早始于經(jīng)濟(jì)目的的旅行是下列選項(xiàng)中哪類旅行，而非消遣旅行。（）A、觀光B、商務(wù)C、度假卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案: 是指一個(gè)國家中為國家政府所承認(rèn)，負(fù)責(zé)管理全國旅游事務(wù)的組織。2.參考答案:B3.參考答案: 無形性、不可轉(zhuǎn)移性、不可儲(chǔ)存性、生產(chǎn)和消費(fèi)同步性、綜合性4.參考答案:A,B,C5.參考答案: 1.趨勢外推模型 2.結(jié)構(gòu)模型 3.仿真模型 4.定性模型6.參考答案:A,B,C7.參考答案:錯(cuò)誤8.參考答案: 我國旅游業(yè)發(fā)展趨勢為： （1）旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加完展 （2）旅游可持續(xù)發(fā)展 （3）區(qū)域旅游協(xié)調(diào)發(fā)展 （4）旅游業(yè)管理科學(xué)化、法治健全化、國際化程度加深 （5）旅游業(yè)國際地位上升9.參考答案: 1公平性原則 （1）同代人之間的公平性 （2）代際間的公平性 （3）分配有限資源的公平性 2可持續(xù)原則 3共同性原則10.參考答案: 在文化的應(yīng)用及研究中，對(duì)文化可分為主文化和亞文化、雅文化和俗文化、文化和反文化等概念范疇。11.參考答案:就是借用人類學(xué)的學(xué)理依據(jù)、知識(shí)譜系、視野、方法和手段對(duì)旅游活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查和研究。12.參考答案: 獨(dú)立關(guān)系、共生關(guān)系、沖突關(guān)系。13.參考答案:由于多個(gè)旅游地在同一地域出現(xiàn)時(shí)引起的，當(dāng)多個(gè)旅游地在同一地域出現(xiàn)時(shí)引起的，各自吸引力此消彼長或同步增長的動(dòng)態(tài)變化和地域市場結(jié)構(gòu)的再組織。14.參考答案:A15.參考答案:是單位旅游消費(fèi)額同由其所帶來的接待國全部有關(guān)企業(yè)營業(yè)收入增長量之間的比例關(guān)系16.參考答案:A17.參考答案:A,B,C18.參考答案:D19.參考答案:B20.參考答案: 1.功利性； 2.社會(huì)性； 3.創(chuàng)新性； 4.時(shí)效性； 5.超前性。21.參考答案:A,B,C22.參考答案: 市場營銷合作集團(tuán)可分為兩類；物資采購合作集團(tuán)；人員培訓(xùn)合作集團(tuán)；預(yù)訂系統(tǒng)合作集團(tuán)23.參考答案: 1、真實(shí)性原則：旅游宣傳必須傳遞真實(shí)可靠的信息 2、針對(duì)性原則：旅游宣傳必須針對(duì)不同地區(qū)，不同階層的旅游者，有的放矢地進(jìn)行宣傳能收到較好的效果 3、多樣性原則：旅游宣傳不僅要在內(nèi)容上要多樣化，而且應(yīng)采取不同的宣傳形式，宣傳渠道，以達(dá)到反復(fù)宣傳，激發(fā)旅游者的旅游動(dòng)機(jī) 4、經(jīng)濟(jì)性原則：就是少花錢，多辦事，花小錢，賺大錢24.參考答案: （1）經(jīng)營活動(dòng)； （2）符號(hào)標(biāo)識(shí)； （3）傳媒溝通； （4）服務(wù)態(tài)度； （5）實(shí)物展示。25.參考答案:B26.參考答案:概念；結(jié)構(gòu)27.參考答案: 旅游資源調(diào)查是根據(jù)旅游資源國家分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)一定區(qū)域范圍內(nèi)的旅游資源種類、數(shù)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、級(jí)別、特征、成因、空間分布、組合程度等方面內(nèi)容進(jìn)行深入細(xì)致的統(tǒng)計(jì)和整理，以確定旅游資源的存量狀況，并為區(qū)域旅游開發(fā)提供決策依據(jù)的工作過程。 調(diào)查內(nèi)容應(yīng)該包括以下三個(gè)方面 1.旅游資源的環(huán)境背景調(diào)查 2.旅游資源的本身狀況調(diào)查 3.旅游資源的開發(fā)條件調(diào)查28.參考答案: 文化是作為人類社會(huì)文明系統(tǒng)而存在的。任何一種文化都是由多種要素按照一定方式或結(jié)構(gòu)組成的有機(jī)整體。 從廣義的文化概念角度出發(fā)，每一種文化都有三個(gè)方面的要素，或者說具有三個(gè)不同的內(nèi)容層面： 一是文化的物質(zhì)要素，也是文化的物質(zhì)實(shí)體層面，一般稱為物質(zhì)文化，包括生產(chǎn)工具、生活用具以及其它各種物質(zhì)產(chǎn)品； 二是文化的行為要素，也是文化的行為方式，一般稱為行為文化，包括行為規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣、生活制度等； 三是文化的心理要素，也是文化的精神觀念層面，一般稱為精神文化，包括思維方式、思想觀點(diǎn)、價(jià)值觀念、審美標(biāo)準(zhǔn)與情趣、宗教信仰、民族性格等。 在社會(huì)文化的內(nèi)容層次結(jié)構(gòu)體系之中，精神文化是最內(nèi)層的，所以稱為內(nèi)在文化；而處于中層的行為文化和外層的物質(zhì)文化，則統(tǒng)稱為外在文化。29.參考答案:A30.參考答案:B卷II一.參考題庫(共30題)1.潛在旅游需求向現(xiàn)實(shí)旅游需求轉(zhuǎn)化的基本條件是哪個(gè)？（）A、旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生B、外部環(huán)境的刺激C、文化教育的普及2.簡述旅游交通的重要作用。3.旅游產(chǎn)品的特性是連續(xù)性、（）性、（）性、（）性4.個(gè)性心理如何影響一個(gè)人旅游動(dòng)機(jī)的形成？5.關(guān)于旅游消費(fèi)行為的研究對(duì)象，以下敘述不正確的是（）。A、旅游者的購物欲望和行為B、旅游者消費(fèi)行為的產(chǎn)生、發(fā)展趨勢和變化規(guī)律C、旅游者的旅游心理和變化規(guī)律D、旅游者的消費(fèi)活動(dòng)和購買行為6.“中國COOL省”是下列哪個(gè)省的旅游形象定位？（）A、浙江B、遼寧C、黑龍江7.我國旅游行業(yè)組織包括（）A、中國旅游協(xié)會(huì)B、中國旅游飯店協(xié)會(huì)C、中國旅游車船協(xié)會(huì)D、中國旅游社協(xié)會(huì)E、中國旅游報(bào)刊協(xié)會(huì)8.以下各項(xiàng)不屬于旅游資源一般屬性的是（）。A、感觀感知性B、自在性及其規(guī)模性C、潛在性D、可隨意移動(dòng)性9.旅游活動(dòng)10.我國經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)正式宣布成立的第一個(gè)旅游全行業(yè)組織是（）A、中國國際旅行者協(xié)會(huì)

B、中國旅游組織

C、中國旅游愛好者協(xié)會(huì)

D、中國旅游協(xié)會(huì)11.簡述旅游對(duì)接待地文化的影響。12.請(qǐng)分析旅游規(guī)劃與開發(fā)中的形象定位，功能定位和產(chǎn)品定位之間的關(guān)系？13.旅游資源定性評(píng)價(jià)方法有哪些？14.簡述“三三六”評(píng)價(jià)法的主要內(nèi)容。15.世界文化遺產(chǎn)最多的城市是（）。A、巴黎B、北京C、倫敦D、西安16.寄存旅客行李時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？17.旅游承載力18.根據(jù)人們與某種產(chǎn)品的關(guān)系進(jìn)行市場細(xì)分指的是（）。A、按地理特征細(xì)分B、按心理特征細(xì)分C、按人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分D、按行為特征細(xì)分19.自助游是什么？20.導(dǎo)游小武在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽寺院時(shí)，一位游客因?yàn)橛行├郏首哌M(jìn)方丈室坐在紅木椅子上休息，此時(shí)僧人前來干涉，誰知該游客還強(qiáng)詞奪理，于是倆人發(fā)生爭執(zhí)。他的接待工作是否有不妥之處，面對(duì)這種情況小武應(yīng)該怎么處理？21.（）系因山崩、火山熔巖、泥石流等堵塞河道而形成。A、侵蝕湖B、火口湖C、構(gòu)造湖D、堰塞湖22.旅游必備哪些東西？23.1841年7月，（）利用包租火車的形式，組織了一次從從英國中部地區(qū)的萊斯特前往洛赫伯勒的團(tuán)體旅游，被看作是近代旅游業(yè)的開端。24.舉例說明旅游資源的分類，并指出其分類標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)。25.旅游規(guī)劃圖在內(nèi)容上分為（）等。A、資源分布圖B、市場區(qū)位圖C、規(guī)劃總圖D、分區(qū)窗口式圖件26.何謂阿里山五奇？27.簡述旅游業(yè)的基本特點(diǎn)。28.潛在旅游需求向現(xiàn)實(shí)旅游需求轉(zhuǎn)化的基本條件是（）A、旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生B、外部環(huán)境的刺激C、文化教育的普及D、個(gè)人收入的增多29.了解我國旅游行業(yè)組織的目前組織。30.減少或消除認(rèn)知失調(diào)途徑有（）A、改變某一認(rèn)知因素B、強(qiáng)調(diào)某一認(rèn)知因素的重要性C、增加新的認(rèn)知因素，加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系的認(rèn)知系統(tǒng)D、消除某一認(rèn)知因素卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案: 旅游交通的作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （1）從需求方面來看，旅游交通是旅游者完成旅游活動(dòng)的先決條件 （2）從供給方面來看，旅游交通是發(fā)展旅游業(yè)的命脈。 （3）交通收入是旅游收入和旅游創(chuàng)匯的重要來源之一。3.參考答案:租借、時(shí)效、無形感受4.參考答案: （1）個(gè)性心理因素影響個(gè)人需要。 （2）心理類型模式的五個(gè)心理類型有著不同的個(gè)性心理特點(diǎn)，它們直接影響人們對(duì)旅游目的地選擇。5.參考答案:A,C,D6.參考答案:C7.參考答案:A,B,C,D,E8.參考答案:D9.參考答案: 一個(gè)人到其（生活和工作的）慣常環(huán)境之外的某地去旅行、在該地連續(xù)停留時(shí)間不超過一年的活動(dòng)，其出行的主要目的不是去該地從事就業(yè)性活動(dòng)。10.參考答案:D11.參考答案: 旅游對(duì)接待地社會(huì)文化會(huì)產(chǎn)生積極和消極的雙重影響，其積極作用主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是促進(jìn)旅游接待地的對(duì)外文化交流，二是促進(jìn)旅游接待地民族傳統(tǒng)文化的保護(hù)和復(fù)興，三是促進(jìn)旅游接待地社會(huì)文化的現(xiàn)代化。 但旅游在給接待地帶來經(jīng)濟(jì)增長和就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有可能對(duì)其國民經(jīng)濟(jì)帶來不利的影響，比如引起物價(jià)上漲從而損害當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)居民的經(jīng)濟(jì)利益，導(dǎo)致當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生不良變化，影響當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展等。同時(shí)，旅游對(duì)接待地社會(huì)文化的影響也有消極的一面：旅游使接待地的歷史文化遺產(chǎn)遭到不同程度的人為破壞，使旅游接待地固有文化模式化、商品化、庸俗化等。12.參考答案: 旅游形象定位是在旅游規(guī)劃與開發(fā)中，借助旅游地的景觀，環(huán)境氛圍，服務(wù)展示，公關(guān)活動(dòng)，信息傳遞等要素在旅游者心目中形成的綜合感知形象。借助此形象定位，旅游地在旅游市場中便擁有了明確的立足點(diǎn)和獨(dú)特銷售優(yōu)勢。 旅游功能定位是在旅游發(fā)展目標(biāo)的指導(dǎo)下，以當(dāng)?shù)負(fù)碛械臍v史文化和資源條件為基礎(chǔ)，對(duì)旅游開發(fā)地功能的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和安排，其對(duì)于指導(dǎo)旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)有重要意義。旅游功能的定位具有多種可能性，但是，出于為旅游地功能進(jìn)行合理定位的考慮，通常從目標(biāo)市場期望，政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境，技術(shù)資金實(shí)力以及旅游資源基礎(chǔ)登四方面加以衡量。13.參考答案: 1.般體驗(yàn)性評(píng)價(jià)和美感質(zhì)量評(píng)價(jià)； 2.三六評(píng)價(jià)法； 3.源及環(huán)境綜合評(píng)價(jià)法。14.參考答案: 三三六”評(píng)價(jià)法即“三大價(jià)值”“、三大效益”“、六大開發(fā)條件”的評(píng)價(jià)體系。 1.三大價(jià)值”指旅游資源的歷史文化價(jià)值、藝術(shù)觀賞價(jià)值、科學(xué)考察價(jià)值； 2.“三大效益”指旅游資源開發(fā)之后的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益； 3.“六大開發(fā)條件”指旅游資源所在地的地理位置和交通條件、景象地域組合條件、旅游環(huán)境容量、旅游客源市場、投資能力、施工難易程度等六個(gè)方面。15.參考答案:B16.參考答案: 在為客人辦理寄存行李時(shí)，對(duì)旅客存放到旅店寄存處的所有物品，必須實(shí)行開包檢查，如發(fā)現(xiàn)有易燃、易爆、腐蝕、劇毒或槍支彈藥、放射性物品等危險(xiǎn)品和其他違禁物品，及時(shí)向派出所報(bào)告。旅店寄存處不得寄存國家重要文件以及帶秘級(jí)的文件。17.參考答案: 一個(gè)旅游目的地在不至于導(dǎo)致當(dāng)?shù)丨h(huán)境質(zhì)量和來訪游客旅游經(jīng)歷的質(zhì)量出現(xiàn)不可接受的下降這一前提下，所能吸納外來游客的最大能力。18.參考答案:D19.參考答案: 以最省錢的方法背著包去旅行。自己設(shè)計(jì)路線，自己安排旅途中的一切叫做自助游。20.參考答案: 不妥之處：發(fā)生此類事情，說明導(dǎo)游員事先沒有交代清楚，游客也不懂得寺院規(guī)矩。 處理方法： （1）導(dǎo)游員應(yīng)該既熱情又有禮貌地將游客請(qǐng)出方丈室，一方面向僧人表示歉意，另一方面要向游客表示自己沒交代寺規(guī)之錯(cuò)，并且說明方丈室是寺院住持講經(jīng)說法以及接待施主的地方，既不對(duì)外開放，也不是游人休息的場所。 （2）要教育自己的游客，要尊重寺院僧人，也要遵守寺規(guī)，“入寺隨俗”才能做到和氣吉祥。21.參考答案:D22.參考答案: 身份證，現(xiàn)金，少量藥品，手機(jī)，衣服等等。23.參考答案:托馬斯·庫克24.參考答案: 根據(jù)常見旅游資源表現(xiàn)內(nèi)容的基本屬性劃分為三大類： （一）自然旅游資源 （1）氣候條件。 （2）風(fēng)光地貌或自然景觀。 （3）動(dòng)植物資源。 （4）天然療養(yǎng)條件。 （二）人文旅游資源 （1）歷史文物古跡。 （2）名族文化及有關(guān)場所。 （3）有影響的國際性體育和文化盛事。 （4）以主題公園為代表的現(xiàn)代人造旅游景點(diǎn)。 （三）其他旅游資源 （1）經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就。 （2）社會(huì)發(fā)展成就。 （3）目的地居民對(duì)外來者的友善和好客態(tài)度也可構(gòu)成當(dāng)?shù)氐囊豁?xiàng)旅游資源。25.參考答案:A,B,C,D26.參考答案: 高山鐵路、森林、云海、日出及晚霞，號(hào)稱阿里山五奇。27.參考答案: （1）旅游業(yè)的社會(huì)性 （2）旅游業(yè)的綜合性 （3）勞動(dòng)密集性的服務(wù)性產(chǎn)業(yè) （4）涉外性較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè) （5）