大學試題(管理類)-生產(chǎn)與運作管理筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。大學試題(管理類)-生產(chǎn)與運作管理筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.試述企業(yè)流程的概念及共同特性？2.關于對象專業(yè)化原則，你認為不正確的說法是（）。A、生產(chǎn)設備可按加工對象的工藝過程布置B、便于使用高效設備和工藝裝備C、對產(chǎn)品的品種變化有較強的適應能力D、可以減少產(chǎn)品在加工過程中的停放、等候時間，縮短生產(chǎn)周期3.生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的制定包括哪幾個步驟？4.實現(xiàn)市場營銷戰(zhàn)略的基礎是（）。A、生產(chǎn)與運作計劃B、生產(chǎn)與運作系統(tǒng)C、生產(chǎn)與運作控制D、生產(chǎn)與運作戰(zhàn)略5.按企業(yè)組織生產(chǎn)的特定分類，生產(chǎn)可分類為（）。A、加工裝配型和流程型B、備貨型和訂貨型C、物質生產(chǎn)型和勞動服務業(yè)型D、大量生產(chǎn)和成批生產(chǎn)6.按企業(yè)接受訂貨的方式和顧客要求定制的程度，可將制造性生產(chǎn)劃分為（）。A、存貨性生產(chǎn)B、訂貨性生產(chǎn)C、流程性生產(chǎn)D、加工裝配性生產(chǎn)7.下列關于單件小批生產(chǎn)的特點說法錯誤的是（）。A、計劃管理工作復雜多變B、按對象原則、采用流水生產(chǎn)或自動線C、按用戶要求設計D、要求工人技術水平很高8.對于創(chuàng)新性項目，不能任意跳躍或顛倒其某一階段或環(huán)節(jié)的次序，這是指項目的（）。A、時限性特點B、一次性特點C、程序性特點D、新穎性特點9.在PDCA循環(huán)的“處理”階段，涉及一些工作內(nèi)容，下面闡述較完善的是（）A、總結經(jīng)驗教訓，估計成績，處理差錯B、對總結檢查的結果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標準化，或制訂作業(yè)指導書C、總結經(jīng)驗，進行標準化，問題轉入下一個循環(huán)D、將沒有解決的遺留問題，轉入下一個管理循環(huán)，作為下一階段的計劃目標10.關于進行流程分析的描述正確的是（）。A、就是將文字或其他描述轉變?yōu)榱鞒虉D的過程B、就是對所建流程模型的要素特性和各部分之間的關系明確和優(yōu)化的過程C、就是設定流程目標的過程D、是在流程建立后進行11.生產(chǎn)運作系統(tǒng)的硬件要素主要包括（）組成。A、生產(chǎn)技術B、生產(chǎn)計劃C、生產(chǎn)能力D、生產(chǎn)設施12.在當今世界范圍內(nèi)的競爭市場中，應該比以前更注重的外部因素有（）。A、客戶需求B、內(nèi)部效率C、資源條件D、技術13.固定量系統(tǒng)需要隨時監(jiān)視庫存變化。14.通常情況下，隨機服務系統(tǒng)所采用的排隊規(guī)則是（）。A、先來先服務B、后來先服務C、按優(yōu)先權服務D、成批服務15.簡述生產(chǎn)管理的目標。16.“發(fā)現(xiàn)與發(fā)掘顧客的需求，讓顧客了解公司的產(chǎn)品和服務，并將這些產(chǎn)品和服務送到顧客手中”是社會組織基本職能之一。17.單件小批生產(chǎn)的好處不包括（）。A、生產(chǎn)周期短B、效率高C、成本低D、可“以不變應萬變”18.生產(chǎn)運作管理的目標永遠是質量、成本、交貨期。19.生產(chǎn)期的構成要素有（）。A、產(chǎn)品銷售周期B、工程設計期限C、物料供應期限D、產(chǎn)品生產(chǎn)周期20.若企業(yè)某新產(chǎn)品開發(fā)投資5年的投資平均收益率是22%，銀行貸款利率為10%，此時企業(yè)的正確決策是（）。A、應投資B、不投資C、等待投資D、緩投資21.生產(chǎn)過程包括：工藝過程、運輸過程、自然過程、等待停滯過程。22.關于在工序流程的改善中采用的ECRS原則，下面論述不合理的是（）A、運用ECRS四原則，即取消、合并、重組和簡化的原則，可以幫助人們找到更好的效能和更佳的工序方法。B、如果所研究的工作、工序、操作可以取消而又不影響半成品的質量和組裝進度，這便是最有效果的改善。C、當工序之間的生產(chǎn)能力不平衡，出現(xiàn)人浮于事和忙閑不均時，就需要對這些工序進行調(diào)整和合并。D、ECRS原則針對每一道工序流程都引出四項提問。但不是任何作業(yè)或工序流程，都可以運用ECRS改善四原則來進行分析和改善。23.企業(yè)的三項基本職能是市場營銷、生產(chǎn)與運作和人力資源。24.使勞動對象發(fā)生幾何形狀、物理和化學變化所必須的時間是（）。A、基本時間B、輔助時間C、工作班內(nèi)停頓時間D、非工作班時間25.下面（）不是新產(chǎn)品開發(fā)的重要性表現(xiàn)。A、新用戶的要求越來越嚴格B、企業(yè)擴大市場份額的要求C、技術進步很快D、企業(yè)自我發(fā)展26.庫存可以分為獨立需求庫存與相關需求庫存。27.在自制與外購決策中（）。A、外購是因為外購價格低于自制生產(chǎn)成本B、自制是因為自制的增量成本低于外購的增量成本C、自制是因為企業(yè)技術.生產(chǎn)能力能滿足自制需要D、外購無助于企業(yè)核心競爭力的提高28.“并行工程”就是將本來串行的活動變成并行的技術。29.固定量系統(tǒng)就是訂貨點和訂貨間隔都為固定量的庫存控制系統(tǒng)。30.下面有關工作教導的闡述不正確的是（）A、所謂工作教導法，指的是采用什么樣的方式將知識和技能有成效地教授給其他人，使其能很好地勝任某一項工作。B、雖然人為的失誤不能完全避免，但是可以通過適當?shù)姆椒▉肀M最大可能地降低人為失誤的發(fā)生。這種方法之一就是工作教導法。C、工作教導法通常的步驟為：工作單元分割、說給他聽、做給他看，以及做給你看。D、在進行教導工作之前，要用邏輯性的思維分析采用何種動作、方法和措施來實施教導，以便能最大限度地幫助接受教導者做好工作。卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案: 流程是一個或多個輸入轉化為顧客有用的輸出活動，或看被認為是跨越時間和地點的有序的工作活動，有始點和終點，有明確的輸入和輸出，也可以這樣認為：企業(yè)流程是指企業(yè)為滿足顧客需要，對輸入的有關要素進行的一系列邏輯相關的增值活動的有序集合。企業(yè)流程盡管各異，但有以下一些共同的特性。 （1）目標性。企業(yè)流程是為完成某一目標而產(chǎn)生的，也就是說在企業(yè)流程的投入產(chǎn)出過程結束后要實現(xiàn)某一既定的目標。 （2）存在性。世界上任何事物和行為都是流程構成的。沒有流程的事物是不存在的，這是流程內(nèi)在的特性。 （3）整體性。流程是兩個或兩個以上的活動，以一定的方式聯(lián)結起來的。單個的活動構不成流程。 （4）動態(tài)性。流程由一種狀態(tài)轉變?yōu)榱硪环N狀態(tài)，或是完成一種活動后現(xiàn)進行另一種活動。 （5）層次性。由于目標是可以分解的，具有層次性，因而完成目標的流程也具有層次性。 （6）結構性。流程的結構是指組成流程的各項活動之間的相互聯(lián)系與相互作用方式，有串行的，有并行的，有反饋結構的。2.參考答案:C3.參考答案: （1）確定企業(yè)當前的運作宗旨和目標； （2）分析企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境； （3）識別生產(chǎn)運作的特殊能力； （4）重新評價企業(yè)的宗旨； （5）制定運作戰(zhàn)略； （6）實施戰(zhàn)略。4.參考答案:D5.參考答案:B6.參考答案:A,B7.參考答案:B8.參考答案:C9.參考答案:A10.參考答案:B11.參考答案:A,C,D12.參考答案:A,C,D13.參考答案:正確14.參考答案:A15.參考答案:對有增值轉換過程的有效管理，技術可行，在經(jīng)濟合理基礎上的資源高度集中。滿足顧客對產(chǎn)品和服務的特定需求，集中體現(xiàn)在達到顧客滿意和實現(xiàn)經(jīng)濟效益兩個方面。16.參考答案:正確17.參考答案:C18.參考答案:錯誤19.參考答案:B,C,D20.參考答案:A21.參考答案:正確22.參考答案:D23.參考答案:錯誤24.參考答案:A25.參考答案:B26.參考答案:正確27.參考答案:B28.參考答案:正確29.參考答案:錯誤30.參考答案:C卷II一.參考題庫(共30題)1.（）的目標是創(chuàng)造一個“干干凈凈”的工作場所。A、整理B、整頓C、清潔D、清掃2.下列不屬于生產(chǎn)與運作管理基本職能的是（）。A、組織B、計劃C、戰(zhàn)略D、控制3.下列關于箭線式網(wǎng)絡圖的說法錯誤的是（）。A、結點表示某個工作結點和另一工作的開始B、每條箭線的兩端都必須有結點C、虛工作上方為工作代號，下方為所需時間D、線路一般指從開始到結束的經(jīng)過路徑4.生產(chǎn)運作系統(tǒng)的運行管理包括（）。A、計劃B、組織C、控制D、領導5.定量訂貨模型是以（）為基礎的。A、庫存總量B、庫存余量C、庫存品單價D、平均庫存量6.（）可以將尋找物料的時間減少為零。A、整理B、整頓C、清潔D、清掃7.標志項目決策已做出的是（）。A、可行性研究報告獲批準B、初步可行性研究報告獲批準C、機會研究獲批準D、項目計劃獲批準8.下列關于大量大批生產(chǎn)的特點說法錯誤的是（）。A、應變能力較好B、采用通用設備C、產(chǎn)品成本降低D、勞動定額的制定有粗有細9.下面關于動作的經(jīng)濟原則的闡述不對的是（）A、動作的經(jīng)濟原則，也可以說是省時、省力、迅速、合理的動作原則。B、應用動作的經(jīng)濟原則的目的，不是要改變作業(yè)程序和機器設備、生產(chǎn)組織等方面的作業(yè)條件，而是在上述條件不變的情況下，大大地提高工作效率，減輕疲勞，縮短操作時間。C、動作的經(jīng)濟原則包括關于身體使用、作業(yè)場地的布置、工具和設備的設計等三個方面的原則。D、只要能達到作業(yè)的目的，身體的動作應盡量地使用等級高的動作，?作業(yè)時應盡最大限度地排除一切不必要的動作，盡最大可能地減少定位，動作距離要最短。10.有關評論觀念錯誤的是（）A、質量檢驗部門的檢驗僅僅局限于抽檢，只能通過調(diào)整抽查的時間間隔和抽樣率來降低風險系數(shù)。但是無論抽樣系數(shù)如何調(diào)整，抽檢是不可能完全避免不合格品流到下一道工序的。B、實際上，產(chǎn)品質量的好壞，直接與生產(chǎn)者的利益有關，質量部門的檢驗僅僅起到監(jiān)控的作用，生產(chǎn)人員的自主檢驗才是最根本、最有效的。C、整個企業(yè)由各個部門環(huán)環(huán)相扣所組成，每個部門都應該關注自身行為對其它部門的影響，避免對流程中的下一道工序造成困擾，提高自己內(nèi)部客戶的滿意度。D、對品質情報與數(shù)據(jù)進行分析，有助于進一步改善和提高產(chǎn)品的質量。根據(jù)SSO9000的要求，嚴格制定、收集各類報表，做好各類大量報表的分析和保存工作，為分析決策服務。11.根據(jù)不同的特點、特性可以把生產(chǎn)劃分成各種類型。大量生產(chǎn)、單件生產(chǎn)、成批生產(chǎn)的分類依據(jù)是（）。A、組織生產(chǎn)的特點B、生產(chǎn)的性質C、生產(chǎn)工藝特性D、生產(chǎn)專業(yè)化程度12.生產(chǎn)計劃分為長期生產(chǎn)計劃，中期生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃。長期生產(chǎn)計劃的任務是（）。A、規(guī)定企業(yè)品種質量等指標B、對生產(chǎn)任務作統(tǒng)籌安排C、確立何種競爭優(yōu)勢的決策D、控制庫存水平13.多部門協(xié)作過程中，往往不可避免地要產(chǎn)生一些沖突，產(chǎn)生原因可能包括很多，下面原因中相對不是重要的是（）A、責任部門的權責規(guī)定不清晰B、部門間人際關系不和諧C、不同部門間的利益糾葛D、過于繁瑣的表單紀錄14.簡述生產(chǎn)運作管理的發(fā)展趨勢？15.工作研究的最終目的是（）。A、提高生產(chǎn)率B、減少人員投入C、工作方法的標準化D、降低勞動強度16.多適用于產(chǎn)品品種、產(chǎn)品結構比較穩(wěn)定的大批大量流水生產(chǎn)的場合的生產(chǎn)形式是（）。A、設備專業(yè)化B、工藝專業(yè)化C、加工專業(yè)化D、對象專業(yè)化17.在工序流程分析的自主檢查的論述中，不合理或不完整的是（）A、除了運用ESRC原則簡化工序流程，還可以由工程技術人員或生產(chǎn)制造的人員運用自主檢查的方法來有效地簡化工序流程，檢查遺漏之處。B、自主檢查只包含以下的內(nèi)容：工序的省略、簡化、標準化以及平均化。C、標準化的作業(yè)程序或作業(yè)規(guī)范，能切實地作為判斷工序是否還需要進一步進行簡化和改善的客觀基準。D、每一個加工工序越平均越好，應盡量地將整個生產(chǎn)線的負荷平均地分配到每一道工序之中。18.滿足客戶需求的標準并不是惟一的。因此，為了爭取并滿足客戶，需要抓住幾個核心的流程。下列流程哪項不符合此類（）A、客戶導向之流程B、相關支持流程C、客戶服務流程D、企業(yè)相關流程19.PDCA循環(huán)是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序，特別是在企業(yè)的質量管理中充分得到了廣泛的應用，下面哪項不屬于PDCA循環(huán)的內(nèi)容（）A、計劃B、組織C、實施D、檢查20.對于大量生產(chǎn)方式，（）是非常必要的。A、原材料的充足供應B、零部件的充足供應C、穩(wěn)定的產(chǎn)品銷售市場D、后向一體化21.品種少、占用資金多，采購較難的重要物品是指（）。A、A類物品B、B類物品C、C類物品D、D類物品22.生產(chǎn)計劃分為三個層次，生產(chǎn)作業(yè)計劃屬于（）。A、操作層計劃B、戰(zhàn)術層計劃C、作業(yè)層計劃D、戰(zhàn)略層計劃23.采用樂觀、悲觀和最大可能三種時間估計法測算作業(yè)時間的網(wǎng)絡圖也稱為（）。A、非確定型網(wǎng)絡圖B、確定型網(wǎng)絡圖C、箭線式網(wǎng)絡圖D、節(jié)點式網(wǎng)絡圖24.工人在生產(chǎn)過程中的思考、休息等動作屬于什么動作（）。A、多余動作B、必要動作C、不必要動作D、延遲動作25.講求經(jīng)濟效益、堅持以銷定產(chǎn)、實行科學管理、組織均衡生產(chǎn)、實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是屬（）。A、營銷管理的原則B、環(huán)境管理的原則C、生產(chǎn)管理的原則D、技術開發(fā)的原則26.（）對生產(chǎn)運作系統(tǒng)的運行與維護具有先天性的影響。A、生產(chǎn)系統(tǒng)的設計B、管理者的能力C、工作設計D、設備管理27.下列關于單件小批生產(chǎn)的特點說明正確的是（）。A、計劃管理工作復雜、多變B、按對象原則、采用流水生產(chǎn)或自動線C、按用戶要求設計D、要求工人技術水平很高28.下列哪些項是主觀判斷的預測方法（）。A、主管的意見B、德爾菲方法C、消費者調(diào)查D、時間序列分析29.生產(chǎn)是指一切有形產(chǎn)品的生產(chǎn)。30.在醫(yī)院中，分別設置外科、內(nèi)科、放射科、眼科等科室，并布置相應的醫(yī)療設備，這種布置屬于（）。A、工藝對象專業(yè)化布置B、產(chǎn)品對象專業(yè)化布置C、混合式布置D、固定布置卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:D2.參考答案:C3.參考答案:C4.參考答案:A,B,C5.參考答案:D6.參考答案:B7.參考答案